敬老院护理工作人员管理制度
敬老院服务人员管理制度
第一章总则第一条为加强敬老院服务人员的管理，提高服务质量，保障敬老院老人的合法权益，根据国家有关法律法规，结合敬老院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于敬老院全体服务人员，包括护理员、厨师、保洁员、保安员等。
第三条敬老院服务人员应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；2. 具备一定的文化素养和沟通能力；3. 具备相应的工作技能和专业知识；4. 身体健康，能够胜任本职工作。
第二章职责与权限第四条服务人员职责：1. 护理员：（1）负责老人的日常护理，包括饮食、起居、卫生等；（2）观察老人身体状况，及时报告异常情况；（3）做好老人的心理疏导工作，关心老人生活；（4）参与敬老院组织的各项活动。
2. 厨师：（1）负责老人的膳食制作，确保食品安全、营养均衡；（2）根据老人需求调整食谱，满足不同口味；（3）保持厨房环境卫生，做好食品安全管理工作。
3. 保洁员：（1）负责敬老院环境卫生，保持室内外整洁；（2）定期清理老人居住区域，确保卫生；（3）负责敬老院绿化、美化工作。
4. 保安员：（1）负责敬老院安全保卫工作，确保老人生命财产安全；（2）巡逻检查，预防各类安全事故；（3）处理突发事件，及时报告上级。
第五条服务人员权限：1. 护理员有权了解老人的身体状况，及时向院长报告；2. 厨师有权根据老人需求调整食谱；3. 保洁员有权要求老人保持居住区域整洁；4. 保安员有权对违反安全规定的行为进行处理。
第三章工作制度第六条服务人员应遵守以下工作制度：1. 严格遵守作息时间，按时上下班；2. 服从领导安排，团结协作，共同完成工作任务；3. 保持工作场所整洁，爱护公物；4. 严格执行安全制度，预防安全事故发生；5. 认真学习业务知识，提高服务质量。
第四章考核与奖惩第七条敬老院设立考核小组，负责对服务人员进行定期考核。
第八条考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成绩；4. 团队协作；5. 遵纪守法。
敬老院管理制度
敬老院管理制度敬老院管理制度篇一1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
10、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
敬老院管理制度篇二农村敬老院服务工作职责和管理制度一、农村敬老院院务管理委员会组成二、环境卫生管理制度三、安全管理制度四、财务管理制度五、生产经营管理制度六、敬老院院长职责七、敬老院财务人员职责八、敬老院服务人员职责九、敬老院炊事人员职责十、敬老院院民准责十一、敬老院志愿服务队构成十二、敬老院作息时间农村敬老院院务管理委员会组成一、院务会：主任：（院长）副主任：（副院长及社会监督员）成员：（由各组组长组成）二、卫生组组长：成员：三、财务组组长：成员：四、安全组组长：成员：五、服务组组长：成员：六、生产组组长：成员：环境卫生管理制度一、个人卫生1、衣服勤洗勤换。
2、定期换洗被罩、床单、枕巾，必要时随时换洗。
3、定期洗澡、洗头、刮胡子、剪指甲、理发。
4、睡觉起床后整理床铺。
5、患病院民由服务人员或经院里指定的其他院民帮搞个人卫生。
二、居室卫生1、住房内按人统一配置床、被褥床单、桌椅、大衣柜、鞋架、脸盆毛巾架、暖水瓶，各种物品按指定位置统一叠放，门外张贴身份牌。
2、保持室内空气清新，洁净卫生，无蜘蛛网、污迹、烟头、积尘和异味。
及时消除蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等有害之物。
3、床铺、蚊帐、衣被、鞋和其他物品统一格式放置，严禁白天室内存放便桶及在室内大小便。
4、严禁室内明火取暖、做饭及从事其它烘烤，不得在室内擅自拉线，不得在照明电线上晾挂衣物，不得放置迷信物品，不得在墙上乱钉钉子、乱帖(挂)字画或其它物件。
敬老院工作人员职责及安全管理制度(三篇)
敬老院工作人员职责及安全管理制度敬老院工作人员的职责包括但不限于以下几方面：1. 照顾老人的日常生活需求，包括饮食、洗漱、康复训练等。
2. 提供情感关怀和陪伴，与老人进行交流和互动。
3. 管理老人的健康状况，包括监测体温、血压等生理指标，并及时向医护人员报告。
4. 协助老人进行日常活动，如散步、看书、参加娱乐活动等，保持身心健康。
5. 组织老人参与社交活动，促进老人之间的交流和友谊。
6. 维护敬老院的秩序和安全，保障老人的人身安全。
7. 解决老人生活中遇到的问题和困难，提供相应的帮助和支持。
8. 协助管理层制定和执行敬老院的规章制度，确保工作的顺利进行。
此外，为了保障老人的安全，敬老院应设立相关的安全管理制度，包括但不限于以下几个方面：1. 出入管理：设置合理的出入口，进行严格的身份验证，确保只有合法人员进入敬老院，防止外界不法分子侵入。
2. 安全设施：建立消防设施、监控设备等安全设施，保障老人的人身安全和财产安全。
3. 突发事件处理：制定应急预案，明确不同突发事件的处理流程，包括火灾、地震等，以及老人自身的突发状况，如疾病突发等。
4. 应急救护：配备专业的医护人员，提供老人的急救服务，及时处理老人的健康问题。
5. 维护秩序：制定行为准则，对老人和工作人员的行为进行管理，防止发生争执、冲突等不良事件。
6. 安全培训：定期对工作人员进行安全培训，提高其应对突发事件和老人生活中常见问题的能力。
这些职责和安全管理制度的执行，可以保证敬老院的正常运行，提供安全、舒适的生活环境给老人。
敬老院工作人员职责及安全管理制度（二）第一章总则第一条敬老院是为了照顾、护理年迈的老人们而设立的专门机构，旨在为老人提供安全、舒适和尊严的生活环境。
本制度是为了保障敬老院工作人员的职责和安全管理而制定。
第二条敬老院工作人员应当遵守国家法律法规、敬老院的相关规定和本制度，做到诚实守信、尽职尽责，保障老人的权益和安全。
第三条敬老院工作人员包括管理人员、养老护理人员、保安人员等。
敬老院工作人员职责及安全管理制度范文(3篇)
敬老院工作人员职责及安全管理制度范文一、引言敬老院的工作人员担负着照顾和服务老年人的重任，为了确保老人们能够获得贴心的照料和安全的生活环境，制定本职责及安全管理制度。
二、敬老院工作人员职责1. 老人照料- 确保老人们的日常生活需求得到满足，包括提供合理的饮食、安排合理的活动和娱乐等。
- 监督老人们的健康状况，并及时向医护人员报告任何异常。
- 尊重老人的个人隐私和自主权，在照料过程中保持适当的沟通和尊重。
2. 安全管理- 维护敬老院的基本秩序，确保老人们的生活环境安全整洁。
- 确保敬老院的建筑设施和设备的正常运行，如有异常即时通知相关部门进行维修。
- 提供老人们一定的安全培训，教育他们如何预防意外事故的发生，如摔倒、火灾和误食等。
- 尽职尽责地执行紧急情况下的疏散和避险工作，保证老人们的安全。
3. 与家属沟通- 与老人的家属保持及时的沟通和联系，并向家属提供老人的相关情况和照顾情况。
- 定期召开家属会议，听取家属的意见和建议，改进敬老院服务质量。
4. 职业道德- 保持良好的职业品行和道德操守，对待老人要有耐心和善心，并给予他们尊重和关爱。
- 保守老人和家属的个人信息和隐私，不得泄露给外部人员。
- 不得参与或允许任何形式的虐待老人的行为，对发现的虐待行为必须及时报告上级。
三、安全管理制度1. 敬老院的安全设施- 敬老院必须设有消防器材和疏散通道，并严格按照相关法规定期维护和检查。
- 敬老院必须配备安全监控设备，监控范围包括公共区域、病房和走廊等。
2. 人员出入管理- 敬老院工作人员必须佩戴有效的工作证，并对外来人员进行登记和办理访客手续。
- 未经许可，任何人员不得进入老人生活区域、药房和厨房等敏感区域。
3. 交通安全管理- 敬老院内有关交通规定必须明确，并对敬老院工作人员进行相应的交通安全知识教育和培训。
- 禁止敬老院工作人员酒后驾车或饮酒后工作。
4. 突发事件处理- 敬老院必须建立一套完善的突发事件应急预案，并定期进行演练和培训。
敬老院护理规章制度
敬老院护理规章制度第一章总则第一条为了保障敬老院内老人的身体健康和生活安全，提供优质的护理服务，制定本规章制度。
第二条敬老院护理规章制度适用于所有进住敬老院的老人，以及敬老院内的护理人员。
第三条敬老院应设置专门的护理部门，依法依规提供护理服务，保障老人的生活和健康。
第四条敬老院应配备专业护理人员，经过培训合格，做好老人的护理工作。
第五条敬老院应定期进行护理规章制度的评估和调整，以适应老人需求的变化。
第六条敬老院应定期组织护理人员进行技能培训和考核，提高护理服务质量。
第七条敬老院应建立老人健康档案，并定期对老人进行健康检查和评估。
第八条敬老院应建立护理人员责任制度，确保护理工作的实施到位。
第二章老人护理服务第九条敬老院应根据老人的健康状况和生活习惯，制定个性化的护理计划。
第十条敬老院应提供饮食营养均衡的餐饮服务，保证老人的身体健康。
第十一条敬老院应定期组织老人进行体育锻炼和文娱活动，促进身心健康。
第十二条敬老院应及时处理老人的生活起居问题，提供家庭般温馨的服务。
第十三条敬老院应配备专业医护人员，为老人提供医疗服务和护理指导。
第十四条敬老院应保障老人的个人隐私权和尊严，尊重老人的意愿和选择。
第十五条敬老院应建立老人投诉和申诉制度，及时解决老人的问题和困扰。
第十六条敬老院应提供心理辅导服务，关心老人的心理健康和情感需求。
第三章护理人员管理第十七条护理人员应具备相关专业资格和职业道德，认真履行职责，对老人尽心尽责。
第十八条护理人员应遵守敬老院的工作纪律和规章制度，服从领导安排，不得违规操作。
第十九条护理人员应按时参加培训和考核，提升自己的专业水平和护理技能。
第二十条护理人员应保持良好的职业形象，与老人建立亲和、和谐的关系，传递正能量。
第二十一条护理人员应严格遵守保密法律法规，保护老人的个人隐私和信息安全。
第二十二条护理人员应随时关注老人的生活和健康状况，及时发现问题并及时处置。
第二十三条护理人员应积极帮助老人解决生活困难，提供贴心的服务，树立良好形象。
敬老院工作人员管理制度条例
第一章总则第一条为加强敬老院的管理，提高服务质量，保障老人的合法权益，根据国家有关法律法规，结合本敬老院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本敬老院全体工作人员，包括院长、副院长、护士、护理员、厨师、保洁员、保安等。
第三条本制度旨在规范工作人员的行为，明确工作职责，提高工作效率，确保敬老院各项工作顺利进行。
第二章职责与权限第四条院长职责：1. 负责敬老院的全面工作，确保敬老院正常运行；2. 制定敬老院发展规划，组织实施各项规章制度；3. 协调各部门工作，确保各项工作目标达成；4. 监督检查各项制度的执行情况，对违反制度者进行处理；5. 负责敬老院的财务管理，确保资金合理使用。
第五条副院长职责：1. 协助院长开展工作，负责敬老院日常管理；2. 负责敬老院的业务培训，提高工作人员业务水平；3. 负责敬老院的设备维护和更新；4. 负责敬老院的卫生、安全、消防等工作。
第六条护士职责：1. 负责老人的日常护理，确保老人的身体健康；2. 定期为老人体检，发现病情及时报告；3. 参与制定老人的护理计划，确保护理质量；4. 配合医生进行老人病情治疗。
第七条护理员职责：1. 负责老人的生活照料，确保老人的生活需求得到满足；2. 协助护士进行老人的日常护理；3. 保持敬老院环境卫生，确保老人生活舒适；4. 参与老人的康复训练。
第八条其他工作人员职责：1. 厨师负责老人的饮食供应，确保饮食卫生、营养；2. 保洁员负责敬老院的清洁工作；3. 保安负责敬老院的安全保卫工作。
第三章工作要求第九条工作人员应具备以下条件：1. 遵纪守法，具有良好的职业道德；2. 具备相应的专业知识和技能；3. 身体健康，能胜任本职工作。
第十条工作人员应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和敬老院各项规章制度；2. 尊重老人，关心老人，关爱老人，做到热心、耐心、细心、责任心强；3. 严格执行工作程序，确保服务质量；4. 保守敬老院秘密，不得泄露老人隐私；5. 积极参加敬老院组织的各项活动，提高自身综合素质。
敬老院管理规章制度及职责要求(3篇)
敬老院管理规章制度及职责要求一、引言敬老院管理规章制度及职责要求是为了提供优质的养老服务，保障敬老院内老人的生活、健康和安全而制定的。
本规章制度和职责要求适用于所有工作人员，包括管理人员、医护人员和服务人员等。
二、管理规章制度1. 院内秩序（1）遵守纪律：所有工作人员必须遵守法律法规和敬老院的规章制度，不得违反院内秩序。
（2）礼貌待人：工作人员应该以友善和尊重的态度对待老人，不得侮辱、虐待或歧视任何老人。
（3）遵守作息时间：工作人员必须严格遵守敬老院的作息时间，不得迟到早退。
（4）禁止吸烟：敬老院内严禁吸烟，工作人员必须在规定的吸烟区域内吸烟。
2. 老人护理（1）健康管理：工作人员应定期为老人进行健康检查，及时记录老人的身体状况，并按照医生的嘱咐给予相应的护理和治疗。
（2）饮食营养：工作人员应根据老人的饮食需求提供合理、营养丰富的饮食，定期检查食品安全。
（3）生活照料：工作人员应帮助老人进行日常生活活动，如洗漱、上厕所、穿衣等，确保老人的生活质量。
3. 环境卫生（1）保持清洁：工作人员应保持敬老院内的卫生环境，每天定期清洁公共区域和老人的房间。
（2）安全措施：工作人员应确保敬老院内的设施设备安全可靠，每天检查危险物品和紧急疏散通道，并制定消防和应急预案。
4. 沟通协调（1）内部协作：工作人员应密切合作，相互配合，共同为老人提供优质的养老服务。
（2）与家属沟通：工作人员应与老人的家属保持良好的沟通，及时反馈老人的状况，并妥善处理好家属的意见和建议。
（3）与社会单位合作：敬老院的管理人员应与相关的社会单位建立合作关系，获取必要的支持和资源。
三、职责要求1. 管理人员（1）制定制度：管理人员应制定相关的制度和规定，确保敬老院正常运行。
（2）人员管理：管理人员应对工作人员进行全面的培训和指导，加强员工的职业道德和业务能力。
（3）财务管理：管理人员应负责敬老院的财务管理，确保财务资金安全。
2. 医护人员（1）医疗护理：医护人员应提供及时、专业的医疗护理服务，包括定期体检、药物管理、护理操作等。
敬老院护工规章制度
敬老院护工规章制度第一章总则第一条为规范和管理敬老院护工行为，保障老人的生活质量和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在敬老院工作的护工，包括全职、兼职和临时护工。
第三条护工应遵守本规章制度，严格执行，不得以任何理由违反规定。
第四条敬老院应定期对护工进行培训，提高其职业素养和技能水平。
第五条护工应尊重老人的人格和隐私，维护老人的合法权益。
第二章护工行为规范第六条护工应遵守值班制度，按时到岗上班，不得迟到早退。
第七条护工应穿着整洁统一的工作服，保持个人形象端庄。
第八条护工应认真做好老人的起居、饮食、卫生等日常护理工作。
第九条护工应保持与老人之间的沟通顺畅，倾听老人的需求和意见。
第十条护工应尊重老人的个人习惯和生活方式，不得随意干涉。
第十一条护工应认真处理老人的护理记录，做好记录工作。
第十二条护工应妥善保管老人的财物和重要物品，不能私自使用或挪用。
第十三条护工应积极配合医护人员的工作，做好老人的医疗护理工作。
第十四条护工应维护敬老院的秩序和安全，不得在敬老院吸烟、大声喧哗等行为。
第十五条护工应遵守保密制度，不得泄露老人的个人信息和隐私。
第十六条护工应认真履行职责，遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
第三章纪律处分第十七条对于违反本规章制度的护工，敬老院可以视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过、解雇等处分。
第十八条对于涉嫌犯罪的护工，敬老院应立即报警并配合相关部门进行调查处理。
第十九条对于因工作失职或疏忽造成老人受伤或财物损失的护工，敬老院应承担相应责任，并按照规定进行处理。
第四章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，应提前征求护工和老人的意见，并经敬老院批准后执行。
第二十一条对于未尽事宜，应按照相关法律法规和敬老院的要求处理。
以上规章制度自发布之日起施行，如有违反者，将受到相应处罚。
希望护工们共同遵守规章制度，为保障老人的权益和安全而努力工作。
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中和敬老院护理人员工作制度
为使敬老院护理工作的更新与发展，五保老人有舒适的生活环境，幸福的晚年生活，特对护理工作人员作几点要求：
1、值班期间值班人员24小时不得擅自离岗，负责院内一切护理常规工作，并确保电话全天畅通。
2、值班人员值班期间若是不在岗，算旷工，其他上班的工作人员上班期间不得擅自离院。
院内有事必须随叫随到。
3、上班期间若是院内有事，通知后5分钟不到的，算擅自离岗。
4、除了轮休（每月5天），有事必须请假，需院长同意。
5、对突发事件要及时果断处理，尽量减小事态结果。
6、值班人员值班期间遇到难以处理的问题，必须及时报告领班人员或院长，以便及时采取相应的措施。
7、护理工作人员除了日常工作外一月至少安全排查三次，随时督促老人保持个人和室内干净整洁无异味。
若是室内杂乱不卫生，就是工作人员督促不到位，属于工作失职，根据院内规定扣除相应的绩效工资，谁负责的区域谁承担。
8、院内若有老人吵闹工作人员应及时赶到，要是没有及时赶到造成严重后果的，则是工作人员失职，要追究其责任。
9、护理人员必须亲自为需要护理的老人送饭、送药、送水。
10、对临终老人的关怀，必须亲切，尽可能满足其要求。
11、轮休时必须先登记，不能同时两人休息。
中和中心敬老院
2016年1月6日。