向上管理
向上管理的一些方法
向上管理的一些方法1、尊重领导，他当上领导，肯定有比较厉害的地方值得自己学习。
所以对于平时领导的批评，要有一定的抗挫折与反脆弱能力，不要因为委屈而过多抱怨领导。
2、主动汇报成绩，要让领导知道。
要定期沟通，通过持续频繁的汇报成绩，让领导感觉你一直在做事情，做了很多成绩。
很多人认为老板会知道你做的事情，其实领导是很忙的，平时很多小事他压根就记不住，他能记住的就是你频繁给他汇报成绩的那种感觉和印象。
3、能帮领导补位，不是执行指示的机器人既要听话，也要有自己的想法，心态上要把自己当成合作伙伴。
领导很忙，他可能更关心一些宏观的事情，对细节并不一定很清楚，决策也许不那么精准。
你们是一个团队的，你要对细节把关，要能帮领导想得更清晰一些，避免领导决策出错。
4、职权界限分明，要做到不越线平时不能擅自行事，一方面是不能损害领导权威，另一方面是有可能因为你的信息不够，导致你对问题的把握不全面。
因此，遇到问题的时候，你最好准备几种方案，让领导做决策。
4、职权界限分明，要做到不越线平时不能擅自行事，一方面是不能损害领导权威，另一方面是有可能因为你的信息不够，导致你对问题的把握不全面。
因此，遇到问题的时候，你最好准备几种方案，让领导做决策。
5、业绩才是安身立命的根本领导虽然有时会因为个人偏好喜欢某些人，但因为他要对整个团队负责，肯定也需要有能打的人帮他撑起业绩的。
感恩是留住贵人的终极奥秘，也许你多次跳槽后，跟之前的领导已经没什么交集了。
但要懂得感恩，平时工作上有什么变动，可以跟领导发个消息，告诉他你去了哪，负责哪块事情了，感恩他之前的指导与栽培。
也许日后哪一天，他有好机会需要招兵买马，或者有些重要资源可以介绍给你，前上司是你很重要的资产，可以一直保持联系。
向上管理三诀窍
向上管理三诀窍引言向上管理是指员工或下属如何有效地与上级领导进行沟通、协调和管理的技巧。
良好的向上管理能够提高工作效率、加强团队合作，对个人职业发展也起到积极的推动作用。
本文将介绍三个向上管理的关键诀窍，并提供实用的建议和技巧，帮助您在职场中更好地向上管理。
一、理解上级领导和组织目标向上管理的第一个诀窍是要深入理解上级领导和组织的目标。
只有明确了上级领导的期望和组织的目标，才能有针对性地进行管理和沟通。
以下是实现这一诀窍的几个关键步骤：1. 学习领导风格和价值观了解上级领导的个人风格和价值观是向上管理的重要前提。
可以通过观察和与其交流，了解其对工作的期望和偏好。
了解领导的工作方式和特点，可以更好地适应其管理风格，提高工作效率。
2. 研究组织的愿景和目标了解组织的整体愿景和目标对于向上管理也至关重要。
通过研究组织的战略计划、公司文化和目标设定，可以更好地了解组织的优先事项和期望。
这样，就能够将个人的工作与组织的目标紧密结合起来，确保个人的工作在组织层面上有所贡献。
3. 沟通与反馈积极主动地与上级领导进行沟通和反馈也是理解其期望的重要途径。
定期与上级进行交流，分享工作进展和成果，寻求反馈和建议。
这样可以建立一个良好的工作关系，增加对上级领导的了解，从而更好地理解其期望，提升向上管理的效果。
二、建立有效的工作关系向上管理的第二个诀窍是建立有效的工作关系。
良好的工作关系可以提高沟通效率、减少摩擦，并增强工作合作。
以下是几个实用的方法和技巧：1. 赢得上级信任建立信任是建立有效工作关系的基础。
要赢得上级领导的信任，需要展示出诚实、可靠和负责任的品质。
始终如一地按时完成工作，遵守承诺，展现出专业素养和高效能力。
2. 主动寻求支持和反馈建立工作关系的一个重要方面是主动寻求上级的支持和反馈。
当遇到问题或困难时，及时向上级寻求帮助和指导。
接受上级的反馈和批评，并努力改进自己的工作表现。
展现出积极主动的态度，将个人的成功与上级领导的支持和指导联系在一起。
向上管理的具体操作方法
向上管理的具体操作方法一、了解上级需求向上管理的前提是了解和掌握上级的需求和期望。
要主动与上级沟通，了解其工作重点和目标，明确工作方向和期望成果。
通过深入了解上级的需求，可以更好地调整自己的工作重点和方向，以满足上级的要求。
二、有效沟通有效沟通是实现向上管理的关键。
要定期向上级汇报工作进展情况，及时反馈问题和困难，积极寻求解决方案。
同时，要主动倾听上级的意见和建议，及时反馈并执行上级的决策。
在沟通过程中，要使用简洁明了的语言，确保信息传递的准确性和及时性。
三、适应上级风格每个人都有自己的工作风格和习惯，作为下属要主动适应上级的风格。
要了解上级的沟通方式、决策方式和工作习惯，尽可能地配合上级的工作方式，提高工作效率。
同时，要注意尊重上级的权威，不要试图改变上级的工作风格，而是努力适应并融入其中。
四、主动汇报工作向上管理要求下属主动汇报工作进展情况。
要定期向上级汇报工作进展，及时反馈问题和困难，并提出解决方案。
同时，要提供有价值的工作成果和亮点，让上级了解你的工作成绩和价值。
在汇报工作时，要注意突出重点，简明扼要地阐述问题本质和解决方案。
五、协助上级决策作为下属，要积极协助上级进行决策。
要了解上级的需求和目标，为其提供有价值的信息和建议。
同时，要在决策过程中积极跟进并落实决策，确保决策的有效执行。
在协助上级决策时，要注意保持专业性和独立性，不要盲从或推卸责任。
六、解决上级难题作为下属，要主动关注上级的工作难题，并积极提供解决方案。
要站在上级的角度思考问题，提供切实可行的建议和方案。
同时，要及时反馈问题和困难，与上级一起探讨解决方案。
在解决难题时，要注意沟通协调和资源整合，确保问题得到妥善解决。
七、建立信任关系向上管理的核心是建立与上级之间的信任关系。
要诚实守信、认真工作、及时反馈、主动沟通，赢得上级的信任和支持。
同时，要注意维护好与上级的关系，尊重其工作和生活上的需求，建立互相信任、互相支持的良好工作氛围。
向上管理的七大方法
向上管理的七大方法向上管理是指在工作中与上级领导沟通、协调和影响的能力。
在现代职场中，向上管理对于个人事业发展非常重要。
本文将介绍向上管理的七大方法，帮助你与上级领导更好地沟通和合作，促进个人和团队的成功。
方法一：建立良好的沟通渠道有效沟通是向上管理的核心。
与上级领导保持良好的沟通渠道可以让你了解他们的期望、需求和优先事项。
定期与上级进行会议、汇报工作进展以及及时回应邮件等都是建立良好沟通渠道的重要手段。
方法二：理解上级领导的目标和风格每位领导有着独特的目标和工作风格。
了解你的上级领导，包括他们喜欢什么样的工作方式、关注点以及他们看重什么因素，这将帮助你更好地满足他们的期望，并提供有针对性的支持。
方法三：积极承担责任并自我激励积极主动地承担责任是向上管理的关键。
通过主动解决问题、完成任务并提供额外的支持，你可以展示自己的能力和价值。
同时，要学会自我激励，保持积极的态度和努力工作的动力。
方法四：寻求反馈和建议向上管理不仅是向上沟通的过程，还包括获取反馈和建议的能力。
定期与上级领导进行反馈会议，并寻求他们对你工作表现和发展方向的意见。
这将帮助你了解自己在领导眼中的形象，以及如何改进和提升自己。
方法五：提供创造性解决方案向上管理也涉及到为问题提供切实可行且具有创造性的解决方案。
在面对挑战时，尽量从不同角度思考并提出多样化的解决方法，以展示你对问题的理解和分析能力。
方法六：建立良好的人际关系人际关系在向上管理中非常重要。
与同事建立良好合作关系、与其他部门保持良好互动以及参加社交活动可以帮助你扩大影响力圈，并获得更多资源和支持。
方法七：注重个人发展不断学习和提升自己的能力对于向上管理至关重要。
通过参加培训课程、学习新的技能和持续自我发展，你可以不断提高自己的专业知识和领导能力，从而更好地应对工作中的挑战。
通过运用这七大方法，你可以积极主动地向上管理，并与上级领导建立良好的合作关系。
这将有助于你实现个人职业目标，推动团队成果，并取得更多工作上的成功。
向上管理培训课件
汇报人： 日期:
目 录
• 向上管理概述 • 向上管理的核心技能 • 向上管理的实践策略 • 向上管理的案例分析与实践
01
向上管理概述
什么是向上管理
定义
向上管理是指下属通过积极与上级合作，主动影响上级决策 ，从而实现个人和组织目标的过程。
目标
增强下属在工作中的主动性和影响力，提高组织效率和员工 满意度。
02
向上管理的核心技能
领导力：如何成为上级的合作伙伴
领导力理解
深入理解领导力的本质，明确自身在合作关 系中的定位与角色。
合作意识培养
培养与上级合作的心态，以共同目标为导向 ，实现团队协作。
互补能力发挥
识别并发挥自身与上级之间的互补能力，提 升团队整体效能。
互信关系建立
通过诚实、公正的言行，建立与上级之间的 互信关系，促进长期合作。
向上管理的重要性
01
02
03
提升组织效率
下属通过向上管理，能够 更好地理解上级意图，减 少沟通成本，提升工作效 率。
助力个人成长
通过参与决策过程，下属 能够提升个人的思维能力 、沟通能力和解决问题的 能力。
增强工作满意度
向上管理有助于下属在工 作中获得更多的成就感和 满足感，从而提高工作积 极性。
向上管理与传统管理的区别
• 传统管理：以上级为主导，下属被动接受任务，决策权主要在上级手中 。
• 向上管理：下属更主动地参与决策过程，与上级共同制定目标，实现组 织和个人双赢。
• 关键点：传统管理重视权力和控制，而向上管理更强调合作、沟通和共 同目标。
• 总结：向上管理是一种新的管理理念，它强调下属与上级的合作与沟通 ，通过提高下属的主动性和影响力，实现组织和个人目标的共同达成。 在现代企业中，向上管理已经成为一种趋势，它能够激发员工的创造力 、提升组织效率，助力企业和员工共同成长。
向上管理的三个要点
向上管理的三个要点1. 向上管理，第一个要点就是要主动沟通呀！比如说，你在工作中遇到难题了，哎呀，你可别憋着，得赶紧去找领导聊聊呀！这就像你走路迷路了，得去问路吧，不然咋走出去呢？主动跟领导汇报工作进展，问问意见，这样领导才知道你在干嘛，也会更信任你呀！2. 了解领导的风格和喜好也超级重要呢！就好比你交朋友，得知道朋友喜欢啥讨厌啥吧。
如果领导是个注重细节的人，那你做事就得细致再细致呀！要是领导喜欢有想法的人，那你还不赶紧大胆提出你的创意？这样才能和领导合拍嘛！3. 还有一点哦，要提供价值！你想想，领导为啥要重视你呀？不就是因为你能给他带来价值嘛。
你要是能把工作完成得特别漂亮，这不就是给领导最大的价值嘛！好比球队里的得分手，能进球自然就备受关注啦。
要让领导觉得离不开你，这才是关键呀！4. 向上管理得学会换位思考呀。
你要是领导，你希望下属怎么样呢？多从领导的角度想想，就知道该怎么做啦。
就好像你如果是个老师，是不是希望学生乖巧听话又好学？5. 一定要积极响应领导的要求呀！当领导布置任务，马上回应说“好的，我马上做”，这多带劲呀！跟朋友喊你去玩，你爽快答应一个样。
别拖拖拉拉的，那可不行！6. 适时地给领导提建议也很有必要哦！但要注意方式方法呀，可不能直接冲过去就说。
这就像给人送礼物，得包装精美呀。
用恰当的方式让领导接受你的建议，这多牛呀！7. 别总是害怕领导呀，要和领导建立良好的关系！跟领导相处就像跟长辈相处一样，亲近而又尊重。
你害怕长辈吗？不应该呀，领导也一样呀！8. 保持学习成长，让领导看到你的进步呀！你今天比昨天厉害，明天又比今天厉害，领导能不喜欢嘛！这就好比跑步，你一直在加速前进，谁能不佩服呢？所以呀，向上管理就是要主动、了解、提供价值，和领导处好关系，不断进步！这样才能在职场中顺风顺水呀！。
向上管理
侮辱他
• 要用说服而体贴的方式， 才能得到最佳相应
考拉型
个性特点：很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突，行事稳健， 强调平实，有过人的耐力，温和善良。 优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中非常 注意别人的感受。 缺点：很难坚持自己的观点和迅速作出决定，一般说来，他们不 喜欢面对与同事意见不合的局面，他们不愿处理争执。
者 • 希望“物尽其用”而不
夸大其词
猫头鹰型
个性特点：很传统、注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律， 分析力强，精准度高，喜欢把细节条例化，个性含蓄。 优点：天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考 虑所有的细节并想出合乎逻辑的解决方法。 缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠， 在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。
23. 你注意细节吗？
24. 你慷慨吗？ 25. 你的协调能力好吗？ 26. 你工作足够有效率吗？ 27. 你亲切吗？
28. 你小心翼翼吗？
29. 你传统吗？ 30. 你令人愉快吗？
与不同类型人员相处的方式方法
五种动物图案
老虎型
个性特点：有自信，决断力高，竞争性强，胸怀大志。事业心很 强，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点：善于控制局面并能果断的做出决定的能力。 缺点：当感到压力时，这类人就会太重视迅速的完成工作，就容 易忽视细节，他们可能不顾自己和别人的情感，由于他门要求过高， 加之好胜的天性，有时候会成为工作狂。
慎行：越级汇报，特事特办的原则
原则1：节省领导时间——最大效率原则
•考虑周全 •信息准确、完整 •主动提供建议。
•完美无缺
•不可把领导当成自己的“文秘”
原则2：选择合适的时间和地点——最佳时机原则
向上管理
向上管理（managing up）什么是向上管理向上管理指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程，可以说，这是让上级改变的过程。
为了能掌握权力并有效的实施影响，或许去影响某个上司或者是其他处在组织更高职位的人是更重要的。
向上管理的难点向上管理存在一定的难度，真正有能力的经理才能实现向上管理。
向上管理的困难包括：①传统观念的认识，历来的管理都是自上而下的管理；②和上级权威人物交往沟通困难；③易被视为政治行为；④万一不当，罪责难逃。
向上管理的注意技巧凡是在进行向上管理之前，必须明确反思自己，是否树立了正确的观念，那就是向上管理的目的是为了工作更好的开展，为了组织的目标。
同时，向上管理应注意技巧，让上级自己决定改变：①不要让上级觉得下属存心让他改变；②先和同事商量以争取支持；③提供信息让上级自行改变；④不要隐瞒，应该是诚实和信任；⑤迎合他的长处，尽量避免他的短处；⑥适应彼此的个性和风格；⑦有选择地利用他的时间和资源。
向上管理的基本原则[一、帮助上司做决策帮助上司决策时要注意：第一点：适时地提醒上司上次讨论的有关该项目决策的内容，以及具体目标是什么。
第二点：利用事实或是数据来提供解释，最好使用一些图表和影像来帮助他迅速地进行决策。
第三点：在上司决策好后，要以书面的形式呈现出他所决定的内容，保证无一错误和缺漏，而且要成为这个决策的坚定拥护者。
二、管理上司的时间工作中要处理的问题越是简单，就应该让上司花在上面的时间越短，帮他准备资料、做摘要、综合不同的信息与可能的选项。
但不要把例行性问题与重要问题混为一谈。
三、同时为上司呈现问题和解决方案需要注意：“先见林，再见树”。
一定要先从基本任务谈起，告诉上司你的目标是什么，目前进度如何，哪些地方需要他提供意见。
明确告诉上司自己制定出的可行方案，具体的做法、工作项目、期限以及必要的人力资源。
四、让上司知道得更多不要以为上司知道的跟你一样多，而是假设他有了解的能力并试着教会他。
向上管理培训课件
通过诚实、可靠和透明 的工作表现，赢得上级 的信任和支持。
明确个人和组织的目标 ，与上级进行有效的沟 通和协调，确保工作方 向的一致性。
积极与上级进行沟通和 反馈，及时解决问题和 调整工作策略。
勇于承担责任和挑战， 展示自己的能力和价值 ，为组织的发展做出贡 献。
02
向上管理的技巧
有效沟通技巧
准备充分
要点一
总结词
要点二
详细描述
不尊重上级的权威和决策，导致团队关系紧张。
某部门经理小赵，由于自己的能力和经验比较突出，经 常对上级的决策和安排提出质疑和反对。他在公开场合 批评上级的工作能力，甚至在团队会议上直接反驳上级 的意见。这种不尊重上级的行为导致团队关系变得紧张 ，上级对他的印象也逐渐变差。最终，他的行为对个人 和团队都造成了负面影响。
未来向上管理将更加注重团队协作和跨部门合作 。与不同部门和团队建立良好的合作关系，共同 解决问题，提高工作效率。
企业文化建设
企业文化对向上管理有着重要的影响。未来，向 上管理将更加注重企业文化的建设和发展，以营 造积极向上的工作氛围，提高员工的归属感和凝 聚力。
THANK YOU.
细心观察
在与上级沟通时，应仔细观察上级的表情、语气和肢体语言，以 获取更多关于上级意图的非言语暗示。
反复确认
对于上级的指示或要求，应反复确认并询问细节，以确保完全理 解上级的意图。
及时反馈
如果对上级的指示或要求有疑问或不确定，应及时向上级反馈并 请求解释，以免出现误解或沟通障碍。
合理表达自己意见的技巧
01
在与上级沟通之前，应做好充分的准备工作，明确沟通的目的
和内容，预测可能的问题并准备应对策略。
言简意赅
向上管理—6
感谢观看
向上管理的内容
适应彼此的需要和风格 分享彼此的期望 相互依赖、诚实和信任
简单的说，就是发现上司的长处，尽 量避免上司的短处。经常问：“我怎 样做才能使上司的工作顺利进行，使 自己的工作顺利开展？”
向上管理的七条基本原则
1、帮助上司决策时要注意 2、管理上司的时间 3、同时为上司呈现问题和解决方案 4、让上司知道更多 5、向上司试探对自己的授权 6、向上司承诺可以达到的目标 7、对上司要注重小节
具体沟通策略：与他慢条 斯理的做事，不要快速地 改变事物，保持事务的可 操控性。对他个人目标和 活动表现出兴趣，帮助他 实现个人目标，与他建立 友谊，关怀他，注意倾听。
具体沟通策略：尊重他 的感觉，征求他的意见， 与他快速行动，提供问题 的解决办法，强调新鲜和 不同，表现热情友善。
具体沟通策略：每件事为 他准备好数据材料，回答 他所有问题，提供客观事 实以及细节，做事要有耐 心，避免个人主义。
四种类型的上司
上司
பைடு நூலகம்
支配型 富有侵略性，喜欢支配下属工作 稳定型 处事沉稳，含蓄内敛，脾气温和，情感成熟 影响型 健谈，乐观，幽默，富有创造力，做事不拘小节 认可型 善于分析事实，喜欢得到个人的认可。行为谨慎小心
确定自己上司是什么行为类型
要想和上司进行良好沟通，确定上 司的行为类型很重要。每个人的人 格是多样的，行为表现也千差万别。
量体裁衣，对症下药。在人们的职 业生涯中会遇到不同类型的上司， 需要对不同类型的上司使用不同的 配合方法。这一点非常重要，不然， 会很容易就遭遇与上司的沟通不利， 向上管理失败，影响自己的事业发 展。
如何与四种类型的上司沟通
支配型
稳定型
影响型
认可型
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向上管理
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什么是向上管理？
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用讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、 不当得利等方式去跟上司建立或维护某 种特殊的人际关系。 出于工作上的需要，致力于沟通、坦诚、 适度尊重、寻求协助、赢得信任。
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向上管理适合什么样的环境
明显的纯粹上级指示，下级执行的公司或团队 向上管理的要求不明显。
规模比较小，或者机制比较灵活的公司或团队 向上管理的操作空间就比较大。
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做不好向上管理是 谁的原因？
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一般我们会怎么评 价一个自己没有搞 定的Boss？
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我们应该关注Boss的？
他的价值观和人生观
他的老板会怎么要求他的绩效 他的个人目标
他来自各方面的压力
他的优缺点 他习惯获取信息的方式
4、 因为意见相左，老板对我提出严厉批评，而批评的内容是错误的，我 应该： a、不出声，用恶毒仇恨的目光盯着上司。b、坚持自己立场，强硬回应。 c、耐心听完他的批评，然后另找机会与他沟通。
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BOSS不会有错，如果BOSS有错，一定是我看错 如果不是我看错，一定是因为我的错，才造成 BOSS的错 总之BOSS不会有错 如果认为BOSS不会错，你与BOSS相处得一定 很不错
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向上管理适合什么样的环境
1、我已经向老板提出建议，但是他却没有给我任何的响应，我应该： a、问老板：“你是否需要再花一点时间思考？” b、问老板：“你是 否有什么疑问或是建议？” c、重复刚刚报告内容的重点。 2、当老板提出相反的观点时，我应该： a、仔细的和老板讨论，化解疑虑。 b、要求老板说明反对的原因。 c、试 图转移老板的注意力，不做任何评论。 3、我已经完成报告，老板也说：“你的报告非常好，不过有些重要的部 分没有提到。”这时我应该： a、保持沉默，等待老板的指示。b、再补充说明其他相关的数据或是资 料。c、问老板：“可否让我知道是哪些内容？”
3、我已经完成报告，老板也说：“你的报告非常好，不过有些重要的部分 没有提到。”这时我应该： a、保持沉默，等待老板的指示。b、再补充说明其他相关的数据或是资 料。c、问老板：“可否让我知道是哪些内容？”
4、 因为意见相左，老板对我提出严厉批评，而批评的内容是错误的，我应 该： a、不出声，用恶毒仇恨的目光盯着上司。b、坚持自己立场，强硬回应。c、 耐心听完他的批评，然后另找机会与他沟通。
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向上管理三定律 十大要点 三大雷区
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向上管理三定律
了解上司的长处，抑制上司的短处 了解上司的情绪周期
不要将公司矛盾私人化
PA级做决策 不要只带问题见上级 安排好请示的时间 尽量少打扰你的上级 信息并不只是资料
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向上管理十大要点
他是否坚定地支持自己的观点
他对下属有什么期望 他是慷慨大方还是吝啬小气
他是心胸宽广或者说大大咧咧还是在意细节或者说斤斤计较。
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沟通能力和其他能力都强的部属无疑是 最受BOSS欢迎。
但大多数人要么沟通能力强一些，其他 能力弱一些；要么沟通能力弱一些，其 他能力强一些。BOSS究竟更喜欢哪一 类人呢？
上级知道的也许没你多 对授权要不断试探 不要做超出能力的承诺 把握上级的思维倾向 书面文件不可草率
PAGE 12
向上管理三雷区
私人矛盾公开化 直接否认老板
男权主义
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向上管理能力测试
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1、我已经向老板提出建议，但是他却没有给我任何的响应，我应该： a、问老板：“你是否需要再花一点时间思考？” b、问老板：“你是否 有什么疑问或是建议？” c、重复刚刚报告内容的重点。 2、当老板提出相反的观点时，我应该： a、仔细的和老板讨论，化解疑虑。 b、要求老板说明反对的原因。 c、试 图转移老板的注意力，不做任何评论。