管理信息系统整理资料

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管理信息系统复习资料

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管理信息系统复习资料一、名词解释1、系统:系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

2、范式:是符合某一种级别的关系模式的集合。

3、属性:表示实体或联系的某种特性。

4、数据模型:数据模型是数据特征的抽象,是数据库管理的教学形式框架。

其所描述的内容包括数据结构、数据操作、数据约束三个部分。

按不同的应用层次分成概念数据模型、逻辑数据模型、物理数据模型三种类型:。

5、外模式:通常是模式的一个子集,也成子模式或用户模式,它是数据库用户看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述,是数据库用户的数据视图,是与某一应用有关的数据的逻辑表示。

6、代码有两种理解:①编码是代表事物名称、属性、状态等的符号,它以数字或字符来代表各种客观实体。

在信息系统中,代码是人和计算机的共同语言,是便于进行信息的分类、校对、统计和检索的关键。

②代码就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件7、B/S结构:以Web技术为基础,由浏览器、Web服务器、数据库服务器三个层次构成的网络结构模式。

8、用户界面:人和计算机联系的重要途径。

操作者可以通过屏幕窗口与计算机进行对话、向计算机输入有关数据、控制计算机的处理过程并将计算机的处理结果反映给用户。

主要有菜单式、填表式、选择性问答式和按钮式等。

9、试运行:是系统调试和测试工作的延续,对系统最终使用的安全性、可靠性、准确性来说是很重要的工作,包括了系统试运行和基础数据准备两个环节。

10、系统转换:是指系统开发完成后新、老系统之间的转换。

11、管理:管理是管理者或管理机构,通过计划、组织、领导和控制等活动,对组织的资源进行合理配置和有效利用,以实现组织特定目标的过程。

12、信息:是对事物运动状态和特征的描述,是经过加工处理以后能对接受者的行为产生影响、对其决策具有价值的数据。

13、实体:客观存在并可相互区别的事物14、E-R图:即实体-联系图(Entity Relationship Diagram),提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界中数据库之间联系的概念模型15、内模式:又称存储模式,它是数据物理结构和存储结构的描述,是数据在数据库内部的表现方式。

管理信息系统知识点详细整理

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管理信息系统知识点整理第一章1、信息的定义及其属性?信息的定义:是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。

信息是一个社会概念,它是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工的提炼出来的各种消息之总和.信息的属性:1 事实性。

事实是信息的第一和最基本的性质。

2 等级性.对应于管理的不同等级,信息分为战略级、策略级、执行级。

不同等级的信息具有不同的属性。

3 不完全性。

4 滞后性。

5 扩散性.信息就像热源,总是向温度低的地方扩散,这使得信息扩散具有两面性。

6 可压缩性.随着信息获取手段的日益进步,压缩对于信息、数据的存储、传输、处理越来越重要。

7 分享性。

8 转换性2、信息生命周期分为哪些阶段?信息的收集。

包括原始数据的采集、分类、编码以及想信息存储系统与信息处理系统传送信息等过程。

信息的传输。

在使用信息系统时,往往需要将信息从一个子系统传送到另外一个子系统,获从一个地区传送到另外一个地区,当传输的是多媒体信息时,对传输网络有更高的技术指标要求,如时传输要求更高的传输服务质量等。

信息的加工.输入的信息必须经过加工处理才能为人们利用,加工能力包括数学计算、逻辑处理以及智能化处理等能力,它能支持人们对信息系统提出的各种要求,是信息系统的核心.信息的储存。

大批量信息必须进行合理的组织,以利于信息的检索及处理,保证信息的一致性,完整性及安全性,同时还要尽可能减少信息存储的冗余,合理的逻辑组织及物理存储是通过文件组织及数据库技术来实现.信息的维护。

保持信息处于合用状态叫信息维护。

(广义:包括信息系统开发和运行过程中一切数据管理工作。

侠义:包括经常更新数据,维护数据的安全性、完整性,使数据均保持合用状态。

信息的利用。

保证信息的安全性是,要防止信息由于各种原因而受到破坏。

3、诺兰阶段模型的实用意义何在?它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、整体化、数据管理和信息管理六个阶段.4、信息管理包括:人力资源管理,硬件、软件管理,通信管理,办公室自动化,规划管理5、信息管理的广义概念①面向未来的规划管理②面向信息系统内部的运营管理③面向开发的项目管理6、我国企业在信息管理系统上的问题7、云计算云计算是一种通过计算机网络按需提供计算资源的模式,其中计算资源包括计算能力、存储、应用和服务等云计算包括以下几个层次的服务:基础设施级服务(IaaS)、平台级服务(PaaS)和软件级服务(SaaS)8、云计算对企业的应用价值和挑战分别是什么①价值:从云计算的服务提供和交付模式来看,所有计算处理都集中在云端,计算服务科动态伸缩,用户可以灵活购买,企业不用自己建设和维护硬件、软件挑战:用户有诸多担心,包括担心对信息系统的控制,担心对云计算提供商的高度依赖,担心信息安全和服务质量等②价值:从云计算的服务计算方式来看,云计算实现了级资源的高度整合和优化利用,实现计算资源的充分共享挑战:如何控制调度和优化各种资源、平台和软件,实现各种组件的高效协作工作;如何保证服务的普适性和灵活性;如何保证服务实现的可靠性、安全性和服务质量9、云计算提供的三个服务层次基础设施级服务:指“云”端向用户提供全面的计算机基础设施,包括计算机服务器、基础软件和数据存储空间,用户只需向“云”端租用,而不需要建设和维护这些基础设施。

管理信息系统复习整理

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1、数据与信息(特征)⑴数据:是记录客观事物的、可鉴别的符号,可以是数字、字符、文字、图形等,要经过解处理才成为信息。

同一数据,每个人的理解可能不同,对决策的影响可能不同。

特征:数据经过处理仍然是数据,处理数据是为了便于更好的解释,只有经过解释,数据才有意义,才能成为信息。

决策者利用处理过的数据做出决策是否能够成功,关键在于对数据的解释是否正确。

⑵信息:是关于客观事物的可通讯的知识:1. 信息是客观世界各种事物的特征的反映2. 信息是可以通讯的3. 信息形成知识特性:①事实性:事实是信息的中心价值②时效性:指从信息源发送信息,经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。

③不完全性:关于客观事实的信息是不可能完全得到的,这与人们认识事物的程度有关系。

④等级性:管理系统是分等级的,处在不同级别的管理者有不同的职责,处理的决策类型不同,需要的信息也不同,因而信息也是不同的。

⑤变换性:信息是可变换的,它可以由不同的方法和不同的载体来载荷。

⑥价值性:管理信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是一种资源,因而是有价值的。

2、管理信息系统的特点①是一个为管理决策服务的信息系统:它必须能够根据管理的需要,及时提供信息,为管理决策服务。

②是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统:它能够产生更高层次的管理信息,为管理决策服务。

③是一个人机结合的系统:管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而它必然是一个人机结合的系统。

④是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统:人们在管理信息系统应用的实践中发现,如果只简单地采用计算机技术提高处理速度而缺乏现金的管理方法,那么管理信息系统的应用充其量只是减轻了管理人员的劳动,其作用发挥的十分有限。

⑤是多学科交叉形成的边缘学科:管理信息系统是一门特色鲜明的学科,其理论体系尚处于发展和完善的过程中。

管理信息系统的功能1. 数据处理:利用计算机更有效的加工、存储、传递数据,准备和提供统一格式的信息。

管理信息系统重点知识点整理

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管理信息系统重点知识点整理第⼀章6.决策问题的三种类型(只需知道分哪⼏种类型就可以了)①结构化决策:重复性的、常规的决策,在处理决策时有⼀套确定的⽅法,可程序化。

操作控制层:结构化决策,决策权⼩,问题的涉及⾯窄,对组织⽬标的影响⼩,所需的信息以内部为主。

②⾮结构化决策:指不能⽤常规的⽅法处理,⽆规则可循的决策。

战略规划层:⾮结构化决策,决策权⼤,问题的涉及⾯⼴,对组织⽬标的影响⼤,所需的信息以外部为主。

③半结构化决策:介于结构化决策与⾮结构化决策之间, 结构化决策的信息系统与⾮结构化决策的信息系统截然不同。

第⼆章1.MIS的定义和结构管理信息系统:⼀个由⼈、计算机等组成的能进⾏信息的收集、传递、存储、加⼯、维护和使⽤的系统。

管理信息系统能实测企业的各种运⾏情况,利⽤过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进⾏决策,利⽤信息控制企业的⾏为,帮助企业实现其规划⽬标。

2. 管理任务的层次及不同管理层的信息特性的区别管理任务的层次①战略管理层:制定总⽬标⽅针政策,规划组织结构、分⼯,决定任务。

②战术管理层(管理控制层):⼈员招聘与培训,资⾦监控,资源获取与组织。

③运⾏控制层:有效利⽤设备资源,在规定范围内(预算限制)开展业务。

④业务(事务)处理层:最基本的⽣产经营活动3.MIS的分类(从功能和服务对象划分)依据管理信息系统不同的功能和服务对象,它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务性管理信息系统、⾏政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

第三章3.常⽤的数据模型①层次模型②⽹状模型③关系模型④⾯向对象模型⽬前,关系数据模型最流⾏。

7.计算机⽹络①计算机⽹络是⽤通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他⽹络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统。

②计算机⽹络分类:⽹络的从功能上分为通信⼦⽹(外层)和资源⼦⽹(内层) P57③⽹络的拓扑结构:点—点信道⽹络的通信⽹络有星形、环形、树形、⽹形,共享信道有有总线型、树形、环形等⼏种。

管理信息系统复习——小菜整理

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1、程序设计的良好风格:(1)源程序文档化。

标识符应按意取名,程序应加注释,使用空行或缩格或括号,以便很容易区分注释和程序。

(2)数据说明。

数据说明的次序应当规范化;当多个变量名用一个语句说明时,应当对这些变量按字母的顺序排列。

(3)语句结构。

一行代码只做一件事情,如只定义一个变量,或只写一条语句,不能为了追求效率而使代码复杂化。

2、模块间内聚的类型:①偶然内聚②逻辑内聚③时间内聚④过程内聚⑤通信内聚⑥信息内聚⑦功能内聚3、查询的符号表达式:类型1:已知一个给定的实体E,求某一个特定属性A的属性值是什么?其一般符号表达形式如下:A(E)=?类型2:对于一个给定的属性A,已知其属性值,查询所有属性A并且其属性值等于(不等于、大于、小于)V的实体。

其一般符号表达形式如下:A(?){= != < >}V 类型3:已知一个实体E和一个特定的值V,求这个实体的哪些属性的值是V。

其一般符号表达形式如下:?(E){= != < >}V类型4:给定一个的实体E,它各个属性的值是什么?其一般符号表达形式如下:?(E)=?类型5:对于一个给定的属性A,求每一个实体的属性A的属性值是什么?其一般符号表达形式如下:A(?)=?类型6:已知某个值V,要查询有哪些实体,它的哪些属性具有这个值V。

其一般符号表达形式如下:?(?){= != < >}V4、在可修改性方面最好的逻辑表达工具是结构化语言,在直观性方面最好的逻辑表达工具是判定树,在逻辑验证方面最好的逻辑表达工具是判定表。

5、用于数据流程图中的符号的含义6、可行性研究的内容(1)技术可行性。

包括:现有技术的估价;使用现有技术进行系统开发的可行性;对技术发展可能产生的影响进行预测;关键技术人员的数量和水平估价。

(2)经济可行性。

主要包括资金可行性(投资费用和将来的运行费用估算),以及经济合理性(信息系统带来效益的估计)。

(3)社会可行性。

管理信息系统 重点 知识点整理

管理信息系统 重点 知识点整理

管理信息系统重点知识点整理一、概述管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是指在管理活动中应用计算机和相关技术的信息系统。

它通过数据的采集、处理、存储和传递,为管理者提供有价值的信息支持,并帮助管理者做出决策、实施计划、监控运营等。

二、MIS的基本组成1. 硬件组成:包括计算机、存储设备、输入输出设备等。

2. 软件组成:包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。

3. 数据库:存储和管理各种数据,为管理者提供方便的访问和分析。

4. 网络:提供信息的传递和共享平台,比如局域网、互联网等。

5. 人员:包括管理者、系统开发人员、数据库管理员等。

三、MIS的主要功能1. 数据收集和处理:MIS可以通过各种途径收集必要的数据,并对数据进行处理和清洗,确保数据的可靠性和准确性。

2. 数据存储和管理:MIS将数据存储在数据库中,并对数据库进行管理,以保证数据的安全性和高效性。

3. 信息分析和报告:MIS能够对数据进行分析和挖掘,生成各种报表和图表,为管理者提供决策所需的信息。

4. 决策支持:MIS通过提供准确的信息和分析结果,帮助管理者做出决策,并提供决策的依据和支持。

5. 运营监控:MIS能够对企业的各项运营活动进行监控和管理,及时发现问题并采取措施解决。

四、MIS的应用领域1. 生产制造业:MIS可以对生产过程进行监控和管理,提高生产效率和产品质量。

2. 销售与营销:MIS可以帮助企业进行市场调研、销售预测和客户关系管理,提升销售业绩。

3. 供应链管理:MIS可以协调供应链各个环节的信息流,实现供应链的高效运作和协同管理。

4. 人力资源管理:MIS可以对员工信息进行管理,包括招聘、培训、绩效评估等,提高人力资源管理效率。

5. 金融和会计管理:MIS可以帮助企业进行财务管理和资金计划,确保财务数据的准确性和安全性。

五、MIS的发展趋势1. 大数据应用:MIS将更多的利用大数据技术,挖掘和分析海量数据,为决策提供更有力的支持。

管理信息系统知识点归纳

管理信息系统知识点归纳

人类社会三大资源:信息、物质、能源。

:信息、物质、能源。

信息定义(ISO 的):是对人有用的数据,这些数据将可能影响到人们的行为与决策。

:是对人有用的数据,这些数据将可能影响到人们的行为与决策。

信息特征:普遍性;时效性;相对性;与物质不可分割性;可传递;干扰性;可加工性;可共享性。

:普遍性;时效性;相对性;与物质不可分割性;可传递;干扰性;可加工性;可共享性。

信息处理过程:1.信息采集信息采集 2.信息组织加工信息组织加工 3.信息存储与检索信息存储与检索 4.信息服务。

信息服务。

信息系统:是一个利用计算机硬件和软件,利用各类分析计划、控制和决策的模型,以及数据库的的机器系统。

:是一个利用计算机硬件和软件,利用各类分析计划、控制和决策的模型,以及数据库的的机器系统。

是从系统的观点出发,以计算机和通信技术为手段,运用数学的方法,为管理决策提供服务的计算机系统。

是从系统的观点出发,以计算机和通信技术为手段,运用数学的方法,为管理决策提供服务的计算机系统。

管理信息系统特点:1.目标性,管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的目标性,管理信息系统的建立及发挥作用都围绕企业目标进行的 2.系统性,从系统角度解决管理问题与信息问题理问题与信息问题 3.先进性,充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就先进性,充分利用计算机及数学方法等现代工具的科学成就 4.科学性,人机系统的建立,使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。

人机系统的建立,使人和计算机的特点都能发挥最佳作用。

管理信息系统结构的综合:1.横向综合,把同一层次的各种职能综合在一起横向综合,把同一层次的各种职能综合在一起 2.纵向综合,不同层次的管理业务按职能综合起来综合起来 3.纵横综合,可形成完全一体化的系统结构,能做到信息集中统一、程序模块共享、各子系统功能无缝集成。

信息系统规划的内容:1.信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定;2.企业现有信息系统状况分析;3.可行性研究;4.企业流程重组;5.对影响规划的信息技术发展方向的预测。

管理信息系统知识点整理

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管理信息系统知识点整理管理信息系统(Management Information System,MIS)是指通过收集、处理、存储、分析和传递企业内部和外部的信息,为决策者提供及时、准确、可靠的信息,并对信息进行加工和利用,从而达到提高企业管理决策效率的目的。

本文将对管理信息系统的相关知识点进行整理。

一、管理信息系统的定义和作用管理信息系统是指将信息技术与管理学相结合,对企业管理决策过程中所需要的信息进行收集、处理和传输的系统。

它通过收集和整合企业内外部的信息,并利用信息技术进行加工与分析,为企业的管理决策提供决策支持和决策辅助。

二、管理信息系统的组成1. 硬件:包括计算机硬件设备、网络设备等。

2. 软件:包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。

3. 数据库:用于存储和管理企业的各类数据。

4. 网络:用于连接各个部门和用户,实现信息的共享与传递。

5. 人员:包括信息系统管理员、技术支持人员、系统分析师等。

三、管理信息系统的功能1. 收集信息:通过各种途径和方式收集企业内外部的信息。

2. 处理信息:对收集到的信息进行整理、分类、筛选和加工处理。

3. 存储信息:将处理后的信息存储在数据库中,以便后续查询和使用。

4. 分析信息:利用数据分析工具对信息进行统计、分析和预测。

5. 传递信息:将处理后的信息通过网络传递给相关人员,以支持决策。

四、管理信息系统的应用领域1. 企业管理:包括生产管理、人力资源管理、财务管理等方面。

2. 决策支持:通过提供准确、及时、可靠的信息,为决策者提供决策支持。

3. 业务流程优化:通过对业务流程的分析和改进,提高企业的管理效率。

4. 客户关系管理:通过管理信息系统对客户进行跟踪和分析,提供更好的客户服务。

5. 供应链管理:通过管理信息系统对供应链进行整合和优化,提高供应链的效率和灵活性。

五、管理信息系统的发展趋势1. 云计算:将信息系统部署在云平台上,提供按需、弹性的服务。

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一.名词解释(20选6-7):1.数据:记录客观事物的、可鉴别的符号。

2.信息:具有关联性和目的性的结构化、组织化的数据3.知识:对信息的进一步加工和应用,是对事物内在规律和原理的认识。

4.信息管理:主要是对数据的管理.是人类为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。

5.知识管理:主要是对思维的管理.对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。

6.系统:是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

7.信息系统:是一个人造系统,它由人、硬件、软件、和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

8.管理信息系统:是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

9.MRP:物料需求计划,即是指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系,以每个物品为计划对象,以完工时期为时间基准倒排计划,按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序,是一种工业制造企业内物资计划管理模式。

10.MRP 2:制造资源计划,是一种生产管理的计划与控制模式,因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。

11.ERP:企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

12.诺兰模型:美国管理信息系统专家诺兰通过对235个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型,即诺兰模型。

13.BSP法:企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS 战略规划的结构化方法。

14.数据字典:是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述,其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。

15.决策树:用树形分支图表处理逻辑一种工具,它的左边各分支代表条件,最右边一列表示应该采取的决策行为。

16.代码:是代表事物名称、属性、状态、等的符号。

为了便于计算机处理,一般用数字、字母或它们的组合来表示。

17.可靠性:程序应具有较好的容错能力,不仅正常情况下能正确工作,而且在意外情况下应便于处理,不致产生意外的操作,从而造成严重损失。

18.UML(统一建模语言):统一建模语言是为了面向对象开发方法设计的一种通用的可视化建模语言。

19.CASE(计算机辅助软件工程):软件开发工具的发展非常迅速,现在已由原来单纯辅助编程的工具进一步发展成为支持系统分析和系统设计乃至整个系统生命周期的大型软件环境。

20.系统切换:是指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。

二.简答:1.在MIS开发中,如何协调人与系统的关系人机和谐主要应从以下方面着手:1人性化界面。

信息系统作为一个人机交互系统,界面的人性化设计应当使系统的使用者在应用信息系统时,感到得心应手,有助于准确解决管理中的各种问题。

2人与机器的合理分工。

在系统中,对人与计算机进行合理分工,消除对计算机的不切实际的幻想,以为计算机可以代替人的一切劳动,从而在繁琐的日常业务处理中更好地应用计算机。

3终端用户的计算能力。

用户通过终端使用各种功能强大的软件存取数据、开发模型,并直接进行信息处理,从而由信息资源的集中处理与控制向着支持用户自己控制、开发和运行的方式过渡。

2.简述云计算不同部署模式之间的异同(1)公有云是放在Internet上的,只要是注册用户、付费用户都可以用;(2)私有云是放在私有环境中的,比如企业、政府、组织等等自己在机房中建立的,或者是运营商建设好,但是整体租给某一组织的。

企业、组织、政府等之外的用户无法访问或无法使用;(4)社区云是专为一些相对独立、相互关联的机构服务,如供应链上的关联企业。

这些企业从其自身的业务流程来看是相互独立的,有着各自的管理机构和运行机制,然而由于他们彼此之间存在的供应链关系,使得供应链上下游企业的生产计划之间还存在一定的联系,需要进行信息的交互与资源协调。

(3)混合云是公有云和私有云的混合,大多数是指私有云建设好了,但是很多资源(计算能力或存储空间)不够用,所以还得动态的在公网上申请公有云作为自己私有云的补充。

3.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点“自下而上”的开发策略的优点是可以避免大规模系统可能出现的运行不协调的危险,但缺点是不能像想象的那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做许多重大修改,甚至重新规划、设计。

所以,这种策略适用于小型系统的设计,是用于开发工作缺乏经验的情况。

“自上而下”的开发策略在执行中的难度较大,原因是这种开发策略要求很强的逻辑性,强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期。

在开发大系统时,如果开发人员经验不足,则往往会出现运行不协调的危险。

这是它的缺点。

但这种方法的优点是能够在一开始就从系统的整体出发考虑问题。

4.试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。

结构化系统开发方法是在生命周期法基础上发展起来的。

与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。

适用于大型信息系统的开发,它的不足是开发过程中复杂繁琐,周期长系统难以适应环境的变化。

原型法贯彻“从下到上”的开发策略,它更易被用户接受。

但是由于它在实施过程中缺乏对管理系统全面,系统的认识,因此它不适用于开发大型系统的管理信息系统。

该方法的另一不足是每次反复都要花费人力,物力。

如果用户合作不好,盲目纠错,就会拖延开发过程。

面向对象开发方法以其直观方便的优点获得广泛应用,它以类,类的继承,聚集等概念描述客观事物及其联系,为管理信息系统的开发提供了全新思路。

5.上机操作中稿件系统的缺点(1)管理员和一般用户没有区分,评审人员可以互相看到对方打分。

(2)没有对投稿人员个人信息进行加密,评审人员可以看到投稿人信息。

(3)稿件信息没有跟评审人员建立相关性,评审人员要通过输入完整的稿件编号才能打分。

(4)稿件查询功能不具备模糊查询。

(5)没有设定合理的稿件评审人数,即评审人数的最大值和最小值。

(6)没有设定评审人员对其评阅稿件的增删改功能。

三.案例分析第二章:奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设p321. 奇瑞公司的ERP实施成功的因素:(1)公司领导的重视。

奇瑞公司领导对信息化建设非常重视,信息化一直被列为公司重要工作之一;(2)明确的目标。

该公司领导层在ERP选型之前设定了“建立及产、供、销、财务于一体的集成管理信息系统,以提高企业运作效率”的目标;(3)制定与企业现状相符合的规划。

根据公司信息化发展战略和信息技术应用现状,奇瑞公司在分析现有条件和信息技术应用发展趋势的基础上制定了企业信息化的总体规划;(4)实施IBM咨询顾问。

2. 奇瑞公司管理信息系统的特点:(1)它是一个为管理决策服务的信息系统。

(2)它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统。

(3)它是一个人机结合的系统。

(4)它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。

(5)它是多学科交叉形成的边缘学科。

管理信息系统的目的在于辅助决策,而决策只能由人来做,因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。

在管理信息系统中,各级管理人员既是系统的使用者,又是系统的组成部分,因而,在管理信息系统开发过程中,要根据这一特点,正确界定人和计算机在系统中的地位和作用,充分发挥人和计算机各自的长处,使系统整体性能达到最优。

3.该案例反映了ERP的哪些经营理念:该案例反映了ERP的经营理念有以下三点。

(1)采用精益生产方式。

奇瑞公司引入了精益生产方式,使得管理体系的运行更加顺畅;(2)实现全球大市场营销战略与集成化市场营销。

2004年奇瑞公司再次投入2700万元,对信息系统进行集成,扩大应用范围之全公司;奇瑞公司信息化的目标是先进管理思想指导下,在国际化、全球大市场视野下,以客户为中心建立信息交互平台;(3)新的技术开发和工程设计管理模式。

E RP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供令顾客满意的产品和服务。

而奇瑞公司在成功实施ERP的同时,购置和开发一系列网站,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成,基本实现对客户和经销商的电子化服务。

(4)ERP的内容在发展。

ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供令顾客满意的产品和服务。

而奇瑞公司在成功实施ERP的同时,购置和开发一系列网站,实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成,基本实现对客户和经销商的电子化服务。

奇瑞公司以发展的眼光看问题,立足于当前形势,适应时代的发展,目前正进行电子商务综合信息平台的建设。

第五章:IBM信贷业务部的业务流程重组 p831.从IBM信贷业务部实施电子商务所进行业务流程重组的案例中可以看到电子商务对企业业务流程重组的影响是什么实行电子商务就是根据用户的需要进行生产。

过去的那种大生产方式已经改变,以至于整个企业的库存在减少,通过电子商务,企业内部出现了柔性生产体系。

比如IBM公司从内部业务组合和组织结构上实行了业务重组策略,这种重组完全是以开拓电子商务应用市场为目的,以电子商务市场的需求为导向,以用户的服务为己任的。

该公司将产品的开发、销售、服务集于一体,重新架构了4个组织部门。

重组后的IBM公司的各部门分别公布了各自的近期和远期计划,共同点是帮助企业用户快速开展在线业务,缩小网络用户对于网络服务的期望与网络服务现实之间的差距,并作为专业的电子商务交易平台公司以其先进的技术优势、管理优势和服务优势得到了用户和市场的认可。

2.你认为该公司在这项业务流程进行重组时,在信息系统方面应做哪些工作IBM信贷公司取消按劳动分工设立的业务流程部门,设立“交易员”岗位,每笔业务从头到尾的全部工作都由一个"交易员"负责.同时,开发出适应新要求的计算机支持系统和专家小组支持"交易员"的工作。

在绝大多数情况下,交易员在计算机系统的支持下完成工作,在“交易员”遇到确实很棘手的问题时,则可以从专家小组那里得到帮助,或将这些特殊项目移交给专家解决。

还开发了一套新的,内容复杂的计算机系统。

在多数情况下,这套系统能向综合办事员提供他所需要的工作上的指导。

第七章:1.如何画出系统的信息系统流程图P1382.在本案例中,制订生产计划时仅考虑了利润大小和生产能力的约束,但没有考虑市场需求和设备利用率可能很低等因素。

你认为应如何解决第八章:某企业开发管理信息系统的经验教训p1521.系统开发比原计划拖延较长时间,说明了什么问题系统开发比原计划拖延了较长的时间,这一现象说明了以下这些问题:(1)系统开发工作量极大。

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