企业一套表证书下载与平台登录常见问题及解决办法
企业一套表证书下载与平台登录常见问题及解决办法说明：企业会计录报首次登表平台或换电脑报表时可能遇到的问题及解决办法
一、（一套表企业用户）下载证书时遇到的问题。
（一）、登录在线服务系统，输入用户名和密码后，跳出下面的错误：
问题原因：
1、口令输入错误；
2、访问的在线服务系统非用户所报节点。
解决办法：
1、在数据处理系统中重置用户口令；如果重置用户口令后在企业电脑上还是出现图上
的错误，请清缓存，方法：
2、告知用户正确的访问地址，一套表的地址：
http://219.235.129.78/dr/queryLoginInfo.do
（二）用户登录在线服务系统时，系统提示“用户名不存在”
问题原因：
1、访问的在线服务系统非用户所报节点；
2、新增企业，名录中尚未添加。
解决办法：
1、告知用户正确的访问地址；
2、确认企业是否在报送名录中。
（三）通过在线服务系统下载证书时，浏览器提示未安装插件，如下图：
问题原因：
1、用户终端未安装客户端配置工具
2、IE浏览器未允许ActiveX运行
解决办法：
1、访问在线服务系统，在登录页面下载并安装客户端配置工具
2、启用IE浏览器的ActiveX控件。
点击IE的工具菜单-Internet选项-安全-受信任的站点-自定义级别，启用ActiveX。
如右图：
（四）安装证书时提示：发生一个内部错误，您正在导入的私钥需要一个加密服务提供程序，但您的系统上没有安装该提供程序，如下图：
问题原因：
1、计算机中病毒，加密服务无法使用
2、计算机安装精简版系统，未安装加密服务
解决办法：
1、使用杀毒软件清理病毒
2、使用操作系统安装光盘修复系统
二、（一套表企业用户）使用证书时遇到的问题
（一）用户访问数据处理系统前未下载数字证书，使用用户名和密码登录后提
示“无法显示该网页”，下载证书后重新登录时还提示此错误，如下图：
问题原因：IE浏览器的SSL缓存未清除，造成第二次登录时未提交证书。
解决办法：
1、删除IE浏览器的SSL缓存
2、关闭所有已经打开的IE窗口，重新打开IE窗口访问系统
（二）用户已下载数字证书，并使用该证书登录数据处理系统时，跳出400的错误。
问题原因：1、用户终端操作系统时间不正确，导致证书有效期不正确。
此时察看证书的状态就出现证书已过期，或者尚未生效的。
2、根证书配置工具未正确安装。
解决办法：
1、手工修改终端操作系统时间
2、安装根证书配置工具
（三）用户使用证书登录数据处理系统，能弹出证书选择窗口，但选择完证书后提示“无法显示该网页”。
问题原因：用户IE浏览器未启用SSL加密协议。
解决办法：在IE浏览器的高级设置中，勾选“使用SSL3.0”和“使用TLS1.0”，如右图：
（四）用户使用证书登录数据处理系统，能弹出证书选择窗口，但选择完证书后提示“无法显示该网页”。
IE浏览器中已启用SSL加密协议。
即已经选择了ssl3.0和tls1.0
问题原因：用户强制修改操作系统密码，导致证书私钥损坏。
解决办法：
1、删除IE中的个人证书，如右图：
2、访问在线服务系统，重新下载
用户证书。
（五）用户已下载证书，但使用IE浏览器访问数据处理系统时，无法弹出证书选择窗口。
问题原因：IE浏览器损坏。
解决办法：
1、重置IE浏览器设置，如右图：
2、使用其他IE内核的浏览器，如360安全浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器等。
（六）用户使用证书登录数据处理系统时，页面提示“此网站的安全证书有问题”，
问题原因：用户终端未安装根证书。
解决办法：访问在线服务系统，在登录页面下载根证书配置工具，并安装之。
企业统计一套表操作简明手册直报企业操作手册图文版
企业统计一套表操作简明手册直报企业操作手册图文版Revised at 2 pm on December 25, 2020.直报企业操作规范简明手册第一章直报平台CA认证系统操作说明一、安装证书首次访问直报平台时，点击登录界面下方的“申请证书”链接进入到申请证书页面：点击“用户证书申请步骤”第一步中的“根证书及配置工具”链接下载该配置工具：双击运行下载好的“根证书配置工具”自动进行根证书安装并提示：回到“申请证书”页面输入相应的用户名和口令（默认用户名和口令都是企业的机构代码）进入“下载证书”页面：点击“证书下载”按钮自动下载安装用户证书并出现提示：至此，直报平台证书安装过程进行完毕。
二、使用证书登陆在直报平台登陆界面输入相应的用户名与口令进行登陆，并注意保持“使用证书登陆”选项处于默认的已勾选状态：系统会自动提示选择证书，证书的名称是企业的机构代码号，选择相应的证书即可登陆到企业直报平台。
三、重发证书企业在直报过程中如果更换了计算机设备，那么登陆平台的时候则需要重新申请发布证书。
在新的计算机设备上安装完“根证书及配置工具”后，登陆到“申请证书”界面时会显示当前状态为“已发证”，点击“重发”按钮即可完成新证书的申请与安装，之前的证书会自动作废。
四、导出证书如果企业直报用户需要建立子用户，主用户则需要导出证书供子用户登陆使用，具体操作流程如下：打开Internet Explorer浏览器并点击菜单栏中的“工具”-“Internet选项”切换到“内容”标签并点击中间的“证书”按钮：选择要导出的证书并点击下方的“导出”按钮：在“证书导出向导”中先点击“下一步”，选择“是，导出私钥”点击“下一步”：勾选“如果可能，将所有证书包括到证书路径中”和“启用加强保护”，点击“下一步”输入并重复密码，导出的证书在其他计算机上导入时会提示让输入这个密码：点击“下一步”后点击“浏览”按钮选择证书导出的位置和名称完成证书导出：导出的证书是一个单独的pfx格式文件，将该文件复制到子用户使用的计算机上并点击鼠标右键选择“安装PFX”即可完成子用户计算机端证书的导入安装过程，这时使用子用户的账户和密码并选择对应的证书文件即可访问直报平台。
“企业一套表”软件系统常见问题及解决方法
统计与管理 二○一五·五双基建设“企业一套表”软件系统常见问题及解决方法赵 宇摘 要：2011年以来，统计数据的生产方式发生了巨大的变革。
由以往逐级上、单机处理成为现在的调查对象直报国家，省、市、县各级同级机构多用户同时在线处理。
这一重大变革皆源自统计系统目前正在使用的数据报送和处理软件——“企业一套表”软件系统。
四年来，“企业一套表”软件系统便利了调查对象和统计机构的工作，但在使用的过程中也存在着一些问题。
关键词：“企业一套表”软件系统 常见问题 解决方法DOI：10.3969/j.issn.1674-537X.2015.05.005一、“企业一套表”软件系统概述“企业一套表”软件系统，是统计调查对象进行数据报送以及统计工作人员进行数据处理的业务软件。
该软件包括两部分，统计联网直报平台和数据处理平台。
其中统计联网直报平台主要由调查对象使用，调查对象在联网直报平台进行数据报送、往期数据的查询、报表的打印工作。
数据处理平台由统计工作人员使用，统计工作人员在数据处理平台对调查对象报送上来的数据进行催报、查询、审核、验收和汇总工作。
二 “企业一套表”软件系统应用现状及其影响 目前“企业一套表”平台上运行着10余种制度，全省4万余家调查对象通过互联网访问“企业一套表”软件系统报送数据。
各级统计人员可同时在线，通过“企业一套表”软件系统对数据进行处理。
“企业一套表”软件系统使统计数据的生产方式发生了巨大变化，数据获取更加便利。
以往的统计报表是通过调查对象填写，各级统计机构逐级进行审核验收后逐级上报。
现在，调查对象通过“企业一套表”软件系统报送数据后，各级统计人员可同时在线，随时对数据进行查询处理，有利于统计人员精准把握各地区行业变动情况。
“企业一套表”软件系统保证了数据的真实性，提高了数据的质量。
“企业一套表”软件系统利用强大的日志功能，记录每一条数据修改的具体信息，包括数据的修改前后的数值、修改人的IP 地址、修改的日期等，同时通过制度中设立审核公式，限制数据在实际的范围内，杜绝调查对象填写的数据胡编乱造，严重脱离现实的现象。
工业企业一套表存在的问题及建议
工业企业一套表存在的问题及建议一、制度设计方面：1、报表顺序需要改变，原先“能源购进、消费与库存（205-1）”表在前，“工业产销总值(B204-1)”表在后，企业录入时总习惯性先录205-1表审核时总是不过关，还得退出此报表页面，再录入204-1表依次录入205-1表，由于企业统计流动性太大，更换频繁，难免有新统计出现同类错误，不如将这两个报表顺序进行调换。
2、调查表式：其实对于单产业法人单位只需要显示法人表就行；而对多种经营的单位，调查表式可按一览表的形式进行设计更为直观易懂；另外产业活动表与法人表有部分指标重复设置，可剔除多余指标。
3、上年同期指标处理方式：可采用方式：允许改制企业修改同期数，这样有数据有可比性。
4、五月份录入审核时出现“报表审核公式加载错误”上报时出现“保存报表数据发生错误”导致企业数据无法按时上报。
建议在进行审核提示时，要显示准确而简单的提示公式，便于企业改正错误。
5、空表报送问题：哪个企业需要填哪张表可出现，不填的表没必要出现。
如能源报表中，只有伊电集团属于加工转换企业，需要显示能源附表就可以，其他企业无需显示；产销存表中没有此类数据的企业也可以无需显示。
6、财务月报开网时间偏早，部分企业财务数据结算要到15日以后，统计报表开网时间能否延迟到每月15日左右。
二、业务流程1、财务月报（表号：B203）中已设置从业人员和职工薪酬指标，其实已能反映出企业用工及工资收入情况，所以从业人员及工资总额（表号：I202-1）表能不能改为年报，只有大中型企业填季报。
2、企业一套表模式下，县统计机构的任务：在一套表实行过程中，有的企业因地处偏远地区网络不太畅通登录本系统后看不见报表；有的企业统计员年龄偏大，不会操作电脑，要找年轻人代录，而代录人员没接触过统计指标，在录入过程中有的录入操作不当，造成出现录错数、录错行、漏录指标以及漏录报表、表间差错太多等一第列问题。
出现这些问题我们都要进入企业逐家进行解决，直到报表审核过关上报为止；并且催报任务太大。
企业一套表联网直报工作中存在的问题及主要措施
1441 企业一套表联网直报存在的问题1.1 基层单位对统计认识不足，重视不够对于一个企业决策者来说，感觉统计对企业在生产经营过程中的作用小，造成企业对统计工作重视程度不够。
目前企业统计现状：一是统计地位低，队伍不够稳定。
企业统计员均为聘用制员工，而统计工作事情多而繁杂，工作要求高，地位低，造成多数人都不愿从事统计工作。
二是兼职普遍，责任心和精力难以保障。
目前，企业的统计员中90%以上都是兼职，其从事统计工作的精力难以保证。
三部分“三上”企业联网直报硬件条件不够完善。
有的偏远乡镇企业有电脑无网络，极少数连电脑也没有配置，缺乏完成此项工作应有的必备条件，造成只能借别人的电脑上报或在家里上报、到网吧上报。
1.2 统计从业人员素质不高， 统计意识不强首先，统计专业分得较细，一般企业统计员都要承担两个以上专业的统计，其中有的工业统计员一个人就要承担工业、能源、科技、劳动工资四个专业的统计，综合业务水平要求较高。
其次，统计方法、制度、内容及要求每年都会有变动，对统计人员不断适应新变化提出了新的要求，加上统计多数是兼职，专门学习统计、研究统计的时间投入相对较少。
特别是实行联网直报后，对计算机操作的要求相应提高，一些年龄较大的统计人员由于电脑知识缺乏，造成上机直报操作困难。
最后，因为统计员多为兼职，平常本职事务性的工作较多，统计局虽然尽量做到事前提醒，但仍有部分统计员填报报表拖沓，需要多次提醒才上报，自觉上报意识不强。
1.3 上报网络不畅，影响联网直报一是由于统计局联网直报服务器承载压力太大，造成网速慢和网页缓冲不及时等客观原因，使企业不能及时顺利登录国家联网直报门户网站进行下载证书报表报送，有时打开某一报表界面后，只有表头、表尾，无报表内容，需要等待好长时间才能录入，影响基层单位上报的积极性；二是一些企业由于网络不稳定造成经常无法联网；三是一些多用户共用网络，造成网络不畅。
1.4 多专业联审评估困难较多如上规模的工业企业，其统计报表涉及工业、能源、科技、劳动工资等四个统计专业，其他联企业一套表联网直报工作中存在的问题及主要措施许 超(鹤城区统计局，湖南 怀化 418000）摘要：2012年全国统计系统实施统计“四大工程”（即名录库、一套表、软件平台、联网直报这四项工作），对统计来说是一项重大的变革，是一项系统工程，是传统统计数据生产方式和统计工作组织形式的一项重大变革。
一套表企业端常见系统问题解答
一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.11. 920.11. 910:23 10:23:5 510:23: 55Nov-20
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。202 0年11 月9日星 期一10 时23分 55秒M onday, November 09, 2020
相信相信得力量。25 秒20.1 1.9
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无法导出和打印报表
原因1、浏览器安全级别设置组织了插 件运行。
原因2、使用迅雷等第三方下载软件。
修改浏览器安全级别
IE7以后版本的浏览器，默认安全级别 比较高，有可能会阻止一些控件的安装 或文件下载。可以通过将一套表网址加 入到安全站点，并将安全站点的安全级 别降低来解决此类问题。
修改浏览器安全级别
无法显示该网页-4
4、万能解决办法（备选）：导入证书或重
装证书
◦ 步骤1：删除证书，打开浏览器【工具】-【
Internet选项】-【内容】-【证书】，选中证书后 ，【删除】
无法显示该网页-4
◦ 步骤2：导入证书
◦ 步骤2（如果企业没有导出证书的话）： 重新安装 证书
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 上午10 时23分2 0.11.91 0:23November 9, 2020
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2 020年1 1月9日 星期一 10时23 分55秒 10:23:5 59 November 2020
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时2 3分55 秒上午1 0时23 分10:23: 5520.1 1.9
一套表企业端 常见系统问题解答
1、无法显示该网页 2、证书列入黑名单 3、选择的证书不正确 4、用户名或密码不正确 5、多台电脑上同时使用一套表 6、无法导出和打印报表
一套表企业端常见系统问题解析
使用打印预览功能查看打印效果， 根据需要进行调整，如缩放比例、 页边距等。
05 系统性能与稳定性问题
系统卡顿、崩溃等故障排查
资源占用过高
检查CPU、内存、磁盘等资源占 用情况，定位高消耗进程或服务，
进行优化或资源扩容。
网络延迟或不稳定
检查网络连接状态，排查网络故 障，优化网络配置，减少数据传
04 报表生成与导出问题
报表生成失败原因及解决方案
01
02
03
数据源连接问题
检查数据库连接是否正常， 数据源配置是否正确。
SQL 语句错误
核对 SQL 语句语法，确 保查询字段、表名、条件 等无误。
数据量过大
对于大数据量表，可采用 分页查询或优化 SQL 语 句来提高报表生成效率。
报表导出格式不正确处理
提高系统运行效率建议
硬件升级
根据系统需求升级硬件设备， 如增加内存、更换高性能CPU
、使用固态硬盘等。
系统优化
关闭不必要的后台服务，禁用 无用插件，优化系统设置，提 高系统运行速度。
网络优化
合理规划网络架构，使用高效 的网络设备和协议，减少网络 传输延迟和数据丢失。
定期维护
定期对系统进行维护，如清理垃圾 文件、修复系统漏洞、更新软件版
本等，确保系统处于最佳状态。
06 其他常见问题及解答
界面显示异常处理
浏览器兼容性问题
建议使用谷歌、火狐等主流浏览器，避免使用IE等 老旧浏览器。
分辨率设置问题
检查屏幕分辨率设置，确保与一套表系统要求相 匹配。
缓存清理
定期清理浏览器缓存，避免加载过期或错误的页 面元素。
操作习惯培养建议
定期保存数据
企业一套表存在的问题
当前，“企业一套表”工作进入全面实施阶段，从我市2011年年报工作和2012年月报上报情况来看，由于我市狠抓前期工作，注重行政推动，领导重视，企业配合程度高，我市企业一套表联网直报的及时率、直报率均达到100%。
随着“企业一套表”改革工作的全面推进，有效地解决了传统统计工作中存在的一些矛盾和问题，但同时又不可避免地出现了一些新的情况和问题，如何把握和解决好这些问题，保持“企业一套表”常态化的正常运行，成为当前统计工作的重中之重。
一、当前“企业一套表”工作中存在的问题1、企业方面的问题。
一是少数企业负责人对统计工作重视不够，或是对网上直报缺乏深入了解，认为登录网上直报系统后企业的商业秘密容易泄露，会增加税费支出，情绪上有抵触。
导致部分企业统计数据存在瞒报现象，从企业内部看，除主要涉及到工业总产值、销售收入、利税总额、利润四大统计指标外，还有职工人数、工资总额、固定资产、科技投入等。
二是部分企业聘用做账会计，不定时定点在企业上班或者统计人员兼职多，无暇网上直报;有的无统计从业资格证书，计算机业务能力欠缺，业务水平有待提高;少数统计人员责任心不强，配合程度差;部分企业原始记录和统计台账不全，不规范。
导致部分企业统计数据匹配性差，企业报送的统计数据存在表内表间逻辑关系、平衡关系混乱，相关数据尤其是产值与利税利润、与工业增加值的构成项、与职工人数、与能耗等指标匹配性差，内部指标结构不尽合理，统计报表不规范，随意性大，漏填错填现象时有发生。
2、制度方面的问题现行的统计方法制度，行业统计（如工业统计、建筑业统计等）与专业统计（劳资统计、能源统计、科技统计等）并存，两者在部分指标上交叉重复，由于统计口径、填报时间、填报人员不统一等原因，造成数出多头现象，导致一套表数据和专业数据不一致，甚至相互矛盾，大大增加了专业人员的审核、查询工作量。
另一方面，“企业一套表”的上报、审核、验收等各项工作先要自下而上逐级进行，而随后的修改、重新上报又要从上而下逐级返工，大大增加了县级市统计专业人员的工作量，我市规上工业614家，房地产43家，建筑业113家，批零住餐41家，而劳资专业对于以上所有的企业都要负责催报、审核工作，工作量可想而知。
企业一套表企业端操作手册
1 第一章 网站登录一、登录网站1、登录国家统计局联网直报门户网站地址：在IE 浏览器地址栏中输入上面网址，按回车键。
2、点击“企业用户入口”3、点击一套表企业填报登录“同方入口二、安装安全证书为保障企业用户报送数据的安全，国家联网直报系统采用数字证书进行用户身份认证（CA认证）。
用户第一次进行报表报送时，需先安装证书，具体步骤如下：2第一步：点击左侧“证书下载”按钮进入证书下载页面。
第二步：首次进入联网直报系统的计算机需先下载根证书，点击“根证书及配置文件”链接，弹出“ConfigTools.exe”文件下载页面，点击【运行】，或点击【保存】下载文件至指定文件夹后再运行。
Windows7以及WindowsVista用户请下载后右击该文件，点击“以管理员身份运行”。
第三步：运行后，弹出“客户端配置成功！”窗口说明已成功安装。
第四步：打开申请证书页面，在“用户名”、“口令”中输入用户名、密码（初始用户名和密码均为组织机构代码，若含英文字母须用大写）。
3第五步：点击“确定”，进入证书下载页面。
第六步：点击“证书下载”，之后系统会弹出确认框，点击“确定”。
第七步：此时证书申请安装操作已经完成。
系统返回页面中提供该证书的一些相关信息。
注意：以下情形需要重新申请自己的数字证书：1．证书丢失或毁坏。
例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失，或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。
2．证书的有效期已过。
如果证书到期，需要重新申请。
3．如果证书无法正常安装，请参照《身份认证使用手册及常见问题解答》中的办法解决。
4三、系统登录证书安装成功后，即可登录企业端填报平台。
在浏览器的地址栏输入系统登录的网址，直接回车或点击【转到】按钮，进入登录界面。
图1用户登录界面首次登录本系统，按步骤做如下操作：第一步：输入用户名——本单位的组织机构代码，如含英文字母须用大写。
第二步：输入口令密码——初始设置与用户名相同，如含英文字母须用大写。
关于一套表企业端无法登陆的解决办法
关于企业无法登陆的解决办法
一、必须选用正规360浏览器
二、出现错误400 或者走丢了，无法登录情况
1、打开360浏览器，“工具”，选择Internet选项，选择高级，将使用ssl3.0和使用TLS1.0进行勾选，然后点击“确定”。
如图：
2、清除缓存、清除SSL状态和全部企业统计证书。
如图：
3、企业重新申请证书
4、关闭浏览器，静待5-8分钟。
（划星号，表示很重要！）
5、打开360浏览器重新登录页面，输入账号密码验证码。
6、如果出现确认证书界面，选择自己的证书，点击单击此处查看证书属性，连续点击两个下一步，最后确认，出现导
入成功，点击确定，即可登录。
如图：。
企业一套表操作流程新
单位负责人：统计负责人：填表人：联系电话：分机号：报出日期：２０年月日
说明：1.统计范围：辖区内重点服务业法人单位。
2.报送日期及方式：调查单位次年2月28日24时前网上填报；市级统计机构次年3月20日12时前完成数据审核、验收、上报。
3.本表“上年同期”数据由调查单位自行填报。
4.审核关系：
(1)所有者权益合计(218)=资产总计(213)-负债合计(217)
下载安装根证书
1、进入登录界面,见图2：
2、点击“申请证书”链接，进入申请证书页面，如下图所示：
3、点击“根证书及配置工具”链接，弹出文件下载页面，如图4所示：
4、点击“下载”将文件保存，然后鼠标选中已下载的文件单击鼠标右键，点击“打开”：
5、点击“运行”：
6、显示如下图所示，点击“确认”
7、返回到如下图所示页面，输入用户名及口令（均为组织机构代码），点击确认。
指标名称
代码
本年
上年同期
甲
乙
1
2
一、年初存货
101
二、期末资产负债
—
固定资产原价
209
本年折旧
211
资产总计
213
负债合计
2பைடு நூலகம்7
所有者权益合计
218
三、损益及分配
—
营业收入
301
其中：主营业务收入