电子商务的特点(优点、缺点)
电子商务的特点(优点、缺点)
电子商务的特点(优点、缺点)2009-05-29 01:03 A.M.电子商务的特点〔优点〕与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点：（1）市场全球化。
凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。
（2）交易的快捷化。
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。
（3）交易虚拟化。
通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。
（4）成本低廉化。
由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。
（5）交易透明化。
电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。
（6）交易标准化。
电子商务的操作要求按统一的标准进行。
（7）交易连续化。
国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。
任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。
企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。
电子商务的缺点电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题: 1、网络自身有局限性有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。
许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。
这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
2、搜索功能不够完善当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。
搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。
电子商务的特点及其发展趋势分析
电子商务的特点及其发展趋势分析摘要：随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了现代经济中不可或缺的一部分。
本文将分析电子商务的特点以及其未来的发展趋势。
首先，本文将介绍电子商务的概念和历史，然后探讨电子商务的优势、缺点以及相应的挑战。
接着，本文将讨论电子商务的发展趋势，包括移动电子商务、社交电子商务和物联网电子商务。
最后，本文将提出电子商务的发展方向和建议。
关键词：电子商务、特点、发展趋势、移动电子商务、社交电子商务、物联网电子商务正文：一、电子商务的概念和历史电子商务是指在互联网等电子通信网络基础上，利用现代信息技术进行商品、服务与资金交换等商业过程的一种新型商业模式。
电子商务起源于20世纪70年代的美国，当时主要用于B2B领域。
随着互联网技术的发展，电子商务逐渐普及到B2C、C2C等领域。
二、电子商务的特点1.全球范围内的市场：电子商务消除了传统商业的地理限制，使全球范围内的市场变得更加开放和透明。
2.低成本：相比传统商业，电子商务可以减少很多中间环节，从而降低成本。
3.快速反应市场需求：电子商务可以更加快速地响应市场需求，这对于企业来说非常重要。
4.高效节约时间：电子商务可以节约消费者购物的时间，提高购物效率。
5.数据分析：电子商务可以收集众多消费者的数据，并通过分析这些数据来优化产品的设计、销售策略等。
三、电子商务的优势、缺点以及挑战1.优势：(1)提高企业竞争力。
(2)加强消费者的购物体验。
(3)提高销售效率，降低营销成本。
(4)快速获取市场反馈。
2.缺点：(1)电子商务缺少面对面沟通的交流环节，缺乏情感、沟通的互动，“缺失感”难以舒解。
(2)消费者面对很多同类电子商务商家时，难以准确定位，质量也难以保证。
(3)不同国家和地区的法律、监管法规不一，也导致跨境电子商务难度增大。
3.挑战：(1)网络安全问题。
(2)竞争激烈。
(3)消费者维权意识不断增强。
三、电子商务的发展趋势1.移动电子商务移动电子商务指的是通过移动设备（比如智能手机、平板电脑等）进行的电子商务交易。
移动电子商务的优缺点
优点：
1具有随时随地的特点：与传统电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”;传统电子商务局限在于台式电脑,携带不便,移动电子商务则可以让人们随时随地的感受独特的商务体验
2.用户规模大：移动终端的普及,移动终端会逐渐超过pc的持有者
3有较好的身份认证基础：传统电子商务的用户消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”,移动电子商务在这方面显然拥有优势;因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存储的用户信息可以确定用户身份;这就让移动商务拥有了信用认证的基础;
缺点：
1.安全问题：用户身份认证、个人隐私的保护等敏感问题还没有标准化、规范
化、法律化;移动设备体积小巧,方便携带的特点为用户带来了方便,同时也带来了特有的威胁,例如丢失和被窃取;一旦设备丢失,保存在设备上的手机号码、数字证书等重要信息可能会被泄露,以及被假冒身份进行移动交易;此外无线网络作为一个开放性的信道,其通信内容存在被窃取或篡改的危险; 2.屏幕小：屏幕局限了产品图片的显示;虽然说现在买pad的人很多,但毕竟还
只是小部分,手机肯定是更为普及的且屏幕是越做越大了,但是会拿着一块大板用来接听的电话还是太少了,呵呵;因此对于图片而言屏幕还是不够大,不足以看清产品看清细节
3移动端,如果是跨平台,肯定是不同客户端,比价不方便；
4移动网速和流量费用还不够优惠,对用户耐心和移动网络使用时间产生一定影响；。
浅析电子商务模式与传统购物模式的利弊
浅析电子商务模式与传统购物模式的利弊随着互联网的发展，电子商务模式逐渐成为人们购物的主要方式。
相比之下，传统的实体购物模式也仍然保持着一定的市场份额。
那么，电子商务模式与传统购物模式各有什么优缺点呢？接下来，我们就来浅析一下。
我们来看看电子商务模式的利弊。
电子商务模式的优势主要包括以下几点：1. 便捷快速：电子商务可以随时随地进行购物，消费者不再需要亲自前往实体店铺，只需要通过电脑或手机就可以完成购物，省去了时间和精力。
2. 多样选择：在电子商务平台上，消费者可以轻松找到各种品牌、风格和价格的商品，而且在线商店的选择不受地域的限制，有更大的商品范围。
3. 价格更实惠：电子商务的商品价格通常比传统实体店铺更实惠，这主要是因为电子商务平台省去了中间环节的费用，直接面向消费者销售。
4. 方便比价：在电子商务平台上，消费者可以轻松地比较不同商家的价格和服务，以确保自己买到最优惠的商品。
5. 便于支付：电子商务的支付方式多样，包括支付宝、微信支付、信用卡等，方便快捷。
虽然电子商务模式有诸多优势，但也存在一定的劣势：1. 信任问题：由于消费者无法亲自检查商品的质量，可能存在信任危机，特别是对于首次在某家网店购物的消费者。
2. 售后服务：在电子商务中，消费者可能遇到退货、换货等问题，而且售后服务的效率和质量可能影响消费者的购物体验。
3. 网络安全：在电子商务交易过程中，有可能面临信息泄露、网络欺诈等风险，消费者需要加强对个人信息和支付安全的保护意识。
1. 触摸感受：在传统实体店铺购物，消费者可以亲自触摸、试穿商品，更直观地了解商品的质量和特点，可以减少购买时的风险。
2. 服务质量：传统实体店铺通常有专业的销售员为消费者提供个性化的购物建议和服务，增强了消费者的购物体验。
3. 信任度高：对于一些消费者来说，他们更倾向于相信实体店铺销售的商品更加可靠，因为可以亲自检查商品的品质。
传统购物模式也存在不少劣势：1. 时间成本高：传统购物需要消费者亲自前往实体店铺，可能需要花费较多的时间和精力。
电子商务与传统商务的对比分析
电子商务与传统商务的对比分析随着互联网的发展，电子商务在商业领域扮演越来越重要的角色。
与传统商务相比，电子商务具有许多独特的特点和优势。
本文将对电子商务与传统商务进行对比分析，探讨它们的异同点，并评估两者的优缺点。
一、交易方式方面传统商务通常采用面对面的交易方式，即买家与卖家直接进行交流并完成交易。
而电子商务通过互联网平台进行交易，买家和卖家之间通过在线交流进行信息传递和产品购买。
传统商务的优点在于可以实现面对面的沟通，买家和卖家可以直接交流需求和问题。
然而，它也存在一些局限性，比如地域限制，只能在有限的区域内开展业务。
而电子商务克服了地域限制，买家可以选择全球范围内的产品，实现跨地域交易。
二、交易成本方面传统商务的交易成本较高，包括房租、人员工资、仓储管理等。
而电子商务的交易成本相对较低，无需成立实体店铺，减少了租金和人员成本，并且通过自动化的仓储和物流管理系统，降低了运营成本。
三、交易效率方面电子商务实现了交易的实时性和便捷性，使得买家可以随时随地的进行购物。
同时，卖家可以通过电子商务平台将产品信息迅速传递给潜在的买家，提高了交易效率。
传统商务则需要买家和卖家在同一时间和地点进行交流交易，效率上较低。
四、资源利用方面电子商务的发展采用了数字化的手段，资源利用更加高效。
例如，通过数据分析和个性化推荐系统，电子商务可以更好地满足消费者的需求。
而传统商务则需要更多的人力和物力投入，资源利用较为有限。
五、安全性和信任度方面传统商务的交易过程相对较为透明，买家和卖家可以直接进行面对面交流，增加了交易的可信度。
而电子商务涉及到在线支付和信用卡等个人信息的传输，安全性和信任度存在一定的风险。
因此，建立良好的电子商务平台和完善的安全措施则显得尤为重要。
六、用户体验方面电子商务通过提供多样化的产品和个性化的推荐，提升了用户的购物体验。
同时，用户可以通过评价和评论系统表达对商品和商家的意见，进一步增加了用户的参与感。
电子商务和传统商务的优缺点比较研究;
电子商务和传统商务的优缺点比较研究；随着科技的飞速发展，电子商务已经逐渐成为了商业活动中的主流之一。
相比之下，传统商务在市场上的地位则逐渐被冲淡。
但是电子商务和传统商务各有优缺点，下面将重点对两者进行比较研究。
一、优点比较：（1）电子商务优点1、销售范围大电子商务可以快速拓展销售范围，而且不像传统商务一样受到地域和时间的限制。
电子商务商家可以在全球范围内接受订单，更好的满足消费者的需求。
2、低成本电子商务需要的成本较小，比如说不需要花费购物场所的租金，可以节省大量不应该花费的资金。
3、交互性强电子商务可以借助社交媒体、在线客服等平台，与用户进行即时交互。
（2）传统商务优点1、更加可靠传统商务的管理更加直接方便，可以更快地了解物品的质量、款式等特点，满足消费者的需求。
2、体验感更好传统商务购物更具有亲身的体验感，可以更好地感受到商品的质量和真实的效果，更容易判断商品品质是否良好。
3、较低的安全风险购买时，在现场使用现金或刷信用卡等方式进行支付，避免了电子商务安全风险。
二、缺点比较：（1）电子商务缺点1、物品与照片可能存在误差因为电商一般是在线购买，消费者只能通过图片、文字来了解商品信息，物品和照片之间存在一定程度的差距。
2、支付安全性需要加强尽管电子商务在支付上有众多的选择，但是不同支付方式间的差异也导致了支付安全有的时候并不能得到保障。
3、快递速度可能不够理想快递能否顺利送达也对购物经验产生很大影响，一些商品可能含有易碎物品，让消费者无法忍受的事情一旦发生，对电商商家是十分致命的。
（2）传统商务缺点1、需要大量的空间传统商务需要大量的房间来供消费者浏览，这样的房租对商家来说是十分贵的，对于小商家来说尤为如此。
2、营业时间受限传统商务商家必须遵循市场规则，在规定的时间内进行营业，不能随心所欲的进行。
3、顾客流量不足，销售量不稳定传统店面的买家流量与本店的处于位置直接相关，并且在不能影响时段内的流量下，商家只能被动地坐等顾客、销售额的变化。
举例说明电子商务与传统商务相比各自的优缺点
1、举例说明电子商务与传统商务相比各自的优缺点。
（简述电子商务的优势和劣势。
）2、虚拟企业与电子商务企业有何异同？3、按使用网络的类型对电子商务进行分类，并简述他们之间的关系。
4、简述网络营销从4p到4c的营销策略。
5、简述电子商务模式中的各个组成部分。
6、结合实例说明电子商务网站的建设流程。
7、简述电子支票的优势。
8、建立一家虚拟商场，如何在线销售取得成功？9、试述不同规模的企业对电子商务工具的选择。
10、试述电子商务的一般结构。
11、简述电子现金的优点。
12、电子商务重点解析：电子商务源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC。
顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
（一）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
（二）电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。
简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以 EDI（电子数据交换）和 INTERNET （互联网）来完成的。
尤其是随着 INTERNET 技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。
所以也有人把电子商务简称为 IC（INTERNET COMMERCE）。
相比传统的交易方式，电子商务具有以下优点：1.电子商务将传统的交易流程电子化、数据化，大量减少人力、物力，降低了交易成本。
2.电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行。
3.电子商务具有的开放性、全球性的特点，为交易双方创造了更多的交易机会。
电子商务的优缺点
电子商务的优缺点电子商务（E-commerce）指的是通过互联网进行商务活动的一种形式。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为现代商业的一部分。
电子商务带来了巨大的便利和机会，但也存在一些缺点。
本文将探讨电子商务的优缺点，并分析其对商业和消费者的影响。
首先，电子商务带来的最明显的优点之一是方便。
通过电子商务平台，消费者可以随时随地进行购物，省去了传统购物方式中的时间和地点的限制。
无论是购买日常用品还是奢侈品，消费者只需要打开电脑或手机，并在网上商店中选择商品，然后付款。
商品将被送到他们的家门口，省去了购物行为中的长时间排队等待和抵达实体店的麻烦。
其次，电子商务提供了更广阔的市场。
传统地理界限已经失去了对商业的限制，消费者可以从全球各地选择自己喜欢的商品和品牌。
同时，电子商务也为企业带来了巨大的商机。
只需要建立一个电子商务网站，企业可以不再局限于本地市场，而是面向全球市场进行销售和推广。
这为中小型企业提供了平等的机会，能够与大型企业竞争。
另一个优点是电子商务提供了个性化的购物体验。
通过电子商务平台，根据消费者的历史购买记录和兴趣爱好，系统可以向他们推荐相关的商品和促销活动。
这种个性化推荐不仅可以提高用户满意度，还可以提高销售量和企业利润。
此外，消费者可以随时随地查询产品信息、比较价格和用户评价，以做出明智的购买决策。
然而，电子商务也存在一些缺点。
首先是安全问题。
在网上进行交易时，消费者需要提供个人信息和银行卡号等敏感信息。
如果电子商务网站的安全措施薄弱，黑客有可能获取这些信息并进行盗窃。
因此，消费者对于电子商务平台的信任成为了一个重要问题。
此外，由于电子商务涉及到跨国交易，涉及不同国家的法律和税收规定，因此在国际交易中也面临着法律和税务的复杂性。
其次，电子商务也给实体商店带来了竞争压力。
随着越来越多的消费者选择在线购物，传统的实体商店面临着转型或关闭的困境。
这对于中小型实体店来说尤为严重，因为他们无法与大型企业相提并论的价格和品种选择。
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电子商务的特点(优点、缺点)2009-05-29 ０1:03 A.M.电子商务的特点〔优点〕
与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点：
(1）市场全球化。
凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。
(2)交易的快捷化。
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。
(3)交易虚拟化。
通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。
(4)成本低廉化。
由于通过网络进行商务活动,信息成本低，足不出户，可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。
(5）交易透明化。
电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。
(6) 交易标准化。
电子商务的操作要求按统一的标准进行。
（7）交易连续化。
国际互联网的网页,可以实现2４小时的服务。
任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。
企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。
电子商务的缺点
电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题: 1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。
许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。
这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
２、搜索功能不够完善
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。
搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Weｂ页链接。
但根据NEC研究所与Iｎktｏmi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少１0亿网页需要建立索引。
而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。
仍然有一半不能索引。
这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。
因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。
3、用户消费观念跟不上
电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。
西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。
然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及；另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Inteｒnet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。
然而,在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。
另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。
前台的Wｅｂ平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。
而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。
一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
6、税务问题
税务(包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。
由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。
7、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。
中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。
8、支付问题
由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。
而在美国,现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。
完善的金融制度,方便、可＊、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。
不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。
9、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。
网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。
业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
10、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。
由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等）中,版权保护的问题尤为突出。
11、电子合同的法律问题
在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。
一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
12、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。
如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
１３、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的
规定。