公务员面试题目社区网格员面试题目

公务员面试题目-社区网格员面试题

目

社区网格员面试题(中公)

社区网格员面试题

1.遇到挫折怎么办？

参考答案：第一，对挫折要有一个正确的认识。事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难(举例说明);

第二，要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战;

第三，要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还

有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。

2.你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不但不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办?

作为一名刚刚入职的新员工，处理好人际关系、融入新环境、完成好工作尤为重要。那么面对老同志的当众批评以及工作上不给予我指导，我应该做到自我完善、主动沟通来处理解决。

作为一名新同事，刚刚来到单位，初来乍到，经验不足，很多问题考虑得并不周全，在言语上得罪了老同事也是自身工作能力不足，没有注意到与老同事之间相互配合。在这一点上要做好自我反思，在以后的工作中要注意自己的一言一行，避免出现类似的问题。而老

同志作为单位的骨干，在经验和业务能力上也是值得我们学习的。老同志批评我也是对新同事的关心和爱护，为了我们能更好地提高工作能力，改进工作上的不足。

那么面对老同志的当面批评，作为新人，首先要虚心接受老同志的批评，尤其不能在大家面前顶撞老同志;其次，要重新梳理自己在工作上出现的问题以及平时交往中出现的问题，是否是由于自己经验不足、方法不准确造成的，在与同

事们的交往中也要注意到自己的言行;再次，在工作之余主动找到老同志，真诚地向老同志做出检讨和道歉，希望能得到老同事的原谅。我相信在真诚的道歉之后老同事会原谅我的;最后，我也会就工作上的问题向老同志请教，希望得到老同志的指点，最终能够破除我与老同志之间的芥蒂，圆满完成工作。

这件事之后，我也会反思我平时的工作以及言行，在今后的工作以及生活

中多与同事沟通交流，多多参与单位组织的活动，尽早融入集体，在和谐的工作氛围中更好地完成工作。中公教育专家提醒考生，作答此类题目时考生一方面要理解、掌握、运用一般思路，同时也要把自己放到情境当中，考虑不同主体的特点去分析问题、解决问题，这样才能在这类题目中得到高分。

3.某县因暴雨引发洪水，导致房屋倒塌，农田被毁。现单位要组织人员去当地进行赈灾义演。领导让让你在赈灾义演上致开幕词。你会怎么说?请现场模拟。

在座的父老乡亲们：

大家晚上好。前些日子里，我县遭遇了50年一遇的洪水灾害。暴雨倾泻，洪水肆虐，水位暴涨，洪峰不断，山体滑坡、房屋倒塌、通讯中断、农田被毁……整个县城陷入到了一片瘫痪之中。但是，令人欣慰的是，就是在这种极为困难不利的局面下，无情肆虐的洪水没有能够摧毁我县人民钢铁般坚定的

信心，没有能够打垮我们抗击洪灾的不屈斗志。洪灾发生之后，我县认真依照上级部署，及时行动，全面动员，紧张有序地组织展开抗洪抢险工作。倾盆的暴雨中到处是我们子弟兵营救群众、保护人民财产的身影，泥泞的道路上到处是我们抢险施工队员们抢修交通道路的身影，繁忙的医院里到处是我们医生护士门连续加班治病救人的身影……正是由于他们的日夜奋战和努力，目前抗洪抢险工作才有了阶段性的胜利，各地水位基本控制在警戒线以下，灾后重建工作有序进行，人们的生产、生活也逐渐恢复正常。但是，我们仍然要保持警惕意识，对未来可能来到的暴雨做好提前防范。

让我们在场的每一位同志携起手来，同呼吸，共命运，一同抗击这次凶猛的洪水，守护我们亲爱的家人，保卫我们可爱的家园!我宣布，本次赈灾义演活动，正式开始!

4.你单位组织召开一项重要会议，

让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?

首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。

如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那里承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

5.单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办?

解答一：1)我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比

我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。

2)积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。

3)必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。解答二：首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。在不影响工作的前提下，耐心完成交接。其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。

6.一天你值班，社区李奶奶患病在

身，来反应邻居临近高考的小孩深夜练习钢琴，严重影响其休息，已经忍无可忍，来社区反应。请问你怎么处理？

出现了题目中的情况，我一定积极协调，尽可能让双方满意。

第一，热情接待李奶奶，请李奶奶先坐下消消气，端茶倒水，等李奶奶心情稍微平静以后请她详细地说明事情的原委，并耐心做下记录。待李奶奶说完后，表示我们会尽快协调这件事，先请她回家去休息，我们会尽快给她一个答复。

第二，走访这位弹琴的住户，一方面说明我来访的目的，把李奶奶患病的情况和目前受到的影响跟这位住户说清楚，另一方面也要了解一下她孩子的学习安排和考试进度，跟这位家长好好谈一下，希望她们能够体谅李奶奶的难处，尽量能够做到用一些不影响李奶奶休息的时间练琴，当然也不能影响孩子高考。

第三，在和这位家长协调好后，找一个合适的时间到李奶奶家讲明调解结

果，如果有可能的话也请这位邻居一同随行，给李奶奶道个歉。并尽量请李奶奶理解孩子高考练琴的特殊性。从而达到既不影响李奶奶休息，也不影响小孩练琴考试。

我相信只要耐心劝说，让每个人都能退让一步，为他人着想，邻里之间的矛盾一定能够较好解决。

7.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办?

本题考查解决纠纷的能力，也是考验考生是否有当主管的潜力，回答本题的关键，社区工作者考试网总结几点：首先先让双方冷静下来，其次给对方阐述自己观点的机会，然后针对各自观点找到合适的解决方法。

以上关键总结及以下答案仅供参考，回答问题时既能很好的解决问题又能体现自己的个性才是最能让考官信服的答案。

参考答案：

(1)在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持人，我会先将两派的争论的据点，争论的问题纪录下来，然后建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争执(语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默)。等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。

(2)向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所;双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。会后

向有关领导认真汇报会议情况。宜都市2016年公开招聘城市社区网格管理员面试公告

给人改变未来的力量

按照宜都市公开招聘城市社区网格管理员工作方案规定，现将面试安排事宜公告如下：

一、参加面试人员名单(见附件)。

二、面试时间

(1)2016年11月29日(星期六)一天。

(2)面试分上午组(松宜矿区城坡垴社区职位;枝城镇解放路社区、大同社区、西湖社区职位;陆城街办东风社区、解放社区职位共48人)和下午组(陆城街办清江社区、胜利社区职位;松宜矿区鸽子潭社区、官渡坪社区、坛子口社区、铁路社区、王家湾社区、石家湾社区职位;枝城镇环城社区职位共34人)进行，请各位考生根据报考的职位面试时间按时参加当天面试。

上午组当天8：00凭准考证、身份

证进场，8:15前抽签，8:30正式开始;

下午组当天13：00凭准考证、身份证进场，13:15前抽签，13:30正式开始。

(3)抽签不到者视为自动弃权，望考生相互转告，不再另行通知。

三、面试地点

宜都市就业训练中心(陆城杨守敬大道和红东公路交汇处向西80米)。

附件：宜都市2016年公开招聘城市社区网格员参加面试考生分组名单.xls

宜都市2016年公开招聘城市社区网格管理员领导小组办公室

2016年11月25日社区工作者面试题目(二)

21.如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会

适应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，

并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

22.如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

答：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有

成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会

回头这个现实,从

心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努

力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确

对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人. 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,

加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状

元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为一名社区工作者一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

23.你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？

一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，

排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；

另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去

先做别的事，以后再来。

24.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你会怎样？

我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解

决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

1.我的主管领导认识到自己的错

误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；

2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

25.你觉得你个性上最大的优点是什么？

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。具体的大家自己总结下吧，说自己的优点应该是很好说的，不过说的时候仍要注意以下几点：

说的时候要注意语气语调和面部表情，不能显得太高调，但也不能给人不自信的感觉。

最好分条论述，每条重点讲一个优点，有3—5条即可，说得太多会显得你很自负。

对于自己所说的每条重点，最好能补充一个实例进行具体说明，这样会显得更有说服力，但也要注意说实例的时候要简洁精炼，不要滔滔不绝。

26.你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

答案：应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少

，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进

度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工

作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来

做最合适，那就请领导协调，将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不

是，告诉

领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。

27.社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。

答案：社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手

段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，它有社会保险、社会福利和社

会救济三个方面，我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几

个方面：

①有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体,解决其基本生活、

医疗等方面的需要,免除了人们的后顾之忧。

②通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现在社会上

一部分人已经先富

起来了，社会保障有利于实现共同富裕，体现社会主义的优越性。

③有利于劳动力的生产和再生产，可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过

对残疾人的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。

④分担社会责任,降低个人或部门的风险,集中主要精力搞经济建设。

⑤对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需

平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会

的生产建设。

28.外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？

1.准备相关资料。

2.了解来人的一般情况。如人数、

级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。

3.布置会场。布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。

4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。

5.进行会议。

6.了解来访者的相关意见，努力做好善后工作。

29.”无规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈”规矩”和”创新”二者之间的辩证关系。

答案：”无规矩不成方圆”的本意是指没有圆规也就是画圆的工具就画不出圆来，也就是达不到预期的效果。后来规矩引申为做事情的基本办法，僵化的思想。我认为规矩和创新之间是辩证统一的关系，首先规矩是解决问题的基本思路，要创新必须在规矩下进行创新，也就是说规矩是基础，创新是发展。其