天猫行业标准——普通食品行业
天猫食品运营思路(天猫食品运营思路和方法)
天猫食品运营思路(天猫食品运营思路和方法)随着消费者对于食品安全和品质的要求越来越高，天猫食品运营也越来越重要。
天猫作为国内最大的电子商务平台，拥有丰富的食品品牌资源和优秀的运营团队，可以提供更加安全、便捷和优质的食品购物体验。
下面介绍一些天猫食品运营的思路和方法。
一、打造品牌品牌是天猫食品运营成功的关键。
天猫食品运营团队应该注重打造品牌，通过多种渠道宣传品牌形象和产品特点，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者关注和购买。
同时，天猫还可以通过线上线下联动的方式，打造消费者信赖的品牌形象，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
二、提高产品质量天猫食品运营团队应该注重提高产品质量，保障消费者的食品安全。
天猫可以与食品生产企业合作，通过多种方式对产品进行检测和监管，确保产品质量符合国家标准。
此外，天猫还可以加强产品研发，推出更加符合消费者需求的新品种和新品牌，提高产品的竞争力和差异化。
三、提供优质服务天猫食品运营团队应该注重提供优质服务，提高消费者的购物体验。
天猫可以建立完善的售后服务体系，提供方便快捷的退换货服务，解决消费者的购物烦恼。
此外，天猫还可以通过多种渠道与消费者进行互动，了解消费者的需求和反馈，及时改进和优化服务体验，提高消费者的满意度和忠诚度。
四、创新营销模式天猫食品运营团队应该注重创新营销模式，提高营销效果和销售额。
天猫可以采用多种营销手段，如限时折扣、满减优惠、赠品促销等，吸引消费者关注和购买。
此外，天猫还可以通过社交媒体等渠道进行营销推广，增加品牌曝光度和用户粘性，提高销售额和市场份额。
总之，天猫食品运营需要注重品牌打造、产品质量、优质服务和创新营销模式，提供更加安全、便捷和优质的食品购物体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
主图规则
箱包行业范围:
本标准适用于“箱包皮具/热销女包/男包”
箱包行业主图规则:
主图图片须达到5张且必须为实物拍摄图，并且每张图片必须大于等于800*800 （自动拥有放大镜功能）； 第二张主图必须是商品正面全貌清晰的白底图，商标所有人可将品牌LOGO放置 于主图左上角，大小为主图的1/10寸。图片不得拼接，不得出现水印，不得包 含促销、夸大描述等文字说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包 邮、*折、满*送*等； 第二张主图商品四周须留白且居中，整张图片白色背景的占比须超过45%； 第二张主图商品（包含多色商品、子母包商品）只允许展示一款SKU，且为顺时 针正面向左45°拍摄。 除第二张主图外，其余主图商家可自定义设计，如商品品牌信息、产品细节图 等。
主图规则
家纺行业主图:
主图案例分析
分析以下图是否符合行业规范:
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主图案例分析
分析以下图是否符合行业规范:
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主图案例分析
分析以下图是否符合行业规范:
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主图案例分析
分析以下图是否符合行业规范:
<1>
<2>
<3>
主图案例分析
正确排列顺序:
5-1-3-4-2
鞋类主图:
主图规则
主图规则
电器行业范围:
本标准适用于所有在天猫销售的家用电器类商品，包括厨房电器、生活电器、 个人护理/保健/按摩器材、影音电器、大家电类目下的所有商品。
电器行业主图规则:
1）第一张主图由商家自定义设计。 2）第二张主图必须是清晰的白底图，不得出现水印、文字说明、商家logo、促 销信息等类似信息。 3）如果是强制3C认证的商品，必须在第三张主图展示3C认证标志。 4）如果是强制要求有能效标识的商品，必须在第四张主图展示能效标识。
天猫违规规则大全
严重违规行为发布违禁信息，是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为，包括以下情形：(一)发布以下商品或信息的：1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品；2、易燃、易爆物品（不含烟花爆竹）；3、毒品、强腐蚀性化学品；4、含有色情淫秽内容的音像制品；色情陪聊服务;成人网站论坛的账号及邀请码；5、毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件；6、可致使他人暂时失去反抗能力，对他人身体造成重大伤害的管制器具，如电击器、防狼喷雾、弓、弩及配件；7、用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备；8、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序，宣扬邪教迷信，宣扬宗教、种族歧视等内容或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；9、非法传销类商品；10、破网、翻墙软件及vpn代理服务；11、人体器官、遗体；12、伪造变造的货币以及印制设备；13、走私、盗窃、抢劫等非法所得。
(二)发布以下商品或信息的：1、枪包、子弹袋等枪支、弹药的附属产品，及仿制品的衍生工艺品等；2、烟花爆竹及国家名录中禁止出售的易燃易爆化学原料；3、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品及人造处女膜；4、精神类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品；5、管制类刀具及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；6、卫星信号收发装置及软件；用于无线电信号探测、屏蔽的仪器或设备；7、用于非法摄像、录音、取证等用途的设备；8、伪造变造国家机关或特定机构颁发的文件、证书、公章、防伪标签等，仅限国家机关或特定机构方可提供的服务；9、尚可使用或用于报销的票据（及服务）；尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务；10、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品；11、用于传播色情信息的软件及图片；含有情色、暴力、低俗内容的音像制品；原味内衣及相关产品；12、国家保护类动物、濒危动物的活体、内脏、任何肢体、皮毛、标本或其他制成品，已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石；13、赌博用具、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用途工具；14、身份证及身份证验证、阅读设备；15、盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物；16、未经国家备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品；17、外挂、私服相关的网游类商品；18、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品。
天猫普通食品行业标准
天猫普通食品行业标准在当今社会，食品安全问题备受关注，消费者对食品质量和安全性的要求也越来越高。
天猫作为中国领先的电商平台之一，在食品行业标准方面有着重要的影响力。
本文将就天猫普通食品行业标准进行探讨，以期为食品生产企业提供参考和指导。
首先，天猫普通食品行业标准对于食品的质量和安全性有着严格的要求。
食品生产企业在天猫平台销售产品时，必须符合国家相关的食品安全法规和标准，保证产品的合法合规。
同时，天猫还会对商家进行严格的审核和抽检，确保产品的质量和安全性达到标准要求。
其次，天猫普通食品行业标准还对食品生产企业的生产环境和生产工艺提出了要求。
食品生产企业需要保证生产车间的清洁卫生，严格执行生产操作规程，确保生产过程中不受到外部污染和微生物的侵害。
此外，食品生产企业还需要建立健全的质量管理体系，确保产品的质量稳定可靠。
另外，天猫普通食品行业标准对于食品包装和标识也有着详细的规定。
食品包装必须符合国家相关的标准，保证产品的包装完整无损，防止产品在运输过程中受到损坏。
同时，食品标识必须真实准确，包括产品的名称、规格、生产日期、保质期等信息，让消费者能够清晰地了解产品的相关信息。
最后，天猫普通食品行业标准还对食品生产企业的售后服务提出了要求。
食品生产企业需要建立健全的售后服务体系，对消费者的投诉和退换货要能够及时响应和处理，保障消费者的合法权益。
综上所述，天猫普通食品行业标准对于食品生产企业的质量管理、生产环境、生产工艺、包装标识和售后服务等方面都提出了严格的要求。
食品生产企业如果想在天猫平台销售产品，必须严格按照相关标准要求进行生产和经营，确保产品的质量和安全性。
相信通过天猫的标准引领，中国食品行业将迎来更加健康、安全、可持续发展的未来。
天猫京东一号店食品文字描述规定
（一）普通食品网页、标签、说明书中禁止发布的内容(非常重要)商品网页描述、标签、说明书中不得含有虚假、夸大的内容：1.所有与“最”相关一系列的绝对词不能有。
“最高级、最高、最佳、最好、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、最新、最先进、最适合、最先、最赚、最高档、最健康、最专业、最安全等。
2.所有“100%“相关的绝对词。
“100%安全、100%无污染、100%健康、100%天然、100%无添加等。
”包括“绝对安全、绝对健康、绝对天然、绝对无污染。
”3.所有绝对词都不能有。
“极品、第一、唯一、首个、全面、全方位、特级、顶级、冠级、极致、超凡、绝佳、比任何...高得多、巨星、著名、优秀、资深、超赚”等。
不得有鼓吹高档、奢侈、皇室、顶级享受、至尊的内容。
4.排序词语不能有。
“国家级、世界级、国家级产品、填补国内空白、第一品牌、金牌、名牌、独家、首家”等。
5. 禁止使用排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、统计、公布市场调查结果等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。
如“全国销量第一”、“市场占有率第一”、“市场主导品牌”、“消费者首选品牌”、“中国公认名（品）牌””“领导品牌”、“×××推荐产品（品牌）”、央视上榜品牌、CCTV上榜品牌、CCTV展播品牌、“×××认定”、“×××认可”、“×××展示”、“×××荟萃”、“×××指定”、各种满意率、信任率以及某类商品、服务上榜企业等。
6. 不能使用获奖证书来宣传，包括国内（港澳台地区）和国外的证书。
所有获奖证书一律不能有，包括文字形式获得什么奖的内容。
7. 不得贬低其他生产经营者的商品或者服务，不得有比较性广告。
不得隐射其他产品不好或者说其他产品的劣势来鼓吹自己的产品。
天猫超市入驻资质详细介绍
天猫超市入驻资质细则（2017）入驻天猫超市供应商，需提供以下资质：1、企业营业执照扫描件（需确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内）；2、一般纳税人资格证明（税务登记证需加盖“一般纳税人章”，若无盖章，需另外提供一般纳税人认定书等证明）；3、法定代表人身份证正反面扫描件；4、向支付宝公司出具的授权书；5、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件；6、若由商标权人授权经营国产品牌商品的，需提供以商标权人为源头的二级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）；若由商标权人授权经营进口品牌商品的，需提供以商标权人为源头的三级及以内完整授权（若商标权人为自然人的，则需同时提供其亲笔签名的身份证扫描件）；7、进口产品需提交中华人民共和国海关进口货物报关单扫描件，报关单上应展现对应品牌名称及商品名称提交产品的进口报关单，若商家非报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位，需提供以报关单上的收发货人或消费使用单位/生产销售单位为源头的二级及以内完整授权，同时提供商家近六个月内向上一级经销商进货的发票。
特殊要求：①宠物食品类商品需提供中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件；②化妆品类商品需提供近两年内的中华人民共和国海关进口货物报关单与报关单同一批次商品的《出入境检验检疫合格证明》或《出入境检验检疫卫生证书》扫描件；③食品类商品需提供近半年内的中华人民共和国进口货物报关单扫描件，以及近半年内（进口红酒和洋酒（预调鸡尾酒除外）可放宽至近5年内）的同批次（以合同号进行判断）商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书扫描件。
8、店铺内经营的商品（每个品牌）须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，各类目需提供检测报告的商品及检测项目要求详情请参见《天猫抽检规范细则》。
食品电商最容易被职业打假人盯上的几个方面!
食品电商最容易被职业打假人盯上的几个方面！很多人都知道，网淘那些事有一部分店铺是销售食品的，食品不比其他商品，除了广告法、消费者权益保护法之外，还受到食品安全法的监管。
从本质上说，我对于国家的法律法规举双手赞成，法律的本意是为了保证消费着的权利和安全，但是在实际运用过程中往往被别有居心的人，当做自己获利的工具。
来给大家讲讲食品电商中，容易被职业打假人勒索的几个方面。
1、标题、图片、详情页上标注极限词的情况经过几年打假人的“扫荡”和电商科普，这方面被打假人投诉的概率非常低了，但是，只要你出现这样的字样，基本上板上钉钉，没啥周旋的余地，这种违规在广告法上定义的非常明确。
之前我有个产品详情页图片上写了“高端精英人群必备”，结果被打假人盯上了，投诉我使用“高端”两个字！什么“第一”、“最好”、“首家”这些极限词我早就筛选去掉了，不会犯这样低级的错误，结果职业打假人揪住了“高端”这个词。
结果直接投诉到工商，按照正常人的理解，“高端”不属于极限词，可是打假人不管结果如何，先投诉了再说。
他又不用跑工商一家家投诉，直接网上鼠标一点，剩下的就等着工商回复结果，投诉成本很低！工商喊我过去，告诉我，有人投诉我使用极限违禁词。
我一头雾水，非常纳闷的问道：什么极限词？一个戴眼镜的工商办事员（现在叫市场监督管理局），一本正经的告诉我：投诉你在商品宣传中使用“高端”这个词！我当时就火冒三丈，直接怼了一句：“高端”算哪门子违禁词？那个带着眼镜的办事科员瞅了我一眼，不紧不慢的用中指推了推眼镜，说道：你说不是，可是投诉人觉得你是！你先不要激动，有话好好说，我们办案是按照事实和法律为依据的，你说说，怎么能证明你的产品是高端的？好歹闯荡江湖那么多年，我一看这架势心里有数了，人在屋檐下不得不低头哈，端正自己的态度先！接着温和的向那位工商办事员讲了我的产品的具体情况，以及词语使用的初衷和目的，又义愤填膺的谴责了职业打假人一番，痛诉他们不但给商家带来了麻烦，还浪费了公共资源，给工商带来了不必要的工作。
B2C运营入驻和规则
博乐互联
B2C运营培训-入驻和规则
1 . 开店入驻流程 2 .平台规则及惩罚
3.新店功课
天猫入驻
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3
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1
京东入驻
3
4
5
2
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电商运营培训
1 .开店入驻流程 2 .平台规则及惩罚
3.新店功课
5
天猫规则-违规处理
1 .违规类型： 根据严重程度分严重违规行为及一般违规行为 ，两者分别扣分、分别累计、
理。
天猫规则类型-严重违规
1 .第五十九条泄露他人信息 ，是指未经允许发布、传递他人隐私信息 ，涉嫌侵犯他 人隐私权的行为 。泄露他人信息的，每次扣六分。 2.第六十二条假冒材质成份 ，是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收 到的商品完全不符的 。商家首次假冒材质成份的 ，扣六分；再次及以上假冒材质成 份的 ，每次扣十二分 。特定类目商家假冒材质成份的 ，每次扣十二分。 3.第六十四条扰乱市场秩序，是指以任何方式 ，刻意规避淘宝的各类规则或市场管 控措施 ，或以不正当的方式获取、使用淘宝官方资源的行为 。扰乱市场秩序的，每 次扣二十四分； 情节特别严重的 ，每次扣四十八分。
• Thank you
-Source ： 天猫规则
京东商家规则-奖惩机制
1 .违规处理： 如右图，
2 . 积分奖励： a . 推荐入驻：推荐其他平台卖家入驻； b . 经营奖励：使用京东配送服务&供应链管理服务，店铺销售增长 ，售后服务满意 度 ， 自然店铺评分； c .特别奖励： 京东类目运营部门制定的奖励计划。
3 .奖励执行： 卖家违规积分和奖励积分二者互不抵消 ，奖励积分1分可兑换人民币 100元 。店铺年度奖励积分累计大于100分 ，下年度京东开放平台营销活动该店铺享 有优先参与权
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天猫行业标准——普通食品行业
前言
为了提高天猫普通食品行业的总体产品品质，更好地规范商家的发布行为，特拟定食品行业标准。
天猫普通食品行业标准由天猫出品，天猫有权对本标准进行相关修订和解释。
天猫食品行业标准于2012年4月11日首次发布，该标准变更于2014年7月25日进行公示通知，2014年8月11日正式生效。
1、范围
本标准规定了普通食品的发布规范和质量规范。
本标准适用类目：零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶/咖啡/冲饮、酒类、奶粉/辅食/营养品、传统滋补营养品、孕妇装/孕产妇用品/营养类目中涉及的普通食品以及水产肉类/生鲜果蔬/熟食类目中涉及需经过加工制作的食品。
但不包括上述类目的保健食品及膳食补充剂。
2、产品规范
2.1 产品发布规范
2.1.1 标题发布规范
——标题必须包含品牌名+商品名称，发布顺序必须按品牌名+商品名称的顺序发布。
2.1.2 图片发布规范
主图要求如下：
——主图图片必须达到3张以上，并且每张图片必须大于等于800*800。
——第二张主图必须为实物图；图片不得拼接、不得出现任何形式的边框、留白、水印等，不得包含促销、夸大描述等文字说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*等。
——商标所有人可将其拥有的LOGO放置于主图左上角，且LOGO大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内。
——必须包含一张清晰可放大的食品标签实物图，进口食品必须展示中文标签实物图，主图展示位置不限。
2.1.3 属性发布规范
属性栏填写的商品属性必须真实，同时符合国家相关标准。
2.1.4 产品Detail描述规范
2.1.4.1 产品属性值描述页面展示规范：
1）详情描述中必须包含一张能清晰且真实展现商品品牌的实物图片。
2）详情描述中必须包含一张能清晰且真实展现商品内容物或整体包装的实物图片。
3）详情描述中必须至少包含一张能清晰展示中文标签信息的实物图片（标签信息应包含2.2普通食品标识标志规范中的相关内容）。
若主图中已展示品牌、中文标签、整体包装或内容物图，详情描述中可不必重复展示。
4）临界保质期食品，必须在标题或描述页面清晰明显地展示食品的剩余保质期，或以其他方式在页面中提醒买家。
2.2 普通食品标识标志规范
普通食品的包装上应当有标签，食品标签应符合《食品安全法》、《食品安全国家标准预包装食品标签通则》，饮料酒类应符合《预包装饮料酒标签通则》。
预包装食品包装物或包装容器的最大表面面积小于10cm2 时（最大表面面积计算方法见附录A），可以只标示产品名称、净含量、生产者（或经销商）的名称和地址。
预包装食品包装物或包装容器最大表面面积大于35cm2 时（最大表面面积计算方法见附录A），强制标示内容的文字、符号、数字的高度不得小于1.8mm。
标签应标明下列事项：
（1）名称、规格、净含量、生产日期；
（2）成分或配料表；
（3）生产者的名称、地址、联系方式；
（4）保质期（乙醇含量10%以上的饮料、酒，食醋、食用盐、固态糖类，可以免除标注保质期）；（5）产品标准代号或执行标准（进口食品可免）；
（6）贮存条件；
（7）所使用的添加剂在国家标准中的通用名称；
（8）生产许可证编号（进口食品可免）；
（9）营养标签（《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》豁免的商品除外）；
（10）法律、法规及食品安全标准规定必须标明的其他事项。
专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量，且符合《食品营养标签管理规范》。
食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。
2.3 产品质量规范
2.3.1 商品品质必须符合商品本身标注的执行标准及《食品安全法》，检测项目参考如下（包含但不仅限于以下项目）：
——食品标签；
——微生物：必须符合GB 29921-2013 《食品安全国家标准食品中致病菌限量》及相关产品的标准要求；
——污染物限量：必须符合GB 2762 《食品安全国家标准食品中污染物限量》；
——食品添加剂：必须符合GB 2760 《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》；
——食品中违法添加物；
2.3.2 产品宣传规范
商家发布的食品不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及疾病预防、治疗的功能。
——普通食品、新资源食品、特殊营养食品不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或暗示其保健作用；
——不得含有“最新科学”、“最新技术”、“最先进加工工艺”等绝对化的语言或表示；
——不得明示或暗示可以替代母乳，不得使用哺乳妇女和婴儿的形象;
——不得使用医疗机构、医生的名义或形象。
食品描述中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或形象做证明。
本行业标准的制定依据以下标准：
《食品安全法》
《食品安全国家标准预包装食品标签通则》GB 7718
《食品标识管理规定》
《食品营养标签管理规范》
《中华人民共和国产品质量法》
《食品安全国家标准预包装食品营养标签通则》GB 28050
附录A
包装物或包装容器最大表面面积计算方法
A.1 长方体形包装物或长方体形包装容器计算方法
长方体形包装物或长方体形包装容器的最大一个侧面的高度（cm）乘以宽度（cm）。
A.2 圆柱形包装物、圆柱形包装容器或近似圆柱形包装物、近似圆柱形包装容器计算方法
包装物或包装容器的高度（cm）乘以圆周长（cm）的40%。
A.3 其他形状的包装物或包装容器计算方法
包装物或包装容器的总表面积的40%。
如果包装物或包装容器有明显的主要展示版面，应以主要展示版面的面积为最大表面面积。
包装袋等计算表面面积时应除去封边所占尺寸。
瓶形或罐形包装计算表面面积时不包括肩部、颈部、顶部和底部的凸缘。