外事接待礼仪常用语
商务接待礼仪礼貌用语

商务接待礼仪礼貌用语
1、接待客人的自我介绍
接待客人时,首先要表达自我介绍,比如,“你好,我是XXX,很高兴见到你!”或“你好,我是XXX,我们公司的销售经理,很高兴认识你!”这样,客人就能够得到你的自我介绍,以及你对他的相应尊重。
2、给客人一个热情欢迎
接待客人,应该给他一个热情的欢迎,体现出你对他的尊重。
例如,“欢迎你来到XXX,你来了真是太好了!”或“热烈欢迎您莅临XXX,我们很高兴您能够参观和参与我们公司的活动!”
3、请客人坐下
当客人到达时,要请客人坐下,用一句礼貌的用语,比如“请坐”或“请进”来礼貌地邀请客人入座。
此外,如果客人手里拿抬的有物品,也应引导他们把物品放在特定的地方。
4、给客人提供必要的帮助
有时,客人会提出自己需要的帮助,比如给他们提供一杯水,一把伞等等,作为一名专业的主持人,要及时而热情地提供帮助,表明有关方面的关心。
5、尊重客人的发言权
在商务活动中,如果有人开始发表讲话,必须要尊重它,让它有机会说完,不要去干扰,要耐心地听,不能显示出不尊重的态度。
6、关怀客人
应该多方关怀客人,以便能够了解客人的需求,比如发出问候。
外事接待及礼仪祝辞常用表达 中英对照

外事接待及礼仪祝辞常用表达中英对照 机场接待、见面及送别用语:国际机场international airport机场大楼terminal building候机大厅waiting hall问讯处information desk/inquiry desk起飞时间departure time /take-off time抵达时间arrival time登机卡boarding ticket /boarding pass安全检查security check海关the Customs海关工作人员customs officer通过海关检查to go through the customs海关规定customs requirements海关条例customs regu1ations海关手续与准则customs procedures and norms办理海关例行手续to go through customs formalities报关/通关to make a customs declaration海关行李申报表baggage/luggage declaration form外币申报表foreign currency declaration form应纳关税物品dutiable goods /dutiable articles往返票round-trip ticket /return ticket入境签证entry visa出境签证exit visa过境签证transit visa过境旅客transit passenger入境手续entry formalities简化手续to simplify procedures一次性签证single entry visa多次入境签证multiple-entry visa再入境签证re-entry visa旅游签证tourist visa护照passport外交护照diplomatic passport公务护照service passport出示护照to show one's passport免税商店duty-free shop免税物品duty-free goods/duty-free articles免税单duty-free slips行李提取处baggage claim /luggage claim手提行李hand luggage出租车候车处taxi stand /taxi rank随身携带行李carry-on baggage行李标签牌baggage tag /luggage tag行李寄存处baggage depositary /luggage depositary行李手推车baggage handcart /luggage pushcart健康证书health certificate种症证书vaccination certificate预防接种证书inoculation certificate自我介绍to introduce myself久仰大名I've long been looking forward to meeting you. /I have long heard of you. 久违了!I haven't seen you for ages!/It's been such a long time since we met last.我还没有请教您的尊姓大名呢?I haven't had the honor of knowing you.很高兴与你结识。
外事活动中礼仪英语常用语

外事活动中礼仪英语常用语事活动中礼仪英语都是有固定的,下面为大家精心的外事活动中礼仪英语常用语,欢迎大家阅读与!开幕/闭幕式 opening/closing ceremony开幕词 opening speech/address致开幕词 make an opening speech友好访问 goodwill visit阁下 Your/His/Her Honor/Excellency贵宾 distinguished guest尊敬的市长先生 Respected Mr.Mayor远道而来/大洋彼岸的`朋友 friends ing froma distantland/the other side of the Pacific东道国 host country宣布……开幕 declare……open值此之际 on the oasion of借此机会 take this opportunity to 以……名义 in the name of本着……精神 in the spirit of代表 on the behalf of由衷的谢意 heartfelt thanks友好款待 gracious hospitality正式邀请 officioa invitation回顾过去 look back on展望未来 look ahead/look into the future最后 in closing圆满成功 a plete suess提议祝酒 propose a toast亚太地区 Asian-Pacific region建交 establishment of diplomatic relations between 互访 exchange of visit外交政策 foreign policy一贯奉行 in persistent pursuit of平等互利 equality and mutual benefit双边关系 bilateral relations持久和平 lasting peace贸易额 trade volume商业界 business munity跨国公司 transnational corporation经济强国/经济大国/经济列强(视具体情况翻译)economic power1.我愿借此机会,代表我们代表团的全体成员,对我们东道主的诚挚邀请,表示真诚的谢意。
外事接待礼仪

外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。
2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。
3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。
衣扣、裤扣、裤带要系好。
头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动,要脱帽。
有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。
5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。
如有女宾应让女宾先行。
乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。
8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。
见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。
如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。
打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。
在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。
夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。
12、如遇意外情况,不可惊慌呼喊,应保持镇静,服从统一指挥。
13、不要私自与外宾收授礼品,更不要暗示外宾送礼。
14、与外宾合影时,应事先做好准备和组织工作,不要让客人站等时间太长。
一般要注意排好秩序,不要抢镜头。
二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作,要熟悉本部门情况和有关方针政策,熟悉省、市概况,熟悉参观单位的主要情况和特点。
2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况,把接待工作的全过程作为调查研究的过程,通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等,掌握外宾的思想脉搏,同时,也可以有目的地向外宾提一些问题,了解对方情况,有针对性地多做工作和积累资料。
外事接待礼仪常用语

外事接待礼仪常用语
一、问候礼仪
1、欢迎您到访!
2、很高兴认识你!
3、欢迎光临!
4、早上好,晚上好!
5、欢迎你!
6、感谢你能参加我们的活动!
7、欢迎你来到这里!
二、开场礼仪
1、太高兴你能来参加我们的活动!
2、我们的活动很高兴地受到了你们的支持!
3、我们很高兴您能参加本次会议!
4、感谢你们能够参加本次会议!
5、欢呼你们的到来!
6、欢迎大家来参加我们的活动!
7、我们很有幸招待到你们!
三、致辞礼仪
1、谨代表本公司,向你们表示热烈的欢迎!
2、感谢你们来参加本次庆典!
3、感谢你们来参加本次会议!
4、感谢你们为本次活动作出的积极贡献!
5、感谢你们对本次活动的支持!
6、感谢你们对本次活动的关注和参与!
7、感谢你们热情洋溢的招待!
四、宴请礼仪
1、您在这里,真是惊喜!
2、欢迎你们来和我们共进晚餐!
3、欢迎到我们这里共进晚餐!
4、欢迎你们来参加我们的晚餐会!
5、请随意享用!
6、请分享你的美食!
7、请继续享受美食!
五、招呼礼仪
1、问候你!
2、很高兴见到你!
3、很高兴与你相识!
4、难以置信你会出现在这里!
5、你好,有什么新鲜事情吗?。
接待礼仪用语

接待礼仪用语在现代社会中,接待礼仪是人们相互交往的重要组成部分。
无论是商务交流、社交活动还是公共场合,正确运用接待礼仪用语都能有效地促进沟通交流和建立良好的关系。
接下来,我们将介绍一些常用的接待礼仪用语。
1. 问候和欢迎:当接待客人时,首先要表示热情和友好。
以下是一些常用的问候和欢迎用语:- "您好!欢迎光临。
"- "很高兴见到您。
"- "感谢您来参加今天的活动。
"- "欢迎您的到来。
请坐。
"- "我们在这里竭诚为您服务。
"2. 介绍自己和确认来访者身份:在接待过程中,我们需要向客人介绍自己,并确认他们的身份。
以下是一些常用的表达方式:- "我是XXX,负责接待您。
"- "请问您是XXX先生/女士吗?"- "我们已经准备好了您的来访记录。
"- "为了确保安全,请您出示有效的身份证件。
"3. 提供帮助和指引:在客人到达后,我们可以主动提供帮助和指引,让他们感到宾至如归。
以下是一些常用的表达方式:- "请问您需要什么帮助吗?"- "让我来帮您安排好行李。
"- "这是您的办公室/会议室。
"- "这是卫生间的位置,如果您需要的话。
"- "请随时与我们联系,如果有任何需要。
"4. 引导进行谈话:在接待过程中,我们可能需要引导客人进行谈话,以加强双方的沟通和交流。
以下是一些常用的表达方式:- "请告诉我您对这个项目/活动有什么期望。
"- "您对我们的服务有任何建议吗?"- "请问您对这个主题有何见解?"- "我们非常愿意听取您的意见和想法。
"- "如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时提问。
外事接待语言和使用

外事接待工作的语言及使用1.外事工作重要(综合性、研究型、开放式)2.需具备的基本要素:思想品行、政治责任感、业务素质(包括了外语)Better English, Better Job.在一定的程度上外语能力体现外事接待工作的水平和质量。
3.外事接待的薄弱环节(规范化、可持续发展的潜能、制度制约、语言能力)目前国际处、各院系的外事接待工作较好地与国际接轨。
(15年前,外语系负责外事工作。
外宾spoiled)4.根据在国际处的工作和体会1)不断学习和感受的过程(How do you do? Convey my best regards to…)Cherry trees, pomegranate trees2)愿意交流,不对的地方请指正。
根据这张日程表将外事接待语言和使用做一介绍和交流:(归纳,启示, 100词汇)从接机到送机,在有关环节和情景中会接触到的语言和内容:1. 2011年清华大学互联网国际会议日程(英文表达)1)日程,会议,主办, 举(承)办,联合举办, 赞助单位Agenda, schedule, programconference,forum, symposium, summit, workshophosted,sponsored, co-sponsored by,supported byWade System2) 会议主题,主旨发言,欢迎词、闭幕词Theme, Keynote speech,welcome remarks, closing remarks3)主持会议、宣布开会(闭幕、休会)、组织会议Chair (host, preside over ), honor to declare (announce) the conference open (closed, adjourned ),Organize4)xxxx年xxxx会议09’20105) 国际会议的日程安排Agenda09’ International Symposium on InternetTsinghua University (2011)6)某某教授访问清华大学日程安排Schedule (for)Prof. Smith’s Visit to Tsinghua University8th Dec., 2011 Dec. 8,2) 内容:programs, activities3) 地点:会议室、主楼接待厅、主楼报告厅、工字厅西厅、丙所会议室Venue (place),Reception Hall (Room),Lecture HallMain Building, West Room, Gongziting (I-hall),Bingsuo Administration Center, President OfficeCapital International Airport, Terminal 3 (日本成田)2)接机:Airport pick-up3) 接人牌子或一张纸:写名字,会议名称plate4) 第一次见面:(外表、气质、举止、言语)Appearance (make-up)Disposition, manners (too proud, humble), language国际处希望:举止文雅、表情自然(国际处和外文系教师微笑)、语言得体、语气和谐、音量适中。
外事英语接待口语

外事招待(reception)第一部分基本词汇日程安排schedule预定reserve依据的要求upon request专门拜访come all the way精心安排 a thoughtful arrangement排难解忧help out第二部分词语扩展机场大楼terminal building候机大厅waiting hall腾飞时间departure/take-off time到达时间arrival time海关the Customs来回票round-trip ticket入境 /出境 /旅行签证entry/exit/tourist visa免税商铺duty-free shop豪华套房luxury suite单 /双人房 single/double room礼仪祝词外事招待常用词汇开幕 /谢幕式opening/closing ceremony开幕词opening speech/address致开幕词make an opening speech友善接见goodwill visit阁下Your/His/Her Honor/Excellency嘉宾distinguished guest敬爱的市长先生Respected Mr.Mayor远道而来 /来自傲洋此岸的朋友 friends coming from a distant land/the other side of the Pacific 东道国 host country宣告开幕declare open值此之际on the occasion of借此时机take this opportunity to以名义in the name of本着精神in the spirit of代表on the behalf of衷心的谢意heartfelt thanks友善招待gracious hospitality正式邀请official invitation回首过去look back on展望将来look ahead/look into the future最后in closing圆满成功 a complete success建议祝酒propose a toast亚太地域Asian-Pacific region建交establishment of diplomatic relations between 互访exchange of visit外交政策一向推行同等互利双边关系长久和平贸易额商业界跨国企业经济强国foreign policyin persistent pursuit ofequality and mutual benefitbilateral relationslasting peacetrade volumebusiness communitytransnational corporation/经济大国 /经济列强(视详细状况翻译)economic power例句1.我愿借此时机,代表我们代表团的全体成员,对我们东道主的真挚邀请,表示真挚的谢意。
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外事礼仪常用语
一、常用词汇及短语
贵宾distinguished guest
夫人Madam
尊敬的XX先生Respected Mr. XX
远道而来/来自大洋彼岸的朋友friends coming from a distant land/ friends coming from the other side of the Pacific
东道主host
外宾foreign guest/ foreign visitor;overseas guest/ overseas visitor
外国专家foreign expert;overseas expert
活动日程/日程安排schedule;itinerary
根据……的要求upon……request
专程造访come all the way
精心安排a thoughtful arrangement
排忧解难help out
互访exchange of visit
平等互利equality and mutual benefit
持久和平lasting peace
开幕式/闭幕式opening ceremony/closing ceremony
开幕词opening speech/ opening address
致开幕词make an opening speech
友好访问goodwill visit
宣布……开幕declare……open
值此之际on the occasion of
借此机会take this opportunity to 以……名义in the name of
本着……精神in the spirit of
代表on the behalf of
由衷的谢意heartfelt thanks
友好款待gracious hospitality
回顾过去look back on
展望未来look ahead/look into the future
圆满成功a complete success
提议祝酒propose a toast
接待host;receive
招待entertain
午宴luncheon
招待会reception party /entertainment party 冷餐招待会buffet reception
机场大楼terminal building
候机大厅waiting hall
起飞时间departure time /take-off time
抵达时间arrival time
海关the Customs
往返票round-trip ticket
入境/出境/旅游签证entry visa /exit visa /tourist visa
免税商店duty-free shop
豪华套房luxury suite
单/双人房single room /double room
预订reserve
增进我们彼此之间的理解和友谊increase our mutual understanding and friendship
促进我们之间的友好合作关系promote our friendly relations of cooperation
二、常用语句
1. 很高兴见到您,我叫…Nice to meet you!My name is …
2. 请允许我介绍一下我自己, 我叫…Please allow me to introduce myself, my name is…
3. 对不起, 我还没请教阁下尊姓大名呢。
Excuse me, I haven't had the honor of knowing you.
4. 我们很高兴能请到您。
It’s a great pleasure to have you here with us.
5. 我们又见面了。
Small world, isn't it?
6. 我很高兴能在我的家乡接待您。
I’m glad to meet you in my hometown.
7. 欢迎来到山东科技大学济南校区。
Welcome to Jinan campus of Shandong University of Science and Technology.
8. 感谢各位专程远道造访我校。
Thank you for coming all the way to our university.
9. 我想把您介绍给…I would like to introduce you to…
10. 女士们、先生们, 我非常愉快地向各位介绍我们的客人XX。
Ladies and gentlemen,
I take great pleasure in introducing our guest XX
11. 您旅途过得如何? How was your journey?
12. 我们特别高兴能有机会招待我们的贵宾。
I’m so pleased to have the opportunity of entertaining our distinguished guests.
13. 我希望您在这里过得愉快。
I hope you will enjoy your stay here.
14. 我能为您做些什么? What can I do for you?
15. 祝您参观一切顺利! Wish you all the best in your visit!
16. 我认为这是一个双赢的协议。
I consider this a win-win agreement.
17. 我们去用餐吧。
Let’s go to have the dinner.
18. 这边请。
This way, please.
19. 请坐。
Please sit down.
20. 请喝茶。
Tea please.
21. 您会使用筷子吗? Can you manage with chopsticks?
22. 不要客气, 桌上菜, 请自便。
Make yourself at home and help yourself to the dishes.
23. 请尝尝这道菜。
Please try this.
24. 干杯!Cheers! / Let’s make a toast!/ Bottoms up!
25. 您喜欢我们的日程安排吗? How do you like our schedule?
26. 祝您万事如意! I wish you all the best!
27. 我期待着您的再次来访。
I’m looking forward to your visit again.
28. 希望我们不久能再次相会。
Hope to see each other again soon.
29. 代我向XX问好。
Remember me to XX/ Say hello to XX for me.
30. 让我们保持联系。
Let’s keep in touch.
31. 请多保重! Take care!
32. 我期待着在不远的将来访问贵校。
I am looking forward to visiting your university in the near future.。