弹性理论产品差异化与价值创新
产业经济学主要理论与知识要点(1)
页眉内容产业经济学主要理论与知识要点主要理论：1，新古典企业与现代企业的含义差异。
在新古典经济学中，不把企业看作是一种组织，而是一个可行的生产计划集。
企业被理解为生产函数。
现代企业理论: 企业本质是一种制度对于另一种制度的替代。
◆市场和企业是执行相同职能因而可以相互替代的配置资源的两种机制，企业最显著的特征就是对价格机制的替代。
2．哈佛学派SCP结构主义理论市场结构--市场行为--市场绩效的分析框架，结构，行为与绩效之间存在着因果关系，市场结构决定企业在市场中的行为，企业行为又决定市场运行的经济绩效。
因此，为了获得理想的市场绩效，最重要的是要通过公共政策（产业组织政策）来调整和直接改善不合理的市场结构。
3产业组织论上的哈佛学派与芝加哥学派的思想差异。
SCP分析框架将市场中企业数量的多寡作为相对效率的改善程度的判定标准，认为随着企业数的增加能够接近完全竞争状况和理想的资源配置效率。
哈佛学派将市场结构作为产业组织理论的分析重点。
“结构主义者”在具有寡占或垄断市场结构的产业中，由于存在着少数企业间的共谋、协调行为以及通过市场进入壁垒限制竞争的行为，削弱了市场的竞争性，其结果往往是产生超额利润，破坏资源配置效率。
因此主张必须对这些产业采取企业分割、禁止兼并等直接作用于市场结构的公共政策，以恢复和维护有效竞争的市场秩序。
在分析框架中突出市场结构、在研究方法上偏重实证研究。
芝加哥学派认为：即使市场中存在着某些垄断势力或不完全竞争，只要不存在政府的进入规制，长期的竞争均衡状态在现实中也是能够成立的。
芝加哥学派甚至认为，即使市场是垄断的或高集中寡占，只要市场绩效是良好的，政府规制就没有必要。
芝加哥学派特别注重判断集中及定价结果是否提高了效率，而不是像结构主义者那样只看是否损害了竞争。
批驳了哈佛学派的“集中度——利润率”假说，指出高集中产业中的高利润率是生产效率的结果。
他们注重效率标准，坚信经济自由主义思想。
由于芝加哥学派注重效率标准，因此信奉芝加哥学派理论的人通常被称为“效率主义者”。
战略转型的相关原理有那些
战略转型的相关原理有那些战略转型是指企业在面对环境变化和竞争压力时，通过改变企业的战略方向、调整组织结构、优化资源配置等手段，实现企业发展的转型过程。
战略转型涉及到多个原理和方法，以下是几个常见的战略转型的相关原理：1. 竞争优势理论：竞争优势理论是战略管理的基础理论之一。
凭借竞争优势，企业能够在激烈的市场竞争中获得持续的成功并实现转型。
竞争优势理论包括成本领先、差异化和专注战略。
企业可以通过降低成本、提升产品差异化或专注于某个市场细分来获得竞争优势，从而实现战略转型。
2. 创新理论：创新是企业战略转型的重要驱动力之一。
创新可以包括产品创新、技术创新、管理创新等多个方面。
企业通过不断地推动创新，可以打破现有的行业格局，开辟新的市场空间，从而实现战略转型。
3. 价值链理论：价值链理论是指企业在生产和提供产品或服务的过程中，通过各个环节的增值活动，从而创造价值。
优化企业的价值链，可以实现战略转型。
企业可以通过收购、兼并、外包等方式来优化自身的价值链，提升竞争力和效率。
4. 弹性战略理论：弹性战略理论强调企业在面对不确定性和变化时，具备适应环境的灵活性和敏捷性。
企业要时刻关注市场和竞争环境的变化，及时调整和转变自身的战略目标和战略方向，以适应不断变化的市场需求，从而实现战略转型。
5. 战略联盟理论：战略联盟是企业通过与其他企业形成合作伙伴关系，共同开展业务活动，实现共同目标的一种合作方式。
企业可以通过与其他企业建立战略联盟，共同分享资源、技术和市场渠道，实现战略转型。
6. 经营模式创新理论：经营模式创新是企业在战略转型过程中进行的一种重要方法。
通过重新设计和调整企业的经营模式，可以实现企业的战略转型。
经营模式创新包括供应链创新、渠道创新、商业模式创新等方面。
7. 领导力和组织文化理论：战略转型需要有强有力的领导力支持和积极的组织文化氛围。
领导者需要具备战略眼光和决策能力，能够引领企业实现战略转型。
而组织文化则需要与战略转型目标相匹配，以促进组织成员的积极性和合作性。
【2019年整理】弹性理论-第8章产品差异化与价值创新
0.9
4
保时捷 1.0
1
12 1.2 68
2019/4/25
YU YIHONG
7
消费者对特征的评价
购买者 马力／ 空调 重量
蓝领
5
0.5
能效 0.1
尺寸 价格
（千美元）
1
－1
CEO 40
40
0
20 －1
2019/4/25
YU YIHONG
8
净效用的计算
• 消费者i购买产品k的净效用由下式计算
• 第五，要注重产业结构转变的动态传递机制。 特别是，人均收入水平提高所带来的需求结构 的变化和需求特性的改变，是产业发展的基本 动因。
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YU YIHONG
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中国的十大社会阶层
• 以职业分类为基础，以组织资源、经济资源和 文化资源占有情况为标准来划分。
• 这十大社会阶层从上到下分别是国家与社会管 理阶层(占总体2.1%，以下同)；经理人员阶层 (1.6%)；私营企业主阶层(1%)；专业技术人员 阶层(4.6%)；办事人员阶层(7.2%)；个体工商 户阶层(7.1%)；商业服务业员工阶层(11.2%)； 产业工人阶层(17.5%)；农业劳动者阶层 (42.9%)；城乡无业、失业、半失业者阶层 (4.8%)。
的框架
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YU YIHONG
10
蓝海战略的价值曲线
• 蓝海战略所使用的价值曲线实际上是特 征方法的一种扩展。
• 对产品提炼出主要“元素”，然后分析 企业所提供的产品在各种元素上的“价 值”
• 但首先应该了解的是，什么是消费者的 价值曲线？不同群体具有不同的价值曲 线，这是价值创新的背景
弹性和收益的原理应用
弹性和收益的原理应用弹性（Elasticity）的原理应用弹性是在经济学中常用的一种概念，用于描述供给和需求对价格变化的反应程度。
弹性较高的商品或服务，其供给或需求会对价格的小幅变动做出较大的反应，而弹性较低的商品或服务则相对不易受价格变动影响。
弹性的计算弹性通常通过计算价格弹性系数（Price Elasticity）进行衡量。
价格弹性系数的计算公式为：价格弹性系数 = （价格变化的百分比）/（数量变化的百分比）弹性的分类根据价格弹性系数的数值，可以将商品或服务的弹性分为三种情况：•弹性需求（Elastic Demand）：当价格弹性系数大于1时，价格上涨时需求量下降较多，价格下降时需求量增加较多。
•非弹性需求（Inelastic Demand）：当价格弹性系数小于1时，价格上涨时需求量下降较少，价格下降时需求量增加较少。
•单位弹性需求（Unitary Elastic Demand）：当价格弹性系数等于1时，价格上涨或下降时需求量的变化与价格变化的比例相等。
弹性的应用弹性的理论和计算方法在市场经济中具有广泛的应用。
以下是几个弹性原理在实际应用中的例子：1.价格制定：根据商品或服务的弹性情况，制定合理的价格策略。
对于弹性需求的产品，可以通过适当降低价格来增加销量，提高市场占有率。
对于非弹性需求的产品，可以适当提高价格来提高利润率。
2.税收政策：了解商品或服务的弹性情况，可以制定更合理的税收政策。
对于弹性需求的产品，增加税收可能会导致需求量下降，从而影响市场的稳定性。
对于非弹性需求的产品，增加税收可能不会显著影响市场需求。
3.行为预测：弹性的研究可以帮助预测消费者对价格变动的反应，从而帮助企业做出更准确的市场预测。
例如，在某个市场上，价格弹性系数为0.8，公司决定将商品价格上涨10%，则可以预测实际需求量的下降将小于10%。
收益（Profitability）的原理应用收益是企业衡量经营状况好坏的重要指标之一，涉及到企业的利润、回报率等方面。
产品差异化讲义
（2）耐用消费品行业，在该行业，产品差异程度主 要由产品性能，质量和销售服务水平决定，消费者 在购买决定过程中相当慎重，受广告影响程度相对 非耐用消费品低，所以市场上的企业往往把广告费用 用占总销售费用的比例控制在一定范围内，把大部 分销售费用用于销售组织的建立和完善方面。
从以上两方面可以看出，企业的广告行为将导致产业 集中度的提高。成功的广告会使企业拥用更多的消 费者，市场份额就会提高。此外市场上原有企业所 所做的大量广告对潜在进入企业构成了一定程度的 进入壁垒。实证研究也表明，广告活动是竞争企业 市场份额差异扩大的重要原因。
三、广告在不同产业市场上作用与特点
美国著名学者凯维斯对非耐用消费品，耐用消费品和 工业品这三种行为行业市场上企业的广告行为进行 了研究。
二、基本度量方法
1、需求的交叉价格弹性 之所以用需求的交叉弹性来测量产品差别程度，是因为
产品差别化会导致产品的可替代性降低，而交叉弹弹 性就是用来表示产品之间可替代性大小的。
对于同一产业内的i产品和j产品而言，当j产品的价格变 变化而i产品的价格不变时，如果i产品的需求量有较大的 的变化，则说明i产品与j产品有较高的可替代性。反之， 则说明i产品和j产品的可替代性相对不完全。将同一产 业不同企业的产品需求交叉价格弹性进行比较，就可
✓贝恩的研究结果表明：产品差别一般对消费资料产业， 尤其是耐用消费品行业较为重要，而对生产资料行业 不那么重要。
✓后来的研究把产品分为消费品和工业品，消费品尤其 是耐用消费品消费者购买决策慎重又不具备鉴别产品 特性的知识和条件，所以存在很大产品差别空间；而 工业品，又分中间品和投资品，产品差异空间小。
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。
1）初创阶段：19世纪末至20世纪30年代在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
2）形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时市场营销学也影响到中国。
3）发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
4）完善阶段：20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。
二、市场营销组合理论历史沿革1）4P理论1960年，美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上，将市场营销组合表述为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素，即著名的4Ps组合。
麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。
麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。
我们纵观营销理论的发展，可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。
菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，奠定了4Ps营销组合的模式。
在4Ps营销组合中，它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素，包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素；另一类是涉及企业经营的微观环境因素，诸如产品、定价、渠道、促销等因素。
《市场营销学》单项选择题
《市场营销学》习题集一、单项选择题1．__尼尔·鲍敦_提出了大市场营销这一重要营销概念。
2．出现退却需求时，企业要开展．再生性营销。
3．电视机的核心产品是娱乐4．消费者的购买单位是个人或_家庭________。
5．服务是一方向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益__，并且不导致任何所有权的产生。
6．特许经营组织属于_．契约式分销渠道系统___7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用___广告______促销方式。
8．_需求偏好________差异的存在是市场细分的客观依据。
9．企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击__强竞争者10．威胁水平高而机会水平低的业务是__困难业务_______。
11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为数量折扣_________。
12．向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于零售_________。
13．“好酒不怕巷子深”反映的是产品观念_________。
14．市场营销的核心是交换_________。
15．促销是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
16．_营销中介________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
17．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是安全需要18．人员推销活动的主体是__推销人员_______。
19．根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成_．社会阶层________。
20．不属于产业市场细分标准的是_生活格调________。
21．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_市场领导者________。
弹性对需求的影响
弹性对需求的影响弹性是经济学中一个重要的概念，用来描述市场中需求或供给对价格变动的敏感程度。
在现代经济中，弹性不仅仅是一个理论概念，也是决定企业和政府决策的重要因素之一。
本文将探讨弹性对需求的影响以及相关的经济现象。
第一部分：弹性的概念和分类弹性的概念可以简单地理解为市场参与者对价格变动的反应。
如果市场中的需求或供给对价格变化非常敏感，那么可以说市场具有高弹性。
反之，如果市场对价格变动的反应较为缓慢或不变，则可以说市场具有低弹性。
根据经济学的分类，我们可以将弹性分为价格弹性、收入弹性和交叉弹性等几类。
价格弹性是最为常见的一种，它用来衡量市场需求对价格变动的反应程度。
根据价格弹性的计算公式，可以得出一个弹性系数，通常大于1的表示需求对价格变动的反应较为敏感，小于1的表示需求对价格变动的反应较为不敏感。
第二部分：弹性对需求的影响主要体现在以下两个方面：价格变动和收入变动。
1. 价格变动当需求对价格变动的弹性较高时，价格升高会导致需求大幅度下降，反之也是如此。
这种现象在弹性较高的商品中比较常见，例如手机、电视等消费品。
因为这些产品具有替代品，消费者可以通过购买其他相似产品来满足需求，所以对价格变动的反应较为敏感。
相反地，当需求对价格变动的弹性较低时，价格的变动不会显著影响需求的数量。
这种现象通常出现在必需品或习惯性消费品中，如食品、水、电等。
由于这类产品的需求是刚性需求，价格的变动对消费者购买行为的影响较小。
2. 收入变动除了价格变动，弹性还会受到收入的影响。
收入弹性用来衡量市场需求对收入变动的反应程度。
当需求对收入变动的弹性较高时，消费者的需求会随着收入增加而增加，反之亦然。
这种现象在奢侈品市场中比较常见，因为当人们的收入较高时，他们更容易购买高价的奢侈品。
然而，当需求对收入变动的弹性较低时，消费者的需求不会因为收入的增加或减少而发生明显的变化。
这种现象通常出现在生活必需品或基本服务中，如食品、住房等。
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• 定位问题——应该把商店设在什么地方 能够获得最大利润？这个市场有没有均 衡状态，如果有的话，均衡状态如何？
2020/4/14
YU YIHONG
13
霍特林选址博弈
0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
AxB
2020/4/14
YU YIHONG
1
14
存在价格竞争的霍特林模型
2020/4/14
YU YIHONG
19
中国经济环境的基本特征
• 首先，中国经济发展的现实矛盾主要表 现在商品过剩、剩余劳动力问题、“三 农”问题、城市化问题、加入世贸组织 的冲击、收入差距扩大、技术创新问题 等方面，而这些问题无不具有结构性特 征。“过剩经济”的矛盾主要是结构性 矛盾；
2020/4/14
YU YIHONG
20
中国经济环境的基本特征
• 第二，产业结构的变化在各重结构的变 化中具有核心地位；
• 第三，简单的三次产业结构的划分已经 不足以揭示中国经济的现实矛盾，三次 产业中都有衰退行业，同时也有市场前 景良好的行业；
2020/4/14
YU YIHONG
21
中国经济环境的基本特征
• 第四，中国未来产业发展的主要影响因素包括 经济全球化、消费结构的变化、高收入阶层的 形成与扩大、知识经济大背景与新技术扩散、 城市化推进与农民收入问题的解决、西部大开 发与产业转移等；
美元）
0.9
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保时捷 1.0
1
12 1.2 68
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YU YIHONG
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消费者对特征的评价
购买者 马力／ 空调 重量
蓝领
5
0.5
能效 0.1
尺寸 价格
（千美元）
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－1
CEO 40
40
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YU YIHONG
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净效用的计算
• 消费者i购买产品k的净效用由下式计算
YU YIHONG
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马戏团表演特征及其价值曲线
高
玲玲马戏团
小型区域 性马戏团
太阳马戏团
低
价格
表演明 星
动物表 演
场内 特许 销售
多台表 演
有趣 幽默
刺激危 险
独特的场 地
主题
高雅环 境
多套作制艺乐术舞音蹈
2020/4/14
YU YIHONG
12
8.2 产品定位博弈
• 霍特林(H.Hotelling)模型 • 考虑一公里长的大街上企业的选址 • 假定产品是同质的，而且定价相同
那么价格竞争就将越是缓和。因此，产
品差异化可以看作企业回避价格竞争的 主要手段之一
2020/4/14
YU YIHONG
18
8.3 价值创新的环境、成本与效益
• 价值创新的成功依赖于三方面的因素：
• 一是，需要深刻把握价值创新的环境特 性；
• 二是，在成本与价值两个维度上进行选 择；
• 三是，对价值创新的成本和效益作出评 估。
uik bi1ck1 bi4ck4 pk
• 由此可得结果
购买者
Geo
保时捷
蓝领
4.8
－60.1
CEO
26
36
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YU YIHONG
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特征方法的优点
• 包含了横向的和纵向的产品差异化，因 而是一种一般方法
• 有利于对消费者需求进行实证研究 • 特征方法为经营战略分析提供一种有用
的框架
2020/4/14
YU YIHONG
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市场分割
• 市场分割点将由x*点决定，因为对处于 该点的消费者来说，他到两个商店处购 买的总成本相同。也就是说，市场分割 点由两条总成本线PA＋t x－A 和PB＋t B－x 的交点确定。与价格相同的情况 比较，现在A将占据比原先更大的市场份 额，因为其价格低于B的定价
• 现实中，同质产品和信息完全的假设是 不真实的，而剔除这些假设对分析现实 经济中的企业竞争策略具有重要影响
• 虚幻的差别——非实质性的 • 真实的差别——质量，功能，构造，外
形等存在实质性的差别
2020/4/14
YU YIHONG
3
横向差异化与纵向差异化
• 横向差异化——当产品特性的变化会导 致一部分消费者的效用增加，同时导致 另一部分消费者的效用减少时，这种产 品差异化被称为是横向的（水平的）
• 纵向差异化——如果产品特性的变化导 致所有消费者的效用同时增加或减少， 这种产品差异化被称为是纵向的（垂直 的）
2020/4/14
YU YIHONG
4
特征方法
• 这一方法假定消费者的需求不是针对产 品，而是针对产品的特征，对产品的需 求来源于对其特征的需求
• 对每一类产品可以列出一些关键特征， 并估计消费者对这些特征带来的效用的 评价
2020/4/14
YU YIHONG
17
两阶段博弈
• 在第一阶段博弈中选择产品的定位，继 而在第二阶段的博弈中确定价格
• 问题的复杂性在于，在第一阶段选择定 位的时候，就需要考虑在第二阶段可能
发生的价格竞争
• 企业之间的“距离”越近，即产品的差 异化程度越低，价格竞争就将越激烈；
反之，企业之间的产品差异化程度越高，
2020/4/14
YU YIHONG
5
案例分析：汽车需求
• 汽车的主要特征： （1）马力／重量（代表加速能力） （2）尺寸（车型大小、排量） （3）配件（例如空调） （4）能效（每英里油耗）
2020/4/14
YU YIHONG
6
汽车的特征
车型 马力／ 空调 重量
Geo
0.3
0
能效 64
尺寸 价格（千
第八章
产品差异化 与 价值创新
2020/4/14
YU YIHONG
1
本章论题
• 基于客户价值的特征方法 • 产品定位博弈 • 价值创新的环境、成本与效益 • 利润最大化的广告（品牌）决策
2020/4/14
YU YIHONG
2
8.1 价值曲线与特征方法
• 信用卡服务是同质产品吗？ • 银行服务是同质产品吗？
2020/4/14
YU YIHONG
10
蓝海战略的价值曲线
• 蓝海战略所使用的价值曲线实际上是特 征方法的一种扩展。
• 对产品提炼出主要“元素”，然后分析 企业所提供的产品在各种元素上的“价 值”
• 但首先应该了解的是，什么是消费者的 价值曲线？不同群体具有不同的价值曲 线，这是价值创新的背景
2020/4/14
pA
pB+ t|B-x|
pA+ t|x-A|
pB
pA
pB
0
2020/4/14
A x* B
YU YIHONG
1
15
消费者选择
• 用PA＋t x－A 和PB＋t B－x 分别表示 处于任何一点x处的消费者到A那里购买 和到B那里购买的总成本
• 总成本包括两部分，一部分是产品价格， 第二部分是消费者的“交通成本”，交 通成本由单位距离的成本t乘上距离的长 度得到