培训管理流程
培训管理流程图
任务1 培训管理一、工作程序1、培训需求分析2、设计与策划3、培训实施4、培训的考核5、评估培训效果活动1：培训需求分析（1）组织的需求：考虑组织的使命、愿景、整体战略，以及这些因素对培训的影响；公司的培训历史、文化、规和价值观、变革的程序，以及抗拒变革的那些因素；岗位说明书的要求；了解组织部对于培训的看法和评价。
（2）员工的需求：采用面谈/问卷调查/观察或者小组讨论等方式了解员工的培训需求（3）考虑行业动态变化的需求（4）与中高层管理者反复沟通，分析工作现状，提炼、确认培训需求。
问题：•培训需求分析的核心是对参加培训者现有知识和技能以及通过培训可达到的知识和技能之间的差距进行确认，对于提高性的需求分析及胜任能力为目的的需求分析很难衡量；产生的原因：没有详细的岗位说明书解决办法：在部门职责的基础上分解细化岗位职责，员工绩效能够得到考量活动2：设计与策划（1）分析和确定培训工作开展的有利条件和制约条件（2）确定培训工作的总体要求、目标和任务（3）编制培训规划和培训计划（4）根据培训对象的不同确定培训的时间、地点、课程、方式、费用、频率及培训实施者；ⅰ.课程设计：具有针对性ⅱ.培训方式: 多样性，包括讲授、案例分析、角色扮演、研讨、户外拓展训练、军训、头脑风暴、录像辅助教学、发书ⅲ.培训实施者：培训的实施者一定要将部门负责人纳入进来。
任何忽视一线经理的培训作用的培训方案都是不完整的，且将难以实施。
ⅳ.培训师的选择:培训师的素质、行业口碑问题：•部门负责人不够重视解决办法：与部门负责人沟通，签订绩效改进协议，同时将部门负责人纳入培训实施者活动3：培训实施根据《培训方案/计划》落实培训。
为了确保培训的有效实施，以中高层培训为样本，制定培训管理实施细则，保留、管理所有培训记录以证明培训的实施的证据，以成为将来分析培训体系的资料。
问题：•培训各个环节的监控和调节解决办法：对培训运行过程的各环节（培训时间、培训容、培训方法、培训教师、培训教材等）进行监控和调节，将设计和策划的成果转化为培训行为。
人员培训及考核管理制度及流程
一、目的为提高公司员工的整体素质，提升员工的专业技能和工作效率，确保公司各项业务的顺利开展，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有在职员工，包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。
三、培训及考核管理制度1. 培训内容（1）入职培训：新员工入职后，应参加公司统一组织的入职培训，内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、工作流程等。
（2）专业技能培训：针对员工岗位需求，定期组织专业技能培训，提升员工业务能力。
（3）综合能力培训：开展团队建设、沟通技巧、时间管理等综合能力培训，提高员工综合素质。
2. 培训方式（1）内部培训：公司内部讲师授课、经验分享、案例分析等。
（2）外部培训：参加行业会议、培训课程、学术研讨等。
3. 培训考核（1）考核方式：笔试、实操、案例分析、答辩等。
（2）考核内容：理论知识、业务技能、综合素质等。
（3）考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、培训及考核流程1. 制定培训计划（1）综合管理部根据公司发展战略、业务需求和员工岗位特点，制定年度培训计划。
（2）各部门根据年度培训计划，制定本部门月度培训计划。
2. 组织培训（1）综合管理部负责组织实施年度培训计划。
（2）各部门负责组织实施月度培训计划。
3. 培训考核（1）综合管理部负责组织实施培训考核。
（2）各部门根据培训内容，制定考核方案，组织实施考核。
4. 培训结果应用（1）对考核合格员工，予以表彰和奖励。
（2）对考核不合格员工，制定改进措施，要求其在规定时间内达到合格标准。
五、监督管理1. 综合管理部负责对培训及考核工作进行监督管理。
2. 各部门负责人对本部门培训及考核工作负总责。
3. 员工对培训及考核工作有监督和举报的权利。
六、附则1. 本制度由综合管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如需修改，由综合管理部提出，经公司领导批准后发布。
外企培训流程管理制度
第一章总则第一条为确保外企员工培训工作的有序进行，提高员工综合素质和业务能力，提升企业整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括新员工、在职员工及管理层。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工个人发展需求，制定合理的培训计划；2. 实用性：培训内容应紧密联系实际工作，注重实用性和针对性；3. 持续改进：不断优化培训方式，提高培训效果；4. 公平公正：对所有员工一视同仁，确保培训机会的公平性。
第二章培训计划与实施第四条培训计划制定：1. 年度培训计划：由人力资源部门根据公司发展战略、业务需求和员工发展需求，制定年度培训计划；2. 季度培训计划：人力资源部门根据年度培训计划，制定季度培训计划；3. 月度培训计划：人力资源部门根据季度培训计划，制定月度培训计划。
第五条培训内容：1. 新员工入职培训：包括企业文化、规章制度、业务知识、技能培训等；2. 在职员工培训：包括专业技能提升、业务知识更新、管理能力提升等；3. 管理层培训：包括领导力、决策力、团队建设等。
第六条培训实施：1. 培训方式：包括内部培训、外部培训、线上培训、线下培训等；2. 培训师资：选择具备丰富经验和专业知识的讲师；3. 培训时间：根据培训内容和工作安排，合理确定培训时间；4. 培训考核：对培训效果进行考核，包括笔试、实操、答辩等方式。
第三章培训评估与反馈第七条培训评估：1. 培训效果评估：对培训内容、培训方式、培训效果等方面进行评估；2. 培训满意度评估：收集参训员工对培训的满意度反馈。
第八条培训反馈：1. 人力资源部门根据培训评估结果，及时调整培训计划；2. 针对培训过程中存在的问题，提出改进措施；3. 将培训反馈结果与参训员工进行沟通，了解员工需求。
第四章培训管理职责第九条人力资源部门：1. 负责制定、实施和监督培训计划；2. 负责培训师资的选拔和培训；3. 负责培训费用的预算和管理；4. 负责培训效果的评估和反馈。
培训管理流程
培训管理流程培训管理流程是指一个组织或企业对员工进行培训的全过程的管理工作。
下面介绍一下培训管理流程的主要步骤：1. 培训需求分析：组织或企业首先要了解员工的培训需求，这可以通过员工的工作表现评估、员工的岗位需求分析、员工的职业发展规划等方式来进行调查和分析。
根据培训需求的分析结果，确定需要进行培训的员工群体。
2. 制定培训计划：根据培训需求分析的结果和组织或企业的培训目标，制定培训计划。
培训计划要明确培训内容、培训方法、培训资源等，并制定培训时间表。
3. 确定培训方式：根据培训计划，确定培训方式。
培训方式可以是内部培训或外部培训，也可以是线上培训或线下培训。
4. 选择培训师资和培训资源：根据培训计划和培训方式，选择合适的培训师资和培训资源。
培训师资可以是内部员工或外部专家，培训资源可以是培训教材、培训工具等。
5. 实施培训：根据培训计划和培训方式，组织培训活动。
在培训过程中，培训师资要根据培训内容和培训目标，采用合适的培训方法，进行培训教学。
同时，培训管理人员要对培训情况进行监督和管理，及时解决培训中出现的问题。
6. 培训评估：在培训结束后，进行培训评估。
培训评估可以通过考试、问卷调查、反馈讨论等方式进行，以了解培训效果和培训满意度。
培训评估的结果可以用来改进培训计划和培训方法。
7. 跟踪培训效果：培训并不是一次性的事情，组织或企业要跟踪培训效果。
可以通过观察员工的工作表现、组织内部的工作流程改进、员工的职业发展等方式，评估培训的持续效果，并根据评估结果进行调整和改进。
以上就是培训管理流程的主要步骤，通过对每个步骤的认真管理，可以提高培训的效果，满足组织或企业的培训需求，并推动员工的职业发展。
培训管理流程范文
培训管理流程范文培训管理流程是组织为了提高员工能力和技能而实施的一系列活动和方法的总称。
它的目的是通过培训来提高员工的绩效和职业发展，从而为组织的长期成功做出贡献。
培训管理流程通常包括以下几个环节：需求调查、设计培训课程、培训实施、评估效果和提供反馈。
第一步，需求调查：这是培训管理流程的起点，通过对组织现状和员工需求的调查研究，确定培训的目标和重点。
需求调查可以通过面谈、问卷调查、观察等方式进行，以了解员工的技能缺口和培训需求，为后续的培训计划和设计提供依据。
第二步，设计培训课程：在需求调查的基础上，将确定的培训目标转化为实际的培训课程。
这一步需要考虑课程内容、教学方法和培训材料等方面的设计，以确保培训的有效性和适应性。
设计培训课程时需要思考培训形式，如是否选择线上培训、面授培训或混合型培训，以及培训师资的选择和培训时间的安排等。
第三步，培训实施：在课程设计完成后，就可以开始实施培训了。
这一步包括组织培训场地、邀请培训师、安排培训时间等具体实施工作。
在培训过程中，培训师需要根据培训计划和教学内容进行培训，同时还要与培训对象进行互动，提供实际案例和练习，以帮助学员更好地理解和应用所学知识。
第四步，评估效果：培训结束后，需要对培训效果进行评估。
这个评估过程可以通过测试、问卷调查、观察等方式进行。
评估的主要目的是确定培训是否达到了预期的目标，是否产生了预期的效果。
通过评估结果可以及时调整培训策略和方法，为提高培训质量和效果提供依据。
第五步，提供反馈：评估结果的反馈是培训管理流程的最后一步。
通过向参与培训的员工提供反馈，可以帮助他们了解自己的培训成果，从而指导他们进一步改进和提升。
同时，组织也可以通过反馈了解到培训的优缺点，为今后的培训计划和管理提供参考和借鉴。
总之，培训管理流程是一套有序的活动和方法，包括需求调查、设计培训课程、培训实施、评估效果和提供反馈等五个环节。
这个流程的实施可以帮助组织提高员工的能力和技能，从而为组织的长期成功做出贡献。
员工培训管理流程
员工培训管理流程员工培训管理分析培训，相信很多公司都会有进行的，那员工培训管理又该如何制定呢?下面是一份员工培训管理流程，希望能对您们有所帮助!一、员工培训管理长期计划(1)员工培训管理确立培训目标通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业管理水平。
通过对上年度员工培训管理计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。
(2)员工培训管理研究企业发展动态企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。
企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(3)员工培训管理根据培训的目标分类围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。
因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。
企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。
企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(4)员工培训管理决定培训课程课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。
年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。
注意培训课程的范围不宜过大，但范围也不宜过狭，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。
培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。
培训管理制度及流程
培训管理制度及流程一、培训管理制度1. 培训管理的基本原则培训管理的基本原则是培训的目标明确、过程程序化、内容系统化、方法灵活化、评价科学化、保障长期化，注重实效性和可持续性。
2. 培训管理的内容（1）培训需求分析：对员工的培训需求进行调查，确定培训的内容和范围。
（2）培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定培训计划，确定培训目标、内容、方式和时间。
（3）培训组织实施：进行培训课程的组织和实施，包括培训讲师的选拔、培训场地的安排、培训设备的准备等。
（4）培训效果评估：对培训的效果进行评价，包括培训的满意度、学习成果、应用效果等。
（5）培训记录和档案管理：对培训的记录和档案进行管理，包括培训的签到、考核、证书等。
3. 培训管理的责任分工（1）组织部门：负责对员工的培训需求进行调研、制定培训计划和组织培训活动。
（2）人力资源部门：负责对员工的培训记录和档案进行管理，以及对培训效果进行评估。
（3）培训师：负责培训课程的教学和实施。
4. 培训管理的落实机制（1）建立培训管理制度：明确培训的管理流程和工作职责，确保培训工作的有序进行。
（2）加强培训管理的宣传和培训师队伍的建设。
（3）持续改进培训管理工作，加强对培训效果的跟踪和评估。
二、培训管理流程1. 培训需求分析流程（1）调查员工的培训需求：通过问卷调查、面对面交流等方式，了解员工的培训需求。
（2）收集和整理培训需求：将员工的培训需求进行整理，分析出共性和个性的培训需求。
（3）确定培训需求的优先级：根据培训需求的重要性和紧急性，确定培训的优先级顺序。
2. 培训计划制定流程（1）确定培训的目标和内容：根据培训需求分析的结果，确定培训的目标和内容。
（2）确定培训的方式和时间：根据培训的目标和内容，确定培训的方式和时间。
（3）制定培训计划：将培训的目标、内容、方式和时间进行整合，制定培训计划。
3. 培训组织实施流程（1）培训讲师的选拔和培训：根据培训计划，选择合适的培训讲师进行培训。
学校研修培训管理制度及流程
一、目的与意义为提高教师教育教学水平，促进教师专业成长，提升学校整体教育教学质量，特制定本研修培训管理制度及流程。
通过规范研修培训工作，确保研修培训的针对性和实效性，激发教师的学习热情，培养一支高素质的教师队伍。
二、适用范围本制度适用于学校全体教师及管理人员。
三、研修培训管理制度1. 研修培训计划制定（1）学校根据教育教学改革和发展需要，结合教师实际需求，制定年度研修培训计划。
（2）计划应明确研修培训主题、目标、内容、时间、地点、参与人员及考核方式等。
2. 研修培训组织实施（1）学校成立研修培训工作领导小组，负责研修培训工作的统筹协调。
（2）各教研组根据学校研修培训计划，制定本组研修培训实施方案。
（3）教师根据自身情况，选择合适的研修培训项目。
3. 研修培训内容与形式（1）研修培训内容应涵盖教育教学理论、教学方法、课程改革、教育技术、心理健康教育等方面。
（2）研修培训形式包括专题讲座、案例分析、教学观摩、小组研讨、网络研修等。
4. 研修培训考核与评价（1）学校对教师研修培训情况进行考核，考核内容包括研修培训出勤、研修成果、研修感悟等。
（2）考核结果作为教师年度考核、职称评定、评优评先的重要依据。
四、研修培训流程1. 研修培训计划制定（1）学校组织相关部门召开会议，讨论年度研修培训计划。
（2）各教研组根据学校计划，制定本组研修培训实施方案。
2. 研修培训组织实施（1）学校通知教师参加研修培训，并要求教师选择合适的研修培训项目。
（2）教师参加研修培训，认真记录学习笔记，撰写研修心得。
3. 研修培训考核与评价（1）学校对教师研修培训情况进行考核，并公布考核结果。
（2）教师根据考核结果，总结研修培训收获，不断提升自身教育教学水平。
五、附则1. 本制度由学校教育教学部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
如遇国家政策调整或学校实际情况变化，可对制度进行修订。
通过以上研修培训管理制度及流程，我校将不断优化教师培训体系，提高教师教育教学能力，为学校教育教学质量的持续提升提供有力保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训管理流程（集团）编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人培培培培培培(培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培YN培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培3培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培培1.目的规范内部培训管理，建立和完善从培训需求调查、培训实施、效果评估到课程共享、教案汇编等一系列过程的相关制度与规范。
2.适用范围适用于集团培训的组织管理工作。
3.术语和定义3.1培训：针对员工的实际情况，利用各种科学合理的手段，提升其意识、技艺、能力，改善其态度的一系列活动。
3.2培训原则：1)目的性原则。
培训基于公司经营发展战略、管理需求以及人力储备为出发点，要有明确的目的；2)讲求实效的原则。
即培训应与工作实际紧密结合；3)共同发展的原则。
坚持把培训与员工职业发展相结合，把培训视为对员工的福利，促进员工与企业共同发展；4)多样性原则。
培训要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性；5)主动性原则。
强调受训者的参与和互动，发挥受训者的主动性。
3.3培训分类：1)知识培训。
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识；2)技能培训。
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能更好地应用、发挥、提高；3)素质培训。
不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
3.4培训形式：1)按员工职业发展阶段划分，可分为新员工入职培训（本流程不包括此部分内容）、岗位技能提升培训；2)按受训者层级划分，可分为高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训；3)按培训的方式划分，可分为内训、员工自我培训和外派培训；4)按培训的内容和目的划分，可分为意识与理念培训、素质提升培训、法定持证上岗培训以及职位进阶培训等。
4.职责4.1培训工作由各部门和人力资源部共同承担和推进。
4.2人力资源部4.2.1制订和完善培训制度、流程；4.2.2负责各部门或人员提报的培训申请的处理（沟通了解、审核或审批）；4.2.3根据公司发展战略、经营目标及人力资源规划制订年度培训大纲、培训计划和月度执行计划，并组织执行；4.2.4构建职务晋级培训和岗位技能交叉培训机制，培养认同华荣文化、符合公司未来发展所需的高素质复合型人才；4.2.5建立和完善内部师资队伍；4.2.6负责培训教材的审核，培训资料的收集、整理和归档；4.2.7负责与培训对象和培训师的沟通、协调，落实培训具体事宜；4.2.8对培训效果进行评估。
4.3人力资源部总经理4.3.1对培训人员资格、培训计划、培训费用等进行审核。
4.4各部门负责人或其指定的培训组织人员4.4.1负责计划和组织实施本部门业务培训并向人力资源部反馈出勤情况、课程资料、培训效果；4.4.2协助进行培训效果评估。
4.5集团总裁4.5.1审批集团年度培训计划、月度培训计划、计划外培训和培训预算、直接培训费用。
5.程序5.1培训计划拟订准备5.1.1人力资源部培训专员负责收集培训资源，建立培训资源信息库。
1)联系各类培训、咨询机构，收集培训课程信息；2)对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评价筛选。
3)收集各部门人员的专业技能培训资源5.1.2培训需求调查5.1.2.1人力资源部每年11月份向各部门发出征集年度培训需求通知，下发《员工培训需求调查表》；5.1.2.2名部门总经理组织员工填写《员工培训需求调查表》；各部门总经理汇总下属员工的培训需求并进行审核；5.1.2.3各部门总经理根据部门工作需要,并对下属员工的培训需求进行综合平衡，编写《部门培训需求汇总表》，提交给人力资源部培训专员。
5.1.2.4人力资源部培训专员收集/汇总《部门培训需求汇总表》，编写《公司培训需求汇总表》。
5.1.2.5人力资源部总经理根据各部门的培训需求进行调查、分析和评价,结合公司发展的状况和对部门人员的经验/资格/技能进行评价,初步确定《公司培训需求汇总表》；5.2编制培训计划5.2.1人力资源部培训专员根据人力资源部总经理确定的《集团培训需求汇总表》结合企业发展战略、年度目标以及人力资源规划、项目公司上报的《项目公司年度培训计划》等，在综合考虑、科学分析基础上，制定下一年度《集团年度培训计划》内容包括但不限于：培训目标、培训策略；课程设置；受训对象；时间、课时安排；师资；教材、器材；费用预算等；5.2.2人力资源部总经理组织各部门总经理对培训计划进行评审调整，评审后的培训计划纳入年度经营计划一并提交集团总裁审批。
5.3发布《年度培训计划》5.3.1人力资源部将审批通过的《集团年度培训计划》下发公司各部门。
5.3.2计划外培训（临时培训需求）5.3.2.1计划外内训课程（由企业内部人员担任讲师的课程）各部门可根据实际需要即时安排，课后将相关课程记录交人力资源部培训专员备案即可；5.3.2.2计划外外训课程（由企业外部人员担任讲师的课程）需职员填写《外训申请表》经部门主管、分管副总裁同意后，交人力资源部评估可安排之课程递交给人力资源部总经理审核，集团总裁审批同意后，由人力资源部培训专员组织实施。
5.4培训计划分解5.4.1月度培训计划分解、审批5.4.1.1人力资源部依据年度培训计划分解形成《集团月度培训计划》，并组织实施。
5.4.1.2为规范培训费用管理，合理控制培训预算，所有培训均按相应权限由管理层审批。
5.5培训筹备、实施5.5.1人力资源部根据《公司年度培训计划》中的外派培训项目与相关培训机构取得联系，并至少在课程实施半个月前为参训员工办理报名手续，若有必要，应当培训机构签订相关书面协议。
5.5.2根据《公司年度培训计划》中的内部培训项目提前半个月催办讲师做好培训教材、确定好培训场地、设施等各项准备工作。
5.5.3人力资源部培训专员编写、发布培训通知，提出培训要求；5.5.3.1编写《培训通知》，必须明确培训的课程内容、时间、地点、参训人员以及培训要求事项；5.5.3.2将《培训通知》公告形式张贴；5.5.3.3实施要求：a)培训现场应按培训的要求进行布置,放置培训设备；b)培训教师原则上应为各级管理者或业务骨干/专业人员/接受过此课程的专业人士,或外聘外部具有资格的人员担任；5.5.4经费申请、支付与报销5.5.4.1人力资源部培训专员负责填写财务《暂支单》，依次报权责主管批准；5.5.4.2将《暂支单》送交公司出纳，根据情况需要领取现金、支票，或办理电汇手续（提供对方银行账户）。
5.5.4.3 培训结束后，人力资源部培训专员须在一个月内办理经费报销手续。
5.6培训考核5.6.1内训课程一般进行考试或考核；5.6.1.1考试/考核主要形式有应知和应会,分开卷或闭卷考；其中，应知的知识考核原则上进行闭卷考试，应会的知识考核原则上进行开卷考试。
5.6.1.2将考试/考核的成绩记录在《员工培训记录表》中，如考试/考核不及格者给予一次补考机会，补考不及格者需自费补训，直至合格为止；5.6.2外训课程视外部培训机构规定及《外训申请表》上要求内容考核。
5.7培训纪律5.7.1培训时参训员工应按时出席,并在《培训签到表》上签到,如确因公务在身不能参加者应最迟于开课前一日向培训组织单位提缴书面《培训请假申请》；5.7.2培训全程参训员工应关停手机或调至震动状态，不得在课堂内随意拨打电话；5.7.3培训课堂应尊重讲师与其他学员，避免大声喧哗吵闹.5.7.4参训员工应记好相关笔记，做好记录。
5.8培训评估5.8.1重要培训课程或有必要进行评估的课程，由人力资源部培训专员向每位参训员工发放《培训课程评估问卷》；以便对培训进行评估，培训评估分为培训效果评估、培训效益评估、培训师资评估和培训体系有效性评估等。
1)培训效果评估主要针对培训过程和学员学习效果进行评估，侧重于受训者对培训内容的掌握和受训者短期内认知的改变：2)培训效益评估主要评估受训者经培训后工作绩效的改进情况，以便改进培训工作，调整培训计划，通过人力资源部在培训结束一段时间后与受训者上级沟通或通过数据分析获取。
3)师资评估侧重于讲师专业能力和教学方法方面，在培训活动结束后及时进行。
4)培训体系有效性评估主要针对培训目标达成、培训计划的实施情况以及实际效果进行分析，总结存在的问题，制定改进措施，并为下一年度培训计划制定提供依据，由人力资源部于每年度的11月份组织实施。
5.8.2参训员工根据自己最直观的感受填写问卷，同时保证问卷的有效.人力资源部培训专员回收问卷，并保证回收的问卷数量与发放的数量一致。
培训专员对问卷进行统计分析并将结果回馈给相关人员。
5.8.3人力资源部每年12月根据从《培训课程评估问卷》中得到的统计数据，对培训项目的按5.8.1的要求进行分析和总结，撰写《培训课程评估报告》，交人力资源部总经理审批。
5.8.4审批后的培训总结报告，根据需要可以由人力资源部发布。
5.9培训协议5.9.1培训或进修的员工，包括讲座、学习考证、短期学习、外单位实践锻炼、出国考察等，单笔或年度培训费用累积达到一定金额时，员工应与公司签订《培训服务协议》（附件四），培训费与服务年限标准及规定如下（如有特例，由人力资源部报集团总裁审批执行）：1)额度在1000至3000元（含）者服务期限为一年；2)额度3000至5000元（含）者服务期限为两年；3)额度在5000以上者服务期限为三年；5.9.2原则上应在签订《培训服务协议》后方可外出培训和报销相关费用。
5.9.3员工申请培训公司同意支付培训费用的，培训费用由受训者先垫支，员工培训完毕取得相应证书或者合格证明文件后，再提出报销申请，经人力资源部总经理、财务部总经理审核、总裁审批后予以报销。
5.9.4培训费用报销审核时应重点关注是否有审批依据，是否签订《培训服务协议》，培训资料等是否已提交人力资源部存档等问题。