培训及管理流程
培训学校机构管理制度及流程

一、总则为规范培训学校办学行为,提高教学质量,确保学员权益,特制定本制度。
二、组织架构1. 学校设立董事会,负责学校的决策和管理。
2. 学校设立校长,负责学校的日常管理工作。
3. 学校设立教务处、财务处、人事处等职能部门,负责各自职责范围内的工作。
三、招生与报名1. 招生对象:符合国家规定年龄、身体健康、具备一定学习能力的学员。
2. 招生流程:(1)宣传推广:通过线上线下多种渠道进行招生宣传;(2)报名登记:学员填写报名表,提交相关材料;(3)审核录取:教务处对报名材料进行审核,确定录取名单;(4)签订合同:学员与学校签订培训合同,缴纳学费。
四、教学管理1. 教学内容:根据国家相关法律法规和行业标准,制定合理的教学计划,确保教学质量。
2. 教师管理:(1)教师资质:教师应具备相应的教师资格和专业知识;(2)教学计划:教师应根据教学大纲制定详细的教学计划,并及时更新;(3)教学评价:学校定期对教师进行教学质量评价,对优秀教师给予奖励。
3. 学员管理:(1)学员考勤:学员应按时参加培训,遵守课堂纪律;(2)学员成绩:学校定期对学员进行考核,记录学员成绩;(3)学员反馈:学校收集学员对教学工作的意见和建议,及时改进。
五、财务管理1. 学费收取:按照国家相关规定和学校收费标准,收取学员学费。
2. 财务管理:(1)建立财务账目,定期进行财务审计;(2)合理使用经费,确保学校正常运行;(3)公开透明,接受社会监督。
六、安全与卫生1. 学校应定期进行安全检查,消除安全隐患。
2. 学校应加强卫生管理,确保教学环境整洁。
3. 学校应制定应急预案,应对突发事件。
七、投诉与处理1. 学员对学校的教学、管理等方面有投诉,可通过以下途径:(1)向教务处反映;(2)向校长反映;(3)向教育局投诉。
2. 学校应认真对待学员投诉,及时调查处理,确保学员权益。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由学校董事会负责解释。
人员培训及考核管理制度及流程

一、目的为提高公司员工的整体素质,提升员工的专业技能和工作效率,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有在职员工,包括但不限于管理人员、技术人员、操作人员等。
三、培训及考核管理制度1. 培训内容(1)入职培训:新员工入职后,应参加公司统一组织的入职培训,内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、工作流程等。
(2)专业技能培训:针对员工岗位需求,定期组织专业技能培训,提升员工业务能力。
(3)综合能力培训:开展团队建设、沟通技巧、时间管理等综合能力培训,提高员工综合素质。
2. 培训方式(1)内部培训:公司内部讲师授课、经验分享、案例分析等。
(2)外部培训:参加行业会议、培训课程、学术研讨等。
3. 培训考核(1)考核方式:笔试、实操、案例分析、答辩等。
(2)考核内容:理论知识、业务技能、综合素质等。
(3)考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
四、培训及考核流程1. 制定培训计划(1)综合管理部根据公司发展战略、业务需求和员工岗位特点,制定年度培训计划。
(2)各部门根据年度培训计划,制定本部门月度培训计划。
2. 组织培训(1)综合管理部负责组织实施年度培训计划。
(2)各部门负责组织实施月度培训计划。
3. 培训考核(1)综合管理部负责组织实施培训考核。
(2)各部门根据培训内容,制定考核方案,组织实施考核。
4. 培训结果应用(1)对考核合格员工,予以表彰和奖励。
(2)对考核不合格员工,制定改进措施,要求其在规定时间内达到合格标准。
五、监督管理1. 综合管理部负责对培训及考核工作进行监督管理。
2. 各部门负责人对本部门培训及考核工作负总责。
3. 员工对培训及考核工作有监督和举报的权利。
六、附则1. 本制度由综合管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
3. 本制度如需修改,由综合管理部提出,经公司领导批准后发布。
实验室安全培训管理制度及流程

实验室安全培训管理制度及流程1. 简介实验室安全培训是为了确保实验室工作人员的安全,提高实验室安全意识和操作技能而设立的管理制度。
本文档旨在规范实验室安全培训的管理制度及流程。
2. 培训内容通过实验室安全培训,工作人员应掌握以下内容:- 实验室的基本安全规则和操作流程;- 使用实验室设备的正确方法和注意事项;- 处理实验室常见事故和紧急情况的应急措施;- 化学品的安全储存和使用方法;- 实验室废物的处理和分类。
3. 培训方式- 新进入实验室的工作人员应接受全面的实验室安全培训,包括理论培训和实际操作培训;- 定期进行实验室安全知识的巩固培训,并进行操作技能的检验;- 组织专题安全培训,针对不同领域的实验室工作人员进行专业化培训;- 利用各种培训形式,如讲座、研讨会、网络培训等,多种方式结合,提高培训效果。
4. 培训管理- 建立培训管理机构,负责实验室安全培训的组织和管理工作;- 制定详细的培训计划和实施方案,确保培训内容全面、系统;- 定期评估培训效果,收集反馈意见,进行必要的改进;- 建立培训档案,记录每位工作人员的培训情况,确保资料的可查与研究的持续性。
5. 培训评估通过培训评估,确保培训的质量和效果:- 对每位参训者进行培训后的测试和考核,评估其培训成果;- 定期进行培训效果评估,收集反馈意见,进行总结和改进;- 根据培训评估结果,调整和改进培训内容和方式。
6. 培训监督- 建立培训监督机制,加强对培训的督促和监控;- 对培训人员进行定期培训和考核,确保其培训能力和水平;- 对培训机构进行评估和监督,确保培训质量和效果。
以上是实验室安全培训管理制度及流程的基本内容,通过严格的培训管理和评估,我们将提高实验室工作人员的安全意识和操作技能,确保实验室工作的安全和顺利进行。
> 注意:以上内容仅供参考,具体实施过程中应根据实验室的具体情况进行调整和完善。
公司培训管理流程

公司培训管理流程一、概述公司培训是企业发展的重要组成部分,能够提高员工的业务能力、职业素质,增强员工对公司的认同感和凝聚力。
为了有效管理公司培训,建立科学合理的培训管理流程至关重要。
二、培训需求分析1.培训目标确定:根据企业的战略目标和发展需求,确定培训的整体目标。
目标应具体、明确、可测量,并与员工的个人发展目标相匹配。
2.培训需求调查:通过员工调查、岗位分析和绩效考核等方式,了解员工的培训需求和岗位能力要求,明确培训内容和重点。
三、培训计划制定1.培训课程设计:根据培训需求,制定培训计划,明确培训课程的详细内容、形式和时间安排,确保培训目标的实现。
2.培训资源准备:确定培训师资和教学设备,并进行相关准备工作,如培训材料、培训场地等。
3.培训预算编制:根据培训计划,编制培训预算,包括培训费用、师资费用、设备费用等,并进行审核和审批。
四、培训实施1.培训组织和安排:组织培训师资和参训员工,确定培训的时间、地点和形式,确保培训的顺利进行。
2.培训教学:培训师按照培训计划进行授课,采用多种教学方法和手段,提高培训效果。
3.培训记录和评估:对培训过程进行记录和评估,包括培训的进展情况、培训师的表现和学员的反馈等,为培训效果评估提供数据支持。
五、培训效果评估1.培训效果评估指标确定:根据培训目标和预期效果,确定评估指标,如培训满意度、知识技能提升情况等。
2.培训效果评估方法选择:选择适合的评估方法,如问卷调查、实操考核和绩效考评等,定期进行培训效果评估。
3.培训效果分析与报告:根据评估结果,分析培训效果的优劣,并撰写评估报告,提出改进意见和建议。
六、培训管理优化1.培训管理流程优化:根据培训实施的经验教训和培训效果评估的结果,对培训管理流程进行优化和改进,提高培训管理的科学性和有效性。
2.培训管理制度建立:建立培训管理制度,明确培训的组织、实施、评估和改进等要求,规范培训管理行为。
3.培训管理信息化:建设培训管理信息系统,实现培训管理的信息化和数字化,提高管理效率和数据分析能力。
教育培训管理制度及流程

一、目的为提高员工综合素质,提升企业竞争力,确保教育培训工作的有效开展,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于公司全体员工。
三、教育培训管理职责1. 人力资源部负责制定教育培训计划、组织培训活动、评估培训效果。
2. 部门负责人负责组织本部门员工的培训工作,确保培训计划的落实。
3. 员工应积极参与培训,按时报到、认真学习、做好笔记,并按时完成培训任务。
四、教育培训流程1. 需求调研人力资源部根据公司发展战略、业务需求、员工岗位要求等因素,进行教育培训需求调研。
2. 制定培训计划人力资源部根据需求调研结果,制定年度教育培训计划,包括培训项目、培训时间、培训对象、培训方式等。
3. 培训课程开发人力资源部或相关部门根据培训计划,组织课程开发,包括课程内容、教学大纲、教材、教学资源等。
4. 培训实施(1)发布培训通知:人力资源部或部门负责人发布培训通知,明确培训时间、地点、培训对象等。
(2)组织培训:培训讲师按照培训计划进行授课,员工按时参加培训。
(3)培训考核:培训结束后,对员工进行考核,包括笔试、实操、答辩等形式。
5. 培训评估人力资源部对培训效果进行评估,包括培训满意度、知识掌握程度、技能提升等方面。
6. 培训反馈根据培训评估结果,对培训课程、讲师、培训方式等进行改进,以提高培训效果。
五、教育培训考核1. 考核方式:培训考核采取笔试、实操、答辩等多种形式。
2. 考核内容:考核内容主要包括培训课程知识、技能操作、实际问题解决等方面。
3. 考核结果:考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
4. 考核结果运用:考核结果作为员工晋升、岗位调整、绩效评定等的重要依据。
六、附则1. 本制度及流程由人力资源部负责解释。
2. 本制度及流程自发布之日起实施,原有相关规定与本制度及流程不一致的,以本制度及流程为准。
3. 人力资源部可根据实际情况,对本制度及流程进行修订和完善。
员工培训管理流程

员工培训管理流程在现代社会,员工培训已成为企业内部的非常重要的一环。
培训可以让员工学习新的技能和知识,提高工作表现,提升员工士气和归属感。
本文将介绍一下员工培训管理的流程。
第一步:确定培训需求在员工培训之前,我们需要先了解底下的一些问题,例如员工目前存在哪些方面的问题和缺陷,员工需要哪些技能和知识去提高工作表现,员工对于企业的发展有哪些认知短板等等。
通过明确上述问题,我们可以更精准地确定员工培训的方向和内容。
第二步:策划培训方案制定好需求后,我们需要开始策划员工培训方案。
在制定方案时,我们需要考虑培训的目标、内容、时间、讲师、场地、费用等多方面的因素。
同时,我们还需要做好培训资料和讲义的准备工作,以保证培训的教学效果。
第三步:安排培训时间和地点当培训方案制定好后,我们需要开始安排培训时间和地点。
考虑到员工的工作时间和工作需求,我们需要尽可能地避免影响员工的正常工作。
在选择地点时,我们需要考虑环境、交通、设施等多方面的要求。
第四步:通知和确认一旦培训的时间和地点确定好后,我们需要对与会员工进行通知,并从员工那里获得参加培训的确认。
这有助于确保员工能够按时到达培训现场并且能够投入到培训中。
第五步:培训实施在培训日当天,我们需要安排好培训的讲师并且做好现场管理。
在整个培训过程中,我们需要关注员工的学习情况,及时解答员工的疑惑,并且要确保培训能够按照预定的时间顺利地进行。
第六步:培训评估在培训结束后,我们需要对与会员工进行培训效果的评估。
这将帮助我们更好地了解当前培训的效果是否达到了预期效果。
同时,我们还需要为下一次培训提供改进和优化的方案。
以上就是企业员工培训管理的流程。
每一步都需要我们付出巨大的努力,从而确保员工能够学到更多的知识和技能,并且能够为企业的发展做出更大的贡献。
培训流程管理的五个步骤

培训流程管理的五个步骤
培训流程管理的五个步骤:
1.进行培训需求评估:包括组织分析、人员分析和任务分析。
通过分析,确定企业是否需要培训员工,培训什么内容,开展培训的方式、时间、地点等一系列基本问题,为企业有效开展培训活动奠定基础。
2.确保员工做好培训准备:这一步骤包括企业应了解员工的工作态度和动机,了解员工当前的知识水平和工作技能等情况,确保员工具有接受培训活动的需求和想法。
3.选择合适的培训方法:根据培训的具体内容和要求,选择具体的培训方法,如课堂教学、案例讨论、现场观摩、情景模拟、角色扮演等。
4.实施培训计划:根据员工的反应和要求,实施培训计划,尽量避免或减少双方之间的同业竞争。
5.评估培训效果:当培训完成后,需要对培训效果进行评估,以了解培训是否达到了预期的目标,从而为企业未来的培训活动提供参考。
培训管理制度及流程

培训管理制度及流程一、培训管理制度1.培训目标制定:根据企业发展战略和员工能力需求,制定培训目标,明确培训的目的和要求。
2.培训计划编制:根据员工的岗位职责和培训需求,制定培训计划,确定培训内容、时间、地点、讲师等。
3.培训资源保障:保障培训所需的资源,包括培训经费、场地、设备等。
4.培训方法选择:根据培训内容和目标,选择合适的培训方法,如课堂培训、实践培训、外派培训等。
5.培训评估机制建立:建立培训评估机制,对培训效果进行评估,及时调整培训方案,提高培训效果。
6.培训记录管理:建立培训记录管理制度,记录每次培训的相关信息,包括培训内容、培训人员、培训时间等。
7.培训费用报销:建立培训费用报销制度,对参加培训的员工进行报销,保障员工的权益。
8.培训反馈机制:建立培训反馈机制,收集员工对培训的意见和建议,不断改进培训管理制度。
二、培训管理流程1.培训需求调查:通过员工调研、绩效评估等方式,了解员工的培训需求,并根据企业发展方向确定培训的重点和方向。
2.培训计划编制:根据培训需求和目标,制定培训计划,确定培训内容、时间和方式。
3.培训资源准备:保障培训所需的资源,包括经费、场地、设备等。
4.培训实施:按照培训计划进行培训实施,包括课堂培训、实操培训等。
5.培训评估与反馈:对培训效果进行评估,并收集员工的培训反馈和意见。
6.培训效果总结:根据培训评估和反馈结果进行总结,分析培训的优点和不足之处。
7.培训改进和调整:根据培训总结的结果,对培训计划进行改进和调整,提高培训质量和效果。
8.培训成果应用:将培训取得的成果应用到员工的实际工作中,提升员工的工作能力和绩效。
以上是关于培训管理制度及流程的详细介绍。
企业通过建立健全的培训管理制度和流程,能够有效提升员工的综合素质和专业技能,为企业的发展提供有力支撑。
同时,培训管理流程的科学实施可以帮助企业监控培训的成效,并及时调整改进培训计划,提高培训质量和效果。
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营销制式培训的实施
培训部: • • • • • 制订月度培训计划表,并通知营业部经理 负责讲师的高绩效准备工作(内部讲师或外聘) 做好教务准备工作 授课 做好培训的签到和记录并归档 营业部经理、业务主任: • • • 了解营 销各层面有关人员何时参加培训 收集反馈信息 了解培训需求并通知培训部
营销人管室、部经理、主任: • • • • 通知参训人员作好各种准备 安排好日常工作 做好参训记录 听取参训人员的反馈汇报
• 讲师团
• 培训下属
• 讲师团
• 自我成长
• 各级业务员
平安长春分公司(寿险)培训部
分 公 司 的 各 级 业 务 人 员 应 当 在 公 司 的 整 体 发 展 目 标 的 指 引 下 构 成 一 个 完 整 的制 式 培 训 体 系。
分 公 司 的 制 式 培 训 体 系
公司的整体 发展目标
参训率
转正率的有待进一步提升
2000年二季度培训工作重点—13
二季度衔接教育安排
进一步实施《衔接教育推广方案》
明确操作流程 实施细则 以营业部为单位 种子讲师培养
效果评估:转正率50%
追踪方式
2000年二季度培训工作重点—14
2000年一季度培训工作总结
教学管理
制式培训班:对新人岗前培训高度重视,按总公司《培训管理实务》手册
严格规范制式班操作流程
全省培训:新人班898人 转正班305人 主任研修班140人
见习主管28人
专题班:潜能开发培训班 先后在天狮区、吉林、通化、四平、白山举办“成功学”培训,培训 人 次1500人,通过成功学的培训,及时调整了业务员心态,同时辅以专业技 能的培训,起到了短时间内调整体能到最佳状态的良好效果。有效带动业 绩提升 全面推广衔接教育
培训方法的多样化
培训类型 具体项目 事例 负责人 .
•制式培训
•分层面 •非制式培 训
•课堂培训 •专题培训 •讲座 •封闭式 • 岗位培训
• 短期课堂培训
• 总经理室、外
援讲师、培训 部和各级营销 经理
• 分层面 • 正式的讲座 • 随机的训练 • 命令式 • 指导式 • 帮助式 • 授权式 • 利用平时的业余时 间自我安排学习
专题培训班、中、高级 (培训部、外援)
经理晋升培训 (北区督导部) 部经理制式研修 (北区督导部) 部经理非制式研修 (分公司)
平安长春分公司(寿险)培训部
讲师队伍的培养
分公司讲师管理
支公司 营业部
教学教研
安 排 授 课 课 程 开 发 教学 大纲 组织 编写 培训 内容 的 修订 讲 师 评 聘
2000年一季度培训工作总结—4
2000年一季度培训工作总结
发挥培训是第一生产力功效:
第一季度任务达成22.5%
实现了
龙年
开门红
2000年一季度培训工作总结—5
2000年
二季度培训工作重点
二季度培训工作策略
四月份培训工作重点
五、六月份培训工作重点
2000年
二季度培训工作策略(1)
以营业部为核心经营:培训增效
衔接教育种子讲师
发现和培养中、高级讲师队伍。推动全省转正率和提高资深业务员的比 例,优化全省营销队伍结构 讲师讲评、考核。建立一支专业素质较高、培训支援性较强的营销讲师 队伍
分公司“一把手”、培训部经理、专讲下到三级机构授 课,与营业部经理、业务员交流。全面有效支援三级机 构的各层面培训
2000年一季度培训工作总结—2
管理规范化
培训专业化
2000年二季度培训工作重点—1
2000年
二季度培训工作策略(2)
抓好制式培训,以培训促进各项健康指标的达成 新人班:小班制 晋升班:小班制 规范操作流程,上岗率的提升 普及率100%
专题培训:增员班、 自我激励班、商品研讨班推广 配合春季大增员活动
加大新人培训和衔接培训力度,稳定新人,同时对一年以 上老员工进行提升培训,全面提升体能
举办增员班,对全省02级业务员轮训, 强化增员意识,推动二季度增员活动
举办“准主任培训班”,增强绩优业 务员的晋升欲望,以增组带动增员
做好2000年第一次保险代理人资格考 试辅导、考务工作,提升合格率
2000年二季度培训工作重点—7
五、六月份培训工作重点(1)
以培训增效为重心
重中 之重
配合营销“五、六连 动竞赛方案”;“分公 司高峰会议”激励方案: 全力冲刺二季度任务, 实现时间过半,任务过 半。
2000年一季度培训工作总结—3
2000年一季度培训工作总结
保险代理人考试制式化
工作目标:
2000年第一次保险代理人考试考核指标落实, 提高 及格率 相应方案:
以营业部为核心经营,指定兼讲负责,制定培训进度表
严格执行有关代理人辅导考试考核指标 追踪: 以培训组织单位进行考核,定人定岗定时间,责任落实 考核指标通报,奖优;未达标者限期改进 下发考试复习进度表,全省统一操作
Байду номын сангаас
教学管理:制式班
专题班
衔接教育
保险代理人考试
2000年一季度培训工作总结—1
2000年一季度培训工作总结
建立、完善全省营销培训体系组织架构
建立营销培训体系,适应新形式下营销业务的发展,建立了一支合理、 完整、高效的培训体系 全省专讲:9人 兼讲:125人
建立以营业部为核心的培训网络:制式、专题培训辅导讲师 保险代理人辅导讲师
2000年二季度培训工作重点—3
四月份培训工作重点
升
稳 定
提
加大新人培训和
衔接培训力度,稳定 新人,同进对一年以上老员工进 行提升培训,全面提升体能
2000年二季度培训工作重点—4
稳定与提升(1)
规范新人招聘说明会,着重对新人习惯的 养成 衔接教育各区督导负责主抓,培训部负责 教材等硬件配备,组训、营业部经理、业 务主任担任讲师,明晰责任及培训流程, 进行全面理顺。
2000年二季度培训工作重点—8
五、六月份培训工作重点(2)
完善各项培训的管理 对新人岗前培训的高度重视,对主任晋升班、研修 班落实到位
对衔接教育体系的坚决执行,全面推动《衔接教育 推广方案》的实施
以营业部为核心经营,营业部健全培训网络,种 子讲师负责组织。考核指标:转达正率为50%。
保险代理人辅导制式化:建立培训体系,营业部配 有辅导讲师。提升合格率,做好2000年第二次保险 代理人资格考试组织培训工作
培训流程图(之一) 新人
寿险事业宣导会 (培训部)
选择 (营业部)
对增员对象进行: 面试、性向测验 增员面谈 增员人(02级以上) 选择面谈 业务主任 决择面谈 营业部经理 填写新人推荐表
上岗手续办理: 笔试通关合格者15日内办理完入司手续。 特殊情况者由营业部经理填写申报表报至营销 部经理批准,可延期10天。
小班制
岗前培训 (培训部)
保险代理人资格考试 (营业部)
制式衔接培训 (营业部)
持证率90%
非制式回炉培训 (营业部) 未 转 正
辅导训练 (营业部)
转正培训(培训部) 转正率50% 平安长春分公司(寿险)培训部
培训管理
教学管理
营业部培训 制 式 早会 二次 早会 夕会 衔 接 教 育 代 理 人 考 试 挂零 人员 培训 主 管 交 流 精 英 非制式 试 用 转 正 以 上 主 管 新人衔接
非制式培训 在职衔接
每月上报计划由 营业部监控支持
平安长春分公司(寿险)培训部
培训流程图(之二)
准主任提高班 (培训部) 主任晋升培训 (培训部) 专题训练班 (督导室)
根据需要, 进行专题
辅导、训 练
制式主任研修 (培训部)
非制式主任研修 (培训部)
不定期举办专题讲 座,围绕公司主导 思想、阶段性战略 进行研讨
2000年二季度培训工作重点—9
五、六月份培训工作重点(2)
专题培训
“百名业务精英专题培 训”(教你如何成为一名 推销艺术品家之二)
根据五、六月业绩达成情况,评选 100名业务精英进行专业化推销培训
举办“女性主管培训班”
2000年二季度培训工作重点—10
讲师培 养
对全省专、兼职讲师进行授课讲评,岗位练兵,对承当衔接 教育的种子讲师和保险代理人考试的辅导讲师提倡岗位奉献 精神,重点培养指导 对在培训和辅导方面做出较好表现的讲师进行“研修班”培 养 组建全省讲师团,研发专题培训和展业辅助资料的编写。 成立讲师沙龙 定期举办教学研讨班 考核制度化 建立讲师授课档案 提供进修、外出学习机会 邀请教授专家进行专题培训
营业部推荐
队伍建设
讲 师 评 估 档 案 管 理 讲 师 经 营
教学
安排 衔接 课程 授课 代理人 考试专 人辅导
队伍建设
制定 奖惩 制度 推 荐 优 秀 人 员
分公司
考核
授 课 数 量
授 课 质 量
组 织 听 课
定期 组织 教学 教研
平安长春分公司(寿险)培训部
课 堂 培 训 是 培 训 中 的 一 个 方 面 , 而 营 销 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 . 只 有 这 样 才 能 将 外 勤 培 训 真 正 搞 好 。
2000年二季度培训工作重点—2
2000年
二季度培训工作策略(3)
倡导“培训是最大的福利”,紧密配合二 季度营销系列激励方案,举办各层面的考 核标准入围者参加的专题提升培训班
培训部汇编出《增员手册》、《平安寿险 事业宣导手册》、《健康手册》与增员班 配套推出,辅助展业资料齐备,有效支援 一线业务发展
平安长春分公司(寿险)培训部
如何做好制式培训
以营业部为核心经营:培训增效