电信销售工作总结
电信营销工作总结6篇
电信营销工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电信营销工作总结
电信营销工作总结一、工作概述电信营销是指以电信产品和服务为核心, 通过市场营销手段, 实施销售策略, 推动销售业绩的提升。
在过去的一年中, 我主要负责电信公司的营销工作, 通过多种渠道和手段, 积极开拓市场, 提升客户满意度和销售业绩。
二、工作内容1.制定销售计划: 根据公司的销售目标和市场需求, 制定年度、季度和月度销售计划, 并进行跟踪和评估, 及时调整和优化销售策略。
2.市场调研和竞争分析: 通过调查问卷、市场走访等方式, 深入了解客户需求和竞争环境, 为销售策略的制定提供依据。
3.客户开发和维护: 通过电话、网络和实地拜访等方式, 积极拓展新客户, 建立并维护客户关系, 提高客户黏性和忠诚度。
4.产品推广和降价促销：通过广告宣传、促销活动、降价销售等方式, 推广电信产品和服务, 提升销售量和市场份额。
5.销售团队管理：负责组建和管理销售团队，制定工作计划和绩效考核，培训和激励销售人员，提高团队的销售能力和绩效。
6.销售数据分析和报告：定期分析销售数据，总结销售趋势和问题，及时提出改进建议，并向上级汇报销售情况和营销效果。
三、工作成果1.销售业绩提升: 通过积极开拓市场和推动销售活动, 有效提升了销售业绩。
在过去的一年中, 公司的销售额增长了20%, 达到了年度目标, 并超过了竞争对手。
2.客户满意度提高: 通过加强客户关系管理和提供优质的售前和售后服务, 有效提高了客户的满意度。
客户投诉率下降了30%, 客户流失率减少了15%。
3.市场份额增加: 通过产品推广和降价促销等市场活动, 取得了较好的市场反响, 市场份额稳步增长。
市场份额从去年的20%增长到了25%。
4.销售团队建设：通过培训和激励销售人员，提高了销售团队的素质和能力。
团队销售额增长了15%，个人销售绩效也有了明显提升。
5.销售策略优化：通过市场调研和竞争分析，及时调整和优化销售策略，提高了销售效果和竞争力。
销售均价提升了10%，客户转化率提高了20%。
电信_营业厅_年度总结(3篇)
第1篇随着2023年的落幕，我单位电信营业厅在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：一、业务发展方面1. 市场拓展：本年度，我营业厅积极拓展市场，通过线上线下相结合的方式，加大宣传力度，提高了品牌知名度。
我们成功签约了多家企业客户，并吸引了大量个人用户。
2. 产品创新：为了满足客户多样化的需求，我们不断优化产品结构，推出了多款优惠套餐，包括流量不限量、通话优惠等，受到了广大用户的欢迎。
3. 业务增长：在全体员工的共同努力下，本年度营业厅业务收入同比增长了15%，实现了稳健增长。
二、服务提升方面1. 服务态度：我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务意识，对待每一位客户都热情周到，赢得了客户的好评。
2. 业务培训：为了提高员工业务水平，我们定期组织业务培训，使员工熟练掌握各项业务操作，为客户提供专业、高效的服务。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查，本年度我营业厅满意度达到95%，较去年提高了5个百分点。
三、团队建设方面1. 团队协作：我们注重团队建设，通过开展团队活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
2. 员工激励：为了激发员工的工作积极性，我们制定了合理的薪酬福利体系，并对表现突出的员工进行表彰和奖励。
3. 人才培养：我们注重人才培养，为员工提供晋升通道，使员工在公司得到更好的发展。
四、存在问题及改进措施1. 问题：在业务拓展过程中，部分员工对市场变化反应不够敏锐，导致市场拓展效果不佳。
改进措施：加强市场调研，提高员工市场敏感度，优化业务拓展策略。
2. 问题：部分员工业务水平仍有待提高，影响了客户满意度。
改进措施：加强业务培训，提高员工业务水平，确保为客户提供优质服务。
五、展望未来2024年，我营业厅将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念，努力提升服务质量，拓展市场份额，为实现公司年度目标贡献力量。
具体措施如下：1. 加大市场拓展力度：针对不同客户群体，制定有针对性的营销策略，提高市场占有率。
电信营业厅工作总结（通用6篇）
电信营业厅工作总结电信营业厅工作总结（通用6篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作总结吧。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编帮大家整理的电信营业厅工作总结（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
电信营业厅工作总结1到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。
在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。
后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。
在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。
在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。
在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。
同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。
2024年电信营业厅工作总结范例（2篇）
2024年电信营业厅工作总结范例____年电信营业厅工作总结引言：在过去的一年中，我作为电信营业厅的一名员工，全身心地投入到工作中。
在各级领导的正确引导下，我积极探索创新，努力提升个人能力和服务水平。
在这篇总结中，我将对自己的工作进行详细的回顾和总结，总结过去一年的成绩和不足，并对未来的工作进行展望和规划。
一、工作回顾1. 工作内容在过去的一年中，我主要从事电信服务咨询、新业务推广、号码办理和客户投诉处理等工作。
每天面对各种各样的问题和挑战，我始终保持着积极的工作态度和良好的工作状态。
通过不断学习和实践，我逐渐熟悉了各种业务的办理流程和注意事项，能够独立完成各项工作任务。
2. 服务态度在服务过程中，我始终将客户需求放在首位，尽力为客户提供优质的服务。
我不仅关注客户的实际需求，还主动向客户提供一些有益的信息和建议。
通过主动沟通和耐心解答，我成功解决了许多客户的问题，赢得了客户的好评和信任。
3. 团队合作作为一个团队的一员，团队合作对于我们的工作非常重要。
在过去的一年中，我积极参与团队合作，与同事们相互帮助、相互支持，共同完成了许多工作任务。
在遇到问题时，我积极寻求他人的意见和帮助，并及时与团队成员进行沟通和协调。
二、工作成果1. 业务办理数量在过去的一年中，我按时完成了各类业务的办理任务。
通过高效的工作方式和精准的操作技巧，我成功办理了大量的服务咨询、号码办理和新业务推广等工作，为电信公司增加了大量的业务量。
2. 客户满意度通过对客户需求的认真理解和细致的服务，我成功提高了客户满意度。
许多客户在办理业务后给予了我积极的评价和好评，对我的服务非常满意。
这不仅是我个人工作能力的体现，也是整个团队努力的结果。
3. 团队交流活动为了提高团队的凝聚力和工作效率，我积极组织和参与了一系列团队交流活动。
通过团队建设训练、员工互动和工作研讨会等方式，我成功增强了团队成员之间的沟通和协作能力，提高了整个团队的工作效率和工作质量。
电信营销销售工作总结_电信营销员工作总结
电信营销销售工作总结_电信营销员工作总结一、工作情况本人在电信营销行业工作已有两年多，主要负责电信产品的宣传、推广及销售。
本人在过去的时间里，认真、负责地完成了公司下达的各项销售任务，通过自身的努力及经验的积累，本人在产品销售、客户服务等方面均有了较大的提高和进步。
二、工作内容及成绩1、产品销售在过去的两年多时间里，本人销售的电信产品包括电话号码、融合通信、手机、路由器等多种产品，其中销售任务较为艰巨的是宽带业务。
在销售宽带业务时，本人听取客户的需求，针对不同的客户提出相应的方案，经常通过与客户沟通、协商等方式取得客户的信任及坚定的合作意愿。
同时，本人也加强了对样机的了解，确保自己能够为客户理性、专业的解答问题，以达到使客户满意的目的。
2、客户服务在销售过程中，本人不能够一味地追求销售量，更不能忽视客户服务的重要性。
因此，本人在销售过程中，注重与客户的沟通和联系，从客户角度出发，帮助客户解决问题，让客户得到更好的使用体验。
与此同时，本人积极关注客户的反馈，认真分析客户的需求，从而改进自身的工作方式和销售方式，提升客户满意度，增强公司的信誉度。
3、销售成绩在本人的努力下，销售任务一直稳步增长，多次完成公司下达的销售任务，并且多次获得公司颁发的销售奖励。
如2019年，我在全员中排名前三，销售额达到120余万，对工作的认真、负责、高效形成显著的榜样性。
三、工作中的收获从工作中接触的各种不同的客户群，不同的人际交往等诸多方面，本人逐渐成长和进步。
本人认为，工作中最大的收获之一就是交友、协作能力的提升。
下面就本人在工作中的一些体会进行归纳：1、主动沟通销售一项业务最重要的就是沟通，本人在工作中逐渐养成了与客户沟通的习惯，能够灵活运用谈判技巧、倾听技巧与客户交流，同时也能够比较好地分析客户的需求，为客户提供全面、专业的服务。
2、开放心态在工作中，本人逐渐学会了开放心态，能够积极倾听客户的意见和建议，并根据客户需求给予针对性的解释和讲解，争取达成双方满意的目标，赢得了客户的信任和好评。
做电信营业员的总结6篇
做电信营业员的总结6篇做电信营业员的总结 1时光飞逝，日月如梭，20xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。
在20xx年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。
做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。
以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。
我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。
为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。
在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。
我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。
为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。
有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。
每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。
电信营销每日工作总结报告
电信营销每日工作总结报告
今天，我们团队在电信营销方面取得了一些重要进展。
首先，我们成功地推出
了一项新的电话套餐，针对年轻人群体，该套餐包括更多的流量和优惠的通话时间，受到了许多客户的青睐。
我们通过电话营销和短信营销的方式，向潜在客户介绍了这一新套餐，并取得了良好的反馈。
其次，我们在今天的工作中，也积极地与现有客户进行了沟通，了解他们的需
求和反馈。
通过电话和电子邮件的方式，我们收集了客户对我们服务的意见和建议，这些宝贵的反馈将有助于我们进一步改进和优化我们的产品和服务。
另外，我们还针对一些潜在客户进行了市场调研和分析，以了解他们的通讯需
求和消费习惯，为我们的营销策略提供了重要的参考和支持。
通过这些调研和分析，我们可以更好地把握市场动态，更精准地定位我们的目标客户群体。
总的来说，今天的工作取得了一些积极的成果，但同时也暴露了一些问题和挑战。
例如，我们发现一些客户对我们的服务存在一些不满意的情况，这需要我们及时地处理和解决。
另外，市场竞争也日益激烈，我们需要不断地提升自己的服务质量和竞争力，以赢得更多客户的信赖和支持。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进和提升我们的营销策略和服务质量，以更好地满足客户的需求，实现公司业绩的稳步增长。
希望在大家的共同努力下，我们的电信营销工作会取得更加显著的成绩。
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篇一：电信销售工作总结电信销售工作总结一、2011年上半年工作总结：我作为电信销售经理，即电信事业部产品在销售及团队管理的第一负责人。
我的工作岗位要求了既要体现个人的销售能力，同时又要体现对整个团队的管理能力，要充分调动整个团队的协同能力。
2011年上半年工作总结有以下几点：1、一季度电信业务操作思路产生了偏差将工作重点客户的沟通、压货方面，与电信沟通不到位，一直依赖渠道客户的操作，地市客户的开拓较少，客户比较单一，地市电信工作推进的没有进展，我没有及时的重视和实施。
导致在电信政策变更后没有有效的在电信的跟进，致使后期上市产品没有获取优势的政策操作，被动的以客户为主导操作，盲目的渠道压货，导致客户库存偏大，后期虽积极的帮助客户分销，但由于前期电信工作基础不扎实，获取不到有效的政策，且主要工作没有积极的寻找各地市本地网的机会。
2、对工作的安排不合理：虽然针对事业部月初下达的各项销售及考核指标，进行了的任务分解及安排，对销售人员虽然有了考核，但跟进、指导不及时。
自己胡子眉毛一把抓，没有对团队人员合理分工，充分发挥团队人员销售的积极性，协同作战能力。
3、时间安排不合理：由于人员及工作安排的不合理，常常将自己当做大业务员使用，从产品上市前的挂网、与电信沟通政策，上市后的出货、渠道销售、厂家对接等等都是自己在跟进，不是从一个管理者的角度出发来合理安排好团队人员分工合作，没有充分调动团队人员的工作，导致自己常常很忙碌，但实际工作的效率低下，适得其反。
4、工作态度、执行力低：针对事业部要求的信息反馈不及时、反馈不认真、数据不合理，虽然从表面上看感觉是工作不细致、细心的问题，但实际上反映了我个人工作态度不认真。
另外：对于事业部每月下达的重点机型，区域每月下达的销售指引没有认真的贯彻执行，总以为电信没有政策无法操作，没有积极主动的在各地市局方需求政策机会，导致操作思路及方法与事业部的要求向背离，这不是理解能力的问题，这是我执行力不够的问题。
5、言行不一，不能较好的掌握沟通时机：工作中有一些事情在我还没想清楚，思路还不是很明确的情况下，就盲目的和客户及事业部领导沟通，造成了误解，这是对客户、也是对公司的不尊重，很多事情适得其反，影响公司也影响个人形象。
二、2011年下半年工作规划：1、在电信政策的获取方面a、省电信领导的频繁沟通，争取产品入围最优政策。
b、跟进政企定单，争取产品量的最大化。
c、销售主管重点地市本地网经营副总的拜访2、销售方面：认真梳理电信客户能真正产粮门店，通过精细化的数据管理来跟踪客户的psi。
积极与省电信、各主要地市电信局方深入沟通，积极的获取我司代理产品电信的政策，通过电信的政策来带?????动渠道客户的提货及销售，通过政策来选择渠道客户，主导、掌控客户。
3、管理方面：合理的安排工作：目前电信团队正编4人，销售经理1人（负责全省的销售工作），销售主管2人，市场主管1人，负责督导、促销员管理，终端活动的策划及实施、监控。
销售经理将任务考核、日常工作考核在每月5日前制定，并与各主管沟通并确定。
任务考核占整体考核60%，日常基础工作占40%。
每月要求销售主管负责所辖区域重点城市必须半月拜访一次局方政企、公客、市场部经理及分管经营副总。
沟通本地网政策，介绍公司产品，展示公司形象。
事后要有详细的拜访记录给到销售经理作为差旅费核销的依据。
合理安排时间：工作中要有计划性、条理性，合理的安排好团队各人的工作，充分发挥每个人的能力，展示个人的自身价值。
每天电话跟进渠道的销售，政策获取的情况。
加强执行力，提升工作态度：坚决执行事业部及区域下达的销售工作指引，认真对待每一个报表、数据，认真对待每一个细节，秉承细节决定成败，态度决定一切的工作作风。
言必行、诺必实的工作作风：对待工作中的每件事情把握节奏，掌握沟通时机，在自己有充分把握，依据公司的规章制度的前提下，做到承诺了就一定做到，不说空话，多干实事。
保持与区域的沟通：及时的将电信的文件及数据反馈给区域，产品的操作思路及时沟通。
经过上半年工作思路的调整，在下半年与市场相互配合通过渠道客户的梳理，加强客户的精细化的管理，一定能将渠道做扎实，打下良好的基础。
将电信的nd产品做好，做强。
篇二：2014年电信公司工作总结及2015年工作计划2014年电信公司工作总结及2015年工作计划xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。
在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将xx年主要工作总结如下：一、经营发展工作今年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。
一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
（一）以收入为核心，指导各方面工作的开展xx年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。
至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%；其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%；总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，（超进度0.67%。
经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。
（二）经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法（到人、到月）。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。
8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。
执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的ｅ家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。
2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。
（三）品牌推广情况1、“我的e家”专席。
2、针对性寄送宣传资料。
3、“尊享e8”体验点。
4、上门推广“商务领航”。
5、电瓶车广告。
6、差异化服务开展。
7、三项服务、营业服务、关注细节。
执行情况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。
2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。
（四）欠费管理方面1、制定《xx年欠费追收管理办法》。
2、加重绩效考核。
3、派单。
4、晚上集中催费。
5、上门催收。
6、提前提取准欠费户电话催。
7、人工双停。
执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。
二、运维方面工作1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。
3、电子政务接入、培训工作开展。
4、新城电信设施规划完成。
5、电信淹没指标复核（比屏山多500万元）。
6、移民局等5个单位光纤上网完成。
7、c网资产清查工作完成。
8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。
9、进线室、配线室、油机房等整治。
10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。
三、“内强素质、外树形象”基础管理工作（一）开展情况1、成立整改实施领导小组。
2、制定实施方案。
3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。
5、上级领导多次现场检查指导帮扶。
6、动用2万元保证执行整改到位。
7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。
8、11月开展了“我为ｃ网献策”演讲活动。
9、每天早上编号点名早会。
10、每周四晚7点周会。
11、安全生产常抓不懈。
12、党建、工会等基础工作齐头并进。
（二）成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。
2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。
3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。
4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推进。
5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。
6、安全生产警钟长鸣，无事故。
7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。
8、重新被命名为“县级文明单位”。
四、绩效考核工作1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。
2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。
3、制定《xx年绩效考核方案》、《ｋｐｉ指标分解》、《岗位说明书》。
执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。
五、员工管理方面1、理念:和谐企业,快乐工作。
2、岗位微调（2月底），优化。
3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动,“四心行动”,××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。
4、丰富活动（座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等）。
5、员工食堂工作（中午做饭难问题）。
6、处理工作不力员工不含糊。
7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。
执行情况:员工心情顺畅，各项工作有序推进。
六、各项工作开展情况1、成立内控团队。
2、按内控要求执行。
3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。
4、每月到电信所检查一次。
5、每周回访客户一次。
6、每周业务学习一次。
7、每月经营分析一次。
8、每天早会一次。
9、出租房收入纳入公司其他收入。
七、存在不足1、部分员工主动营销能力差。
2、转型业务发展不理想。
3、渠道建设太少。
[page]4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。
5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。
6、与上级领导沟通汇报偏少。
八、困难方面1、地方经济太差，人民群众消费力低。
2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。
3、设备老化，维护费用增加。
4、维护成本费用困难。
5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。
xx年工作计划一、收入目标主营收入687万元，增长3%其他收入4万元，增长-50%合计收入691万元，增长2.37%二、业务发展（净增）类别上半年发展arpu值月数收入下半年发展arpu值月份收入合计宽带20070811.22007034.215.4天冀3004089.6500403615.6电子政务3020010620200528我的e家3503000平安城市22120037.927.92商务领航112固定电话-100258-2-200254-2-4致富通-4001810-7.6-300篇三：电信营销员工作总结2006年工作总结时间飞逝，转眼间2007年已到，回望过去的2006年，随着市公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。