语音通信系统概述
“银行数字语音对讲通讯系统”综合解决方案
对讲通讯技术
无线通讯技术
利用无线通讯技术，实现远程对讲功 能，方便用户在不同地点进行实时通 讯。
加密通讯
采用加密通讯技术，确保对讲通讯的 安全性，防止信息泄露和被窃听。
系统集成技术
系统架构设计
采用模块化设计思想，将数字语音、对讲通讯等功能模块化，便于系统的集成 和维护。
接口规范
制定统一的接口规范，确保各模块之间的兼容性和互操作性，提高系统的可扩 展性和可维护性。
量和客户满意度。
05
银行数字语音对讲通讯系统实施 方案
系统架构设计
分布式架构
01
采用分布式架构，将系统划分为多个子系统，实现模块化设计，
便于维护和扩展。
高可用性设计
02
确保系统具备高可用性，通过负载均衡和容错机制，避免单点故障，提来自系统稳定性。安全性考虑
03
在架构设计中充分考虑安全性，采用加密通信、访问控制等措
咨询台
客户可以通过语音对讲系统咨询各种银行业务问题，提高咨 询效率。
远程客服应用场景
电话客服
客户可以通过语音对讲系统与远程客服人员进行沟通，解决各种银行业务问题。
在线客服
客户可以通过银行网站或手机APP上的在线客服系统与远程客服人员进行实时语音对讲沟通，提高沟 通效率和问题解决率。
系统优势分析
提高服务效率
研究展望
01
随着科技的不断发展，数字语音对讲通讯系统在银行领域的应用将更 加广泛，未来将会有更多的银行采用该系统。
02
随着银行业务的不断拓展，该系统将不断升级和完善，以满足银行更 加复杂和多样化的需求。
03
未来数字语音对讲通讯系统将与人工智能、大数据等技术结合，实现 更加智能化、自动化的服务，提高银行服务效率和质量。
通信系统概述
安全、快速、高效运行的一
种不可缺少的智能自动化综 合业务数字通信网。
城市轨道交通专用通信系统一般由传输、公务电话、专 用有线调度电话、无线列车调度、闭路电视监控、车站广播、 时钟、旅客信息引导显示、防雷、光纤在线监测、动力环境 监测、UPS不间断电源等系统组成。
2、城市交通通信子系统的功能 通信系统的服务范围较广，因此并不是单一的子系统，而 是多个相对独立的子系统的组合，他们在不同的运营环境下 协调工作。 （1）传输系统功能 传输系统是整个通信网络的纽带，它给 通信各子系统以及电力系统、信号系统、AFC自动售检票系统、 消防报警系统、办公网络等提供传输通道。在城市轨道交通 设备之间一般采用光纤连接，构成双环路拓扑结构网络。
4）数字调制与解调 数字调制是将数字基带信号的频谱搬移到高频处， 形成适合在信道中传输的频带信号。 5）同步与数字复接 同步是保证数字通信系统有序、准确、可靠工作的 不可缺少的前提条件。同步是使收、发两端的信号在 时间上保持步调一致。 数字复接就是依据时分复用基本原理把若干个低速 数字信号合并成一个高速的数字信号，以扩大传输容 量和提高传输效率。
电信系统的基本组成
要实现多用户间的通信，则需 要一个合理的拓扑结构将多个 用户有机地连接在一起，并定
用户
用户 用户 用户 端局 用户 用户 汇接局 端局 用户 用户 用户
端局
义标准的通信协议，以使它们
能协同工作，这样就形成了一 个通信网。（拓扑结构是指设
备与设备之间通过结点或线条
构成的物理模型。）
位于控制中心的调度员可以对车站值班员进 行选呼、组呼、群呼、强插、强拆、会议、 应急处理等特定功能。
（4）无线列车调度系统 无线调度系统主要是用于解决固定人员与流动人 员之间的通话。 固定人员：调度员，值班员 流动人员：驾驶员，维修人员，列检人员
数字通信系统介绍
数字通信系统介绍数字通信系统是指利用数字技术进行信息传送和传输的系统。
它采用数字信号代替传统的模拟信号进行信息传输，比传统的模拟通信系统具有更高的可靠性、更广泛的应用领域和更强大的功能。
数字通信系统可以分为数字语音通信系统、数字数据通信系统、数字图像通信系统和数字视频通信系统等几个类别。
数字语音通信系统是最基本的数字通信系统，它是利用模拟到数字信号的变换实现对语音信号的数字化。
数字语音通信系统在电话通信、网络电话、语音门禁等方面有着广泛的应用。
其中，电话通信是数字语音通信系统应用最为广泛的一个领域。
数字电话通信系统将语音信号转换成数字信号，通过数字电路进行传输。
这种方式可以提高电话通话质量，同时也可以提高语音数据的安全性和充分利用传输带宽。
数字数据通信系统是利用数字信号传输和接收数据信息的通信系统。
数字数据通信系统在计算机网络、互联网、局域网、广域网、移动通信等领域得到广泛的应用。
数字数据通信系统将原来的模拟信号转换成数字信号，提高了数据的可靠性和传输速率。
数字数据通信系统设计了一系列传输协议，不同的传输协议对数据传输的需求采用不同的传输方式和传输速率。
同时，数字数据传输还可以采用压缩技术，压缩数据更有效地利用传输带宽。
数字图像通信系统是以数字图像为主要传输内容的通信系统。
它采用数字信号传输图像，可以有效地提高图像的传输速度和质量。
数字图像通信系统广泛应用于图像传输、广播电视、监控和医学影像诊断等领域。
数字图像通信系统可以将图像分为连续值和离散值两类，常用的连续值图像传输方式是基于JPEG压缩技术，离散值图像传输方式是基于数字水印技术。
数字视频通信系统是以数字视频为主要传输内容的通信系统。
它采用数字信号传输视频，可以提高视频的传输速度和质量。
数字视频通信系统广泛应用于电视广播、电影、会议等领域。
数字视频通信系统在传输过程中，需要针对不同的视频序列采用不同的压缩方法。
在视频传输过程中，数字视频通信系统还需要对信号进行传输和处理，所以数字视频通信系统特别关注传输带宽和瓶颈问题。
民用航空系统中语音通信交换系统的技术分析
民用航空系统中语音通信交换系统的技术分析摘要：随着社会经济的快速发展，民用航空系统是指使用航空器从事除了国防检查和海关等国家航空活动以外的航空活动系统，民用航空系统是航空活动系统的重要组成部分，该系统中的语音通信交换系统对于保证航空飞行安全，完善航空管理体系，具有重要意义和深远影响。
通过对语言通信交换系统进行技术分析可以精细化掌握语音通信交换系统的应用现状，并进行有效改进，促进其应用优势的发挥。
关键词：民用航空系统；语音通信；交换系统；技术引言语音通信交换系统（VCSS）是移动无线电通信中的一个重要系统，一般俗称为“内话系统”，是一种能接入多种有线、无线设备，采用语音交换技术，实现空中交通管制地空、地地语音通信的多功能专用通信终端，主要应用在区域、进近和塔台等管制单位，是管制员提供空中交通管制服务的重要工具。
1语音通信交换系统现状语音通信交换系统由于其特殊性，国内外都在研发具备更高的稳定性和安全性的新技术的设备，相比于国内，由于国外民航发展的历史更久，因此在语音通信交换系统上有着相对更成熟的技术，其产品的设计理念与性能可以更好的能服务于空管与航空公司。
目前国内及国际空管使用的语音通信交换系统主要有意大利的SITI，奥地利FREQUENTIS,瑞士的SCHMID，而国内对这一领域的应用设备研究的比较少。
VCSS系统又称为内话系统，所有系统的硬件模块都被设计成可以热插拔并且不会影响其他附属的设备使用。
内部数据交换使用了基于标准2.048MbpsE1的数字技术。
一个通讯服务器单元的组成较为简单，主要包括冗余电源、通讯控制器和一定数量满足性能要求的服务器模块。
通讯服务器模块由基于微处理器的复合数字电路板和一部分数字信号处理器组成，可以利用此种服务器来建立起通话链路/无线通道和席位环的关联，一个通信服务器中包括多个模块，最多包括8个通讯服务器模块，模块之间可以通过控制总线连接。
基于双2.048Mbit/s环型网络结构进行各席位的搭建工作。
《语音通信系统》课件
G.722
7 kHz Audio-Coding within 64 kbps
G.729
Coding of Speech at 8 kbit/s Using Conjugate-Structure
Algebraic-Code-Excited Linear-Prediction
IETF协议与标准
RTP (Real-time Transport Protocol): 用于实时传输音频 和视频数据流。
语音通信系统的历史与发展总源自词语音通信系统的历史可以追溯到电话的发明，经过不 断的技术创新和发展，现代语音通信系统已经实现了 数字化、网络化、智能化的变革。
详细描述
早期的语音通信系统主要依赖于模拟信号传输，随着数 字技术的发展，现代语音通信系统已经实现了数字化传 输。数字化语音通信系统具有更高的语音质量和更强的 抗干扰能力，同时还能够支持多种增值业务。随着互联 网和移动通信技术的发展，语音通信系统逐渐向网络化 、智能化方向发展，出现了许多新型的语音通信平台和 服务，如微信、Skype等。
详细描述
语音转换与编辑技术通过分析语音信号的频谱、倒谱等特征，采用变换、合成等方法，对语音信号进 行修改和编辑，实现个性化的语音合成和语音特效处理。
04
语音通信协议与标准
ITU-T建议的语音通信协议与标准
G.711
Pulse Code Modulation in 8 Bits Per Sample
WebRTC协议
由Google等公司开发的基于浏览 器的实时通信协议，支持点对点 音视频通话。
05
语音通信系统的应用与发 展趋势
语音通信系统的应用领域
01
02
03
移动通信
电话通信系统方案
电话通信系统方案1. 引言电话通信系统是现代社会中必不可少的一种通信方式，它能够通过声音的传递实现人与人之间的即时通信。
本文将介绍一个通信系统的方案，包括系统的概述、系统的组成和实现方法等。
2. 系统概述电话通信系统是由多个电话终端、电话交换机、传输媒介、信令和控制系统等组成的。
它能够实现用户之间的语音通信、传真传输等功能。
电话通信系统广泛应用于家庭、企业、政府机关等各个领域。
3. 系统组成电话通信系统主要由以下几个组成部分构成：3.1 电话终端电话终端是用户进行语音通信的设备，包括有线电话、无线电话、手机等。
它们通过麦克风和扬声器实现声音的输入和输出。
电话终端一般具有拨号功能，用户可以通过拨号键盘拨打电话号码。
3.2 电话交换机电话交换机是电话通信系统中的核心设备，用于实现电话呼叫的接入、转接和结束等功能。
电话交换机可以根据呼叫的号码进行路由选择，将呼叫连接到目标终端。
3.3 传输媒介电话通信系统的传输媒介包括电话线路、光纤、卫星等。
电话线路是传输电话信号的常用媒介，它可以通过传统的铜线或光纤进行传输。
光纤传输速度快且容量大，适用于高速和长距离的通信。
3.4 信令和控制系统信令和控制系统用于管理和控制电话通信系统的呼叫过程。
它包括拨号信号的解析、呼叫连接的建立和释放等功能。
信令和控制系统一般由软件实现，可以自动处理和路由电话呼叫。
4. 实现方法电话通信系统的实现可以采用以下几种方法：4.1 传统模拟电话系统传统模拟电话系统是电话通信系统的最早实现方法之一。
它通过模拟信号的传输实现语音通信功能。
传统模拟电话系统相对简单，但由于传输质量受到限制，存在通话质量不稳定和容易受到干扰等问题。
4.2 数字电话系统数字电话系统是一种基于数字信号的电话通信系统。
它通过将语音信号转换成数字信号进行传输，可以提供更好的通话质量和更多的功能。
数字电话系统可以利用计算机网络进行数据传输，实现语音通信和数据传输的统一。
开题报告-无线语音通信系统设计
毕业论文开题报告机械设计制造及其自动化无线语音通信系统设计一、选题的背景和意义选题的背景：信息时代社会的飞速发展，以科技技术尤其是移动通信技术的发展，改变了人们的生活方式和沟通方式。
人们对操作简单、体积小巧、功能强大、携带方便的移动通信设备越来越钟爱，这就极大的促进了无线语音通信技术的发展。
近十年来，随着信息科学技术和计算机科学的变革和发展，无线语音通信技术逐渐取代有线语音通信技术，因此无线语音通信成为科学技术发展最活跃最光明的领域之一。
无线通信技术的发展日新月异，新理论、新技术、新方法不断涌现。
无线语音通信技术已经成为一种发展趋势在各个领域当中逐步得到应用，无线语音通信技术已经广泛的应用在通信、计算机、自动控制、遥控/遥测、医疗设备和家用电器等领域中。
无线语音通信传输技术具有成本低、无需通讯电缆、不受应用环境限制、组态灵活、重构性强等优点，这使得无线语音通信技术有广阔的发展空间。
选题的意义：当代科学技术日益向高速化、信息化、网络化发展，使得各种各样的制造业和通信业的设备除了可以与计算机连接外，还可以相互之间连接，从而实现设备之间相互联机的最具发展潜力的方式就是无线语音通信。
与有线语音通信方式相比，无线语音通信具有一系列优点，架设周期短，架设方便，通话质量好，保密度高等等优点。
过去的无线数据传输产品需要较多的无线电专业知识和价格高昂的专业设备，而且传统的电路方案不是电路繁琐就是调试非常困难，所以会影响用户的使用和新产品的开发。
nRF2401系列高速单片无线收发芯片为短距离无线数据传输的应用提供了较好的解决方案，因为采用了低发射功率和高接收灵敏度的设计，因而可以满足无线管制要求，而且使用无需许可证，是目前低功率无线数据传输的最理想的选择，可广泛用于遥控装置、工业控制、无线通信、电信终端、车辆安全、家庭自动化、报警和安全系统等等方面。
本项目依照实验的目的和无线语音通信的优点，考虑各种情况和使用环境的不同，通过对多种芯片进行认真选择比较，并进行了详细的论证和思考，最终本设计选择了利用SPCE061A单片机的语音功能，借助于nRF2401A无线收发芯片，以实现简易的双向无线语音传输功能。
SITTI内话系统(语音通信交换系统)
2009
4
Italy
136
165
288
22
2010
7
Costa Rica (ICAO), Italy
104
103
268
27
2011
13
Belarus, Italy, Malaysia, Spain
74
298
310
8
2012
8
Armenia, Chile, Jordan, Malaysia, Myanmar
产品全球化的分布
6/115
© SITTI – All Rights Reserved
产品简介
VoIP技术以及架构的全球化发展
MULTIFONO® M800IP® 架构和设计
MULTIFONO® 系统解决复杂网络的案例
MULTIFONO® 席位和远端塔台
公司信息
超过70年的成功经验将SITTI的语音通信系统带到全世界，无论是军事应用还是民用
Costa Rica
San José
5
12
22
2
2010
Italy
D-SQOC
34
12
24
4
2011
Italy
Air Force Base
31
40
100
3
2012
Malaysia
Kuala Lumpur Int. Airport
34
50
46
18
2012
Jordan
Marka Airport
15
10
公司信息
公司员工 130+工程师, 研发人员, 产品生产人员和管理人员公司状态 联合控股公司股份架构 SITTI 100%控股管理层架构 董事会主席 Paolo Crovato 副主席 Gianpietro Crovato 总经理 Massimo Crovato 董事长 Giorgio Donnini 技术总监 Mario Scovenna 商务总监 Roberto Bottaro
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智能大厦的通信网络是以数字程控交换机为核心，以语音信号为主并兼有数据信号、传真、图像资料传输的图像网络。
通常，应设置数字程控交换机系统、图文及传真系统、语音邮件系统、电缆电视系统、卫星通信系统、电视会议系统等。
当然也包括已与通信技术充分融合的计算机局域网、广域网在内，以便满足大厦内部和国内外互通信息，资料查询，实现信息资源共享的需要。
程控交换机之所以能够得到迅速的发展，一方面是由于电子器件和计算机技术发展的结果，另一方面是由于它具有一系列的优点：
（一）用户方面
1）接续速度快程控交换机的接续速度之快是纵横制交换机和其他交换机所不能比拟的，这对于实现长途直拨尤为重要。
2）接通率高程控交换机的交换网络容量大，链路多，组群方式灵活，可组成全利用度无阻塞或阻塞的线群，即使在超过10%的负荷情况下，也可以使阻塞率仅达到10ˉ4，因此通话接续畅通，接通率高。
3）通信质量高数字交换机与数字传输结合，可使串音、杂音、失真等指标降低到很低，从而提高了提高质量。
4）便于保密数字信号在传送过程中，很容易加入保密措施使之难以破译。
5）较多的服务功能程控交换机能为用户提供几十乃至几百种新业务和服务功能。
6）具有多种进网方式程控交换机能以多种方式进网。
对于一些暂时无新建工程的地区，可以从母局引出多线连接远端模块、中小容量的集线器、受控子局、车载移动电话以及专设台站。
（二）维护管理方面
1）智能化控制功能程控交换机具有智能化程序极高的控制功能，能自动对交换系统的运转状况进行监视、测试、记录和统计；能对障碍进行判断、定位、告警、自动切除障碍部位及倒换备份；能对初切除隔离的部件进行自动诊断；登对话务过负荷进行临时处理，能按用户的服务等级保证高级用户优先呼叫等。
2）维护工作量小由于程控数字交换机的元器件大都采用大规模集成电路，关键部位还采用双备份工作方式，因而可靠性高，无机械性的调整检修工作，维护工作量很小。
程控交换机的机房可以无人维护，只在控制室派人值班，实行集中监测。
3）便于记录统计数据程控交换机能方便地记录话务数据和统计障碍情况，显示运转状况，并能随时收集网络运转信息，有利于改善网络的服务质量。
4）便于实行集中维护在一个由多台成功交换机组成的电话网中，可以设置维护管理中心，实行分级维护。
维护中心控制各程控电话站，执行全网运行状况的综合、重大障碍的处理、全网通信质量的分析、话务流量的分析、网络的调整、重要备品备件的保管和调度使用以及指挥各程控站的维护工作。
5）适应多种计费方式程控数字交换机对专用网计费有很大的灵活性。
6）处理日程业务工作方便易行
（三）网络组织方面
1）程控交换机的适应能力强
2）易于采用公共信道信号方式
（四）建设安装方面
1）程控交换机的容量覆盖面大
程控交换机采用积木式结构方式，容量范围宽，根据需要可以方便地进行组配和扩容
2）程控交换机的体积小
3）组装方便程控交换机的结构实现了模块化，组装方便，布缆均由厂家预制，现场施工工作少而简单。