药店陈列培训ppt课件
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《药店陈列培训》课件
要点一
总结词
要点二
详细描述
便捷性、亲和力强、注重社区服务
该社区药店在陈列布局上注重便捷性，将常用药品放置在 靠近门口或收银台的位置，方便顾客快速购买。同时，药 店通过亲和力强的陈列方式，如采用温馨的色调、可爱的 药品造型等，拉近与顾客的距离。此外，药店还积极开展 社区服务，如免费测量血压、提供健康咨询等，增强与社 区居民的互动与信任。
培训效果评估不足
目前的陈列培训缺乏有效的评估机制，无法对培训效果进 行科学、客观的评价，需要建立完善的评估体系。
陈列培训的未来发展与展望
多元化培训方式
随着科技的发展，未来的陈列培训将更加注重实践操作和互动交流 ，引入更多的虚拟现实、模拟操作等现代化教学手段。
个性化培训内容
未来的陈列培训将更加注重个性化需求，根据药店员工的不同水平 和需求，制定个性化的培训计划和内容。
详细描述
该大型连锁药店采用科学分类的方式，将药品按照类别、功效等进行合理布局，方便顾客快速找到所需药品。同 时，突出品牌效应，将知名品牌的药品放置在显眼位置，吸引顾客眼球。此外，药店还通过明确的指示牌、合理 的通道设计等手段，为顾客提供便捷的购物体验。
案例二：某单体药店的特色陈列
总结词
个性化、创意性强、注重氛围营造
专业化培训师资
未来的陈列培训将更加注重专业化师资队伍建设，建立完善的师资选 拔和培养机制，提高培训的专业化水平。
感谢您的观看
THANKS
药店陈列培训
目 录
• 药店陈列概述 • 药品陈列技巧 • 药品陈列管理 • 药品陈列案例分析 • 药品陈列培训总结
01
药店陈列概述
陈列的定义与目的
定义
陈列是指通过合理布局和陈列展 示，将商品按照一定的主题、风 格和顺序进行排列，以吸引顾客 的注意力，提高商品的销售量。
零售药店商品陈列技巧培训课件ppt(44张)
不陈列商品，以防阳光照晒；
利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品；
橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息；
周围不摆放拖布、扫帚之类的物品，以免影响药品形象
零售药店商品陈列技巧培训课件(ppt4 4页)
二、主要位置陈列方法与相关要求
不得缺少价签；
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列，尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种；
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近，采 用平铺陈列的方式
端头货架陈列要求：
1
价签整齐，无灰尘
2
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品，
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种
3：
为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留 住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则：按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列；
2
陈列面丰满易取的原则；
3
醒目易取的原则；
4
关联性原则；
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性，促使 顾客的连带购买，提
高客单价。（顾客买了
一瓶啤酒，看见旁边有开罐器， 就顺带买了一个开罐器，然后 记起来过几天要请客，所以再 走几步，看到了陈列的精致的 玻璃杯，于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒，结果因为买啤酒，而 买了开瓶器，买了玻璃杯，甚 至于连杯垫也一起买了）
利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品；
橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息；
周围不摆放拖布、扫帚之类的物品，以免影响药品形象
零售药店商品陈列技巧培训课件(ppt4 4页)
二、主要位置陈列方法与相关要求
不得缺少价签；
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列，尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种；
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近，采 用平铺陈列的方式
端头货架陈列要求：
1
价签整齐，无灰尘
2
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品，
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种
3：
为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留 住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则：按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列；
2
陈列面丰满易取的原则；
3
醒目易取的原则；
4
关联性原则；
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性，促使 顾客的连带购买，提
高客单价。（顾客买了
一瓶啤酒，看见旁边有开罐器， 就顺带买了一个开罐器，然后 记起来过几天要请客，所以再 走几步，看到了陈列的精致的 玻璃杯，于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒，结果因为买啤酒，而 买了开瓶器，买了玻璃杯，甚 至于连杯垫也一起买了）
零售药店陈列培训课件
该药店采用科学分类陈列方式，将药品按照功能、剂型、品牌等分类摆放，方 便顾客查找；突出品牌，将知名品牌的药品放置在显眼位置，提升品牌形象； 营造舒适、温馨的陈列氛围，吸引顾客驻足。
成功案例二：某单体药店的特色陈列方法
总结词
创新陈列方式、个性化服务、强化顾客体验
详细描述
该药店采用创新陈列方式，如立体陈列、情景陈列等，吸引顾客眼球；提供个性 化服务，如根据顾客需求推荐药品、定制健康方案等；强化顾客体验，设置休息 区、提供免费茶水等，提升顾客满意度。
零售药店陈列培训课件
汇报人： 2024-01-10
目录
• 零售药店陈列概述 • 陈列区域规划 • 陈列策略与技巧 • 陈列管理与维护 • 陈列案例分析 • 总结与展望
01
零售药店陈列概述
陈列的定义和重要性
定义
陈列是指通过合理布局和摆放商 品，以吸引顾客的注意力，提高 商品的销售量。
重要性
良好的陈列能够提升顾客的购物 体验，增加商品的附加值，提高 药店的销售额和品牌形象。
选择合适的陈列架和展示柜，用于摆放药品 和健康产品，突出其特点和优势。
宣传物料
利用宣传物料如海报、标语等，增加产品的 吸引力和知名度。
04
陈列管理与维护
陈列的日常管理
01
02
03
每日检查
每天营业前和营业后，对 陈列进行例行检查，确保 陈列整齐、清洁、无破损 。
及时补货
根据销售情况，及时补充 商品，确保陈列饱满，无 空缺。
卫生清洁
定期对陈列架、货架进行 清洁，保持陈列区域的整 洁卫生。
陈列的存数量，确保陈列与实际库存
一致。
季度调整
每季度对陈列进行一次大的调整， 根据季节、节假日等因素重新布局 。
成功案例二：某单体药店的特色陈列方法
总结词
创新陈列方式、个性化服务、强化顾客体验
详细描述
该药店采用创新陈列方式，如立体陈列、情景陈列等，吸引顾客眼球；提供个性 化服务，如根据顾客需求推荐药品、定制健康方案等；强化顾客体验，设置休息 区、提供免费茶水等，提升顾客满意度。
零售药店陈列培训课件
汇报人： 2024-01-10
目录
• 零售药店陈列概述 • 陈列区域规划 • 陈列策略与技巧 • 陈列管理与维护 • 陈列案例分析 • 总结与展望
01
零售药店陈列概述
陈列的定义和重要性
定义
陈列是指通过合理布局和摆放商 品，以吸引顾客的注意力，提高 商品的销售量。
重要性
良好的陈列能够提升顾客的购物 体验，增加商品的附加值，提高 药店的销售额和品牌形象。
选择合适的陈列架和展示柜，用于摆放药品 和健康产品，突出其特点和优势。
宣传物料
利用宣传物料如海报、标语等，增加产品的 吸引力和知名度。
04
陈列管理与维护
陈列的日常管理
01
02
03
每日检查
每天营业前和营业后，对 陈列进行例行检查，确保 陈列整齐、清洁、无破损 。
及时补货
根据销售情况，及时补充 商品，确保陈列饱满，无 空缺。
卫生清洁
定期对陈列架、货架进行 清洁，保持陈列区域的整 洁卫生。
陈列的存数量，确保陈列与实际库存
一致。
季度调整
每季度对陈列进行一次大的调整， 根据季节、节假日等因素重新布局 。
医药商品陈列培训课件
6
陈列 陈列的方法
1、从左到右：站在卖场的顾客从外向内看过来的方向； 2、从矮到高：包装盒矮的陈列在左侧（或右侧）； 3、单品造型：需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字 塔型、阶梯状、重叠型”等，以便区别于其他的商品； 4、前进前出：前面商品售出，及时将后面的商品推向前； 5、先产先出：先把近效期的售出，保证药品有效期最长； 6、大小轻重：较小的商品放在上面，较重较大的商品放在 下方，以增加安全感及视觉美感。
27
陈列 促销道具
货架整体 高度
1、自选式货架顶层最高高度范围是1.5m至1.55m；
2、避免卖场整体视线的遮挡，保持卖场整体美观度考 虑，第一层商品高度与货架背板基本持平，根据实际情 况可高出5cm；
3、商品高度与货架高度之间的陈列可通过调节货架层 板来实现。
28
陈列 商品陈列自查七要点
1、价格标签是否面向顾客的正面 2、商品有无被遮挡，无法显而易见 3、商品上有无灰尘或杂物 4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品 5、是否做到了取商品容易，放回也容易 6、商品群和商品部门区分是否正确 7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高
14
陈列 陈列的位置与要求
端架陈列
1、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广 告商品，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；
2、货源充足，陈列丰满、美观；
3、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近， 大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上，每层陈列 的商品品种数不超过3类，
4、端架顶层商品高度保持统一；
5、根据商品的高度适当调整层板的高度；
6、可以随时更换，保持新鲜感而且重点突出。
15
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列
陈列 陈列的方法
1、从左到右：站在卖场的顾客从外向内看过来的方向； 2、从矮到高：包装盒矮的陈列在左侧（或右侧）； 3、单品造型：需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字 塔型、阶梯状、重叠型”等，以便区别于其他的商品； 4、前进前出：前面商品售出，及时将后面的商品推向前； 5、先产先出：先把近效期的售出，保证药品有效期最长； 6、大小轻重：较小的商品放在上面，较重较大的商品放在 下方，以增加安全感及视觉美感。
27
陈列 促销道具
货架整体 高度
1、自选式货架顶层最高高度范围是1.5m至1.55m；
2、避免卖场整体视线的遮挡，保持卖场整体美观度考 虑，第一层商品高度与货架背板基本持平，根据实际情 况可高出5cm；
3、商品高度与货架高度之间的陈列可通过调节货架层 板来实现。
28
陈列 商品陈列自查七要点
1、价格标签是否面向顾客的正面 2、商品有无被遮挡，无法显而易见 3、商品上有无灰尘或杂物 4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品 5、是否做到了取商品容易，放回也容易 6、商品群和商品部门区分是否正确 7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高
14
陈列 陈列的位置与要求
端架陈列
1、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广 告商品，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；
2、货源充足，陈列丰满、美观；
3、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近， 大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上，每层陈列 的商品品种数不超过3类，
4、端架顶层商品高度保持统一；
5、根据商品的高度适当调整层板的高度；
6、可以随时更换，保持新鲜感而且重点突出。
15
陈列 陈列的位置与要求
柜台陈列
零售药店商品陈列技巧培训课件ppt
主题促销陈列
是给商品陈列设置 一个主题的陈列方 法，根据季节或特 殊事件的要求而经 常变换主题。
关联陈列
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性，促使 顾客的连带购买，提
高客单价。（顾客买了
一瓶啤酒，看见旁边有开罐器， 就顺带买了一个开罐器，然后 记起来过几天要请客，所以再 走几步，看到了陈列的精致的 玻璃杯，于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒，结果因为买啤酒，而 买了开瓶器，买了玻璃杯，甚 至于连杯垫也一起买了）
3：
为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留 住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则：按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列；
2
陈列面丰满易取的原则；
3
醒目易取的原则；
4
关联性原则；
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
6、单品前进前出：通俗地说就是把近效期的商品摆放在货 架的前缘（条柜相反），当前面的商品售出以后，及时将 后面的商品推向前，确保前缘直线陈列，动态调整；
7、日期先产先出：销售商品时先把近效期的售出，随时保 证药房商品有效期是最长的；
商品陈列的注意事项
1、放置式陈列的注意事项：
是否归纳同种商品并将相关连性商品连接陈列: 采取堆放陈列的场合是否混乱的陈列： 是否担心堆积的商品太重而倒塌，是否采用了隔板； 手够到不到之处是否堆积太多商品或太少商品； 商品促销标签要醒目，商品标价签、pop要完整；
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种
陈列面大于品牌品种
零售药店商品陈列技巧培训课件
感谢您的观看
THANKS
连带式陈列
将具有关联性的商品摆放在一起，以促进 顾客的连带购买。
03
商品陈列的实践应用
商品陈列的实践案例
01
02
03
案例一
某药店根据季节变化调整 陈列，将冬季热销的药品 陈列在显眼位置，增加销 售量。
案例二
某药店将相同类型的药品 放在一起，方便顾客比较 选择，增加销售量。
案例三
某药店根据顾客需求和反 馈，将一些常用药品放在 易于取到的位置，方便顾 客购买。
商品陈列的实践经验分享
经验一
要定期检查药品的保质期 ，确保药品的质量和安全 。
经验二
要根据顾客的需求和反馈 ，及时调整药品的陈列位 置和方式。
经验三
要保持药品陈列的整洁和 美观，吸引顾客的注意力 。
商品陈列的实践教训总结
教训一
不要忽视药品的安全性，不要 将过期或不合格的药品陈列出
来。
教训二
不要盲目追求药品销售量，要 根据顾客的需求和反馈，合理 调整药品的陈列位置和方式。
培训目的
1. 增加销售额
通过优化商品陈列，提高顾客购买欲望，增加销售额。
2. 提高客户满意度
通过合理的商品陈列，提高顾客购物体验，增加客户满意度。
3. 提升品牌形象
优质的商品陈列有助于提升药店的整体形象，提高品牌知名度。
培训对象
1. 药店店长、店经理 3. 药店库存管理人员
2. 药店营业员、药师 4. 有志于从事药品销售行业的人员
02
零售药店商品陈列的原则 与策略
商品陈列的原则
分类原则
易见易取原则
根据商品属性、用途、使用场景等因素，将 商品进行科学分类，方便顾客快速找到所需 商品。
零售药店商品陈列技巧培训课件
突出情人节的浪漫氛围，推荐 适合情人节的保健品和特色礼 品，如玫瑰花、巧克力等。
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点，推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品，如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区，将新品摆放在显眼位置， 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页，详细介绍新品的特点和用途 ，增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备，包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划，包括定期检查、清洁、维修等，以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导，提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求，合理搭 配陈列道具，以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具，如立体货 架、旋转展台等，吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品，保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品，应及 时进行处理，避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况，合理安排陈列空间， 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ，方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列，使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具，如货架、展台 、悬挂架等，可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
劳动节陈列
强调劳动节的休闲、放松的特 点，推荐适合劳动节的保健品 和休闲食品，如旅游药品、零
食等。
新品推广陈列策略
新品推荐区
设立新品推荐区，将新品摆放在显眼位置， 吸引顾客注意力。
陈列宣传单页
制作宣传单页，详细介绍新品的特点和用途 ，增加顾客对新品的认识。
陈列设备清单
01
列出所有陈列设备，包括货架、展示柜、照明设备等。
维护与保养计划
02
制定维护与保养计划，包括定期检查、清洁、维修等，以确保
陈列设备的正常运行和使用寿命。
培训与指导
03
对陈列人员进行培训和指导，提高他们的设备维护与保养意识
和技能。
05
CATALOGUE
陈列与销售的关系
陈列对销售的影响
陈列道具的搭配
根据商品的特点和陈列需求，合理搭 配陈列道具，以达到最佳展示效果。
尝试使用新颖的陈列道具，如立体货 架、旋转展台等，吸引顾客的眼球。
保持商品新鲜度
定期更新
定期更新商品，保持商品的新鲜 度和多样性。
及时处理过期商品
对于过期或即将过期的商品，应及 时进行处理，避免影响顾客的健康 和药店的形象。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况，合理安排陈列空间， 以提高空间利用率。
分类陈列
将商品按照类别进行陈列 ，方便顾客查找和选择。
纵向陈列
将商品按照从上到下的顺 序进行陈列，使陈列更加 整齐有序。
运用陈列道具
陈列道具
使用适当的陈列道具，如货架、展台 、悬挂架等，可以增加商品的展示效 果。
创新陈列道具
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• 泸州老窖股份有限公司是具有400多年酿酒历史 的国有控股上市公司。公司总资产近30亿元
• 公司主导产品有国窖1573、百年泸州老窖及泸州 老窖特曲等。
• 目前，公司按照现代企业制度的要求，加快市场 化的改革步伐，实施品牌发展战略和可持续发展 战略，形成以酒业生产经营为主，相关多元化发 展的大型现代食品企业。
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
故事说明了什么？
即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为 商品的美感能撩起顾客的购买欲望。——法国经商谚语
•说话的内容如果不在对方愿望之内，说的口 沫横飞也不会有效的。
•如果把对方愿望里的事物当作会话或话题的 重点，对方就会被深深吸引。
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
3
为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留 住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
故事（1）
一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时
零售药店商品陈列技巧
目的 主要位置的陈列方法与相关要求 商品的陈列技巧 商品的陈列步骤与规范
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
问题：
• 为什么零售药店要注重商品的陈列?
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
零售药店商品陈列技巧
店铺形象是品牌 品质和档次的外衣
Liuxiaoqing 20090925
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
行业概况
• 白酒是世界六大名酒之一，因其特殊的制作工艺 形成了中国白酒个性多样，呈百花争妍的态势。
• 白酒行业由快速扩张时期发展到相对稳定期
• 中国白酒产量仍然集中在几个主要的产区和骨干 企业
• 市场竞争加剧、产业政策调控和企业负担过重 ， 使白酒税收贡献和盈利能力，已处于较低水平 。
泸州老窖 考评项目赋标准分，对照考评内容和考评办法对考评项目进行考评，评出各考评项目的考评实际得分，考评类目下各考评项目考评实际得分之和为该考评类目的考评实际得分
多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由 那位女高中生自己承担损失——意味着她一周的打工收入将付之东流。 这就逼着他只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想， 把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP，写上“酸 奶有助于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部 销售一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带 来了7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销
合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约 空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计，店面如能正确运用 商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
一、目 的
1
提升药房品牌价值，规范药房商品陈列形象， 增加顾客信任度与药房竞争力；
2
规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列， 维护药房品牌形象，提升药房毛利率
•随时记下接收到的新信息— 不断接触新 信息，同时更新旧信息，否则说不出有 新意又鲜活的内容。
•冠冕堂皇的话无法打动人心—要有体贴 的心，用心讲话，内容就能进入对方的 心里，让对方受到感动，也就是说「传 达力」不是只能用言语表达。
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
二、药品分类陈列原则:
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
故事（2）
“啤酒与尿布”：沃尔玛超市的营销分析家，在统计数据时 发现店内的啤酒和尿布的销售量总是差不了多少。一经分析， 原来是做了父亲的年轻人在经常给小孩买尿布的同时，自己 也捎带上瓶啤酒，于是这家超市的老板就把啤酒和尿布这两 样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。
售柜摆在了一起。
考评项目赋标准分，对照考评内容和 考评办 法对考 评项目 进行考 评，评 出各考 评项目 的考评 实际得 分，考 评类目 下各考 评项目 考评实 际得分 之和为 该考评 类目的 考评实 际得分
拥有成功的传达力
1. 了解对方需要什么
•释迦牟尼说: 因人说法。说话时如果不和对 方想知道的事情、智慧、经验和程度相符合， 说话者的热忱和想法都起不了作用。
• 公司主导产品有国窖1573、百年泸州老窖及泸州 老窖特曲等。
• 目前，公司按照现代企业制度的要求，加快市场 化的改革步伐，实施品牌发展战略和可持续发展 战略，形成以酒业生产经营为主，相关多元化发 展的大型现代食品企业。
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故事说明了什么？
即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为 商品的美感能撩起顾客的购买欲望。——法国经商谚语
•说话的内容如果不在对方愿望之内，说的口 沫横飞也不会有效的。
•如果把对方愿望里的事物当作会话或话题的 重点，对方就会被深深吸引。
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3
为顾客创造更好更舒适的购物环境，吸引和留 住顾客，刺激购买欲望，增加药房销售额
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故事（1）
一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时
零售药店商品陈列技巧
目的 主要位置的陈列方法与相关要求 商品的陈列技巧 商品的陈列步骤与规范
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问题：
• 为什么零售药店要注重商品的陈列?
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零售药店商品陈列技巧
店铺形象是品牌 品质和档次的外衣
Liuxiaoqing 20090925
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行业概况
• 白酒是世界六大名酒之一，因其特殊的制作工艺 形成了中国白酒个性多样，呈百花争妍的态势。
• 白酒行业由快速扩张时期发展到相对稳定期
• 中国白酒产量仍然集中在几个主要的产区和骨干 企业
• 市场竞争加剧、产业政策调控和企业负担过重 ， 使白酒税收贡献和盈利能力，已处于较低水平 。
泸州老窖 考评项目赋标准分，对照考评内容和考评办法对考评项目进行考评，评出各考评项目的考评实际得分，考评类目下各考评项目考评实际得分之和为该考评类目的考评实际得分
多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由 那位女高中生自己承担损失——意味着她一周的打工收入将付之东流。 这就逼着他只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想， 把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP，写上“酸 奶有助于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部 销售一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带 来了7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销
合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约 空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计，店面如能正确运用 商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。
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一、目 的
1
提升药房品牌价值，规范药房商品陈列形象， 增加顾客信任度与药房竞争力；
2
规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列， 维护药房品牌形象，提升药房毛利率
•随时记下接收到的新信息— 不断接触新 信息，同时更新旧信息，否则说不出有 新意又鲜活的内容。
•冠冕堂皇的话无法打动人心—要有体贴 的心，用心讲话，内容就能进入对方的 心里，让对方受到感动，也就是说「传 达力」不是只能用言语表达。
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二、药品分类陈列原则:
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故事（2）
“啤酒与尿布”：沃尔玛超市的营销分析家，在统计数据时 发现店内的啤酒和尿布的销售量总是差不了多少。一经分析， 原来是做了父亲的年轻人在经常给小孩买尿布的同时，自己 也捎带上瓶啤酒，于是这家超市的老板就把啤酒和尿布这两 样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起。
售柜摆在了一起。
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拥有成功的传达力
1. 了解对方需要什么
•释迦牟尼说: 因人说法。说话时如果不和对 方想知道的事情、智慧、经验和程度相符合， 说话者的热忱和想法都起不了作用。