打单员岗位说明书

广东上好便利店有限公司《岗位职责说明书》版本号：SHHR20121201

广东上好便利店有限公司内部文件专用岗位职责说明书

岗位名称：打单员定员： 3人所辖人数：人

所属部门：物流部直接上级：信息主管

序号

项目要素具体内容 1 工作概述

客户订单接收物流单据制作单据报表提供 2 任职资

格学历及专业要求

初中及以上工作经验要求有1年以上仓库ERP 软件操作或仓库账务操作经验。

执业、技术资格要求无能力要求数字观念、原则性强；良好的人际关系和沟通协调能力。辅助技能

熟练操作物流软件和办公软件。素质要求

良好的职业道德和职业素养；坚持原则，廉洁自律。身体状况健康，精力充沛

工

作

职

责

1.负责接收客户订单与录入出单；

2.负责仓库所有操作系统单据的打单；

3.负责供应商到货投单接收与查单；

4.负责内外部所需系统报表的打印与提供；

5.负责该岗位上下游异常的处理与反馈；

6.负责责任区6S 管理改善；

7.完成上级安排的其它工作；

快递网点业务岗位职责

业务部岗位职责培训一工作概述及岗位构成: 1 概念定义: 快递是兼有邮递功能的门对门物流活动，快递物流包含快件收取,分拣,中转,派送四个环节,头和尾的两个环节收取和派送即属于业务员的工作范畴 2 人员构成:**圆通业务部由收派业务员组成，人员数量按收派区域配置，目前是34个区域配置34个收派业务员. 二工作流程及规范标准： 1上班时间：业务员收件，派件上班时间集中于客户工作时间，上午主要以派件为主,下午晚上主要以收件为主，具体分为3个时段：上班时段：工作日早上7点30分打卡上班—晚上忙完收派工作，晚上20点前无条件收派件,下午14点打卡点名,保证中班件有足够的时间分拣扫描，保障下午能够3点30左右出门。休息或请假：圆通总部要求各网点全年无休，我司根据业务员收派工作的实际情况周末互相顶班轮休。２工作内容：业务部的工作，收派员负责收取和派送,都是直接接触客户完成,穿戴和言行，事关圆通形象和专业素质,直接决定客户终端体验，决定网点的营运质量和在当地的市场份额,务必增强自身的业务技能和业绩开发能力。一天从开始上班到结束下班的整个过程,我们以时间为主线,以收派为核心,收派工作中的基本

内容和时间节点,需各业务员把握节奏: 7点30分前打卡,早会,设备物料是否齐全,电单车和PDA是否有电,早会结束后开始迅速分货, 争取8点45分左右分完货，先批量扫描本区域派件然后在细分整理,9点前扫完出仓,交代司机并装好自己区域的大货,争分夺秒早点出门. 9点-12点左右主要工作是统筹安排时间,合理安排路线,将自己当天上午的派件逐一送完,同时兼顾收件．14点前派送PDA签收上传，因客户原因不能派送的14点前上报问题件;尽早尽快完成送件同时,随时做好散件的时间安排, 需在２个小时内响应取件．如中午这个时段没在户外派件,暂无客户收件电话,可抓紧时间适量的午休，储备好充沛的精力准备下午和晚上的收派工作,如午休中途有件可同客户沟通下午第一时间去取,如客户急需取件的不准以午休拒绝取件. 2点前打卡报到,做为下午准备工作的一个时间节点,开始迅速投入到当天中班件分货当中,当值人员迅速扫描下车,全体共同分拣3点半前扫完派件出门. 5点半-6点以前,即写字楼客户下班前,完成当天下午的派件,下午时段核心的工作是收件,下午的收件货量直接决定网点当天的货量和营业额,也直接决定业务员当天的提成收入. (6) 晚上6点-9点,这个时段是有业绩的业务员最为繁忙的时段,尤其是淘宝客户多的业务员忙收件做单,这个时段也是接货的高峰时期,如本人区域当天收件多到无法自己带回,适当提前电话通知操作部司机,操作部应当在半个小时内响应接货,正常情况下严禁超过1个小时还未到业务员接货地点, （7）关于电话下单，客服文员需要在15分钟-半个小时内接单下发并通知到此区域业务员，业务员接到信息后统筹安排时间，前日下午17点－今天上午１１点的订单，今天中午１２点前完

设备技术员岗位职责细则

设备技术员岗位细则一、执行安全操作规程 1.指导、监督设备操作人员严格遵守设备操作规程、履行维护保养职责、合理使用与正确操作设备,及时掌握运行中设备得状态。 2.结合工区得实际情况编制工区内部设备维护与检修规程,、巡回点检制与岗位责任制、 3、对违反操作规程与不履行设备保养职责、野蛮装卸得行为要及时制止,并做好记录上报工作。二、检查与管理 1.指导、督促各班组做好主要设备得晨检、保养工作,做好记录 2.负责做好工区主要生产设备得巡检、点检与动态监测,按要求填写检查结果,建立检查台账; 3.根据生产设备部要求,组织班组进行设备检查整改工作,每月不少于２次,参加公司组织得设备检查、 4.每周组织1次工区内设备卫生保洁检查,记录检查结果,进行内部通报并送生产设备部备案; 5.针对现场设备“跑、冒、滴、漏"得问题,要求领导召开班组会,提出处理意见,并及时整改,处理办法与结果予以记录,并报生产设备部备案; 三、维护保养工作得指导与监督 1.负责工区设备状况得检查与保养得督促,并入账建档月报等工作。 2.做好工区所有设备得巡检、定检工作;每台设备每天最少巡检一次,定检在设备运行作业时每天一般不少于２次,并记录现状况登帐管

理、 3.加强工区设备得润滑管理,按润滑得“五定”要求开展设备润滑工作报表; 4.检查督促做好工区设备润滑保养“五定"定点、定质、定量、定时、定人得检查、督促落实,确保设备处于良好润滑状态。 5.做好工区领用油料得记录登记,换油、废油回收都要登帐;如遇某种润滑油料不足时,应及时上报有关部门,对油料进行合理储备确保生产需要。四、设备使用安全管理 1.完善并执行交接班制,规范填写交接班表格,加强设备运行日志得规范管理 2.具备设备安全防护技能,并能根据现场设备实际情况采取合理得设备安全防范措施控制设备安全、 3.协助负责人定期组织工区设备例会得召开、检查及设备事故专业分析会召开,做好一般、重大、特大设备事故得管理与分析,提出处理意见及上报工作; 五、设备台账及设备状况管理 1.并将结果登记好做好工区设备管理台账 2.负责做好工区所有设备得能耗、备件物品消耗等统计、报表等工作。 3.做好设备得事故管理工作、对一般性设备事故做到及时发现、分析、处理与上报,严格按“四不放过”进行处理;对重大及特大性设备

办公室文员岗位说明书大全

办公室文员岗位说明书大全范文一文件管理 1.成文 (1)内部通启(MEMO)成文：(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门管理制度成文：(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称; (7)审核通过后，送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。 2.发文 (1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中外收发签字一栏签收。 3. 收文 (1)收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴;(4)监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。 4.分类存放 (1)对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数，如 1-3-1指的

是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页; (5)在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注; 5.装订整理 (1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。 6.借用 (1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的 MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。 7.销毁 (1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件，请示是否销毁; (2)同意后，以 MEMO 的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称：

办公室文员的岗位职责

办公室文员的岗位职责【篇一：办公室工作人员工作职责】办公室工作人员工作职责办公室主任：主持办公室工作，负责局机关办文办会办事等工作。具体工作有： 1.负责做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。 2、负责办公室发文的起草工作。 3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。 4、负责档案管理工作，及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作，并确保档案的完整和安全。 5、负责做好局内外各种会议的会务工作。 6、负责局机关工会的财务工作，做到现金日清月结，会计账目清楚。 7、负责做好“妇代”小组的工作。 8、负责做好劳动人事统计工作。 9、负责办公用品的申报、购置、领取、报修等工作。 10、负责做好退休人员的慰问工作。 11、完成局领导交办的其他工作。 ***：协助办公室主任工作。具体工作有： 1、负责做好局印章、局各类证书的管理工作。 2、负责局党支部的事务性工作和党费的收缴工作。 3、负责劳动人事统计工作，做好全局劳动工资办理、退休人员手续办理工作。 4、负责来人、来信、来访接待及来信回复、统计报表工作。 5、负责文件的起草、打印、复制、发送工作。 6、完成局领导交办的其他工作。 ***：负责全局财务工作。具体工作有： 1、做好资金保管，严格执行财经纪律。 2、负责现金支票、银行转账支票的管理工作。 3、负责财务印章、财务档案的管理，确保其安全。 4、负责住房公积金、公医费、通讯费、水电气费等各类费用的计算、缴纳工作。

5、完成局领导交办的其他工作。 ****：负责公务用车及车辆管护工作。具体工作有： 1、遵守国家《道交法》和局机关管理制度，安全行驶。 2、负责局领导和局公务用车的驾驶，做到随叫随到、文明驾驶。 3、负责车辆的维修、维护、保养和清洁卫生，确保车辆安全和车容整洁美观。 4、协助办公室做好文件收取和发送工作。 6、完成领导交办的其他工作。 ****：负责办公室内勤工作。具体工作有： 1、负责局机关安全管理，夜间及周末值班工作，负责险情汇报。 2、负责局机关各办公室饮用水和会务用水工作。 3、负责报刊收取、发送工作。 4、负责局机关办公大楼、局领导办公室、会议室及局管辖范围的卫生工作。 5、完成局领导交办的其他工作。【篇二：办公室文员工作职责】办公室文员工作职责：主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13、接受其他临时工作. …… 一、办公室文员岗位职责 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。

精品-采购文员的岗位职责说明书

采购文员的岗位职责说明书采购文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的2篇;采购文员的岗位职责说明书;，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 采购文员的岗位职责说明书一一、采购文员工作内容 1.编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。 2.编制采购部门的周报表或月报表 3.收集、整理与统计各种采购单据与报表 4.采购品质记录的保管与维护 5.采购事务的传达 6.整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等 7.协助采购员完成价格谈判等工作 8.管理日常采购文件，记录采购进度二、采购文员岗位职责 1.负责登记请购单、验收单 2.负责登记订购单与合约 3.负责记录和监督交货 4.负责安排与接待来访客人 5.负责申请与报支采购费用 6.负责申请进出口文件

7.负责电脑系统输入作业与档案管理三、采购文员岗位职权 1.有权提醒采购员遵守日常规范 2.有权监督采购员的工作进度 3.有权安排上级领导的活动日程 4.有权联系并接待供应商采购文员的岗位职责说明书二一、工作概要：单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。二、主要职责： 1、《入库单》的接收和签回。 2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。 3、供应商文件、资料的管理。 4、每月不良品处理情况的跟进。 5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。 6、模具的建档和帐目的管理。 7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。 8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。 9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。

打单文员个人简历范文

打单文员个人简历范文要想在个人简历中充分与用人单位进行一种书面沟通，就要学会事先对用人单位进行一个大致的了解。个人信息 fwdq 性别：女民族：汉族年龄：27 婚姻状况：保密专业名称：主修专业：计算机类政治面貌：群众毕业院校：培才中学毕业时间：XX年7 月最高学历：中专电脑水平：精通工作经验：三年以上身高：161 cm体重：42公斤现所在地：新罗区户籍：永定县求职意向期望从事职业：文职期望薪水：XX3000 期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要教育/培训教育背景：学校名称：云光计算机培训学校 ( XX年2月XX年6月 ) 专业名称：学历：中专

学校名称：培才中学 ( XX年9月XX年6月) 专业名称：基础教育学历：初中培训经历：工作经验公司名称：龙岩凯普华域汽车有限公司( XX年7月XX年2月 ) 所属行业：汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质：私营.民营企业公司规模：10～50人工作地点：龙门职位名称：销售前台工作描述：接待客户登记客流量制作报表离职原因：个人公司名称：开宇塑胶有限公司 ( XX年2月XX年6 月 ) 所属行业：其他公司性质：私营.民营企业公司规模：工作地点：龙门职位名称：文员客服工作描述：接打电话，与客户沟通需要什么货物，开单，对账。离职原因：个人原因公司名称：114号码百事通 (XX年2月XX年2月 ) 所属行业：其他公司性质：其他

公司规模：10～50人工作地点：龙岩职位名称：话务员工作描述：接听电话，解决客户咨询龙岩当地的一些基本信息公司名称：金吉星珠宝加工厂 ( XX年7月XX年2 月 ) 所属行业：其他公司性质：其他公司规模：200～500人工作地点：深圳职位名称：打单文员工作描述：根据合同对每个商品定价打单出货自我评价：语言能力语种名称掌握程度英语良好普通话良好拓展阅读：个人简历独具一格获得赏识的机会更大每个人在写个人简历的时候都有自己的风格，但是仍然有一部分求职者不知道怎么写简历，就会出现一种复制的现象，使大部分的个人简历都千篇一律，没有新意，所以也不能获得用人单位的关注。要想获得用人单位的关注，都要推陈出新，在个人简历中体现出自己的性格，用独特的个人魅力赢得用人单位的认可。

某公司行政人事文员岗位职责说明书范本

岗位说明书系列某公司行政人事文员岗位职责说明书（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-22916某公司行政人事文员岗位职责说明书 Job description of administrative personnel and clerk in a company 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。公司行政人事文员岗位职责说明书职位名称:行政人事文员职位代码所属部门:行政人事部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要: 负责公司文件的撰写、分发;负责办公用品的分发等。

工作内容: 1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作; 2.协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性; 3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品; 4.负责有关信息的传递和通知工作; 5.负责本部门办公用品的分发工作; 6.负责完成领导交待的其他事项。任职资格: 教育背景: ◆中文、新闻、传播等相关专业大专以上学历。培训经历: ◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计方面知识和管理能力等方面的培训。经验: ◆2年以上企业文化策划导入工作经验。技能技巧:

◆熟悉人事工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理; ◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程; ◆熟练使用电算及办公软件; ◆较好的公文写作和文字表达能力。态度: ◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力; ◆人际沟通、交往能力强; ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神。工作条件: 工作场所:办公室，经常出差。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位请输入您公司的名字

快递业务员的工作内容

小编之前和大家简单介绍过快递业务员的岗位职责，相信对其岗位职责也有了一定的认识。其实每一个岗位都有其岗位职责要求，只是不同的岗位就有不同的要求。就好像我们经常说的无规矩不成方圆，没有一个明确的岗位职责，这个岗位就像无规矩的方圆，工作上就不能很好的完成任务。下面小编和大家说说快递业务员的工作内容。 1、完成上级下达的销售回款与工作目标； 2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作； 3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表； 4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系； 5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导； 6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户； 7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品； 8、完成上级领导交给的其他工作任务。如果你是初来报到的新人，认为了解快递业务员的工作内容是很有重要的一个前期准备工作。新入职场的你，准备好了吗？什么是快递业务员 (）

什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！教师岗位职责： 1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习平台，让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养，让学生成为"四有"青年，成为国家、社会的栋梁。教师任职资格：

行政文员岗位职责

行政文员岗位职责 2011-06-03 17:32:58 来源：行政文员岗位职责 1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。 6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。 7、完成行政部经理临时交办的其他任务。岗位职责：工作职责：1、负责合同相关文件的打印 2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力 3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件； 4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通； 5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验； 6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15.登记厂服，领取及发放。 16.输入报表及统计。

快递员岗位说明书解析分享

快递员岗位说明书解析分享快递员这一职业大家都不陌生，要干好快递员不是一件容易事。今天就给大家分享一份快递员岗位说明书，欢迎大家参考。一、岗位基本信息快递员：是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。二、岗位职责 1) 基本职责： a) 负责区域内取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回 b) 严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回; c) 整理并呈递相关业务单据和资料; 2) 额外职责： a) 扩大本区域取派件业务量，开发客户。 b) 协助做好公司客户关系维护 c) 文明送货、服务周到,为客户提供一站式优质服务; d) 宣传我公司服务理念，打造品牌服务。三、工作内容

(一)运单填写及称重收费： 1.告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价; 2.对运单客户已填好的，对填写内容进行检查;.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名; 3.到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。 4.对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明; 5.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置;将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据;对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。 6.将揽收快件在规定的时间内运回处理点，并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。 (二)快件签收： 1.核查客户或者客户委托人的有效证件; 2.提示客户检查外包装是否完好，对于因外包装破损的快件，应礼貌做好解释工作，并根据公司要求，做拒收或者查验处理; 3.对于到付或者代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据; 4.派件员在运单上填写自己的工号或姓名，并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的，则请客户在签收设备上签字;

文员岗位工作流程说明

文员岗位工作流程一、文员的工作职责和内容 1、工作职责：（1）、根据领导的意图向下属员工传达各项工作任务。（2）、车间日常报表的录入和提交。（3）、做好车间的后勤服务工作。（4）、其他部门业务交接和沟通。 2、工作具体内容：（1）、每天在上班后，对办公区域进行清理和清扫。（2）、按各班组需求打领料单和单元段标签。（3）、工程现场物料需求录入，以入库的安排领料发货（工程文员XXXX3919，计划员XXXX3339，电工车间文员XXXX3372）。（4）、车间紧固件、刀具和劳保用品打其他出库单（物流部组长XXXX3367）。（5）、设备报检打印和包装清单录入（清单上传到项目管理系统中）。（6）、设备报检登记和提交（质检员签字后将底单交给计划部文员XXXX3336）。（7）、出差人员登记（会有派工单，登记出差日期，回来后会上报）。（8）、车间考勤每月进行统计，打印后给员工签字（考勤表由人力资源部XXXX3309提供）。（9）、员工加班、请假和考勤异常处理（打印未刷卡证明，提供派工日期等交XXXX，报加班XXXX3901）。（10）、接收计划部派发的图纸，并清点后放入文件柜（平面图、装配图、设计更改单，计划部文员XXXX3331）。（11）、车间员工领用图纸（平面图和装配图）时进行登记，还图纸确认是否完整。对已经发货任务单，图纸还给计划部（XXXX3331）进行销毁。（12）、车间呆滞物料消耗进行登记，每月统计上交（发送财务XXXX3302）。（13）、酸洗房钥匙领用登记（登记酸洗钥匙台账）。（14）、车间常用耗材的申购和领用（纸张、记号笔、切割片、本子、伤口贴等，办公用品XXXX3305，车间耗材物流经理XXXX3367）。（15）、派工登记和打印工票（删螺栓财务文员XXXX3302）。（16）、设备零件或派工状态异常时及时反馈计划部（XXXX3350）。（17）、车间内设备损坏报修，录入信息系统（行车，磨光机等维修部组长XXXX3372负责，电脑、打印机，ERP等找系统XXXX2166）。二、文员的工作要求（1）、清理地面，确保无杂物和纸屑。定期擦拭窗台和柜子，无灰尘。（2）、1.领料单打印：登陆ERP系统，按各班组需要打印各设备材料出库单。设备单机流水号在U8ERP系统153表中查询获取。操作步骤如下：登陆ERP，账号335，密码XXXX 点选材料出库单→点增加下方的三角→在下拉菜单中点选生产→生产订单→输入生产订单号和行号（查153表可得，小数点后面的是行号）点确定→在出现的界面里勾选所需的订单号→在下方出现的清单中选择所要的物料→选择完成后点屏幕左上角的确定→在材料出库单中输入仓库号（3号五金，18后包，28代管）→备注内输入任务单号、设备名称、领料人→将库位号相同的放一起打印，不同的点修改删除再次重复以上操作→为物料排序后→打印预览→选择EPSON打印机→选择打印方式（9x11/1大量，9x11/3单张）→打印 2.标签打印：打开桌面上小标签软件，在标签页面上输入客户名称、任务单号、产品标

设备管理员岗位职责

精品文档，放心下载，放心阅读设备管理员岗位职责直接上级：生产部部长，副部长下属人员：机、电维修工一、主要管理职责： 1，贯彻设备管理各项规章制度，制订设备维修计划和生产设施之维修保养管理工作。 2，负责建立设备、模具台账统一编号，对日常设备、模具进行维修管理。并对设备零件、工装零部件等易耗配件进行采购储备。 3，参加设备、模具更新、改型工作，需添置设施、工装模具，由需求部门提出申请，设备管理员办理。 4，根据公司生产实际情况，编制可行德维修计划，并带领机电维修人员对设备实施维修，确保生产能力和产品质量要求。 5，参加设备、模具质量事故分析，对设备、安全、人身事故坚持“三不放过” 6，负责建立设备技术资料档案，完善设备资料（包括图纸。说明书、合格证） 7，定期对操作工进行正确的使用设备的宣传指导和培训。 8，负责对设备、模具外购、工装、料架制作等任务进行统一安排并带领机电维修等人员对可自制的简易设备、工装、料架等进行制作。 9，负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理，督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。 10，负责制定公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。 11，负责公司内部临时的水、电、气路改造任务的统一安排和实施。 12，按时完成领导交办的其他临时工作任务。二、考核生产部按月对设备管理进行综合考核。考核对象包括：设备管理主管，机、电维修工。 1、设备故障排除周期。占考核总额20%。 2、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20% 3、设备常用易耗配件的储备。要求储备不能过大，又不能影响正常的生产需求。占考核总额的20 4、指导、督促操作工正确使用设备、并正确维护。占考核总额的10%、 5、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%

文员岗位说明书

文员岗位说明书文员岗位说明书文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。文员岗位职责 1、接听、转接电话;接待来访人员; 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作; 3、做好会议纪要; 4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送; 5、负责传真件的收发工作; 6、做好公司宣传专栏的组稿; 7、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责; 8、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续; 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 ⒉审核上报 (1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳

保福利员处开具; 9、接受其他临时工作。文员岗位要求 1、较强的文字功底和领悟能力; 2、工作效率要高，记忆力要强; 对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 3、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心; 4、会熟练使用office办公软件。文员关键技能第八条：定期走访客户，掌握其它公司的营销政策，价格水平，分析竞争态势，适时调整产品的市场推广策略，迎合市场竞争的需要; 专业能力客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。普通话英语阅读和写作office办公软件个人能力沟通表达处理事情文员升职空间

快递业务员岗位职责

快递业务员岗位职责做好快递业务员就要了解快递业务员的岗位职责。以下是小编为您整理的“快递业务员岗位职责”，供您参考。快递业务员岗位职责【一】 1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。 2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。 3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。 4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。 5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，

罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。快递业务员岗位职责【二】 1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。 2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。 3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。 4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标

办公室文员职责及岗位细则

文员岗位职责 1、负责接听、转接外部电话； 2、负责接待来访人员。 3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。 4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。 5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。 6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。 7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。 8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。 9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。 10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。 11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。 12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。 14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围 15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。 16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。 17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。 18、完成上级安排的其他临时工作任务。文员工作细则

1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。 2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。 3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。 4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。二、前台接待来访客人 1、客人来访要主动微笑问候“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。 2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。 3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。 4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。 5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。三、文书文秘工作 1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。 2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。 3、文件的装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，

【岗位职责】文员岗位职责说明书

文员岗位职责说明书一、岗位描述（岗位设置的意义）文员是属于公司行政人员的范畴，它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员，其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展，工作难度不是很大，但是很杂，也很重要，是一个企业不可或缺的岗位。二、工作内容 1、前台一个公司的前台就是一个公司给人的第一印象，是一个公司展示给客户的最先的形象。前台是公司形象的首席代表，很重要。那么前台的工作自然也是非常的重要的。前台的工作主要包括以下几个方面：（1）来访人员的接待：有客户来访，应礼貌友好的微笑、问好，并询问到访目的及其约见人员，然后请到访人员在休息室就坐，给到访人员倒水，最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理；（2）电话接听、转接、记录、转达；（3）文件的打印、复印，传真的发送及接收；（4）公司信件、快递等的签收、传达；（5）报纸的收发整理；（6）会议的各项工作： a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容， b、会场的布置准备工作，

c、会议前与会人员的签到， d、做好会议记录， e、会后会场的整理；（7）物品领取的登记及物品回收登记入档；（8）保持前台的干净整洁不凌乱；（9）其他协助性工作。 2、客服工作（1）电话约访、回访客户；（2）客户叫装叫修电话的接听及处理：接听电话并做好记录，然后找出客户跟踪单，填写叫修单，确定技术人员，发送信息或电话通知技术人员客户信息（包括姓名、地址、电话、机型、叫修内容等）；若自己不能进行处理，则请示上级主管，由其进行处理。 3、档案管理（1）客户档案管理：客户档案的分类、建档及更新；（2）员工档案管理：新进员工档案的建立、更新及完善；（3）员工离职手续的办理：已领取物品的收回，人员档案的重新归档等。 4、（1）对公司的（2）

打单文员岗位说明书

打单文员岗位说明书岗位职责：1、负责打印快递单，发票，收据，交给仓库处理2、负责追踪快递，并处理发货售后3、负责快递对账，4、领导交代的其他工作在本公司的工作流程点; 客服岗接单》打单岗打印处理订单》交仓库发货处理需要使用的工具： 1、淘打（电脑已默认账号和密码） 2、百度云盘（电脑已默认账号和密码） 3、岗位专用QQ，旺旺（螃蟹王国2号和豆蟹电脑已默认账号和密码） 4、熟练使用打印机 5、国税开票：（电脑已默认账号和密码）需要技能和基本素质： 1、细心，强责任心； 2、熟练打字和基本的聊天技巧； 3、熟悉excel，word等基本处理。岗位操作流程：一、打印快递单（使用淘打软件，或者淘宝后台*分销平台打印）岗位原则及要求：保证每日订单按时发货，按照顾客要求发货。（店铺承诺：非异常情况，每日5点半之前的订单，当日发出，5点半之后的订单，隔日发出。顺风快递订单（尽快发出）10点之前的，上午发出；下午5点半-6点订单，下午发出) 1、使用淘打软件（5个店铺） A 螃蟹王国旗舰店（深圳）----默认深圳仓发货 B苹果超级粉丝（深圳）---默认深圳仓发货 C拍拍（深圳）----默认深圳仓发货 D 吉之专卖店（杭州）---默认杭州仓发货 E何正伟he（杭州一店）--默认杭州仓发货 F Finanliy快乐（杭州二店）----默认杭州仓发货说明： 1、六个店铺，如果默认深圳仓发货的，备注需要杭州仓发货，则由杭州仓发货；如果订单备注需要深圳仓发货，则深圳仓需要发货。 2、原则： A：就近选择仓库发货，如果收件人地址是珠三角，则可询问深圳仓同事，是否可以深圳仓发货，如果收件人是长三角，则可询问杭州仓同事，是否可以杭州仓发货； B：缺货调货;如果深圳仓发现某货物库存不足，可以询问杭州仓是否可以代发，反义亦然。 3、淘打操作流程和要点：流程：下载订单》选择订单》选择订单》打印快递单，并输入对应快递单号》打印发货单》