新版电子商务考证模拟题
电子商务师2023年考试模拟试题及答案
电子商务师2023年考试模拟试题及答案一、单项选择题(共100题，每题1分，总分值100分)1.非对称密码体制称为(D)，即加密密钥公开，解密密钥不公开。
A.公钥密码制度B.机密密钥加密体制C.私有密码制度D.公开密码体制2.以下那项不是电子商务的平安技术(B)A.防火墙B.防火平安C.加密D.平安协议3.(B)是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经受权或偶尔的情况下被更改或破坏。
A.信息平安性B.信息完好性C.信息保密性D.信息不可撰改性4.当前最新的SQL语言是(A)。
A.ANSI SQL-99B.ANSI SQLC.ANSI SQL-95D.Transact-SQL5.在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。
以下哪种状态不可以取消订单(D)。
A.未处理B.已联络C.已收款D.已配送6(B)表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
A.待确认B.已确认C.已收款D.已取消7完善网上商店订单处理流程的关键因素有很多，除了时间因素，本钱因素，供货准确性因素以外，还有(A)。
A.信息因素B.商品因素C.商户因素D.政府因素8(B)将是将来中外银行竞争的主要领域。
A.信誉卡用户数量B.网上银行C.银行CA认证机构D.借记卡用户数量9企业获得投标价格的目的是(A)。
A.为了得到最低价格B.为了获得需求的商品和效劳C.试图进入新市场D.攻击竞争者10最大的标题级数是:(D)A.B2C电子商务的一种根本形式B.B2B电子商务的一种根本形式C.B2G电子商务的一种根本形式D.C2C电子商务的一种根本形式12对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描绘的物流活动指的是消费企业物流活动中的(D)A.采购物流B.消费物流C.销售物流D.退货物流13没有自己的数据，而是将要用户的查询恳求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描绘的搜索引擎是(C)A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.主题指南类搜索引擎14有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：(D)A.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价信息15因为网上任何人都能填写问卷，这使得网上调查出现了以下哪个问题?CA.平安性问题B.跨时空问题C.无限制性样本问题D.交互式问题16按照Use的命名规那么，“Biz”是哪一类讨论组的名称：AA.商业类B.娱乐类C.科学类D.辩论类17在域名系统中，完成“地址一名字”映射的过程叫(D)A.地址映射B.地址解析C.正向解析D.反向解析18已登录到主机，要显示远程主机目录的信息，正确的操作是(B)A.listB.lsC.getD.put19小李最近为公司设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“最近你从这家电器商店购置了什么家电产品?这种提问方式的不妥之处在于(D)A.所提问题在误导人们答复B.所提问题在诱导人们答复C.超出恶劣答复者的记忆范围D.提问的意思和范围不明确20关于消费者进展网上购物的说法，正确的选项是(D)A.选购商品的操作一般无法重复进展B.在阅读产品前，必须先完成用户注册C.假设没有注册，在进展支付操作时，系统会终止运行D.假设没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册21订单处理流程是实现企业顾客效劳目的最重要的影响因素 BA.周期化B.合理化C.多元化D.单一化22企业可以购置通用的商店管理软件系统(或自己开发)来搭建网上商店平台。
新电子商务考证模拟题答案
1 从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（）、银行、移动运营商和商户。
P314A. 网络服务商B. 平台提供商C. 平台服务商D. 内容提供商2 在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。
A. 电子交易更新系统B. 电子计数器C. 电子交易记录器D. 电子更新系统3 市场经济条件下，（）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。
A. 根据服务对象来决定是否遵守承诺B. 打进对手内部，增强竞争优势C. 凡有利于增大企业利益的行为就做D. 通过诚实合法劳动，实现利益最大化?4 W AP营销的特点不包括（）。
A. 建站维护费用昂贵B. 方便快捷C. 应用灵活D. 操作简单5 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？（）A. 环球资源网B. 当当网C. PAYPALD. 淘宝网6 IP协议作用于（）。
P27A. 数据链路层B. 传输层C. 网络层D. 应用层7 关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？（）p172A. 在差异营销理论指导下，一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足，建立起对企业产品的忠诚意识；另一方面，由于这种满足针对差异性很强的个性化需求，使其他企业的进入成本很高，形成了企业与顾客之间非常牢固的关系B. 直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。
从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点C. 网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。
这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导D. 软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要8 设置白平衡的目的是（）。
电子商务师模拟题(附参考答案)
电子商务师模拟题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。
A、进行商品的交易和买卖B、供企业双方发布商务信息C、共享商务信息D、增加企业竞争力正确答案：B2.[ ]是HTML中的容器标记符。
A、<td>B、<li>C、<tr>D、<table>正确答案：D3.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
A、系统管理员B、签发编辑C、记者编辑D、栏目编辑正确答案：A4.电子采购合同从[ ]的角度,可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、标的物属性B、订立方式C、当事人性质D、当事人关系正确答案：A5.某网页被打开了1000次,而该网页上某一广告被点击了10次,那么该广告的点击率为( )。
A、10%B、100%C、2%D、1%正确答案：D6.[ ]中,介绍工艺流程及检验标准。
A、招标邀请函B、投标人须知文件C、投标书格式文件D、标书技术要求文件正确答案：D7.[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、新闻组B、WIKIC、SNSD、第三方电子商务交易平台正确答案：C8.当表格中,需要将一个单元格变成两个或多个单元格时,应进行的操作是( )。
A、插入表格B、拆分单元格C、删除表格D、合并单元格正确答案：B9.( )文件夹用来存放图片。
A、videoB、indexC、mysiteD、images正确答案：D10.[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、页脚B、第一屏C、页头D、导航栏正确答案：A11.[ ]服务于网上购物。
A、SET证书B、IP证书C、VPN证书D、SSL证书正确答案：A12.为Access文件加密,在文件菜单中[ ]选项卡中设置。
A、新建B、打印C、信息D、帮助正确答案：C13.以下不属于音频格式的是( )A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D14.( )是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案
电子商务专业综合技能模拟考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.文明上网应该怎么做（）A、随意抄用他人的知识B、不经核实转载网络信息C、尊重他人隐私D、利用任何时间上网正确答案：C2.客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户价值B、客户的满意度C、客户的盈利率D、客户的忠诚度正确答案：B3.将各种类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。
A、编码B、鉴别C、分类D、合并正确答案：A4.数字证书撤销表的作用是()A、私钥泄露B、宣布证书作废C、宣布证书过期D、收回证书正确答案：D5.（）协议不能实现VPN功能A、SSLB、SHTTPC、IPSecD、L2TP正确答案：B6.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
正确答案：C7.消费者的购买动机来源于()A、动机B、需要C、认识D、环境正确答案：B8.货物配送的主要形式为（）A、配送中心配送B、生产企业配送C、仓库配送D、商业门店配送正确答案：A9.以下不属于按电子商务网络类型分类的是？（）A、VAN（增值网）商务B、Intranet（企业内部网）商务C、Internet（国际互联网）商务D、Extranet（企业外部网）商务正确答案：A10.通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、服务创新B、客户关怀C、服务补救D、客户互动正确答案：D11.配送中心的（）最强A、资源管理B、流通加工能力C、送货能力D、专业性正确答案：D12.使用占位符在幻灯片输入文本后，在（）可以编辑输入文本.A、浏览视图B、普通视图C、大纲视图D、备注页视图正确答案：B13.下面不属于采购调查表构成的是（）A、被调查者的住址B、采购时间C、被调查者的工作单位D、被调查者的姓名正确答案：A14.企业物流的核心是（）A、供应物流B、回收物流C、销售物流D、生产物流正确答案：D15.塑料商品可分为聚乙烯、聚氯乙烯、聚笨乙烯等塑料商品，这是按（）分类的A、商品的用途B、商品的化学成分C、商品的原料D、商品的外观、形状正确答案：B16.下列关于网络信息采集软件的叙述，错误的是()。
电子商务模拟考试题与答案
电子商务模拟考试题与答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子现金支付系统正确答案：A2.以下哪一项不是耐用品?A、服装B、家具C、设备D、手机正确答案：A3.我国目前的网上证券交易模式是( )A、完全网上电子交易模式B、券商网上电子交易模式C、非完全网上电子交易模式D、券商理财模式正确答案：B4. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、电子欺骗C、网络窃听D、恶意代码正确答案：A5.数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、网上转账B、网上购物C、进行微型支付D、累计借方余额给出月末账单正确答案：D6. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、操作系统控制C、防火墙D、防病毒软件正确答案：C7.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B8. 指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、信用卡B、信用卡组织C、储值支付系统D、发卡银行正确答案：D9.降低配送成本的途径不包括( )A、专业化配送B、差异化配送C、合并配送D、混合配送正确答案：A10.一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、B和C正确答案：D11. 是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、真实性B、完整性C、不可否认性D、机密性正确答案：D12.以下都是数字钱包最重要的功能除了:A、利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份B、存储和转移价值C、给消费者提供便利并降低交易成本D、保障从消费者到商家的支付过程的安全正确答案：C13.全幅式横幅广告是( )A、468 x 60象素B、600 x 120象素C、500 x 100象素D、240 x 120象素正确答案：A14._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
电子商务师四级模拟考试题(含答案)
电子商务师四级模拟考试题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词( )A、营销词B、属性词C、长尾词D、热词、短词正确答案：D2.网络营销通过互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换，使得营销活动脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间在更大的空间中进行营销，每天( ) 小时随时随地向客户提供全球性营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
A、12B、16C、8D、24正确答案：D3.下面哪个不是物流的发展趋势（）。
A、绿色物流B、电子物流C、敏捷物流D、多元化物流正确答案：D4.内容创造者中，PGC是指（）A、用户创造内容B、专业创造内容C、职业创造内容D、网红创造内容正确答案：B5.以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、雷达加好友D、附近的人正确答案：B6.电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、背景介绍B、数据来源渠道C、分析目标D、数据指标数据内容正确答案：D7.关于网店客服沟通技巧不正确的是（）。
A、少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼B、礼貌对客C、只要把问题解决就行了，不需要对客户热情D、树立端正、积极的态度正确答案：C8.国际商品目录是按( )编制的目录。
A、按适用范围B、按编制对象C、按商品用途D、按商品性质正确答案：A9.信息的第一和基本性质是( )A、转换性B、增值性C、事实性D、共享性正确答案：C10.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许放错类目和属性C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述正确答案：D11.服务号侧重于服务交互，提供服务查询，认证前后都是每月可群发( )条消息。
A、8B、2C、1D、4正确答案：D12.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是( )。
电子商务师模拟题+参考答案
电子商务师模拟题+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]比较适合发布能够引起讨论的商务信息。
A、新闻组B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、WIKI正确答案：A2.网页中采用[ ]图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、菱形C、三角形D、圆形正确答案：D3.<body>标签表示网页中的（）。
A、文档开始B、文档标题C、文档主体D、文档头开始正确答案：C4.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。
A、非对称B、序列C、分组D、对称正确答案：D5.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。
A、待编辑审核B、编辑退回C、签发退回D、待签发审核正确答案：D6.[ ]使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。
A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：C7.Dreamweaver中的站点不包括（）。
A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B8.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、第三方电子商务交易平台D、论坛博客正确答案：C9.分组的标志有数量标志和（）两种。
A、重量标志B、重要性标志C、时间标志D、品质标志正确答案：D10.[ ]是绩效管理关键指标法。
A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正确答案：A11.<title>标签表示网页中的（）。
A、文档头开始B、文档标题C、文档主体D、文档开始正确答案：B12.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B13.以下不属于网页种类的是（）。
A、动态网页B、手机视频C、静态网页D、手机网页正确答案：B14.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为[ ]。
A、解密B、密钥C、密文D、加密算法正确答案：C15.信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务师模拟考试题
电子商务师模拟考试题一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<td>……………</td>B、<th>………….</th>C、<tr>………….</tr>D、<table>………</table>正确答案：A2.利用数字证书发送邮件时，一定要先有接收方的[ ]。
A、数字签名B、电子签名C、数字标签D、数字标识正确答案：D3.国际招标应避开[ ]。
A、重阳节B、感恩节C、春节D、端午节正确答案：B4.[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、表格B、层叠样式表C、框架D、导航正确答案：B5.检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A6.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B7.依据电子采购合同当事人之间的关系，分为B-C合同、B-B合同和[ ]合同。
A、C-CB、C-BC、B-GD、G-B正确答案：C8.下列属于电子邮件加密软件的是[ ]。
A、RSB、IDEC、MIMD、PGP正确答案：D9.以下不属于物流功能成本的是( )A、流通加工成本B、保险C、运输成本D、包装成本正确答案：B10.支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A11.<form>标签的[ ]属性定义了处理表单数据的脚本文件。
A、typeB、methodC、actionD、input正确答案：C12.面向国际的招标书，应写明招标[ ]。
A、地点B、范围C、单位D、方式正确答案：B13.我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、人道主义C、合理利己主义D、功利主义正确答案：A14.在目前常用的信息发布平台中，[ ]平台比较适合发布企业的软性广告及提高网站曝光率。
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一、单选1、（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。
DA、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型2、页脚是放置（）信息的地方。
BA、公司标志B、制作者或者公司C、旗帜广告D、站点名称图片3、网页中采用（）图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。
CA、圆形B、矩形C、三角形D、菱形4、Windows内置网站服务器即（）。
DA、ASPB、ODBCC、CGID、IIS5、（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。
DA、ASPB、ODBCC、CGID、OLE DB6、下列属于移动营销的是（）。
AA、短信广告B、SEOC、Email广告D、博客营销7、物流基本服务主要通过仓储方式实现物品的（）。
BA、空间效用B、时间效用C、形式效用D、增值服务8、（）比较适合发布“病毒式”商务信息。
CA、第三方电子商务交易平台B、新闻组C、SNSD、WIKI9、（）为多个买方和卖方提供信息和交易服务。
DA、邮件列表B、微博C、博客D、第三方电子商务平台10、商品（）涉及商品的服务。
DA、实体层B、实质层C、社交需要D、延伸层11、（）主要为美国和加拿大使用。
AA、UPC码B、EAN码C、ISBN码D、ISSN码12、为Access文件加密，在文件菜单中（）选项卡中设置。
CA、新建B、打印C、信息D、帮助13、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
AA、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制14、（）是电子邮件加密软件。
AA、S/MIMEB、ERPC、PIND、SCM15、我国商品条形码前3位是（）。
BA、520B、690C、729D、86916、客户服务的（）指为客户提供的无形商品的销售与服务是同时进行的，而有形商品的销售和服务在售前、售中、售后也是同时进行的。
CA、广泛性B、双向互动性C、不可分性D、不确定性17、具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。
DA、密码凭证B、软件凭证C、个人凭证D、企业凭证18、品牌CA负责（）。
DA、维护电子商务文字建议书B、生成并向持卡人分发证书C、负责发放商户证书D、发布地域政策CA19、下列属于A类地址的是（）。
AA、23.34.23.1B、192.168.10.1C、193.141.15.163D、184.12.15.620、组织协会互联网站顶级域名是（）。
AA、orgB、comC、govD、int21、（）主要是网上商业政府管制的问题。
CA、电子合同问题B、网上支付问题C、在线交易主体的确认D、物流问题22、（）是目前计算机网络中最常用的网络协议。
CA、IPXB、SPXC、TCP/IPD、SET23、（）指用户在一定时期内回到网站的平均次数。
CA、广告印象率B、独立用户数量C、重复访问数量D、重复访问者24、下列属于网络设备的是（）。
AA、网络适配器B、NetWareC、IPX/SPXD、TCP/IP25、HTML文件均以（）标记符开始。
AA、<html>B、<table>C、<head>D、<body>26、（）属于B2B电子商务模式。
BA、淘宝网B、中国食品交易网C、一号店D、京东商城27、字体标记符为（）。
CA、<a>B、<br>C、<font>D、<!--…-->28、数据定义语言即（）。
CA、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML29、（）是指根据搜索引擎检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及算法。
DA、PDFB、电子邮件营销C、关键词广告D、SEO30、（）是指数据库减少了大量重复数据。
AA、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立31、（）是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，达到营销信息传递的目的。
AA、博客营销B、移动营销C、邮件营销D、第三方电子商务平台营销32、（）是客户金字塔中最高层的客户。
BA、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户33、网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是（）。
AA、待编辑审核B、未传稿C、签发退回D、待签发审核34、关系数据库数据表中的一行称为一个（）。
AA、记录B、字段C、数据项D、实体35、（）服务包括订单处理、产品的生产和运送。
BA、售前B、售中C、售后D、网络36、（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务。
BA、EOSB、IMC、FAQD、ERP37、（）中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。
AA、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制38、协同电子商务平台的（）功能主要为企业闲置资源、生产资源等实体资产共享。
CA、产品目录管理B、用户管理C、资源共享管理D、供应商管理39、PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。
BA、身份验证B、保密性C、压缩D、电子邮件兼容性40、（）是为网络上下载的软件提供凭证。
AA、软件凭证B、服务器凭证C、企业凭证D、个人凭证41、（）用于提供证书下载服务。
AA、安全服务器B、注册机构RAC、LDAP服务器D、CA服务器42、SET证书服务于（）。
AA、持卡消费B、银行对企业C、企业对企业D、银行对银行43、网上调查（）又称主动浏览访问法。
BA、电子邮件法B、站点法C、随机IP法D、视频会议法44、（）涉及了潜在用户的调查和发现。
CA、经济环境研究B、营销因素研究C、用户及消费者购买行为研究D、市场需求研究45、信息（）服务包括数据处理，计算机、复印机等设备的操作和维修。
AA、技术B、交换C、咨询D、发布46、以网络通讯市场为例，消费者比较看重产品质量属于（）层次。
CA、最低需求B、社交需求C、安全需求D、尊重需求47、由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。
CA、惠顾购买动机B、感情购买动机C、理智购买动机D、逻辑购买动机48、影响网络消费者购买行为的心理因素包括（）。
AA、信念态度B、文化D、社会阶层49、（）属于病毒性营销方法。
DA、竞价排名B、交换链接C、交换广告D、免费软件50、（）=邮件阅读总数/邮件送达总数*100% 。
CA、邮件送达率B、邮件退信率C、邮件开信率D、引导点进率二、多选1、图形图像在网页中的应用包括（）。
ACDA、LOGOB、层叠样式表C、背景插图D、超级链接2、HTML文件以（）为扩展名。
BCA、.flaB、.htmlC、.htmD、.txt3、C2C电子商务的特点有（）。
ABDA、用户数量大、分散B、单笔交易的交易额小C、有利于企业降低销售成本D、如果发生纠纷，很难解决4、编写CGI程序可以使用（）语言。
ABCDA、PerlC、C++D、Java5、CGI技术的特点包括（）。
ABCA、编程困难B、效率低下C、修改复杂D、语言单一6、物流信息咨询服务包括（）。
ACA、公共信息提供B、物流信息报告C、行业信息提供D、物流信息公布7、EAN码由（）组成。
ABCDA、前缀码B、厂商码C、物品项目代码D、校验码8、商务网站信息审核的作用包括（）。
BCDA、确定网站标题B、确保网站信息质量C、严防网络信息犯罪D、发掘网站价值9、信息存储的要求有（）。
ABCDA、存储资料安全可靠B、节约存储空间C、存取方便、迅速D、逻辑合理10、第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括（）。
ABCDA、使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络B、吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会C、可以使买方搜寻需要的产品和服务D、为中小企业应用电子商务提供了有力的支持11、网络银行可向客户提供（）等服务。
ABCDA、投资理财B、跨行转账C、信贷D、网上证券12、防止来自外部网络的攻击需要（）。
BCA、强制实施SMTP认证B、拒绝收信人数量大于预定上限的邮件C、限制单个IP地址的连接数量D、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求13、数字签名能够确认（）。
ABCDA、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件14、关于恶意注册和使用域名行为，描述正确的有（）。
ABCDA、域名持有人注册域名的目的是出售B、域名持有人注册域名的目的是阻止商标持有人在互联网显示其商标C、域名持有人注册域名的目的是破坏竞争者的正常业务D、域名持有人注册域名的目的是制造混淆，诱使访问者登录从中牟利15、网页图形图像的组合方式包括（）。
BDA、虚实组合B、块状组合C、版面组合D、散点组合16、网络动画的特点有（）。
ACDA、视觉冲击力很强B、可以用文本编辑器编辑C、信息量大D、生动形象17、超级链接运用绝对地址，（）。
BCA、用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示B、主要用来链接其他网站的网页C、是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站D、主要用来链接当前网站中的其他网页18、关于<form>标签属性，描述正确的有（）。
ACA、method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本B、type属性定义输入的信息类型C、action属性定义处理表单数据的脚本文件D、name属性定义提交表单时数据字段的名称19、动态网页的工作原理包括（）。
CDA、具有动画功能的网页B、网页上加入JavasCript脚本实现动态效果C、采用动态网站技术开发实现D、通过应用程序根据浏览器请求更改网页内容20、WinRAR可以解压（）等格式的文件。
ACDA、RARB、JRJC、CABD、LZH21、制作商务网站信息标题应（）。
ABCDA、明确信息内容的中心思想B、确定商务网站信息的主题C、确定标题结构D、对标题进行复审、修饰和调整22、检索信息设置关键词时应注意（）。
ABDA、应寻找文中多次出现的词B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落C、避免使用新闻事件的标题内容D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合23、信息存储应保障（）。
ABCA、存储的资料要安全可靠B、节约存储空间C、信息存储存取方便D、信息格式多媒体化24、网络市场调研的样本类型包括（）。
ABCA、随机样本B、过滤性样本C、选择样本D、分层样本25、对邮件服务器的攻击主要包括（）。
ABCA、中继攻击B、网络入侵C、服务破坏D、数据恢复26、防止邮件中继攻击可通过（）实现。
CDA、拒绝来自指定用户和域名的邮件服务连接请求B、强制实施STMP认证C、按照收信人数限制中继D、完全关闭中继功能27、使用数字签名，可以确认（）。
ABCDA、保证信息是由签名者自己签名发送B、签名者不能否认或难以否认C、保证信息未曾作过任何修改D、签发的文件是真实文件28、网络客户服务沟通应遵循（）等技巧。