药店员工考核试题1
药店员工测试题及答案
药店员工测试题及答案一、单选题1. 以下哪项是药店员工必须具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 精通多国语言D. 以上都是答案：D2. 药店员工在销售药品时，以下哪项行为是正确的？A. 根据顾客的描述推荐药品B. 向顾客推销价格最高的药品C. 根据顾客的处方提供药品D. 向顾客推荐未经批准的药品答案：C3. 药店员工在处理顾客投诉时，以下哪项措施是不当的？A. 耐心倾听顾客的投诉B. 记录顾客的投诉内容C. 立即反驳顾客的观点D. 提供解决方案或转交相关部门处理答案：C二、多选题4. 药店员工在进行药品管理时，以下哪些措施是必要的？A. 定期检查药品的有效期B. 确保药品存放在适当的温度和湿度条件下C. 随意摆放药品，方便取用D. 记录药品的进货和销售情况答案：A、B、D5. 药店员工在提供咨询服务时，以下哪些信息是必须告知顾客的？A. 药品的副作用B. 药品的用法用量C. 药品的价格D. 药品的生产日期答案：A、B、D三、判断题6. 药店员工可以自行决定是否向顾客提供药品使用建议。
答案：错误7. 药店员工在发现药品质量问题时，应立即停止销售并报告上级。
答案：正确8. 药店员工在销售处方药时，可以不要求顾客出示处方。
答案：错误结束语：以上测试题及答案旨在帮助药店员工了解和掌握工作中的基本规范和操作流程，确保药品销售和服务质量，保障顾客用药安全。
希望每位员工都能认真学习并严格遵守相关法律法规，为顾客提供专业、优质的服务。
药店店员考试试题
药店店员考试试题
一、药品知识
1. 请简要介绍以下药品的主要用途和注意事项：
- 阿莫西林
- 对乙酰氨基酚
- 氯雷他定
2. 请列举5种不同类型的常用止痛药，并说明其适用情况。
3. 什么是处方药？药店店员在售卖处方药时需要注意什么？
二、医学常识
1. 请简要解释以下医学术语：
- 发热
- 高血压
- 糖尿病
2. 请说明感冒和流感的区别，以及两者的传播途径。
3. 请简要介绍心脏病、中风和癌症的预防措施。
三、销售技巧
1. 在顾客需要咨询药品时，你应该如何与顾客进行有效沟通？
2. 当顾客有抱怨或疑问时，你应该如何处理？
3. 请举例说明如何根据顾客的症状和需求推荐合适的药品。
四、法律法规
1. 药店在售卖药品时需要遵守哪些法律法规？
2. 未成年人能否购买处方药？药店应该如何正确处理？
3. 如果发现有人购买药品明显有滥用的嫌疑，药店店员该怎么办？
以上是药店店员考试试题，请认真回答每个问题，并注意考试时间。
祝你顺利通过考试！。
药店员工考核试题
药店员工考核试题第一篇：药店员工考核试题XX大药房有限公司员工考核测试题部门：姓名：分数：2012年1月7日一、填空：（30分）1、药品零售企业购进药品应以（）为前提，从合法的企业进货，对（）应确认具合法资格，并且做好（）。
2、验收药品质量时，应按照规定同进检查（）、（）、（）等项内容。
3、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭盖有（）限量供应。
销售及复核人员均应在处方上（）或（）。
处方保存（）年。
4、药品拆零销售使用的（）、（）应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明（）、（）、（）、（）、（）等内容。
5、药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂（）、（）以及与执业人员要求相符的（）。
6、药品经营企业每年应组织质量管理（）、（）、（）、（）等直接接触药品的人员进行健康检查，并建立（），发现有（）、（）和其它可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位。
7、企业从事质量管理工作的人员应（），不得在其它单位（）。
8、销售药品时，处方要经过执业药师或具有药师以上（）职称的人员审核后方可（）和（）。
对处方所列药品不得擅自（）或（）。
对有配伍禁忌或超量的处方，应当拒绝（）和（）。
必要时，需经地原处方医生更正或（）方可调配和销售。
9、药品企业从事（）、（）、（）、（）、养护、（）等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗。
10、企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回（）和做好（）。
二、不定向选择题目：15分1、小型经营处方药品的零售连锁企业县（含）以上城区门店的营业场所面积不低于（）。
A100平方米 B40平方米C60平方米D50平方米2、有下列情形（）之一的药品按假药论处。
A变质的B被污染的C所标明的适应症或主治超出规定范围的D 国务院药品监督管理部门规定禁止使用的3、生产销售劣药的处罚金额为（）。
A二倍以上五倍以下B一倍以上三倍以下C50%以上三倍以下D 五倍以上十倍以下4、《药品经营许可证》有效期（）年。
药店员工考试试题含答案及答案通用
最新药店员工考试试题含答案及答案通用药店员工考试试题含答案及答案篇一1、处方所列药品可以更改或者代用。
( )2、新的《进口药品管理方法》于2024年1月1日起施行。
( )3、药品零售企业的营业人员假设为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。
( )4、药品待验区和退货区都应用标示。
( )5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。
( )6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
( )7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。
( )8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。
( )9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。
( )10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。
( )1、《药品经营容许证管理方法》于( )起施行。
a、2024年12月1____、2024年9月15日c、2024年1月1日d、2024年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( )a、10章64条b、10章106条c、11章64条d、11章106条3、未获得《药品经营容许证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处( )a、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款b、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款c、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款d、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监视行政处分的执法人员是( )a、法官b、药品监视管理人员c、工商行政管理人员d、药检人员5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的( )a、药品的通用名称b、药品的不良反响和本卷须知c、药品消费批准文号d、药品广告审查批准文号6、消费、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法消费、销售药品货值金额( )a、1倍以上3倍以下罚款b、2倍以上5倍以下罚款c、3万元以上5万元以下罚款d、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理( )a、自行销售b、退货或换货c、自行销毁或封存d、及时报请当地药品监视管理部门8、《药品经营质量管理标准》意思是( )a、良好的供应标准b、良好的消费标准c、良好的管理标准d、良好的储存标准9、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是( )a、效期药品b、近效期药品c、保质期药品d、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是( )a、著名消费厂b、药品的消费日期c、药品质量d、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确( )a、药品采购员b、保证协议c、药品包装和标签注明有效期d、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行( )a、分类管理b、色标管理c、养护管理d、责任管理13、非处方药的英文缩写是( )a、otcb、whoc、fdad、cdr14、零售药店的质量负责人应是( )a、药店经理b、执业药师或药师以上技术人员c、工程师d、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的`( )a、生化药品b、抗生素c、中成药d、非处方药1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》。
药店店员考试试题1
药店店员考试试题1一( 填空题。
1( 胃溃疡疼痛的特点是饭后疼痛，十二指肠疼痛的特点是饭前疼痛或夜间疼痛。
2.小儿腹泻常用的药物有妈咪爱，用水冲服水温未必要控制在 40度以下，并且不可以和抗生素一起服用。
在咱们门店里面有一个治疗小儿腹泻的药品小儿泻速停，没有以上的注意。
所以用药比较灵活，给孩子用药比较方便。
3. 药品存放条件应符合药品说明书中规定的储存条件，冷藏药品要在 2-8? 之间，阴凉储存药品要在 20? 以下，其它药品储存要在 30? 以下。
4.冬季来临，老百姓常见感冒类型是: 风寒型感冒(中医辨证)，在辨证的时候，我们在培训中经典的总结了三白，也就是: 鼻涕白，痰白，舌苔白。
(通过分泌物)5. 风寒，风热型感冒也就是上呼息道的感染，上呼吸道包括鼻咽喉。
6.降糖药物安全有效的药物我们首选: 二甲双胍缓释片。
(写药名)7.治疗手足皲裂,除了可以用灵芳皮舒克，最好补充维生素 B 族或维生素E二(选择题。
1.A 气虚型感冒 B 风寒型感冒C 风热型感冒D 暑湿型感冒将以上合适的答案填入下空中1(冷重热轻，舌苔白，鼻涕清的是( B ) 2(体倦乏力，自汗的是( A ) 3(胃肠型感冒可见于( D )4(痰黄多是(c )2.A.小儿泻速停 B妈咪爱C蒙脱石散 D 易蒙停将以上答案填入下边空中1(不能和抗生素合用的( B )2(有消炎作用的是( A )3(小儿慎用的是( D )4(消炎，止泻，健脾的是( A )三(请写出下列药品的规格，例如2g*10袋; 1.益母草颗粒15g*9袋 15g*8袋15g*10袋 15g*13袋 2.盐酸二甲双胍缓释片0.5g*20片 0.5g*24片 0.5g*30片 3.小儿泻速停颗粒3g*6袋4.头孢克肟片(克力罗) 50mg*6片5.通便灵胶囊(仁和) 0.25g*20粒6.痢泻灵片0.4g*36片四，请写出下列药品的功能主治，即作用(按照说明书上写，勿按类别概括，比如感冒)1.痔速宁片:解毒消炎，止血止痛，退肿通便，收缩痔核。
药店考试员工试题
药店考试员工试题
一、医药知识
1.请简要介绍常见的感冒药物及其主要成分，并阐述其适用症状。
2.说明非处方药与处方药的区别，举例说明各自的使用场景。
二、服务态度与技巧
1.在接待顾客时，应注意哪些礼貌用语和行为准则？
2.描述一次处理客户投诉的经验，包括解决问题的过程和结果。
三、销售技巧与常识
1.你如何推荐药品时与顾客进行沟通？
2.请列举3种提升销售额的方法，并对其进行简要说明。
四、药品存储及保质
1.药品存放时需要注意哪些条件？请详细描述。
2.什么是药品的保质期？它对患者有何影响？
五、应急处理
1.如果发现顾客晕倒在店内，你应该采取什么紧急救助措施？
2.描述一次常见急救情况的应急处理经历。
六、自我评估
1.根据你自身的经验和知识，你觉得在以上各方面的能力强项和弱项分
别是什么？
2.如何计划提升自身在医药知识与服务技能方面的能力？
以上试题旨在考核您作为一名药店考试员工所需的基本知识和技能，希望您能仔细阅读，并结合实际情况进行回答。
祝您考试顺利！。
药店店员考试试题
药店店员考试试题一、药物常识部分（500字）药店店员考试试题考试题目：药物常识一、选择题1. 下列哪个不是药物安全使用的原则？A. 严格按照医嘱用药B. 自行停药C. 遵医嘱用药周期D. 不要随意擅自更改剂量2. 轻度疼痛如头痛、牙痛等，可选用的非处方药主要成分是：A. 对乙酰氨基酚B. 苯巴比妥钠C. 布洛芬D. 钠泮托炔酮3. 谁可以购买非处方药？A. 每个人都可以购买B. 任何年龄段的人C. 未成年人需在家长陪同下购买D. 只有成年人可以购买4. 哪一类药物最容易出现过敏反应？A. 抗生素B. 抗癌药C. 消炎及镇痛药D. 维生素5. 慎用药物时，应特别注意哪个方面？A. 药物的剂量B. 药物的效果C. 药物的颜色D. 药物的产地二、问答题1. 请简述处方药的定义和使用注意事项。
- 处方药是指需要医生开具处方的药物，不可随意购买和使用。
- 使用处方药时，需按照医生开具的剂量和周期进行使用，不得擅自增减剂量或停药。
- 处方药具有一定的风险和副作用，需在医生的指导下使用。
- 必须由具备资质的医院或医疗机构开具处方。
2. 药品使用过程中最重要的事项是什么？为什么？- 药品使用过程中最重要的事项是正确使用和储存药品。
- 正确使用药品是保证药物疗效和安全性的关键，不当使用药物可能会引发不良反应或产生药物耐药性。
- 合理储存药品可以延长药物的有效期限，确保药品的质量和稳定性，防止药物受潮、变质或被误食。
三、应对突发情况（500字）1. 以下哪种情况需要立即停止药物使用并就医？A. 出现药物过敏症状，如皮疹、呼吸困难等B. 药物剂量不再有效控制疾病C. 感到药物副作用严重D. 打算更换药物品牌2. 如何正确处理药物过期的药品？- 药物过期后可能会失效或产生有害成分，不建议继续使用。
- 应妥善处置过期药品，避免随意丢弃或直接排入污水中。
- 可以将过期药品交给药店或医疗机构进行专门处理，遵循环保和安全标准。
药店店员考试试题
药店店员考试试题一、单选题（每题2分，共30分）1. 下列哪项不是药店店员的职责？A. 药品销售B. 处方审核C. 药品储存D. 药品生产2. 《药品管理法》规定，药品经营企业应当建立的记录不包括以下哪项？A. 药品购进记录B. 药品销售记录C. 药品销毁记录D. 药品使用记录3. 处方药与非处方药的主要区别在于：A. 价格B. 疗效C. 购买方式D. 包装颜色4. 以下哪项不是药店店员在销售药品时应向顾客提供的服务？A. 用药咨询B. 药品推荐C. 处方审核D. 疾病诊断5. 根据药品分类管理规定，非处方药分为哪两类？A. A类和B类B. 甲类和乙类C. 1类和2类D. 处方药和非处方药6. 药品的“三查七对”中，“三查”指的是？A. 查药品名称、查药品规格、查药品价格B. 查药品名称、查药品批号、查药品效期C. 查药品外观、查药品标签、查药品说明书D. 查药品来源、查药品去向、查药品数量7. 以下哪项不是药店店员在药品陈列时需要注意的？A. 按功能分类陈列B. 按价格高低陈列C. 保持药品外包装完整D. 避免将易串味药品放在一起8. 顾客购买药品时，药店店员应首先确认的是：A. 顾客的年龄B. 顾客的性别C. 顾客的处方D. 顾客的购买意愿9. 以下哪项不是药店店员在处理顾客投诉时应该采取的措施？A. 耐心倾听顾客诉求B. 立即停止销售问题药品C. 推卸责任D. 记录投诉内容并及时反馈10. 根据《药品经营质量管理规范》，药店应定期对药品进行的质量检查不包括：A. 外观检查B. 标签检查C. 价格检查D. 有效期检查二、多选题（每题3分，共30分）11. 药店店员在审核处方时，应检查以下哪些内容？A. 处方的合法性B. 处方的完整性C. 处方的可读性D. 处方的美观性12. 以下哪些行为违反了药品经营管理的相关规定？A. 销售过期药品B. 销售未经批准的进口药品C. 销售拆零药品D. 销售假冒伪劣药品13. 药店店员在提供用药咨询服务时，应遵循以下哪些原则？A. 尊重顾客意愿B. 提供科学准确的信息C. 推销特定药品D. 保护顾客隐私14. 以下哪些因素会影响药品的储存条件？A. 药品的化学性质B. 药品的包装材料C. 药品的价格D. 药品的生产厂家15. 药店店员在销售处方药时，需要做到以下哪些要求？A. 核对处方信息B. 确认顾客身份C. 无需了解顾客的用药史D. 提醒顾客药品的用法用量16. 以下哪些情况下，药店店员应拒绝销售处方药？A. 处方不完整或信息不全B. 处方未经医生签字C. 顾客要求购买非处方药D. 处方药品已过期17. 药店店员在处理药品退货时，应检查以下哪些内容？A. 药品的外包装B. 药品的退货原因C. 药品的批号和效期D. 顾客的退货态度18. 以下哪些措施可以提高药店店员的服务质量？A. 定期参加药品知识培训B. 提高个人沟通技巧C. 增加药品销售量D. 了解顾客需求并提供个性化服务19. 药店店员在药品盘点时，应关注以下哪些信息？A. 药品的数量B. 药品的批号C. 药品的生产厂家D. 药品的销售价格。
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员工试题
日期：年月日
姓名：时间：30分钟得分：
一、单择题。
（每题2分，共30分）
1、0.25克阿莫西林胶囊的用法用量是（）
A、一次2粒，一日三次
B、每次3粒。
每日4次
C、一次2—4粒，每日三次
D、每次1粒。
每日3次
2、没有抗炎抗风湿作用的药物是（）
A、对乙酰氨基酚
B、阿斯匹林
C、吲哚美辛
D、布洛芬
3、药品批准文号编号前注“Z”者为（）
A、进口原料药生产的制剂
B、中成药
C、生物制品D西药
4、处方是（）
A、执业（助理）医师为某一特定患者开写的用药指令
B、药学技术人员为患者调剂配发药品的凭据
C、处方开具者与处方调剂者之间的书面依据
D、以上都是
5、“每日三次”的外文缩写是（）
A、B.i.d
B、t.i.d
C、q.i.d
D、q.d
6、处方药是（）
A、必须凭医师的处方才能购买的药品
B、必须凭执业助理医师以上的医师处方才能购买药品
C、必须凭执业医师处方才能购买和销售药品
D、必须凭执业医师或执业助理医师处方才能购买和使用的药品
7、非处方药是（）
A、不需要医师处方可以购买的药物
B、不需要医师处方可以购买和销售的药物
C、不需要凭医师处方即可购买和使用的药物
D、不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可购买和使用的药物
8、非处方的外文缩写是（）
A、N.D
B、O.C.D
C、O.C.T
D、O.T.C
9、记录营业场所温湿度的时间为（）
A、每日上午一次
B、每月一、十五号各一次
C、每周一、五各一次
D、每日上、下午各一次
10、常温库的温度应控制在（）
A、30℃以下
B、25℃以下
C、20℃以下
D、10℃以下
11、营业场所的湿度应控制在（）
A、45％—65％
B、40％—65％
C、45％—70％
D、35％--75％
12、理想的血压值是（）
A、120／85
B、125／80
C、120／80
D、110／75
13、可促进钙吸收的是（）
A、维生素A
B、维生素D
C、维生素B
D、维生素AD
14、阿笨达唑驱虫治疗不宜用于（）
A、一岁以下儿童
B、2岁以下儿童
C、3岁以下儿童
D、7岁以下儿童
15、小儿氨酚烷氨颗粒不宜用于（）
A、6个月以下儿童
B、10个月以下儿童
C、一岁以下儿童
D、2岁以下儿童
二、多选题（每题3分，共30分）
1、对乙酰氨基酚可用于（）
A头痛、发热B、牙痛C、痛经D、咽喉肿痛
2、具有止吐作用的药物有( )
A、甲氧氯普胺
B、多潘立酮
C、小柴胡
D、维生素B6
3、维生素E的功能有( )
A、软化血管
B、调节内分泌
C、美容养颜
D、习惯性流产
4、以下那种药可用于口腔溃疡（）
A、维生素B2
B、清火片
C、度米芬含片
D、冰硼散
5、说明书必须注明药品（）
A、不良反应和主要事项
B、批准文号、产品批号
C、用法、用量、规格
D、失效日期、注册日期、批准日期
6、应当在处方上签字的是（）
A、医师
B、核对人、发药人
C、配方人
D、护士
7、下列哪些属于夏令商品（）
A、花露水
B、龙虎人丹
C、沐浴露
D、红花油
8、怀孕6个月孕妇禁用于下列哪些商品（）
A、感冒清热颗粒
B、花露水D、钙尔奇D、红花油
10、以下哪种属于中成药（）
A、银黄颗粒
B、感冒灵颗粒
C、双黄连口服液
D、咳特灵
三、填空题（每题2.5分，共20分）
1、氨咖黄敏胶囊的别名是（）
2、吗丁啉的商品名是（）
3、预防胎儿畸形的药物是（）
4、霉菌性阴道炎典型的症状是（）
5、培菲康的温度应控制在（）
6. 颠茄磺苄啶的别名是( )
7、解热镇痛药的不良反应是（）
8、小儿感冒药有哪些：（）
四、问答题（共20分）
1、公司目前在售的麻黄碱制剂有哪几个？主意事项是什么？（3个以上）（3分）
2、什么是口表？它与肛表的区别是什么？（3分）
3、公司服务理念和经营理念各是什么？（4分）
4、夏天最常见的疾病是什么？举例说明并附上联合用药
（5种以上）(6分)
5、血压的测量，电子体表的测量。
(实操)(4分)。