工作心得体会 电信公司工作心得体会怎么写
电信工作心得体会
自从踏入电信行业，我便深刻体会到了这份职业的使命与挑战。
作为一名电信工作人员，我深感责任重大，既要为广大用户提供优质的服务，又要不断学习新知识，提升自身素质。
以下是我从事电信工作以来的心得体会。
一、敬业精神是基石电信行业是一个高度专业化的领域，需要我们具备敬业精神。
在工作中，我始终牢记“顾客至上，服务第一”的宗旨，将客户的需求放在首位。
每当遇到客户咨询，我都能耐心解答，确保他们满意而归。
同时，我深知自己的工作关系到公司的形象和信誉，因此始终保持严谨的工作态度，对待每一项任务都全力以赴。
二、不断学习，与时俱进随着科技的飞速发展，电信行业也在不断变革。
为了适应这个时代，我始终保持学习的热情，积极参加公司组织的各类培训，提高自己的业务水平。
此外，我还关注行业动态，学习新技术、新理念，以便为客户提供更加全面、专业的服务。
三、团结协作，共同进步电信工作是一项团队协作的工作，只有团结协作，才能为客户提供优质的服务。
在工作中，我注重与同事沟通交流，互相学习，共同进步。
当遇到困难时，我们互相支持，共同克服。
这种团结协作的精神，使我在工作中不断成长，也为公司创造了良好的工作氛围。
四、强化安全意识，确保服务质量电信行业涉及信息安全，因此安全意识至关重要。
在日常工作中，我时刻保持警惕，严格执行各项安全规定，确保客户信息不被泄露。
同时，我不断提高自己的服务意识，关注客户需求，为客户提供个性化、人性化的服务，从而提升客户满意度。
五、诚信为本，树立良好形象诚信是电信行业的立业之本。
在工作中，我始终坚守诚信原则，为客户提供真实、准确的信息，避免误导。
同时，我注重自身言行，树立良好的职业形象，为公司树立口碑。
总结：从事电信工作以来，我深刻体会到了这份职业的艰辛与收获。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为客户提供更加优质的服务，为电信行业的发展贡献自己的力量。
电信公司工作心得体会怎么写(摘选12篇).doc
电信公司工作心得体会怎么写(摘选12篇)电信公司工作心得体会怎么写（精选篇1）对于中国电信来说，经历了严峻的考验，残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。
在中国电信最困难时期，集团决策层高瞻远瞩，审时度势，从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发，大胆决策，借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。
今年下半年，电信作为集团公司第三批试点改造单位，在公司领导的高度重视下，BPR全面启动，作为基层单位，一方面积极响应公司号召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓安全生产，做到改革生产两不误。
中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、提高服务质量，积极按照“一加强”加强工会组织建设;“二提高”提高员工的政治素质和业务素质;“三参与”参与企业的生产经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路，认真学习领会党的__大精神，全面带动工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。
现将____年我部门工会一、深入贯彻公司职工会员代表大会精神，团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献：首先，结合全国的企改形势和目前电信乃至中国电信所面临的严峻形势。
引导广大职工明确企业发展的任务、目标和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进电信____年目标任务的实现;其次，动员和组织广大职工积极转变观念，热情的支持和促进企业的改革和发展;再次，在全中心职工中广泛深入地实施群众性“创新意、出新招”，为企业的发展献计献策，让员工以主人翁的精神，带动工作的高效进展。
二、求真务实，转变观念----加快内部改革，拓展管理思路我们结合中心的具体情况，本着求真务实、观念转变的原则，召集全体员工学习，转变工作思路，号召中心员工认清形势、准确定位、求实创新、沉着应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是服务，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认认真真的从维护工作的一点一滴做起。
工作电信心得体会及收获(实用10篇)
工作电信心得体会及收获(实用10篇)工作电信心得体会及收获篇一兹有我单位去你公司办理加油卡（含副卡）开户业务，请给予办理。
我单位共有自有车辆辆，需办理张加油卡。
我单位付款采用/口普通发票。
本单位确保所办主副卡仅限于本单位使用，如违反此条，由此产生的一切责任由本单位承担。
此介绍信有限期x天。
（公章）经办人签字：二〇某某年某某月某某日工作电信心得体会及收获篇二1、法人授权委托书和委托人身份证复印件；2、建筑业企业资质证书副本；3、企业法人营业执照副本；4、企业安全生产许可证副本；5、拟派建造师的注册证书；6、技术负责人职称证书；注：1-6提供原件；2-6留复印件。
工作电信心得体会及收获篇三兹介绍同志(壹人)身份证号______________前来你处联系______________事宜。
请接洽。
(有效期x天)此致敬礼!单位(公章)年月日单位介绍信 | 公司介绍信 | 行政介绍信 | 实习介绍信单位介绍信 | 公司介绍信 | 行政介绍信 | 实习介绍信工作电信心得体会及收获篇四尊敬的学校领导：您好!首先，请允许我向您致以良好的祝愿和最诚挚的问候。
非常感谢您在百忙之中抽出空闲来阅读我的求职信。
我是某某学院体育教育专业20某某届毕业生，悉闻贵校有良好的环境，任人唯贤，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。
希望贵校能提供一个能让我展现自己的平台。
作为一名体育教育专业毕业的大学生，我热爱自己的专业，并为其投入巨大的热情和精力。
四年里，我认真学习并掌握各项专业，如：篮、排、足、体操、羽毛球等专业技术、技能及理论知识，还系统学习教育学、心理学、教师口语等教师职业技能课程，我深知当今社会需要的是复合型人才，因此在学好专业的前提下，我更重视计算机和外语水平。
在校期间，我不仅掌握扎实的理论知识，同时注意对自己综合能力的培养和整体素质的提高。
积极向党组织靠拢，参加党团校学习，课余时间我曾多次参加院系组织各种文体活动，积极锻炼身体。
电信公司工作心得体会
自踏入电信公司的大门，转眼间已过去了数年。
在这段时间里，我从一个对电信行业一无所知的门外汉，逐渐成长为一名能够独当一面的工作人员。
这段时间的经历让我深刻体会到了电信行业的魅力，也让我对自身的工作有了更深的认识和感悟。
以下是我对电信公司工作的几点心得体会。
一、专业知识的积累与提升初入电信公司，我对电信行业的基本概念和业务流程一无所知。
为了尽快适应工作，我主动学习了电信专业知识，包括通信原理、网络技术、业务运营等方面。
通过系统的学习，我对电信行业有了更深入的了解，也为今后的工作打下了坚实的基础。
在工作中，我不断积累实践经验，通过参与项目实施、技术支持等工作，不断提高自己的专业技能。
我发现，电信行业是一个日新月异的行业，新技术、新产品层出不穷，这就要求我们不断学习，跟上时代的步伐。
例如，5G技术的推广和应用，让我意识到，作为一名电信工作人员，必须具备前瞻性的思维和快速学习的能力。
二、团队协作的重要性电信公司的业务涉及多个部门，包括技术、市场、客服等，这就要求我们具备良好的团队协作能力。
在工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
首先，团队协作可以提高工作效率。
当遇到技术难题时，我们可以互相请教、共同探讨，迅速找到解决方案。
其次，团队协作有助于培养良好的沟通能力。
在电信公司，我们需要与客户、合作伙伴等进行沟通，良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解对方的需求，提供优质的服务。
例如，在一次网络优化项目中，由于涉及到多个部门，我们需要密切配合。
在项目实施过程中，我们定期召开会议，及时沟通项目进展，协调各部门的工作。
最终，项目按时完成，得到了客户的高度认可。
三、客户服务意识电信公司的核心业务是服务，因此，客户服务意识是我们必须具备的基本素质。
在工作中，我始终将客户放在首位，积极倾听客户的需求，为客户提供专业、高效的服务。
首先，我们要具备良好的沟通能力。
在与客户沟通时，我们要耐心倾听，理解客户的需求，用通俗易懂的语言解答客户的疑问。
工作电信心得(优秀10篇)
工作电信心得(优秀10篇)工作电信心得篇1在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，我在在工作中尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务潜力、协调潜力和承受潜力，取得了显著的业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。
稍微总结为一下几点：一、在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务，透过与客户交流客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做适宜的业务，从而到达保存激增的目的，给客户一份满意的答卷。
二、勤奋学习，努力提高业务水平。
理论是行动的先导。
为电信工作人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
学习把握关键环节，提升服务水平。
围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度，按计划进行理论学习。
首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加单位组织的集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
三、立足本职，爱岗敬业，不折不扣的完成任务。
作为电信工作人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做，认真履行好了自己的工作职责。
不折不扣的完成任务。
在具体的业务发展上，一年来，为了能用心贯彻单位提出的“用户至上，用心服务”的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
电信员工个人工作心得精选5篇
电信员工个人工作心得精选5篇电信员工个人工作心得精选5篇营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
下面给大家分享一些关于电信员工个人工作心得，方便大家学习。
电信员工个人工作心得120__年，崭新的一年到了，回顾这九个月来的工作，让我感觉到了太多的不平凡。
20__年3月，刚毕业的我走进电信大门时，面对着陌生的环境和陌生的面孔，对所有的一切都感到新鲜和好奇，服务行业对我来说是一个全新的工作领域。
以前走进电信，总是接受着别人的服务，而现在我要做为服务者来面对广大的客户，对刚工作的我来说，这是我人生中的一大挑战。
在过去仅仅的九个月中，在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下，我学到了很多的东西，也让我了解了服务这个行业，也让我懂得了服务这个理念。
营业厅是公司的窗口。
在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作，接触的客户很多，需要协调的事情也很多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
作为一名新来的员工，刚开始工作的时候，我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。
但是经过不断的学习，在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下，我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。
在与客户沟通，言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，面对怒气冲冲的顾客时，我学会了用真诚的态度，耐心的去解释。
在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验，让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。
在工作中学会了严格要求自己，时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和良好的心态。
并且不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。
作为服务行业的一员，我觉得我们应该做到热情、耐心、细心、专心。
热情，顾客才会再次光临。
有些顾客是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，因此，耐心也是服务行业所必须的，最忌讳和顾客发生争执。
电信工作心得体会
电信工作心得体会作为一名从事电信行业工作的人员，我在这个岗位上积累了一定的工作心得和体会。
以下是我对电信工作的一些深入思考和总结，希望对大家有所启发。
一、了解客户需求在电信工作中，了解客户的需求是至关重要的。
每个客户都有自己的特点和需求，在提供优质服务的过程中，我们需要耐心倾听，详细了解客户的需求和问题。
只有准确理解客户的需求，才能提供针对性的解决方案。
二、高效沟通与协作能力作为电信工作人员，我们需要与不同部门、团队以及客户进行有效沟通，并能在团队中协同合作。
良好的沟通和协作能力是保证工作顺利进行的关键。
要注意言辞礼貌，表达清晰，善于倾听他人意见，提供建设性的反馈。
三、问题解决能力电信行业面临着各种各样的挑战和问题，作为从业人员，我们需要具备快速解决问题的能力。
在遇到困难时，不宜慌乱，应该冷静思考，并采取合适的解决方案。
这需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
四、持续学习与创新意识电信行业发展迅速，技术不断更新换代。
作为电信从业人员，持续学习是必不可少的。
我们需要保持对行业动态的关注，了解最新的技术和发展趋势。
同时，要有创新意识，积极尝试新的解决方案和工作方式，推动工作的持续改进。
五、团队意识与领导能力在电信工作中，团队合作是非常重要的。
团队合作能够提高工作效率和质量，不断优化服务体验。
作为一名优秀的电信工作者，我们需要具备团队意识，能够与他人合作、协调各方资源，共同完成工作目标。
同时，具备一定的领导能力，能够带领团队完成挑战性的任务。
总结起来，电信工作需要我们具备多方面的能力和素质。
了解客户需求、高效沟通与协作、问题解决能力、持续学习与创新意识以及团队意识与领导能力都是我们在工作中需要注重发展的关键点。
通过不断总结和提升，我们可以在电信行业中取得更好的发展和成就。
希望以上的心得体会能够对正在从事或考虑从事电信工作的人员有所帮助。
电信工作是一项具有挑战性和发展空间的职业，只有不断提高自身素质和能力，我们才能在这个行业中获得成功。
电信工作心得体会感悟简短(范文5篇)
电信工作心得体会感悟简短（范文5篇）电信工作心得体会感悟简短篇1以省公司和市公司20__年工作会议精神为指导，围绕创新和服务领先，以“两个优化”、“四个加快”、“六个提升”为抓手，推动全业务超常规发展，确保各项工作跟上市公司步伐，确保市公司下达的各项目标任务顺利实现。
紧紧围绕“规模发展调结构，精确管理提价值”这一工作主线，坚持不唯预算唯市场，竭尽全力实现规模发展，认真落实农村三年振兴规划，以新e9、全家福、十户联防新业务的推广为契机，实现固话业务持续上扬呈现新的拐点，进一步变革思维，外抢市场，内强管理，夯实基础，创新机制，圆满完成年度目标任务，努力夺取全业务经营攻坚战的全面胜利。
一、深入市场前沿、紧盯经营指标、加快推进业务实现规模发展。
(一)快速推进移动业务发展，紧扣三大重点有效推进，做到量价的同步提升。
1、以融合发展为主导，继续加大“e9”、“全家福”融合套餐的推广力度，推进新增宽带、固话加入融合套餐，提高融合套餐业务的发展的占比，透过捆绑优惠抬高客户业务退出门槛，加大移动业务发展。
一是组织专项营销活动进小区，将业务宣传到户;二是开展路演等活动，刺激客户消费;三是加大营业厅的推介，引导客户消费。
2、以单位团购为切入，加快移动中高端业务发展。
中高端发展是经营工作的重点，是完成收入目标的关键，只有抓好中高端业务发展，才能完成各项收入目标，才能在市场竞争中占有一席之地。
一是强化政企客户渠道营销的纵向“一体化”，建立中高端用户策反专项活动的常态化机制，灵活运用价值让渡、整体突破、分层推进等方式方法，做到“月月有目标、月月有重点、月月有突破”。
二是继续组建团购营销专班，集全员之力，推动业务上规模;三是推进中小团购业务上规模，以点带面，推动业务发展。
3、在聚类市场和专业市场方面，细分市场，以标准制胜，集中兵力，以“赛”促“销”，首先透过广告宣传进行市场预热，透过市场经营及竞争信息跟踪，选取活动场地。
按照先分组、再分散营销，先挨家挨户营销，再关系营销的总体思路，团结一致，努力奋进。
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电信公司工作心得体会怎么写作为一名电信工作人员，要不断努力学习公司的文化，工作技巧，提高自己的能力。
接下来就跟着一起去看看电信公司工作心得吧！电信公司工作心得体会篇一按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求，以"严格管理，精心维护，抢修及时"为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。
XX—XX年度主要工作有新建设c网机站x座，对丘北至清水江杆路整改，老人民政府x对电缆改造，新客运站x对电缆改造，线路、机站日常维护巡检等。
现将本年度工作总结一、加强日常维护管理。
1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改，排除线路上的重大外力隐患。
XX年共排除障碍隐患点x处，修理管道x处，整理线路x公里，更换人手孔盖板x块;更换(新立)电杆x根;光纤纤测试总芯数x芯;进行抢修x次，其中因松鼠咬断纤x次，因外力施工断纤x次，被车刮断x次，森林火灾x次，自然断纤x次，被枪击断纤x次，线路维护质量检查x天;2、根据公司的维护要求，完成c网的线路整治工作x公里，其中新增拉线x多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收。
3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处。
二、狠抓技术维护，提高快速反应能力。
1、为了增强县级各乡镇抢修维护人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核;2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。
三、初步建立了"预防为主，主动维护"的运行维护体系"预防为主，主动维护"的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。
虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。
在日常维护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。
为保障线路维护工作的顺利进行，线路维护中心积极采取措施，以人为本，确保安全建设。
四、认真总结，精心计划XX年建设方案及准备工作。
XX年预定工程建设有：第三期c网工程建设，普者黑景观大道干线人地建设，红石崖隧道建设线路迁改等等。
通过网络部工程组全体员工的共同努力，XX年，在光缆维护工作上取得了优异的成绩，但仍存在一定的问题，根据工作实际需要，XX年工作计划暂定1、线路预防工作需进一步加强，下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护，预防外力障碍的重点。
同时将加强对沿线群众的走访和宣传，充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。
2、进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患，下步将把该项工作作为一个重点来抓。
3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不足，实际工作中容易产生抢修超时，针对这一情况，下步我们将利用"传、帮、带"以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。
XX年新年的身影已慢慢靠近，XX年脚步即将远去，我们将在新的一年中，继续发挥自身优势，不断提高整体维护能力和质量，努力把维护工作做优、做强，为打造精品网络做出新的贡献。
电信公司工作心得体会篇二对于中国电信来说，经历了严峻的考验，残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。
在中国电信最困难时期，集团决策层高瞻远瞩，审时度势，从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发，大胆决策，借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。
今年下半年，**电信作为集团公司第三批试点改造单位，在公司领导的高度重视下，BPR全面启动，作为基层单位，一方面积极响应公司号召，全面投入到BPR改革中，另一方面狠抓安全生产，做到改革生产两不误。
**中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下，紧紧围绕公司的以经营为中心，以调整为主线，以量效同步增长、提高服务质量，积极按照"一加强"加强工会组织建设;"二提高"提高员工的政治素质和业务素质;"三参与"参与企业的生产经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路，认真学习领会党的xx大精神，全面带动工作，把中心工会的工作努力推向一个新的高度。
现将**年我部门工会一、深入贯彻公司职工会员代表大会精神，团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献：首先，结合全国的企改形势和目前**电信乃至中国电信所面临的严峻形势。
引导广大职工明确企业发展的任务、目标和方针，正确处理改革过程中三者的利益关系，以主人翁的精神促进**电信**年目标任务的实现;其次，动员和组织广大职工积极转变观念，热情的支持和促进企业的改革和发展;再次，在全中心职工中广泛深入地实施群众性"创新意、出新招"，为企业的发展献计献策，让员工以主人翁的精神，带动工作的高效进展。
二、求真务实，转变观念----加快内部改革，拓展管理思路**我们结合中心的具体情况，本着求真务实、观念转变的原则，召集全体员工学习，转变工作思路，号召中心员工认清形势、准确定位、求实创新、沉着应对，我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想，努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍，使我们每个员工从思想上高度重视当前的形势，建立维护就是服务，维护就是经营的维护理念，扎扎实实，认认真真的从维护工作的一点一滴做起。
始终保持机构不散，队伍不乱，目标不变的原则，要求各工会小组做好现有人的思想工作，采取有效措施，使大家上下团结一心，敢于面向现实，求实创新，勇挑重担。
三、加强工会小组建设，围绕企业生产经营建设"职工之家"**中心工会组织现有会员名，有**、**、**等个工会小组，个工会委员，个兼职部门工会主席。
中心工会积极的调动这支队伍使其发挥最大效能，保证全年生产任务以及应急性任务的顺利圆满完成，保证我们企业目前面临的错综复杂市场环境和发展的要求。
年初，在中心召开的工会会议中，各工会小组长对会员积极性的调动、素质的提高，企业的改革、管理、发展各抒己见、献计献策，使我们今年的部门工会工作条理性非常清晰，同时也给我们提出了今年工会工作口号："统一思想适应改革稳定队伍争创第一"。
电信公司工作心得体会篇三20xx年，县电信分公司工会在县分公司党委和上级工会的正确领导下，坚持以企业生产经营为中心，认真贯彻落实省市电信工会会议精神，以发发展为第一要务，团结动员广大员工积极投身到企业发展改革中去，以健全各项民主管理制度为主要载体，积极探索企业民主管理的实现途径，依法维护员工的合法权益，关心员工生活热心为员工排忧解难，努力为员工做好事办实事，加强工会自身建设，突出维权工作重点，不断推进民主管理进程，广泛开展经济技术创新工程，在企业两个文明建设中发挥了重要作用。
一、认真组织开展各类劳动竞赛，并取得了较好的成绩上半年分公司工会根据年初工作会议的安排，先后组织了一、二季度两次劳动竞赛活动，在开展劳动竞赛活动期间，工会组织会同行政研究出台各类营销策略，积极主动应对市场竞争，并及时调整农村拓展战略。
一是发展有线转为发展无线，由于***是个农业大县，农村人口多，地域宽广，发展业务潜力大，特别是在建设社会主义新农村时期，农村业务更显重要。
因此我们在员工中进行上下层层动员，在全县进行宣传造势、精心组织、周密安排、鼓舞气势、激发工作热情，并号召广大员工抢占机遇，加快发展为己任，切实转变思想观念，全力搏击市场，争夺市场、占据市场，为企业步入良性发展轨道建功立业。
经过全体员工的努力。
上半年全县共完成主线放号1981户，宽带1275户，小灵通1647户，富民通1264户。
二、召开职代会推行民主管理进程为了认真贯彻落实省、市电信会议精神，全面推行职代会民主管理进程，2月28日至3月1日我分公司召开了第三次工作会暨一届三次职工代表大会，会上经理韩麒道同志代表行政做了工作报告，副经理伍玉平同志做了工会工作报告，两个报告简要的回顾了过去一年的工作和安排部署了新一年的工作，办公室做了20xx年kpi考核情况说明，财务部做了20xx年财务情况通报及20xx年财务工作和收欠工作安排，市场营销部做了20xx年收入计划下达，同时全体参会人还就如何推进企业转型、如何强化精确管理、如何进一步拓展农村市场、如何做好存量保有工作和如何想方设法完成全年收入任务进行了认真的讨论。
会上工会还做了20xx年集体合同履行签证报告和20xx年集体合同协议说明，并对20xx年集体合同履行情况进行了兑现奖励。
会上还开展了职工代表民主评议领导，最后韩经理在会议总结讲话中传达贯彻了全省和全市电信会议精神。
通过召开职代会充分体现了职工当家作主的主人翁精神。
三、认真组织开展了职工文体活动，释放员工压力一是做好元旦、春节期间的"送温暖活动"。
在元旦、春节期间，县分公司按照省、市电信工会的要求，认真组织了"送温暖活动"。
其中慰问省级劳模1人，各类先进人物2人，对全县1名电信困难员工进行了补助。
上半年工会共看望生病住院职工8人。
二是关心女职工生活，激发她们的工作积极性。
"三.八"妇女节期间，县分公司女工委组织全体女职工开展了野外烧烤、跳舞、猜迷、等趣味活动，通过开展女职工活动有效地调动了广大女职工的工作积极性。
三是积极开展各类文体活动，活跃职工文化生活，元旦、春节期间工会组织开展了"庆元旦"、"迎新春"员工联谊活动、"五.一"组织员工到湖南潇湘八景思蒙旅游观光。
"六.一"组织全县分公司14岁以下儿童捉迷藏、蹦蹦跳、找妈妈等趣味活动。
同时，还积极组织员工开展了迎奥运员工棋牌赛。
通过开展各项健康有益的文体活动，陶冶了情燥，增强了企业凝聚力。
四、组织职工开展合理化建议6月份，按照市分公司工会要求，我分公司工会认真组织员工开展了"向商机要效益、向漏洞要效益"的合理化建议活动。
共收到员工合理化建议16条，通过考评小组认真评估，选出四篇有推广价值的建议上报市分公司工会。