商场后勤部负责人年度个人总结--后勤工作总结
商场物业后勤年终总结范文（通用5篇）
商场物业后勤年终总结商场物业后勤年终总结范文（通用5篇）日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！相信大家又在为写年终总结犯愁了吧，下面是小编为大家整理的商场物业后勤年终总结范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
商场物业后勤年终总结1很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，先进的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。
此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与大家一起取得更大的进步!20xx年，在物业公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多!作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。
回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。
从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。
说实话，感觉总结就象是一个驿站，范文可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。
商场后勤部负责人年度个人总结
商场后勤部负责人年度个人总结尊敬的领导和同事们：大家好！时光荏苒，转眼间一年又过去了。
在过去的一年里，我担任商场后勤部负责人的职务，感到非常荣幸和骄傲。
回顾过去的一年，我深感责任重大，也深感成绩斐然。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，希望能够得到大家的肯定和指导。
在过去一年里，我带领团队克服各种困难和挑战，积极开展各项工作。
在后勤服务方面，我们不断改进内部流程，提高工作效率，确保商场的正常运营。
我们加强了与各供应商之间的沟通与协调，建立了一套完善的物流管理体系，确保商品准时到达商场并供应充足。
同时，我们还加强了对仓库管理的监控，提高了库存管理的精确度，降低了库存损耗。
在后勤支持方面，我们积极参与商场各项活动的筹备和执行，为商场的活动提供了良好的后勤保障。
我们提供了全方位的配套服务，确保商场的运营能够顺利进行。
我们还积极开展节能减排的工作，采取了一系列措施来降低能耗，为商场的可持续发展做出了贡献。
在团队管理方面，我注重培养团队成员的能力和素质，注重激励团队成员的积极性和创造力。
我鼓励团队成员提出自己的意见和建议，充分发挥他们的才华和优势。
通过有效的沟通和团队合作，我们取得了显著的效果。
然而，我也深知自己的不足之处。
在工作中，我有时会过于关注细节，忽视了整体的大局。
我也深知自己在领导能力和决策能力方面还有待提高。
因此，我会努力加强自己的学习和锻炼，提高自己的综合素质和能力。
最后，我要感谢商场领导的支持和信任，感谢团队成员的辛勤付出。
没有你们的支持和配合，我不可能取得今天的成绩。
在接下来的工作中，我将继续努力，继续发挥自己的优势，为商场的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
商场后勤个人年终总结报告
商场后勤个人年终总结报告尊敬的领导：首先，我对过去一年在商场后勤工作岗位上所取得的成绩表示由衷的感谢。
经过全体员工的共同努力，我们成功地完成了各项任务，为商场的正常运营提供了有力的支持和保障。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，展望未来，提出进一步的改进和发展计划。
一、工作回顾过去一年，我在商场后勤部门投入了大量时间和精力，承担了维修设施、保持卫生、物资管理等工作内容。
通过调查研究和与同事的密切配合，我积极参与到商场后勤的日常运营中，并取得了以下成绩：1. 设施维修：及时响应各部门的需求，快速解决设施故障和问题，确保商场各项设施的正常运行。
例如，去年商场的自动扶梯出现了故障，在得到上级指示后，我迅速联系维修公司，确保设备在最短的时间内得到修复。
2. 卫生保洁：加强与保洁公司的沟通与管理，确保商场内外环境的清洁与整洁。
在高峰时段，我也亲自参与到清扫工作中，保证商场环境的整洁和卫生。
3. 物资管理：合理安排商场物资的采购和使用，避免了物资浪费和过度购买。
通过建立物资管理制度，提高了后勤物资管理的效率和准确性。
二、问题分析在工作中，我也意识到了一些问题和不足之处，主要包括：1. 时间管理：在某些紧急情况下，我有时难以合理安排时间，导致其他工作进度延误。
我认识到需要在工作中更好地掌握时间管理的技巧，提高自己的工作效率。
2. 沟通与协调：有时在与其他部门的沟通和协调中出现问题，导致任务进展受限。
我将更加注重与其他部门的沟通和合作，提高团队合作的效果。
三、改进计划为了更好地履行商场后勤的职责，我将制定以下改进计划：1. 提高技能：通过参加相关培训和学习，提高自身的专业知识和技能水平，为后勤工作提供更好的支持。
2. 完善管理制度：进一步完善商场后勤的管理制度和工作流程，确保各项工作有序进行。
3. 加强沟通与协调：与其他部门加强沟通与协作，确保工作的高效推进。
4. 增强团队意识：通过团队建设和活动，增强后勤团队的凝聚力和工作积极性。
商场后勤部负责人年度个人工作总结
千里之行，始于足下。
商场后勤部负责人年度个人工作总结尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间给予我写年度个人工作总结的机会。
在过去的一年里，我作为商场后勤部的负责人，兢兢业业、开拓进取，全心全意为公司的发展贡献自己的力量。
下面是我对过去一年工作的总结和反思：一、工作概况在过去的一年中，商场后勤部面临了各种挑战和困难，但我积极主动地承担起责任，全面负责后勤工作的管理和组织。
首先，我与团队成员密切配合，共同制定了实施各项工作计划，并定期检查工作进展。
其次，我注重队伍建设，加强员工培训和激励机制的建设，使团队成员的工作积极性和创造力得到充分调动。
再次，我积极开展与其他部门的沟通与合作，确保各项后勤任务的顺利进行。
二、工作亮点1. 提升工作效率：在过去一年中，我通过优化流程和引进先进的管理工具，成功提升了后勤部的工作效率。
通过合理分工和提前准备，我确保了公司的日常后勤事务的运作平稳和高效。
2. 控制成本：我充分发挥自己的专业知识和管理能力，通过智能化、节能化的管理措施，成功降低了后勤部的运营成本。
我与供应商保持紧密合作，确保物资采购和设备维护的成本在可控范围内。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
3. 保障安全：安全是商场后勤部最重要的职责之一。
我注重风险预防和应急措施，切实保证了商场的安全运营。
我与保安部门合作，加强了安全管理，提高了应急处理能力。
4. 优化维修管理：我与维修公司建立了长期合作关系，确保设备维修及时响应和处理。
并通过定期巡检和维护，保障商场设备的正常运行，减少了设备故障对商场正常营运的影响。
三、存在问题和不足尽管在过去一年中取得了一些成绩，但我也清楚地认识到还存在一些问题和不足之处。
首先是团队建设的不足，虽然我在一定程度上加强了员工培训和激励措施，但还需提高团队协作和沟通的能力。
其次是信息化管理的需求，随着商场规模的扩大，后勤管理也需要引入更先进的信息化系统来提高工作效率和数据准确性。
后勤工作个人年度总结范文5篇
后勤工作个人年度总结范文5篇第1篇示例：在过去的一年里，我有幸担任公司后勤工作岗位，负责协调和管理公司内的后勤支持服务。
我将这份工作视为一种挑战和机遇，通过不断地努力和改进，我取得了一些成绩和收获。
接下来我将进行一份个人年度总结，来回顾过去一年的工作成绩和经验教训。
我在过去一年的工作中，主要负责管理公司内的后勤支持服务，包括物资采购、设备维护、办公室管理等方面。
在这些工作中，我努力确保公司各部门的正常运转，及时为员工提供所需的支持。
我与供应商保持良好的合作关系，有效地管理采购预算，并保证了物资的及时交付。
我也负责设备的维护保养工作，定期检查设备状况，确保其正常运行。
在办公室管理方面，我也积极参与办公室布局的优化和改进，提升员工的工作舒适度和效率。
我在过去一年的工作中，也积极参与团队合作，与同事们共同解决工作中遇到的问题和挑战。
我们建立了良好的团队合作氛围，共同努力为公司的发展贡献自己的力量。
在工作中，我也不断学习和提升自己的专业技能，努力做到更好地为公司提供服务。
在工作过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
在某次大型活动的后勤保障中，由于突发事件导致物资供应出现了问题，给活动的顺利进行带来了一定的影响。
但是在同事们的帮助和支持下，我们最终成功克服了困难，保证了活动的顺利进行。
这次经历让我意识到团队合作的重要性，也让我更加坚定了要继续学习提升自己的决心。
过去一年的后勤工作给我带来了很多收获和成长。
我学会了更好地管理资源，与同事们良好合作，克服困难。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，能够更好地发挥自己的能力，做出更大的贡献。
【以上为示例文章，内容仅供参考】。
第2篇示例：在过去的一年中，我担任后勤工作岗位，为公司的运营提供支持和保障。
在这段时间里，我经历了许多挑战和收获，现在我打算总结我的工作成果，并为未来制定更好的目标和计划。
我还在工作中不断自我提升和学习。
后勤部年度个人工作总结范文(三篇)
后勤部年度个人工作总结范文尊敬的领导：您好！一年一度的个人工作总结到了，对于一名后勤部的工作人员来说，每一年都是充实而忙碌的，也是充满挑战的。
回顾过去一年的工作，我深感责任重大、任务繁重，但也有很多收获与成就。
在这里，我将向您汇报我在过去一年中的工作情况和体会，同时也希望能得到您的指导和批评。
首先，我将总结一下过去一年我的工作内容和完成情况。
一、工作内容及任务完成情况1.对本部门工作进行整体规划和协调。
在过去一年中，我负责协调和规划后勤部的工作，确保各项工作有序进行。
我制定了详细的工作计划和时间表，并组织并主持了部门例会，以确保各项工作按时完成。
2.督促并指导部门成员的工作。
作为后勤部的负责人，我注重与部门成员的沟通和协作，及时指导他们的工作，并及时解决遇到的问题。
我鼓励他们主动思考和提出改进工作的方法和措施，并及时进行反馈和评估。
3.负责招聘和培训新员工。
在过去一年中，后勤部有数名新员工加入，我负责招聘并进行新员工的培训工作。
我制定了培训计划和培训资料，并亲自进行培训，使新员工能够快速上手并胜任工作。
4.管理和维护后勤设施。
作为后勤部的负责人，我负责管理和维护后勤设施，包括车辆、办公用品等。
我确保车辆保持良好的工作状态，并进行定期的维修和保养。
我也负责采购和管理办公用品，并及时补给各个部门。
5.参与项目的策划和实施。
在过去一年中，后勤部参与了多个重要项目的策划和实施工作。
我积极参与项目会议和讨论，并为项目提供后勤支持和服务。
我也负责项目资金的管理和报销工作，确保项目资金的合理使用。
以上就是我在过去一年中的主要工作内容及完成情况。
在完成上述任务的同时，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，部分项目的进度安排较紧，需要我加班和加强与其他部门的协调。
同时，我也需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以适应不断变化的工作环境。
二、工作心得与体会在过去一年的工作中，我深刻体会到后勤部工作的重要性和挑战性。
后勤工作虽然不像其他部门的工作那样直接产生经济效益，但它却是一个组织的后盾，为各个部门的工作提供保障和支持。
商场后勤部负责人年度个人工作总结2篇
商场后勤部负责人年度个人工作总结商场后勤部负责人年度个人工作总结精选2篇（一）尊敬的领导：您好！我是商场后勤部负责人XXX，针对过去一年的工作，我做了以下个人总结：一、工作概况：过去一年，商场后勤部面临了诸多挑战和机遇。
在领导的正确指导下，我带领团队积极应对各项任务，全力以赴完成了年度目标。
二、工作内容及成果：1. 安排并组织完成商场各种设施的日常维护和保养工作，确保商场设施的正常运行；2. 积极组织参与商场的活动和节日布置，提升商场形象和氛围；3. 管理商场的清洁和卫生工作，保障商场环境的整洁和舒适；4. 负责商场安全工作，对安全隐患进行及时的排查和处理，确保商场安全；5. 管理商场的停车场，合理规划停车位，确保停车秩序良好；6. 积极协调商场与租户和外部供应商之间的关系，提高合作效率；7. 进行商场后勤部门的预算控制和成本管理，确保费用控制在预算范围内。
以上工作成果取得了较好的效果，商场的设施运行良好，环境整洁舒适，租户对商场服务的满意度有了明显的提高。
三、存在问题及改进方向：1. 团队沟通合作还需进一步加强，提高团队协作效率；2. 对商场设施的维修和保养需要更加及时响应和处理；3. 在商场活动和节日布置上，需要加强创新和个性化，提高活动的吸引力和影响力；4. 对商场清洁和卫生工作的检查和监督还需进一步加强；5. 加强对商场安全工作的宣传和培训，提高员工安全意识；6. 进一步优化停车场管理，提高停车位的利用率；7. 积极开展成本节约措施，进一步优化费用结构。
四、工作心得：通过一年的工作，我深刻体会到作为商场后勤部负责人，需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应变能力。
只有具备这些能力并善于发现问题、解决问题，才能为商场提供更好的服务。
五、今后工作计划：1. 进一步加强团队协作，优化工作流程，提高工作效率；2. 继续加强商场活动和节日布置的创新和个性化，提升商场形象；3. 加强清洁和卫生工作的管理和监督，营造更加整洁舒适的环境；4. 加强商场安全管理，进一步加强员工安全培训；5. 继续优化停车场管理，提高停车位利用率；6. 加强成本控制和管理，提升利润率。
商场后勤个人工作总结范文
时光荏苒，转眼间，XX年已接近尾声。
在过去的一年里，我在商场后勤岗位上辛勤工作，在领导和同事们的关心与支持下，取得了一定的成绩，同时也认识到自身存在的不足。
现将本年度的工作总结如下：一、工作回顾1. 负责商场环境卫生管理，确保商场干净整洁。
每天对商场公共区域、卫生间、休息区等进行清洁，对垃圾进行分类处理，确保商场环境舒适。
2. 负责商场设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。
定期检查消防设施、电梯、空调等设备，发现故障及时上报并跟进维修，确保商场安全。
3. 负责商场安全保卫工作，保障顾客和员工的财产安全。
加强巡逻，发现可疑人员及时处理，提高商场安全管理水平。
4. 负责商场突发事件应急处理，提高应对能力。
如遇火灾、停电等突发事件，迅速组织人员疏散，确保人员安全。
5. 负责商场内部协调沟通，提高工作效率。
与各部门保持良好沟通，确保后勤工作与商场整体运营相协调。
6. 负责商场绿化工作，美化商场环境。
定期对商场绿化带进行修剪、浇水、施肥，提高商场绿化水平。
二、工作亮点1. 提高工作效率。
通过优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作按时完成。
2. 提升服务质量。
注重细节，关注顾客需求，提高商场服务质量。
3. 保障商场安全。
加强安全管理，提高员工安全意识，确保商场安全运营。
4. 提高团队凝聚力。
与同事团结协作，共同完成各项工作任务。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的依赖心理，独立解决问题的能力有待提高。
改进措施：加强自身学习，提高业务水平，培养独立解决问题的能力。
2. 部分工作细节处理不够到位，导致工作效率受到影响。
改进措施：注重细节，提高工作标准，确保各项工作顺利完成。
3. 团队协作能力有待加强。
改进措施：加强沟通，增进团队凝聚力，提高团队协作能力。
4. 应急处理能力有待提高。
改进措施：学习应急处理知识，提高应对突发事件的能力。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身综合素质，为商场后勤工作做出更大贡献。
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商场后勤部负责人年度个人总结--后勤工作总结
为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼,我总结成绩,纠正错误,以励再战,把后勤保障部的各项工作做的更好,商城的各项设施设备,经过了十五年的运转,由于种种原因没能及时更换,在日常的运行中经常出现故障,跑冒滴漏现象严重,设备运行效果不好,由于中央空调设备太老,给维修带来了难度,这些问题的出现,不仅影响了商城经营,也引起了一些业户的不满,要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的这一目标,是必须做到的,在困难面前我只能知难而进,不能后退,为了解决这些问题,我多次召开部门会议,针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用,各楼层门窗破旧等问题,采取了指定维修方案,两人一组,分成几个小组进行检查维修,并做好维修记录,谁维修谁负责,平时各负其责,临时出现的问题由楼层维修人员负责,严把维修关,能不换件的绝不换件,能分解维修的绝不换整件,经过一段时间的努力,我们花了很少的费用,解决了很多疑难问题。
在维修漏雨的问题上,由于商城上漏下冒,原来在这方面花了很多钱都没有解决的问题,业户意见很大,我们出主意想办法,采用接水盘接漏雨的办法,把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走,这样花了很少的费用,解决了漏雨问题。
为了节能降耗,我们大胆的采取风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转,既节约了费用,又降低了风盘电机的维修率,这样每年节约电费在18-19万元钱。
为了节能降耗,对商城公共设施的灯隔一个停一个,并对三楼停用的灯进行拆除,用于维修配件,有些采光好的廊道安装了灯的开关,合理开关廊道灯,节约了电费,特别对三个采光顶下的灯进行部分拆除,考虑到业主对撤灯不同意,后勤保障部将此区域的灯坏了不再维修,随坏随撤掉,这样灯拆除了,也维护了公司与业户之间的关系,既节约了费用,又降低了能耗,在维修楼层门窗过程中,我全力以赴,对出现的问题当天解决,问题不过夜,因为门窗坏了会影响商城的安全,基本上做到各楼层整齐安全。
在维修消防管道渗漏时,消防管道老化,出现渗漏,由于管道暗埋地下,给维修查漏带来了难度,领导要求一星期查出渗漏点,我们请来自来水公司专业听漏人员,商城地下家具有地台,不具备听漏条件,又请来自来水公司人员用仪器侧漏,一直没有查到准确位置,感到了问题有难度,我没有气馁,通过开会,集思广益,最后用投放染料的方法,准确测出四个渗漏点。
在工程方面,雇佣民工直接施工,节约了费用,底楼封隔墙领导要求一晚上完工,加班加点,将隔墙分段包给民工,保证了工程的按时完成,并保证了工程质量。
2008年,后勤保障部在公司领导的正确领导下,在部门员工的努力下,虽然取得了一定的成绩,但还存在不少的问题,由于我学习不够,在管理上,做的还不够好,领导提倡的会议精神也没能及时的贯彻到全部门员工,由于工作方法简单,在一些问题的处理上不够冷静,作为一名中层干部,我要按公司对中层干部的要求,忠诚、能力、沟通、榜样、魅力五条标准,严格要求自己,作为一名中层干部,光有忠诚和榜样是不够的,我一定要加强学习,做好沟通工作,在今后的工作中,要时刻牢记后勤保障部是一个团队,克服畏难情绪,知难而进,合理安排部门的工作,我遇到了一个好的领导团队,跟着这个团队不仅锻炼了自己,还学会了很多难以学到的东西。