《管理学原理》课件
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管理学原理ppt课件完整版(2024)
等。
教育手段
02
阐述教育手段在管理中的应用，如培训、讲座、案例分析等。
教育效果
03
探讨提高管理教育效果的方法和途径，如个性化教学、实践教
学等。
21
05
管理的实践与应用
2024/1/28
22
企业管理实践
企业战略制定与执行
组织设计与优化
通过SWOT分析、五力模型等工具，制定符 合企业实际情况的发展战略，并有效执行 。
员工需求的变化
新一代员工更加注重个人成长、工作意义和职业发展，企业需要调整 管理方式，满足员工的不同需求。
2024/1/28
28
管理学的未来发展趋势
2024/1/28
更加注重人的因素
未来的管理学将更加注重人的因素，关注员工的心理、情感和社 会需求，创造更加人性化的工作环境。
数字化和智能化的融合
随着数字化和智能化技术的不断发展，管理学将更加注重数据分析 和预测，提高决策的准确性和效率。
2024/1/28
25
创新管理实践
创新思维与创意激发
培养创新思维，激发员工创意，鼓励企业内 部创新氛围。
创新组织与文化
建立支持创新的组织结构和企业文化，鼓励 员工勇于尝试和创新。
2024/1/28
创新战略与规划
制定企业创新战略和规划，明确创新目标和 路径。
创新成果转化与应用
推动创新成果的转化和应用，实现创新价值 的市场化和商业化。
24
项目管理实践
项目策划与立项
进行项目可行性研究，制定项目计划和预算，获得项目批准。
项目团队组建与管理
选拔合适的项目团队成员，建立高效的项目组织结构和管理流程。
项目进度与质量管理
04901_《管理学原理》ppt课件
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
2024/1/24
4
管理学的研究对象与内容
2024/1/24
研究对象
各类组织的管理活动及其规律， 包括企业、政府、非营利组织等 。
研究内容
管理思想、管理理论、管理方法 、管理实践等。
5
管理学的发展历程与趋势
2024/1/24
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代 管理理论等阶段。
25
财务管理实践
预算管理
制定企业预算，合理分配资金资源，确保企 业战略和运营目标的实现。
财务分析
通过对财务报表的分析，评估企业经营状况 、盈利能力和风险水平。
成本控制
建立成本控制体系，降低企业运营成本，提 高盈利能力。
2024/1/24
投资决策
评估投资项目的风险和收益，为企业投资决 策提供依据。
26
2024/1/24
18
项目管理法
01 02
项目与项目管理
项目是一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，有着明确的目标和期 限。项目管理则是通过运用各种知识、技能、工具和技术，对项目进行 有效地计划、组织、指挥、协调和控制。
项目管理过程
项目管理过程包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，每个阶段 都有不同的任务和目标。
根据组织结构，选拔和配置合适的人员，确保组织的高效运转。
组织变革
随着环境和目标的变化，及时调整组织结构，以适应新的发展需 求。
14
领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识 和经验，确立在团队中的 领导地位。
2024/1/24
激励员工
通过物质和精神激励，激 发员工的工作积极性和创 造力。
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学原理课件(PPT 282页)
经他这么一逼，我只好再回去仔细琢磨，还 真的发现有更多的解决问题的办法和思路。当我 拿着三个方案再度找他时，这一次他非常认真地 接待了我，听我讲完每一个解决方案的思路后， 他帮我分析了不同方案的优点和缺点。分析完了 以后，他对我说：“我只是帮助你分析方案的利 弊，具体用哪个方案还是由你自己决策，我不替 你下结论。这就是为什么你第一次、第二次来找
增强工作的主动性，减少盲目性，使工作
有条不紊地进行。同时，计划本身又是对 工作进度和质量的考核标准，对大家有较 强的约束和督促作用。
作为中层管理者
明确知晓公司整体战略；
牢记部门年度工作目标（来自战略
目标分解及部门职责方面的目标）；
“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局 者，不足谋一域”。——[清] 陈澹然
➢ 分粥－方案4
选举一个分粥委员会负责分粥，再设立一个监 督委员会； 结果：频繁的争吵，使粥经常处于冰凉的状态 ； 寓意：民主的成本或代价
➢ 分粥－方案5
每一个人轮流分粥，但分粥的人最后领粥； 结果：就象用科学仪器测量出来的一样公平； 寓意：好的制度清晰而精妙
➢ 分粥－拓展讨论
其实七个完全一样的人是不可能存在的。现实 世界中每个人都有差异。同样的一碗，有的人 吃得很饱了，有的人根本不够吃。
➢ 分粥－方案2
每人轮流主持一天，主持人先吃； 结果：每个人在一周中只有自己主持的那一天 吃得很饱，其余六天都是挨饿； 寓意：分权而无制衡
➢ 分粥－方案3
大家选举一个信得过的人主持； 结果：开始还算公平，不久该人就开始为自己 和溜须拍马的人多分； 寓意：德治是靠不住的；没有监督，德治将走 向败坏
日本有位总经理说：人间没有自动自 发的人。大家都上过学，学校老师布置的 作业如果不检查，学生会有应付与侥幸的 心态出现。
管理学原理(PPT)
高
1.9
9.9
对 人 的 关 心
5.5
低
1.1
9.1
低
对生产的关心
高
领导权变理论
菲德勒将权变理论具体化为三个方面： 菲德勒将权变理论具体化为三个方面：
人际关系 工作结构 职位权力
领导高目 标
工作 领导低目标 人际关 系 人际关系 工作
环境较好
环境较差
LPC型领 低LPC型领 LPC型领 高LPC型领 导 导 领导目标与环境关系图： 领导目标与环境关系图：
决策的方法 头脑风暴法 名义小组技术 德尔菲技术
第六讲 计划
计划：是指为实现组织既定的目标， 计划：是指为实现组织既定的目标，对未来的行动规划和安排的 活动 计划的内容： 计划的内容：5W1H
计划的类型
类 准 分 标 间 短 时 长 能 间 职 空 合 程 综 性 度 (涉 时 长 和 及 范 涉 间 短 涉 的 围 及 广 ) 狭 确 明 性 序 程 程 化 度 型 类 长 计 期 划 短 计 期 划 业 计 务 划 财 计 务 划 人 计 事 划 略 计 战 性 划 战 性 划 术 计 体 计 具 性 划 指 性 划 导 计 程 性 划 序 计 非 序 计 程 性 划
管理学原理
第一章 管理与管理学
管理是管理者为了有效的实现组织目标（以及个人发展和社会 责任），运用管理职能进行协调的过程。 其本质是协调。
职能 计划、组织、领导、控制、 计划、组织、领导、控制、创新 管理者的角色 人际角色、信息角色、决策角色 人际角色、信息角色、 技能 技术技能、人际技能、 技术技能、人际技能、概念技能 不同层次的管理者对各技能的要求不一样
有效沟通的障碍 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异； 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程 度、发送者与接受者之间的相似程度； 发送者与接受者之间的相似程度； 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间 约束。 约束。 技术因素：主要包括语言、非语言按时、 技术因素：主要包括语言、非语言按时、媒介的有效性和信息 过量。 过量。
管理学原理课件(PPT 50页)
西蒙（Herbert A Simon）认为 “管理就是决策。”
法约尔（Henri Fayol）认为“管理， 就是实行计划、组织、指挥、协调 和控制。”
孔茨 （Harold Koontz）认为“管 理就是设计并保持一种良好环境， 使人在群体里高效率地完成既定目 标的过程。”
以E·S·Buffa为代表的数理学派：管理就 是用数学模式与程序来表示计划、组织、 控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最 优解答，以达到企业的目标。
（三）管理的应用范围
管理存在于各个社会、各个领域， 覆盖着社会生活和经济活动等的方方 面面。
（四）管理的意义和作用
在人类的各种活动中，管理是最为重要的活动 之一。
管理是有效地组织共同劳动所必需的。 孔茨：“管理是一切组织的根本。” 管理的作用： 保证社会或组织的有序性 提高其它各种资源的使用效率 优化其它各种资源的组合配置 扩大其它各种资源的利用范围
管理二重性是相互联系、相互制约的：
1、管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在 一定的社会形式、社会生产关系下发挥作用； 管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性 而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内 容的形式。
2、管理的自然属性要求具有一定社会属性的组 织形式和生产关系与其相适应； 管理的社会属性也必然对管理的方法和技术 产生影响。
能 控制
创新
管理的职能（2）
创新 Innovating
计划 Planning
组织 Organizing
对管理概念的理解： ➢ 管理的目的是为了实现预期目标； ➢ 管理的本质是协调； ➢ 协调必定产生在社会组织之中； ➢ 协调的中心是人； ➢ 协调的方法是多样的。
[思考题]什么是管理？
对于什么是管理，不同的人由于其所处的环 境、所受的教育不同，会有不同的认识。
管理学原理全套课件
此外，斯密还讲到管理中的控制和计算还本期 问题。
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。
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生产率。 效率：用正确的方法做事情
效益；用正确的方法做正确的事情
效果：实现目标的程度
3. 古典管理学派主要的观点、思想和方法：
（1）研究工作的物质环境，研究以事物
为中心的管理
（2）利用纪律强制和金钱物质刺激 （3）士气是从改善工作环境和改变工作 条件来提高
（4）职工是经济人
（5）抛弃根据经验和习惯主观想象 和假设来管 理，代之于采用科学管
法约尔（法）----现代经营管理理论之父 《工业管理与一般管约尔认为整个工业经营活动包括六 个方面：
（1）技术活动 （2）商业活动
（3）财务活动
（4）安全活动 （5）会计活动 （6）管理活动
2. 提出能应用于所有的各种工作的 第一个全面和综合的管理理论（管理 人员14原则） 3. 开设管理课程的思想，主张在院 校中讲授管理的必要性
第二章 管理学三个学派的思想、观念、方法
生产力发展是管理理论形成和 发展的动力。发展生产力，生产更 多更好的物质满足人类自身的需求 是自有人类以来一直在追求的事情。
一、古典管理学派（科学管理学派）
1. 产生背景
手工业生产-----------社会化大生产
2. 理论研究的重点
如何进行劳动管理和组织管理，以提高劳动
韦伯（德）----组织理论之父
提出理想的行政组织体系理论 体系结构分三层： 高级管理层：决策层 中级管理层：若干中间层次 低级管理层：执行层 主张通过职务和职位而不是通过 个人和世袭地位来进行管理。
甘特（美）
（1） 创建甘特图 （2） 提出激励性的劳动报酬奖金制 增进工人与管理人员的相互了解和合作； （4） 认为企业应该将重点放在服务上，而不是专图 赢利上，应以服务为最终的目标。
（3）管理的两重性
管理的自然属性
管理的社会属性
生产过程
合理组织生产力 管理 管理的自然属性
维护协调生产关系
管理的社会属性
再生产过程
（4）管理既是科学又是艺术
A. 知识是实践的总结 B. 理论（科学）是组织起来的知识 C. 提高管理水平的途径 学习管理科学 提高管理艺术（积累经验、扩大知识面）
（3） 认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的习惯，
二、行为科学学派
20世纪20年代----20世纪40年代末50年代初 1. 产生的背景 2. 理论研究的重点
如何进行人的行为的诱导和激励，以提高劳
动生产率
3. 主要思想、观念、方法
1) 研究工作的社会环境
2) 研究以人为中心的管理
管理学原理
第一章
管理学概论
一、什么是管理学
二、管理学研究的对象
三、为什么学习管理学
四、如何学习管理学
一、什么是管理学？
管理学是关于管理的基本概念、
基本理论、基本原理、基本方法的科学， 是管理知识体系的一个重要的基础学科。
二、管理学研究的范畴
管理活动
管理者
1.什么是管理？
管理是为了实现既定的目标而 采用有效的方法和手段，对有关的人、 事、物、时间、信息、资金等进行计 划、组织、指挥、协调和控制等一系 列活动的总称。
三. 为什么学习管理学
1. 管理的重要性决定学习管理学的必要性；
2. 管理学作为管理知识体系的核心和基础， 决定学习管理学的重要性
3. 学习管理学作为培养管理者的有效方法 之一，可以缩短管理者成长的时间和途径。
四. 如何学习管理学
1. 把握体系，逐步深入
管理学概论
古典管理学派 行为科学学派 管理科学学派
学习管理理论（管理科学）
提高管理 水平的途径 提高管理艺术 扩大知识面 经验积累
4. 什么是管理者
管理者 —— 指从事管理、实施管理职能的人
5. 管理者的共性
（1）从组织地位上看，管理者都是管理的主体 （或领导）。 （2）从组织责任上看，管理者都是负责推动其
他人取得工作成效以实现组织目标的。
（3）从工作的重点上看，管理工作比其它工作 更重要，管理人的工作比其它工作更重要。
2. 社会性管理活动的特征:
人际性
目的性
过程性
优化性
创造性
3. 对管理活动的进一步认识 （1）管理主体和客体
管理的主体 —— 管理者
管理的客体 —— 以人为中心的投入产出系统
（2）对管理职能的认识
管理的龙头 —— 计划
管理的核心 —— 组织 管理的重点 —— 决策 管理的目的 —— 实现组织目标
知识经济时代管理发展趋势
2.
掌握学习方法，联系实际，综合运用
自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论
教材及参考书
(1) 教材
许统邦，《管理学原理简本》，华南 理工大学，工商管理学院
（2）参考书 ①杨文士 张雁《管理学原理》中国人民大学出版社 ②（美）小詹姆斯 • H • 唐纳利，詹姆斯 • L。吉布 森盖，《管理学基础——职能、行为、模型》，经 济科学出版社 ③（美）哈罗德 • 孔茨，海周茨，韦里克著《管理 学》，经济科学出版社 ④斯蒂芬 • P • 罗宾斯，戴维A，迪森佐著（英文） 《管理学基础》机械工业出版社 ⑤斯蒂芬 • P 。罗宾斯《管理学》中国人民大学出 版社
麦克利兰（美）----成功需要理论 梅奥（美）----主持霍桑实验研究
3) 一个管理者不仅需要具体解决技术经
济问题的能力，而且需要具备与被管
理者建立良好人际关系的能力
4) 创造心理环境，以提高劳动生产率 5) 职工是社会人 6) 在正式组织中存在非正式组织
4. 代表人物及其贡献 马斯洛（美）----需求层次理论
赫兹伯格（美）----双因素理论
麦克雷戈（美）----X、Y理论
理方法
4. 代表人物及其贡献
泰勒----科学管理理论之父
《科学管理原理》（1911）
《科学管理原理》主要内容：
1) 必须制定工作定额；
2) 必须为每项工作挑选第一流的工人； 3) 实行标准化管理；
4) 实施计件工资报酬制；
5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高劳
动生产率对双方都有好处，都必须来一 次“精神革命”，互相协作，共同为提 高劳动生产力而努力； 6) 把计划职能（管理职能）从操作职能 （执行职能）分离出来； 7) 推行职能工长制； 8) 强调例外管理。
效益；用正确的方法做正确的事情
效果：实现目标的程度
3. 古典管理学派主要的观点、思想和方法：
（1）研究工作的物质环境，研究以事物
为中心的管理
（2）利用纪律强制和金钱物质刺激 （3）士气是从改善工作环境和改变工作 条件来提高
（4）职工是经济人
（5）抛弃根据经验和习惯主观想象 和假设来管 理，代之于采用科学管
法约尔（法）----现代经营管理理论之父 《工业管理与一般管约尔认为整个工业经营活动包括六 个方面：
（1）技术活动 （2）商业活动
（3）财务活动
（4）安全活动 （5）会计活动 （6）管理活动
2. 提出能应用于所有的各种工作的 第一个全面和综合的管理理论（管理 人员14原则） 3. 开设管理课程的思想，主张在院 校中讲授管理的必要性
第二章 管理学三个学派的思想、观念、方法
生产力发展是管理理论形成和 发展的动力。发展生产力，生产更 多更好的物质满足人类自身的需求 是自有人类以来一直在追求的事情。
一、古典管理学派（科学管理学派）
1. 产生背景
手工业生产-----------社会化大生产
2. 理论研究的重点
如何进行劳动管理和组织管理，以提高劳动
韦伯（德）----组织理论之父
提出理想的行政组织体系理论 体系结构分三层： 高级管理层：决策层 中级管理层：若干中间层次 低级管理层：执行层 主张通过职务和职位而不是通过 个人和世袭地位来进行管理。
甘特（美）
（1） 创建甘特图 （2） 提出激励性的劳动报酬奖金制 增进工人与管理人员的相互了解和合作； （4） 认为企业应该将重点放在服务上，而不是专图 赢利上，应以服务为最终的目标。
（3）管理的两重性
管理的自然属性
管理的社会属性
生产过程
合理组织生产力 管理 管理的自然属性
维护协调生产关系
管理的社会属性
再生产过程
（4）管理既是科学又是艺术
A. 知识是实践的总结 B. 理论（科学）是组织起来的知识 C. 提高管理水平的途径 学习管理科学 提高管理艺术（积累经验、扩大知识面）
（3） 认为管理人员有责任教导工人养成勤奋的习惯，
二、行为科学学派
20世纪20年代----20世纪40年代末50年代初 1. 产生的背景 2. 理论研究的重点
如何进行人的行为的诱导和激励，以提高劳
动生产率
3. 主要思想、观念、方法
1) 研究工作的社会环境
2) 研究以人为中心的管理
管理学原理
第一章
管理学概论
一、什么是管理学
二、管理学研究的对象
三、为什么学习管理学
四、如何学习管理学
一、什么是管理学？
管理学是关于管理的基本概念、
基本理论、基本原理、基本方法的科学， 是管理知识体系的一个重要的基础学科。
二、管理学研究的范畴
管理活动
管理者
1.什么是管理？
管理是为了实现既定的目标而 采用有效的方法和手段，对有关的人、 事、物、时间、信息、资金等进行计 划、组织、指挥、协调和控制等一系 列活动的总称。
三. 为什么学习管理学
1. 管理的重要性决定学习管理学的必要性；
2. 管理学作为管理知识体系的核心和基础， 决定学习管理学的重要性
3. 学习管理学作为培养管理者的有效方法 之一，可以缩短管理者成长的时间和途径。
四. 如何学习管理学
1. 把握体系，逐步深入
管理学概论
古典管理学派 行为科学学派 管理科学学派
学习管理理论（管理科学）
提高管理 水平的途径 提高管理艺术 扩大知识面 经验积累
4. 什么是管理者
管理者 —— 指从事管理、实施管理职能的人
5. 管理者的共性
（1）从组织地位上看，管理者都是管理的主体 （或领导）。 （2）从组织责任上看，管理者都是负责推动其
他人取得工作成效以实现组织目标的。
（3）从工作的重点上看，管理工作比其它工作 更重要，管理人的工作比其它工作更重要。
2. 社会性管理活动的特征:
人际性
目的性
过程性
优化性
创造性
3. 对管理活动的进一步认识 （1）管理主体和客体
管理的主体 —— 管理者
管理的客体 —— 以人为中心的投入产出系统
（2）对管理职能的认识
管理的龙头 —— 计划
管理的核心 —— 组织 管理的重点 —— 决策 管理的目的 —— 实现组织目标
知识经济时代管理发展趋势
2.
掌握学习方法，联系实际，综合运用
自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论
教材及参考书
(1) 教材
许统邦，《管理学原理简本》，华南 理工大学，工商管理学院
（2）参考书 ①杨文士 张雁《管理学原理》中国人民大学出版社 ②（美）小詹姆斯 • H • 唐纳利，詹姆斯 • L。吉布 森盖，《管理学基础——职能、行为、模型》，经 济科学出版社 ③（美）哈罗德 • 孔茨，海周茨，韦里克著《管理 学》，经济科学出版社 ④斯蒂芬 • P • 罗宾斯，戴维A，迪森佐著（英文） 《管理学基础》机械工业出版社 ⑤斯蒂芬 • P 。罗宾斯《管理学》中国人民大学出 版社
麦克利兰（美）----成功需要理论 梅奥（美）----主持霍桑实验研究
3) 一个管理者不仅需要具体解决技术经
济问题的能力，而且需要具备与被管
理者建立良好人际关系的能力
4) 创造心理环境，以提高劳动生产率 5) 职工是社会人 6) 在正式组织中存在非正式组织
4. 代表人物及其贡献 马斯洛（美）----需求层次理论
赫兹伯格（美）----双因素理论
麦克雷戈（美）----X、Y理论
理方法
4. 代表人物及其贡献
泰勒----科学管理理论之父
《科学管理原理》（1911）
《科学管理原理》主要内容：
1) 必须制定工作定额；
2) 必须为每项工作挑选第一流的工人； 3) 实行标准化管理；
4) 实施计件工资报酬制；
5) 工人和雇主两方面都必须认识到提高劳
动生产率对双方都有好处，都必须来一 次“精神革命”，互相协作，共同为提 高劳动生产力而努力； 6) 把计划职能（管理职能）从操作职能 （执行职能）分离出来； 7) 推行职能工长制； 8) 强调例外管理。