酒店管理公司服务内容

酒店管理公司服务容

一、项目分析

1、市场分析

通过实地调研、问卷调查、数据采集等式，结合现有的数据库信息，对项目所在地域的政治、经济、文化、自然环境、人文环境、旅游业、宾馆住宿业、餐饮业等市场进行分析、预测，并撰写书面市场分析报告。主要容：

区域概况分析

微观环境分析

宏观环境分析

项目SWOT分析

旅游市场分析

酒店业市场分析

餐饮市场分析

区域竞争分析

主要竞争对手分析

市场需求分析

未来趋势预测

通过对以上数据的分析，为业主投资酒店项目决策提供参考依据。

2、市场定位

综合对酒店市场分析、竞争分析、需求分析的结果，确定本项目在市场中的定位，提出本项目的市场定位研究报告与功能布局。主要容：

类型定位、总体风格定位

总体功能布局定位

建筑风格

项目的产品定位

星级标准

客源定位

价格定位

我们将按照国际化、现代化酒店管理经验，通过对业主项目功能布局的科学规划，使项目在未来更能满足市场及消费者的需求。

3、经营分析

在市场分析与定位的基础上，对所采集的市场数据进行分析，对项目未来经营结果进行测算，为业主提供项目未来5年将实现的指标数据。主要容：

挂牌价格

平均房价

Revpar

客房出租率

营业总收入

经营利润（GOP）、经营利润率

4、财务分析

在业主提供的有关数据基础上，我们将根据酒店财务分析模型，研究项目的整体财务状况。主要包括：

项目投资预算

投资收益

回收期

该分析将特别有助于业主所开发项目的如下工作：

明确盈亏平衡点

确定成本管理的程度

确定风险控制策略

指导项目宣传推广战略

结论及建议：

基于我们的市场研究、财务分析和建筑师、分析师的专业意见，我们将最终确定合理的发展组合。我们将提供在以下面的详细建议：规模和阶段

目标市场基本特征

市场定位要素组合

定价策略

本项目面临的机会、威胁和风险

预期未来五年本项目的表现

二、酒店筹备

与业主签署前期筹备管理合同，根据业主的要求，委派专业管理人员参与酒店确定设计概念、平面布局概念、施工要求等工作。

酒店选址、设计概念

设计任务书及案论证

功能布局的实施

建筑主题及建筑风格

设备配置及选型

样板间设计与配置

现场施工配套管理

2、开业筹备管理

将委派专业的开业管理团队到项目现场，筹备项目开业工作。主要容：

确定酒店组织机构及人员编制

确定酒店薪酬体系

制定开业前各项工作计划

员工的招聘和培训

制定酒店开业物资的采购计划和预算

确定酒店运行的基本模式(员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等)

酒店的形象和销售的策划

酒店开业典礼和经营管理的策划

1、派出执行总经理及主要部门的管理人员，负责实施酒店的全面经营管理；

2、根据酒店标准定位，导入规的酒店管理理念和完善的规章制度，建立规的管理体系，实施有效的管理，确保专业的服务水平。

3、由业主负责资产的改建、扩建，以及资金的投入和转，管理在管理必须的前提下，在业主授权的围，实施资产管理和财务管理的职能；

4、编制酒店的年度经营案、营业预算，经业主审批后，组织实施；

5、实施系统、全面、密的安全管理系统，确保酒店安全营运；

6、组织规、有效的市场推广及销售活动，在配合完成酒店年度预算的基础上，塑造好酒店形象，打造专业品牌；

7、实施全面规、持续创新的服务品质管理系统，以产品品质推进营业拓展；

8、实施有效地节支降耗措施，推行绿色饭店之可持续经营理念；

9、实施系统的设施设备维护保养工作；

10、实施规的人事政策和培训系统，保证管理团队的素质；

11、实施规有效的企业文化建设措施，体现企业的价值和塑造良好的企业形象；

12、格遵照规定和酒店各项规章制度及企业运行规进行经营管理；

四、服务效果

1、为业主投资的酒店项目提供顾问与咨询服务，在避免项目投资失误上提供帮助。

2、为业主的酒店进行市场分析与定位，出具分析与定位报告，以避免不合理投资。

3、对酒店的选址和建筑风格进行评价和定位，提供项目建设建议书，帮助业主决策。

4、协助业主选择建筑和装修专业设计公司，为业主撰写建筑和装修设计要点文件。

5、根据酒店的市场定位，为业主提供建筑物功能分区、平面布局和装饰风格建议书。

6、对酒店使用的家具、设备和供应物品的规格提出符合标准要求的建议。

7、为酒店制订规章制度、管理程序和服务规，并在执行中按服务标准检测、评估。

8、根据酒店服务设施和规模制定组织机构、设置岗位和配备人员，招聘员工并按计划实施理论与实践培训。

9、根据酒店人员编制和经营需要为酒店委派高级管理人员，和其他管理和技术人员。

10、提供酒店运营中的成本评估和市场评估，制定采购计划和采购标准，最大限度降低成本。

11、为酒店提供日常经营与管理，实现酒店效益的最大化。

12、为酒店培养一支有经营能力和专业管理水平的酒店管理团队。

酒店管理有限公司管理规定

酒店管理有限公司管理规定人力资源部办公室管理规定 1．所有人力资源部职员必须按时上下班，不得迟到早退，有事及生病必须向上级请假； 2．严格遵守酒店内部及人力资源部内部的一切规章制度，如有触犯则从重处罚； 3．爱护人力资源部的公共设施及物品，上下班锁好本人职责内的一切门窗及柜子。最后离开的员工要关掉办公室的一切应该关掉的电器；， 4．上班时间不得做与工作无关的事情，暂时离开要知会同事或向经理请假； 5．上班时间必须穿工服，佩戴工牌，工服必须干净、整洁，仪表整洁、大方； 6．责任内的工作要在当天完成，做好工作记录，每周末在本部例会上汇报工作； 7．所有在职人员不得利用职权谋取私利； 8．对待领导及员工有礼貌，切记“员工就是上帝”； 9．团结同事．努力工作； 10．对员工的违纪行为要进行处理，切不可视而不见； 11．要有高度的责任感和严谨的工作态度，不得推卸责任；人事档案管理规定 1、人事档案的内容：员工人事档案是关于员工个人及有关方面历史情况资料，其内容主要包括：记载和叙述员工要人经历、基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履

历，自传材料等。员工以往工作或学习单位对员工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专长、业务及有关能力的评定和考核材料。对员工的有关历史问题进行审查，选择与复查的人事材料。记载员工专家反组织纪律而受到处分及受到各级各类表彰、奖励的人事材料。 2、人事档案保密规定：酒店人力资源部在员工入职时所填写材料一定要调查核实确保人事档案的真实性，对其档案内的一切材料不得加以删除或销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。 3、员工人事档案变更规定：员工入店后，由其本人填写《职位申请表》，其内容包括员工姓名、性别、出生年月、民族、籍贯、政治面貌、文化程度、婚姻状况、家庭住址、联系电话、家庭情况、个人兴趣爱好、学历、工作经历、特长及专业技能、奖惩记录等项目。项目内容如有变化，员工应以书面的方式及时准确地向人力资源部报告，以便使员工个人档案内有关记录得以相应更正，确保人力资源部掌握正确无误的资料。员工人事档案的使用，员工人事档案为酒店的决策部门提供各种人事方面的基本数据，并为人事统计分析提供资料。酒店人事决策人员可以通过对有效数据分析，了解酒店人员结构的变动情况，为制定酒店人力资源发发展规划提供依据。酒店认真做好员工档案材料的收集、鉴别、整理、保管和利用，充分发挥员工档案材料的作用，为酒店人力资源的规范化管理奠定扎实基础。总经理基金奖励管理规定为了在德力士假日俱乐部形成拾金不昧的良好风尚，鼓励员工在自我身上自觉体现酒店的整体形象，凡酒店各部门出现好人好事，均应及时填写《好人好事登记表》报人事培训部，并特制定如下总经理基金奖励制度：一、凡拾到客人现金3000 元以下或同等价值物品上交者，酒店将给予通报表扬；二、凡拾到客人现金3000 元--6000 元或同等价值物品上交者，酒店将给予100 元奖励金及通报表扬；

区域分公司总经理岗位职责范本

岗位说明书系列区域分公司总经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-67328区域分公司总经理岗位职责 Regional branch general manager position duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。区域分公司总经理岗位职责: 1、分公司的日常运营的监督和管理; 2、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度;对年度销售任务、利润指标的达成负责; 3、分公司各部门计划的审核与跟进; 4、对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理; 5、分公司的市场开拓工作以及向总公司汇报分公司的运营情况及业绩。任职资格: 1、8年以上管理工作经验，3年以上高层管理工作经验; 2、具备连锁、零售、快消相关行业的工作背景，管理的终端店铺数量不少于50家;

4、具备良好的战略性思维、计划性和统筹管理能力和优秀的的组织协调和沟通能力; 5、具有人力资源管理和财务管理的知识基础，熟悉现代化办公软件的应用。知名零售连锁企业区域整体管理经验优先考虑，需有直营终端门店销售运营管理经验岗位职责: 1、分公司的日常运营的监督和管理; 2、制定分公司年度目标，并跟进目标任务的实施进度;对年度销售任务、利润指标的达成负责; 3、分公司各部门计划的审核与跟进; 4、对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理; 5、分公司的市场开拓工作以及向总公司汇报分公司的运营情况及业绩。任职资格: 1、8年以上管理工作经验，3年以上高层管理工作经验; 2、具备连锁、零售、快消相关行业的工作背景，管理的终端店铺数量不少于50家;

酒店管理各部门岗位职责描述

酒店经管各部门工作职责人力资源部经理工作关系直接上级：总经理直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任内部联系：酒店领导及各部门外部联系：市劳动经管部门、市人事经管部门、市教育经管部门、T行业质量经管部门、学校及职业中介机构等岗位描述全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖励处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。工作内容 --贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。 --组织、制定劳动定员编制技术方案，综合平衡劳动定额和劳动力的经管。 --组织、制定劳动工资经管办法和分配技术方案，严格工资基金的经管。 --组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事经管规章，并监督、落实实施情况。 --合理调整人员培训规划，审核年度培训技术方案，加强酒店人力资源的预测和统筹经管。 --组织、制定员工培训规划，审核年度培训技术方案，规划培训费用的使用。 --制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。 --负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。 --审查、签批各种人事表格、报告等 --负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉 --检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量经管规章的执行情况 --全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量经管要求 --负责酒店的星级复核等服务质量检查工作

--在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件 --对本部门的工作质量负全面责任。 --对本部门负责的工作有指挥、考核权。 --负责制定本部门各级人员的职责和权限 --完成总经理交办的其他任务。任职资格性别：男女不限学历：大学本科以上工作经历：具有同星级酒店五年以上经管经验，并从事本岗位工作十年以上体能要求：身体健康、精力充沛知识技能：（1）、具有心理学、经管学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训（2）、熟练操作计算机（3）、外语考核达到酒店规范B级其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力人事主管直接上级：人力资源部经理内部联系：各部门外部联系：市劳动经管部门、市人事经管部门、市教育经管部门、T行业质量经管部门、学校及职业中介机构等岗位描述根据酒店营业需要，对各类人员的数量及结构进行合理配置，完成人事资料的统计分析。工作内容： --协助人力资源部经理处理人事部的日常工作 --负责提出酒店机构设置技术方案和人员编制技术方案 --负责提出并组织实施酒店人力计划与调配 --编制岗位定编计划，熟悉并掌握酒店各岗位的基本用工情况，合理配备人员 --负责酒店在人事方面与政府有关部门的业务联系 --负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额

文华东方酒店管理公司简介

Standard Operating Procedure Food & Beverage Department 三亚文华东方酒店操作程序标准餐饮部 Task ：任务: Generic Telephone skills 接听电话技巧 Task No.: 任务序号： 1 Job Title 职称: Waiter / Waitress 服务生 Department 部门: Food & Beverage 餐饮部

酒店管理集团及品牌介绍

各大酒店集团及旗下品牌 1．洲际酒店集团酒店品牌洲际酒店InterContinental Hotels（豪华5星级品牌）皇冠Crowne Plaza （5星级品牌）假日酒店Holiday Inn （四星级品牌）假日快捷(R)酒店Express Holiday Inn（三星级品牌）等

特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理及其它5.1％。此外，集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。是目前在华拥有酒店数量最多的集团。 2喜达屋喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括：圣·瑞吉斯（St.Regis）圣·瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣·瑞吉斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。 W饭店（W Hotels）

酒店管理有限公司章程

第一章总则第一条为了适应社会主义市场经济的发展，保障公司的合法权益，确认公司的法人资格，增强企业自我发展的能力，根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，特制定本章程。第二条公司名称：＿＿酒店管理有限公司。公司住所地：武汉市硚口区＿＿路＿＿号。第三条公司注册资本为人民币：＿＿＿万元。第四条公司法定代表人：＿＿＿，系该公司总经理。第五条公司股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任。公司股东按投入公司的资本额享有所有者的资产收益、重大决策和选择管理者的权利。公司享有由股东投入形成的全部法人财产权，依法享有民事权利，承担民事义务。第六条公司保护员工的合法权益，加强劳动保护和卫生保护。公司采用各种形式加强员工职业教育和岗位技能培训、提高员工素质。第七条公司以强化现代企业管理、提高企业品牌、经济效益和社会效益，维护股东权益为企业宗旨。第八条公司的经营范围为：餐饮业。第九条公司从事经营活动，必须遵守国家法律、行政法规，遵守职业道德、商业道德，诚实信用，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。第十条公司向其他企业投资或者为本公司股东以及他人提供担保时，必须经股东会决议。第二章股东、股东会第十一条股东姓名、出资方式和出资额股东﹍﹍以﹍﹍出资，作价金额为﹍﹍万元，占出资总额的﹍﹍%。股东﹍﹍以﹍﹍出资，作价金额为﹍﹍万元，占出资总额的﹍﹍%。股东﹍﹍以﹍﹍出资，作价金额为﹍﹍万元，占出资总额的﹎﹎%。第十二条股东可以用货币出资，也可以用实物等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资，但应当按照法律、行政法规的规定进行评估作价，核实财产。第十三条股东应当足额缴纳各自所认缴的出资额，股东以货币出资，应足额存入公司在银行开设的银行帐户。以实物出资的，应当依法办理财产权的转移手续。股东不按前款规定缴纳所认缴的出资，除应当向公司足额缴纳外，还应当向已按期足额缴纳出资的股东承担公司股本总额%的违约责任。第十四条股东全部缴纳出资后，必须经法定的验资机构验资并出具证明。第十五条公司成立后，应当向股东签发出资证明书。出资证明书应当载明下列事项： 1、公司名称； 2、公司登记日期； 3、公司注册资本； 4、股东的姓名、缴纳的出资额和出资日期； 5、出资证明书的编号和核发日期。出资证明书由公司签章。第十六条公司置备股东名册，记载下列事项： 1、股东的姓名及住所； 2、股东的出资额； 3、出资证明书编号。第十七条股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经

分公司各岗位职责

分公司组织架构图

分公司经理负责分公司工作方针、决策、计划和各项指令的制定与贯彻执行；对由经理做出的不当决策负直接责任；对因领导不力造成管理费不能及时足额收缴负责，对分公司经营项目经营不善导致分公司经济效益下降负责，对不能按规定上交管理酬金指标负责；对因领导不力导致服务质量降低、造成大面积业主投诉、严重损坏公司声誉的情况负责；对因管理因素造成分公司所辖物业发生重大火灾、刑事案件负责；对因工作不认真、事前调研不够而导致管理费使用不当或造成资产严重浪费负责；对分公司管理层内部不团结、作风不正派、工作不深入造成分公司内部管理混乱、纪律松懈、服务质量下降负责。有责任通过各种途径开展各种有偿服务，从而获取额外收益以补贴管理费的不足。对分公司的全面工作有决策和指挥权，对紧急重大问题有临时处置权；对分公司人员配备，组织架构，岗位职责有建议权；有权对员工进行奖惩，对不合格员工有辞退建议权；在不超出公司规定标准的情况下，有权决定日常管理费用的支出和物资的使用；在不违背公司有关规定、制度精神的前提下，有权制定具体的实施细则和落实措施。客服经理客服经理是分公司经理的代表，对外负责处理日常客户和住客的投诉和意见，平衡协调分公司各部门与客人的关系；对内负责维护分公司的正常的秩序及安全。对各部门的工作起监督和配合的作用。其职责如下：在分公司经理领导下，全面负责分公司日常工作的运作。负责客房部门管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。负责编写、更新客户服务人员应知应会，负责督导、实施分公司规章制度、服务意识、服务技能的培训；对客服中心的服务内容、工作流程规划、设计、提出方案。负责新服务内容、新服务方式的策划与推广工作；负责与喜福会相关人员和相关事务的协调与处理；制定经营方针及经营策略指导客房经营，制定酒店服务标准有权对客服人员的调配、聘辞以及奖惩等向分公司经理提出建议。负责督促内务部门对分包公司进行考核与管理。负责与外来相关业务单位的业务接洽。接受及处理客人对酒店内的一切投诉，听取客人的各类意见和建议，并及时反馈处理意见；定期探访各类重要客人；听取意见，并整理好呈报经理；会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故；协助经理或代表经理接待好VIP客户，并协助各部维系与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系；完成经理及公司领导临时指派的各项工作；拓展部经理拓展部经理全面负责拓展部门的业务及人员管理，研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系．适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。其具体职责是：

酒店管理专业个人简历

酒店管理专业个人简历范文姓名三年以上工作经验| 女| 25 岁居住地：重庆电话：最近工作[2 年1 个月] 公司：重庆酒店行业：酒店/ 旅游职位：培训经理/ 主管最高学历学历：本科专业：宾馆/ 酒店管理学校：中南林业科技大学自我评价拥有丰富的培训经验, 熟悉酒店服务行业各部门的情况, 对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解, 并且善于策划大型的酒店活动。求职意向到岗时间：一个月内工作性质：全职期望月薪：面议/月目标职能：培训经理/ 主管

工作经验所属行业：酒店/ 旅游人力资源部培训经理/ 主管 1. 每月的培训报告及制定下月的培训计划 2. 定期检查各部门的培训情况，建立部门培训导师俱乐部 3. 酒店工会活动的策划; 活动满意度调查、投诉处理 4. 建立营运标准，并在各部门积极推行，例如仪容仪表、酒店产品信息等 5. 编辑每个季度的员工杂志，设计员工区域的文化长廊和员工文化橱窗汇报对象：酒店总经理下属：3 所属行业：酒店/ 旅游宴会部宴会管理 1. 负责日常宴会部的各项准备、执行工作，如：编制宴会程序，安排工作任务与协助执行。 2. 负责组织每日晨报，检查员工当日细节工作; 以及每日常务总结，汇报重大事件及变动给上级。 3. 部署员工的出勤，以保障各项活动的按时准备与合作完成。 4. 协调各部门工作，尽量满足客户各项需求，阶段性总结工作完善服务。

汇报对象：总经理教育经历 2003 /92007 /7 中南林业科技大学宾馆/ 酒店管理本科语言能力英语（熟练）听说（良好），读写（良好）英语等级英语四级培训经历以行为能力作为基础的面试，根据公司对人才的需要组织成功有效地培训针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训 2007 /62007 /9 重庆市教委教育学, 心理学教师资格证证书

首旅建国酒店管理有限公司

首旅建国酒店管理有限公司首旅集团作为中国最大的旅游企业集团之一，可以说是中国旅游业的一条巨龙。集团业务涵盖酒店、旅行社、汽车、购物、餐饮、会展、娱乐、景区八个基本板块，同时也在向旅游房地产、金融市场以及其它相关领域不断延伸。整个集团总资产目前超过200亿元人民币。除了广泛的业务板块，首旅还拥有众多知名企业与品牌（如图1-1-1-1），包括：集团的品牌先锋——北京首旅建国酒店管理有限公司；集团控股的上市公司——首旅股份；集团控股四家大型全资旅行社——中国康辉旅行社、神舟国旅、中国海洋国际旅行社和中国民族旅行社；集团控股的中国最大的旅游汽车公司之一——首汽股份；集团所有的北京最早的大型多功能展览馆——北京展览馆。成长历程——积极的流程再造 1998年初，经北京市政府批准成立并授权，经营管理国有资产的大型集团公司首旅集团成立。此后，集团导入新的发展经营理念，向现代企业运营体系的方向不断发展。 2004年，首旅集团与新燕莎集团、全聚德集团、东来顺集团和古玩城集团进行了资产合并重组。重组后的首旅集团涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”几大旅游基本业务板块（图1-1-1），形成了品牌集聚效应。 2005年，集团进一步完善了六大业务板块，并制定了相应的发展战略和发展方针，整体运营初步走向正轨。当年汇总口径经营收入超过了150亿，利润总额达到9个亿，国有净资产回报率接近5％。 2006 年是首旅集团开始执行其三年发展规划，并在品牌建设和对外扩张方面取得了丰硕的成果。集团当年荣列国家统计局依据企业营业收入排序的“中国企业 500 强” 第172 位。

图1-1-1 首旅集团业务板块资料来源：根据首旅集团官方网站资料整理酒店业务——集团的重要支柱酒店业是首旅集团的支柱性板块，正逐渐形成符合国际惯例的、各档次配置合理的运营体系。酒店业的主要内容包括酒店经营和管理公司两大块。目前集团投资及管理的酒店总数已超过100家，其中全资及控股的饭店约有30多家，涵盖各个档次，主要集中在长安街沿线、西苑、燕莎商圈等地。（详见附录一）酒店管理公司是集团发展的重点之一（见图1-1-4），首旅集团目前有八家管理公司，其中以“首旅建国”和“如家”两大品牌最为杰出。“首旅建国”定位于中高档商务度假酒店品牌，旗下已有50多成员家酒店；“如家”则是以经济型酒店为核心的品牌，实行品牌连锁经营.

分公司部门及岗位职责

桥梁分公司部门及岗位职责部门职责: 一、工程科: 1、熟悉工程图纸，了解工程概况，掌握施工方案的工艺流程和技术注意事项。 2、根据工程总体进度安排，编制施工现场的施工进度计划和相应材料、人工、机械设备使用计划，并及时报公司领导核准。 3、按施工计划，做好施工人员分工；组织施工人员严格按照图纸、技术标准、操作规程、施工组织设计合理规范施工；并协调好各工种之间的配合，组织合理的安排搭接。 4、准确记录各类原始施工信息，施工日志填写清楚、完整；及时搜集和整理工程的施工资料和竣工验收资料。 5、整体把握人工、机械、材料的合理使用，各种成本报表填写准确、齐全，做好成本控制分析。 6、定时检查工程的施工进度和施工质量；督促施工人员做好技术、质量、安全交底工作；定期组织施工评议，并对出现的质量问题及时处理。 7、严格监督和管理外包工程的质量和进度。抓好管理区域范围内的现场标准化管理工作，严格要求施工人员10、按照QES 管理体系规范施工，及时发现、处理事故隐患，做到管生产必须管安全。 8、及时完成领导交办的临时性任务。二、经营科 1、负责本项目的工程量审核、预算，计量支付，做好外协队伍招标与施工合同签订、工程量结算，成本分析，各类工程报表，施工进度计划编制、上报。 2、全面掌握合同文件各项条款，严格按合同进行管理。 3、熟悉工程量清单及其编制说明，掌握工程具体项目的工作范围和内容及计量方式与方法。 4、认真审查图纸，仔细核对工程统计数据，保证计量数据的准确性，确保不多计、不少计、不漏计。 5、深入施工现场，随时掌握全部工程项目的进展情况，按时填报上级主管

部门要求的各种报表。 6、协助项目总工编制施工组织设计，检查施工进度计划执行情况，并根据工程实际及时做出适当调整。 7、对工程意外、价格意外及索赔等问题提出初步建议，供项目经理、项目总工决策之用。 8、按照公司成本管理系统的要求，及时完善填报成本数据，及时查对各分项工程成本数据，对于成本节超做好分析，为施工生产提供数据参考。 9、做好管理人员考勤统计与上报工作，积极完成领导交办的其他任务。 10、直接对项目经理、项目总工负责。三、机务安全科 1、熟悉机械原理和机械性能，掌握机械的操作程序，能排除一般的机械故障，合理调度机械。 2、贯彻实施公司的各项方针政策和质量安全管理体系。 3、加强安全生产教育监督，检查安全生产，无出现质量安全事故。 4、做好生产机械、机具的维修保养计划，对故障机械能够及时组织人员抢修，不延误生产。 5、做好机械配件、油料的审批、监督和管理，不出现任何漏洞和扯皮现象，并做好记录。 6、对机械司机、维修工的工作质量进行检查验收并做好记录；对外租机械的各项手续、价格的调查确定负责，并且详细做好记录。 7、做好OA成本系统数据录入与成本归集工作。 8、做好施工与机械的协调工作，为提高质量加快进度有合理的措施，无推倭、扯皮现象发生，具有提高职工积极工作热情的办法。 9、招收的新职工和临时工符合人事管理手续，并做好各项（安全、技术等）传帮带工作，新职工能尽快独立进入工作岗位；监督保管好公司的财务（机械、小型机具、工具、小型物资等）不受损失，并分类保管。 10、全面负责项目上生产、生活安全，各类安全资料、文件的编制、上报，各类安全物资、用品购买、管理，工程机械设备及现场安全防护设施检查，特种设备定期检测、鉴定，各类用电安全检查，编制各类工程施工安全技术交底及安全专项方案。

酒店管理公司岗位职责

酒店管理公司一、组织架构二、酒店经营管理公司部门岗位职能（一）副总经理（二）品质保障部总监（三）计划财务部总监（四）市场营销部总监（五）人事行政部总监（六）运营保障部总监（七）店长

三、岗位考核标准四、薪资福利一、组织架构二、酒店经营管理公司部门岗位职能（一）副总经理直属上司：总经理直属部下: 品质保障部总监、人力资源部总监、计划财务部总监、市场营销部总监、运营保障部总监、各店总经理、职务概述： 1. 作为酒店的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。 2. 带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。职责围： 1、直接向董事长负责，负责管理公司的日常运营工作。 2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划，并按其实际收入与预算对比做分析，于每月定期告知各成员酒店总经理。

3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之，控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。 4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构，工资预算及固定资产等报告。（1）于每年定期提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。（2）与人事行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析；制定所有保养维护计划及其相关的合同。 5、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。（1）主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。（2）主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。（3）按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。 6、维持与董事会之间的合作关系。与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障管理公司与董事会的利益。 7、维持高水平的服务及安全性。（1）监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平，是否保持在星级的水平。制定各安全制度（包括：公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、走火通道、厨房等），落实到各成员酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习培训课程。 8、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。总经理是代表酒店管理公司及董事会，必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。 9、制定部管理政策与程序及员工手册等。（1）监管及与各部门总监制定其部门的营运政策与程序。（2）监管及与人力资源部总监制定适合各成员酒店使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。 10、观察本地市场状况和竞争对手。（1）监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析，并于每月以报表形式报与各部门及各成员酒店。（2）把竞争对手分析及其策略做比较。 11、保持与当地各政府部门的关系。

酒店管理公司运营办法

香港家·天下酒店治理有限公司基础营运资料含外派要紧治理人员操作程序第一部分概况简介篇一、简介 ◆概况香港家·天下酒店治理有限公司是一家来自香港的专业酒店治理公司，由香港、长三角及珠三角地区的资深星级酒店治理精英组建而成，业务涉及星级酒店的筹建、筹备、经营治理、顾问咨询、市场调研、前期策划、项目评估、人员培训等。公司要紧成员曾参与了数十家境内外顶级品牌酒店筹备和经营治理工作二、组织架构董事长首席首席运营官

各部门岗位讲明书 1 目的和范围 1.1 明确公司各部门、各岗位的职责以及层级关系，以使其履行职责，确保酒店治理规范，有效开展经营工作。同时，也为酒店选人、用人提供标准化要求。 1.2 本程序文件适用于各部门相关岗位。 2 引用文件《公司组织架构》 3 治理职责 3.1 各部负责人确定本部门所属各岗位的工作职责、任职条件、编制人数、层级关系等。 3.2拟定并上报本部门岗位讲明书以及编制情况。市场开发部财务部人力资源部各成员酒店要紧治理层工程设计部

3.3 人力资源部依照任职条件及人员编制进行招聘工作。 4 各部门岗位讲明书及任职条件 4.1 总经理室岗位职责 1）全面负责治理公司内部营运和外部拓展。制定公司经营治理目标，负责质量方针的建立，确定公司经营打算、经营方针，并指挥实施。 2）负责公司质量体系运行，确定质量治理目标，并实施和操纵。 3）组织制定和完善公司治理规章制度，建立健全公司内部组织系统，协调各部门、各成员酒店之间关系，确保经营正常有序进行，完成公司经营指标。 4）掌握市场变化和进展情况，制定国内外市场拓展打算和合理的价格体系，并指挥实施。 5）负责审批公司财务预算、决算、操纵酒店各类开支和成本消耗，提高经济效益。 6）负责审批人力定编、组织结构及各部门负责人的任免。 7）负责公司部门负责人以上人员的培养和使用，督导公司营运工作。 8）负责重要客人的接待工作，建立并保持与社会各界的联系与沟职位名称 Position title 首席执行官所属部门 Department 总经理室直接上司 Reporting to 董事局CEO 直辖下属 Subordinate 首席运营官、各部负责任职级 Job level 1 工作时刻 Working Time 08:30-17:30 编制人数 Establishment 1 职位编号 Position code EO001

酒店管理有限公司薪酬方案

酒店管理有限公司薪酬方案（试行） 2020年1月

目录第一章薪酬体系方案原则第二章适用范围第三章工资收入组成说明第四章员工工资收入计算方法第五章试用期与正式期的工资福利待遇规定第六章离职工资规定第七章代扣款项第八章其它第九章薪酬及福利发放第十章工资标准划分细则表

酒店管理有限公司薪酬方案(试行) 总则为适应酒店管理市场经济发展和现代企业制度的要求，调整内部分配结构，建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度，按照酒店管理经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事法规、政策以及公司其它有外部竞争性及内部公平性为目的，本着以岗定薪、提高劳动效率、加强公司薪资管理的原则。第一章薪酬体系方案原则 1.坚持以岗定薪、按劳分配，激励和约束相结合的原则。 2.坚持工资增长幅度与公司经济效益增长幅度相适应，员工实际收入增长幅度不超过公司经济效益增长幅度的原则。第二章适用范围公司全体员工。第三章工资收入组成说明月收入=基本工资+绩效工资： 1.基本工资：是员工工资收入的基本部分，以保障员工基本的生活水平，如遇员工加班及休淡季假等按此标准执行。 2.绩效工资（详见附件）：是根据公司经营效益、员工工作能力和岗位工作熟练程度等，通过目标考核体系的考评结果，由公司发给的奖励性工资，这部分收入属浮动性质。

3.工龄工资（属基础工资的一部分）：在公司连续工作满一周年以后的员工（自入职日期开始计算工龄），便可享受由公司给予的该项补贴。发放规定：工作满一周年以上两周年以下的，享受30元/月的补贴；以后每增加一周年工龄增加30元/月（在编在岗人员年度考核结果为合格及以上等次的，每年按相应标准增加一级薪级工资）。工龄工资的发放方式为：在工作满一周年（对年对月对日）以后的次月开始享受（例：2018年10.1-2019.9.30满1年，享受店龄工资的日期为：2019.10.1日开始）。 4.事假为无薪假：当日请事假的员工，按相关规定扣除当日薪水（以月收入除以21.75天为标准扣除）。 5.病假：员工请病假，须提供县级以上医院有效证明原件，方可按照当日基本工资核发工资。属工伤性质的休假，按照公司工伤管理规定执行。 6.旷工：员工旷工属于重大违纪行为，若连续旷工3天以上，按照酒店相关管理条例作开除处理。其中当月旷工1天按3天扣发当月综合工资，月度累计旷工超过3天，将由正式期员工降为试用期员工，试用期为1个月，再次试用不合格者将予以辞退。第四章员工工资计发方式 1.加班工资：遵循国家相关劳动管理法律法规条例。 2.工资调整：员工试用期满及员工岗位变动，通过考核，并经经理签字确认后，工资及福利待遇随之发生变化。规定：核定为当月1日开始生效的（即考勤月周期首日）,

酒店管理应聘简历

柳拉拉三年以上工作经验| 女| 27岁（1983年3月1日）居住地：北京电话：139********（手机） E-mail：Liulala@https://www.360docs.net/doc/4113932789.html, 最近工作[ 1 年] 公司：北京XX酒店管理集团有限公司行业：酒店/旅游职位：运营总经理最高学历学历：硕士专业：旅游酒店管理学校：韩国济州大学 -------------------------------------------------------------------------------- 自我评价毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。求职意向到岗时间：待定工作性质：全职希望行业：酒店/旅游，多元化业务集团公司期望月薪：面议/月目标职能：酒店/旅游，韩语/朝鲜语翻译，餐饮/娱乐管理工作经验 2009 /9--至今：北京XX酒店管理集团有限公司(500人以上) [ 1 年] 所属行业：酒店/旅游管理公司运营总经理搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统。接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式。依据总部发展目标，制订年度经营计划及预算方案。统筹管理所属项目，协调处理运作中出现的问题。组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施。根据下属酒店的特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导下属酒店建立自己的特色经营与服务。指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评。主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系。 -------------------------------------------------------------------------------

商业管理有限公司简介范文

马太福星（北京）商业管理有限公司简介十年来，公司凭借资深的团队、丰富的商业地产操盘经历、全面的商业知识，在商业地产领域主题定位、规划、招商、销售等方面取得了辉煌的业绩；截止2009年初，团队成员足迹踏遍国内23个城市与地区，楼盘累计销售额100多亿元，与合作方合同签约和续签率达90%以上，其中先后协助上海协和城二期商业步行街、南通东方明珠广场、上海开元地中海MALL、天津新南马路五金城、东莞南峰国际皮料鞋材交易中心专业市场、汽车城、动漫城、鄂尔多斯农副产品批发市场、赤峰和美建材城（红星美凯龙第一家居品牌进驻）、家居生活广场、金桥商业广场等37个商业项目以及12个住宅项目进行了成功的运作。公司积累了全国1500多家（其中娱乐、休闲、零售、超市、建材、五金等主力店37家）品牌商家的资源，同时马太福星作为红星美凯龙家居第一品牌北方区加盟、选址拓展唯一指定合作伙伴的公司，09年将在北方地区开拓选址10-15家加盟商，目前公司正在考察招商中。十年磨一剑，此剑必锐不可挡。因为我们“专业”

请你设想一下，因为我们有50多个商业地产、百货经营及酒店管理专业化的服务经验你项目的市场风险将大大降低你企业的经营利润将大大提高你的思想可以由此而更加丰富你的生活可以由此而更加多彩因为有了您的信任作为举重若轻的专业化超级保姆我们有机会创造更多的神话！人类因改变而进步，所以我们将与您一同进步。马太福星公司旗下产业：拥有“我就要买分期商城、平安宝贝商城、网购直通车、爱国·马太商业广场、爱国名表·名镜·名钻、马太文化、”品牌。 “马太福星”----取其聚最优秀的专业人才，追求完美，秉承众志成城，人和为企业之福，福星高照。公司是在“马太福星（香港）商业管理有限公司”的基础上，通过省港澳、新、台资深的商业地产营销专家、百货流通专家、品牌管理专家、策划设计专家、情景规划专家、经验丰富的市场研究人员、招商专员以及大型商业经营管理人员组成的房地产（商业）经营管理有限公司和酒店管理的专业团队。目前在职的高级经营管理专家8人（组成了一个知识、才能和经验结构优良的核心团队）

分公司部门职能及岗位使命1.doc

分公司部门职能及岗位职责1 红牛维他命饮料有限公司分公司业务部工作职能一、市场工作 1.合理的、有计划的分配销售任务量，确保销售计划完成。 2.及时、准确的执行总公司相关销售政策及规定。 3.寻求有实力、有信心经营红牛的经销商，全力支持与配合经销商做好销售工作，对经销商及市场问题及时、准确上报，并依据公司各项政策妥善处理。 4.严格管控市场价位，保证经销商的利益，杜绝违规操作行为。 5.配合经销商建立、完善中心城市及部分重点城市的直销网络。 6.积极扩大市场份额，选择有直销能力的经销商，开拓未开拓的直销网点，提高铺货率。 7.严格按照公司要求，完成终端理货标准化、生动化工作。 8.坚持经销商和直销客户的定期拜访和维护。 9.配合各部门完成营业单位各项工作。二、内部管理

10.发挥团队精神，建立一支积极向上、高素质的销售队伍。 11.严格遵守公司财务规定，保证货款回收、登记准确。 12.建立并完善销售数据统计资料库及各级经销商、直销客户档案库。 13.积极收集市场信息及竞争对手动态，准确、及时向公司提供参考。一、推广工作 1.配合业务部门，进行红牛产品的推广、促销工作，确保销售任务完成。 2.准确地执行、贯彻总公司的推广制度与规定。 3.保证总公司制定的推广策略及活动有效、准确的实施。 4.积极扩大市场份额，制定具有自身特色促销计划和方案，提报总公司。 5.加强新产品、夜店的推广促销力度，切实有效的拉动终端。 6.保证已批准的推广计划、促销活动的有效地执行。 7.根据实际需要，合理、规范使用促进物和宣传品。 8.坚持市场巡查，收集行业、竞品最新信息，及时反馈市场意见。二、内部管理

酒店后勤部岗位职责

后勤部各岗位职责一、后勤部经理职责 1、全面负责酒店员工宿舍的管理工作。 2、全面负责酒店员工餐厅的管理工作。 3、全面负责酒店更衣室及其他员工服务设施的管理工作。 4、负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。 5、负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。 6、及时了解员工生活、思想状况，关心员工生活。 7、负责宿舍、餐厅和更衣室制度执行情况的监督检查，并作好记录。 8、负责宿舍、餐厅、更衣室管理员的管理、考勤、培训工作。 9、做好上级安排的其它工作。二、宿舍管理员职责宿舍管理员全面负责宿舍人员、物品、安全、卫生等管理工作，保持24小时在位，具体职责如下： 1、严格按照《宿舍管理规定》，做好员工入住、搬出登记。 2、保管宿舍的公共财物，发现破损或丢失要及时上报并追究责任，发放、收缴被褥等个人用品。 3、监督宿舍用水用电，每月月底抄电表、水表，并将数据上报后勤部。 4、做好来访者登记，未经许可，严禁非公司员工进入宿舍。 5、负责防火、防盗等安全设施的检查。 6、处理突发事件并及时上报。 7、负责公共卫生打扫，并每日对各宿舍卫生进行检查。 8、每晚22点准时锁好宿舍大门，检查各宿舍人员情况，对登记在住而没有及时返回的人员进行登记，熄灯并关闭电视、电脑。 9、对违反宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报告酒店保安部或酒店值班经理妥善处理，将处理情况做详细记录，次日负责上报管理部门，依据酒店相关管理规定进行处罚。 10、完成上级交办的其他任务。三、餐厅主管职责全面负责员工餐厅工作，具体包括： 1、负责公司全体员工的就餐工作，负责公司临时性接待用餐，负责公司特殊活动指定用餐等； 2、负责餐厅固定资产承担价值和不流失责任，不得擅自转租、转借、挪用和抵押变卖； 3、遵守公司有关行政管理制度、财务制度和财经纪律，按要求设置账务账目，按公司现行会计制度向公司财务部门按时上报会计报表； 4、负责餐厅及所属员工综合治理、治安、防火、防盗等安全工作； 5、加强采购管理，降低伙食成本，确保就餐者的利益不受损害； 6、严格遵守《食品卫生法》，加大监督和检查力度，将责任落实到人，及时查处卫生清洁和食品管理存在的漏洞，确保食堂的卫生与饮食安全，将隐患消灭在萌芽状态，杜绝食物中毒事件的发生； 7、建立、健全和完善各项管理制度（财务制度、成本核算制度、考勤制度、

分公司部门设置和各人岗位职责

分公司规章制度第一节分公司职责和编制一、分公司职责在 XX 总经理的领导与管理下，在所管辖的区域内，完成所分配的工作任务，并对 XX 总经理负责二、分公司组织机构 1. 执行总公司的经营方针与决议，主持分公司日常工作，会同销售经理保证经营目标的实现，及时、足额地完成总公司下达的目标任务； 2. 组织指挥分公司的日常项目营销管理工作，在总公司委托权限内，以分公司负责人的身份代表分公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜； 3. 建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系； 4. 根据总公司授权决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退； 5. 健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证分公司现有资产的保值和增值； 6. 抓好分公司的项目营销、售后服务工作，为销售人员提供有力支持； 7. 定期召开节能项目推介活动，扩大市场影响； 8. 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、分公司总经理 1 人总经办主任 1 人营销部经理 1 人项目室主任 1 人技术室主任 1 人行政室主任 1 人财务室主任 1 工程室主任 1 人市场室主任 1 人三、分公司职务编第二节岗位职责分公司总经理职

纪律严明、训练有素，建设一流的员工队伍； 9.发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性； 10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立分公司良好的社会形象。 11.负责召集和主持部门主管周例会及管理人员月度例会会议，检查、督促和协调各部门工作进展； 12.在总公司授权范围内签署分公司日常行政、业务文件； 13.负责处理分公司重大突发事件； 14.负责分公司印章及企业负责人印章的保管。二、总经办主任职责 1.协助总经理执行总公司的经营方针与决议，负责分公司行政人事，财务会计，市场公关的具体领导工作，协助总经理分解下达本部门的年度工作目标，并分解到每一个人； 2.组织指挥分公司日常人员管理，财务核算，公共关系，内部事物工作； 3.协助总经理建立健全分公司统一、高效的组织体系和工作体系； 4.组织实施绩效考核，并根据总经理的批示作出对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工进行处分，直至辞退的决定文件，交行政室处理； 5.负责与财务室经理一道健全财务管理制度，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证分公司现有资产的保值和增值； 6.定期协助营销部召开节能项目推介活动，扩大市场影响； 7.做好分公司的项目公关、公共关系工作，树立分公司良好的社会形象，为项目销售提供支持； 8.协助总经理做好员工的思想政治工作，充分发挥员工的积极性和创造性，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，建设一流的员工队伍； 9.负责召集和主持本部门周例会会议，检查、督促和协调各项工作进展； 10.在总经理授权范围内签署分公司日常行政、业务文件； 11.协助总经理处理分公司重大突发事件。三、营销部经理职责 1.根据本区域市场发展和公司的战略规划，协助总经理执行总公司的经营方针与决议，主持营销部日常工作，协助总经理制定本区域销售战略、销售计划及量化销售目标； 2.具体组织指挥分公司的日常项目营销管理工作，协助分公司经理审核有关协议、合同、合约和处理有关事宜； 3.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 4.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，建设一流的员工队伍； 5.对下属人员进行业务指导和工作考核并提出升降、奖惩建议； 6.负责召集和主持本部门例会会议，检查、督促和协调各项工作进展； 7.定期组织开展项目营销宣传活动，做好市场推广，搞好社会公共关系，树立分公司良好的社会形象； 8.完成领导交办的其他工作。四、项目室主任职责 1.实施公司各项营销管理制度，完成公司订立的销售目标；