执行力-解密执行力心法之结果思维概论(PPT39页)
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T.S.P.执行力课程ppt课件

T.S.P.执行力
1
比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力 鲁郭士纳说: 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。 罗伯森沃尔顿说: 沃尔玛能取得今天的成就,执行力起了不可估 量的作用。
2
执行 ——组织行为学的三种形态
A、执行是个人完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成
17
5
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款,不知变通。
6
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督,也没有监督方法。
——凝聚力、向心力、行动力 ——团队学习与持续创新 ➢ 领导执行力的提升 ——战略、策略、计划 ——组织、管理、控制
14
经典案例
➢十字大塞车
目标:
二个队伍同时进行,一个队伍分为2组,比如A组队员 分别列于十字路口的上下端,B组队员分别列于十字路口的 左右端,在规则允许的情况下,同一组的二部分队员位置互 换.
10
T.S.P.课程四大模块
No.1
No.2
《关注细节与执行力》 《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
11
课程设计思路
工作重心的差异性决定不同层次人员的执行差异
决策层
管理层
执行层
强调战略性 体现方向性
强调有效性 体现策略性
1
比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑战就是执行力 鲁郭士纳说: 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特 征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的 领导能力。 罗伯森沃尔顿说: 沃尔玛能取得今天的成就,执行力起了不可估 量的作用。
2
执行 ——组织行为学的三种形态
A、执行是个人完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成
17
5
执行力不佳的8个原因
1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。
2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。
3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。
4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款,不知变通。
6
5、缺少良好的方法 ——不会把工作分解汇总。
6、缺少科学的监督考核机制 ——没人监督,也没有监督方法。
——凝聚力、向心力、行动力 ——团队学习与持续创新 ➢ 领导执行力的提升 ——战略、策略、计划 ——组织、管理、控制
14
经典案例
➢十字大塞车
目标:
二个队伍同时进行,一个队伍分为2组,比如A组队员 分别列于十字路口的上下端,B组队员分别列于十字路口的 左右端,在规则允许的情况下,同一组的二部分队员位置互 换.
10
T.S.P.课程四大模块
No.1
No.2
《关注细节与执行力》 《个人高效执行力修炼》
《提升领导执行力的策略》 《提升团队执行力的法则》
No.4
No.3
11
课程设计思路
工作重心的差异性决定不同层次人员的执行差异
决策层
管理层
执行层
强调战略性 体现方向性
强调有效性 体现策略性
解密执行力心法之结果思维概论PPT(共 39张)

是什么让安迪重获自由?
结果: 逃出监狱,获得自由
行动: 1.小锄头(挖洞) 2.美女画像(隐藏) 3.公园散步(转移土) 4.帮助监狱长洗黑钱(获取信任)
结果改变了安迪: 一个锄头挖了20年,为了结果永不放来自结果提 为了达到 逃出地狱
结果导向,精心准备,执著行动
二、没有结果,我们就不能生存!
企业结果来 自所有员工 结果的累加
企业用结果 在商业社会 上获得回报
产品或服务 价值回报
如果每个员工都做不出结果,那整个企业就做不出结 企业一旦失去提供结果的能力,就会衰退甚至死掉!
三、做结果:职业经理人底线
信守 承诺
没有结果会怎样? ——企业失去执行力
一封离职信: “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理 但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动 当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到 理,将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回 的。”
在看到我们所做的一切以后,Steven先生愉快地签下了战略
提示:做事之前,给自己15秒钟的时间去 “这件事情的结果是什么?”
请你来设计:
公司总经理明天要去参加一个非常重要的大客户的供 并做一个非常重要的PPT的演示(已做好),争取获得 的助理,你将如何准备?
第一步:定义结果
解密执行力心法—结果思
上节课回顾
什么是执行力 态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果 什么是结果
目录
为什么要做结果? 如何做结果?
为什么要做结果?
一、做结果:企业的商业底线
顾客购买的是结果,不是理由; 企业与社会交换的是结果,不是理由; 企业和员工交换的必须是结果,不是理由;
执行力培训课件PPT(共 37张)

五、如何解决执行力问题 ------缔造执行文化
• 有道是:成功的界定问题,就已经解决了问题的 了一半。
• 一个真正优秀的企业,它一定是奉行“执行文化” 的企业。所以根本的解决之道,是建立一种执行 文化,让所有文化的终极——执行文化来影响执 行者(也就是我们所有的员工)的意识,进而改 变员工们的心态,最终让执行者自觉改变行为。 而这是需要我们所有人去共同努力、奋斗才能达 成的 。
郭台铭随身带个小闹钟,性格十万火急。他带人如 带兵,看不得年轻人不上进,看不得事情没效率,他可 以三天三夜不睡觉赶出货来,可以直接冲到生产线,连 续6个月守在机器旁,硬是盯着磨出技术!“执行力说 穿了,就是看你有没有决心。”
如果说郭台铭有信仰,他和鸿海的信仰就是执行力。 问到文化,他说“上行下效,就是鸿海的文化”!我们 的执行力做法很清楚。第一,分层负责;第二,由上面 带领下属实际执行;第三,数字管理。鸿海严格要求, 任务过程一出问题,主管优先到工作现场处理。管理哪 有什么诀窍,主管带头做,底下照着做,就是如此。
• 对于中层而言需起到承上启下、上行下 效,带领、指导基层员工去执行公司的 战略的作用,请各位中层管理扪心自问 一下,你有没有真正去关心过你的部属? 在部属碰到问题时,你有没有耐心的指 导过他们,和他们一起去探讨问题解决 问题?在具体执行时你起到的作用是什 么?……
超越自我的方法
• 做一个善于刨根问底的人
• 执行!无条件地执行。
• 日本人的聪明在于,他们排除了所 有羁绊,一针见血地抓住了企业的 本质。
那么企业的本质是什么
• 是领导者按市场需求预设一个目标,然后 组织人员对此目标予以坚决的操作实现。 更简约地说,企业的本质就是执行。
企业最基本流程
• 一个企业实质上就是一个执行团队
执行力以结果为导向的执行力研究教育PPT演示课件

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
结果=价值, 没有价值就是没有结果
结果是可交换的 前提是必须满足需求
什么是结果?
WHAT IS THE RESULT?
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。
什么是结果? 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下, 或单独 一人, 或三三 两两。 有的低 头私语 ,有的 莞尔窃 笑,没 有大声 的喧哗 和吵闹 ,似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ,逛街 的人都 好象在 做服装 秀,尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女, 是中山 路上最 亮丽的 风景。 WHAT IS THE RESULT?
这个任务我早就布置下去了 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下,或单独一人,或三三两两。有的低头私语,有的莞尔窃笑,没有大声的喧哗和吵闹,似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道,逛街的人都好象在做服装秀,尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女,是中山路上最亮丽的风景。
执行力课件(PPT33页)

榷。为了方便工作,我建议把他们安置在附近的国际酒店,如果您
同意,房间明天我就提前预订。”
“还有,下周天气预报有雨,我会随时和他们保持联系,一旦
情况有变,我将随时向您汇报。”
张怡出去后,老板拍了她一下说:“现在我们来谈谈你提的问
题。”
“不用了,我已经知道原因,打搅您了。"
Байду номын сангаас
她突然间明白,没有谁生来就能担当大任,都是从简单、平凡
树立质量 法制观 念、提 高全员 质量意 识。20. 10.282 0.10.2 8Wedne sday, Octobe r 28, 2020
经典案例
1、老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复 印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要 三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看, 又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天, 买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期, 才买好?员工回:你又没有说什么时候要。一个买复印 纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头 叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠 缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!
天下第一慷慨)
提升执行力的意义与作用
第一节 执行力的作用
一、执行力在组织中的作用
1、组织执行力是践行价值观的基石。
2、组织执行力是实现组织规制的保障 。 3、组织执行力是凝聚组织力量的源泉。
4、组织执行力是挖掘潜能的利器。
5、组织执行力是组织文化的体现。
二、执行力在群体中的作用 1、执行力是群体合作的基础。 2、执行力是群体能够打胜仗的保障。 3、执行力是群体持续发展的助力器。
3、形成创新环境
(思维 环境 方法)
执行力PPT

来学会一种新的思考方式。”
七、总结
阿里巴巴的马云认为: 三流的点子加上一流的执行力,永远比一
碎片漏进去了。”
做一个有坚定决心人
执行的关键前提是决心。没有决心加 西亚的信不可能送到,没有决心共产党不 能夺取天下,没有决心共产党的军官不会 带头冲锋在前含“同志们,跟我上”,而 国民党军官则退在后面叫“兄弟们给我顶 住”,也就是没有身先士卒的决心。只要 下定决心,执行力就至少被激发出了大半。 当整个团队都被激发出坚定不移的决心时, 我想我们一定是所向披靡的。
养成实践的习惯
执行的另外一种含义是:努力找出结果(包括各阶 段)与预期不服的地方,一旦找到偏差,就坚决地不 断地予以改进。对企业而言,每克服一次困难,整个 组织就向前进步一次。从未面对困难的企业是长不大 的婴儿。因此每一个困难都是一次宝贵的成长机会, 所以企业一定不能在战略执行过程中知难而退——企 业将从中学到经验,学到理论,学会如何去做未来。 在美国,很多企业领导都坚信这句话:“人们永远不 可能通过思考而养成新的实践习惯,而只能通过实践
六、如何建立我们的执行文化
所谓执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高 准则和终极目标的文化。
我们所要倡导的执行文化就是:“上行下效,坚决执 行;认真第一,聪明第二;监督有力,赏罚分明;锁
定目标,简单重复。”
对于员工(不管是基层还是中层)而言: 没有任何借口、全心全意立即行动,(要 走出自我中心主义),执行的典范当数 {把信送给加西亚}中的上尉罗文,{不需 要任何借口}中的西点人。
企业失败通常由两种原因导致
目标(战略)制定错误
执行力不够
从领导者、中层干部到基层每位员工,他们无时 无刻不是处在一种“执行过程”中,那么他们执行的 绩效,此时显然决定着企业的命运-具体而言,他们 在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、 应变等因素的优势,此刻都将成为企业命运真正的决
七、总结
阿里巴巴的马云认为: 三流的点子加上一流的执行力,永远比一
碎片漏进去了。”
做一个有坚定决心人
执行的关键前提是决心。没有决心加 西亚的信不可能送到,没有决心共产党不 能夺取天下,没有决心共产党的军官不会 带头冲锋在前含“同志们,跟我上”,而 国民党军官则退在后面叫“兄弟们给我顶 住”,也就是没有身先士卒的决心。只要 下定决心,执行力就至少被激发出了大半。 当整个团队都被激发出坚定不移的决心时, 我想我们一定是所向披靡的。
养成实践的习惯
执行的另外一种含义是:努力找出结果(包括各阶 段)与预期不服的地方,一旦找到偏差,就坚决地不 断地予以改进。对企业而言,每克服一次困难,整个 组织就向前进步一次。从未面对困难的企业是长不大 的婴儿。因此每一个困难都是一次宝贵的成长机会, 所以企业一定不能在战略执行过程中知难而退——企 业将从中学到经验,学到理论,学会如何去做未来。 在美国,很多企业领导都坚信这句话:“人们永远不 可能通过思考而养成新的实践习惯,而只能通过实践
六、如何建立我们的执行文化
所谓执行文化,就是把“执行”作为所有行为的最高 准则和终极目标的文化。
我们所要倡导的执行文化就是:“上行下效,坚决执 行;认真第一,聪明第二;监督有力,赏罚分明;锁
定目标,简单重复。”
对于员工(不管是基层还是中层)而言: 没有任何借口、全心全意立即行动,(要 走出自我中心主义),执行的典范当数 {把信送给加西亚}中的上尉罗文,{不需 要任何借口}中的西点人。
企业失败通常由两种原因导致
目标(战略)制定错误
执行力不够
从领导者、中层干部到基层每位员工,他们无时 无刻不是处在一种“执行过程”中,那么他们执行的 绩效,此时显然决定着企业的命运-具体而言,他们 在执行中体现出的态度、能力、速度、理念、品质、 应变等因素的优势,此刻都将成为企业命运真正的决
执行力——结果演示课件.pptx

精品文档
21
结果观点三个不等式
态度 ≠
职责 ≠ 任务 ≠
结果 结果 结果
精品文档
22
结果是什么?
结果: 可以满足客户需求的一种价值, 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果, 无论你多么辛苦,
你的辛苦都一文不值!!!
精品文档
23
什么是真正的结果:客户满意的三要素
• 量化 • 价值 • 交换
12
态度不等于结果
为什么这样做?
• 从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个 员工没有提供结果,给公司造成损失时不处罚, 就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是 好心,但公司损失巨大,公司会死。
• 从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果 不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到 个人的真正成长?!
票价XX元
精品文档
18
老板会重用谁?
买车票是“任务”
到青岛是“结果”
精品文档ห้องสมุดไป่ตู้
19
结论三:任务不等于结果
• 我已经按照您说的做了 • 我已经尽最大努力了 • 我该做的都做了
但——看似事情做了,就是没有结果
完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责
精品文档
20
如果你要向我提问题, 请先给我可以选择的 方案! 永远让上级做选择 题,而不是填空题! 请示工作给方案!
8
地狱和天堂
有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。 上帝满足了他的愿望。在地狱,他看到人们一个个 饿的皮包骨,但是,饭桌上并不是没有吃的东西, 而是因为他们拿着一米长的筷子,拼命往自己嘴里 拈,然而还没喂到嘴里,菜就掉了。在天堂,他看 到人们过得富足而快乐,但饭桌上的菜肴和地狱并 没有两样,他们也拿着一米长的筷子,所不同的是 他们所拈的菜,不是喂自己,而是喂对方。
《执行力》解读-PPT课件

2019/3/7
(三)执行的产生在于建立一种执行文化
单击此处编辑母版标题样式
单击此处编辑母版文本样式 企业文化与执行文化 • 企业文化:表现为企业中的某种信仰,它不要别人督促和 • 第二级 鞭策,而是理所当然地知道怎样去做,它是企业共享价值 观的体现。 • 第三级 执行文化,就是从上到下崇尚说到做到,提出某种想法或 • 第四级 目标就能落实下去。 • 第五级
失或失败
使企业具有较强的适应外部环境变化的能力,减少变革损
2019/3/7
结论:
单击此处编辑母版标题样式
• 单击此处编辑母版文本样式 • 第二级 执行不是为员工规定必须怎样的行为过程,而是激发人的想象力和创 • 造力实现企业目标 第三级 • 执行实现的过程就是针对具体情况,不断地向下属提出问题和新的目 第四级 标。 • 执行是管理者必须具备的一种能力,应把建立执行文化作为一项重要 第五级
2019/3/7
单击此处编辑母版标题样式
• 如何了解你的员工或团队成员? 单击此处编辑母版文本样式
• 第二级 深入到实际中去 • 第三级 带着问题下去 与员工或团队成员交流 • 第四级 • 了解员工或团队成员的意义 第五级
经过深入实际这一过程,能对所面临的问题和要实现的 目标进行本质的概括。 深入过程同时调整了人际关系 可以及时总结经验,产生新的理念,在企业中宣传推广
原因:没有把企业决策变成员工的行动,在实现企业目标 的过程中存在着鸿沟。 结论:企业管理者不能只有想象力和决策力,还要有执行 力。 2019/3/7
单击此处编辑母版标题样式
什么是执行
单击此处编辑母版标题样式
• 单击此处编辑母版文本样式 • 片面的理解:上级命令的简单贯彻。 第二级 • 全面的理解:管理者应具备的一种能力,也就是执行力。 第三级 • 第四级 • 第五级
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我做了什么…(3)执着行动
5、接待客户 : A、向客户表明我们的产品虽然是最贵的,但我们质量好,最接近国家标准。并 把网上搜集来的其他厂商的资料给他们看(网上公开资料,不牵涉商业机密) 。 B、给他资料证明我们是有严格的生产流程的。能保证长期供应高质量的产品。 C、给他用工记录,证明我们用工绝对符合国家标准,绝对没有违反国家法律。 D、最后,还带他到我们公司厂房参观。
青蛙不知究竟,仍然在微温的水中享受“温暖”,等它开始意识到锅中的水温已经使它熬受不 住,必须奋力跳出才能活命时,一切为时太晚。它欲试乏力,全身瘫痪,呆呆地躺在水里,终致葬 身在铁锅里面。
故事:温水里的青蛙
青蛙如何做才能生存下来? 结论:不做结果,就会丧失了做结果的能力
员工需要成长,不做温水中的青蛙 无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑
肖申克监狱,黑暗远远不能形容其环境,毒打、黑屋、虐杀、苦 力......无一不令人痛不欲生。
பைடு நூலகம்
是什么让安迪重获自由?
结果: 逃出监狱,获得自由
行动: 1.小锄头(挖洞) 2.美女画像(隐藏) 3.公园散步(转移土) 4.帮助监狱长洗黑钱(获取信任)
结果改变了安迪: 一个锄头挖了20年,为了结果永不放弃
四、做结果是给自己投资
一位退休的老人说:“我年轻的时候,自己是普通的员工,但是我做到了部 门经理做的事情,上级领导想到的事情我很快可以做到;有些上级领导想不 到的事情,我也做到了,所以我获得了一次次的提升机会。实现了我人生的 价值”
为什么要做结果?
一、做结果:企业的商业底线 二、没有结果,我们就不能生存! 三、做结果:职业经理人底线 四、做结果是给自己投资
如何做结果?
如何做结果?
一、外包思维 二、结果导向,精心准备,执著行动
案例
张总让小李把一份重要的合同文件送到温州……
因为种种原因没按时送到!
堵车
雷雨交加
受伤
如果你是老板, 你会怎样处理?
如果是快递公司呢?
1、文件送到 付钱 2、文件没送到 不付钱! ——为什么同样的事情发生在不同人的身上,处理却不一样?
一封离职信: “加入公司快三个月了,一直没有做出业绩,虽然组长和经理都没有指责过,
但是今天拿到工资条后感觉愧对公司,经过慎重考虑,主动选择离开公司。 当初从深圳到北京就是冲着公司来的,这段时间是自己学到很多做人的道理, 将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍,会再回到团队中来的。”
结论:没有可交换的结果,就没有领取薪水的理由,结果本身是为了商业的交换. 世界上没有免费的晚餐
故事:温水里的青蛙
美国康奈尔大学作过一次有名的实验。经过精心策划安排,他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的 油锅里,这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头,用尽全力跃出了那势必使它葬身的滚滚油锅, 跳到地面安然逃生。
隔半小时,他们使用一个同样大小的铁锅,这一回在锅里放满冷水,然后把那只死里逃生的青 蛙放在锅里。这只青蛙在水里不时地来回游动。接着,实验人员偷偷在锅底下用炭火慢慢加热。
• 任务是什么?接待客户。 • 我内心定义的结果是什么?和客户签订合同。
我准备了什么?-(2)精心准备
1、 上网查询客户资料(从客户公司网站上选一些对自己销售有利的资料): A、拥有百年历史的加拿大北电网络有限公司是全球领先的Internet 和通信服务
的供应商。对采购产品有严格的流程和标准。不是靠回扣之类能攻下的客户。 B、国外大公司采购考虑到供应的持续性和产品质量的稳定性,对生产的流程特
结果提前,充满向往 为了达到结果,执著行动 逃出地狱,实现结果(梦想)
• 结果导向,精心准备,执著行动
我是怎么做的?- (1)结果导向
背景: 公司6月30日要接待一家加拿大客户,就是北电公司国际采购部Steven,需要 采购一批电机产品。Steven已经见了国内几家大的供应商,他是想了解我们 公司的产品后,最后敲定一家公司作为长期供应商。说实在,我们的性价比 不是最好的,老板对成交不抱多大希望。我当时刚入公司不久,经验也不多, 但老板还是派我去接待加拿大客户,可能是想锻炼我一下。
别注重,特别相信国际或国家标准。 C、为公平竞争,加拿大法律不容许本国公司采用有剥削劳动力现象的供应商,
所以采购方特别注意供应商用工原则是否符合国家法律,比如有没有用童工啊, 或给工人的工资低于国家标准啊之类的。
我准备了什么…(2)精心准备
2、 查对手资料。 A、上网查了一下几个竞争对手的产品优缺点。一家有人投诉售后服务不好,另外 一家是有人投诉使用寿命短。我把这些文章都打印下来。 B、打电话到竞争对手处了解到他们的价格底线。 3、查国家标准 上网查到国家标准,我们公司的产品虽然贵一点,但是各项指标是最接近国家技术 标准的。我也把国家标准打印了下来。 4、准备好我们公司产品技术资料,各道生产工序的资料,工资发放记录等等。
解密执行力心法—结果思维(二)
什么是执行力 态度不等于结果 职责不等于结果 任务不等于结果 什么是结果
上节课回顾
目录
为什么要做结果? 如何做结果?
为什么要做结果?
一、做结果:企业的商业底线
顾客购买的是结果,不是理由; 企业与社会交换的是结果,不是理由; 企业和员工交换的必须是结果,不是理由;
二、没有结果,我们就不能生存!
企业结果来 自所有员工
企业用结果 在商业社会
产品或服务
客
结果的累加
上获得回报
价值回报
户
如果每个员工都做不出结果,那整个企业就做不出结果。 企业一旦失去提供结果的能力,就会衰退甚至死掉!
三、做结果:职业经理人底线
信守承诺 提供结果
没有结果会怎样? ——企业失去执行力
为什么那么多 国有企业会倒闭?
案例一
东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。 厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是, 日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换 成了日本人外,其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方 就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去!有结果!
为什么快递员没赏钱,员工却要拿辛苦费 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因
没有人愿意负责到底,除非事情变成“我的责任”!
美国空军和降落伞制造商之间的真实故事:
99.9%
故事:安迪如何逃出魔窟?
故事发生在1947年,银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人,被判无 期徒刑,关进肖申克监狱。