软考信息系统监理师案例分析题
软考信息系统监理师案例分析题
某县电子政务信息系统工程，总投资额度约500万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同并在合同中规定，A公司可以将机房工程这样的非主体、关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。
在随后的应用系统建设工程中，监理工程师发现：
(1)A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。
(2)机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。
项目经理小丁接到工程师的通知，对于问题(2)拒绝监理工程师的要求，理由是机房工程由B公司承.建，且B公司经过了建设方的认可，要求追究B公司的责任，而不是自己公司的责任。
对于问题(1)，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。
老张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。
合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。
由于工期紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会议上，小丁递交了进度计划给总经理，公司总经理在阅读进度计划以后，对项目经理小丁指出任务之间的关联不是很清晰，要求小丁重新处理一下。
新的计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前n天完工，小丁更改了项目进度计划，项目最终按时完工。
【问题1】请用400字以内的文字描述小丁在处理监理工程师提出的问题是否正确?如果你作为项目经理，应该如何处理?
【问题2】在项目执行过程中，项目发生的变更，程序员小张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。
请用200字以内的文字评论，小丁的处理方式是否正确，如果你是项目经理，你将如何处理上述的事清。
【问题3】假设你被任命为本项目的项目经理，请问你对本项目的管理有何想法，本项目有哪些地方需要改进?
案例分析：
【问题1】：核项目管理过程中的合同以及招投标的管理。
根据《中华人民共和国招投标法》第48条中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。
中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。
中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。
接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。
本案例中，A公司将子项工程分包给B，B又将其分包给C，显然违背了招投标法的这一条款。
根据条款中的内容，“中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。
”，A公司显然要承担责任，同时B公司也负连带责任。
作为项目经理，不仅仅要做好项目的进度、质量、成本的控制管理，而且要注意避免陷入法律陷阱中，因此，对《合同法》、《招投标法》都要有一定的了解。
【问题2】考核项目的变更控制与配置管理。
软件配置管理作为贯穿软件开发过程始终的一项工作，对于一个软件项目来说，配置管理规范的内容至少包括以下的内容：
1、配置项及其命名规则;
2、配置库文件目录结构;
3、角色和权限定义;
4、配置项变更流程;
5、配置项发布;
6、基线定义和基线变更。
项目中的基线有两个方面：一是作为里程碑的基线;另一个是模块的阶段性成果基线(对工作产品而言)，一般来说都要避免变更基线。
对这两种不同的基线，其影响的范围不同，确立和变更方式也不一样。
项目的基线变更控制委员会由客户代表、产品经理、项目经理以及技术经理组成，对发布的里程碑类基线的变更必须由变更控制委员会确认并由QA进行变更记录，所有被变更影响的配置项都需要重新同步后再次发布;而对于仅仅作为工作状态保留的基线，一般只需要建立基线的小组确认更改并在QA 进行记录即可。
问题3：从本案例中，你可以发现项目中的合同与招投标管理、配置与变更管理方面均发生了问题，因此，可从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述，如对法津法规的理解(招投标管理)，项目进度管理、项目变更的控制。
配置管理、以及进度计划的变更将导致质量和成本的变化，此外，还可从进度、质量、成本三要素之间关系进行阐述。
因为，基线的变更往往会带来成本、进度方面的变更。
参考答案：
【问题1】
根据《中华人民共和国招投标法》第48条中标人应当按照合同约定履行义务，完成中中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。
接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。
中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。
本例中，A公司将子项工程分包结.B，B又将其分包结C，显然违背了招投标法的这一条款。
根据条款中的内容，“中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。
”，A公司显然要承担责任，同时B公司也负连带责任。
【问题2】
本题中，在项目执行过程中，项目发生的变更，程序员小张擅自修改了已进入基线的程序，作为项目经理的小丁不应该默许了他的操作。
且修改后的东西没有经过评审。
项目中缺乏变更控制的体系，需要建立变更控制流程。
确保项目中所做的变更保持一致，并将产品的状态、对其所做的变更以及这些变更对成本和时间表的影响通知给有关的项目干系人，以便于资源的协调。
同时，项目团队所有成员要清楚变更程序的步步骤和要求。
建议：
(1)建立配置管理体系
(2)建立变更请求流程
(3)组建变更控制委员会
【问题3】
从本项目管理较弱的部分进行重点的阐述，如对法律法规的理解(招投标管理)，项目进度管理、项目变更的控制。
配置管理、以及进度计划的变更将导致质量和成本的变化，描述进度一质量、成本三要素之间关系。
【案例】
小张为某公司IT主管，最近接到公司总裁命令，负责开发一个网站。
小张粗略地估算该项目在正常该项目在正常速度下需要花费的时间以及成本。
由于公司业务发展需要，公司总裁急于启动网站，因此，要求小张准备一份尽快启动网站的时间和成本的估算。
在第一次项目团队会议上，项目团队确定出了与项目相关的任务如下：
第一项任务是比较现有网站，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。
但是，如果使用允许的最多加班工作量则可在7天，18750元的条件下完成。
一旦完成比较任务，就需要向最高层管理管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。
项目团队估算完成此项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。
当项目团队获得高层批准后，网站设计就可以开始了。
项目团队估计网站设计需求15天，成本45000元，如加班则为10天，成本58500元。
网站设计完成后，有3项任务必须同时进行(1)开发网站数据库;(2)开发和编写实际网页代码;(3)开发和编写网站表格码。
估计数据库的开发在不加班时候为10天和9000元，加班时可以在7天和11250元的情况下完成。
同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。
开发表格工作分包给别的公司，需要7天，成本8400元。
开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。
最后，一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个网站需要进行测试，修改，项目团队估算需要3天，成本为4500元。
如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。
【问题1】如果不加班，完成此项目的成本是多少?完成此项目要花多长时间?
【问题2】项目可以完成的最短时间量是多少?在最短时间内完成项目的成本是多少?
【问题3】假定比较其它网站的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。
小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行?
【问题4】假定总裁想在35天内启动网站，小张将采取什么行动来达到这一期限?在35天完成项目将花费多少?。
2014年上半年信息系统监理师下午试卷-案例分析-真题+答案
信息系统监理师 2014年上半年下午试卷-案例分析第1题某国家级大型信息网络系统工程建设项目由中央财政投资。
在完成编写项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案后获得批准。
建设单位通过公开招标方式选定某监理单位承担整个项目全过程监理工作。
目前，正在进行工程总体设计和招标采购工作。
在项目执行过程中发生了以下几个事件：事件1：可行性研究报告要求采购部分进口产品。
事件2：为了更好地开展设备采购工作，保证项目实施质量。
监理单位建议建设单位在采购过程中对核心网络交换机进行选型测试，为此需要选择第三方测试机构。
事件3：由于两次公开招标后，没有足够数量的供应商参与投标，监理单位建议建设单位报请相关部门批准后，对部分网络服务器改用竞争性谈判的方式进行采购。
【软考在线，免费在线真题，定制学习计划】问题1.1 简要叙述监理单位在招投标阶段应开展的主要工作。
答案：（1）协助建设单位确定招标方式。
（2）协助建设单位编制招标文件。
（3）参与和见证开评标过程。
（4）参加合同谈判和签订工作。
问题1.2 针对事件1，建设单位在开始采购前应进行什么工作？这项工作包括哪些步骤或内容？答案：建设单位应按照财政部关于进口产品采购管理办法的要求，履行有关报批手续。
步骤如下：（1）建设单位应组织专家进行论证，形成进口产品专家论证意见。
（2）建设单位应将专家意见和有关申请材料报报行政主管部门审核。
（3）行政主管部门出具审核意见，并附建设单位上报材料，报财政管理部门批准。
问题1.3 在事件2中，建设单位采纳了监理单位的建议，在该项工作实施过程中，监理单位应开展哪些工作？答案：（1）审核测试单位资质。
（2）审核选型测试方案。
（3）跟踪项目测试测试过程。
（4）审核测试报告。
问题1.4 针对事件3，监理单位的建议是否合理？请说明理由。
如果采用竞争性谈判的采购方式，请简述应遵循的采购流程。
答案：合理，理由：两次公开招标失败，部分网络服务器不是核心设备的话，主要以价格因素来评标比较可取。
2022年职业考证-软考-信息系统监理师考试全真模拟易错、难点剖析AB卷(带答案)试题号：94
2022年职业考证-软考-信息系统监理师考试全真模拟易错、难点剖析AB卷（带答案）一.综合题(共15题)1.单选题某信息系统工程项目实施过程中，监理工程师通过测试工具及软件收集信息数据，并在项目结束后，将信息数据归纳整理。
该工作体现了组织协调的（）原则。
问题1选项A.守法B.独立C.科学D.一致【答案】C【解析】参考教材P280；考查监理进行组织协调的基本原则；1、公平、公正、独立原则在监理活动中体现公平、公正、独立的原则，就是在解决建设单位与承建单位可能发生的意见不统一或纠纷时，绝不能因为监理单位是受建设单位的委托而故意偏袒建设单位，一定要坚持“一碗水端平”，该是谁的责任就由谁来承担；该维护哪方的权益，就维护哪方的权益。
这样做既会得到建设单位的理解和支持，也会得到承建单位的拥护和欢迎。
2、守法原则对于任何一个具有民事行为的单位或个人，起码的行为准则就是遵纪、守法，依法经营，依法办事。
在信息系统工程监理活动中，“守法”的具体体现是：（1）监理旨在核定的业务范围内开展相应的监理工作；（2）与建设单位的监理合同具备法律效力，一旦生效就要严格的遵照执行和践约，不得无故或故意违背承诺，否则可能将是违法行为，要承担相应的责任；（3）自觉遵守建设单位所在地政府颁布的有关信息系统工程建设的法律、法规要求，并主动接受当地有关部门的指导和监督管理；（4）遵守建设单位的有关行政管理、经济管理、技术管理等方面的规章制度要求。
3、诚信原则诚信就是忠诚老实、为人做事守信用，诚信是做人的基本品德，也是考核任何一个单位信誉的核心内容。
4、科学的原则所谓科学的原则，就是在监理实践中，要依据科学的方案（如监理规划），运用科学的手段（如测试设备或测试工具软件），采取科学的办法（如收集数据），并在项目结束后，进行科学的总结（如信息归纳整理）。
监理要用科学的思维、科学的方法对核心问题有预先控制措施上的认识，凡事要有证据，处理业务一定要有可靠的依据和凭证，判断问题时尽量用数据说服建设单位或承建单位，必要时，一定以书面材料（如专题监理报告）说明立场和观点。
最新2017年上半年全国计算机软考信息系统监理师真题+解析(上午选择+下午案例)完整版
2017年上半年全国计算机软考信息系统监理师真题解析上午选择题1、信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、（）的新建、升级、改造工程。
A.信息存储系统B.信息应用系统C.信息通信系统D.信息管理系统答案：B信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。
2、制造业（）化是“互联网+制造”的重要方向。
A.服务B.产业C.自动D.信息答案：B制造业产业化是"互联网+制造"的重要方向。
"互联网+制造业"和正在演变的"工业4.0"，将颠覆传统制造方式，重建行业规则，例如小米、乐视等互联网公司就在工业和互联网融合的变革中，不断抢占传统制造企业的市场，通过价值链重构、轻资产、扁平化、快速响应市场来创造新的消费模式，而在"互联网+"的驱动下，产品个性化、定制批量化、流程虚拟化、工厂智能化、物流智慧化等等都将成为新的热点和趋势。
3、移动互联网主耍由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、（3）等四部分构成。
移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、（4）。
A.公众互联网内容B.公众互联网安全C.公众互联网技术D.公众互联网架构答案：A4、A.移动云计算技术B.综合业务技术C.安全控制技术D.操作系统技术答案：C移动互联网主耍由便携式终端、不断创新的商业模式、移动通信网接入、公众互联网内容等四部分构成。
移动互联网技术体系主要涵盖六大技术产业领域：关键应用服务平台技术、网络平台技术、移动智能终端软件平台技术、移动智能终端硬件平台技术、移动智能终端原材料元器件技术、安全控制技术。
2018年下半年信息系统监理师真题+答案解析(全国计算机软考)上午选择+下午案例完整版
A. IaaS B. PaaS C. DaaS D. SaaS
3rd
答案： D
9、移动终端被用户随身携带，具有唯一号码等特性使得移动应用可 以满足衣食住行娱乐等需求，这属于移动互联网的（ ）的特性。 A. 接入移动性
B. 软件概要设计 C. 软件详细设计 D. 软件编码 答案： C
22、根据软件项目的规模等级和安全性等级，软件测试可由不同机构 组织实施。集成测试通常由（ ）组织实施。
A. 建设单位 B. 监理单位 C. 承建单位 D. 设计单位 答案： C
8th
23、（ ）属于适应性维护。 A. 软件支持环境的改变，如操作系统、编译器或实用程序的变化
18、软件需求分析阶段的成果不包括（ ）。 A. 软件(初步)确认测试计划 B. 软件需求说明书 C. 用户使用说明书初稿 D. 集成测试计划 答案： D
19、某公司已将软件管理和工程文档化、标准化，并综合成该组织的 标准软件过程。 所有项目均使用经批准、裁剪的标准软件过程来开 发和维护软件。说明该公司己达到 CMMI 的（ ）。
A. 建设单位 B. 监理单位 C. 承建单位 D. 管理单位 答案： C
16th
44、关于质量控制点的说法，不正确的是:（ ）。 A. 针对应用软件开发项目，监理单位把需求获取作为个质量控制
点 B. 针对综合布线工程项目，监理单位把隐蔽工程的实施过程作为
一个质量控制点 C. 为了保证项目质量，质量控制点的设置应固定不变 D. 为了保证项目质量，选择的质量控制点应易于纠偏 答案： C
答案： C
33、以下说法正确的是:（ ）。 A. 监理单位编制监理工作计划，并与承建单位沟通、协商，获得
2018年下半年 信息系统监理师 下午试卷 案例答案解析7.doc
2018年下半年信息系统监理师下午试卷案例+答案+解析72018年上半年信息系统监理师下午试卷案例+答案+解析第1题读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】X省交通厅拟建设省级智慧交通信息管理系统，聘请A公司作为该信息系统的监理机构。
【事件1】在软件开发过程中，承建单位表示，会在需求分析阶段编制《软件需求规格说明》、《数据库设计说明》，在设计阶段编制《软件功能设计说明》，在测试阶段编制《测试计划》，在系统交付后的维护阶段编制《用户手册》和《操作手册》。
【事件2】承建单位提交了《软件需求规格说明》，章节包括:背景说明、对功能需求的规定、对输入输出要求的说明、对数据管理能力的说明、对运行环境的规定。
监理工程师审查通过。
系统交付测试时，交通厅发现系统难以负载海量数据、故障频发，导致系统无法上线，据此认为监理工程师对需求分析不完整负有直接责任并要求追责。
【事件3】监理工程师在验收测试阶段认真检查了承建单位的测试方案、测试过程。
问题1.1 （4分）针对事件1，作为监理工程师，你是否同意承建单位的文档编制计划？为什么？问题1.2 （5分）针对事件2:（1）请指出监理工程师审核《软件需求规格说明》的错漏之处。
（2）交通厅针对监理工程师对需求分析不完整负有直接责任的问题进行追责，你是否认同？为什么？【查看答案解析及更多内容，关注“软考在线”，免费智能真题库，】问题1.3 （5分）针对事件3，请指出监理工程师在测试阶段的质量控制过程中，除了测试方案和测试过程，还应监理哪些内容？问题1.4 （6分）关于在信息网络系统过程控制中常用的监理方法，从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（候选答案可重复选择）。
（1）：验证承建方的网络设计方案是否能够满足业主方的需要。
（2）：主要适用于网络设备的选型和采购。
（3）：对于某些网络的连通性和通信质量进行一定比率的测试。
（4）：比较适合于网络综合布线的质量控制。
2022年职业考证-软考-信息系统监理师考试全真模拟易错、难点剖析B卷(带答案)第29期
2022年职业考证-软考-信息系统监理师考试全真模拟易错、难点剖析B卷（带答案）一.综合题(共15题)1.案例题【说明】某天体物理中心A委托承建单位C建立分布式高性能计算系统，对宇宙辐射进行大规模数值模拟及分析。
要求监理公司B在各测试险段务必加强监理力度。
确保系统性能。
【问题1】（4分）网络铺设完成后，在光缆测试中C单位选择的测试方法可以包括（）。
（将正确的4个选项填写在答题纸的对应栏内)A.连通性测试B.特性阻抗C.收发功率测试D.接线图E.端-端损耗测试F.反射损耗测试G.回波模耗H.电缆近端串扰【问题2】（6分）考虑到系统需要采用可靠、稳定的高性能服务器，B公司的监理工程师小李在服务器安装时全程旁站，重点监理了以下内容。
请判断监理做法是否正确。
（正确打√、错误打×)（1）机架、服务器的排列位置和设备朝向都应按机房管理员要求安装。
（）（2）机架和设备前应预留1米的过道，以便施工和维护。
（）（3）金属钢管、槽道与地线连接处的接地垫圈必须一次装好，不得将已装过的垫圈取下重复使用。
（）（4）接线头必须进行焊锡处理，保证接线端接触良好，不易氧化。
（）（5）监视器安装位置应保证屏幕获得充分光照，便于管理员查看。
（）（6）采用屏蔽结构的缆线时，应剥除屏蔽层，按设计做好接地。
（）【问题3】（5分）软件测试穿插在软件开发全过程中，请将（1）~（5）处对应的所属开发阶段选项填入答题纸对应栏内。
（1）完成软件集成测试计划A 需求分析阶段（2）完成软件单元测试计划B概要设计阶段（3）完成确认测试计划C详细设计阶段（4）完成系统测试计划D编码阶段（5）执行软件单元测试E测试阶段【答案】【问题1】（4分）A、C、E、F【问题2】（6分）××√√√×【问题3】（5分）（1）完成软件集成测试计划——B（2）完成软件单元测试计划——C（3）完成确认测试计划——A（4）完成系统测试计划——A （5）执行软件单元测试——D2.单选题关于监理规划的描述，不正确的是（）。
2019年下半年信息系统监理师真题+答案解析(上午选择+下午案例完整版)全国计算机软考
1、信息系统工程是指信息化过程中的（）、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造和运行维护。
A. 信息存储系统B. 信息网络系统C. 信息分发系统D. 信息安全系统答案：B2、信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维。
要保障系统正常运行，系统维护是不可缺少的工作。
软件维护一般可分为3种类型：纠错性维护、适应性维护、（）。
A. 测试性维护B. 支援性维护C. 完善性维护D. 安全性维护答案：C3、软件生存周期一般划分为六个阶段，包括软件项目计划、（）、软件设计、程序编码、软件测试以及运行维护。
A. 需求分析B. 招投标C. 风险分析和定义D. 项目绩效评估答案：A4、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中提出要建立新一代人工智能关键共性技术体系。
新一代人工智能关键共性技术的研发部署要以（）为核心，以数据和硬件为基础，以提升感知识别、知识计算、认知推理、运动执行、人机交互能力为重点，形成开放兼容、稳定成熟的技术体系。
A. 智能B. 算法C. 知识D. 安全答案：B5、（）系统深入研究人类大脑神经系统的机能，模拟人类大脑思维控制的功能，通过多种方式实现对复杂不确定性系统进行控制。
A. 自动控制B. 人工控制C. 智能控制D. 模糊控制答案：C6、（）是充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输的广域网传输技术。
A. TCP/IPB. QoSC. MPLSD. RFID答案：C：MPLS（多协议标签交换技术）是目前网络界最流行的一种广域网络技术。
它是继IP技术以来的新一代广域网传输技术。
MPLS充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输。
通过在一个无连接的网络中引入连接模式，从而减小网络复杂性，并能兼容现有各种主流网络技术，大大降低了网络成本。
7、按照网络覆盖的区域，网络主要分为三种类型，其中不包括（）。
A. 局域网B. 城域网C. 互联网D. 广域网答案：C：按照网络覆盖的区域，网络主要分为局域网、城域网、广域网三种类型。