软件日常使用及维护管理制度
软件系统运维管理制度
软件系统运维管理制度第一章总则第一条为规范软件系统运维管理工作，提高软件系统的可靠性、安全性和稳定性，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有软件系统的运维管理工作。
软件系统运维管理是指对软件系统进行日常维护、监控、安全保障、问题处理等工作。
第三条本制度的遵守是软件系统运维管理工作的基本要求，必须坚持“预防为主、维护保障、安全第一、服务至上”的原则。
第四条运维管理人员应当严格遵守本制度的规定，履行相应的运维管理职责，确保软件系统的正常运行和安全保障。
第五条运维管理人员应当不断提高自身的技术素质，适应软件系统运维管理工作的不断发展变化。
第六条本制度的具体管理责任由本单位的相关部门负责，全体运维管理人员必须遵守。
第七条本制度的具体执行由本单位的相关部门负责，对违反本制度的运维管理人员进行相应的责任追究。
第八条对本制度的任何修改和解释均需经过相关职能部门的审批，并进行相应的通知和告知。
第二章运维管理岗位设置与责任第九条本单位应当根据实际情况，设置相应的软件系统运维管理岗位，明确每个岗位的职责和权限。
第十条运维管理岗位主要包括：系统运维工程师、数据库管理员、网络管理员等。
第十一条运维管理岗位应当根据软件系统的运行情况，合理安排值班轮班工作，确保软件系统的24小时稳定运行。
第十二条运维管理人员在工作中应当严格遵循相关的管理规定，确保每一个操作都得到相应的备份和记录，避免因操作失误对系统造成损害。
第十三条运维管理人员应当具备一定的抗压能力和解决问题的能力，能够应对突发事件和故障，及时做出合理的处理和应对方案。
第十四条运维管理人员应当经常关注软件系统的性能和运行情况，及时提出并改进系统存在的问题。
第十五条运维管理人员应当协助相关部门进行安全管理和信息化工作，确保软件系统在网络攻击和病毒威胁下的安全运行。
第十六条运维管理人员在执行工作过程中，有权对软件系统的任何操作、维护和更改进行全程记录和备份。
第十七条若运维管理人员发现软件系统存在重大安全隐患或存在可能导致系统崩溃的问题时，应当立即向上级主管报告，并及时采取相应的应对措施。
日常软件以及资料的维护和管理制度
日常软件以及资料的维护和管理制度
第一章总则
第一条目的
为保证集团、各子公司、各部门日常软件以及资料的维护和管理特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于整个网络、系统、数据库等日常的管理和维护。
第三条名词释义
软件以及资料管理是指对日常管理中所产生的文档、购买的软件和技术资料、以及各类项目开发中产生的与项目相关的所有文档进行有效统一的管理。
第二章工作职责
第四条工作职责
1.信息化部配备网络、系统和数据库管理员，对网络设备、系
统和数据库等进行管理与维护，必须按规定查看网络、系统、数据库和有关设备运行状况，并做好相关记录。
2.建立网络防病毒系统，定期对网络版防病毒软件进行检查，并及时对其升级。
3.及时对各种操作系统和应用软件系统进行最新补丁程序更新。
4.定期对服务器尤其是关键的服务器进行检查，发现其中的安全漏洞，及时进行修补。
5.对于改动的运行调整情况，及时通知信息化部全体人员及时掌握情况。
6.软件（盘）由各子公司专人负责保管；软件更新后，旧版本的销毁应受严格控制。
第三章工作流程
第五条工作方法和要求
各部门自行安装的专业软件和上级配发的专业软件应及时与信息化部联系进行备份，并登记备案；对需要长期保存的重要数据资料，应及时进行备份，以防止数据丢失造成损失。
第四章奖罚措施
第六条惩罚措施
违反本制度流程罚款50元/人次。
第五章附则
第七条本制度由集团信息化部制定，修订、解释。
第八条本制度自下发之日起生效。
软件日常使用管理制度范文
软件日常使用管理制度范文软件日常使用管理制度一、总则为规范公司内部软件使用、维护和管理，提高软件资源的利用效率，保障公司信息安全，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内所有员工和相关合作伙伴在公司内部软件资源的使用，包括系统软件、办公软件、开发工具、网络应用软件等。
三、软件申请与领用1. 员工如有需要使用特定软件的，需填写《软件使用申请表》，并由上级主管审批后提交信息技术部门进行审核。
2. 信息技术部门审核通过后，将安装部署相关软件，并将软件使用许可与注册信息告知申请人。
3. 员工领用软件时需签订《软件使用协议》，明确软件使用范围、免责条款、违约责任等事项。
4. 员工不得私自领用或使用未经授权的软件，如有违反者，应承担相应的法律责任。
四、软件使用规定1. 员工在使用软件时，应遵守软件的使用许可协议和版权相关法律法规，不得进行非法复制、传播、倒卖等行为。
2. 员工不得篡改、删除软件版权信息、授权信息等，不得进行逆向工程、破解等行为。
3. 员工应妥善保存软件光盘、授权证书、注册码等相关资料，如有遗失或损坏，应及时向信息技术部门报备，并按规定进行补充或重新申请。
4. 员工不得将公司内部软件提供给外部人员使用，不得私自将软件拷贝、上传至云存储、传输至其他企业内网等行为，如有需要可向上级主管申请。
五、软件升级与更新1. 软件升级需由信息技术部门统一安排，升级前需备份好相关数据，并提前通知所有受影响的员工。
2. 员工在软件升级前应按要求关闭相关程序并保存好未保存的工作内容，以免数据丢失。
3. 软件升级完成后，员工应重新测试相关功能，并及时向信息技术部门反馈升级情况。
4. 如有特殊原因需要阻止软件升级的，应及时向信息技术部门提出申请，并提供充分的理由。
六、软件维护与问题解决1. 员工在使用软件时如遇到问题，应及时向信息技术部门报告，配合技术人员进行故障排查和解决。
2. 员工不得私自修改软件配置或删除相关文件，如需更改软件配置，应事先向信息技术部门提出申请。
软件维护管理制度
软件维护管理制度第一章总则第一条为加强对软件维护的管理，提高软件维护的效率和质量，保证软件系统的安全稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有软件的维护管理工作。
软件维护管理工作应当以提高软件系统的稳定性、安全性、性能和可维护性为目标，确保软件系统的持续运行和改进。
第三条全体员工参与本制度的实施和执行，各级领导要认真执行本制度，确保软件维护管理工作的顺利进行。
第二章软件维护管理组织机构第四条公司应当成立专门的软件维护管理部门，负责对公司内所有软件系统的维护管理工作进行统一管理和协调。
第五条软件维护管理部门的职责包括但不限于：1. 负责制定公司软件维护管理制度和规范；2. 负责制定软件维护计划，并组织实施；3. 对软件维护工作进行监督、检查和评估；4. 协调处理软件系统的故障和问题；5. 提供软件维护工程师的培训和技术支持。
第六条公司各部门应当配合软件维护管理部门的工作，及时提供软件维护所需的信息和支持。
第三章软件维护管理流程第七条公司软件维护管理流程分为日常维护和应急维护两个阶段。
第八条日常维护主要包括：1. 软件系统的日常监控和检测；2. 定期对软件系统进行巡视和维护；3. 处理软件系统故障和异常；4. 及时对软件系统进行优化和升级。
第九条应急维护主要包括：1. 对软件系统突发故障和问题进行快速响应和处理；2. 对软件系统进行紧急修复和恢复；3. 制定针对紧急情况的处理方案。
第十条软件维护管理部门应当根据软件系统的实际情况制定详细的维护管理流程，包括但不限于维护计划的编制、维护任务的分配和执行、维护情况的监督和评估等。
第四章软件维护管理责任第十一条公司软件维护管理部门应当对软件维护工作的质量和效率负责。
对于软件维护工程师，应当严格把关其维护工作的质量和效率。
第十二条各级领导在软件维护管理工作中应当发挥表率作用，对软件维护管理工作进行指导和督促。
第十三条软件维护工程师在软件系统维护过程中应当勤勉尽责，认真执行维护任务，维护过程中发现的问题应当及时报告，按要求进行处理。
正版软件日常使用管理制度
第一章总则第一条为规范本单位正版软件的使用，保护知识产权，维护良好的软件使用环境，提高工作效率，根据国家有关法律法规和软件知识产权保护政策，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有使用正版软件的部门和个人。
第三条本制度的宗旨是：1. 严格正版软件采购，杜绝盗版软件的使用；2. 加强正版软件管理，确保软件安全稳定运行；3. 提高员工正版软件使用意识，营造尊重知识、尊重劳动、尊重创造的良好氛围。
第二章软件采购与管理第四条软件采购原则：1. 符合国家相关法律法规和软件知识产权保护政策；2. 选择信誉好、服务优质的软件供应商；3. 优先采购正版软件，确保软件质量；4. 严格按照采购程序进行，确保采购过程的公开、公平、公正。
第五条软件采购流程：1. 需求提出：各部门根据工作需要提出软件采购需求；2. 需求审核：相关部门对采购需求进行审核，确保需求的合理性和必要性；3. 供应商选择：通过公开招标、询价等方式选择合适的软件供应商；4. 签订合同：与供应商签订软件采购合同，明确双方的权利和义务；5. 软件验收：对采购的软件进行验收，确保软件符合合同要求；6. 软件入库：将验收合格的软件入库，建立软件台账。
第六条软件管理：1. 软件登记：对采购的软件进行登记，包括软件名称、版本、数量、购买日期、供应商等信息；2. 软件分发：根据工作需要，由相关部门负责将软件分发给使用人员；3. 软件更新：定期对软件进行更新，确保软件功能完善、安全可靠；4. 软件维护：对软件使用过程中出现的问题进行及时维护和修复；5. 软件回收：使用期满或不再使用的软件，由相关部门进行回收处理。
第三章软件使用第七条软件使用规定：1. 严格按照软件的使用说明进行操作，确保软件正常运行；2. 不得擅自复制、安装、传播、出租或出售软件；3. 不得利用软件进行违法活动；4. 不得修改软件的版权信息；5. 不得随意卸载软件，如需卸载，应先联系相关部门。
第八条软件使用培训：1. 定期组织软件使用培训，提高员工对软件的认识和使用能力；2. 鼓励员工积极参加软件使用培训，提高工作效率；3. 对软件使用过程中遇到的问题，应及时向相关部门咨询。
软件正版化日常管理制度
一、总则为加强我单位软件正版化工作，保护知识产权，提高工作效率，维护单位形象，根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》等相关法律法规，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有计算机设备及其相关软件的使用、管理。
三、管理原则1. 遵循国家法律法规，尊重和保护知识产权。
2. 按需采购，规范使用，确保软件正版化。
3. 责任到人，归口管理，形成长效机制。
四、管理职责1. 信息化管理部门负责制定软件正版化工作计划，组织实施软件正版化工作。
2. 财务部门负责将软件正版化经费纳入年度预算。
3. 各部门负责本部门计算机设备的软件正版化工作。
五、软件正版化流程1. 制定软件正版化工作计划，明确采购软件的种类、数量、预算等。
2. 按计划进行软件采购，确保软件来源合法、正规。
3. 对采购的软件进行安装、调试，确保软件正常运行。
4. 对使用过程中的软件进行维护、更新，确保软件始终保持正版状态。
5. 定期对软件正版化工作进行自查，发现问题及时整改。
六、软件使用管理1. 严禁使用盗版、破解版软件，一经发现，立即停止使用。
2. 不得私自复制、分发、传播软件，未经授权不得进行技术分析。
3. 严格按照软件授权范围使用软件，不得超出授权范围。
4. 对软件使用过程中的问题，应及时向信息化管理部门报告。
七、软件资产管理1. 建立软件资产台账，详细记录软件的名称、版本、数量、购买日期等信息。
2. 定期对软件资产进行盘点，确保软件资产的真实、完整。
3. 对报废、升级的软件进行注销，并做好资产处置工作。
八、监督检查1. 定期对软件正版化工作进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 对违反本制度的行为，依法依规进行处理。
九、附则1. 本制度由信息化管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
软件使用日常管理制度
软件使用日常管理制度一、制度目的本制度的目的是规范软件使用行为，保障公司资产安全，提高工作效率，规范员工行为，增强员工责任感和使命感，促进团队协作和提升整体工作绩效。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工在工作中使用的软件和相关设备，包括但不限于电脑、手机等，所有员工必须遵守本制度的规定。
三、软件使用权限1. 员工在使用公司软件前必须经过相关部门的培训和授权，严格按照权限范围使用软件。
2. 员工不得随意安装未经公司批准的软件，如需使用新软件，必须提前报备申请。
3. 员工离开岗位时必须注销所有软件登录账号，防止信息泄露。
四、数据安全保护1. 员工在使用软件过程中应加强对数据的保护，不得删除、篡改或外泄公司机密信息。
2. 员工不得将公司数据转存至私人设备或上传至个人云盘，一旦发现将会受到严厉处罚。
3. 员工不得使用未经授权的软件获取公司数据，一经发现将严肃处理。
五、软件更新和维护1. 员工必须按照公司规定及时更新软件版本，确保软件运行稳定安全。
2. 员工不得私自修改软件配置及参数，如需调整必须有部门领导审批。
3. 员工在日常使用过程中如发现软件异常故障，应及时向IT部门报告，不得擅自处理。
六、违规处理1. 一旦发现有员工违反软件使用规定，公司将会严肃处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职调查、辞退处理等。
2. 对于恶意破坏公司软件、泄露公司机密信息、盗用他人账号等行为，将追究法律责任。
七、其他规定1. 公司将定期对软件使用情况进行检查，发现问题及时整改。
2. 员工在遵守软件使用规定的同时，也应当遵守公司其他管理制度及相关规定。
以上就是关于软件使用日常管理制度的一些基本规定，希望所有员工严格遵守制度规定，提高工作效率，保护公司利益，共同为公司发展做出贡献。
软件日常使用管理制度
一、总则为了规范我单位软件的使用，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有使用软件的部门和个人。
三、软件分类及管理规定1. 软件分类（1）系统软件：包括操作系统、办公软件、数据库软件等。
（2）应用软件：包括专业软件、通用软件等。
2. 管理规定（1）系统软件①操作系统：单位统一安装正版操作系统，不得使用盗版软件。
②办公软件：单位统一安装正版办公软件，不得使用盗版软件。
③数据库软件：单位统一安装正版数据库软件，不得使用盗版软件。
（2）应用软件①专业软件：根据工作需要，由相关部门提出申请，经单位领导批准后，方可安装使用。
②通用软件：单位统一采购的通用软件，由IT部门负责安装、维护和更新。
四、软件使用规定1. 使用软件时，应遵守相关法律法规，不得使用非法软件。
2. 不得将单位软件用于个人用途，不得在单位内部传播未经授权的软件。
3. 不得修改、删除、复制软件中的任何文件和程序。
4. 不得擅自卸载、禁用或修改系统软件和办公软件。
5. 不得在软件中插入病毒、木马等恶意程序。
五、软件维护与更新1. IT部门负责软件的安装、配置、维护和更新。
2. 软件更新应遵循以下原则：（1）确保软件功能的完善和性能的提升。
（2）保障信息安全，防止病毒、木马等恶意程序的侵入。
（3）不影响单位正常工作。
六、责任与处罚1. 违反本制度，使用非法软件、盗版软件、恶意程序等，一经发现，将依法追究责任。
2. 未经批准，擅自安装、修改、删除软件，或违反软件使用规定，造成单位信息泄露、系统故障等后果的，将依法追究责任。
3. 对违反本制度的行为，IT部门有权进行处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、辞退等。
七、附则1. 本制度由IT部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与本单位其他相关规定有冲突，以本制度为准。
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软件日常使用及维护管理制度
第一条公司采用信息化办公，主要涉及OA、U8、NC，各部门根据各自实际情况，充分利用上述平台提供的工作平台，更加规范、高效的开展工作。
第二条各部门负责人负责本部门原始数据的录入及检查工作，及时发现存在的问题并提出整改意见。
电脑房负责提供酒管可靠的运行环境，负责检查各部门软件使用情况，处理系统使用过程中出现的相关技术环节的问题。
新入职员工酒管软件的使用培训由本部门负责培训，电脑房负责酒管软件使用的总体培训工作，例如软件初次上线使用、更新升级后新功能的使用等。
第三条在酒店管理系统中对每个用户进行实名制账户管理，公司员工在系统中分配唯一的实名账户，各用户应妥善保管好自己的账户资料以确保账户安全，不使用系统时应及时退出。
第四条为了不影响工作，新增人员的开户和调离人员的转户或注销由该部门负责人提出申请，提交信心部办理。
第五条系统中拥有的账户权限是根据岗位职责分配的，如果有新的岗位调整或分工调整，由部门负责人提出申请，分管领导签字审批后提交信息部办理。
第六条酒店管理系统中所有使用人员要自觉遵守相关规章制度，按照自己的权限及工作内容，认真完成本人在系统中承担的相关
工作，对于涉密的信息，要做好相关保密工作。
第七条系统相关业务人员因出差、请假等特殊原因无法登陆系统进
行日常业务操作的，需申请委托相关人员代为处理日常业务，代理人员应履行相关责任代为处理各项系统内业务，责任人为委托人。
第六条业务流程的审批权限是根据业务需要及岗位职责进行确定的，因岗位调整或分工调整的由部门提出申请，经批准后由信息部修改审批流程及权限。
第七条当酒店管理系统出现故障或错误提示时，使用人应及时通知信息部查明原因，排除故障。
当酒店管理系统出现故障无法排除时，对于紧急业务使用人可以采取电话报修进行操作，以保障正常业务开展，待系统恢复正常后，在系统中补录业务数据。
第八条酒店管理系统在在我公司顺利使用，标志着我单位的管理实现数字化，各部门及所有员工应充分认识酒店管理系统使用的重要意义，认真履行自己的职责，积极推进酒店管理系统的实施，并按规定的流程开展各项日常工作。
北京锡华商务酒店
电脑房
2017年12月21日。