医院医疗收费管理制度1完整篇.doc
医院收费管理制度(六篇)
医院收费管理制度1.收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价和各种收费标准，简化手续，减少排队。
2.交付现金要唱收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。
对公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规定。
如记帐单有涂改、伪造、冒名顶替等不符合规定者均不予记帐。
3.病员出院，住院处根据病房的出院通知单结算、收费或记帐。
4.病员住院期间，住院处应定期下病房结算。
自费者，要随时与家属联系清交，以免造成呆帐。
对欠帐者，应抓紧催收。
5.收费处要建立交接班制度。
交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。
如有不符，需立即查找原因，及时解决。
医院收费管理制度（二）为保证正常医疗秩序，促进医院快速、健康发展，维护人民群众利益，树立我院在公众中的良好形象，特对私收费、院外行医管理作出如下规定：一、本院全体员工一律不准私收费，不准院外行医。
医务人员外出会诊、进行诊疗活动，必须经医务科批准同意，方可进行。
二、有下列情形之一者，以院外行医论处：1.本院在职医务人员进入私人诊所，进行诊疗活动者;2.未经批准在院外开展手术、麻醉、会诊、坐诊、护理或其他诊疗活动者;3.为谋取物质利益而介绍病人院外购药，为个体诊所进行器械消毒者;4.不论以何种名义在院外开业和私自向院外介绍病人者;5.指使进修生、实习生向院外介绍病人者;____具有其他院外行医行为及为院外非法行医提供便利条件者。
三、有下列情形之一者，以私收费论处：1.不论以何种借口私自收取现金、出售药品及物品，搞现钱交易者;2.指使进修生、实习生进行私收费者;3.为他人谋取非法利益提供发票、私改发票或开据大头小尾巴发票者;4.以退票或作废票据等名义套取药品或现金者;5.违背先交费、后检查治疗者（抢救急危重病人除外）;6.收受药品回扣者;7.其他具有私自收取费用性质者。
四、处罚：1.凡私收费者一经查实：（1）处以所收金额10倍罚款;（2）停发一年工资、奖金及一切福利待遇，每月只发生活费____元;（3）工作另行安排，不服从安排者自动离职处理;（4）年度考核定位不合格，三年内不予晋职晋级;（5）处罚期满后，由个人写出申请，科室根据个人工作表现予以鉴定，表现好者，经院部研究，予以解除处罚;（6）第二次违犯者，停岗停薪，同时报有关部门予以除名。
医院收费处管理规章制度范文（二篇）
医院收费处管理规章制度范文一、总则1. 本制度是为规范医院收费处的工作，提高服务质量，保障医院收费工作的正常进行，制定的操作性规定。
二、职责1. 收费处的主要职责是负责医院所有科室的费用结算、费用核对和费用管理工作。
2. 收费处要确保费用的正确性和合法性，保护患者的权益。
3. 收费处要负责与医院其他部门的沟通协调，保证各项工作的顺利进行。
三、工作流程1. 接待患者（1）收费处工作人员要礼貌、热情地接待患者，引导患者按照规定程序进行收费。
（2）收费处要提供各项费用的详细清单给患者，并告知患者各项费用的具体项目。
2. 费用核对（1）患者到收费处缴费后，收费处工作人员要进行费用核对。
确保费用的准确性。
（2）核对完成后，要及时将核对结果通知患者，确保患者对费用核对结果无异议。
3. 费用结算（1）收费处工作人员要按照医院的收费标准和规定为患者进行费用结算。
（2）患者缴费后，收费处工作人员要及时开具发票或收据，并将费用结算信息录入医院系统。
4. 费用管理（1）收费处负责管理医院的费用收入和支出情况，定期进行费用统计和分析。
（2）收费处要保护患者的隐私，妥善保管患者的费用信息，防止泄露和滥用。
四、注意事项1. 收费处工作人员要具备良好的服务意识和沟通能力，做到耐心细致地解答患者的问题。
2. 收费处要根据医院的收费标准和规定进行收费，不得私自变动或乱收费用。
3. 收费处工作人员要严格遵守医院的保密制度，保护患者的隐私不得泄露。
4. 收费处要与医院其他部门密切合作，及时沟通协调，解决收费方面的问题。
5. 收费处要定期总结工作经验，提出改进意见，不断提高工作效率和服务质量。
五、违纪违规处理1. 收费处工作人员如违反医院的收费规定、擅自变动费用或乱收费，将视情节轻重给予相应的纪律处分。
2. 收费处工作人员如泄露患者的隐私，将严肃追责，依法处理。
六、制度宣传与培训1. 收费处要定期组织制度宣传和培训，确保工作人员熟悉操作规程，提高业务水平。
医院医疗价格管理制度（4篇）
医院医疗价格管理制度是指医院为了科学、合理、公平地确定医疗服务价格，提供优质医疗服务，并维护医疗市场秩序，制定的一系列规章制度。
该制度包括以下内容：1. 价格定价原则：医院根据成本核算、市场供需、竞争情况等因素，确定医疗服务价格的原则。
例如，按照市场供需关系来确定价格，使价格与医疗服务的实际价值相匹配。
2. 价格核算方法：医院采用适当的方法进行价格核算，包括成本核算、定价成本、费用项等的确定。
例如，医院可以根据实际成本计算医疗服务价格，确保价格的合理性。
3. 价格审批程序：医院确定价格后，需要按照相关法规和政策的规定，进行审批程序。
这包括向相关部门申报，经过审查和批准后，方可执行。
4. 价格调整机制：医院根据市场情况、成本变化等因素，对医疗服务价格进行调整的机制。
例如，医院可以根据物价上涨或成本变化，对医疗服务价格进行适当调整。
5. 价格公示和信息公开：医院应及时公示医疗服务价格，并提供相关信息。
例如，医院可以在官方网站或公告栏上公示医疗服务价格和相关政策，让患者和公众了解。
6. 价格监督和检查：相关部门对医院的医疗服务价格进行监督和检查，确保医院按照规定执行价格制度，并及时处理价格纠纷和违规行为。
医院医疗价格管理制度的实施可以提高医院的收入管理效果，合理控制医疗费用，保证患者的权益，维护良好的医疗市场秩序。
医院医疗价格管理制度（二）第一章总则第一条为规范医院医疗价格管理，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内各类医疗服务的价格管理。
第三条医院医疗价格管理坚持公正、合理、透明原则，根据市场需求和医疗服务成本确定医保定额和自费价格。
第四条本制度由医院价格管理委员会负责监督和管理，各相关部门和人员按照本制度要求执行。
第二章医疗价格管理第五条按照国家政策规定，医院制定医疗服务价格基准，包括医保定额和自费价格。
医保定额按照政府规定执行，自费价格根据市场需求和医疗服务成本合理确定。
医疗机构价格管理制度(5篇)
医疗机构价格管理制度第一章总则第一条为规范医疗机构收费行为，加强医疗机构内部医药价格行为管理，促进医药卫生事业改革和发展，维护患者与医疗机构的合法权益，根据《____价格法》、《____深化医药卫生体制改革____》(中发〔____〕____号)及《____改革药品和医疗服务价格形成机制的意见____》(发改价格〔____〕____号)等有关政策法规，结合医疗服务和药品价格管理工作的特点，制定本规定。
第二条本规定适用于各级各类政府举办的医疗机构。
第三条医疗机构主要负责人对本单位医药价格管理工作负领导责任。
医疗机构价格管理部门具体____本单位医药价格管理工作。
第四条县级以上地方卫生行政部门(含中医药管理部门，下同)根据本办法依职责对辖区内医疗机构医药价格管理工作进行检查、指导、考核和监督。
省级卫生行政部门按照国家有关规定承担有关新增医疗服务价格项目的立项及其他价格方面的协调和解释工作。
第二章____机构第五条医疗机构应当建立由机构领导、价格管理部门和有关医药物资采供部门组成的医疗机构价格管理体系，科学管理、合理控制医疗服务成本。
医疗机构设立价格管理委员会，委员会成员应当由医疗机构负责人、价格管理部门人员及医务、护理、医保、纠风、采供等职能科室相关人员组成，负责全院价格管理工作的领导、____和决策。
原则上医疗机构财务处(科)下设立价格管理部门，明确一名财务处(科)负责人主管此项工作。
有条件的医疗机构可以设立独立的价格管理部门。
第六条各级医疗机构按照实际开放床位数配备专职价格管理人员。
设有床位且____张床位以下设立____名，____张床位设立____名，____张床位以上设立____名。
各业务科室(部门)设置兼职价格管理人员，每个业务科室(部门)至少设____名。
第七条专职价格管理人员的基本要求：(一)能够正确理解、掌握和执行与医疗收费相关的医药价格政策，并依法开展价格管理工作；(二)有一定的基本医学知识和财务知识，了解临床业务科室开展的医疗服务价格项目内涵及主要成本构成；(三)有良好的沟通和协调能力，能够有效处理价格方面的咨询与投诉；(四)工作中能够坚持原则，按照医药价格管理有关规定，对医疗机构内部不规范收费行为予以制止；(五)具备初级以上职称；(六)经卫生行政部门培训合格后上岗。
医院收费管理制度范本（3篇）
医院收费管理制度范本一、一切医疗收费必须通过收费处，任何科室和个人不得私自收费，违者加倍罚款，情节严重者按贪污论处。
二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目，收费员按收费项目录入处方后，进行收费并在处方上盖现金收讫章。
三、药房凭粘有收费小票的处方发药，各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗，并保存好处方，不得收受与收据金额不符和无ID号的处方，否则，由当事人承担经济损失。
四、患者交费后一般不准退款，如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退，并将退款手续贴在收费票据存根上备查。
五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据，不准使用其他收据，收费收据一律套写三联，严禁大头不尾，否则均按贪污论处。
____人民医院二____七月____日修订医院收费管理制度范本（2）一、概述医院是一个专业提供医疗服务的场所，为了规范医疗费用的收取和管理，保证患者的权益，医院制定了一套完善的收费管理制度。
该制度涵盖了医疗费用的收取、计费标准、费用结算和费用监管等方面的内容。
二、医疗费用收取1. 诊疗项目的费用收取应按照国家有关政策规定的价格进行，医院不得私自调高费用标准。
患者应主动向医生了解治疗方案和预计费用，并在同意后签署知情同意书。
2. 患者在就诊前应提前办理医疗卡，并进行充值，便于费用结算。
3. 医院应设立专门的收费窗口，由负责收费的工作人员按规定收取费用，并向患者提供详细的收费明细。
三、计费标准1. 医疗费用的计费标准应按照国家有关医疗费用管理的规定执行，确保标准透明、公平合理。
2. 医院应制定具体的计费标准，明确不同项目的费用收取方式和计算方法，并在医院内公示，方便患者了解。
四、费用结算1. 患者在出院前应及时办理费用结算手续，提供必要的医疗证明和费用明细单。
2. 医院应提供多种结算方式，包括现金、银行卡、第三方支付等，方便患者选择和使用。
五、费用监管1. 医院应建立完善的费用监管制度，设立专门的监管机构，负责对收费行为进行监督和检查。
医院收费章管理制度
医院收费章管理制度第一章总则第一条为了加强医院收费管理，规范收费行为，保障患者权益，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有收费活动，具有法律效力。
第三条医院应当遵守国家有关医疗收费政策，执行合理收费标准，依法提供合规收费服务。
第四条医院收费管理应当依法公开、公平、公正，不得利用职权谋取私利，不得以任何形式瞒报、漏报、误报收费标准。
第五条医院应当建立健全收费管理制度，加强内部控制，实现收入与支出的均衡，切实保障医疗质量。
第六条医院收费应当实行明码标价，对患者收费应当开具正规发票并保存对应记录，确保收费过程公开透明。
第七条医院收费管理应当遵循“先治病、后收费”的原则，确保患者得到及时有效的医疗救治。
第八条医院收费管理应当保护患者隐私，不得擅自泄露患者个人信息。
第二章收费标准第九条医院收费标准应当参照国家规定的医疗服务价格制定，并依据医院的实际情况进行适当调整。
第十条医院应当在显著位置公布收费项目及标准，以便患者及时了解，并接受监督。
第十一条医院收费应当满足患者基本需求，不得以任何借口增加患者负担。
第十二条医院应当制定收费优惠政策，对符合条件的患者给予适当减免或优惠。
第三章收费程序第十三条医院收费程序应当严格按照相关规定执行，患者应当依照规定缴纳相应费用。
第十四条医院应当设立专门的收费窗口，保证患者便捷缴费，并及时开具发票。
第十五条医院在收费过程中，应当认真核对缴费人员身份信息，确保收费的合法性。
第十六条医院应当建立健全收费记录系统，记录每一笔收费信息，确保凭证真实可信。
第十七条医院应当建立消费者投诉处理机制，及时解决患者对收费问题的投诉和意见。
第四章收费监督第十八条医院应当接受相关主管部门的监督，配合外部审计机构对收费情况进行审计。
第十九条患者有权对医院的收费行为进行监督，及时向医院或相关部门反映问题。
第二十条医院应当对内部收费行为进行定期检查，发现问题及时整改，确保收费的合法性、规范性。
第五章处罚与奖励第二十一条医院对违反收费管理制度的违规行为将按照规定进行惩处，包括警告、罚款、停职、降级等处罚措施。
医疗中心收费管理制度
医疗中心收费管理制度一、总则为规范医疗中心的收费管理，保障医疗服务质量，保护患者利益，特制定本收费管理制度。
本制度适用于医疗中心内所有医疗服务项目的收费管理，包括门诊、住院、手术等所有环节。
二、收费标准1. 收费标准应当合理、公开、透明，不得擅自调整或变相涨价。
2. 医疗中心应当依据政府有关规定和市场价格调查结果确定收费标准，经相关部门审核通过后执行。
三、收费流程1. 患者就诊时应当提前办理挂号手续，拿到就诊号码后方可进行医疗服务。
2. 医生根据患者病情进行诊断、治疗，并填写诊疗记录。
3. 医疗中心财务人员根据诊疗记录，进行结算并通知患者缴费。
4. 患者缴费后，财务人员将费用明细单交给患者，并保留一份作为记录。
四、费用种类1. 医疗费：包括诊断、治疗、药品、检查等与医疗服务相关的费用。
2. 材料费：包括手术用具、敷料等与治疗相关的费用。
3. 住院费：包括床位费、护理费等与住院服务相关的费用。
4. 其他费用：包括押金、餐费、洗浴费等其他与医疗服务相关的费用。
五、费用计算1. 医疗费用按照医学服务项目和材料费用的实际消耗量计算。
2. 住院费用按照住院天数和床位等级计算。
3. 其他费用按照具体服务项目的要求计算。
六、费用结算1. 患者诊疗结束后，医疗中心应当及时向患者提供详细的费用清单。
2. 患者在规定的时间内缴清全部费用，方可出院。
3. 患者如有异议，可向医疗中心提出申诉，医疗中心应当及时核实并处理。
七、费用管理1. 医疗中心应当建立健全财务管理制度，确保费用的合理收取和使用。
2. 医疗中心应当定期对费用进行审计，及时发现和纠正收费过高或虚假的情况。
八、违规处理1. 对于故意虚假收费、超标收费等违规行为，医疗中心将依法处理，并赔偿患者损失。
2. 对于财务人员违规调整收费标准、私吞医疗费用等违规行为，医疗中心将立即停职并报警处理。
九、制度监督1. 政府相关部门应当加强对医疗中心收费管理的监督，确保收费工作的合法、公开、公正。
住院部收费规章制度
住院部收费规章制度第一章总则第一条为了规范住院部收费行为，根据相关法律法规和政策规定，制定本规章。
第二条本规章适用于住院部所有收费事项，包括但不限于医疗费、护理费、床位费等。
第三条住院部收费应遵循公平、合理、透明的原则，确保患者合法权益。
第四条住院部管理人员应加强对收费工作的监督和检查，确保收费规章制度得到有效执行。
第二章收费方式和标准第五条住院部应制定明确的收费标准，公布在明显位置，供患者查阅。
第六条住院部收费应以医疗服务的实际消耗为基础，不得乱收费或提高收费标准。
第七条患者应当按照规定的收费标准缴纳费用，不得以任何形式进行违规减免。
第八条住院部应建立健全的收费票据管理制度，确保票据真实有效。
第九条住院部应当按时开具收费票据，不得延迟或拖欠患者的收费。
第十条住院部应对床位费、护理费等收费项目进行统一管理，不得私自调整收费标准。
第三章收费管理第十一条住院部应建立严格的账务核对体系，确保费用收支平衡。
第十二条住院部应当配备专门的财务人员，负责收费记录和出纳工作。
第十三条住院部应加强对收费人员的培训和管理，提高其收费意识和规范意识。
第十四条住院部应建立收费监督机制，接受患者和社会的监督。
第十五条住院部应主动接受有关部门的检查和审核，确保收费合法合规。
第四章处罚规定第十六条住院部如有违反本规章制度的行为，应根据情节轻重给予相应处理。
第十七条对于故意违规收费、虚假收费等严重违规行为，应当给予纠正并且依法追究责任。
第十八条患者如发现住院部有收费违规行为，可以向相关部门举报，有权要求退费和受到赔偿。
第五章附则第十九条本规章由住院部负责解释，并于执行前公布在医院内部和患者服务区域。
第二十条本规章自发布之日起生效，如有需要修改，应经住院部相关部门审批。
以上即为住院部收费规章制度，并将严格执行，以确保医疗服务质量和患者权益。
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XXXX人民医院
医疗收费管理制度
一、一切医疗收费必须通过收费处，任何科室和个人不得私自收费，违者加倍罚款，情节严重者按贪污论处。
二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目，收费员按收费项目录入处方后，进行收费并在处方上盖现金收讫章。
三、药房凭粘有收费小票的处方发药，各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗，并保存好处方，不得收受与收据金额不符和无ID号的处方，否则，由当事人承担经济损失。
四、患者交费后一般不准退款，如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退，并将退款手续贴在收费票据存根上备查。
五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据，不准使用其他收据，收费收据一律套写三联，严禁大头不尾，否则均按贪污论处。
XXXX人民医院
二ＯＯ八年七月一日修订
**医院医疗收费管理制度
第一条医院各收费处负责办理患者医疗活动各项费用的收缴。
第二条收费员必须认真负责，准确熟练地掌握计算机操作，执行有关财务管理制度。
第三条严格执行《*市统一医疗服务收费标准》，认真录入各项收费项目，做到诊疗项目、药品名称、厂家、规格、数量准确，执行科室、开单科室、开单医师姓名准确。
第四条收付现金应唱收唱付、当面点清，并出具医院正式收据。
除姓名出现错别字时可由经手人盖章更正外，收据严禁涂改。
第五条收费员收费后应在处方及/或检查处置单上签名、填写收据号并加盖本人收费章。
第六条出院费用结算前要认真核对患者的预交金凭证和计算机提示的预交金总额是否相同，无误后方可进行结算。
第七条出院患者在出院当日不能结清费用的做挂账处理；门诊患者一律不得挂账。
首钢公司内部单位体检费挂账，需体检科或医政处及财务处签字后方可挂账。
第八条患者丢失收据一律不补。
第九条遇有停电、系统故障等改用手工收款时，各收费员必须保留处方及/或检查处置单底联，待系统恢复后重新录入到计
算机中，所打印的收据需粘附在手工收据存根上向会计结帐。
第十条收款交账实行集中管理。
除特殊原因外，收费员必须做到收入帐款日清日结。
全部收费均需进行当天日结（门诊收费、住院收费、预交金收费），打印日结收据并结清各种费用。
总收费员每天根据收费员当日结账清单进行收款核对与登记，收款项目包括门诊计算机收款、手工收款、住院计算机收款、住院手工收款、保险应支付款等。
费用确认无误后签字认可。
全部现金收入当日由银行押运存入银行。
第十一条总收费员每天向财务处报送收入日报表和收入进帐单、POS刷卡凭条，及时准确地反映医院业务收入。
第十二条各收费单位领导应定期抽查收费员业务周转金留存数额，每周3次，并将检查情况进行记录。
第十三条收费处各种收据由医院财务处统一管理，专人购买及发放，总收费员领取并下发。
收据发放应逐级登记（领取时间、领取人姓名、收据起止号）。
为保证使用，限定每人留存三本。
每本收据使用完毕后，应进行结帐，由总收费员审核后领取新收据。
第十四条建立个人收费日记帐（门诊收费除外）和报表管理制度。
收费员应记录当日发生的每笔收、退费金额，做到台帐与收费金额相符。
出院结算收费员对挂账费用按月统计，上报财务处。
第十五条医院财务处对收费业务进行指导和监督。
第十六条退费管理
（一）门诊和住院退费（含科室计价收费冲负操作）指定专人审签后统一操作。
（二）门诊各项退费审签、退费权限：
1、由于系统原因或打印机故障退费，由收款员注明原因，经收款处负责人登记签字，由收费员在本机处理。
2、由于收款员操作错误退费，由收款员详细注明原因，经收款处负责人登记签字，由收费员在本机处理。
3、由于执行科室或患者的原因不能进行的取药、检查等退费，由开单医生、执行科室负责人签字。
当日退费的由收款处负责人签字，隔日以上时间的退费，由收款处负责人报财务处负责人签字，由收费组负责人办理退费。
退费手续应保留齐全（处方或申请单、收据、收据副联、开单医生、执行科室负责人签字等），与当日结帐单一并上报总收费员。
4、其它特殊情况的退费，由收款处负责人报财务处负责人签字退费。
5、以上退费操作中的所有已经药房确认的药品退费必须由药房人员办理退方之后并签字方可办理。