施华洛世奇企业战略分析
施华洛世奇
管 理 方 式
我们的品牌经营的秘诀在 于创新精神、对顾客的关心 和全球化战略。
创 新 精 神
施华洛世奇不拘泥于传统和 过去的辉煌，坚持大胆的产品 创新，保证了品牌的延续和发 展。目前，施华洛世奇已经不 局限于单独的水晶产品，而是 将其广泛应用于时装、首饰、 家居装饰等方面。
每家公司都声称自己关心顾客，但施华洛世奇 没有停留在嘴上。 1987 年成立的施华洛世奇搜集家协会 （SCS），已经拥有会员 43 万。施华洛世奇的会 员享有的优惠，包括订购专为收藏家精心制作的 限量年集作品，又可在施华洛世奇主办的特殊活 动、旅行和聚会上交流心得。 施华洛世奇还相信，企业的赞助活动也是 “对顾客的关心”的一种体现。公司的政策是 “只赞助最高档的文艺体育活动”。
丹尼尔•施华洛世奇
为保证自己的发明技术不被同行 窃取，丹尼尔在申请专利的同时， 不惜背井离乡来到奥地利的瓦腾 斯。
1895年，丹尼尔与弗朗茨•魏斯、阿曼德•考斯曼两个合伙 人一道正式建立了施华洛世奇公司。施华洛世奇出品的水晶纯 净无暇、色彩缤纷，很快打开了市场。
1908年，丹尼尔和他的三个儿子开始试制人造水晶。为此，他 专门在瓦腾斯的别墅旁边建造了一个实验室，花3年时间ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计制作了 熔化炉。5年后，施华洛世奇开始大规模生产无瑕疵的人造水晶石， 从而奠定了它在水晶制造业的王者地位。
仅限专柜施华洛，半成品均无包装，证书 （1）纯净度 （2）切割 （3）色泽 （4）透光度 （5）到施华洛世奇专柜验货或者拿到施华洛世奇的上 海分公司。 （6） SWAROVSKI全部包装都为深蓝色。 （7） 打开首饰盒一般是先看到证书，证书的大小是根 据饰品的大小来变化的。 （8）证书 都会印有的签名Helmut Swarovski的签名 （9） 一般小饰品大概怕运送的过程中弄坏，盒子上面 会有个海绵的垫片，胸针会有个绒布包起来的垫片，但 是项链由于前后都有橡皮筋固定的，所以是没有垫片的， 但是盒子非常精美。
施华洛世奇营销案例
价格策略
1、施华洛世奇的定价方法是采用需求导向 定价法中的认知价值定价法。在消费者心 里，施华洛世奇一直是以切割工艺和设计 而出名 ，其工艺与款式一直被大众认可， 故采用认知价值定价法。
2、在大中华消费者心中，水晶是吉祥纯净 的象征，施华洛世奇在此区域主要销售高 级首饰、家饰等一类产品，主要采用声望 定价策略。
国际市场进入模式
1、出口进入方式的直接代理商或者 经销商：施华洛世奇采取出口进入 模式中的直接出口，施华洛世奇保 证在奥地利对其产品进行生产制作 的基础上，采取当地人管理当地业 务，利用出口国的销售团队，制定 适合当地的销售网络的措施都符合 当地市场的实际状况。 2、出口进入方式的直接分支机构： 如在北京、上海、广州三大经济文 化水平高、人口密集的城市开设直 营店，由施华洛世奇公司直接管理。
首饰及水晶灯等工业提供大量优质的切
割水晶石。同时施华洛世奇也是以优质、 璀璨夺目和高度精确的水晶和相关产品
闻名于世的水晶工艺品品牌。时至今日，
施华洛世奇集团在世界各地有超过四百 间施华洛世奇水晶轩，其中上海便有近
三十间，业绩为全球同业之冠。
一、企业简介
品牌特色：施华洛世奇的仿水晶石
已经在世界各地被认定为优质、璀 璨夺目和高度精确的化身，闪耀光 芒之所以闻名于世，完全是由于他 们的纯净、独特切割以及刻面的编 排和数目。施华洛世奇本身就是人 工水晶，不是纯天然的，属于高级 玻璃的范畴，以切割工艺和设计而 出名。不过如今，这家古老而神秘 的公司仍保持着家族经营方式，把 水晶制作工艺作为商业秘密代代相 传，独揽与水晶切割有关的专利和 奖项。
七、施华洛世奇国际营销战略的利弊
（一）产品种类多元化的营销战略的利弊
利：有利于降低风险，由于能够实现品牌的市场共享，因为已经 有其中一种产品在市场上有了一定的知名度，对接下来的其他种类 的产品宣传有了基础，并且消费者如果对施华洛世奇其中一种种类 的产品满意的话，选择此品牌其他种类的产品的几率也增大很多。 弊：导致施华洛世奇核心业务的投入减少，削弱施华洛世奇核心 业务的实力，如施华洛世奇到底是集中发展奢侈品牌还是普通家饰 这一观点，其集团内部至今仍存在分歧。
施华洛世奇企业战略
国际环境分析
（一）社会环境（Social）
首先，水晶在人们心目中是高贵，优雅，美丽和品位的化身，是人与人之间心灵沟通的桥梁，她的意义，就是连结所有向往美好与快乐的心灵。 中国的传统文化里“以和为贵”注重的就是人与人之间真诚的交往和心灵上的沟通，施华洛世奇水晶就给了人们真诚，纯 洁的感觉，符合我们的审美观念和文化底蕴。 其次，随着我国改革开放加入WTO以来，我国与世界各国之间的联系越来越紧密，东西方的文化交流越来越深层，为 我们接触外来的事物提供了很多渠道的方式。这些为施华洛世奇水晶在中国的发展，提供很好的社会环境。 （二）技术环境替代品的威胁
对于施华洛世奇来说，其主要的替代品就是钻石以及各种华丽的宝石。 蒂芙尼和施华洛世奇，钻石与水晶的较量。蒂芙尼和施华洛世奇，同为世界 上最备受瞩目的两大饰品品牌，蒂芙尼的产品主打金银和钻石，而施华洛世奇最 著名的就是水晶，其全球独一无二的水晶切割技术，让施华洛世奇多少年来独树 一帜，在水晶界独占鳌头。因为金银钻石和水晶的原材料的差距，所以蒂芙尼和 施华洛世奇产品的价格也有着很大的差别。大家都知道，钻石是世界上最昂贵的 物品，也最珍稀。当然，水晶也美，那样纯净的透明，也是金银所无法比拟的。 施华洛世奇主要面对的就是钻石和宝石的威胁，用蒂芙尼和施华洛世奇的对比来 发现其潜在的威胁还是比较大的。 总之，施华洛世奇水晶的行业分析里面其自身的各个方面都是比较独特的， 它的主要威胁还是来自钻石和宝石的威胁，其行业内的竞争者少，潜在的进入者 少，固定的消费群体，消费者的经济能了高。是这些好的行业环境成就了一个举 世无双的施华洛世奇。
②技术开发：施华洛世奇的切割水晶技术已有百余年历史，举世闻名。每颗施 华洛世奇水晶石的切割均清脆利落，切割面平滑而无丝毫细纹。其新研制出的栗 子切割、皇妃切割等崭新的切割方式更令水晶的折射显得璀璨亮丽。这也成为了 施华洛世奇水晶的最大卖点，更是其风靡全球的原因之一。
施华洛世奇产品定位PPT课件
简介
• 中文名：施华洛世奇 • 英文名：Swarovski • 国家：奥地利 • 创建年代：1895年 • 创建人：丹尼尔·施华洛世奇
弗朗茨·魏斯 阿曼德·考斯曼 • 产品系列：首饰，坠饰，时尚 配饰，手表，家居装饰系列， 塑像
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目标市场定位
• 施华洛世奇水晶一直 被视为最顶尖奢华的 代表，施华洛水晶项 链纯净、光彩动人， 施华洛世奇元素展现 的是品位、高雅的美 ，专注于中高档消费 者。
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竞争对手
捷克的波西米亚水晶和 施华洛世奇是并列的， 另外还有： 巴卡拉Baccarat Kosta Boda Orrefors 莱俪Lalique 宜雅 海龙水晶 水晶坊 伊泰莲娜italina 雅天妮ARTINI
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区别与优势
区别：施华洛世奇专做水晶饰品这一块的，
另外一个是专做水晶礼品。
首饰坠饰时尚配饰手表家居装饰系列塑像简介施华洛世奇水晶一直被视为最顶尖奢华的代表施华洛水晶项链纯净光彩动人施华洛世奇元素展现的是品位高雅的美专注于中高档消费目标市场定位竞争对手捷克的波西米亚水晶和施外还有
目录
• 简介 • 目标市场定位 • 竞争对手 • 区别与优势 • 内部分析 • 产品定位
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产品外观：自主设计生产或采购，产品式样新 颖独特
品牌地位：施华洛世奇 (Swarovski) 与电子业巨 头飞利浦合作，生产出“活动的水晶“ (Active-Crystals) 电子产品系列。
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产品定位
施华洛世奇一直是人们心 中高贵、典雅、圣洁的 美丽化身。它的每一次 作品都是如此漂亮典雅 ，璀璨夺人，施华洛世 奇水晶一直被视为最顶 尖奢华的代表，施华洛 水晶项链纯净、光彩动 人，施华洛世奇元素展 现的是品位、高雅的美 。 施华洛世奇立志为中高 档消费者提供高端奢华 的视觉享受。
施华洛世奇_PPT
施华洛世奇在全球范围内拥有广泛的销售网络， 提供专业的售前咨询、售后服务，确保消费者获 得满意的购物体验。
定制服务
施华洛世奇还提供定制服务，根据客户需求设计 独特的个性化产品，满足消费者对于独特性的追 求。
02 施华洛世奇产品系列
首饰系列
01
02
03
04
项链
耳环
手链
戒指
首饰系列
胸针
手镯
市场定位
高端奢侈品牌
施华洛世奇以高端奢侈品牌定位 ，致力于为消费者提供高质量、 精美绝伦的首饰和配饰产品。
独特设计与创新
施华洛世奇注重产品的独特设计 与创新，不断推出新颖、别致的 首饰款式，满足消费者追求个性 化和时尚潮流的需求。
竞争优势
优质材料与工艺
施华洛世奇采用优质的材料和精湛的 工艺，确保产品的品质和耐用性，为 消费者提供持久、璀璨的饰品体验。
04 施华洛世奇品牌传播与营 销策略
品牌传播方式
传统媒体广告
通过电视、杂志、报纸等传统媒体发布广告，提 高品牌知名度和曝光率。
公关活动
组织各类公关活动，如新品发布会、时尚秀、公 益活动等，提升品牌形象和美誉度。
ABCD
网络营销
利用社交媒体、博客、论坛等网络平台，发布品 牌动态、推广产品，与消费者互动。
力。
04
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统， 了解消费者需求，提供个性化服
务，提高客户满意度。
合作伙伴与赞助活动
合作伙伴
与时尚品牌、设计师、行业协会等建立合作关系，共 同推广产品和技术。
赞助活动
赞助各类文化、艺术、体育活动，提升品牌形象和知 名度。
跨界合作
施华洛世奇需求分析报告
施华洛世奇需求分析报告一、引言施华洛世奇以其精美的水晶制品而闻名于世。
本报告将深入分析消费者对施华洛世奇产品的需求，包括品牌形象、产品设计、质量标准、价格定位和市场趋势等方面。
二、需求分析1. 品牌形象- 高端奢华：施华洛世奇的品牌形象与高端奢华紧密相连，消费者期望购买其产品来展示身份和品味。
- 独特魅力：消费者追求施华洛世奇水晶制品所带来的独特光芒和魅力。
2. 产品设计- 创新与时尚：施华洛世奇的产品设计需要紧跟时尚潮流，不断推出新颖独特的款式。
- 个性化定制：消费者希望能够根据自己的喜好和需求，定制个性化的施华洛世奇产品。
3. 质量标准- 高品质水晶：施华洛世奇的水晶应具备卓越的质量，闪耀着璀璨的光芒。
- 精湛工艺：消费者对产品的制作工艺和细节要求很高，期望每一件作品都精益求精。
4. 价格定位- 价值与价格匹配：消费者希望产品的价格与质量和品牌形象相匹配，认为高价意味着高品质。
- 价格策略：合理的价格定位能够吸引不同消费层次的人群，扩大市场份额。
5. 市场趋势- 礼品市场：施华洛世奇产品常被用作礼物，尤其在重要节日和特殊场合。
- 收藏品需求：一些消费者将施华洛世奇水晶制品视为收藏品，追求稀有和限量版产品。
三、实际案例分析以施华洛世奇的一款水晶项链为例，它可能具有以下特点：1. 独特设计：这款项链采用了新颖的设计，展现出时尚与个性。
2. 高品质水晶：使用施华洛世奇的高品质水晶，保证了闪耀的光泽和良好的质感。
3. 品牌标识：产品上明显的施华洛世奇品牌标识增加了其附加值。
4. 适中价格：定价合理，既体现了品牌的高端定位，又考虑了消费者的购买能力。
5. 礼品属性：项链的精美包装和高品质使其成为理想的礼品选择。
四、结论施华洛世奇的需求主要体现在品牌形象、产品设计、质量标准、价格定位和市场趋势等方面。
满足这些需求将有助于施华洛世奇保持其市场竞争力，并满足消费者对于奢华水晶制品的期望。
成功的品牌案例分析
成功的品牌案例分析建立个人品牌,把你的名字变成钱。
品牌在如今的市场经济里非常重要，有了一个成功的品牌，你的事业才会有更好的发展。
以下是店铺精心为大家搜集整理的成功的品牌案例分析，希望对大家有所帮助!成功的品牌案例分析篇1：丰田汽车公司日本经济10年低迷已成为众所周知不争的事实，但鲜为人知的却是日本汽车业经营状况被普遍看好，特别是丰田汽车公司的经营项目利润将突破1万亿日元大关，这不但是该公司有史以来的最高记录，也是日本所有企业的最高记录。
当年投产当年销售2500辆柯斯达的还不大为人所知的四川丰田公司也是其中一员。
近日记者有幸采访了四川丰田汽车公司总经理矶贝匡志先生并参观了他们的工厂，严格的质量管理、安全管理及人才管理等许多细微之处，使笔者对人们称谓的“东方不败”有了不少感性认识。
为了更好的给员工提供学习机会，企业内部可以培养各个类型的企业培训师或培训讲师，跟踪式的培训整体员工。
细微之处见管理中国人可能习惯了“自由”，不大“循规蹈矩”，马路沿子上下均可自由行走，然而在四川丰田，记者却遭遇了委婉的批评。
按照日本丰田的安全管理规则，车行道和人行道是严格分开的。
尤其这是汽车制造厂，随时都会有汽车来往，为了保证人身安全，行人禁止走车行线，这在四川丰田已成为人们的一种自觉行为，即便是休息日没有汽车往来时，他们也自觉走在步行道上，与记者毫无顾忌地走上走下形成了鲜明的反差。
他们告诉记者，他们在日本丰田的工厂里，听说许多老职工由于几十年“循规蹈矩”，在偌大一个工厂里闭着眼睛都不会走错地方，当然更不会出事故。
进了车间，这回记者也学聪明了，先问车间里有何安全行走的规定，果不其然，“绿色通道可以步行”。
车间地面上画出了供员工行走的绿色线路，为了安全，大家在车间里都自觉走这条安全线，没有“越雷池”的人。
也就是说丰田公司的安全管理“润物细无声”，已转化为员工的自觉行为。
对于如何给企业做培训，可以浏览时代光华网站的培训商城频道，在那里可以选择你想培训的课题和内容。
最新施华洛世奇市场分析
优劣势分析
优势：
①知名品牌：知名国际品牌，在业内有一定的知名度， 专业的珠宝钻石制作和销售商 ② 网络健全：布局早，分布合理，覆盖区域广，运 作良好。 ③ 产品丰富：自主设计生产或采购，产品式样新颖 独特，产品结构合理，产线丰富。 ④ 专业团队：多年经营，形成一定有效的经营管理 机制和经营团队。 ⑤ 资本优势：国际企业背景，资本运作和势力比较 雄厚。 ⑥ 市场巨大：国内经济持续稳步发展，人口众多， 一部分先富起来，市场容量和增幅较大。
值得注意的是 : 所有施华洛世奇产品均为仿水晶摆件
或仿真首ห้องสมุดไป่ตู้。
4P分析
产品（pruduct）：
施华洛世奇的DIY水晶有自己的系列标志和编号，每款水晶 都有相应的编号。出品的水晶分为成品和半成品，成品水晶价 格昂贵，内部有天鹅形防伪镭射标记；半成品水晶的切割与品 质与专柜完全相同，只是没有复杂的镶嵌等工艺。但是无论是 成品还是半成品，都是swarovski公司出品的水晶石，质量是 相同的，只是品牌定位不同。
中国市场前景
① 市场高速增长：国内经济发展态势良好，部分群体 注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。 ② 市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大， 随着城镇居民收入的稳步增长，高档消费比重趋大 ③ 政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，积极引 导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政策。
④消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差 异化，产品高中低档均有相应消费群体。 ⑤ 品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、
市场现状
① 高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增 加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长 猛。 ② 需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层 次多样性，属于比较理性的消费行为。 ③ 价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价 格体系混乱，产品质量参差不齐。 ④ 侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的式样质量 方面，对服务重视力度和作为促销手段利用不够。 ⑤ 直营为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为 主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。 ⑥ 诸侯争霸，市场待统。目前中外品牌聚齐大陆市场， 攻城掠地，市场需要强势品牌来统一格局。
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施华洛世奇企业战略分析目录1施华洛世奇企业简介 (1)1.1发展历程 (1)1.2品牌特色 (2)2. 外部环境分析 (4)2.1PEST分析 (4)2.1.1 P——政治环境 (4)2.1.2 E——经济环境 (4)2.1.3 S——社会环境 (5)2.1.4 T——技术环境 (6)3.内部环境分析 (6)3.1 企业资源分析 (6)3.1.1 人力资源 (6)3.1.2 物力资源 (7)3.1.3 技术资源 (8)3.2 企业文化分析 (8)3.3 企业能力分析 (10)3.4 SWOT分析 (11)3.4.1 S——优势分析 (11)3.4.2 w——劣势分析 (12)3.4.3 O——机会分析 (12)3.4.4 T——威胁分析 (13)4. 企业使命 (14)4.1 一句话定义 (14)4.2 品牌定位 (15)4.2.1 精美的产品 (15)4.2.2高标准质量 (15)5. 企业战略 (16)5.1 多元化战略 (16)5.2 本土化战略 (17)5.2.1 产品的本土化 (17)5.2.2 销售团队的本土化 (18)5.2.3 销售网络的本土化 (19)5.3 未来三年的战略规划 (19)5.3.1 目前企业的纷争 (19)5.3.2 对未来发展的规划 (20)6. 经营单位战略 (22)6.1成本领先战略 (23)7. 发展战略配套职能 (24)7.1品牌发展战略 (24)7.2 资本运营战略 (26)7.3 人力资源战略 (27)7.3.1 明确人力资源的战略定位.. 297.3.2 加强人力资源规划 (29)7.4定价策略 (30)1.施华洛世奇企业简介1.1发展历程Swarovski(施华洛世奇)在德文里是黑天鹅的意思，于是高贵的天鹅也成了其公司产品的标志。
施华洛世奇成立于1895年，由丹尼尔·施华洛世奇于奥地利始创，是世界首屈一指的水晶制造商。
1908年，丹尼尔开始试制人造水晶，在五年后的大量投产之后很快受到了市场的热烈追捧。
不久第一次世界大战爆发，水晶的销量受到严重的影响，为了度过危机，威廉·施华洛世奇将水晶制品用于制作望远镜的镜片，成功化解了危机。
目前，施华洛世奇已成为唯一一家全工序生产高质量光学仪器系列的厂家，产品包括双筒望远镜，夜视镜，测距仪等等。
20世纪20年代，欧美时尚界开始流行装饰着珍珠和水晶的裙装，施华洛世奇很好的抓住了市场的契机，开始了与时尚界的合作，不久便受到了香奈儿、古驰、迪奥等顶级时尚品牌以及电影公司和众多好莱坞明星的亲睐。
在高端市场获得认可，还没有成功进入零售业的市场，企业就面临了第二次大危机。
二十世纪七十年代，世界范围内的经济大萧条让奢侈品市场受到了严重的影响，施华洛世奇一度面临破产的危机。
就在走投无路之际，曼弗雷德无意之间做出的一只小老鼠在当时的冬奥会上大受欢迎，接着公司便推出了“银水晶”系列，其产品主要是一些花花草草和小动物等，精巧的外观受到了人们的喜爱，不仅成功化解了危机，也由此为公司打开了大众的市场。
时至今日，施华洛世奇集团全球雇员共有一万四千二百余人，在世界各地有超过四百间施华洛世奇水晶轩。
2007年，该集团的营业额高达十六亿一千万欧元，2012年，Swarovski 施华洛世奇收入达17亿欧元，加上一些B2B业务，集团2012年总收入为23亿欧元，其中珠宝收入占比75%，而手表系列占比约5%-7%。
应用推广至时装、首饰、吊灯配蚀、摆设精品、了望器材及道路安全产品等，业绩为全球同业之冠。
1.2品牌特色自本世纪初，施华洛世奇的仿水晶石已经在世界各地被认定为优质、璀璨夺目和高度精确的化身，奠定了施华洛世奇成功的基础。
施华洛世奇的魅力源自材料的品质和采用的制造方法。
至于独特制法的详细情况，则不会向外人透露。
虽然是人造水晶，但并不妨碍人们对它的追求和热爱，施华洛世奇以最尖端的工业技术配合熟练工建的艺术才华，精心打造每一件产品，在不少人心中它仍是高贵奢侈的代言。
自从成功发明首部水晶切割机器，加上此后多项创新技术，施华洛世奇更追求精湛工艺、注重细节、严格要求每个生产程序。
专用于创作的水晶配件可谓包罗万有，共有超过十二万种不同的形状、颜色、尺码和切割款式可供选择，而这些都是纯天然的水晶所不能做到的。
每一件生产的作品除具备卓越质量外，更能引发灵感，扣人心弦。
除了产品本身的价值以外，施华洛世奇公司还通过其产品向人们灌输着一种精致文化，它有一种无法代替的价值，那就是高贵、精致和情趣。
而这些都是比产品本身更为重要的特质。
2. 外部环境分析2.1PEST分析2.1.1 P——政治环境我国通过制定一系列的政策法规，颁布相关规定，设立相应的机构，以及通过税收，海关积极配合来规范引导和鼓励珠宝行业的发展。
近年来，我国对包括仿水晶在内的珠宝行业的政策逐步加大重视，市场逐步规范。
例如，2007年6月19日财政部、国家税务总局下发了《关于调整部分商品出口退税率的通知》，这次调整降低了2268项容易引起贸易摩擦的商品的出口退税率，珍珠、宝石、贵金属及其制品也位列其中。
珍珠、宝石、白银原材料等产品的出口退税率从13％降至5％，钻石由足额退税也降至5％，黄金、铂金产品仍维持出口不退税的政策出口。
这样的优惠政策很有利于施华洛世奇进入中国市场，并在中国市场取得长足的发展。
2.1.2 E——经济环境近几年，我国珠宝产业销售总额的年增长率高于15%，出口年增长率超过20%，至2010年，我国珠宝市场的销售额达1800亿元，占全球市场的10%以上。
从一国总体经济发展的角度来看。
首先，中国珠宝产业形势很好，也包括水晶在内，属于奢侈品消费，依托于经济发展水平。
而当前，中国经济经过三十多年的改革开放，GDP已经跃居世界第二，相应的，珠宝玉石消费也增长迅猛，成为亚洲最大的钻石市场之一，世界最大的铂金消费国，世界最大的玉石翡翠消费市场。
消费作为拉动经济增长的第三辆马车，是经济发展的原动力，因此，珠宝消费的增长对经济的影响不言而喻。
2.1.3 S——社会环境我国是世界上重要的珠宝首饰生产国和消费国，虽然我国珠宝首饰行业发展较晚，但由于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高，我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。
我们认为未来国民经济将继续保持高速发展，居民收入的稳步提高和消费结构不断多元化将提高人们对珠宝首饰的购买欲望和能力，金银珠宝行业将在高速发展的宏观环境的孕育下，保持飞速发展。
从消费者个人角度来讲，珠宝水晶美观大方，佩戴珠宝水晶首饰既能够增添高贵典雅的气质又能够显示主人的身份地位。
2.1.4 T——技术环境施华洛世奇早在一个多世纪以前就拥有了自己独特的水晶切割技术，这在当时是独一无二的，利用它加工出来的人造水晶，其多维度和色彩度都是天热水晶和其他水晶所无法媲美的。
就算是科技如此发展的现在，其独特的加工技术也是外界不可获知的秘密。
且科技的创新让施华洛世奇拥有了更加先进的加工机器和生产车间，这使得他们一直走在对手的前面，成为了难以超越的神话。
3.内部环境分析3.1 企业资源分析3.1.1 人力资源施华洛世奇发展至今，雇员遍布了世界各地，人数超过上万人。
其中，有不少人都是来自于施华洛奇家族。
但与其他家族企业不同的是，施华洛世奇内部有着很好的竞争机制，并不是简单的家族传承。
只有在和外姓人有着相当的能力时，这个姓氏的人也许才能稍占优势。
这样的制度不仅激励着家族里面的人不断创新不断进取，也吸引了更多慕名而来的有才之士。
创新似乎已成为了施华洛世奇家族的传统。
并且为了高效合理的管理企业的人力资源，施华洛世奇于2010年与斯微达软件(Infostrategy)正式签约，意在通过Infostrategy旗下专业的HRPLAND人力资源全业务解决方案,帮助施华洛世奇优化人力资源管理。
3.1.2 物力资源小镇瓦腾斯是施华洛世奇水晶在全世界仅有的两间工厂所在地，小镇位于阿尔卑斯山腹地，临近时尚之都巴黎，且小镇盛产水晶石，几个世纪以来都精于水晶的打磨和加工。
这给了施华洛世奇得天独厚的地理优势和丰富的物力资源。
之所以工厂只有两间，是因为施华洛世奇公司至今仍保持着家族经营方式，把水晶制作工艺作为商业秘密代代相传，至今他们仍然独揽多个与水晶切割有关的专利。
就在这个工厂里，每天能生产超过六千万颗的水晶远销世界各地。
3.1.3 技术资源施华洛世奇仿水晶的闪耀光芒之所以闻名于世，完全是因为他们的纯净、独特切割以及刻面的编排和数目。
他独有的纯美足以引动情感心思。
施华洛世奇的设计进一步发挥水晶传统的高贵气质，柔和高科技与创意，是独特水晶设计及高超制作技巧的优美结合，并且不断加添时尚设计。
1913年，施华洛世奇开始大规模生产自己的无瑕疵人造水晶石，很快受到了市场的热烈追捧。
之后又在1917年推出了自动打磨机，用来加工水晶制品，1919年丹尼尔给这种机器注册了专利。
施华洛世奇从未停止技术创新的步伐，独特的技术资源让施华洛世奇有着其他对手所没有的优势，也是它一直能立于不败之地的法宝和秘密。
3.2 企业文化分析施华洛世奇的成功之处在于它不仅仅向人们提供的是一件件精美的首饰，而是透过产品向人们传达的一种文化。
企业家都明白一个道理，建立一个新客户是保留一个老客户的成本的4倍，而且新客户的也许很快就会转移。
所以用企业文化来抓住客户的心就显得尤为重要。
施华洛世奇最成功的的文化传播途径就要数在电影《泰坦尼克号》中出现的艳惊四座的"蓝宝石"——海洋之心了，这是施华洛世奇一蓝色水晶制成的，也是这次亮相，使得施华洛世奇享誉全世界并捕获了全世界少女的心。
为了维系与客户的关系，施华洛世奇于1987年成立了水晶会，这是由一群热爱水晶的人士组成的。
时至今日，施华洛世奇水晶会已是全球最大型的搜集家团体，成员遍布世界各地。
水晶会每年都会推出特别的年集作品，供SCS会员独家订购。
这些水晶创作设计别具一格，突显出施华洛世奇的尖端科技，更是具有独特主题的水晶三部曲的一部分。
除了六件完整的SCS三部曲之外，施华洛世奇水晶会多年来更推出了不少独一无二的水晶收藏品，其中包括施华洛世奇水晶会5周年、10周年及15周年纪念年集，以及备受欢迎的限量发行产品。
施华洛世奇水晶会开启了奇幻水晶世界的大门，为各地水晶爱好者举办各种活动、安排旅游及其他相聚的机会，给他们带来一段难忘的经历。
SCS会员每季更会收到一本施华洛世奇杂志，满载最新消息、各种资讯以及有关生活品味的内容。
这样的做法拉近了企业与客户之间的距离，同时也牢牢的拴住了客户的心。
3.3 企业能力分析在企业能力方面，施华洛世奇有着相当大的优势。
首先，施华洛世奇自创立以来拥有许多项与水晶切割有关的专利和奖项。
虽然施华洛世奇为人们展示的水晶饰品不断更新，但是其独特制法的详细情况，则不会向外人透露。