同理心沟通通天下
班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用
班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。
一个好的班主任不仅教给学生知识，启迪学生智慧，而且更会深深影响一个学生的整个人生。
一、大爱是根本作为一名教师、班主任，强烈的责任感是不可或缺的。
然而，仅仅靠责任感还不够。
爱，对学生深深的爱——爱一切的学生，爱学生的一切，这才是根本。
这种爱，不一定如狂风骤雨，但一定是涓涓细流，润物无声；这种爱，不只是小爱——关心学生的学习、生活、情感，更是大爱——人本主义的爱，关心学生的需要、发展和将来。
有了爱，班主任工作才能得到进一步升华。
责任可以让我们将事情做完整，爱可以让我们将事情做完美！二、交心是关键有一扇大门上挂着一把锁，铁棒连撬带砸，也不能把锁打开。
而钥匙伸进锁孔里，轻轻一转，锁就开了。
铁棒问：“为什么我费了九牛二虎之力也不能打开，而你却能轻易打开？”钥匙回答说：“这是因为我能深入它的内心。
”只有亲其师，才能信其道。
著名教育家陶行之先生也说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。
”可见压服不是真正的教育，真正的教育应是心灵的对话。
事实告诉我们，民主、平等、和谐是现代师生关系的核心要求。
赞科夫说：“教育一旦触及学生的情绪和意志，触及学生心理的需要，这种教育就会变得高度有效。
”因此，教师应放下“师道尊严”的架子，提供机会加强与学生心灵间多渠道真心的沟通，使他们“亲其师，爱其业”；教师还应充分尊重学生的个性特征，允许学生从不同角度认识问题，采用不同的方式表达自己的想法，努力构建平等、民主、宽松、和谐的新型师生关系；真正地尊重、理解、关心、支持和赏识每一位学生，把无私的爱播撒到所有学生的心田。
三、艺术是保障1.基本准则(1)多用鼓励性而非否定性的语言学生最在乎老师对他的态度，而且这种态度也影响着他对教师的态度。
所以对学生最好“哪壶开了提哪壶”，多表扬学生的进步，少提及学生的缺点。
(2)语言简单明了，不重复学生是不喜欢教师反复强调一件事儿的，这样会降低学生对教师能力的信心。
得人心者得天下作文800字
得人心者得天下作文800字英文回答：To win the hearts of people is to win the world. This saying holds true in every aspect of life, whether it is in politics, business, or personal relationships. When you are able to connect with people on a deep level, understand their needs and desires, and make them feel valued and appreciated, you will gain their trust and loyalty. This is the key to success and influence.One of the most important qualities that can help a person win the hearts of others is empathy. By putting yourself in someone else's shoes and understanding their perspective, you can build a strong bond of trust and understanding. For example, if you are a leader in a company and you take the time to listen to your employees' concerns and address them, they will feel heard and appreciated. This will not only improve their morale and productivity, but also their loyalty towards you as aleader.Another crucial aspect is effective communication.Being able to express yourself clearly and concisely, and also being a good listener, are essential skills to win people's hearts. When you communicate effectively, you are able to convey your thoughts and ideas in a way that resonates with others. This can be done through both verbal and non-verbal communication. For instance, if you aregiving a presentation, using body language and facial expressions to convey your enthusiasm and passion can captivate your audience and make them more receptive toyour message.Furthermore, showing genuine care and concern forothers is a powerful way to win their hearts. People wantto feel valued and appreciated, and when you take the timeto show them that you genuinely care about their well-being, it creates a strong emotional connection. This can be as simple as remembering someone's birthday or asking about their family. These small gestures can go a long way in building meaningful relationships.In addition, being trustworthy and reliable is crucial in winning people's hearts. When others can rely on you to follow through on your promises and commitments, they will trust and respect you. This means being honest and transparent in your actions and words. For example, if you are a politician and you make promises to the public, it is important to follow through on those promises and be accountable for your actions. This will build trust and credibility, and ultimately win the hearts of the people.中文回答：得人心者得天下。
《大智慧》经典语录
《大智慧》经典语录导读：经典语录《大智慧》经典语录1、很多人就是因为优秀，难以卓越。
思考格局不要太小。
2、追求名利没错，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求万代名。
3、互联网时代，知识很容易就能学来，很多根本不用储备，检索就行了。
但人的能力是练出来的，人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的。
4、修身为本，好好修身，再去齐家治国平天下。
5、沟通要注意的是，把注意力放在结果上，而不是情绪上。
放下才能承担。
6、让顾客连续认同你你就成功了。
7、你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
8、什么叫忙啊！心亡为忙啊！哀大某过于心死。
9、很多人没有智慧，就是当动不动，当止不止，关键时刻，一定要懂得刹自己的车。
10、很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
11、最上品的布施，不是给点小钱和红包，而是法布施。
12、人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
13、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。
14、企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
15、做营销的人要注意三句话，第一：人脉等于钱脉。
第二，关系就是实力。
16、什么叫做佛，就是觉者，智者，通俗的讲就是觉悟了的人就叫佛。
17、君子敬而不失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也。
18、毛主席说过一句很经典的话：精通的目的全在与应用。
不是知识是力量，使用知识才是力量。
19、要想成功首先要学会“变态”——改变心态、状态、态度等。
20、论语：犬马皆能有养，不敬何有别乎？21、仁者乐山，智者乐水，好的团队是其乐融融，学乐融融。
22、老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
同理心在中国古籍中的表述
同理心在中国古籍中的表述1.引言1.1 概述在中国古籍中，同理心被视为一种重要的道德品质，它在古代儒家文化中具有深远的影响。
同理心，或称为“怜悯之心”、“体谅之心”，是指人们能够设身处地、感同身受地去理解和体验他人的情感状态，进而产生共鸣和同情。
它强调个体间的情感共通性和彼此间的关怀与关爱，具有促进社会和谐、增进人与人之间情感交流的作用。
众所周知，中国古代哲学重视德行养成与修养，古籍中早就有关于培养同理心的方法论。
这些方法旨在引导个体以温和善待的态度对待他人，使其能够在面临冲突和困难时保持冷静与理智。
在孔子的经典著作《论语》中，他强调“己所不欲勿施于人”，提倡以自己的体验感受他人的痛苦和困境，从而使自己更加关注他人的需求与感受。
而在《孟子》一书中，孟子则论述了“兼爱”、“化世”等思想，主张通过广泛的同理心培养，以达到人与人之间和谐相处的目的。
同理心在中国古籍中的表述多种多样，不仅能够在人际关系中发挥作用，还对于个体的自我修养和境界提升有积极影响。
通过阅读中国古籍中关于同理心的篇章，可以深入了解中国古代智慧和道德观念的内涵，从而对现代社会的道德建设提供一定的启示。
本文将会逐一探讨古籍中同理心的概念、培养方法，以及同理心在中国古籍中的重要性和对现代社会的启示。
通过深入挖掘古籍中关于同理心的思想，我们可以更好地理解中华文明的独特魅力，同时也能从中获得启迪，以促进当代社会的和谐与进步。
1.2文章结构文章结构部分的内容可以从以下几个方面展开：在文章结构部分，将介绍主要内容按照章节进行梳理，以帮助读者更好地理解文章的主线和逻辑。
本文共分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，将概述本文的主题——同理心在中国古籍中的表述，并介绍文章的结构和目的。
通过引言，读者将对本文的主要内容有一个整体的了解。
在正文部分，将详细探讨中国古籍中同理心的概念及其在古籍中的表述。
首先，可以介绍同理心的基本概念和含义，解释同理心在古籍中的重要性。
国学大师翟鸿燊教授经典语录
国学大师翟鸿燊教授经典语录1、“心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样”；2、“成功者的行为就是平常人眼里的变态。
赚钱的秘诀－变态”；3、“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”；4、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要赚钱”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善”；7、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；8、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；9、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。
文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。
”10、“是的、是的、是的、没错、就按您说的办”；11、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”；12、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；13、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；14、“沟通先从家人、朋友开始”；15、“如果你是对的，世界就是对的”；16、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；17、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；18、“成功之道=思考力＊行动力＊表达力”；19、“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”20、“表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了”；21、“认同别人更容易肯定自己”；22、“沟通控制三要素：环境、气氛、情绪”；23、“进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”；24、“拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始”；25、“销售不是卖，是帮助对方买”；26、“问问题的过程：1）问简单惯性问题；2）问对方无抗拒点问题；3）问对对方有好处的问题；4）让对方说是的问题；5）让对方连续说是的问题；6）要学会问诱导对方思维的问题；7）要问让对方的回答都在预料当中的问题”；8）开放性的问题；9）封闭式的问题；10）让对方二选一的封闭式问题国学大师翟鸿燊教授经典语录(二)1、成功者的常态就是失败者的变态。
医务人员必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得
医务人员必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得（实用版3篇）《医务人员必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得》篇1作为医务人员，我们必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得，具体来说，就是应该具备以下几种品质：1. 病人至上：我们将病人的健康和生命放在第一位，尊重他们的权利和尊严，尽最大努力为他们提供最好的医疗服务。
2. 专业精神：我们不断提升自己的专业知识和技能，以确保我们能够为病人提供最优质的医疗服务。
3. 同理心：我们理解病人和他们的家人的感受和需要，并尽力为他们提供支持和安慰。
4. 团队合作：我们与同事们紧密合作，共同为病人提供全面的医疗服务。
5. 社会责任：我们认识到我们的工作对社会和人类的影响，并为改善医疗卫生事业和人类健康贡献力量。
《医务人员必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得》篇2作为一名医务人员，必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得，具体可以参考下述建议：1. 关注全球健康：作为一名医务人员，应该意识到健康问题不仅存在于本地区，也存在于全球范围内。
应该关注全球健康问题，了解不同国家和地区的健康状况和医疗制度，为更好地服务患者和提高自己的专业水平提供更广阔的视角。
2. 尊重不同文化和信仰：在治疗患者时，应该尊重他们的文化和信仰，理解他们的价值观和生活方式，以便更好地与他们沟通和合作。
这需要保持开放的心态和愿意学习不同文化的态度。
3. 培养同理心：作为医务人员，需要与患者建立良好的关系，帮助他们克服疾病和痛苦。
这需要培养同理心，了解患者的感受和需要，并尽可能地为他们提供支持和帮助。
4. 坚持学习和提高专业水平：医疗技术和知识在不断发展和更新，医务人员必须坚持学习和提高自己的专业水平，以更好地服务患者和社会。
同时，也应该不断探索和研究新的医疗技术和方法，为医疗事业的进步做出贡献。
5. 保持积极的心态：在工作中，会遇到许多困难和挑战，如长时间的工作、紧张的压力和患者的不满等。
《医务人员必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得》篇3作为医务人员，我们必须坚持胸怀天下的感悟和体会心得，具体来说，就是应该具备以下几种品质：1. 仁爱：医务人员应该有一颗仁爱的心，时刻关注患者的身心健康，尽最大努力为患者减轻痛苦，提高生活质量。
空中乘务专业：《沟通技巧》课程思政优秀案例
空中乘务专业：《沟通技巧》课程思政优秀案例一、课程简介本课程着眼于交通服务行业，即民航服务业和邮轮乘务服务行业对人才需求的能力要求，以交流沟通能力和社会融合能力的培养为课程目标，为学生的可持续发展打下良好的基础。
主要面向空中乘务专业、国际邮轮乘务管理专业等高端服务类专业学生。
其功能是对接空乘专业和国际邮轮乘务管理专业人才培养目标，面向民航服务与邮轮服务的各个工作岗位，培养学生的自我认知、自我调整、自我学习、与人沟通、与人合作、解决问题的能力，培养学生的换位思考的服务意识和积极向上的意识品质。
本课程始终坚持“为学生的专业发展服务，为学生的成长成才服务，全面提升学生的综合素质”为宗旨，培养学生的社会适应性，为学生的可持续发展服务，全面提升学生的综合素质和社会竞争力。
通过组织学生学习人际沟通的相关理论和实务，使学生了解人际沟通的基本原则并掌握实用的沟通技巧，从而面向培养学生的沟通实践能力，提高学生的综合素质和社会适应性。
《沟通技巧》课程的实施过程中具备以下特点：第一，重点在于实践，而不在理论的讲解。
让学生在分析日常生活中遇到的问题、设计解决问题案例的过程中，体验和理解理论的内涵，而不是记忆概念，分析概念。
第二，重点在于沟通的基础，而不是沟通的小技巧。
沟通能够顺利进行大多不是因为实施者具有“七窍玲珑心”，或巧舌如簧，而是因为实施者具备一颗仁爱之心，公正之心，无畏之心。
所以，沟通不在于教授学生“圆滑世故”，而是要学生，明白同理心的重要性，如何做到换位思考。
相关思政元素：自我认知、自我调整、自我学习、与人沟通能力、与人合作、解决问题的能力、换位思考能力、服务意识二、课程挖掘的思政资源分析（一）以专业建设和人才培养方案为依托，依据课程所归属的专业挖掘思政资源教师要以“培养什么人”这个教育的首要问题为根本导向，以促进学生成长成才为出发点和落脚点，课程育人作用的发挥要以专业建设为依托，结合课程所归属和服务的专业的背景、发展历程、现实状况和未来趋势，特别是所涉及的发展成果，名人或模范人物事迹，以及与专业相关的生活实践、教学实践、科技实践等，挖掘其中所蕴含的使命感、责任感、爱国精神、奋斗精神、开拓创新精神等思想政治教育元素，并使之内化为学生的精神追求、外化为学生的自觉行动。
道德经对沟通的影响
道德经对沟通的影响
《道德经》，由古代中国哲学家老子所著，是道家哲学的核心经典之一。
这部著作虽然主要聚焦于哲学和宇宙论的探讨，但其思想也对沟通方式和沟通理念产生了深远的影响。
以下是《道德经》中一些原则及其对沟通的潜在影响：
1.无为而治：《道德经》提倡“无为而治”的理念，这
可以被理解为在沟通中采取非强制性、更自然的方
式。
这意味着在交流时应尊重他人的想法和表达方
式，而不是强迫自己的意见。
2.柔弱胜刚强：《道德经》中提到“天下万物生于有，
有生于无。
”这表明柔软和弱小可能胜过强硬和强
大。
在沟通中，这启示我们应用更柔和、更具同理
心的方式来表达观点，而不是采用强硬或对抗的态
度。
3.中庸之道：老子提倡中庸之道，即避免极端，寻求
平衡。
这在沟通中意味着寻求共识，避免极端观点
的冲突，力求达到理解和协调。
4.言简意赅：《道德经》的语言简练而富含哲理。
在沟
通中，这鼓励我们用简洁明了的方式表达复杂的想
法，提倡清晰、直接的交流方式。
5.内省和自知：《道德经》强调内在修养和自我认知。
这在沟通中意味着，了解自己的情感和偏见，能更
好地理解他人，从而进行更有效的沟通。
6.避免过度干预：《道德经》提倡自然状态和避免过度
干预。
在沟通中，这意味着尊重对话者的意见和感
受，避免不必要的干预和控制。
综上所述，《道德经》中的许多原则可以应用于现代沟通，促进更和谐、更有效的交流。
通过采纳《道德经》中的智慧，我们可以学会更好地倾听、表达和理解，从而在各种沟通场合中取得更好的效果。
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同理心沟通
通天下
一.什么叫沟通? 什么叫沟通?
＊ 双方 ＊ 双向 ＊ 达成共识
定义：为了达成共识，双方进
行的一种双向交流方式。
沟通的最高境界
说到听者想听！ 听到说者想说！
课程目的
1、传授双赢的沟通艺术 2、倡导和睦的人际关系 3、于无形之中赢得机会
期望收效
1、理解同理心在沟通中的重要性。 2、掌握同理心在沟通中的原则和方法。 3、生活之中经常练习直至游刃有余。
不仅辨识、反馈，且同意对方的观点。
同理心两大准则
同理心四个分段
L L：最低分--错误的方式。 L：低 分--没错,但不太对的方式。
H：高 分--好的方式。 HH：最高分--高明的方式。
三.辨识与反馈
练习一：
感受辨识练习
案例分析 PPT①
感受辨识练习
案例1 案例1：
感受辨识练习
案例2 案例2：
结果：使发话者觉得被了解， 愿意继续交流其感受。
H量表
1、反馈出最明显的感受 2、回应 3、倾听 4、认同 5、礼节性（但非例行公事式） 6、良好的服务
指出发话者未表达甚至未完全表明的感受。 如： ☞ * 各种复杂感受中的潜在感受 ☞ * 潜在需求 ☞ * 暗示 ☞ * 潜台词 ☞ * 潜意识
结果：会使表达方非常乐意接受你，并认为双 方心灵相通，高度默契，有知音知已的 感觉。
案例1 案例1：有人说你的东西这么贵
案例2 案例2：某饲料厂的客户打来投 诉电话说：他所养的鸭子死了5只， 他说是饲料问题。
案例3：妈妈和爸爸吵架了，妈 案例3 妈非常伤心，你怎么安慰她。
L量表
1、只处理事情，不处理心情。 2、指出问题，给予警告或“苦口良药”。 3、仅表抱歉。 4、盲目照做。 5、盲目安抚。 6、自叙以满足自我需求。
练习二：
LL、L反馈方式辨识练习
案例分析 PPT ②
LL、L反馈方式辨识练习
案例3 案例3：
LL、L反馈方式辨识练习
案例4： 案例4
1.准确辨认发话者重要而明显的感受 2.准确反馈发话者重要而明显的感受
二.沟通大道：同理心 沟通大道：
与当事人同在一个时空，并真正进入对 方的情感世界，深刻地体会到了当事人的 内心世界和内心感受，且把这种体会传达 给当事人的一种沟通交流方式。
练习：如何让小孩子停止哭泣！
两大步骤: 同理心两大步骤:
同理心两个区别
1. 换位思考：
仅做辨识，但没有明确反馈。
2、同情心：
练习四：
常见案例练习
案例分析 PPT④
常见案例练习
案例8 案例8-1：
常见案例练习
案例8 案例8-2：
常见案例练习
案例8 案例8-3：
常见案例练习
案例9 案例9-1：
常见案例练习
案例9 案例9-2：
常见案例练习
案例9 案例9-3：
练习六：
综合案例练习
综合案例练习
案例10-1.夫妻对话：
忽视发话者，或者强化发话者 的负面感受，致使发话者有受伤害 的感觉的反馈方式。
LL量表
1、仅表批评、指责、抱怨 2、冷嘲热讽，取笑发话者 3、否定与挑剔其见解 4、制止对方说话 5、找借口，自我辩解 6、完全忽视发话者
遗漏对方的感受，仅处理事 情，不处理心情。致使发话者觉 得被误解、有挫折感的反馈方式。
综合案例练习
案例10-2.夫妻对话：
珍：你今晚又要加班啦？ 明：…… 珍：我们不是说好今晚出去逛街的吗？ 明：…… 珍：…… 明：…… 要求： 珍：……
1.加班还是要去的（立场问题） 2.太太应被“安顿”好 3.时间2分钟
综合案例分析
案例10案例10-3： 10
综合案例分析
案例10案例10-4： 10
同理心功效
1、满足对方心理需求, 深度尊重对方 2、化解人际矛盾，融洽人际关系 3、消除逆反情绪，避免沟通障碍 4、增加专业风范，展示人格魅力 5、有利于快速达成共识，便于迅速解决问题 6、具千金难买之力，且无需任何金钱投资
同理心无处不在 同理心影响一切 同理心胜雄兵百万
同理心成就未来
在美国，曾经发生过这样的一件事情。有一位小学学童，因 为身体感觉不适，经医师详细检查后，确认他患了癌症。接踵而 来的，是一连串更详细的检查与治疗。当然其中也包括了人人闻 之色变的化学治疗。在不断地使用化学针剂治疗之后，癌细胞的 蔓延受到了控制。但化学治疗强烈的副作用也伴随着产生，这位 小病童的头发开始大量掉落，一直到他的头上不留一根头发。 随着出院的日子一天天接近，小病童的心中除了欣喜之外， 更有着一丝隐隐的担忧——考虑自己是否应该戴上假发回学校上 课。一则为了自己光秃的头而自卑，再则也怕自己光头的新造型 吓坏了同学。 回学校那天，母亲推着轮椅，送他走进教室约那一刻，母亲 和他不禁张大了口，惊喜得发不出声音来。 只见全班同学全都理光了头发，连老师也顶着大光头，热烈 地欢迎他回来上课。 我们的小病童一把扯去假发，大叫大笑，从轮椅上一跃而起。
HH量表
1、心领神会，心心相印，心有灵犀一点通 2、默契 3、知已 4、不苦的良药 5、一针见血，恍然大悟 6、超乎想像的服务
练习三：
H、HH反馈方式辨识练习
案例分析 PPT ③
H、HH反馈方式辨识练习
案例5 案例5：
H、HH反馈方式辨识练习
案例6 案例6：
H、HH反馈方式辨识练习
案例7 案例7：