物流服务产品的组合策略
德邦物流的营销策略
德邦物流的营销策略1、公司产品的营销策略目前德邦物流的产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。
精准卡航指的是公司的物流配送全部采用进口LOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车，以最优的路线为客户的货物运输和派送；车辆自身严密电子系统控制,方便GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪,保证货物快速安全到达；精准城运指的是公司实现了珠三角、长三角、京津唐、山东、川渝区域城市之间快速送达限时未到，最高按运费3倍赔付，为顾客提供保证性服务，增加企业的可信度;精准汽运指的是德邦物流的网络横贯东西、纵穿南北、遍布全中国，每日准点发车,运输路线持续优化，专线通达全国；精准空运指的是公司以开单预配的航班为计算当日，保证货物再次日24:00前送达目的站机场，在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好合作关系。
2、公司价格营销策略德邦物流目前采取组合价格策略，根据深圳货运市场情况对不同细分市场采取不同的价格策略.针对各个地区不同程度上采取等级价格策略。
该价格策略实施有利于公司发展大客户，鼓励集中货源以便于管理，同时也实现了收益的最大化.对于市场供不应求的航线，采取浮动价格策略，如上海至深圳、上海至北京、上海至天津等路线，经常出现需求远大于供给的情况。
市场部门根据即时的情况灵活的制订相应的价格，既控制了物流配送能力的最优分配，又不失时机的为公司创造更高收益.对于过量大、商誉高的客户，采用协议的方式给予固定的价格。
这一价格策略深得各大客户的赞许，同时也确保了公司货源的稳定。
3、公司品牌营销策略德邦还在厦门大学开设了德邦物流奖学金，鼓励学生勤奋学习、刻苦钻研，并积极参加社会实践。
此外，为了获得丰厚的人才资源，德邦物流开展了与高校展开了合作.并为高校大学生提供大量实习就业岗位.这些都在体现了德邦的营销手段，同时有很好的社会效应,造成很深刻的影响。
此外，公司还在个体、店面、户外、网站、人员服务及工作制服等方面加强德邦物流的品牌营销。
现代物流营销组合策略研究
１ 概 述
１ １ 现 代 物 流 的 涵 义 ．
我 国六部 委 对现 代物 流 的定义 为 ： 原材 料 、 成 品从 “ 产 起 点至终点 及相 关信 息 有效 流 动的 全过 程 。它将 运 输 、 仓 储 、 卸、 工、 装 加 整理 、 配送 、 信息 等方 面有机 结合 ， 形成 完整 的 供 应 链 ， 用 户 提 供 多 功 能 、 体 化 的 综 合 性 服 务 由 此 为 一 ” 可 见 ， 代 物 流 作 为 一 种 先 进 的 组 织 方 式 和 管 理 理 念 ， 所 现 之 以 受 到 世 界 各 国 企 业 、 府 、 究 机 构 的 普 遍 重 视 并 迅 速 发 政 研 展， 归根 到底是 由于现 代 物流 是提 高我 国企 业竞 争 力 的必 要 手 段 ； 我 国推 进 经 济 和 社 会 信 息 化 建 设 的 重 要 支 撑 和 是 保 证 ； 提 高 我 国经 济 运 行 质 量 和 效 益 的 重 要 途 径 ； 利 于 是 有 我 国 优 化 产 业 结 构 ， 动 第 三 产 业 发 展 ； 利 于 改 善 投 资 环 推 有 境 ， 引 外 资 等 方 面 发 挥 着 重 要 作 用 。 因 此 ， 力 发 展 现 代 吸 大 物 流 ， 我国经济发展 有着重要而深远 的意义 。 对 １ ２ 营 销 组 合 策 略 的 涵 义 ． 营 销 组 合 指 的 是 企 业 在 选 定 的 目标 市 场 上 ， 合 考 虑 综 环境 、 能力 、 争状 况对 企业 自身可 以控 制 的 因素 ， 以最 竞 加 佳组合 和运用 ， 以完 成企 业 的 目的 与任 务 。营销 组合 是 企 业市 场营销 战略的 一个 重要 组 成部 分 ， 指将 企 业可 控 的 是 基 本 营 销 措 施 组 成 一 个 整 体 性 活 动 。营 销 组 合 策 略 是 企 业 对 自己 可 控 制 的 各 种 营 销 因 素 （ 常 分 为 产 品 、 格 、 售 通 价 销 渠 道和促销 等） 优 化组 合 和综 合利 用 ， 之 协调 配合 ， 的 使 发 挥优 势 ， 以便 更 好 地 实 现 企 业 的 营 销 目标 利 润 最 大 化 。 企 业在 选择营销策 略时 ， 需要 考 虑 多 种 因 素 ， 括 公 司 目前 的 包 市场 份额 ， 目前 的 和 计 划 的 生 产 能 力 ， 场 增 长 率 ， 客 对 市 顾 价 格 的 敏 感 程 度 ， 场 份 额 与 盈 利 水 平 的 相 互 关 系 以 及 竞 市 争 对 手 能 采 取 或 主 动 实 施 何 种 反 应 策 略 等 等 。尤 其 是 在 目 前 市 场 竞 争 日益 激 烈 的 市 场 环 境 下 ， 业 面 临 市 场 的 多 维 企 风 险 ， 决 定 了 企 业 对 营 销 组 合 策 略 的科 学 性 依 赖 。 更
7Ps营销理论
【精品】7Ps营销理论7Ps营销理论营销理论7Ps营销理论营销理论(TheMarketingTheoryof7Ps)1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人（People）、过程（Process）、物质环境（PhysicalEvidence）。
目录目录??11扩展的扩展的3P3P??224P4P营销组合与营销组合与7P7P营销组合的比较营销组合的比较??337Ps7Ps的核心的核心??44服务营稍中的服务营稍中的7Ps7Ps策略策略??55案例分析案例分析5.15.1案例一：经典案例案例一：经典案例————宝岛眼镜宝岛眼镜5.25.2案例二：论酒店业营销“案例二：论酒店业营销“7P7P”策略及其运用”策略及其运用[3][3]66参考文献参考文献扩展的扩展的3P布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）将下面3个P增加到了原有的4P（产品、价格、促销、渠道）营销组合中。
包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等7个要素。
7P营销组合在传统的4P基础上学者们又根据外部营销环境的变化又增加了3P。
它们分别是人员人员(Participant)、、有形展示有形展示(PhysicalEvidence)和和过程管理过程管理(ProcessManagement)。
在营销组合里，意指人为元素．扮演着(Participant)人员人员传递与接受服务的角色。
换言之，也就是公司的服务人员与顾客。
在现代营销实践中．公司的服务人员极为关键，他(她)们可以完全影响顾客对服务质量的认知与喜好。
尤其是服务业，人员素质参差不齐，服务表现的质量就无法达到一致的要求。
人员也包括未购买及已购买服务的顾客。
营销经理人不仅要处理公司与已购顾客之间的互动关系7还得兼顾未购顾客的行为与态度。
有形展示有形展示(PhysicalEvidence)可以解释为商品与服务本身的展示亦即使所促销的东西更加贴近顾客。
第三方物流企业营销4R+4P组合策略
第三 方物流 企业营销 的必要 性 始 ， Ｒ 营销》 （ （ ４ 的作 者艾 略特 ・ 登伯 格提 出 以关 系营 销为 艾 根据国家标准《 物流术语》 给第三方物流的定义 ， 第三 核 心 ． 在建立 顾客 忠诚 的 ４ 重 Ｒ营销理 论 ， 阐述 了 ４个全 它
一
、
方 物 流 （ ｉ ａ ｖｌｇｓｉｓＴ Ｌ 是 由供 方 与 需 方 以外 的 新 的 营销 组 合要 素 ， ｔ ｒ ｐ ｎ ｉｔ ，Ｐ ） ｈｄ ｏ ｃ 即关 联 （ ｅ ｖｎｙ 、 应 （ ｅｃｏ ） Ｒ ｌ ａｃ ）反 ｅ Ｒ ａｔ ｎ 、 ｉ
１６ ２年 美 国著名 管理 学者 德鲁 克 在《 ９ 财富》 志发表 销 策略 的最佳 组合 才能 实现 以上 目 ， 供 整套 的优 质高 杂 标 提
了题为《 经济的黑暗大陆》 一文， 出物流是降低成本的最 效 的物流 营销服务 。 提 后领 域 。０ 纪 ８ 年代 初期 ， 流” ２世 ０ “ 物 的概 念从 日本传人我 二 、 Ｒ及 ４ ４ Ｐ营 销理论 简析
国． 被西方 学者 视为 “ 三利润 源 泉” 第 组合 概 ９４年 学者 和企业 管理者 的 日 重视 。 为物 流行业 的重要组成 念 ， 益 作 即市场 营销人 员综合 运用 并优 化 、 多 种可 控 因素 ， 组合 部分 ， ｊ方物 流 的发展将 有效 地推 动整个 物 流行业 发展 以实现其 营销 目 的 活动总称 。 第 三 标 这些 可控 因素后来被 麦卡 水平 的提 高 。面对市 场容 量的扩 大 ， 第ｉ方 物 流企业 采取 锡 归 并 为 ４ ， Ｐ 即产 品 （ ｒｄ ｃ）价 格 （ ｒ ｅ 、 点 （ｌｃ ） Ｐ ｏ ｕ ｔ、 Ｐ ｉ ）地 ｃ Ｐａ ｅ 何 种 营销组 合 策 略面 对竞 争 ， 取市 场 份额 ， 高企 业竞 和促 销 （ｒ ｏｉ ）从 那 以后 ４ 争 提 Ｐｏ ｔ ｎ ， ｍ ｏ Ｐ对 市场 营 销理 论 和 实践 争力 成为企 业界 和学界普 遍关 注的问题 。 产 生 了深 刻的影 响 ， 为 营销理论 中的经 典 。２ 世 纪伊 被奉 １
第五章 物流市场营销组合策略
二、价格构筑竞争优势
全球通——利润品牌 神州行——大路品牌 动感地带——狙击和种子品牌
三、有针对性的营销渠道
1．“统分结合”的地域推进 根据每个地区年轻人群的结构比例和营
销推广的深入发展程度的差别，动感地带在 整体品牌推广也因地制宜，依照地域的情况 区别对待。 2．促销活动的设计和布置等的终端生动化
价格(Price)
促销(Promotion)
地点(Place)
4C组合
对顾客的成本(Cost to the customer) 便利(Convenience) 沟通(Communication) 顾客需要与欲望(Consumption)
4R 组合
Reward（回报） Reflect（反应） Relationship（关系） Related （关联）
ห้องสมุดไป่ตู้
各种营销活动的控制和预算的决定
物流市场营销组合策略应用的约束条件
物流企业营销战略 物流企业营销环境 目标市场特点
1. 目标市场顾客情况 2. 目标市场顾客挑选物流服务上的意愿 3. 目标市场竞争状况
物流企业资源状况
案例
“动感地带”带动潮流
一、产品演绎品牌内涵
独特的业务组合和增值服务构 成了品牌的核心价值
促销组合（见下表）包括广告、人员推销、公共关系和 营业推广。
日企市场营销组合案例 （125-129）
物流市场营销组合基本内容
物流市场营销组合设计---企业视角 产品策略 价格策略 分销渠道策略 促销策略 物流市场营销组合新发展---顾客视角
第二节 物流市场营销组合的特点和意义
基于生产物流平衡的产品组合策略
２１— ０ ００９企业 研究
研 究 院
等 活 动是 回收 物 流 或逆 向物 流 。 图２ 即表 示 性 因素 使 得能 力平 衡往 往 失败 ， 成 计划 的 造 涉及 企 业运 作 的几 种物 流 分 类 。 由上 面 对 一 般 制 造 型 企 业 的 常 见 几 种 可 执行 性 差 。 是 ， Ｃ强调 平衡 物 流 ， 为 于 Ｔ０ 认 能力平 衡 是不 可 能的 ， 产 能力 的稳 定是 相 生
模式 （ 网 络化制 造 、 品外包 、 如 产 工序 外协 等） 综 合考 虑各 种约 束 条件来 获取 产品 组合 ，确 对生 产管理 带 来的 变革 ，很 可能 因其 自身 产 实 比单 独考 虑一 些 约束 获 得 产 品组 合有 效 ， 能 的限 制 造 成 产 品市 场 需 求无 法满 足 的 问 但 其 逻 辑 却 具 有 共 同 点 即 它们 的逻 辑 绝 大 常 见的产 品组 合逻 辑模型 特 点 题 。 种 产品 组合优 化本 质上 还是一 种 以企 多 数考虑 的都 是单 一层 次 的产 品组合 问题 。 这 另一 方面 ，以上研 究 的共性 即从 能力平
当 前 考 虑 的 产 品 组合 问题 均 可 归 结 为 业 为导 向而非 以市 场为 导 向的生产 理念 。文
图 ｌ 示 的逻辑 模 型 。为 获取 最 优 的产 品组 献 讨论 了 带 料外 包 和 不 带 料 外 包 两 种 情 形 衡 角度 来研 究 产品 组合 问题 ，而不 从 平衡物 所 合 ，有学 者从 管理 会计 的角度 来研 究 ，如 变 对产 品组 合的影 响 。但是 其讨 论局 限 在约束 流 角度 研究 。 动 成本 法 、 业成本 法 、 束会 计法 等 。也 有 作 约 从 算法角 度来 研究 ， 线性 规划 、Ｔ 启发 如 ０Ｃ 式方 法等 。从 产 品组合优 化模 式方 面进 行 了
第三方物流企业营销4R+4P组合策略
第三方物流企业营销４Ｒ＋４Ｐ组合策略［摘要］本文对第三方物流行业的特征进行研究，并提出第三方物流企业进行营销的必要性。
通过对4R及4P营销理论的简要评述，提出第三方物流企业应当引入以4R为指导、以4P为核心进行强有力执行的营销组合策略，以更好地促进第三方物流企业营销的开展和企业发展。
［关键词］第三方物流；4R营销理论；4P营销理论；4R+4P营销策略1962年美国著名管理学者德鲁克在《财富》杂志发表了题为《经济的黑暗大陆》一文，提出物流是降低成本的最后领域。
20世纪80年代初期，“物流”的概念从日本传入我国，被西方学者视为“第三利润源泉”的物流理论受到我国学者和企业管理者的日益重视。
作为物流行业的重要组成部分，第三方物流的发展将有效地推动整个物流行业发展水平的提高。
面对市场容量的扩大，第三方物流企业采取何种营销组合策略面对竞争，争取市场份额，提高企业竞争力成为企业界和学界普遍关注的问题。
、一、第三方物流企业营销的必要性根据国家标准《物流术语》给第三方物流的定义，第三方物流（third party logistics，TPL）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
所谓第三方物流企业就是为物流交易双方提供部分或全部物流服务的企业。
它与传统运输、仓储企业不同，传统企业所能提供的仅是单一、脱节的物流要素，而第三方物流企业则能将各个物流要素有机整合起来，运用自身专业物流功能，或者通过一系列的代理服务，为客户提供优质高效的“一条龙”增值服务；它与制造业也不相同，第三方物流企业不生产有形产品，而是把物质交换的供方和需方作为服务对象，提供无形的物流服务，属于服务行业。
第三方物流企业为了生存和发展，必须面对市场竞争，开展营销活动：第一，通过营销活动，使客户了解物流企业的服务项目，增强与客户的信息和业务联系，增强客户对物流企业的信任感，方能获得提供物流服务项目的机会。
第二，通过营销活动，促进客户企业了解和接受企业创造的新形式、新内容的物流服务项目，方可使物流企业与客户共享物流服务所创造的价值。
物流营销组合策略制定
物流营销组合策略制定背景介绍物流是现代生产和商业活动中不可或缺的一环，物流营销则是在物流基础上进行市场营销的一种策略。
物流营销组合策略制定是指在物流与市场营销之间找到最佳平衡点，实现效益最大化的一种管理方法。
本文将围绕如何制定物流营销组合策略展开探讨。
物流营销组合策略的定义物流营销组合策略是指在实施物流过程中，结合市场营销的思想和手段，针对不同的产品和服务需求，通过组合不同的物流服务和营销策略，达到提高销售、降低成本、提高服务质量等目标的管理方法。
制定物流营销组合策略的重要性物流营销组合策略的制定对企业具有重要意义： 1. 实现销售增长：通过合理的物流营销组合策略，提高产品的市场覆盖率和销售额。
2. 降低成本：优化物流流程，精简物流环节，降低运营成本。
3. 提升服务质量：通过差异化的物流服务，提升客户满意度和忠诚度。
制定物流营销组合策略的步骤1.分析市场需求：了解市场对产品和服务的需求，确定目标市场。
2.评估竞争环境：分析竞争对手的物流营销策略，找出竞争优势和劣势。
3.确定目标和指标：制定物流营销组合策略的具体目标和指标，如销售额提升、成本降低等。
4.选择适当的物流服务：根据市场需求和竞争环境，选择适合的物流服务，如快递、仓储、运输等。
5.制定营销策略：结合产品特点和市场需求，设计相应的营销策略，如价格策略、促销策略等。
6.整合资源：确保物流和营销资源得到充分整合和利用，实现物流营销的协同效应。
7.实施监控和调整：定期监控物流营销组合策略的执行效果，根据实际情况进行调整和优化。
物流营销组合策略的案例分析案例一：电商企业A电商企业A在制定物流营销组合策略时，重点突出了快递服务的协同营销。
他们与知名快递公司合作，提供快递包装定制服务，并在包装上加印企业Logo和营销信息，提升品牌知名度和印象。
### 案例二：生鲜电商平台B 生鲜电商平台B 在制定物流营销组合策略时，充分利用了冷链物流服务，在保证生鲜产品新鲜度的同时，通过推广促销活动吸引新客户，提高回购率。
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物流服务产品的组合策略
物流企业的产品组合策略是物流企业根据物流企业自身的经营目标，对物流产品组合的宽度、深度进行最优化的过程。
一般地讲，物流企业扩大物流产品组合的宽度、增加物流产品组合的深度、加强产品组合的关联性，可能会扩大销售，提高市场占有率或降低成本、增加利润。
因此，物流企业在对物流产品组合的宽度、深度、关联性进行多种多样的选择时，就会形成不同的产品组合策略。
1)市场专业化组合策略
这种策略是指物流企业向某个专业市场提供所需的各种产品，它以特定专业市场的需求导向来确定产品项目。
例如，外资或合资的物流企业由于有雄厚的实力，对物流费用的承受能力较强，对客户的服务将要求较高，更多的以满足高端的物流市场为日标，诸如it产品、高档服装、汽车零配件等物流市场。
这种策略的优点是在特定的专业市场建立相对优势，有利于与特定消费者进行俯息交流，有利于利用相同的销售渠道进行服务。
缺点是集中在狭小的市场，风险较大，生产多种产品，批量小，开发成本高。
2)产品专业化组合策略
这种策略是指物流企业只提供同一大类、不同品种的服务产品来满足各类客户的需要。
这种策略的优点是便于发挥物流企业的技术和经营专长，使物流企业成为提供专业产品的主导食业、缺点是挺供同一类产品容易受到产品市场生命周期的影响，容易受到替代品的威胁。
3)全线全面组合策略
这种策略是扩大产品组合的宽度，加强产品组合深度，采用这种策略的优点是扩大经营范围，有利于充分利用企业现有的资源，扩大销售额，分散经营风险，增加产品组合的深度，可以占领较多的细分市场，提高市场占有率和竞争力，可以减少市场季节性波动和需求波动，整个企业发展的稳定性好。
但缺点是需要投入更多的资金来增加产品组合，要求拥有多种生产技术、销售渠道、促销手段，管理更加复杂化。
4)服务单一化组合策略
这种策略是物流企业只提供某一类物流服务以满足特定细分市场的需要。
采用这种策略的优点是目标集中，可大大节省费用和增加赢利；又由于生产、销售渠道和促销的专业化，也能够更好地满足这细分特定客户的需求，企业也易取得优越的市场地位，但如果目标市场的需求情况突然发生变化，企业就可能陷入困境。