第五章物流市场营销组合策略
物流市场营销策划方案制定市场营销策略推广物流服务扩大市场份额提高企业竞争力和盈利能力
物流市场营销策划方案制定市场营销策略推广物流服务扩大市场份额提高企业竞争力和盈利能力物流市场营销策划方案是为了制定市场营销策略，推广物流服务，扩大市场份额，提高企业竞争力和盈利能力而制定的。
正确的物流市场营销策划方案能够帮助企业实现更高的销售额，提高客户满意度，并开拓新的市场机会。
1. 市场分析在制定物流市场营销策划方案之前，首先需要进行市场分析。
这包括对物流行业的整体规模、竞争对手、市场需求和趋势的深入研究。
通过了解市场情况，企业可以确定自身的竞争优势和目标市场，为后续的策划方案制定提供依据。
2. 目标市场确定根据市场分析的结果，确定适合企业发展的目标市场。
这可能是一个特定地域、行业或客户群体。
确定目标市场后，企业可以更加精确地制定营销策略，将资源和精力集中在最有潜力的客户群体上。
3. 品牌建设在物流市场中，品牌建设对于企业的竞争力至关重要。
通过塑造强有力的品牌形象，企业可以在客户心中树立良好的信誉和形象。
这包括设计专业的标识和标志、制定明确的品牌定位和价值主张，以及积极参与行业展会和活动。
4. 产品和服务策略物流市场的竞争激烈，因此企业需要不断改进和完善自己的产品和服务。
通过提供高质量、高效率和个性化的物流解决方案，企业可以吸引更多客户并提高客户满意度。
此外，定期进行产品和服务的市场调研，了解客户需求和趋势的变化，并及时调整和更新产品和服务策略。
5. 客户关系管理建立良好的客户关系对于物流企业而言至关重要。
通过提供优质的客户服务、建立长期的合作关系，并定期与客户保持沟通，企业可以提高客户忠诚度，并获得更多的业务机会。
此外，企业还可以利用客户关系管理系统来跟踪和管理客户信息，进一步提升客户满意度。
6. 渠道策略物流市场的渠道策略也是制定市场营销策划方案的重要一环。
企业可以通过与经销商、合作伙伴或物流平台合作，拓宽销售渠道，扩大市场覆盖面。
此外，利用互联网和移动应用等技术手段，可以提高渠道的效益和便捷性。
物流企业市场营销策略
物流企业市场营销策略物流企业市场营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略和推广策略等方面。
以下是一个具体的市场营销策略，供参考。
市场定位：物流企业的市场定位应该根据自身的实力和资源，选择一个明确的目标市场。
可以选择特定的地理区域，或者选择特定的行业，如电子商务、快速消费品等。
通过明确的市场定位，物流企业可以更好地满足目标市场的需求，提供更专业、有效率的服务。
产品策略：物流企业的产品策略主要包括服务内容、服务品质和服务创新等方面。
物流企业可以通过提供更多元化、个性化的服务内容来满足客户的需求，如同时提供快递、仓储、配送等服务；通过提高服务品质来增加客户的忠诚度，如提供及时、安全的物流服务；通过不断创新来提升竞争力，如引入智能物流设备、优化物流流程等。
渠道策略：物流企业的渠道策略主要是指与不同渠道的合作和开拓。
物流企业可以选择与其他企业合作，如电子商务企业、供应商等，建立长期合作关系，共同发展；可以通过直营、加盟、代理等方式拓展更广泛的销售渠道，提高服务覆盖范围。
价格策略：物流企业的价格策略应该根据市场需求和竞争状况来制定。
可以根据不同的服务内容和服务品质来进行差异化定价，满足不同客户的需求；可以通过优惠活动、折扣等方式来吸引新客户；可以与供应商、合作伙伴等进行价格协商，降低采购成本。
推广策略：物流企业的推广策略主要包括广告宣传、口碑营销和网络营销等方面。
可以通过广告宣传来提高品牌知名度，如在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告；可以通过用户口碑来提高企业形象和信誉度，如鼓励客户进行口碑传播；可以通过网络营销来扩大品牌影响力，如在社交媒体上发布宣传信息。
总结：物流企业市场营销策略的制定需要考虑多种因素，如目标市场、竞争状况、资源实力等。
通过有效的市场定位、产品策略、渠道策略、价格策略和推广策略的综合应用，物流企业可以提高市场竞争力，获得更多的客户和业务，实现可持续发展。
物流市场营销组合策略
7.1.1 市场营销组合的基本理论 7.1.2 物流市场营销组合的基本理论
7.1.1 市场营销组合的基本理论
市场营销组合策略是市场营销研究的重 要内容之一，是系统工程管理理论在企 业市场营销活动中的具体运用。
1．市场营销组合概念 2. 营销组合基本决策构架 3. 从4P’s理论到4C理论的变革
小结
物流市场营销组合的特点表现在它是物流企业可以控制的各 个变量的组合，企业的营销优势在较大程度上取决于营销组 合的优劣而不是策略的优劣；物流企业在目标市场上的竞争 地位和经营特色也是通过市场营销组合的特点充分体现出来 的。
对于物流服务提供商来说，市场营销组合在企业实际工作中 的实践意义表现在以下几个方面：物流企业的营销组合是制 定营销战略的基础、物流企业营销组合是应付竞争的有力手 段、可以较好的协调企业内部各部门的工作。
（3）分销渠道策略（Placing Strategy）——主 要指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾 客的最佳途径。
（4）促销策略（Promotion Strategy）——主要 指企业利用信息传播手段传递“合适的产品在 适当的时候以适当的价格出售”的信息。
4P’s理论：
产品（Product） 销地点（Place） 促进销售（Promotion）
价格（Price）
4C理论 ：
customer（消费者） cost（成本） convenience（便利） communication（沟通）
7.1.2 物流市场营销组合的基本理论
1. 物流企业的7P营销组合
（1）服务产品策略 （2）定价策略 （3）销售渠道策略 （4）促销策略 （5）有形展示 （6）人员管理策略 （7）过程
第五章 物流市场营销组合策略
二、价格构筑竞争优势
全球通——利润品牌 神州行——大路品牌 动感地带——狙击和种子品牌
三、有针对性的营销渠道
1．“统分结合”的地域推进 根据每个地区年轻人群的结构比例和营
销推广的深入发展程度的差别，动感地带在 整体品牌推广也因地制宜，依照地域的情况 区别对待。 2．促销活动的设计和布置等的终端生动化
价格(Price)
促销(Promotion)
地点(Place)
4C组合
对顾客的成本(Cost to the customer) 便利(Convenience) 沟通(Communication) 顾客需要与欲望(Consumption)
4R 组合
Reward（回报） Reflect（反应） Relationship（关系） Related （关联）
ห้องสมุดไป่ตู้
各种营销活动的控制和预算的决定
物流市场营销组合策略应用的约束条件
物流企业营销战略 物流企业营销环境 目标市场特点
1. 目标市场顾客情况 2. 目标市场顾客挑选物流服务上的意愿 3. 目标市场竞争状况
物流企业资源状况
案例
“动感地带”带动潮流
一、产品演绎品牌内涵
独特的业务组合和增值服务构 成了品牌的核心价值
促销组合（见下表）包括广告、人员推销、公共关系和 营业推广。
日企市场营销组合案例 （125-129）
物流市场营销组合基本内容
物流市场营销组合设计---企业视角 产品策略 价格策略 分销渠道策略 促销策略 物流市场营销组合新发展---顾客视角
第二节 物流市场营销组合的特点和意义
物流市场营销策略
物流市场营销策略物流市场营销策略一、物流营销基础概述（一）物流营销概念营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。
营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。
它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供应，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务。
物流营销是价值链系统的新表现形式，它整合了企业内外部后勤，协调控制生产与输出，执行和优化营销活动的产品服务，最终使企业以客户需求为“第一动力”，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润。
（二）物流营销原则1、注重规模原则。
物流业产生效益取决于它的规模，所以进行市场营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模，才去为他们设计有特色的物流服务。
2、注重合作原则。
现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置，因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。
物流企业只有做好自身的核心物流业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。
所以，物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。
3、注重回报原则。
对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。
物流企业要满足客户物流需求，为客户提供价值。
因此，物流营销目标必须注重产出，注重物流企业在营销活动中的回报。
（三）物流营销特点1、瞄准消费者需求。
物流企业首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。
现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心，分拨中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。
物流企业的市场营销策略
物流企业的市场营销策略物流企业的市场营销策略随着全球经济的发展，物流行业成为了连接各个产业和地区之间的重要纽带，促进了全球贸易的快速增长。
然而，在如此竞争激烈的市场环境下，物流企业需要制定有效的市场营销策略来保持竞争优势、实现可持续发展。
下面将介绍一些物流企业常用的市场营销策略。
一、差异化定位：差异化是物流企业市场营销的基础，它包括物流服务的差异化以及品牌形象的差异化。
物流企业可以通过提供高品质的服务、特色化的运输方式或独特的技术解决方案来与竞争对手区别开来。
此外，建立良好的品牌形象，塑造物流企业的核心价值观和形象，可以吸引更多的客户。
二、客户关系管理：客户关系是物流企业成功的关键因素之一。
通过建立个性化的客户关系管理系统，物流企业可以更好地了解客户需求，并根据需求提供定制化的物流解决方案。
此外，物流企业还可以通过提供增值服务，例如货物跟踪和报告、24/7客户支持等，来增强客户忠诚度，维持长期合作关系。
三、市场细分：市场细分是物流企业针对不同客户群体和市场需求制定目标的重要手段。
通过深入了解不同客户群体的特点和需求，物流企业可以有针对性地开发和推广适合不同市场细分的物流服务。
例如，面向电商行业的物流企业可以提供特别的快递和仓储服务，以满足日益增长的电商物流需求。
四、网络营销：随着互联网的快速发展，网络营销成为了物流企业市场营销的重要途径。
物流企业可以通过建立和优化公司网站、使用社交媒体平台、定期发布高质量的内容等手段来增加在线曝光率和品牌知名度。
此外，物流企业还可以通过在线广告和搜索引擎优化等方式吸引更多潜在客户，并提高网站的转化率。
五、参与行业展览和会议：参与行业展览和会议对于物流企业来说是一种很好的市场推广方式。
通过参加行业展览和会议，物流企业可以展示自身的物流能力和优势，与潜在客户和业界专家进行面对面的交流，从而增加企业的曝光度和信誉度。
总之，物流企业的市场营销策略需要从差异化定位、客户关系管理、市场细分、网络营销和参与行业展览和会议等方面综合考虑。
物流市场营销策划方案
物流市场营销策划方案【一】一、市场营销物流战略的含义和作用。
市场营销的物流战略是指通过物流来达到扩大市场、促进销售的所有措施谋略，它包括许多具体内容：例如产品实体分销战略，供应链营销战略;第三方物流战略;商物分离战略;联合配送战略;准时化送货战略等。
1、产品分销战略就是产品实体在分销市场的送货物流网络战略，包括物流网络策划、网点布局、配送中心建设、配送计划、配送组织、配送业务等。
分销战略对于市场营销的作用，一是对开拓市场起支持作用。
开拓出来的市场，只有有了实实在在的物流支持网络，这个市场才是可能的。
二是对所开拓市场运行的保证作用。
一个市场的运行，需要实实在在的将产品销售给用户，产品必须存储、运输、供货、送货、这就需要一个强大的物流网络系统实际运作起来，才能保证业务的正常进行，市场才能运行起来，如果没有这个分销物流网络的保证，则这个分销市场便难以维持。
三是降低物流成本，提高顾客服务水平的作用。
市场营销如果能够进行很好的物流策划，则可以利用物流优化方案，一方面大幅度地降低物流成本，更重要的是可以提高对顾客的服务水平，这对顾客来说，由于送货准时，、保质保量、送货成本低，可以大大提高顾客的满意率，赢得了顾客的心，也就赢得了市场，对企业来说，由于大大降低运行成本，提高了经济效益，还可以达到巩固和扩大市场的目的。
四是宣传广告作用。
客观事实是最好的广告，只要我们所开拓的市场，有很好的物流支持保障系统，运行良好，就会得到用户的认可和赞赏，这个事实本身就是无形的广告，可以宣传、影响和吸引更多的用户加入我们的市场，也就能够达到市场营销的目的。
2、供应链营销战略是利用供应链机制进行营销的战略。
所谓供应链机制，就是为了改进和扩大对于用户需求满足水平而建立起来的、联系有关产、供、销的一个互相协调配合的企业链条系统。
整个供应链的宗旨，就是为了最大限度地满足用户需要，以保障、巩固和扩大市场为目的。
基本做法就是建立供、产、销联盟，为保障、巩固和扩大市场需求进行全面的协调合作，使营销效果最优。
物流营销组合策略制定
物流营销组合策略制定背景介绍物流是现代生产和商业活动中不可或缺的一环，物流营销则是在物流基础上进行市场营销的一种策略。
物流营销组合策略制定是指在物流与市场营销之间找到最佳平衡点，实现效益最大化的一种管理方法。
本文将围绕如何制定物流营销组合策略展开探讨。
物流营销组合策略的定义物流营销组合策略是指在实施物流过程中，结合市场营销的思想和手段，针对不同的产品和服务需求，通过组合不同的物流服务和营销策略，达到提高销售、降低成本、提高服务质量等目标的管理方法。
制定物流营销组合策略的重要性物流营销组合策略的制定对企业具有重要意义： 1. 实现销售增长：通过合理的物流营销组合策略，提高产品的市场覆盖率和销售额。
2. 降低成本：优化物流流程，精简物流环节，降低运营成本。
3. 提升服务质量：通过差异化的物流服务，提升客户满意度和忠诚度。
制定物流营销组合策略的步骤1.分析市场需求：了解市场对产品和服务的需求，确定目标市场。
2.评估竞争环境：分析竞争对手的物流营销策略，找出竞争优势和劣势。
3.确定目标和指标：制定物流营销组合策略的具体目标和指标，如销售额提升、成本降低等。
4.选择适当的物流服务：根据市场需求和竞争环境，选择适合的物流服务，如快递、仓储、运输等。
5.制定营销策略：结合产品特点和市场需求，设计相应的营销策略，如价格策略、促销策略等。
6.整合资源：确保物流和营销资源得到充分整合和利用，实现物流营销的协同效应。
7.实施监控和调整：定期监控物流营销组合策略的执行效果，根据实际情况进行调整和优化。
物流营销组合策略的案例分析案例一：电商企业A电商企业A在制定物流营销组合策略时，重点突出了快递服务的协同营销。
他们与知名快递公司合作，提供快递包装定制服务，并在包装上加印企业Logo和营销信息，提升品牌知名度和印象。
### 案例二：生鲜电商平台B 生鲜电商平台B 在制定物流营销组合策略时，充分利用了冷链物流服务，在保证生鲜产品新鲜度的同时，通过推广促销活动吸引新客户，提高回购率。
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第五章物流市场营销组合策略
思考题:
试用4P、4C、4R 来分析“动感地带”的 营销。
“动感地带”在制订营销计划上有哪些 特色？
第五章物流市场营销组合策略
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
第五章物流市场营销组合策略
4P组合
l
产品(Product)
l
价格(Price)
l
促销(Promotion)
l
地点(Place)
第五章物流市场营销组合策略
4C组合
l 对顾客的成本(Cost to the customer) l 便利(Convenience) l 沟通(Communication) l 顾客需要与欲望(Consumption)
第五章物流市场营销组合策略
三、有针对性的营销渠道
1．“统分结合”的地域推进 根据每个地区年轻人群的结构比例和营
销推广的深入发展程度的差别，动感地带在 整体品牌推广也因地制宜，依照地域的情况 区别对待。 2．促销活动的设计和布置等的终端生动化
第五章物流市场营销组合策略
四、精心制定促销传播计划
1．分阶段设定传播主题 第一阶段（2003年3月15日到4月15日）
“动感地带全面上市” 第二阶段（2003年4月15日到9月15日）
玩转年轻人通讯自治区 第三阶段（2003年9月15日到2004年7月）
亮出特权身份，就在动感地带 第四阶段（2004年7月起）
扩张我的地盘
第五章物流市场营销组合策略
2．大众/分众媒体传播组合 3．事件和公关等活动营销
¡ 聘请周杰伦为动感地带品牌形象代言人 ¡ 赞助华语音乐榜 ¡ 赞助时代广告金犊奖 ¡ 寻找“M-ZONE人”系列活动 ¡ 万名大学生街舞表演
第五章物流市场营销组合策略
市场营销组合的特点
1．可控性 2．可变性 3．整体性 4．复合性
第五章物流市场营销组合策略
市场营销组合的实践意义
l 市场营销组合是制定营销战略的基础 l 市场营销组合是应付竞争的有力手段 l 市场营销组合是协调物流企业内部各部门
工作的纽带
第五章物流市场营市场营销组 合策略
2020/12/11
第五章物流市场营销组合策略
物流市场营销组合基本内容
营销组合就是指企业为了进入某一特定的 目标市场，在全面考虑其任务、目标、资 源及外部环境的基础上，对企业可以控制 的各种营销手段进行选择、搭配、优化组 合，综合运用，以满足目标市场的需要， 获取最佳经济效益的一种经营理念。
第五章物流市场营销组合策略
4R 组合
l Reward（回报） l Reflect（反应） l Relationship（关系） l Related （关联）
第五章物流市场营销组合策略
市场营销组合的构成
第五章物流市场营销组合策略
1、产品
产品对于交换过程而言是必不可少的。 企业外部力量在市场营销组合和营销管理 中发挥了越来越重要的作用。 市场营销人员应该熟悉怎样满足顾客需要 的过程。 产品开发是市场营销中细微而具有挑战性 的工作 。
4. 物流企业资源状况
第五章物流市场营销组合策略
案例
“动感地带”带动潮流
第五章物流市场营销组合策略
一、产品演绎品牌内涵
独特的业务组合和增值服务构 成了品牌的核心价值
针对品牌定位设计产品与服务 项目
第五章物流市场营销组合策略
二、价格构筑竞争优势
全球通——利润品牌 神州行——大路品牌 动感地带——狙击和种子品牌
分销渠道是由那些帮助把货物交给顾客的 人和组织构成，它包括批发商和零售商。
如下所示： （1）制造商→批发商→零售商→顾客 （2）制造商→顾客
第五章物流市场营销组合策略
4、促销 它包括营销人员用来与目标市场上的消费者和潜在消费
者进行沟通的各种方法和技巧。 促销组合（见下表）包括广告、人员推销、公共关系和 营业推广。
2020/12/11
第五章物流市场营销组合策略
第五章物流市场营销组合策略
日企市场营销组合案例 （125-129）
第五章物流市场营销组合策略
物流市场营销组合基本内容
物流市场营销组合设计---企业视角 l 产品策略 l 价格策略 l 分销渠道策略 l 促销策略 物流市场营销组合新发展---顾客视角
第五章物流市场营销组合策略
第二节 物流市场营销组合的特点和意义
第五章物流市场营销组合策略
2、价格
价格，即一家公司对它的产品的要价。 价格通常高于产品或服务的成本。 政府规章和道德标准影响着价格的制定。 价格和产品形象是紧密联系在一起的。 高价格可以帮助产品树立高档次的名牌和 形象。 低价格也是营销策略的关键之一。
第五章物流市场营销组合策略
3、分销
指将产品从制造商传递给顾客的途径，即 分销渠道的选择。
l
决定实施的活动
l
进行营销活动 实施所需时间的测定
l
营销活动顺序的决定
l
各种具体活动的统筹安排
l
各种营销活动的控制和预算的决定
第五章物流市场营销组合策略
物流市场营销组合策略应用的约束条件
l 物流企业营销战略 l 物流企业营销环境 l 目标市场特点
1. 目标市场顾客情况 2. 目标市场顾客挑选物流服务上的意愿 3. 目标市场竞争状况