呼出业务及电话销售技巧
最新销售电话沟通的技巧和方法打电话怎么销售技巧3篇
最新销售电话沟通的技巧和方法打电话怎么销售技巧3篇开场白说得好，你才能快速有效地引起客户的注意与兴趣，好的开场白应是简洁、清晰与吸引人的，这表示你要把握时间，尽量在半分钟内自报家门，表示意图，简介商品，整个过程中不说废话，禁止拖拉犹豫。
2、介绍产品说好开场白后，你要开始介绍你的产品，主要介绍产品的特性与优点，让人感到你的产品时与别不同，值得选购的。
为了更好地促成交易，你还要清楚告诉客户你们公司的信誉度、售后优势、配送特点等等，给客户展示在你们公司的优点与效率性。
3、客观说话4、摸清消费者的需求5、礼貌说话一：准备技巧1、留意语气改变，情绪真挚。
2、言语要赋有条理性，不行语无伦次前后重复，让对方发生恶感或罗嗦二：把握机遇技巧挂断前的礼貌。
.。
1、打招呼、自我介绍；2、业务介绍，激发客户的兴趣；3、询问式了解客户的需求、信息；4、约访，强调面谈将会带给客户更多好处；①郑重其是地介绍自己和所在的公司，给对方留下较深的好印象；②采用一种激发客户兴趣或好奇的方式，直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处，让客户意识到可以获得很多的实际帮助；③为了给客户提供尽可能多的实际益处，销售人员需要认真地询问客户的需求。
主要目的：1、约见客户，约定下次拜访时间（就一些确定问题沟通）；2、促进成交，确认客户何时作最后决定次要目的：1、了解客户需求，确认目标客户；2、让客户了解公司的服务和产品；4、宣传公司形象和产品；5、挖掘客户信息、筛选潜在客户群，建立客户数据库。
3、制定针对客户疑问或拒绝的应对话术以及针对公司服务、产品、优势的营销话术脚本和范本；5、准备好话术中介绍的产品或服务等内容的相关资料7、准备对股票市场走势的总体分析和预测以及个股的推荐；此次通话的目的是了解客户的基本情况：包括家庭情况（性格特征、个人喜好、工作情况等等）、股票投资情况（投资风格、投资需求等等）；对大势以及客户持仓个股进行简单的分析；主要是让客户加深对你的印象。
掌握外呼销售的高效话术技巧
掌握外呼销售的高效话术技巧外呼销售是一种非常常见的销售方式，在现代商业领域非常重要。
通过电话与客户沟通，可以节约时间和精力，快速进行销售。
然而，外呼销售并不容易，需要销售人员具备高效的话术技巧才能取得成功。
本文将介绍一些掌握外呼销售的高效话术技巧。
首先，高效的外呼销售需要销售人员具备良好的口才和语言组织能力。
销售人员需要清晰、流畅地表达自己的意思，同时要灵活应对客户可能会提出的不同问题。
为了达到这一点，销售人员应该经常进行语言训练，积累各种行业和产品的相关知识，以便在与客户交流时可以准确传达信息，回答问题。
其次，销售人员在外呼销售中要学会主动倾听和理解客户的需求。
不要一味地说自己的产品有多好，而是要先了解客户的需求。
销售人员可以通过提问的方式，了解客户的具体情况和需求，然后根据这些信息提供适合客户的解决方案。
倾听客户的需求不仅可以提高销售人员的销售效果，还可以建立客户与销售人员之间的信任关系，从而增加销售机会。
第三，外呼销售中的高效话术技巧还包括提供明确的信息和有说服力的陈述。
销售人员要简明扼要地阐述产品或服务的优势和特点，重点突出与客户需求的契合点。
通过简短而有力的陈述，可以激发客户的兴趣，引起其对产品或服务的关注。
此外，销售人员还应该具备一些说服力的技巧，如使用客户的肯定的语言、讲述成功案例等，以增加客户对产品或服务的信任感。
对于外呼销售来说，应对客户异议和反驳也是必不可少的高效话术技巧之一。
销售人员应该提前预测到客户可能会提出的异议和反驳，并准备相应的回应。
在客户提出异议时，销售人员要保持冷静，理解客户的担忧，并通过积极的态度和恰当的解释来克服客户的疑虑。
此外，销售人员可以通过引用其他客户的成功经验或提供进一步的解释来增加客户的信任度。
最后，高效的外呼销售需要销售人员具备良好的时间管理和批判性思维能力。
销售人员要能够合理安排时间，控制与客户的交流时间，避免过长的对话或过度拖延。
同时，销售人员还应该具备批判性思维能力，及时反思并调整自己的销售策略，以便在销售过程中不断改进自己的表现，提高销售效果。
高效电话销售技巧的话术
高效电话销售技巧的话术电话销售是企业推销产品或服务的重要手段之一，它可以帮助企业与潜在客户建立联系，同时提高销售量。
然而，电话销售并非易事，良好的沟通技巧和合适的话术是成功的关键。
本文将介绍一些高效电话销售技巧的话术，帮助销售人员更好地与潜在客户互动，提高销售业绩。
1. 起初的问候和自我介绍当你打电话给一位潜在客户时，第一印象非常重要。
你可以以礼貌和诚恳的语气开始你的电话：“您好，我是XX公司的销售代表，专业从事XXX产品的销售。
很高兴有机会给您介绍我们的产品。
”这种方式直接介绍你自己和公司的背景，显示出你的专业性和主动性。
2. 引起兴趣的开场白电话销售的目标是引起潜在客户的兴趣并与他们建立联系。
好的开场白可以让对方产生兴趣并愿意听你介绍更多。
比如：“根据我们的市场调研，我们注意到您的公司对于XXX领域的需求不断增长。
我想与您探讨如何帮助您解决这一问题。
”这样的开场白说明你已经做了研究，并且关注客户的需求，为后续的销售话术打下基础。
3. 针对需求进行提问在电话销售中，了解潜在客户的需求非常重要。
你可以问一些开放性问题，帮助你了解客户的痛点和需求。
例如：“您在这个领域目前面临的最大挑战是什么？”或者“你对目前使用的产品有什么不满意的地方？”这样的提问可以让客户有机会表达他们的需求，为你提供更多的销售机会。
4. 产品价值的介绍一旦你了解了客户的需求，你可以开始介绍你的产品并突出其价值。
确保你的话术简洁明了，抓住客户最关心的点。
例如：“我们的产品具有XXX功能，可以帮助您提高效率，降低成本，并且已经在很多公司取得了成功的案例。
”同时，尽量用客户熟悉的术语解释产品的价值，使其更容易理解你的介绍。
5. 解决客户疑虑的技巧在销售过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
你需要预先准备好一些解决方案来消除这些疑虑。
例如：“我们提供免费的试用期，您可以在试用期内充分了解产品的优势和功能。
”或者“我们有一支专业的售后团队，可以随时帮助您解决任何问题。
电话销售技巧和电话销售话术
电话销售技巧和电话销售话术电话销售作为一种常见的商业推销手段，对于企业来说是非常重要且必不可少的。
熟练的电话销售技巧和有效的电话销售话术，可以帮助销售人员更好地与潜在客户进行沟通，提高销售转化率。
本文将介绍一些电话销售的技巧和话术，帮助销售人员在电话销售过程中取得更好的效果。
一、建立良好的沟通1. 专注倾听：在电话销售过程中，倾听是非常重要的一项技能。
销售人员应该主动倾听对方的需求和问题，并且根据对方的回答给出合适的建议和解决方案。
通过倾听，销售人员可以更好地了解客户的需求，提供更贴近客户需求的产品和服务。
2. 问题提问：提问是一种有效的获取信息的手段，也是建立良好沟通的关键。
销售人员可以通过提问了解客户的需求、关注点和痛点，从而更好地定位销售重点和推销产品。
3. 建立亲和力：在电话销售过程中，建立良好的亲和力是非常重要的。
销售人员可以通过友好的问候、称呼对方的姓名、关注对方的需求等方式建立亲和力，从而更容易建立起信任和合作关系。
二、有效的电话销售话术1. 自我介绍：在电话销售开始之初，销售人员应该先对自己进行简单的自我介绍，向对方表明自己的身份和目的。
例如：“您好，我是XXX公司的销售代表，我给您打电话是想向您介绍我们最新的产品。
”2. 引起兴趣：在电话销售过程中，第一印象非常重要。
销售人员应该用简洁明了的语言来介绍产品或服务的优势和特点，从而引起对方的兴趣。
例如：“我们的产品具有独特的功能和领先的技术，可以帮助您提高工作效率，节省时间和成本。
”3. 需求分析：了解客户的需求对于电话销售非常重要。
销售人员可以通过提问的方式了解客户的具体需求和关注点，从而可以更好地推销产品。
例如：“请问您目前在工作中遇到的最大问题是什么？”4. 解决疑虑：在电话销售过程中，客户可能会有一些疑虑和担忧。
销售人员需要运用合适的话术解决客户的疑虑，并向客户传递信心和安全感。
例如：“我们的产品经过多次用户验证和测试，质量有保证，我们也提供免费的客户支持和售后服务，您可以放心购买和使用。
电话销售技巧和话术
电话销售技巧和话术引言电话销售是一种重要的销售技巧，对于销售人员来说，掌握一些有效的销售技巧和高效的话术非常重要。
本文将介绍一些电话销售技巧和话术，帮助销售人员提高电话销售的效果。
一、准备工作在进行电话销售之前，进行充分的准备是至关重要的。
以下是一些准备工作的建议：1.了解产品或服务：在进行电话销售之前，确保对所销售的产品或服务有足够的了解。
这包括产品功能、优势以及与竞争对手的比较等信息。
2.熟悉潜在客户：在与潜在客户进行电话联系之前，了解他们的需求和关注点。
这可以通过调查、市场研究或者通过社交媒体等渠道获得。
3.准备好销售脚本：根据前期准备的信息，编写一份销售脚本。
这个脚本可以是一份详细的对话指南，帮助销售人员在电话中引导对话和回答问题。
4.创造良好的工作环境：在电话销售时，确保自己处于一个安静、专注的环境。
关闭外部干扰，确保电话质量良好，以便于清晰地与客户沟通。
二、电话销售技巧以下是一些电话销售技巧，可帮助销售人员提高销售效果：1.自信和积极的语气：在电话中展现自信和积极的语气。
积极的语气能够传递给客户正能量，并增强销售人员的自信心。
2.倾听和回应：在电话对话中，倾听客户的需求和关注点，并根据其反馈做出恰当的回应。
尽量避免打断客户，耐心听取客户的意见。
3.提出开放性问题：通过提出开放性问题，鼓励客户更多地参与对话。
这样可以更好地了解客户的需求，并更有针对性地提供解决方案。
4.展示价值和优势：重点展示产品或服务的价值和优势，如独特的功能、高品质以及与竞争对手的比较等。
让客户明白购买你的产品或服务的好处。
5.克服拒绝：在电话销售中，可能遭遇到一些拒绝的情况。
要学会接受拒绝，并寻找机会转变客户的想法。
可以通过提供更多资讯、提供试用期或优惠等方式来克服拒绝。
6.创建紧迫感：在电话销售过程中，尝试创建一种紧迫感，让客户觉得购买你的产品或服务是一个即时的机会，并给予一些优惠或特殊待遇来增加转化。
三、电话销售话术以下是一些常用的电话销售话术，可供销售人员参考使用：1.开场白：在电话开场时，可以使用以下话术：“您好，我是XXX公司的销售人员，很高兴给您打电话。
电话销售技巧和电话销售话术(精选)
电话销售技巧和电话销售话术(精选)电话销售技巧和电话销售话术(精选)在现代商业环境中，电话销售已经成为一种常见且强大的销售方式。
无论是小型企业还是大型企业，电话销售都是推广产品和服务的一种重要手段。
然而，成功进行电话销售并不容易，需要一定的技巧和话术。
本文将介绍一些电话销售技巧和精选话术，以帮助销售人员在电话销售中取得更好的效果。
一、建立良好的第一印象电话销售的第一印象对于成交的成功与否有着决定性的影响。
要在电话中建立起良好的第一印象，销售人员需要注意以下几点：1. 亲切友好的问候：电话接通后，销售人员应以亲切友好的口吻问候对方，比如“您好”、“请问您有空吗”等。
2. 自我介绍：销售人员在与客户通话时，应首先介绍自己的姓名和所属公司，让对方对自己有信任感。
3. 对客户表达感兴趣：销售人员可以在通话过程中向客户询问他们的需求和兴趣，表达出对客户的关注和关心。
二、与客户建立良好的沟通在电话销售中，与客户建立良好的沟通是至关重要的。
以下是一些有助于与客户建立互动的技巧：1. 倾听和提问：与客户交谈时，销售人员应倾听客户的需求和问题，并适时提问以促进交流。
2. 语速和节奏：销售人员在与客户通话时，应注意自己的语速和节奏，保持与客户的配合，使对话更加流畅和易懂。
3. 使用肯定性语言：销售人员在与客户沟通时，可以使用肯定性语言来增强客户的积极性和信任感，比如“没错”、“当然可以”等。
4. 回应客户的疑虑：客户在电话销售过程中常常会有疑虑和反对意见。
销售人员需要耐心回应客户的疑虑，并提供相应的解决方案，以消除客户的顾虑。
三、推销产品或服务电话销售的主要目的是推销产品或服务。
以下是一些在电话销售中使用的常见技巧和话术：1. 价值陈述：销售人员可以重点强调产品或服务的独特价值和优势，以便让客户意识到购买的必要性。
2. 解决问题：了解客户的需求后，销售人员可以针对客户提出的问题或需求，介绍产品或服务如何解决这些问题。
电话销售技巧和电话销售话术
电话销售技巧和电话销售话术电话销售作为商业和销售领域最常见的方式之一，对于销售人员来说是十分重要的一环。
电话销售技巧的掌握和电话销售话术的运用可以直接影响到销售的成果和效益。
本文将介绍一些电话销售技巧和电话销售话术，帮助销售人员更好地开展电话销售工作。
一、电话销售技巧1. 提前准备：在进行电话销售之前，销售人员应该对自己要销售的产品或服务有足够的了解。
这样可以保证在电话交流过程中能够清晰地向客户传递产品或服务的优势和特点，提高销售话术的针对性。
2. 保持积极的态度：在电话销售过程中，保持积极的态度是非常重要的。
销售人员应该尽量展现出自信和热情，使客户能够感受到公司的专业性和诚信度。
3. 善用语音：销售人员的语音在电话交流中起着至关重要的作用。
应该注意清晰、响亮、流畅，并且声音要富有感染力。
通过语音的调节和控制，可以将自己的产品或服务的优势和价值传递给客户。
4. 听取客户需求：电话销售不仅是在推销产品或服务，也是为了满足客户的需求。
销售人员应该注意倾听，并且有针对性地解决客户的问题和疑问，以满足客户的需求，促进销售的成功。
5. 强调产品或服务的价值：在电话销售中，销售人员应该清晰地告诉客户购买产品或服务的好处和价值。
强调产品或服务的独特性和优势，能够提高销售的说服力和成交率。
6. 控制节奏和时间：电话销售一般需要控制时间和节奏，避免过长时间的交流和冗余信息的重复。
在适当的时候提出要点，并且留下联系的方式，方便客户有任何疑问或者需要时能够主动联系销售人员。
二、电话销售话术1. 开场白：销售人员应该用简洁而引人注目的开场白开始电话销售。
例如：“您好，我是XX公司的销售代表。
我在寻找对我们产品感兴趣的人士，我们的产品可以帮助您提高工作效率和节省时间和成本。
我可以向您介绍一下我们的产品吗？”2. 探索需求：在电话交流过程中，了解客户的需求非常重要。
销售人员可以提出一些问题来了解客户目前的情况和需求，例如：“请问您在目前的工作中遇到了哪些问题？您对我们的产品或服务有什么期望和需求？”3. 引导陈述：根据客户的需求和问题，销售人员应该有针对性地引导客户对产品或服务的陈述。
电话销售技巧及话术
电话销售技巧及话术在当今竞争激烈的商业世界中，电话销售作为一种直接有效的销售方式，具有重要的地位。
掌握好电话销售的技巧和话术，能够大大提高销售的成功率，为企业带来更多的业务机会。
一、准备工作在拿起电话之前，充分的准备是至关重要的。
首先，要对所销售的产品或服务有深入的了解，包括其特点、优势、适用对象等。
这样在与客户交流时，能够清晰准确地回答客户的问题，展现出专业的形象。
其次，收集潜在客户的信息。
了解客户的基本情况，如行业、规模、需求等，以便在通话中能够针对性地介绍产品或服务，提高沟通的效果。
另外，准备好一份清晰的销售脚本也是必不可少的。
脚本应包含开场白、产品介绍、处理异议、促成交易等环节的话术，但在实际通话中，不要机械地照本宣科，要根据客户的反应灵活调整。
二、开场白一个吸引人的开场白能够迅速抓住客户的注意力，为后续的沟通打下良好的基础。
开场白要简洁明了，同时传递出友好和热情的态度。
可以这样说：“您好，请问是_____先生/女士吗？我是公司名称的你的姓名，今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您的业务有很大帮助的解决方案。
”或者“您好，＿____先生/女士，我是公司名称的你的姓名，我们专注于为像您这样的企业提供产品或服务类型，最近我们推出了一项新的具体产品或服务名称，我觉得非常适合您，所以想花几分钟时间跟您介绍一下。
”在开场白中，要避免一开口就直接推销产品，而是先引起客户的兴趣，建立起初步的信任。
三、产品介绍在介绍产品或服务时，要突出重点，强调其能够给客户带来的价值和利益。
可以采用“特点优势利益”的方法，即先介绍产品的特点，然后说明这些特点所带来的优势，最后阐述对客户的具体利益。
比如：“我们的产品具有特点1，这使得它优势1，能够为您利益1。
同时，它还具备特点 2，从而优势 2，帮助您利益 2。
”要用通俗易懂的语言，避免使用过多的专业术语，确保客户能够理解。
同时，可以结合案例或数据来增强说服力，比如：“之前有一家与您类似的企业使用了我们的产品，在具体时间段内，他们的具体业务指标提升了具体百分比。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.引导客户解决问题的提问 问题示例： 这些问题任其发展的话可能最后会很麻烦，您觉 得呢？ 如果解决这些问题贵公司的工作效率一定会大大 的提高，您也就是大功一件了，对不对？ 您的老板应该也意识到这些问题了吧？ 电话机可是话务员的最重要的工具，一点小问题 也是不能轻视的，您说呢？
4.探寻客户的需求的提问 问题示例： 您能告诉我您理想的电话机是什么样的吗？ 您更注重的是电话机的使用寿命还是通话质量呢？ 您觉得配备电话耳麦重要吗？ 您对电话机还有什么其他要求吗？
代表回答。
Ø 时间：10分钟。
是什么？ 怎么样？ 能为顾客带来什么？ 为什么相信？
A：Advantage （优点、作用） B：Benefit E：Evidence （好处、益处） （证据、证明）
1、具有吸引力的叙述词 按下列公式把产品的FABE连接成一句具有吸引力的 叙述词： 因为„„ （特征)„„ 它可以„„ (功效)„„ 对您而言„„ （利益)„„ 您看这是„„„ (证据) „„ 2、不能省略利益 当你在使用FABE叙述词时，可以省掉特征或功效以 及证据，任何编排都可以，但惟独不能省略利益“B” ，否则将无法打动顾客的心。如： FABE ABFE BEAF BFE BAE BE FB„„
产品介绍
促成交易
客户跟进
客户异议和 拒绝处理
开场 问卷 产品 信息 结束 白 调查 介绍 核对 通话
录音分析
• 做好准备工作 • 开场白 • 挖掘和引导客户需求
模块三
• 产品介绍 • 处理客户异议 • 处理客户拒绝
电话是拿起就打的吗？
打电话前应该做哪 些准备呢？
心态
资料本
微笑
记录本
坐姿
笔
分析一：您好，王先生，我是中国制造网的XXX，我们是一家有十多 年外贸推广经验的B2B平台，不知道您是否有听说过？ 分析二：您好，王先生，我是中国制造网的XXX，我们网站是专业提 供外贸推广服务的B2B平台，不知道您现在是否有使用类似的网站？ 分析三：您好，王先生，我是中国制造网的XXX，我们网站上专业提 供外贸推广服务的B2B平台，不知道您现在是否方便，想向您简单介 绍一下我们网站！ 分析四：您好，王先生，不好意思，打扰您几分钟，我是……
充分发挥你的想象力，使用FABE的销售方法，再次 卖掉这个杯子！
价格异议
• 价格确实很 高 • 价格其实不 高 • 适当优惠
产品异议
• • • • 质量不好 保修期太短 操作不方便 不送货上门
财力异议
• 真的资金不 够 • 并非资金不 够
L
S C P A
-
Listen 细心聆听
Share 分享感受
的产品才能确信我们的产品绝对物有所值。 A 您看怎么样？
客户一般会以哪些方式来拒绝购买？
1.直接拒绝（我不需要） 2.已经有其他供应商 3.我没兴趣 4.我目前还没有这个计划 ······
客户拒绝通话话术示例：
1）争取下一次沟通机会： 客 户：我现在比较忙（我在开会），我们暂时不需 要。 销售人员：报歉报歉，打扰您了，那您看什么时候有空 ，希望能够有个机会向您介绍一下我们网站。 客 户：明天上午吧。（明天再谈时会比较顺利）。 2）直接被拒绝时要抛出产品的优势： 客 户：（打断谈话）我们暂时不需要。 销售人员：呵呵，好的，我们网站是专门从事国内产品 出口推广有15年了，也得到了XX行业多数企业的认同（客 户的行业），希望以后也能够有机会和贵司合作。
课堂练习 如果你要向客户销售 你的超薄超长待机的3G手 机，你会怎么询问客户以 掌握客户的需求呢？ 要求：每组试着设计至少4 个问题，问题类型不限， 并派一名代表发言。
如果你是电话销售人员，你会如何介绍下面的这只杯 子？
什么是 FABE？
FABE对应的是4个英文单词：
F：Feature （属性、特点）
需 求
需 求
1.基本信息的提问 问题示例： 请问您的公司现在有多少话务员？ 您的电话机使用多长时间了？ 您现在使用的是什么品牌的电话机？ 您主要负责哪些方面的工作？
2.引导客户发现问题的提问
问题示例： 您对目前公司的业务满意吗？ 您觉得现在使用的电话机效果好吗？ 您有没有遇到话务员因为电话机的问题而影响到 绩效的情况？ 您觉得您现在的状况可以改进吗？
模块一 呼出业务概述
模块二 电话销售概述
模块三 电话销售技巧
想一想：主要的 呼出业务有哪些？
··· ···
电话前的 准备
开场白
介绍电话 目的
结束电话
电话沟通
！
想一想：为什么越来越多 的企业开始重视电话销售？
降低
提高
增加品牌
销售成本
销售效率
影响力
电话前的准 备
开场白
挖掘和引导 客户需求
-
Clarify 澄清异议
Present 提出方案
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
-
Ask for Action 要求行动
客户：你们的价格太贵了，我买不起啊！ L S C P (不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户) 嗯，这样啊。 张总，您觉得贵是吗？我原来也感觉有点贵。 除了价格外，还有没有其它因素是您不满意的？ 其实张总，以前我有很多客户也都觉得我们的产品有点贵，但是 自从用了我们的产品后，却专门打电话告诉我说实在太物有所值了。 现在，他们很多都会经常给我打电话，让我有新产品的时候别忘记 告诉他们。所以，不了解我们的产品的客户会觉得我们价格有点贵， 但是了解我们产品的客户就知道这个价格实在是很划算的。这样吧 张总，您什么时候有时间我带些样品给您展示，您只有试用了我们
把握好 自己的身份
专家：推荐方案时，你要有 理有据 顾问：对于客户的疑惑，你 总能够提出合适的建议 助理：小事锁事你来做，客 户只做大的决定 领导：对于方案的优惠，你 的话就是权威
案例分析
要求：
Ø 仔细听录音； Ø 录音中的电话销售人员的销售过程
是怎样的？
Ø 客户做出了哪些异议？怎样拒绝的 ？销售人员是怎样应对的？每组派
例1：“因为一号通资费便宜，从而节省你的电话费，对 您而言可以节省成本，你的邻居张三、李四都使用了一号 通业务，你看这是他们的一号通号码，你可以与他们通话 了解了解这项业务” 例2：“因为电话彩铃业务是拨打电话的人随时听见您的 产品介绍，从而对您的产品了解的比较清楚，对您而言无 疑是一个很好的宣传，提高了您店里的形象，你看顺达货 运公司开通了彩铃业务，这是他的号码，假如你店里的电 话也开通这项业务的话，是不是也会有这种感觉呢，你的 店面的生意是不是产生一个新的飞跃呢，你说呢？”