激励与激励理论ppt
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现代激励理论ppt课件

在众多的限制下,他认为,自己绝对不可能在好莱坞拍到像 《宝贝计划》那样的电影。相对的,在亚洲拍电影就不一样, 自己可以选剧本,设计动作,非常自在轻松。
14
(一)内容型激励理论
赫茨伯格的双因素理论
导致工作“满意”和“不满意”的因素
不满意的因素
满意的因素
1. 企业政策与行政管理 2. 监督 3. 与上级的人际关系 4. 工作条件
完全可以根据自己的兴趣爱好,职业发展现状有针对性的学习充电, 不断提高。”
而来自目前很多培训机构的消息,在北大青鸟的课堂里,就有不少
是“80后”的职场人士,他们原来的专业并非都是计算机,绝大部
分都是在工作后,再度接受新的培训。
21
(一)内容型激励理论
•
内 自我实现
容
型
尊重
成长
激
励 理
归属
关系
论 的
向的变化。
发展。
11
(一)内容型激励理论
麦克利兰的成就需要理论
三种需要
成就需要 权力需要 友谊需要
具有成就需要人的行为特征
事业心强,敢于负责,敢于寻求解决问题的途径; 有进取心,比较实际,敢冒风险; 密切注意自己的处境,寻找信息,了解自己与工作的适
应情况; 重成就,轻金钱,更重视从工作中得到的乐趣;
12
需要强度与企业绩效的关系:一项调查
需要类型
曼-惠特尼U检 验结果的代号
强度
A
高
成就
需要
B
中
C
低
A高权力Fra bibliotek需要B
中
C
低
A
高
归属
B
中
需要
C
低
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(一)内容型激励理论
赫茨伯格的双因素理论
导致工作“满意”和“不满意”的因素
不满意的因素
满意的因素
1. 企业政策与行政管理 2. 监督 3. 与上级的人际关系 4. 工作条件
完全可以根据自己的兴趣爱好,职业发展现状有针对性的学习充电, 不断提高。”
而来自目前很多培训机构的消息,在北大青鸟的课堂里,就有不少
是“80后”的职场人士,他们原来的专业并非都是计算机,绝大部
分都是在工作后,再度接受新的培训。
21
(一)内容型激励理论
•
内 自我实现
容
型
尊重
成长
激
励 理
归属
关系
论 的
向的变化。
发展。
11
(一)内容型激励理论
麦克利兰的成就需要理论
三种需要
成就需要 权力需要 友谊需要
具有成就需要人的行为特征
事业心强,敢于负责,敢于寻求解决问题的途径; 有进取心,比较实际,敢冒风险; 密切注意自己的处境,寻找信息,了解自己与工作的适
应情况; 重成就,轻金钱,更重视从工作中得到的乐趣;
12
需要强度与企业绩效的关系:一项调查
需要类型
曼-惠特尼U检 验结果的代号
强度
A
高
成就
需要
B
中
C
低
A高权力Fra bibliotek需要B
中
C
低
A
高
归属
B
中
需要
C
低
个体激励理论与群体激励理论PPT课件( 17页)

——杰弗逊大学综合医学中心精神和行为 医学主治医生杨景端博士
三、群体行为与团队
定义:两个或更多的员工以一种方 式相互作用,一名成员的行为和 (或)业绩受到另一名成员的行为 和(或)业绩的影响。
群体的分类
正式群体 非正式群体
命令群体 利益群体
任务群体 友谊群体
群体的形成原因
需要的满足 接近与吸引 群体目标 经济利益
的确,对于20世纪出现的许多成功或 失败的群众运动以及由此造成的巨大灾难。
进入了群体的个人,在"集体潜意识" 机制的作用下,在心理上会产生一种本质 性的变化。就像"动物、痴呆、幼儿和原 始人"一样,这样的个人会不由自主地失 去自我意识,完全变成另一种智力水平十 分低下的生物。群体中个人的个性因为受 到不同程度的压抑,即使在没有任何外力
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,
但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
•
17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。
•
6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
三、群体行为与团队
定义:两个或更多的员工以一种方 式相互作用,一名成员的行为和 (或)业绩受到另一名成员的行为 和(或)业绩的影响。
群体的分类
正式群体 非正式群体
命令群体 利益群体
任务群体 友谊群体
群体的形成原因
需要的满足 接近与吸引 群体目标 经济利益
的确,对于20世纪出现的许多成功或 失败的群众运动以及由此造成的巨大灾难。
进入了群体的个人,在"集体潜意识" 机制的作用下,在心理上会产生一种本质 性的变化。就像"动物、痴呆、幼儿和原 始人"一样,这样的个人会不由自主地失 去自我意识,完全变成另一种智力水平十 分低下的生物。群体中个人的个性因为受 到不同程度的压抑,即使在没有任何外力
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,
但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
•
17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。
•
6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。
激励理论课件(PPT 56张)

余建年武汉大学经济与管理学院 32
第五章 激励
绢花店的薪酬制度
王苇是一家制作绢花店的女工,她每小时可以插 10排花, 老板给她的工资是每天25元。最近店 里生意扩大了,老板雇佣了一位新人魏丽江, 从来没有干过插花,但是老板给她的工资也是 每天25元。后来老板又雇佣了一位年轻的员工, 为该改变新员工的工资结构,老板给他的工资 是每天15元。 问题: 你认为雇佣魏丽江会导致王苇表现有变化吗? 三个员工的未来表现如何?
第五章 激励
赫茨伯格(Frederick"Herzberg)的激 励—保健理论
该理论是在马斯洛理论的基础上于20世 纪50至60年代发展起来的,也被称为双 因素理论。 赫茨伯格对美国的部分工程师和会计人 员进行了调查询问,以确定是哪些工作 因素使他们感到满意或不满意。
第五章 激励
余建年武汉大学经济与管理学院
孙 3 4 2 4 1 5 3 5 2 1 30
李 4 2 1 3 3 3 4 1 5 5 31
王 5 1 3 2 4 1 2 2 3 2 25 31
公平理论(Equity Theory)
个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自 己的投入与所得与其他人的投入和所得相比较 的结果 投入包括个人的努力、以往的工作经验、教育 背景、时间、能力等;而所得包括薪酬、奖励、 认可、晋升、培训、工作条件等 自身所得/自身投入=他人的所得/他人的投入 问题:如果个体感觉不公平的时候会有何反应?
余建年武汉大学经济与管理学院 9
第五章 激励
马斯洛的需要层次理论
. .
(Hierarchy of Needs Theory):
马斯洛需要层次论 ego social safety self-actualization
第五章 激励
绢花店的薪酬制度
王苇是一家制作绢花店的女工,她每小时可以插 10排花, 老板给她的工资是每天25元。最近店 里生意扩大了,老板雇佣了一位新人魏丽江, 从来没有干过插花,但是老板给她的工资也是 每天25元。后来老板又雇佣了一位年轻的员工, 为该改变新员工的工资结构,老板给他的工资 是每天15元。 问题: 你认为雇佣魏丽江会导致王苇表现有变化吗? 三个员工的未来表现如何?
第五章 激励
赫茨伯格(Frederick"Herzberg)的激 励—保健理论
该理论是在马斯洛理论的基础上于20世 纪50至60年代发展起来的,也被称为双 因素理论。 赫茨伯格对美国的部分工程师和会计人 员进行了调查询问,以确定是哪些工作 因素使他们感到满意或不满意。
第五章 激励
余建年武汉大学经济与管理学院
孙 3 4 2 4 1 5 3 5 2 1 30
李 4 2 1 3 3 3 4 1 5 5 31
王 5 1 3 2 4 1 2 2 3 2 25 31
公平理论(Equity Theory)
个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自 己的投入与所得与其他人的投入和所得相比较 的结果 投入包括个人的努力、以往的工作经验、教育 背景、时间、能力等;而所得包括薪酬、奖励、 认可、晋升、培训、工作条件等 自身所得/自身投入=他人的所得/他人的投入 问题:如果个体感觉不公平的时候会有何反应?
余建年武汉大学经济与管理学院 9
第五章 激励
马斯洛的需要层次理论
. .
(Hierarchy of Needs Theory):
马斯洛需要层次论 ego social safety self-actualization
激励相关理论及其应用PPT课件( 47页)

斯金纳的强化理论
• 无论是人还是动物,为了达到某目的,都会采取 一定的行动,这种行为将作用于环境,当行为的 结果对他或它有利时,这种行为就会重复出现, 当行为的结果不利时,这种行为就会减弱或消失。
• 这就是环境对行为的强化结果。
斯金纳的强化理论
根据强化的 性质和目的
正强化:奖励那些组织上需要的行
激励职能
为什么激励很重要?
• 一些调查表明:人的资源潜力巨大,人力资源开发,对提 高劳动生产率的作用不可低估
• 国外有人做的调查:按时计酬的职工每天一般只需发挥 20-30%的能力用于工作就可以抱住饭碗,若能充分调动其 积极性,那么他们的潜力可发挥到80-90%.
• 要达到上述可观的效果,必须要依靠激励。
• 激励的一般原则
–自我激励 –如何激励别人
自我激励
• 亚当斯的公平理论 • 态度?Yes! • 改变你的态度,就能改变你的人生
李维安等:《管理学》——第14章:管理员工的态度和福利
改变你的态度,就能改变你的人生
任何一个想提升人生质量的人,最重要的一点就是要具备 积极的态度。你的态度在很大程度上决定了你会如何度过 人生,决定了你的人生道路能走多远。
要
论
美国黑人百年奋斗史
•第 一 层 生 理 需 要: 维 持 生 命
• I have a dream
第二层安全需要:保障安全,保卫既得权利 不丧失,并为得到公平的待遇而奋斗
• 第三层社会 需要:爱情 是较高级的 社会需要
• 康多莉扎·赖斯
• 2005年1月出任国务卿,短短20多年,她就 从一个备受歧视的黑人女孩成为着名外交官,奇 迹般地完成了从丑小鸭到白天鹅的嬗变。
为,从而加强这种行为
第十三章激励理论【共62张PPT】

(一)关于人性的学说
1.典型的人性模式
2)行为主义还是人本主义
人本主义:人是复杂的动物,人能通过自觉的思 维来克服非理性的冲动,从而控制自己的行为和 命运。
根据这种观点:管理者可以通过教育手段来提高下属 的觉悟,挖掘人的潜力,充分发挥人的积极性。
(一)关于人性的学说
1.典型的人性模式
3)追求个人利益还是自我实现
持有这种观点的管理者:在与员工打交道时,总是力图揭 示出支配员工行为的心理因素。
(一)关于人性的学说
1.典型的人性模式
1)行为主义还是人本主义
行为主义:人只能根据其行为来描述,其行为的 形成主要取决于其所处的环境。(人的行为受外 界环境的影响)
根据这种观点:管理者可以通过改变环境的办法使下 属人员做出组织所期望的任何行为,而不管你的天资、 爱好、性格、能力、倾向以及祖先的种族等先天和自 身条件因素。
(一)关于人性的学说
2.其他分类
心理学家和行为学家埃德加·沙因总结了前人的研究 成果,认为,对人的研究存在四种假设:经济人、社 会人、自动人、复杂人。
“经济人”:人的行为是为了获得最大的经济利益;
“社会人”:人们最重视的是人的社会性需求和人 际关系对个人行为的影响;
“自动人”(或自我实现人):人都期望发挥自己的 潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出 来,就会产生最大的满足感;
(三)激励理论
1.激励的含义
根据动机理论,一个人的行为取决于其动机 的强弱,而动机的形成又取决于人的内在需 求和外在的刺激。
管理者可以通过外在的刺激,在一定程度上 影响人们的动机,从而使其产生组织所希望 的行为。
(三)激励理论
✓ 1.激励的含义
✓ 是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理 者的需要,激发其动机,使其朝向所期望的 目标前进的心理过程。
管理学之激励课件(PPT 66张)

三、激励的类型
(一)物质激励与精神激励
虽然二者的目标是一致的,但是它们的作用对象却是不 同的。前者是对人物质需要的满足,后者是对人精神需要 的满足。 随着人们物质生活水平的不断提高,人们对精神与情感 的需求越来越迫切。比如期望得到爱、得到尊重、得到认 可、得到赞美、得到理解等。
(二)正激励与负激励
员工需要什么?
干同样的活拿同样的钱 步步高升的机会 被“大家庭”所接受
被看成一个“人物”,出色的工作能得到承认 在舒适的地方从事有趣的工作
组织环境中的典型奖酬
类 别 形 式
物质性的 额外福利
加薪、股票认购、实物刺激、奖金 医疗保健、保险、假日旅游、公司汽车、费用记账
地位标志
社交性的 与任务相关
单间办公室、专用电话、办公室装饰、停车位
(一)需要层次理论
美国心理学家 马斯洛的需要 层次理论
自我 实现 尊重需要 爱和归属需要 安 全 需 要 生 理 需 要
评价
• 贡献 – 从需要出发研究人的行为,指出了人的需要从低级向 高级发展的趋势 – 管理者应注意研究组织成员的不同需要,并且要注意 需要的发展和变化,采取不同的有针对性的激励方法 ,调动组织成员的积极性 • 局限性 – 需要的五个层次划分过于机械 – 这一理论缺乏实证基础
灵活多样的激励方式
IBM公司经常还进行一些花样翻新的奖励措施。比如,有 个员工的业务名片上有一些蓝色镶金边的盾牌,这是他25年 工龄荣誉徽章的复制图样,同时上面还印着烫金的压纹字: “国际商用机器公司。25年的忠实服务。”员工拿到这个名 片就可以与朋友共同分享这一荣誉。 英特尔公司的员工工作7年后有8周假期;
所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时, 通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以达到持续和发扬这种 行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织 的需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少 或消除这种行为的目的。
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的看法,即把人当作"经济动物"来看待,认为人的一 切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的 只是为了获得经济报酬,并为此可不择手段。
16
3.“社会人”假设 “社会人”假设的理论基础是人际关系学说(梅奥)。 认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的,而是
作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”,是社会存 在。人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归 属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追 求收入的动机和需求,他在生活工作中还需要得到友谊、 安全、尊重和归属等。因此,“社会人” 的假定为管理实 践开辟了新的方向。
公司通过利润分享计划建立了养老基金,基金 中大部分的钱投资于购买公司的股票。养老基金随 着公司股票价格上涨而上涨,员工对公司非常忠诚。
5
华为的崛起与海尔的衰落
2015-08-24 企业家思维宝典
华为和海尔,是两家非常优秀的企业,
也是在世界上有一定影响的中国企业。华
为和海尔2004年的销售收入分别是400亿
(3)激励的关键是引导和改变成员的行为。 (4)激励产生的直接效果往往是改变成员的精 神状态。 (5)激励是一个持续反复的过程。
10
研究发现:在正常状态下,人的潜能 只有20%左右的能力在起作用,而另外80% 左右的能力被储存起来。当人们遇到激励 和挑战时,潜在的能力就能逐渐爆发出来。
能力提升了,绩效可以提升一倍; 态度提升了,绩效可以提升十倍。
22
持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制 度,以减低员工对工作的消极性。 持Y理论的管理者主张用人性激发管理,使个 人目标和组织目标一致,趋向于对员工授予更 大的权力,让员工有更大的发挥机会,以激发 员工对工作的积极性。 Y理论的假设比X理论更实际有效,因此麦格雷 戈建议让员工参与决策,为员工提供富有挑战 性和责任感的工作,建立良好的群体关系,有 助于调动员工的工作积极性。
激励与激励理论
2
1 激励的含义、构成要素及人性假设
2
激励理论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
激励的方式
教学重点: 1.激励的含义与构成要素。 2.马斯洛需要层次理论的基本观点及其
管理学意义。 3.公平理论的主要观点。 4.激励的方式。
4
沃尔玛的员工激励
山姆·沃尔顿创立的世界上最大的零售企业沃尔 玛公司,员工的正常薪水并不高,主要是通过给员 工股权来激励他们。比如,一名员工在1970年公司 股票上市时,用1650美元买了100股,到1993年时, 他拥有股票的价值就是350万美元。
17
4.“自我实现人”假设 “自我实现人”是美国管理学家、心理家马斯
洛提出的。所谓自我实现,指的是人都需要发挥 自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充 分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感 到最大的满足。人们除了上述的社会需求之外, 还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自己 自身潜力的欲望。
19
126.2. X 激理论励与的Y需理要论理论
管理学中关于人们工作源动力的理论,由美国 心理学家道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor) 1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来 的。这是一对基于两种完全相反假设的理论,X理 论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为 人们有积极的工作源动力。
18
5.“复杂人”假设 “复杂人”是20世纪60 年代末至70 年代初提出的假
设。"复杂人"的含义有以下两个方面: 一是,就个体而言,其需要和潜力会随着年龄的增长,
知识的增加,地位的改变,环境的改变以及人与人之间关 系的改变而各不相同。
二是,就群体的人而言,人与人是有差异的。因此,无 论是"经济人"、"社会人",还是"自我实现人"的假设,虽 然各有其合理性的一面,但并不适用于一切人。
20
X理论的主要观点是:人类本性懒惰,厌 恶工作,尽可能逃避工作;绝大多数人没 有雄心壮志,怕负责任,宁愿被领导批评; 多数人必须采用强制办法及至惩罚、威胁, 使他们为达到组织目标而努力;激励只在 生理和安全需要层次上起作用,因此,人 是“实利人”。
21
12.2 激励的需要理论
Y理论的主要观点是:一般人本性不是厌恶工 作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴 望发挥其才能,多数人愿意对工作负责,寻求 发挥能力的机会,能力的限制和惩罚不是使人 为组织目标而努力的唯一办法,激励在需要的 各个层次上都起作用;相像力和创造力是人类 广泛具有的,因此,人是“自动人”。
7
8
一、激励的含义 1.激励的概念
激励是指组织根据成员的需要, 通过科学地设计某种外部诱因,激发 成员的动机,充分调动成员的积极性 和创造性,朝着组织及其成员所期望 的目标积极行动的心理过程。
9
2.激励的含义
(1)激励具有目的性。
(2)激励的基础是激发和强化成员的需要。 产生行业的需要,必须具备的两个条件: 一是缺乏,二是期望。
和1016亿,到了2013年,华为达到2400亿
而海尔只有1800亿,利润分别是286亿和
108亿,海尔的发展速度、盈利能力都已
经远远落后于华为。
6
华为的核心价值观是“以客户为中心,以 奋斗者为本”。
华为的“以奋斗者为本”落实到了具体的 行动之中。华为虽然是私营企业,但任正非仅 仅持有华为1.4%的股份,更多的股份给予了华 为的每一个奋斗者,利益共享机制的建立,是 华为造就一大批奋斗者的根本。
三、人性假设 1.“工具人”假设
认为人在生产活动中像机械一样,只是一种工具。 “工具人”假设盛行于资本主义社会初期,当时, 资本主义生产力还不发达,在工厂制度中,资本家将 工人当作会说话的工具,所使用的主要是强制手段。 管理的任务:使作为管理对象的人像机械一样工 作。
15
2.“经济人”假设 经济人起源于享乐主义。这是古典管理理论对人
1111
3.激励的对象
组织范围内的员工或领导的对象, 以及对自我的激励。
12
4.激励的作用
1.激励有助于吸引人才
2.激励有助于激发积 极性
3.激励有助于提高工 作绩效
13
二.激励的构成要素
需要
外部诱因
动机
行为
反馈
组织目标
组织在激励成员时,首先要了解他们需要什么, 然后科学设定适当的外部诱因,以激发成员积极工作 的动机,从而使成员产生组织所期望的行为,最终实 现组织的目标。
16
3.“社会人”假设 “社会人”假设的理论基础是人际关系学说(梅奥)。 认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的,而是
作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”,是社会存 在。人具有社会性的需求,人与人之间的关系和组织的归 属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追 求收入的动机和需求,他在生活工作中还需要得到友谊、 安全、尊重和归属等。因此,“社会人” 的假定为管理实 践开辟了新的方向。
公司通过利润分享计划建立了养老基金,基金 中大部分的钱投资于购买公司的股票。养老基金随 着公司股票价格上涨而上涨,员工对公司非常忠诚。
5
华为的崛起与海尔的衰落
2015-08-24 企业家思维宝典
华为和海尔,是两家非常优秀的企业,
也是在世界上有一定影响的中国企业。华
为和海尔2004年的销售收入分别是400亿
(3)激励的关键是引导和改变成员的行为。 (4)激励产生的直接效果往往是改变成员的精 神状态。 (5)激励是一个持续反复的过程。
10
研究发现:在正常状态下,人的潜能 只有20%左右的能力在起作用,而另外80% 左右的能力被储存起来。当人们遇到激励 和挑战时,潜在的能力就能逐渐爆发出来。
能力提升了,绩效可以提升一倍; 态度提升了,绩效可以提升十倍。
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持X理论的管理者会趋向于设定严格的规章制 度,以减低员工对工作的消极性。 持Y理论的管理者主张用人性激发管理,使个 人目标和组织目标一致,趋向于对员工授予更 大的权力,让员工有更大的发挥机会,以激发 员工对工作的积极性。 Y理论的假设比X理论更实际有效,因此麦格雷 戈建议让员工参与决策,为员工提供富有挑战 性和责任感的工作,建立良好的群体关系,有 助于调动员工的工作积极性。
激励与激励理论
2
1 激励的含义、构成要素及人性假设
2
激励理论
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
激励的方式
教学重点: 1.激励的含义与构成要素。 2.马斯洛需要层次理论的基本观点及其
管理学意义。 3.公平理论的主要观点。 4.激励的方式。
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沃尔玛的员工激励
山姆·沃尔顿创立的世界上最大的零售企业沃尔 玛公司,员工的正常薪水并不高,主要是通过给员 工股权来激励他们。比如,一名员工在1970年公司 股票上市时,用1650美元买了100股,到1993年时, 他拥有股票的价值就是350万美元。
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4.“自我实现人”假设 “自我实现人”是美国管理学家、心理家马斯
洛提出的。所谓自我实现,指的是人都需要发挥 自己的潜力,表现自己的才能,只有人的潜力充 分发挥出来,人的才能充分表现出来,人才会感 到最大的满足。人们除了上述的社会需求之外, 还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自己 自身潜力的欲望。
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126.2. X 激理论励与的Y需理要论理论
管理学中关于人们工作源动力的理论,由美国 心理学家道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor) 1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来 的。这是一对基于两种完全相反假设的理论,X理 论认为人们有消极的工作源动力,而Y理论则认为 人们有积极的工作源动力。
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5.“复杂人”假设 “复杂人”是20世纪60 年代末至70 年代初提出的假
设。"复杂人"的含义有以下两个方面: 一是,就个体而言,其需要和潜力会随着年龄的增长,
知识的增加,地位的改变,环境的改变以及人与人之间关 系的改变而各不相同。
二是,就群体的人而言,人与人是有差异的。因此,无 论是"经济人"、"社会人",还是"自我实现人"的假设,虽 然各有其合理性的一面,但并不适用于一切人。
20
X理论的主要观点是:人类本性懒惰,厌 恶工作,尽可能逃避工作;绝大多数人没 有雄心壮志,怕负责任,宁愿被领导批评; 多数人必须采用强制办法及至惩罚、威胁, 使他们为达到组织目标而努力;激励只在 生理和安全需要层次上起作用,因此,人 是“实利人”。
21
12.2 激励的需要理论
Y理论的主要观点是:一般人本性不是厌恶工 作,如果给予适当机会,人们喜欢工作,并渴 望发挥其才能,多数人愿意对工作负责,寻求 发挥能力的机会,能力的限制和惩罚不是使人 为组织目标而努力的唯一办法,激励在需要的 各个层次上都起作用;相像力和创造力是人类 广泛具有的,因此,人是“自动人”。
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一、激励的含义 1.激励的概念
激励是指组织根据成员的需要, 通过科学地设计某种外部诱因,激发 成员的动机,充分调动成员的积极性 和创造性,朝着组织及其成员所期望 的目标积极行动的心理过程。
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2.激励的含义
(1)激励具有目的性。
(2)激励的基础是激发和强化成员的需要。 产生行业的需要,必须具备的两个条件: 一是缺乏,二是期望。
和1016亿,到了2013年,华为达到2400亿
而海尔只有1800亿,利润分别是286亿和
108亿,海尔的发展速度、盈利能力都已
经远远落后于华为。
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华为的核心价值观是“以客户为中心,以 奋斗者为本”。
华为的“以奋斗者为本”落实到了具体的 行动之中。华为虽然是私营企业,但任正非仅 仅持有华为1.4%的股份,更多的股份给予了华 为的每一个奋斗者,利益共享机制的建立,是 华为造就一大批奋斗者的根本。
三、人性假设 1.“工具人”假设
认为人在生产活动中像机械一样,只是一种工具。 “工具人”假设盛行于资本主义社会初期,当时, 资本主义生产力还不发达,在工厂制度中,资本家将 工人当作会说话的工具,所使用的主要是强制手段。 管理的任务:使作为管理对象的人像机械一样工 作。
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2.“经济人”假设 经济人起源于享乐主义。这是古典管理理论对人
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3.激励的对象
组织范围内的员工或领导的对象, 以及对自我的激励。
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4.激励的作用
1.激励有助于吸引人才
2.激励有助于激发积 极性
3.激励有助于提高工 作绩效
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二.激励的构成要素
需要
外部诱因
动机
行为
反馈
组织目标
组织在激励成员时,首先要了解他们需要什么, 然后科学设定适当的外部诱因,以激发成员积极工作 的动机,从而使成员产生组织所期望的行为,最终实 现组织的目标。