房地产置业顾问的岗位说明书
房地产置业顾问岗位职责范本精品10篇
房地产置业顾问岗位职责范本精品10篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产置业顾问岗位职责说明书
5） 负责销售示范单位、售楼处的使用管理。
6） 负责建立销售期间客户档案，维护客户关系；
5 销售合同管 1） 参与评审房屋认购协议范本，并上报审批；
理
2） 参与制定销售合同资料及合同附件；
3） 制定销售合同标准文本并报批；
4） 参与销售合同的审核、网上备案及预告登记的办理。
6 销售后续管 1） 协助做好销售后续如业主房产证的办理等工作。 理
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房地产市场营销部岗位职责说明书范例
1. 基本资料 职位名称 置业顾问 所属部门 营销部 直接上级 营销部总监/经理 直接下级 发展通道
2. 职位目标 2.1. 负责项目销售工作。 3. 工作联系
ห้องสมุดไป่ตู้
职位编号 职位定员 1 职务序列 管理幅度
公司外部相关单位： 客户及潜在客户
直接上级： 营销部总监/经理
5. 任职要求
5.1. 学历及专业背景要求（含资格证书要求） a）市场营销等管理类相关专业专科及以上学历优先。
5.2. 经验要求： a）3 年以上房地产销售工作经验。
5.3. 其他工作技能要求： a）业务技能及专业知识： 熟悉房地产经济、市场营销知识；对建筑、工程管理知识有一定了解；熟练掌握销 售管理方面的业务知识与系统操作；具有较强的计划控制能力和协调能力，很强的 沟通表达能力；
5） 协助销售资料的准备，并保证项目销售资料符合公司法律、设计、 CIS 等方面的要求。
4 销售过程管 1） 负责销售合同的现场打印及签订；
理
2） 负责销售过程中的销控管理及销控软件的数据更新；
3） 负责退订、退房、更名、折扣等销售变更的管理；
4） 负责编制《销售周报》、《销售月报》，并定期对销售数据进行统计 汇总分析；
置业顾问岗位说明书
积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
本岗位职业发展路线：置业顾问——高级置业顾问——销售主管——销售经理
考核指标：销售额、利润率、市场占有率、客户满意度、坏帐率、制度落实执行程度、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
1、员工档案的完整性。2、办公用品充分利用性。3、劳动合同签订的及时性。4、提交相关表格的准确性。5、员工满意度。
员工签字确认：日期：
主管签字确认：日期：
岗位说明书
岗位名称
置业顾问所属部门销售部来自岗位编制80人
直接上级
销售主管
直接下级
无
下级人数
无
岗位替代
高级置业顾问
直接上级签字
任职人签字
岗位设置目的
完成每月销售业绩，发展新的业务。进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行服务
职责与工作任务：
职责一
职责表述：协助销售区域经理制订销售计划
工作任务
协助销售经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划
负责定期走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息
负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息
职责五
职责表述：负责销售区域市场推广工作
工作任务
针对本销售区域特点，提出市场推广建议
根据公司市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据收集
职责六
职责表述：完成销售部经理交办的其他工作任务
职责三
职责表述：负责销售工作，完成销售目标
工作任务
负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策
置业顾问岗位职责范文(2篇)
置业顾问岗位职责范文1推广公司形象，传递公司信息。
2用心主动向客户推荐楼盘。
3按照服务标准指引，持续高水平服务素质。
(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度)____对来电来访者进行推销，登记，跟进。
5向客户带给各种所需的销售物料。
6每月有销售业绩。
7及时反映客户状况，包括投诉状况。
8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。
11服从公司的工作调配几安排。
12严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问岗位职责范文（2）置业顾问是房地产公司的销售人员，主要负责辅导客户选择适合的房产，并进行销售。
以下是一份置业顾问岗位职责范本：1. 理解客户需求：与客户进行沟通，了解其购房目的、预算、户型要求等信息，准确把握客户需求。
2. 推荐适合的房产：根据客户的需求，向其推荐公司的房产项目，并解答客户的疑问，协助客户进行选择。
3. 进行房屋现场参观：安排客户到房产项目进行实地参观，介绍项目的优势和特点，并回答客户的相关问题。
4. 展示销售样板房：带领客户参观和了解项目的销售样板房，向客户展示房屋的装修和布局，增强客户的购买兴趣。
5. 提供房产价格、付款方式等信息：向客户提供房产价格、付款方式、抵押贷款等相关信息，并协助客户进行购房计划的制定。
6. 协助客户办理购房手续：协助客户办理购房合同、按揭贷款、产权过户等手续，确保顺利完成购房过程。
7. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和关系，及时回复客户的问题和需要，为客户提供持续的售后服务。
8. 开展销售推广活动：参与房地产项目的销售推广活动，如房展、客户见面会等，积极开展销售工作。
9. 完成销售指标：根据公司制定的销售目标，努力完成个人销售业绩指标，为公司的销售业绩做出贡献。
10. 不断学习更新知识：了解房地产市场的最新动态和政策法规，进行持续学习和提升，提高自身的专业知识和销售技巧。
置业顾问岗位说明书
负责接待客户，楼盘销售，日常事务性工作。
1、负责楼盘销售、客户开发与积累，并与客户业主建立良 3、负责客户开发、电话预约与登记、实地看房、谈判
好的沟通关系；
签约以及售后跟进服务等具体工作；
2、为客户提供房屋买卖、贷款、过户等相关业务全程代理 4、进行相关市场调研，为公司提出相关合理化建议；
服务；
5、积累并发展目标客户，力争达成销售目标。
房及未售房的巡查、登记上报工作。
工作 权限
●接待客户，楼盘销售，跟进客户售后工作； ●完成相关报表及调研文件，上报主管； ●针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
任职 资格
内容 一、教育水平
市场营销专科或以上学历。
必备条件
二、工作经验
熟悉房地产行业，房地产开发企业同等工作岗位 1 年以上工作经验。
4、提交日报、周报及月报。
10、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范；
5、完成市场周报。
11、跟进交楼工作；
6、完成客户签约及客户资料收集工
12、负责样板房管理工作，工程巡查工作；
作；
13、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、完成工程进度、销售环境、样板
14、协助物业管理公司做好业主的收楼工作。
基本 信息
岗位名称：置业顾问 所属部门：营销部
工作 关系
内部工作关系 1、 行政人事部 2、 财务部
置业顾问岗位说明书
任职者： 直接上级：
岗位编号：YX-013 编制日期：
销售部经理 销售主管
外部工作关系 1、 各商业银行 2、 公司各部门 3、 购房客户
职位 概要 职责 概述
主要 职责
置业顾问（高级置业顾 问、置业顾问）
置业顾问(展厅)岗位说明书
经验
1、工作经验：3年以上大中型知名房地产公司相关工作经历，有成功楼盘销售案例； 2、岗位经验：具有2年以上案场销售工作经验者优先，XXXX房地产工作经验优先；
3、项目经验：文旅类异地楼盘销售经验者优先。
知识
熟悉国家及所在地房地产交易、银行贷款政策法规，熟悉市场营销。
置业顾问（展厅）岗位说明书
岗位名称
所属部门
岗位层级
职族类别
岗位编号
岗位定员
直接上级
直接下级
岗位使命
完成项目客户接待及销售工作。
工作任务
职 责
业务职责
1、完成客户接待及销售工作； 2、完成客户售后及投诉处理工作； 3、完成市场调研工作； 4、组织意向客户登岛。
部门管理
无
体系建设
无
任职资格
学历背景
1、学历：大专及以上学历，统招本科及以上学历优先；
技能
熟练使用办公软件以及明源营销软件
面试管理
核心能力
1、销售专业能力；
面试
典型问题
1、对置业顾问工作的理解；2、最大的优势是什么；3、销售在营销团队中的作用；4、以往销售业绩
试用期
关键任务
完成任期内的销售指标。
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：>销售主管
关键业绩指标（KPI）
完成任期内的销售指标
置业顾问岗位职责范文(5篇)
置业顾问岗位职责范文1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排4、认真接待客户，做好来访、来电登记5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考9、培养良好的团队合作精神置业顾问岗位职责范文（2）____字繁忙的都市生活中，人们对于居住环境和房屋质量的要求越来越高，对于购房者来说，选择一个合适的房源和房屋顾问变得尤为重要。
置业顾问就是一个专业的人士，他们能够为购房者提供专业的房屋选择和咨询建议。
下面是一个关于置业顾问岗位职责范文，希望对您有所帮助。
篇幅较长，共计____字。
在这个岗位职责范文中，我们将主要介绍置业顾问的核心职责，包括：为购房者提供专业的咨询服务，了解购房者的需求与偏好，帮助购房者寻找适合的房源，协助购房者进行房屋购买交易等等。
职责一：为购房者提供专业的咨询服务作为一名优秀的置业顾问，首要的职责就是为购房者提供专业的咨询服务。
这首先包括对房屋市场的了解和分析，要了解不同区域的房价、房屋类型、区域发展前景等信息，以便能够提供全面、准确的咨询。
其次，置业顾问还需要具备一定的法律知识，以便能够向购房者解释相关法律法规，并确保购房者的权益得到保障。
购房过程中可能会涉及到合同签订、产权登记、税费等环节，置业顾问需要有能力协助购房者完成这些手续。
职责二：了解购房者的需求与偏好为了能够为购房者提供更好的服务，置业顾问还需要与购房者进行沟通，并了解他们的需求和偏好。
购房者的需求可能包括：房屋的面积、房型、位置、价格等，而购房者的偏好可能包括：房屋的风格、装修情况、周边配套设施等。
房地产置业顾问岗位职责范文(3篇)
房地产置业顾问岗位职责范文1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息;2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象;3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级;4、负责反馈房地产销售的一线信息，配合策划推广工作。
发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。
定期进行同行竞业项目市场调研，了解其他楼盘信息;5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴;6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作;7、协助公司办理交房、办证、发证等工作;8、完成领导交办的其他工作。
房地产置业顾问岗位职责范文（2）一、房地产市场分析和研究1. 跟踪市场动态，了解当地房地产市场的供求情况和发展趋势。
2. 收集、整理和分析相关数据，进行市场调研和竞争对手分析。
3. 根据市场需求和客户需求，提供有针对性的市场分析报告和建议，为公司决策提供参考。
二、客户需求分析和咨询1. 与客户进行沟通和交流，了解其购房需求、预算、区域要求等具体需求。
2. 根据客户需求和市场研究结果，提供专业的置业咨询，包括房产类型、区域选择、价格分析等。
3. 给予客户全程的个性化建议和解决方案，以满足客户的购房需求。
三、项目销售和推广1. 制定项目销售策略和推广计划，包括市场定位、销售渠道、宣传推广等。
2. 负责项目销售活动的策划和组织，包括开展销售咨询、实地考察等活动。
3. 配合市场部门开展宣传和推广工作，如撰写宣传文案、参与营销活动等。
四、协助客户完成购房交易1. 协助客户进行房屋核验和评估，确保房产良性交易。
2. 协助客户与房产开发商、中介公司等相关方进行谈判和沟通，促成购房交易。
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房地产置业顾问的岗位说明书
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性
和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出
销售合理化建议。
(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。