转诊内部培训PPT完整版本
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双向转诊制度下全科医生培养PPT课件
全科医生通过准确评估患者的病情和需求，合理分流患者到适当的医疗
机构，避免过度医疗和资源浪费。
03
提高医疗服务的质量和效率
全科医生的培养有助于提高基层医疗服务的质量和效率，确保患者得到
安全、有效、便捷的医疗服务。
全科医生培养的现状与挑战
培养体系不完善
目前全科医生培养体系尚不健全，存 在培养标准不统一、培训内容与实际 需求脱节等问题。
人才流失严重
患者信任度不高
由于全科医生在基层医疗机构的地位 和声誉相对较低，部分患者对其信任 度不高，倾向于选择大医院和专科医 生就诊。
由于待遇和发展前景等原因，部分全 科医生选择离开基层医疗机构，导致 基层医疗人才短缺。
03 双向转诊制度下全科医生 培养的策略与措施
建立完善的全科医生培养体系
建立全科医生规范化培训制度
案例二
某全科医生在发现一名儿童发育迟缓后，及时转诊至儿科专 家，经过一系列检查和治疗，患儿恢复良好。此案例表明， 全科医生在儿童健康管理方面具有重要地位，能够及时发现 并处理潜在的健康问题。
全科医生培养的未来展望与建议
加强全科医生培训
未来应继续加强全科医生的培训 工作，提高其专业水平和临床能 力，使其更好地适应双向转诊制
01
制定统一的全科医生培养标准，确保全科医生具备扎实的医学
基础和临床技能。
加强医学院校的全科医学教育
02
在医学院校中增加全科医学相关课程，提高学生对全科医学的
认识和兴趣。
完善全科医生继续教育机制
03
为在职全科医生提供持续的专业发展和技能提升机会，确保其
知识更新和能力提升。
加强全科医生与专科医生的协作与交流
建立全科医生和专科医生的合作机制
双向转诊制度下全科医生培养PPT课件
对全科医生培养的未来展望
随着医疗技术的不断发展和患者 需求的不断提高，全科医生的培 养需要与时俱进，不断提高专业
水平和临床能力。
未来全科医生的培养应更加注重 学科交叉和跨学科合作，掌握多 学科知识，以满足患者复杂疾病
的诊疗需求。
培养全科医生的创新能力和科研 素养，鼓励全科医生参与临床研 究，探索新的诊疗技术和方法，
重要性
双向转诊制度是实现分级诊疗、合理 利用医疗资源、缓解看病难、看病贵 问题的有效途径，对于提高医疗卫生 服务质量和效率具有重要意义。
双向转诊制度的实施现状与问题
实施现状
目前，我国各地已逐步推行双向转诊制度，但在实际操作中仍存在一些困难和 问题，如上下级医疗机构间的衔接不够顺畅、转诊标准不统一、信息共享不足 等。
提高职业吸引力
改善全科医生的职业发展 前景和待遇水平，吸引更 多优秀人才从事全科医生 工作。
03
双向转诊制度下全科医生 培养的策略与措施
建立完善的全科医生培养体系
制定全科医生培养标准
建立统一的全科医生培养标准，确保全科医生具备扎实的医学基 础和临床能力。
完善培养课程设置
根据全科医生的工作需求，优化课程设置，加强预防、保健、康复 等领域的培训。
全科医生人才短缺，难以 满足基层医疗服务的需要， 影响医疗服务的质量和效 率。
职业吸引力不足
全科医生职业发展前景不 明朗，待遇相对较低，难 以吸引优秀人才。
全科医生培养的未来发展方向
完善培养体系
建立统一的全科医生培养 标准和质量监控机制，提 高培养质量和效率。
加强人才队伍建设
通过多种途径加强全科医 生人才队伍建设，提高基 层医疗服务水平。
04
双向转诊制度下全科医生 培养的实践与案例
患者病情评估及转诊转科培训PPT参考幻灯片
4
患者病情评估制度
二、评估的范围： 所有住院患者 重点：新入院患者、手术患者、危重患者、住院时间
≥30天的患者、15天内再次住院患者、非计划再次手术 患者 、出院前评估等。
5
患者病情评估制度
三、评估重点环节 1、门诊病人评估 2、对新入院患者进行首次病情评估 3、首次上级医师查房应对病人进行病情评估，并对住
9
患者病情评估制度
五、告知要求： 首次评估结果填写 “病情评估记录表”，以告知患者
或委托人；其它评估结果的告知填写相关知情同意书 、谈话记录、专用病情评估表（麻醉分级、重症评估 表、手术风险评估表等）告知患者或委托人。 所有的评估结果应告知患者或其病情委托人，病人不 能知晓或无法知晓的，必须告知病人委托的家属或其 直系亲属。
（二）随时掌握患者的病情变化，并根据病情变化及 疾病诊疗流程，适时地对患者进行病情评估。
（三）在对患者进行病情评估的过程中，应采取有效 措施，保护患者隐私。
7
Hale Waihona Puke 执行患者病情评估人员的职责
（四）评估结果应告知患者或其委托人，患者不能知 晓或无法知晓的，必须告知患者委托的家属或其直系 亲属，必要时取得其知情签字。
13
5、对出院患者要进行出院前评估，完成出院记录，评 估内容包括：患者现状、治疗效果、随访事项、饮食 注意事项、康复注意事项及尚未解决的问题等。
14
医师对患者病情评估
（一）医师对患者的病情评估主要通过询问病史、体 格检查和相关辅助检查等手段进行。
（二）按照相关制度，在规定时限内完成首次病程记 录、入院记录等病历书写。新入院患者还应在入院8小 时内完成首次患者病情评估。
（六）患者入院经正确评估后，本院不能治疗或治疗 效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或 者转院治疗，并做好必要的知情告知。
患者病情评估制度
二、评估的范围： 所有住院患者 重点：新入院患者、手术患者、危重患者、住院时间
≥30天的患者、15天内再次住院患者、非计划再次手术 患者 、出院前评估等。
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患者病情评估制度
三、评估重点环节 1、门诊病人评估 2、对新入院患者进行首次病情评估 3、首次上级医师查房应对病人进行病情评估，并对住
9
患者病情评估制度
五、告知要求： 首次评估结果填写 “病情评估记录表”，以告知患者
或委托人；其它评估结果的告知填写相关知情同意书 、谈话记录、专用病情评估表（麻醉分级、重症评估 表、手术风险评估表等）告知患者或委托人。 所有的评估结果应告知患者或其病情委托人，病人不 能知晓或无法知晓的，必须告知病人委托的家属或其 直系亲属。
（二）随时掌握患者的病情变化，并根据病情变化及 疾病诊疗流程，适时地对患者进行病情评估。
（三）在对患者进行病情评估的过程中，应采取有效 措施，保护患者隐私。
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Hale Waihona Puke 执行患者病情评估人员的职责
（四）评估结果应告知患者或其委托人，患者不能知 晓或无法知晓的，必须告知患者委托的家属或其直系 亲属，必要时取得其知情签字。
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5、对出院患者要进行出院前评估，完成出院记录，评 估内容包括：患者现状、治疗效果、随访事项、饮食 注意事项、康复注意事项及尚未解决的问题等。
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医师对患者病情评估
（一）医师对患者的病情评估主要通过询问病史、体 格检查和相关辅助检查等手段进行。
（二）按照相关制度，在规定时限内完成首次病程记 录、入院记录等病历书写。新入院患者还应在入院8小 时内完成首次患者病情评估。
（六）患者入院经正确评估后，本院不能治疗或治疗 效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或 者转院治疗，并做好必要的知情告知。
《双向转诊规范》课件
下级医院
基层医疗机构，如社区卫 生服务中心、乡镇卫生院 等，能够为患者提供基础 医疗服务和健康管理。
双向转诊的目的和意义
提高医疗资源利用效率
通过合理分流患者，使各级医疗机构 能够更好地发挥各自的优势，避免医 疗资源的浪费。
优化医疗服务流程
实现患者就医的无缝衔接，提高医疗 服务连续性和整体性。
促进分级诊疗制度建设
对于危急重症患者，应及时向上级医院转 诊，以便得到及时、专业的抢救治疗。
特殊疾病的诊治
康复治疗
对于一些特殊疾病，如罕见病、慢性病等 ，需要专业技术和设备支持的，也应及时 向上级医院转诊。
当患者病情稳定后，可以转至下级医院或 康复机构进行康复治疗和后续管理。
02 双向转诊的规范 流程
上转流程
总结词
《双向转诊规范》PPT课件
目 录
• 双向转诊概述 • 双向转诊的规范流程 • 双向转诊的注意事项 • 双向转诊的案例分析 • 双向转诊的未来发展
01 双向转诊概述
双向转诊的定义
01
02
03
双向转诊
指医疗机构根据患者的病 情需要，在两个不同层级 的医疗机构之间进行的转 院诊治过程。
上级医院
具备较高技术水平、设备 条件和服务能力的医疗机 构，能够为患者提供更全 面、专业的诊疗服务。
成功案例二：糖尿病患者的管理
总结词
全程跟踪，预防并发症
详细描述
一例糖尿病患者通过双向转诊机制，在基层医疗机构和上级医院之间实现了病情 的全程跟踪管理，有效预防了糖尿病并发症的发生。
失败案例：未及时转诊导致的医疗纠纷
总结词
延误治疗，引发纠纷
详细描述
某患者因未及时转诊而导致病情恶化，引发医疗纠纷。此案例警示我们应重视双向转诊的及时性和有效性，避免 类似事件的再次发生。
双向转诊制度 PPT课件
双向转诊制度
组织领导
建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理， 高度重视双向转诊工作，将其作为工作的重点 任务之一，精心谋划，合理安排，狠抓落实， 由科室主任代理全科医护人员具体落实，把双 向转诊工作认真落实到实处。
双向转诊程序
转入病人： 接上转单后在办公室进行登记， 门诊就诊者免受挂号费，实行优先就诊、检查、
交费、取药； 提供预约门诊检查； 组织会诊； 需住院者优先安排、由办公室协调处理住院事
宜，安排专人送至病区。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及 Nhomakorabea属 同意后填写下转单报办公室，
办公室与社区卫生服务机构联系同意后，由医 院安排患者附带诊断证明、负责检查、治疗方 案、预后评估及诊治医生姓名、联系电话等资 料转送社区。
（二） 签署转诊同意书 符合转诊指征的，确 定转诊后，医患双方应当签订书面知情同意书。
（三） 填写双向转诊单 医疗机构在上转、 下转前、均需填写双向转诊单。基层医疗卫生 机构上转病例时应提供前期诊疗信息；上级医 院下转病例时应提供检查结果、后续治疗方案 及康复指导。
六、加强管理与监督
1、宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充 分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应 当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和 积极性。
（二）、自主选择原则 首诊医疗机构引导转 诊是应当尊重患者的知情权，认真介绍可转往 医院及其专科勤快，最终由患者自主选择是否 转诊及转往的医院。
五、转诊程序
（一） 签订转诊协议 基层医疗卫生机构与 二级以上医院逐级签订双向转诊协议书,明确 转诊流程、技术支持以及明确双方责任义务， 建立双向转诊绿色通道。
双向转诊条件
1.上转条件（除急诊抢救外） 各种损伤（工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、 烫伤等）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等） 伤情严重或较重者； 2.各种原因致大出血、咯血者； 3.急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服 务机构难以实施有效就诊的病例；
组织领导
建立健全组织领导体系，加强双向转诊管理， 高度重视双向转诊工作，将其作为工作的重点 任务之一，精心谋划，合理安排，狠抓落实， 由科室主任代理全科医护人员具体落实，把双 向转诊工作认真落实到实处。
双向转诊程序
转入病人： 接上转单后在办公室进行登记， 门诊就诊者免受挂号费，实行优先就诊、检查、
交费、取药； 提供预约门诊检查； 组织会诊； 需住院者优先安排、由办公室协调处理住院事
宜，安排专人送至病区。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及 Nhomakorabea属 同意后填写下转单报办公室，
办公室与社区卫生服务机构联系同意后，由医 院安排患者附带诊断证明、负责检查、治疗方 案、预后评估及诊治医生姓名、联系电话等资 料转送社区。
（二） 签署转诊同意书 符合转诊指征的，确 定转诊后，医患双方应当签订书面知情同意书。
（三） 填写双向转诊单 医疗机构在上转、 下转前、均需填写双向转诊单。基层医疗卫生 机构上转病例时应提供前期诊疗信息；上级医 院下转病例时应提供检查结果、后续治疗方案 及康复指导。
六、加强管理与监督
1、宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充 分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应 当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和 积极性。
（二）、自主选择原则 首诊医疗机构引导转 诊是应当尊重患者的知情权，认真介绍可转往 医院及其专科勤快，最终由患者自主选择是否 转诊及转往的医院。
五、转诊程序
（一） 签订转诊协议 基层医疗卫生机构与 二级以上医院逐级签订双向转诊协议书,明确 转诊流程、技术支持以及明确双方责任义务， 建立双向转诊绿色通道。
双向转诊条件
1.上转条件（除急诊抢救外） 各种损伤（工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、 烫伤等）、急性中毒（毒物、毒气、毒品等） 伤情严重或较重者； 2.各种原因致大出血、咯血者； 3.急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服 务机构难以实施有效就诊的病例；
社区首诊与转诊技能 ppt课件
伴发症：恶心、呕吐、返酸、腹泻……
规律：空腹痛、餐后痛，与油腻、冷食、 激动……有关 治疗反应 寒冷、劳累、
ppt课件
15
案例
女性56岁，因左侧卵巢肿瘤做了双侧卵巢、输卵管、子宫及大 网膜切除。因发现部分淋巴结有转移，准备做化疗；经治医生 给患者安排高蛋白饮食，以便增强体质。但病人进食后持续腹 胀腹痛。主管医生先后给予几种助消化药、解痉挛药及促胃肠 蠕动药，并在饭后由护士搀扶散步，均无缓解，活动后腹痛反 而加重，故请我会诊。我了解病情后，嘱：停药，试行每餐后 胸膝位15分钟，如能坚持半小时更好。此后患者腹痛消失，食 欲恢复正常，体重稳定增高。顺利地开始化疗，病情逐渐好转。
ppt课件
25
二、用足物理诊断技能
——望 触 叩 听
ppt课件
26
望：诊断从病人出现时开始 要“善观气色”
第一眼---性别、体型、大致年龄 穿着---生活水平、职业特点
口音---哪里人、生活饮食习惯
谈吐、语汇---文化程度 表情、神态、语调---情绪、心理 动作、语音、语速---病情轻重 表达方式---性格 面色---什么病
主诉大多数与本病有密切关系，但也可能关系不大， 甚至是假象！
ppt课件
9
例：发 热
发热是社区最常见的问题之一。可能引起发热的疾病很 多
至少包含数十种疾病
其中大多数为感染性，包括各种急慢性传染病和急慢性 全身与局灶性感染 非感染性发热虽然所占比率不大，但原因复杂多样
ppt课件
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非感染性发热（少见）
淤斑/出血点提示败血症/血液病 寒战提示病情较重，病势急剧（如败血症、肺炎、感染 性心内膜炎、脑脊髓膜炎、丹毒等）
出入院转院服务流程培训ppt课件
入院服务流程
1、病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签署 收住院意见的门诊病历，持有效证件、住院押金 及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家 属要保存好有关收据）。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备 好的病床及用物的病室内，对急诊手术或危重病 人，须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后，医护人员应主动热情向病人 介绍住院规则和有关事项，并签字。同时协助病 人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、 生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、 体重。
2、患者出院前，由责任护士及主管医师告知出 院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、 作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
3、病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结 算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院 手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护 士联系解决。
4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方 面的பைடு நூலகம்见及建议，并协助整理物品。
转院服务流程
4、转院时由住院医师写好详细病历摘要随 病员转去，也可按照相关规定复印带走部 分病历资料，不得将原始病历带走。
5、因各种原因主动要求转院的病人，由 其本人、家属或单位自行联系解决，按自 动出院处理。
入院服务流程
4、护送危重病人入院时应保证安全、注 意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中 断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量 减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查 病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
出院服务流程
1、患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上 级医师或科主任同意，方可办出院手续。办理出 院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
转院服务流程
1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人 在病情允许的情况下，由经管主治提出，分管上 级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征 得同意后方可转院。
1、病人住院，须持有本院门诊或急诊医师签署 收住院意见的门诊病历，持有效证件、住院押金 及生活必需品到住院处办理入院手续（患者或家 属要保存好有关收据）。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备 好的病床及用物的病室内，对急诊手术或危重病 人，须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后，医护人员应主动热情向病人 介绍住院规则和有关事项，并签字。同时协助病 人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、 生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、 体重。
2、患者出院前，由责任护士及主管医师告知出 院后注意事项，包括：目前的病情；药物的剂量、 作用、副作用；饮食；活动；复诊时间；预约等。
3、病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结 算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院 手续时患者要认真核对清单，发现问题及时与护 士联系解决。
4、责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方 面的பைடு நூலகம்见及建议，并协助整理物品。
转院服务流程
4、转院时由住院医师写好详细病历摘要随 病员转去，也可按照相关规定复印带走部 分病历资料，不得将原始病历带走。
5、因各种原因主动要求转院的病人，由 其本人、家属或单位自行联系解决，按自 动出院处理。
入院服务流程
4、护送危重病人入院时应保证安全、注 意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中 断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量 减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查 病人，及时执行医嘱，制定整体护理计划。
出院服务流程
1、患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上 级医师或科主任同意，方可办出院手续。办理出 院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
转院服务流程
1、我院因限于技术和设备条件，无法诊治的病人 在病情允许的情况下，由经管主治提出，分管上 级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征 得同意后方可转院。
患者病情评估及转诊转科培训 (1)ppt课件
单县中心医院
评估操作规范与程序
对患者病情评估工作由具有执业资格的注册医师和护
理人员实施。
入院病情评估由诊疗组长、主治医师汇同主诊医师二
人以上一同完成；急危重症患者，由主治医师以上职 称人员汇同主诊医师共同完成，特殊情况下上级医师 未到位时，可由在场医师一人完成，上级医师复核并 签字认可。住院期间病情评估、治疗、手术效果评估 可由手术医师或主诊医师一人完成；出院前评估须有 主治医师以上职称人员参与。
单县中心医院
患者病情评估制度
六、评估时限要求：
普通患者病情综合评估应在8小时内完成,急诊患者在1
小时内完成,ICU患者应在15分钟完成,特殊情况除外； 对于急危重症患者实行患者病情评估，根据患者病情 变化采取定期评估、随机评估两种形式。以便于及时 调整治疗方案，以保证患者安全。
单县中心医院
患者病情评估制度
七、注意事项：
1、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不
能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院 治疗，并做好必要的知情告知。 2、麻醉科手术室实行手术风险评估制度，对手术科室 的病人进行手术风险评估，要求手术科室在术前小结 、术前讨论中予以评估，及时调整诊疗方案。手术前 实行患者病情评估，术前主管医师应对病人按照手术 风险评估表内容逐项评估。
执行患者病情评估人员的职责
（四）评估结果应告知患者或其委托人，患者不能知
晓或无法知晓的，必须告知患者委托的家属或其直系 亲属，必要时取得其知情签字。
（五）积极参加患者病情评估专业教育、培训工作，
掌握专门的病情评估知识和技能，定期参与考核，持 续改进评估质量。
单县中心医院
患者病情评估制度
四、评Байду номын сангаас的记录
出入院、转科、转院流程培训PPT文档共23页
出入院、转科、转院流程培训
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
结核病人转诊诊断PPT课件
结核病的季节分布
从季节分析来看，2012年度，3月～4月全 县肺结核的发病数低于2007、2008、2009、 2010年、2011年等5年的同期。全县肺结核 病不分季节，常年发病，因此我们要加强 结核病疫情的常态化监测。
结核病的人群分布
1.年龄 2012年全县肺结核病例报告的年龄分布：主要集中
涂阴肺结核诊断要求:
1、涂阴肺结核患者的诊断必须由放射医生和
门诊医生联合病案讨论确认，涂阴诊断小组 会诊后确诊。
2、对暂时不能确诊而疑似炎症的患者，可进
行诊断性抗炎治疗（一般观察2周）或使用其 他检查方法进一步确诊，此类患者可暂不在 “结核病患者登记本”中登记。诊断性抗炎 治疗不应选择喹诺酮类、氨基糖苷类等有明 显抗结核活动性的药品。
填写转诊三联单
抗结核药物不良反应的处理原则:
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跨院预约
若基层医生对患者病情没有把握，可以通过登陆预约转诊服务平台， 帮助患者预约上级医院专家号源。（需上级医院开放号源）
基层医生 登陆平台
精确分诊 预约挂号
上级医院 专家号源
预约成功 短信下发
系统自动将 预约成功短 信发送至患 者手机
转门诊、检查、住院
当患者出现上转指征时，基层医生可通过本平台，快速将患者转诊至 对口协作的上级医院；
设置管理类 转诊资源设置 转诊协作机构设置 转诊接待信息设置
统计分析类 转诊统计
非标功能（个性化）
1、与医院HIS系统对接；（高价值） 2、与区域新农合、医保、健康档案平台等系统的对接； 3、定制化登陆入口； 4、区域性的个性化功能模块定制；（需评估）
知识点四：平台入口
入口一
/cn
知识点六：价值
对于上级医院
1、顺应国家医改方针； 2、符合行业发展趋势； 3、强化区域龙头地位； 4、提升资源服务效能； 5、拓宽对外服务渠道，获取更多优质病源； 6、缩短平均住院日，提升病床流转率，提高单位患者收益； 7、规范转诊服务流程，改善转诊服务品质，提升患者服务感知；
对于基层医疗机构
对于区域卫生主管部门
1、顺应国家医改方针，符合政府医改要求；（路线正确） 2、快速构建区域内分级诊疗与医疗协作体系； 3、优化区域内医疗资源配置，提升区域医疗服务效能； 4、通过规范百姓就医路径，可有效控制医疗成本，降低医疗支出； 5、和谐医患关系，缓解社会矛盾；
对于患者
1、经由基层医疗机构的初步分诊，能够为患者提供更加精准、科学 的就医选择，常见病多发病由基层医疗机构收治；疑难杂症则可经由 转诊协作平台快捷的转往上级医院进行治疗； 2、通过医联体机构间高效便捷的转诊服务体系，可有效提高转诊患 者就医质量，降低不必要的诊疗支出，减轻转诊患者的经济负担，进 而提高患者及其家属的生活质量；
上级医院 登陆平台
选择转往机构 录入转诊信息
提交申请 等待接收
下发短信 提醒处理
系统自动向 基层医疗机 构管理员发 送提示短信
系统自动下 发短信给患 者和上级医 院管理员， 通知就诊
下发短信 通知就诊
确认接收 等待就诊
协调资源
接诊时间 接诊医生
基层医生 登陆平台
知识点三：产品功能
标准功能
业务操作类 跨院预约 转出申请 转入处理
易管理
1、机构转诊管理员可自由配置转诊资源、转诊路径、转诊 接待信息； 2、机构管理员可将转诊权限开放给指定的医务人员，使得 医务人员可以登陆转诊平台或手机转诊助手进行转诊操作； 3、机构转诊管理员可对本机构转诊案例进行查询、统计和 导出等操作；
优服务
健康之路可协助医院构建绿色转诊服务通道，提升转诊服务 品质；
您将会成为
健康之路转诊方面 有影响力和号召力的那一部分人
掌握一些信息化专业术语是收获客户 尊重与信任的关键
从专业到专家
目录
• 目标价值 • 转诊背景 • 产品知识 • 内部流程 • 拓展流程
为什么看病这么难？
多
就诊人次
少
就医选择
医疗资源现状
每千人医师比例2.04，达到who标准，英国2.2，美国3.6
对于健康之路
1、帮助公司快速、批量的与各级医疗机构建立合作关系，从而获取 到更多的优质医疗资源； 2、通过优质医疗资源吸引到海量用户，最终构建成为中国最大的医 疗入口与健康平台； 3、赢得政府主管部门的信任与好感； 4、提升企业形象，建立行业口碑，实现华美转身；
对于拓展人员
1、企业得以快速发展，身为企业员工的我们，自然也将会有更多的 发展机会，更大的发展空间； 2、让我们再“做有意义的事”的同时，更快的实现“财务自由”吧。
入口二
桌面客户端
入口三
医务人员APP （转诊助手）
知识点五：平台特色
零成本 轻接入 易管理 优服务
零成本
健康之路为各级医疗机构免费提供
转诊服务平台的安装、升级、维护以及使用培训
轻接入
健康之路机构间转诊服务平台是一套基于互联网络的BS架构平台，可 游离于医院现有HIS系统之外独立运行，无需对医院现有HIS系统进行 任何破坏性改造；
目录
• 目标价值 • 转诊背景 • 产品知识 • 内部流程 • 拓展流程
6大 产品知识点
知识点一：架构设计
转诊平台的架构设计
在政府统筹监管下，采用BS架构的云服务平台将各级医疗机构连接在 一起，使得各级医疗机构之间实现更加高效便捷的转诊协作；
知识点二：业务流程
业务流程框架
符合双向转诊、分级诊疗现实业务需求，兼顾跨院预约、转门诊、转 检查、转住院、转康复等常见实际转诊业务的流程设计；
基层医生 登陆平台
选择转往机构 录入转诊信息
提交申请 等待接收
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ下发短信 提醒处理
系统自动向 上级医院管 理员发送提 示短信
系统自动下 发短信给患 者和基层医 生，通知就 诊
下发短信 通知就诊
确认接收 等待就诊
协调资源
门诊号源 检查项目 专科病房
上级医院 登陆平台
转康复
患者病情稳定，无需继续住院治疗的，在征得患者同意后，可将其转 回基层医疗机构治疗或管理；
转诊内训材料
主讲人：庄城富
目录
• 目标价值 • 转诊背景 • 产品知识 • 内部流程 • 拓展流程
6大 培训目标价值
通过培训将会
加深您对中国医疗现状的了解
用自己的语言描述中国医疗现状与医 改政策，要能够自圆其说
提升逼格的关键
深刻理解并能够用自己的语言表述清 楚转诊平台的设计思路与架构
能够清楚的表述转诊平台可以实现的 功能细项，并进行现场操作演示
目录
• 目标价值 • 转诊背景 • 产品知识 • 内部流程 • 拓展流程
内部支撑人员与支撑流程
事项 功能bug申报 操作指导 大客户拓展支撑 非标功能开发
申报路径 BOSS意见反馈系统 今目标、电话 今目标申请 今目标申请
责任人 翁利勤 徐倩 潘峰 潘峰
联系电话
bug申报：一个工作日回复 拓展支撑与非标功能：二个工作日回复
百姓就诊意愿
政府的应对之道
大力倡导与推进分级诊疗
理想很丰满，现实很骨感
转诊主要面临的三个问题
1、历史遗留下的沉重包袱； 2、制度与政策的设计缺失； 3、业务实施中的流程不畅；
政府进行顶层设计
我们专注于转诊实际业务流程的革新改造；
我们希望能探索出一套切实可行的分级诊疗体 系，并构建一个高效便捷的医疗协作平台，从 而真正为中国医改、百姓健康做出一些贡献；
奇葩的医疗现象
大医院累死
基层机构饿死
老百姓为啥不愿意去基层就诊？
可怕的恶性循环
基层医疗机构医疗水平差——患者不愿去— —基层没收入——设施愈发陈旧——优秀医 务人员留不住——医疗水平进一步变差—— 患者不愿意去。。。
最终导致的问题
医疗资源分布与百姓就诊意愿的矛盾
等级医院 基层医疗机构
医疗机构分布
1、顺应国家医改方针，符合政府医改要求； 2、共享上级医院优质资源，提升合作医疗卫生机构的医疗服务能力， 增强合作医疗机构的收治能力，建立合作医疗机构的品牌； 3、通过提升合作医疗机构的医疗服务能力和品牌形象，吸引更多的 患者到合作医疗机构进行首诊，增加整体业务收入； 4、为核心医院转入的康复患者提供连续性治疗和康复指导，增加专 项业务收入。
目录
• 目标价值 • 转诊背景 • 产品知识 • 内部流程 • 拓展流程
5步 拓展流程
THANKS
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