五星级酒店优秀员工评比方案
酒店员工评优方案
酒店员工评优方案1. 简介在酒店行业，员工的绩效评估是一个关键的管理工作。
通过评优方案，酒店能够激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率和满意度。
本文将介绍一个酒店员工评优方案，以帮助酒店管理人员更好地管理和奖励员工。
2. 目标酒店员工评优方案的目标是：•激励员工积极进取，提高工作效率。
•减少员工流失率，提高员工的工作满意度。
•建立良好的工作氛围，提高团队合作能力。
3. 评优标准评优标准是评估员工工作表现的指标，可以根据酒店的具体情况进行调整。
以下是一个示例评优标准：3.1. 个人表现•工作质量：完成工作任务的准确性和有效性。
•工作量：完成工作任务的数量和效率。
•主动性：积极主动参与工作，提出改进和创新意见。
•责任心：对工作的责任感和主动承担职责的能力。
•学习能力：对新知识和技能的学习能力和应用能力。
3.2. 团队合作•沟通能力：与团队成员和其他部门的沟通效果。
•协作能力：与团队成员的协作和支持。
•团队精神：对团队目标和价值观的认同和积极参与。
•同事关系：与同事的关系和合作态度。
•问题解决：积极参与解决团队问题和冲突。
3.3. 客户满意度•服务质量：客户满意度调查结果。
•投诉处理：有效解决客户投诉的能力。
•客户反馈：积极接收客户反馈并进行改进。
4. 评优流程评优流程包括评估、奖励和反馈三个阶段。
以下是一个示例评优流程：4.1. 评估阶段•由主管或评估小组对员工进行定期评估，根据评优标准对员工进行评分。
•评估过程中可以采用多种评估方法，如工作记录、同事评价、客户反馈等。
•评估结果可以通过定期评估会议或评估报告进行反馈。
4.2. 奖励阶段•根据评估结果，确定评优的员工和奖励等级。
•奖励可以是物质奖励，如奖金、福利或升职机会；也可以是非物质奖励，如荣誉证书、表彰信或带薪假期等。
•奖励的形式和价值可以根据员工的贡献和酒店的实际情况进行调整。
4.3. 反馈阶段•在评估结果公布后，对员工进行正式的反馈。
•反馈内容应包括员工的优点和改进的建议，鼓励员工在工作中继续取得进步。
004酒店考评体系之酒店星级员工评定
酒店考评体系之酒店星级员工评定“员工是第一生产力”，怎样让每一位员工在学习、参与、奉献中砺炼、成长、成熟，这是凯瑞企业文化永恒的主题。
为了全方位培养员工的“心态〃人格〃意志”，精心打造一支锐意进取、蓬勃向上的优秀员工先锋队，现拟定“我为凯瑞添光彩，争星创优攀高峰”主题活动方案，即开展“星级员工”评比活动方案，具体如下：一、星级员工评比内容：1、塑造自我，追求卓越。
做到严谨自律，严格规范。
对自我高标准严要求，坚持不懈的保持良好的日常表现（出勤、礼仪礼貌礼节、团结和谐、服从安排、工作主动、出色完成每项任务、心态良好），认真做好每一天，做好每件事。
2、刻苦磨砺，提升技能。
在操作技能培训中认真学习，深刻感悟，刻苦练习，能逐步熟练掌握本部门、本岗位的各项培训技能，提升操作水准，成长为业务骨干。
3、团队拓展，勇攀高峰。
在各项团队拓展活动中积极参与，乐于奉献。
不断挑战，表现自我突破力和爆发力，展现自我良好的素质、素养、才艺和才华，不断创造新的高度，缩放精彩。
二、参与对象：本酒店所有通过入职企业文化培训，并经过实习或实训的员工都为“星级员工”评比的参与对象。
三、星级员工考核项目：1、日常表现考评：由各部门制订“星级评比日常表现考评表”，设置100分，分解成若干考评项目。
要求做到每个部门成立以部门经理为组长的考评小组，每天对每位员工逐项进行考评打分。
一人一表、一日一评分、一天一公布、一周一小结、一月一总评。
2、业务技能考评：每阶段对培训的知识和技能进行理论与实操双项考核，设置100分，每项考核分数即为本月业务技能分数。
3、民主测评：在部门所有员工参加的民主测评中，综合表现“优秀”的得票率即为其民主测评得分。
4、管理层评议附加分：在团队拓展活动中，组织协调和才艺展示表现特别优秀者，日常工作中执行力、表现都特别突出者，经部门管理者集体评议，可给予星级评定总分上加1-5分。
三、星评总分：星级评定总分=日常表现得分×60%+业务技能得分×30%+民主测评得分×10%。
酒店优秀员工评选方案(3个)
酒店优秀员工评选方案（3个）【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，酒店将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以上，每月可选送1名，部门人数在20人以上，每月可选送2名，以此类推。
2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。
五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动，能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退，当月没有事假，上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识，乐于接受酒店及部门安排的各种培训，提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由总办部门经理评估。
七、奖励办法：1．月度优秀员工可获得奖金100元，在本月工资一起发放。
八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。
2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
酒店评选优秀员工方案（通用12篇）
酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案（通用12篇）为了确保我们的努力取得实效，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的酒店评选优秀员工方案（通用12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店评选优秀员工方案1一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理与精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性与创造性，特制订本方案。
二、优秀员工评选办法1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，主管推荐为辅相结合的办法。
（1）由各分公司负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选；（2）各分公司人员在10人以下推荐1-2名；各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名；各分公司人员在30人以上推荐4-6名；2、优秀员工评选程序评选工作由总经办负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。
推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单。
三、评选领导小组成员：xxx四、参加评选对象、条件、要求（一）参加评选对象：公司员工（分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选）参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选：1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。
2、遵守公司各项管理制度。
3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。
优秀、星级员工评比及奖励办法
优秀星级员工评比及奖励办法为了提高酒店的服务质量，提升酒店良好形象，本着表扬先进，鞭策后退的目的，特制定优秀、星级员工评比及奖励办法。
具体评比细则如下：优秀、星级员工评比；一、参评人员范围；酒店所有在册员工，（除总经理、部门经理、营销部工作人员）二、参加评比的资格；经过培训合格上岗工作满一月后的各岗位一线工作人员和基层管理人员，均可参加评比。
三、不具备评比资格；1、在员工中散步谣言，煽动闹事者；2、有损酒店形象及利益者3、严重违反工作纪律及规章制度者4、每月罚单超过两张者，旷工半天以上（含半天）者，被顾客投诉二次以上（含二次）者，事假超过三天以上（含三天）者，迟到超过两次以上（含两次）者，早退超过二次（含二次）者5、聚众赌博，打架斗殴者6、每月有一次发生消防，安全、卫生、质量事故的直接责任者。
7、不服从管理、调动、安排，卫生检查、安全检查不合格者。
四、评比细则1、优秀员工评比活动由执行总经理、部门经理、或委托其他管理者参与，员工监督。
2、优秀员工评比本着公平、公正、公开的原则进行。
3、评比结果以《酒店服务质量检查表》、《卫生环境检查表》、《员工仪容仪表检查表》、《员工绩效评估表》的评分为准。
4、以上各表的评分依据必须真实有效，并上报原始工作记录以便核实。
5、每月优秀员工评比比例为参评员工的2%（宁缺勿滥）6、员工每月综合得分最高分为100分，每小项评分最高分为5分，评分形式以扣分制。
7、员工每月考评综合得分达85分以上（含85分）者，均可参加投票评比优秀员工。
8、优秀员工评比必须经全体员工投票确认；*参加投票人数必须占本店员工总人数2/3以上*得票数为0者，优秀员工资格取消。
*优秀员工的产生由得票数从高到低根据额定比例筛选。
9、星级员工评比*凡连续两月获得优秀员工者，将成为一星级员工，凡连续三月获得优秀员工者，将成为二星级员工，依次类推。
*星级员工最高荣誉为五星级员工*凡星级员工如未在一月获得加星者，将摘星一颗，已经获得两星以上的星级员工被连续两月摘星者，将取消优秀、星级员工荣誉称号。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案1. 背景和目的为了鼓励和奖励在酒店工作中表现出色的员工，提高员工的积极性和工作质量，我们特别制定了酒店优秀员工评选方案。
该方案旨在确保员工的工作成果得到公正评价，并为他们提供进一步发展的机会。
2. 评选标准2.1 工作成绩根据员工在工作中的表现和成果来评选优秀员工。
以下是我们将考虑的几个方面：- 业绩：员工在完成工作任务、达到销售目标和满意度调查结果等方面的表现。
- 专业知识和技能：员工在相关领域的专业知识和技能的表现。
- 主动性和独立工作能力：员工是否能够主动解决问题、持续改进和独立完成工作任务。
- 团队合作：员工在与同事和其他团队成员合作时的积极性和贡献。
2.2 服务态度员工的服务态度对于提供优质客户服务至关重要。
以下是我们将考虑的几个方面：- 反馈和投诉处理：员工在处理各种反馈和投诉时的耐心、专业性和解决问题的能力。
- 客户满意度：根据客户的反馈和评价来评估员工在工作中的服务水平和态度。
- 员工礼貌和友好：员工与客人互动时的礼貌、友好和耐心。
3. 员工评选流程3.1 提名阶段酒店的各部门可以提名在员工评选标准下表现出色的员工。
每个部门可以提名多名员工，但须提供相应的理由和证据支持。
3.2 评选委员会评审酒店将组建一个评选委员会，由各个部门的主管和员工代表组成。
该委员会将根据提名的员工档案和表现进行评审，评估每个员工在各个方面的表现情况。
3.3 员工自我述职在评选过程中，酒店将要求所有提名的员工提交一份自我述职材料。
此材料应包括员工的工作成果、业绩和个人成长以及为酒店作出的贡献。
3.4 最终评选结果公示评选委员会将在评选过程后，根据员工的工作表现和自我述职评估，确定每个部门的优秀员工。
公示期间将给员工提供机会对评选结果提出异议，评选结果如无异议将成为最终结果。
3.5 表彰和奖励酒店将通过组织员工表彰仪式来嘉奖和赞扬优秀的员工。
获奖员工将获得荣誉证书、奖金或其他奖励，并享有更多的发展机会和培训资格。
酒店评选优秀员工方案
酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案篇一、酒店评选优秀员工方案为了弘扬公司企业精神，展现优秀员工的风采，营造人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，同时也为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，经公司研究决定，充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹，进行【瑞辰之星】评选活动。
一、评选范围：1．公司总部及项目所有正式员工，总监级以下2、本月无任何形式的违纪批评或处罚；3、具备出色的职业素养、专业能力、合作态度、服务意识、工作业绩以及良好的学习能力、创新精神和自律精神；4、严格遵守公司的各项规章制度，具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
二、评选原则：1、【瑞辰之星】选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；2、【瑞辰之星】选应能够获得主管领导及多数员工的认同；三．评定委员会组成及职责：1、评定委员会组成：集团董事总经理、集团董事常务副总经理、集团董事副总经理、集团顾问。
职责：负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构：集团行政管理部职责：负责评选管理办法与具体方案的制定；负责各部门及项目部各奖项提名人员资格与材料的审核；负责组织集团年度评优评审会。
四、奖项设置：（一）【瑞辰之星】管理奖1．能很好的根据战略部署，合理安排所管部门的具体工作，按计划完成目标；2．有较高的组织管理水平，有一套管理规范、行之有效的管理办法；3．带领本部门积极开拓进取，有创新意识，努力深入挖掘新体系或完善现有体系；4．在理顺与地方有关部门工作关系上有所突破，或在落实有关政策方面成效显着；5．作风民主、廉洁奉公，有良好的群众基础，有较高威信；6．积极参加公司组织的各项活动。
优秀的瑞辰酒店经理人是工作能力超群，能高效的带领团队取得优异的业绩，并在团队建设上，在适应公司发展，理解企业战略上有重大贡献的部门经理级员工。
（二）【瑞辰之星】员工奖1．超额或全部完成年度、月度工作目标；2．员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越；员工德才兼备，没有缺勤等情况出现；3．员工在平时工作中能结合公司以及本岗位的具体情况，结合先进思想提出创新理念或整理与完善相应的制度、体系；4．员工认同公司的企业价值观、受同事的尊敬与信赖；5．员工在工作与生活中能积极与团队的.配合，并无私的做出贡献，做到个人和团队均有良好的业绩；6．积极参加公司组织的各项活动。
酒店员工评优评先实施方案
酒店员工评优评先实施方案背景为了提高酒店员工的工作积极性和提升服务质量，制定并实施酒店员工评优评先方案是必要的。
本方案旨在根据员工的表现和贡献，对其进行全面、公正的评估，以激励员工积极进取。
目标1. 积极激励员工，提高员工的工作积极性和创新能力；2. 建立公正、透明、有效的员工评估机制；3. 发现和培养优秀员工，为酒店的发展提供人才支持。
评优评先流程1. 评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
评优评先周期：每年评选一次，评选周期为12个月。
2. 评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
评选标准：根据员工的表现、工作态度、工作技能和贡献等方面进行综合评估。
3. 评选程序：评选程序：- 第一阶段：员工自评阶段- 员工填写自我评估表，对自己的工作表现进行客观评价，并提供相关支撑材料。
- 第二阶段：部门经理评估阶段- 部门经理根据员工的工作表现和自评材料进行评估，并填写评估表。
- 第三阶段：综合评估阶段- 由酒店管理层对员工的表现和评估结果进行综合评估。
- 第四阶段：结果公示- 公示评选结果并对获奖员工进行表彰和奖励。
奖励措施根据评选结果，将表彰和奖励评为优秀员工的员工，以激励其保持优秀表现并为酒店发展作出更大贡献。
奖励措施可能包括：1. 高薪奖励：根据评选结果，给予优秀员工一定比例的薪资提升。
2. 奖金激励：向优秀员工提供额外奖金作为表彰和激励。
3. 职位晋升：优秀员工在福利和职位晋升上享有优先权。
4. 研究机会：赋予优秀员工研究和培训的机会，提供职业发展支持。
5. 公司荣誉：将优秀员工的名字和成就发布在公司内部刊物或网站上，展示其优秀表现。
总结酒店员工评优评先实施方案的目标是激励员工，提高他们的工作积极性和创新能力，并为酒店发展提供人才支持。
通过明确的评选流程和公正的评估标准，将发掘和培养优秀员工，为酒店的持续发展注入活力。
同时，通过相应的奖励措施，将优秀员工的贡献得到公正认可，激励他们不断进取。
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为了调动员工整体积极性，贯彻“多劳多得、少劳少得”的公平原则，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制订优秀员工评选方案。
一、评选方法：
1、酒店各个部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表
评出候选人上报综合办。
所有参选人员名单上交后，由综合办根据评选标准进行初审，并报总经理审核。
2、综合办负责落实奖金及优秀员工证书的发放，由总经理颁奖，并同
当选员工合影留念。
3、综合办负责将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
二、奖励方法：
1、月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假。
2、月度优秀员工，将做为年度优秀员工评比的重要指标之一。
3、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。
三、详情见附件
附件一：
附件二：
优秀员工申报表
服务之星销售之星幕后英雄微笑大使
五星级酒店优秀员工评比方案
最佳拍档委屈奖优秀员工优秀管理。