结合马斯洛需求层次理论
根据马斯洛需求层次理论
根据马斯洛需求层次理论
马斯洛需求层次理论是由美国心理学家·马斯洛提出的一种人类需求分类模型。
该理论认为人类的需求可以被分为五个层次：生理需求、安全需求、归属与爱需求、尊重需求和自我实现需求。
生理需求是人类最基本的需求，如食物、水和睡眠。
在满足了生理需求之后，人们开始关注安全需求，例如稳定的居住环境和保障个人安全。
当个体的生理和安全需求得到满足时，他们会转向归属与爱的需求。
这包括与他人建立有意义的关系以及获得社会认可和爱的感觉。
接下来是尊重需求，个体希望被他人尊重、认可和赞赏。
这种需求体现为对自尊和自信的追求，以及希望在社会中扮演重要的角色。
最终，当所有的前四个层次需求得到满足时，个体追求自我实现需求。
这包括发挥个人潜能、追寻自己的激情和兴趣，以及对自己和他人作出积极的贡献。
马斯洛需求层次理论对于理解人类需求以及个人成长与满足具有重要意义。
人们可以根据这个理论来认识自己的需求，并努力满足这些需求以达到更高水平的自我实现和满足感。
结合马斯洛需求层次论民航服务需求及服务质量提升-(1)
结合马斯洛需求层次论民航服务需求及服务质量提升-(1)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：民航服务需求及服务质量提升民航业是国民经济发展的基础产业，与旅游、商贸、物流等行业联系紧密。
在大力发展第三产业的今天它无疑有着强烈的市场吸引力。
伴随我国经济的发展和人民生活水平的提高，民航旅客的运输量持续增加，全民航年旅客运输量已经突破3亿人次大关。
我国民航业的发展呈现出史无前例突飞猛进的巨大潜力人们对民航服务水平的要求也越来越高。
随着旅客运输量的增加，满足民航服务需求，提高航空公司服务质量已经成为当今民航业发展责无旁贷的重要任务。
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出人类的需要是分层次的，由低到高。
它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
马斯洛需求层次理论具有很强的现实意义尤其对服务性行业其意义尤为突出。
但是马斯洛需求层次理论针对不同的服务行业其提供的服务内容是不同的顾客的需求层次表现也是不同的。
我认为马斯洛需求层次对当今民航业的发展有着很大的启示作用。
期间存在着微妙的联系。
其主要表现在。
1、对航空运输安全性的需求。
主要是指旅客在旅行过程中对自身生命、财产等得到安全保障的要求;2、对服务的时间性要求。
指旅客对各项服务在时间上的要求，如旅客对航班正点、办理乘机手续、候机和登机时间、行李提取速度的要求;3、对服务人员的文明和服务态度要求。
指服务过程的文明程度，包括亲切友好的气氛、良好的服务态度、周到而又人性化的服务;4、对服务过程中使用的设施、设备的要求。
包括旅客所使用的地面和机上设施的舒适程度，如机场候机楼和机舱的设施舒服、环境的整洁美观等;5、对产品和服务的功能性要求。
指旅客对出行目的地、始发到达时刻、航班密度、航线安排等的需求;6、对运输服务的经济性要求。
情感教学的马斯洛需求层次引导策略
情感教学的马斯洛需求层次引导策略情感教育在学生的成长过程中起着重要的作用，通过情感教育，可以培养学生积极向上的情感态度，提高情感情绪管理能力，促进学生的心理健康发展。
而马斯洛的需求层次理论提供了一个很好的框架，可以帮助教师更好地设计情感教学，并且有针对性地进行引导。
本文将结合马斯洛的需求层次理论，探讨情感教学的引导策略。
第一层次：生理需求马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
在情感教学中，我们首先需要满足学生的生理需求。
学生如果处于饥饿、口渴、疲劳等不适状态，就很难专注于情感教学。
教师在进行情感教学时，要确保学生的基本生理需求得到满足，例如合理安排课间休息时间，提供充足的饮水和零食等。
在满足生理需求的基础上，教师还可以通过一些实践活动来引导学生关注身体的感受，比如通过呼吸练习、放松训练等方式，让学生意识到身体的感受和需求，培养学生对自己生理需求的关注和管理能力。
安全需求是指人们对于身体上的安全和心理上的安全感的需求。
在情感教学中，教师可以通过营造一个安全、和谐的学习环境来满足学生的安全需求。
建立一个亲密、和睦的班级氛围，让学生感受到来自同学和老师的关爱和支持；避免使用伤害性言语，避免对学生进行公开批评等方式来确保学生的心理安全。
教师还可以通过情景再现、角色扮演等方式，让学生在虚拟的情景中体验到安全感，培养学生处理困难和挫折时的心理调适能力。
社交需求是指人们对于人际关系的需求，包括了对友谊、爱情、亲密关系的需求。
在情感教学中，教师可以引导学生了解并尊重自己和他人的情感需求，培养学生积极的人际交往能力。
可以通过小组活动、合作学习、情感课堂等方式来培养学生间的互助和支持意识，促进学生之间的情感沟通和情感连结。
教师还可以通过情感教育课程，引导学生了解亲密关系的重要性，帮助他们了解如何建立健康、积极的人际关系，培养学生的爱和关怀能力。
尊重需求是指人们对被认可、被尊重的需要。
马斯洛需要层次理论
一、提出马斯洛需求层次理论，亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。
二、主要内容马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
各层次需要的基本含义如下1、生理上的需求：这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性2、安全上的需求：这是人类要求对以下事物的需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全3、情感和归属的需求：这一层次包括对以下事物的需求：友情、爱情、性亲密4、尊重的需求：该层次包括对以下事物的需求：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重5、自我实现的需求：该层次包括对以下事物的需求：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力基本观点（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。
任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。
各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。
结合马斯洛需求层次理论探究游戏设计满足的用户需求
艺术大观 Art Panorama结合马斯洛需求层次理论探究游戏设计满足的用户需求欧宇迪（成都信息工程大学，四川 成都 610103）摘要：通过马斯洛需求层次理论结合率土之滨游戏设计案例对玩家进行需求分析，分析其功能是否满足玩家需求，并针对未满足的需求提出改进建议。
关键词：马斯洛需求理论；率土之滨玩家需求；游戏功能设计一、前言马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
生理需求是指衣食住行的基本生存需求，安全需求是自身生命安全、财产安全的需求，社交需求是指人类需要的群体归属感以及对于友情、爱情的渴望，尊重需求是指人们要求个人能力得到社会的承认，得到他人的认可，赞赏，自我实现需求是指人充分发挥自己的能力，实现个人理想。
本文以真实问卷设计收集和权威调研机构的数据为支撑和依据，马斯洛需求层次为理论基础，研究率土之滨游戏满足的玩家需求，并在最后针对率土之滨游戏设计提出改进建议。
二、已满足用户需求（一）基础需求1．玩法基础需求玩法基础需求是指玩家进行游戏的必要需求，是玩家最初选择进行游戏的根本原因，也是玩家在游戏中最关心的因素，只有满足目标玩家的基础需求才能持续吸引玩家使用产品。
而率土之滨的核心玩法无非就是：占地、攻城、同盟对抗，在一个真实的225万格的游戏地图中，州内玩家通过提升土地与城池资源和提升自家武将战斗力的方式抢夺有限土地、资源，构成一个以PVP战斗为核心的策略型游戏，而由于土地规则玩家攻打他人必须先抢占相邻土地，因此玩家通过组建同盟共享土地权限和整体实力，并慢慢形成以同盟为单位相互争夺土地和城池，根据问卷调研数据显示接近70%的率土玩家认为组建同盟通过运筹帷幄来进行策略游戏是率土最吸引的玩家的地方，由此可见以同盟的形式促进发展来争夺资源的策略型玩法满足了大多数玩家在率土的基本需求。
2．游戏外需求当游戏的核心功能满足玩家的核心玩法需求时，再通过满足玩家对于游戏玩法外的需求从而提高玩家的活跃度、忠诚度、打造游戏口碑和进行游戏的动力。
马斯洛需求层次理论案例分析
案例：高校辅导员队伍职业化、专业化和专家化是高校改革与发展和学生成才的需要,也是高校学生工作队伍自身发展的需要。
用马斯洛需求层次理论分析当前辅导员队伍存在的问题,不难看出作为三化建设主体的辅导员队伍在三化建设进程中的需求。
通过一个科学的职业定位、一个明确的发展方向、一个客观的公众认同、一个合理的科研平台、一套完善的德育职称评定体系、一套科学的培训体系,可以有效解决辅导员队伍三化建设中存在的问题,满足辅导员队伍的需求,促进辅导员队伍的三化建设。
与这一选择相反的是,现实中却很少有人会把辅导员工作视为一种终身事业,也很少有人渴望成为一名专家级辅导员,甚至马虎应付,偷工减料等职业道德问题以及牢骚满腹等工作现象发生在个别辅导员身上。
这些问题严重阻碍了辅导员队伍三化建设的进程。
分析这些问题出现的原因,不排除有个别辅导员素质底下的可能,但更主要的还应是辅导员的一些正当需求没有得到满足。
一、用马斯洛层次需求理论分析当前辅导员队伍存在的问题1.生理需求。
这是人类维持自身生存的最基本要求,包括衣食住行等方面的要求。
如果这些最基本的需要得不到满足,人类生存就成了问题。
高校辅导员工作没有严格的作息时间界限,随时有事随时处理,24小时从无间断,面对思想活跃、身心素质以及辨别是非能力较差的学生,辅导员的身心很难得到放松。
而相对于如此高的工作强度,辅导员享受的待遇目前来说却是比较低的:一是经济地位较低,由于工作性质,辅导员一少课堂、二少科研,更不能从事第二职业,主要靠工资吃饭,收入处于相对较低的水平;二是评审职称困难,许多学校没有把他们列入专业教师队伍,只晋升行政级别,不给评定教师职称,行政级别就像金字塔,领导岗位少,能走到上层领导岗位的毕竟只占少数,而教师职称、行政级别与工资待遇又是息息相关的。
2.安全需求。
安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。
和生理需求一样,人类在没有得到满足之前,唯一关心的就是这种需求。
1根据马斯洛的需要层次理论
激励1.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求2.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要3.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。
假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：A.成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心4.从期望理论中，我们得到的最重要启示是：A.目标效价高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合5.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就6.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论：A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等。
D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。
7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，资金变成了保健因素。
这说明：A.双因素理论在中国不怎么适用。
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的。
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的。
8.公司好几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情。
运用马斯洛需要层次理论制定牙膏的营销策略
运用马斯洛需要层次理论制定牙膏的营销策略针对生理需求：满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可，所以如果是仅仅只是满足消费者的这一需求，那么最行之有效的莫过于降低牙膏的价格。
打价格战能够很大程度上吸引那些只是关注“产品确实是牙膏”的消费者.比如现在市场上推崇的所谓的低价牙膏，就是以超低价作为噱头来进行产品的营销。
针对安全需求:满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响，这是前一需求层次的一个提升,简单的说也就是消费者开始关注产品的质量。
要满足消费者的这一需求,在设计营销策略是就要突出牙膏的安全性，里面是涵有的成分都有助人体健康的。
针对社交需求 :满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象，这是消费者第三层次的需求，对于这一需求,消费者们开始关注一些产品的附加价值.对牙膏来说，美白的功效，防治龋齿都是吸引消费者目光的重要手段。
要针对这一需求设计营销策略，产品就需要推出有除了帮助人们清洁牙齿以外其他的功能的设计。
针对尊重需求：满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义，这其实是对前一需求的深入。
消费者关注的是“获得别人认可"，把产品当作一种身份的标志。
在这一层需求上，牙膏商家就应该建立起自己的品牌,营造品牌效应。
比如定位一款牙膏是美白式的，就介绍牙膏的美白效果,。
除此之外还可以邀请明星代言，营造名人效应。
针对自我实现：满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌,针对“自我实现需求”，首先要培养消费者的品牌忠诚度，然后针对这些消费者,进行牙膏销售的企业应该定期予以一定的回报，并且以品牌内涵来获得消费者的满意。
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结合马斯洛需求层次理论,谈谈人在管理中的重要性
这五个层次的需求,从低到高依次是: 第一层次:生理上的需要。
第二层次:安全上的需要。
第三层次:情感和归属的需要。
第四层次:尊重的需要。
第五层次:自我实现的需要。
对于管理来说重要的是运用马斯洛需求层次理论来管理人的作用。
企业运行发展要减少人才流失,须从企业管理和人力资源管理的多方面研究相应对策。
如何住人才,留住人心,降低人力资源成本,是各个企业一直都在不断探索的重点。
靠待遇留人。
大多数人离职原因是对收入状况不满意,因此,提高员工待遇是留住人才的重要手段。
员工的待遇包含两个部分,物质待遇和精神待遇。
物质待遇主要指薪酬待遇,如岗位工资、浮动工资:福利等;精神待遇是指工作的成就感、责任感、受重视程度、个人影响力和富有价值的贡献等。
神待遇具有隐蔽性的特点,它常常容易被员工和管理者忽略。
马斯洛的需要层次理论为企业制定“保人才”的战略提供了理论指导。
具体结合的措施如下: 精神待遇:管理者可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。
另外,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。
靠事业留人:一个企业是否有发展前景,是否有魅力,是决定人才能否实现自我价值
的前提条件。
尤其是对于一些大型企业,面临人才流失的严峻形势时,应当考虑到企业是否自身吸引力不够,是否能提供人才发展和自我实现的空间。
因此,企业必须形成人力资源开发的良好机制。
靠情感留人:情感管理在现代快节奏、高压力的职业环境中越来越重要,贴近员工的内心生活是指管理者要真正地了解员工心中所想,为他们排忧解难,从而从内心深处激发员
工的积极性。
帮助员工树立“主人翁”的心态,更好的为未来拼搏。
要让员工有对企业的知情权,做好双方彼此的沟通;有学习培训的机会,让员工看到企业的未来,自己的未来,还有两者能够共同发展、进步。
有脱颖而出不断实现自己的人生规划的机会,要摈弃“论资排辈的陈旧理念,建立绩效考核机制,科学合理的让员工晋升。
把马斯洛需要层次理论在管理中规划结合在一起,创新出一种新的管理模式,是未来企业人才战略的必然。
把企业的目标与员工个人的目标结合在一起,把企业的发展规划与员工个人职业生涯的规划相融,只有这样制定出来的战略才能够真正留住人才,真正的实现企业长久的飞速发展。