外卖差评回复模板
外卖差评后最佳回复语
外卖差评后最佳回复语一、餐品口味问题。
1. 太咸。
亲，真的很抱歉呀。
看来厨师手抖盐放多了呢。
我们会好好提醒他的，这可太不应该啦。
您看我们给您送上一份小甜品或者饮品作为补偿可以不？希望您能再给我们一次机会呀。
2. 太淡。
亲。
淡了可真不好吃呢。
可能是厨师忙中出错啦。
我们会马上改进的，您的反馈就像给我们打了一针清醒剂。
下次您点餐，我们一定让厨师把味道调得足足的，再给您送个小优惠券表示歉意哈。
3. 不新鲜。
亲，看到您说不新鲜可把我们吓一跳呢。
我们的食材都是每天新鲜采购的，可能是某个环节出了小差错。
我们会彻查的，并且给您全额退款。
希望您能消消气，再给我们个机会让您看到我们的改进呀。
二、送餐问题。
1. 送餐慢。
亲，真的对不住啦。
这送餐慢肯定让您等得不耐烦了。
我们已经去了解情况了，不是小哥的车坏了，就是路上遇到突发状况了。
我们会好好协调，下次一定让您尽快吃到热乎的饭菜。
这单给您送上一个小折扣券，希望您别气啦。
2. 餐品洒漏。
亲，看到您说餐洒了，我们心里可不好受了。
肯定是路上颠簸或者小哥不小心。
我们已经批评小哥啦，并且马上给您重新做一份送过去。
您看这样行不？真的希望您还能继续支持我们呢。
三、其他问题（比如少东西）1. 少餐具或者菜品。
亲，少东西可真是我们的失误呢。
我们的工作人员可能一时粗心了。
我们马上给您补送过去，并且额外送您一份小点心表示歉意。
希望您大人不记小人过，还能满意我们的服务哈。
餐饮美团大众点评差评回复文案
差评回复文案关于环境卫生尊敬的顾客您好，谢谢您选择（门店名）用餐，由于我们工作的疏忽造成了您不好的用餐体验，我们深感抱歉，您的宝贵意见我们已收到，我们很重视您的意见，并将进行改进。
全体员工再次为给您带来不好的体验表示抱歉。
希望下次给您一个美好的用餐体验。
期待您的下次光临，祝您身体健康，生活愉快。
关于出品-上菜慢尊敬的顾客您好，感谢您选择（门店名）用餐，感谢您的耐心等待与谅解，为您带来不好的用餐体验是我们工作人员的失职。
我们一定会吸取教训并在保质保量的前提下加快出品速度。
再次感谢您的耐心等待与谅解，抱歉，期待您的下次光临，祝您身体健康，万事胜意。
关于出品-菜品卫生亲爱的顾客您好！感谢您选择（门店名）用餐。
我们为给您带来不好的用餐体验表示抱歉。
我们的原料都是当日采购的新鲜食材，且已让员工进行原料检查，您下次可以尝试我们其他菜品。
再次对于您不好的体验表示抱歉。
期待您的下次光临，祝您身体健康，万事胜意。
关于出品-菜品不好吃尊敬的顾客您好！感谢您选择（门店名）用餐。
为您带来不好的用餐体验我们深表歉意，小店经营多年，致力于为消费者带来喜爱的食物，下次您可以将喜爱的口味告知我们，我们会尽力改善满足您的需求，再次对与您不好的用餐体验感到抱歉。
期待您的下次光临。
祝您身体健康！万事胜意！对于服务类差评尊敬的顾客您好，感谢您选择（门店名）用餐，非常抱歉为您带来了不好的用餐体验，近期店里来了很多新员工，业务还不熟练，非常高兴您对我们的中肯建议，我们一定加紧培训，下次一定给您一个美好的用餐体验，感谢您对我们的关心与鞭策，我们一定及时更正，希望得到您的谅解。
期待您的下次光临。
祝您身体健康，万事胜意！。
差评回复话术大全简短
差评回复话术大全简短1. “亲，看到差评真扎心呀。
您说东西不好用，可就像鞋子，合不合脚得试了才知道呢。
这产品好多人用着都觉得好，您是不是哪里没弄对呀？比如咱那按摩仪，得长按开机键才能启动，好多顾客开始也以为是坏的呢。
”2. “宝子，差评有点冤呐。
您说味道怪，这就好比臭豆腐，闻着怪吃着香呢。
咱这产品是天然成分，可能刚开始有点特殊气味，像咱的手工皂，用几次就会发现皮肤变得超好。
”3. “嘿，朋友，差评让我懵了。
您觉得贵，可您想啊，这就跟买房子似的，便宜的地段不好，咱这产品贵是贵在质量和服务上呀。
就拿咱那高端面霜来说，用料都是顶级的，用了就知道值。
”4. “亲啊，这差评不太公平哟。
您说送货慢，这物流就像开盲盒，有时候是会出点岔子。
可我们也一直在催呢，您看上次有个顾客的包裹也是晚了，我们一直跟进，最后顾客还是满意的。
”5. “宝，差评有点突然呢。
您讲不好看，可美丑这东西就像看星星，每个人眼光不同。
咱这衣服好多人穿上就成时尚达人了，就像我朋友小丽，穿上咱家衣服走在街上回头率超高。
”6. “哟，这位客官，差评扎眼呀。
您嫌小，可这产品尺寸都标得明明白白的，就像点菜，您得按照自己的胃口来选呀。
像那小码的包包，就是给喜欢小巧精致的顾客准备的。
”7. “亲，收到差评挺难受的。
您说颜色不对，这屏幕显示啥的可能会有偏差呢，就像照片和本人还不一样呢。
咱那毛毯，实物颜色其实很正的，好多顾客收到都夸呢。
”8. “宝子呀，这差评真让人委屈。
您说功能少，这就像手机的基础款，简洁实用就是它的特色。
咱那小风扇，虽然功能不多，但是风力强又耐用，好多人就喜欢这种简单的。
”9. “嗨，兄dei，差评搞得我头大。
您觉得不耐用，可这东西就像长跑，得看怎么用呢。
像咱那雨伞，正常用几年都没问题，要是天天拿去当拐杖使，那肯定坏得快呀。
”10. “亲呐，差评有点意外。
您说包装简陋，咱这是环保理念呢，就像那些不施粉黛的姑娘，朴素但有内涵。
像咱的简易包装的文具，里面的东西质量超棒的。
餐饮差评回复100句经典
餐饮差评回复100句经典，别急慢慢回复1. 很抱歉您对我们的外卖不满意，但请记得跟我们抱怨之前，先把饿肚子填饱，然后再来找我们解决问题哦。
2. 让人家好不容易卖出去一份外卖，你这一您的评价就把我喜欢你的心给碎了啊。
3. 别担心，我们会继续努力，争取下次给您带来“您的评价绝缘体”级别的外卖体验。
4. 感谢您对我们餐厅的评价，我们会珍视这个宝贵的“成长机会”，然后把它藏在火锅底料里。
5. 如果生活没有了挑战，让我们的外卖来给您带来点惊喜和调剂，敬请期待哦！6. 很遗憾没能给您带来一个五星级的外卖体验，但我们保证下次我们会争取为您提供六星级的服务！7. 最近真累呀，给您送餐前就必须得绕个大圈子，给您的吃货胃口涨个停不下来。
8. 客官，你的您的评价给了我们很大的刺激，从此我要开始练习忍者的身手，要在送餐过程中变得更快、更准、更犀利！9. 您给我们了您的评价，我看其他友商都会默默地向天表达感谢，因为这意味着他们的外卖终于不是最差的了。
10. 你的您的评价把我们餐厅的心情都砸得像韩剧里的男主被二女主甩了一样心塞啊，但我们会坚持把好味道传递给每一位顾客！11. 对不起给您带来不愉快，下次请您再点餐时加注思念与关注，每份外卖都会有送上最真挚的祝福。
12. 您的评价是你们福气，因为下次送外卖时，我们会租个喜羊羊或者美羊羊给你贴身保镖。
13. 您能给我们您的评价是您的权益，我们作为餐厅也有权自由选择忍忍不看这个您的评价。
14. 亲，虽然您给了我们个您的评价，但我们依然爱你，吃货都是有点小脆弱和胃病的。
15. 您给我您的评价，我还有点开心呢，这样我可以推着滑板车往您家送货，保证给您满满的惊喜！16. 亲，让我们欢迎下一个问题注入您的评价界满分血液的英雄到来！17. 亲，请原谅我拿不出幺三五来保证外卖的口感，但我们绝对会带给您幺五三笑容。
18. 感谢您的您的评价，我们团队已经开启了帮厨磨刀和催速的训练，下次保证让您的外卖劲爆到您想给您的评价都来不及！19. 诶呀，差评啊差评，烦人的差评，明明外卖好吃又快捷，却要接受差评的刁难。
外卖回复顾客的差评话术
外卖回复顾客的差评话术如下：
1. 亲爱的顾客，非常抱歉我们没能令您满意。
我们会认真对待您的反馈，努力改进，希望下次能给您带来更好的服务和体验。
2. 非常感谢您的宝贵意见，我们会认真对待并及时改进。
希望下次能给您带来更好的外卖体验，谢谢！
3. 非常抱歉这次的配送出现了问题，我们会加强配送环节的管理，避免类似的问题再次发生。
感谢您的理解和支持！
同时，也可以在包装上附上一张致歉小卡片，真诚地表达歉意，同时提出解决问题的方案，一般能够获得顾客的谅解。
如有需要，建议寻求法律援助。
奶茶店外卖差评回复话术
奶茶店外卖差评回复话术
1．客官您好：很抱歉让您有这么不愉快的用餐体验！小店关于小料，一般都是随饮料售卖，不单独分装，主要是出于食品安全卫生和小料风味口感上考虑，店员都是严格执行操作规范流程，都执行得非常好！关于你的提议，我们会认真考虑解决办法，感谢您的意见和建议，我们会努力做到更好，感谢您的光临，祝您生活愉快！
2．客官您好：非常抱歉给您带来这种不愉快的用餐体验，天气渐冷，小店会加强饮品的保温措施，也会提醒外卖小哥注意保温，及时送达！亲亲喜欢更热一点的饮料的话，可以给我们备注一下，我们店员小姐姐会额外为您加热一下再配送的。
感谢您的光临，祝您生活愉快！
3．客官您好：这款果茶饮品菜单上确实是没有去冰的，为了保证产品的品质和口味始终如一，我们有着严格的用料标准和制作标准，以确保每一杯都是好味道。
如果您不喜欢比较凉的饮品，可以尝试一下小店的XXXX系列~或者其他可以调整温度的饮品哦！感谢您的光临，祝您生活愉快！
4．客官您好：实在是冤枉啊！为了保证饮品的最佳口感和风味，我们都是严格按照标准手册制作，不敢有一丝的马虎啊！如果您实在不喜欢太凉的饮品，您可以尝试下我们的招牌XXXX，唤醒您沉睡的味蕾。
感谢您的光临，希望我们还能再见哦！祝您生活愉快！
5．客官您好：真的是万分抱歉了！给您带来这么不愉快的用餐体验，关于饮品的分量小店有着严格的用料标准，以确保每一杯都是
好味道！关于您的反馈，小店一定会加强对门店伙伴的培训，及时改正，保证并不会再出现这样的情况，希望您能给我们一个弥补的机会，恳请客官收到回复电话联系我，我会为您妥善处理！感谢您的光临，祝您生活愉快！。
顾客差评回复语大全
《顾客差评回复语大全》一、哎呀，要是您说咱这东西味道不好呀，就像有人觉得糖不甜似的，挺让人意外呢。
我记得有位顾客评价说菜太咸了，可把我急坏了呀。
我们厨师后来一查，原来是那天新来的小帮厨手抖，盐放多了点儿。
这事儿我们已经狠狠叮嘱大家了，下次您再来尝尝，肯定不会这样啦，您就再给我们个机会呗？二、哟，您觉得咱这服务速度慢呀，那感觉就像等公交车，左等右等不来，确实挺闹心的。
上次有个顾客等餐等得不耐烦了，给了差评呢。
其实那天店里人实在太多啦，服务员都忙得脚不沾地了。
我们现在已经增加人手了呀，保证您下次来能快快享受到服务，您愿意再来试试不？三、嘿，说咱这产品质量不行，就好比买了双鞋，没走两步就开胶了，多让人失望呀。
有个顾客买了个杯子，回去发现有点漏水，气得给了差评。
我们马上检查了同批次的货，发现是包装的时候有个小瑕疵。
我们都把有问题的挑出来了呀，以后肯定不会再让您遇到这样的糟心事了，您信我们不？四、哎呀呀，要是您觉得咱这环境不干净，那跟去了个灰尘满天的老仓库似的，谁能舒服呀。
记得有顾客反馈店里桌子擦得不干净，有污渍呢。
我们当天就狠狠批评了负责清洁的阿姨，还重新制定了清洁标准，每天都检查好几遍。
您下次来，保证看到的是干干净净的环境呀，您要不要再来看看呢？五、哟呵，您说价格太贵啦，就好像去买个苹果，一看价格，比金子还贵似的，确实会让人心里打鼓呀。
有个顾客买个小饰品，觉得不值那个价，就给了差评。
我们后来仔细核算了成本，发现有些地方确实可以优化，这不，调整价格了呀，性价比更高了呢。
您下次再来瞅瞅，说不定就觉得划算了哦，您会再来瞧瞧不？六、嘿，说包装不好看呀，这就像送人礼物，外面的盒子破破烂烂的，没了那份惊喜一样呢。
有顾客买了我们的礼盒装产品，嫌包装太普通，给了差评。
我们赶紧找设计师重新设计了包装，现在可精美啦，拿出去倍儿有面子。
您下次要是再买，肯定会眼前一亮呀，您想不想看看新包装呀？七、哎呀，要是您觉得咱这客服态度不好，那跟大冬天让人吃了个冰疙瘩似的，寒心呐。
餐饮外卖评价回复模板
餐饮外卖评价回复模板在如今竞争激烈的餐饮外卖市场中，及时、有效地回复顾客的评价是至关重要的。
这不仅能够体现商家对顾客的关注和尊重，还能帮助提升店铺的形象和口碑，促进顾客的再次消费。
以下为大家提供一份餐饮外卖评价回复的模板，希望能对您有所帮助。
一、好评回复亲爱的顾客：非常感谢您对我们外卖菜品的高度评价！能让您满意是我们最大的荣幸。
我们一直致力于为顾客提供美味、新鲜、健康的美食，您的称赞是对我们团队努力的最好肯定。
为了能持续给您带来优质的用餐体验，我们会不断努力，不断改进。
期待您的再次光临，祝您生活愉快！商家名称或者尊敬的顾客：看到您给予的好评，我们感到无比开心！您的满意就是我们前进的动力。
我们注重每一个细节，从食材的挑选到烹饪的过程，都力求做到最好。
很庆幸我们的用心能被您感受到。
希望在未来的日子里，我们能继续为您服务，给您带来更多的美味惊喜！再次感谢您的支持！商家名称又或者亲爱的朋友：感谢您选择我们的外卖服务，并给予如此精彩的好评！我们深知，只有不断提升品质和服务，才能赢得像您这样的顾客的青睐。
您的鼓励让我们更加坚定了为您提供更优质餐饮的决心。
期待很快能再次为您送上美味，祝您一切顺利！商家名称二、中评回复尊敬的顾客：很抱歉这次的外卖体验没有完全达到您的期望，我们非常重视您的反馈。
可能是在某个环节出现了疏忽，导致菜品的口味或者配送服务没有让您满意。
我们会立即进行调查和改进，努力提升我们的品质和服务水平。
希望您能给我们一个机会，再次为您服务，相信我们会做得更好！商家名称或者亲爱的顾客：对于您给出的中评，我们深表歉意。
我们会认真反思问题所在，比如菜品的温度不够、包装不够严密等。
我们会加强对员工的培训和管理，确保类似的情况不再发生。
期待您能再次下单，让我们有机会弥补这次的不足，为您呈现更完美的外卖体验。
商家名称又或者尊敬的朋友：听到您的中评，我们心里很不是滋味。
但这也让我们清楚地看到了自身的不足之处。
我们会尽快调整，优化我们的流程，从食材准备到配送环节，都严格把控，争取在下次为您送上满意的外卖。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
差评回复的重要性：首先顾客的负面评价反应着店铺的不足，这是商家后期可以努力和改进的方向。
其次有内容、用心思的评价回复不仅能挽回排名，还能被点评网站抓取，获得更多流量哦。
顾客对于一件不熟悉没有购买经验的商品，当他萌生了购买之意时，评价区域就是他参考的重要依据。
初期新店难以依靠自然流量来获取常规评价，且绝大部分顾客也不愿意过多耗费时间在编辑评价上。
这时我们一方面通过代金券等措施鼓励评价，另外一方面便要依靠亲朋好友的试吃捧场了。
遇到差评了，怎么办？新店来说，订单基数少，遇到个差评，星级评分就一落千丈。
而自从出现匿名评价功能，很难点对点追踪补偿，又有比较警惕的顾客会延后一段时间再匿名评价，补偿的难度系数又增高许多。
这时我们一方面只能靠订单推算，来猜测是哪个顾客发布的差评，一方面及时回复差评，以免一条差评影响扩散。
今天主要说差评回复处理的公关技巧。
1、回复及时你看或不看，差评就在那里。
对于差评如果商家迅速响应、及时答复，自然会给新老顾客留下“负责任”的好印象，差评伤害指数立减10000点有木有！2、态度真诚换位思考一下，对于给出差评的顾客有情绪是难免的。
作为商家，我们先不必急着辩解。
而是先以温和的态度去安抚对方的情绪，真诚的表达我们的歉意。
服务用不用心，瞬间就能看出来！3、称呼到位关于对顾客的称呼，主人、上帝、先生、女士、宝宝、哈尼、小可爱、陛下、小公主、客官......很多词汇都可以选用，但是需要切合评价环境使用。
比如客观事实恶化严重用户评价非常气愤，切勿使用轻浮用词，尽量先生女士正式些。
而好评中评、漏送、口味问题，我们可以俏皮一些，利用个性化的性格来和顾客拉近距离哦。
4、说明原因，提出解决方案，并承诺改进客观原因产生的差评，一定要说明原因，并提供相应的解决措施。
让人觉得你是很靠谱的。
然后再给出承诺，让顾客对我们的信任值UP UP UP。
虽然并非所有差评都是商家的错，但是“有则改之，无则加勉”，顾客不满意，说明咱们的服务和产品，还有有待继续提升。
只要商家愿意朝着好的方向去改变，口碑自然会越来越好。
5、具有针对性对于差评，切忌一直用同条模板回复，一定要内容不同，定期更新。
因为同样的美言，第一遍听了可能会开心，多听几遍就没什么感觉了。
即使同类的差评，我们也可提前准备多条不同的回复模板。
口味不合1.对不起！对不起！没能满足您的口味。
因为咱家大厨是XX地区人，最擅长的是XX口味。
这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻、去辣、去酸之类的）。
下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~2.向您鞠躬！向您道歉！您不喜欢小店的口味，小店一定改！您告诉我您的口味喜好，下次为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦~3.您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！>>>>配送延时1.亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！2.主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！3.亲亲，对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎，造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的！>>>>错送1.宝宝心里苦啊~主人！错送的这个锅我们不背呀~希望您可以和小店取得联系，给您补送一份呀！2、亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。
希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！>>>>漏送1.非常抱歉！少为您送了一份美味！小店马上为您做出相应的补偿，并立刻检查出餐配送流程，排查问题。
下次一定不让您对用餐失望了！2.对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望~>>>>份量小1.对不起啦！亲爱的吃货宝宝。
让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺~ 一定让你吃饱肚子！>>>>包装不满意1.感谢反馈支持，非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善！重新测试包装，甄选包装，优化配送！对您的不快再次表示抱歉，您的反馈使小店进步，祝您生活愉快！2.亲亲，对不起哦！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的，出现您说的这类问题，应是生产餐盒时出现了误差。
我们会和厂商协调此问题，一定避免此类问题的二次发生！3.对不起！对不起！撒漏问题是我们不对。
此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也会经常测试餐盒的稳固性，请您放心和小店的下次相遇！>>>>食材出现问题1.对不起，先生（女士）。
您反馈的食材问题小店非常重视，小店选用食材都是当天采购，绝对新鲜的。
这个问题希望您可以和小店取得联系，将事情核实。
一定给您满意的结果。
2.亲爱的顾客，非常抱歉。
本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节，可能由于工作人员的疏忽导致您吃出了异物，请联系本店电话XXXXX，我们一定会给您一个满意的结果。
>>>>忘看备注1.对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。
我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申，严格杜绝，希望您有好心情，请继续支持我们！2.陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~>>>>性价比不高1.主人~小店用的食材都是精致优选的~成本还是有些高的，此次优惠活动期间已经是不赚钱啦！就是为了将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们这样的良心小厨匠~2.对不起，亲亲。
您说的价格略高，小店超级痛心的。
小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。
虽然这次没能让您满意，但希望下次您想吃顿好的时，还能想到我！>>>>无内容差评1.对不起啦亲亲~让您用餐不快了，可是出于什么原因让您如此不满呢~希望您能告知我们，我们及时改正并及时补偿。
随时对您的反馈负责处理~2.天呐这是怎么回事呀~希望您能联系到我们~小店对您负责到底，也希望能得到您对小店的改正建议~谢谢支持！>>>>恶意差评1.别这样啊~请您多花时间去想办法提升自家店铺啦！别再祸害友商啦~给我们一万个差评也不会给您的小店一个订单呀！2.横眉冷对千夫指！俯首甘为孺子牛！小店会认真对待差评，努力改正！但绝对不会向职业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！好评1、感谢你对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远！希望你能收藏我们的小店，期待你的再次光临奥！2、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦！3、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦4、感谢您的肯定与支持！您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦！5.感谢您的支持！高兴哈，我们店还有XXX，是新推出的，味道真的非常不错。
您下次可以试一下6.谢谢亲的支持和认可哈，小店会继续努力的，对了，亲图片拍的真不错哈哈，期待您的下次光临，祝您生活愉快！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦！7.非常开心能得到小主您的认可哦！不过放心吧，我们不会骄傲的哈哈！我们依然会不断改进，争取为您奉上更好的味觉体验！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦！8.感谢小主能够喜欢，我们一直秉承就是做好每一份XX的理念，希望能带给您更好的味蕾上的享受！我们会一直努力的！希望你能收藏我们的小店，期待您下次光临小店哦！9.非常感谢您对我们的支持，有什么好的建议和意见可以提出来呦，也可以和小伙伴一起分享小店呦，关注我们，惊喜不断，期待您的下次光临，祝您生活愉快。
差评回复模板：1.亲，菜品凉掉了真的万分抱歉！我们已经积极与配送站点沟通了，在天气越来越凉让他们一定要注意保温呢！给您带来不便了还请您谅解呢！么么哒~~~~2.亲，真的是万分抱歉！您反馈的问题我们已经与饿了么专送站取得联系，冬天了督促送餐员做好餐品保温！因平台保护客户隐私，我们无法看到您的订单信息！您可致电XXXXXXX，我们竭诚为您服务！3.非常感谢您的反馈亲，您说的问题我们正在解决中，同时我们也会及时与配送方面联系，提高咱们的送餐速度，保证您吃到热乎乎的饭菜，给您添麻烦了，非常抱歉亲用户觉得性价比不高：亲，我们菜品的价格也是经过成本核算而来，您抛去满减后价格还是很公道的，如果不公道的话也不会每天有这么多的客人来选购呢！我们要做的就是服务客户，做到最棒哦！配送问题，配送慢了：1.亲，感谢您的反馈！如果您遇到此类问您可致电XXXXXXX，我们最快时间给您更换菜品，也会与蜂鸟专送投诉给您送餐的送餐员，对您的损失进行赔付！您一定要记得联系我们呢！给您带来的不便我们表示歉意。
2.亲爱的顾客：您好！非常抱歉让您久等了，还请您先不要着急，对于您前来反映的问题，抱歉给您带来不好的用餐体验，我们会进行改正，努力提升服务水平。
给您添麻烦了，再次感谢您一直以来的支持，祝您一切顺利！3.非常抱歉给您带来不愉快的用餐体验，外送团队虽比以前专业不少，但是高峰期间仍有订单处理不及时的情况，替外送员给您说声抱歉，会继续和外送团队沟通，也期待他们快马加鞭，争取送到您的手里还是热热的，多谢支持??饭菜量少：1.非常抱歉亲，给您的用餐带来不便请您谅解，咱们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦。
也有的客户觉得吃不完，如果您有需求的话，可以在下单的时候给咱们备注一下，或者多点一份菜哦。
2.分量不能满足的问题正在努力改进中，先麻烦您加一份米饭或者点一份小食了，下次点单可备注多点饭，为了给您品质的一餐，我们竭尽全力创新升级中！若有任何问题，请联系我们，号码：XXXXXXXX漏放东西：1.亲，真的是万分抱歉，因为我们装餐人员的工作失误给您的用餐带来不便了！如您看到我们的回复还请您致电XXXXXXXX，我们一定给您解决好呢！么么哒~~~2.亲您好，因为我们装餐员少装餐品没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉，在这里给您诚挚的歉意。