浅谈秘书工作的原则性与灵活
秘书工作的原则与基本要求

秘书工作的原则与基本要求秘书在现代社会中担任着非常重要的角色,他们是领导者的得力助手,能够在许多方面提供支持。
为了胜任秘书的岗位,需要具备一定的专业知识和技能。
本文将介绍秘书工作的原则与基本要求。
一、敬业精神秘书工作需要具备敬业精神,这意味着秘书应该对自己的工作有高度的责任感。
秘书需要了解他们所服务的组织或领导者的目标和需要,并以其最佳利益为导向。
秘书不能将自己的信仰和价值观强加给他们的上级,而应该尊重其独立性,并尽力满足他们的要求。
二、足够的专业知识秘书需要具备足够的专业知识来胜任其职位。
秘书需要了解与该职位相关的法律、商业和财务基础知识,以便在需要时为其上司提供支持。
此外,秘书还需要了解技术和通信工具的使用,以便更好地完成他们的任务。
三、良好的沟通技能秘书需要具备良好的沟通技巧,以便有效与他们的上司和同事进行交流。
秘书需要能够用口头和书面方式清晰、精准地表达信息,并理解他们所接收到的信息。
此外,秘书需要了解和尊重文化差异,以便更好地与不同文化的人互动。
四、灵活性秘书需要具备灵活性,这意味着他们需要能够适应快速变化的环境。
秘书必须有能力解决问题,做出决策,并在需要时采取行动。
此外,秘书需要改善自己的工作效率和方法,并学会谦虚地接受反馈和批评。
五、维护机密秘书需要维护机密,这意味着他们通常可以访问敏感和保密信息,而这些信息可能会对组织或领导人造成潜在的损害。
秘书需要了解机密商业信息的保护和处理方法,以确保保密信息不会泄露或遭到滥用。
六、多任务处理能力秘书需要具备多任务处理能力,以便能够同时处理多个任务。
秘书可能面对多个项目,需要协调安排,确保所有任务都按时完成。
此外,秘书还需要具备优先级处理能力,以便能够最有效地安排时间和资源。
七、高品质的工作秘书需要保证其工作的高品质。
秘书需要能够处理细节,以确保高质量的成果。
此外,秘书还需要拥有强烈的组织能力和计划能力,以便轻松地处理多个任务并保证项目按时完成。
秘书职业标准

秘书职业标准导语:秘书是一个组织中非常重要的职位,他们承担着管理和组织工作的重要责任。
本文将介绍秘书职业的标准和要求,以便更好地了解这个职业并提高在工作中的表现。
一、秘书的基本要求1. 教育背景:秘书职位通常要求至少本科学历,相关专业如秘书学、行政管理或人力资源管理等有助于提升竞争力。
2. 语言能力:秘书需要具备良好的中文和英文书写、口语能力,能够流利地沟通和处理文件、邮件等工作。
3. 计算机技能:熟练掌握Office办公软件,如Word、Excel和PowerPoint等,能够高效地处理文档和数据。
4. 组织能力:秘书需要具备良好的时间管理和组织能力,能够合理安排日程、会议和行程等工作。
5. 沟通技巧:秘书需要具备良好的沟通和协调能力,能够与各个部门和上级有效沟通,处理好内外部关系。
6. 保密意识:秘书需要具备高度的保密意识,能够妥善处理机密文件和信息,并遵守职业道德规范。
二、秘书的职责和工作内容1. 文件处理:负责文件的起草、整理、归档和传递,确保文件的准确、及时和安全。
2. 会议组织:负责会议的筹备和组织工作,包括会议通知、会议室预订、会议材料准备等。
3. 行政支持:为上级提供行政支持,包括日程安排、出差安排、行程预订等,确保工作顺利进行。
4. 邮件处理:负责接收、处理和分发邮件,确保邮件的及时和准确。
5. 电话接待:负责接听和转接电话,解答来电者的疑问,并做好记录和跟进工作。
6. 人事事务:负责员工档案管理、招聘流程协助、培训组织等人事事务的处理。
7. 公关活动:协助组织和安排公关活动,包括招待客户、安排会议和行程等。
8. 信息收集:负责收集、整理和分析相关信息,并提供给上级参考。
三、秘书的职业素养1. 职业道德:秘书需要遵守职业道德规范,保持诚信、保密和谨慎的原则。
2. 主动性:秘书应具备主动性,主动解决问题和提供帮助,积极参与团队合作。
3. 学习能力:秘书需要不断学习和提升自己,保持与时俱进的知识和技能。
秘书工作原则与悟性

秘书工作原则与悟性秘书工作原则与悟性作为一名秘书,要做好自己的工作不仅需要掌握一定的技能,更需要具备一定的原则和悟性。
本文将从秘书工作的原则和悟性两方面进行阐述,帮助读者更好地了解秘书工作的本质和要求。
一、秘书工作原则1. 保密原则:作为一名秘书,首先要具备保密的意识和能力。
秘书经常接触到各种机密文件和重要信息,必须保证这些信息的保密性,不泄露给外部人员。
在处理工作时,要严格遵守保密规定,妥善保管文件和资料,确保信息的安全性。
2. 细致原则:秘书工作涉及到很多细节,要求办事细致周到。
秘书需要仔细审查文件和资料,确保没有任何错误和疏漏。
在安排会议和行程时,要考虑周全,做好各种准备工作,以确保会议顺利进行和领导的行程顺利进行。
3. 高效原则:秘书工作的特点之一就是要处理大量的工作,因此要求秘书在工作中高效率。
秘书需要学会合理安排工作时间,合理分配各项任务的优先级,避免工作紧张和拖延。
同时,秘书还要学会利用一些工作技巧和工具来提高工作效率。
4. 团队合作原则:秘书往往是一个团队中的一员,需要与其他团队成员协同合作才能完成工作任务。
秘书需要学会与同事和领导的有效沟通,及时反馈和协调工作进度。
同时,秘书还要有团队意识,保持与团队成员的良好关系,共同努力完成团队目标。
5. 服务意识原则:秘书工作的本质是为领导和组织提供服务。
秘书需要以服务为宗旨,始终站在领导和组织的角度思考问题,在工作中主动为领导和组织解决问题,提供有效的支持和帮助。
二、秘书工作悟性1. 周全悟性:秘书需要具备周全的悟性,能够全面、准确地理解各项工作任务的要求和意图。
同时,秘书还需善于发现问题和隐患,主动提出解决方案和建议,确保工作任务的顺利完成。
2. 敏锐悟性:秘书需要具备敏锐的悟性,能够灵活调整工作思路和方式。
秘书需要时刻关注环境和形势的变化,及时调整工作策略和方法,以应对工作中的各种挑战和困难。
3. 沟通悟性:秘书需要具备良好的沟通悟性,能够与领导和同事有效沟通。
2023年度办公室秘书职责总结:灵活机动与团队协作的关键能力

2023年度办公室秘书职责总结:灵活机动与团队协作的关键能力灵活机动与团队协作的关键能力摘要:随着科技的快速发展和办公室环境的日益复杂化,办公室秘书的角色也在不断改变和演进。
2023年度办公室秘书的职责涵盖了很多方面,包括日常工作的执行和组织,与各级管理人员的沟通合作以及在快节奏和高压力的环境下灵活机动和团队协作的关键能力。
本文将从这两个关键能力出发,详细探讨2023年度办公室秘书的职责和要求。
第一部分:灵活机动的能力随着信息技术的飞速发展,办公室工作变得越来越依赖高效的信息处理和快速的决策执行。
办公室秘书作为团队成员的重要一员,需要具备灵活机动的能力,以适应瞬息万变的工作环境。
一、快速反应和决策能力2023年度的办公室秘书需要具备快速反应和决策能力,能够及时处理各种突发事件和问题。
例如,当上级要求调整会议时间或变更日程安排时,秘书需要迅速做出反应,并与相关人员协调安排。
此外,当遇到紧急情况或重要决策时,秘书应能在短时间内分析和评估各种选项,并给出明智的建议。
二、多任务处理能力2023年度的办公室秘书面临着各种任务的同时处理,需要具备出色的多任务处理能力。
秘书需要能够平衡和组织好各种工作和项目,合理安排自己的时间和资源。
例如,在某天早晨,秘书可能需要同时回复电子邮件、安排会议,还要准备一份重要的报告。
只有灵活机动和高效完成这些任务,秘书才能提供高质量的支持和协助。
三、适应变化和新技术应用2023年度办公室秘书需要具备快速适应变化和新技术应用的能力。
随着、云计算和自动化的发展,办公室的工作方式和工具正在快速变革。
例如,秘书可能需要掌握新的办公软件、沟通工具或项目管理平台,以提高工作效率和协作能力。
只有保持学习和适应的态度,秘书才能紧跟时代的步伐,并为组织带来更大的价值。
第二部分:团队协作的关键能力在2023年的办公室环境中,团队协作成为了取得成功的关键因素。
办公室秘书需要积极参与团队活动,与各级管理人员和其他团队成员合作,以实现组织的共同目标。
浅谈秘书工作的原则

浅谈秘书工作的原则摘要:秘书工作是综合性、专业性很强的工作,因此秘书人员在工作中要坚持四个原则,即精准性原则、全面性原则、有序性原则、奉献原则。
本文将此四个原则对秘书工作的意义展开论述,强调秘书人员具备以上四个原则对其工作的意义。
关键词:秘书,秘书工作,工作原则秘书工作人员要掌握一定的工作原则,作为秘书工作中应遵循的准则。
有一定的工作原则方能使秘书人员在公文写作、文书档案管理、秘书实务这三方面的工作更高效、更准确。
一、精准性原则先说精准性原则对公文写作的意义。
狭义的公文是指党和国家行政机关各自正式规定的文种,党的各级领导机关使用的正式文种有14种,国家行政机关的公文种类有13种,在种类如此多的文书中,如何正确选择、如何写准确是一个很难的问题。
以函这个文种为例,函是公文中唯一一种平行文,它的使用范围相当广泛。
特殊的是,虽然称之为平行文,但是其也可以作为上行文或下行文来使用,函并不像其他文种那样有严格的特殊行文关系的限制。
如xx大学给另一所大学的对于xx事的回复公文可以用函(复函),而xx大学给其所在省教育厅关于xx事件催办的公文也可以用函(催办函)。
仅仅撰写一种函就有如此多的规矩,更何况是面对十数种公文的写作,因此秘书人员在公文写作时一定要掌握精准性原则,一事一文,文需达意,莫多修饰,骨肉俱全。
再说精准性原则对文档管理工作的意义。
文档管理工作是秘书工作中极其重要也是极其复杂的一环,仅在文书工作中,就包括文书的制作工作(文书的拟定、审定、缮印、校对等),文书的办理工作(文书的收文、发文、整理归档等),文书的管理工作(文书的安全保管、科学利用、日常管理等)。
面对如此复杂的文档管理工作,秘书人员必须要做到万无一失,若是因为工作疏忽导致文档丢失或损毁可能会造成巨大的损失,因此在做文档管理工作时,秘书人员必须要把握精准性原则。
再说精准性原则对秘书实务工作的意义。
秘书实务工作是一项非常繁杂的工作,包括办公室事务管理、会议管理、财务管理、差旅安排等。
秘书人员要掌握一定的工作原则

秘书⼈员要掌握⼀定的⼯作原则秘书⼈员要掌握⼀定的⼯作原则、⽅法和艺术⼯作原则:在⼯作中应遵循的规律并使之作为我们⾏为的准则。
⼯作⽅法:为了达到⼯作⽬标⽽采取的⼿段和途径。
⽐如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可⾏的⽅法。
⼯作艺术:通过运⽤⾼超的、巧妙的、具有创造性的⼯作⽅法, 顺利地完成⼯作任务,同时给⼈以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书⼈员或管理⼈员,我们应该学会:坚持⼯作原则,运⽤⼯作⽅法,讲究⼯作艺术。
为此,我们要做到以下⼏点:1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事⼈的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的⼯作习惯、⼯作⽅法、⼯作风格以及⼯作特点。
⽐如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈⼯作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;⽽有的领导喜欢单⼑直⼊、开门见⼭,对此就要⾔简意赅,直中问题的要害;⽽有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。
了解领导的⼯作风格和特点,⽬的是为了更好地做好⼯作。
当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出⾃⼰的观点,要有维护真理的精神。
那种对领导⼀味迎合,⽆原则地服从,则是不⾜取的。
那样,会使别⼈怀疑你的⼈格、⼈品,领导也不⼀定会欣赏这种⼈。
对待当事⼈要热情周到,庄重⼤⽅,⾔⾏得体,不卑不亢,树⽴良好的部门形象。
不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩*猾的习⽓。
对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助⼿和参谋,但不要越俎代庖。
要各司其责,互相配合,共同把⼯作做好。
此外,要注意与有关部门建⽴和保持良好的⼯作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。
这对于我们搞好⼯作也是⼤有好处的。
2、要掌握理事艺术(1)⼯作要有计划长远计划:五年、三年、⼀年短期计划:⼀个⽉、⼀个星期、每⼀天(2)养成良好的⼯作习惯:今⽇事今⽇毕,能马上办的决不要等⼀会⼉再办;⼀件事情要⼀抓到底,不要半途⽽废。
秘书协调工作的原则

秘书协调工作的原则
秘书协调工作的原则是确保秘书在协调各项任务和关系时能够达到最佳效果的一系列指导方针。
这些原则对于提高工作效率、优化资源配置、加强沟通合作等方面都具有重要的指导意义。
以下是秘书协调工作的几个原则:
1、目标导向原则:秘书在协调工作时,应始终以实现组织目标为出发点,确保各项任务和活动都围绕这一目标展开。
这有助于确保协调工作的一致性和有效性。
2、沟通先行原则:有效的沟通是协调工作的重要前提。
秘书应该积极主动地与相关部门和人员进行沟通,了解他们的需求、意见和建议,及时传递信息,消除误解和障碍。
3、公正公平原则:在协调过程中,秘书应保持公正公平的态度,不偏袒任何一方,严格按照既定规则和程序进行协调。
这有助于维护组织的整体利益和形象。
4、效率优先原则:秘书在协调工作时,应注重提高工作效率,合理安排时间和资源,优化工作流程,确保各项任务能够按时、高效地完成。
5、灵活应变原则:秘书在协调过程中,应具备灵活应变的能力,根据实际情况及时调整协调策略和方法。
遇到突发情况或复杂问题时,能够迅速作出反应,寻求妥善解决方案。
6、诚信守信原则:在协调过程中,秘书应保持诚信守信的态度,言行一致,遵守承诺。
这有助于建立和维护组织的信誉和形象。
7、团结协作原则:秘书在协调过程中,应积极促进各部门和人员之间的团结协作,形成良好的工作氛围。
这有助于提高组织的凝聚力和战斗力。
总之,秘书协调工作的原则是指导秘书在协调工作中达到最佳效果的一系列方针。
遵循这些原则,有助于提高秘书的协调能力和工作效率,为组织的顺利运作提供有力支持。
秘书工作的特点与性质

秘书工作的特点与性质秘书工作是一种非常特殊的职业,需要具备一些特定的技能和特点,使其能够胜任工作并取得良好的业绩。
本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。
1. 职责多样化秘书工作是一种大学问的工作。
他们负责处理各种不同类型的工作任务,例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。
因此,秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力,使其能够高效地完成工作任务。
2. 富有责任感秘书工作需要负责完成许多重要任务,例如安排会议、指导员工操作等,这些任务需要在规定时间内完成,以确保工作正常进行。
秘书需要对自己的工作负责,并始终努力确保任务按时完成。
3. 敬业精神秘书工作需要具备敬业精神,始终以最佳利益为导向,确保公司和上司得到最大利益。
秘书需要满足客户和上司的需求,并将他们的任务和要求放在首位,使其能够专注于完成目标和任务。
4. 保密性秘书需要处理一些重要和敏感的信息,保密性非常重要。
如果泄露了机密信息,则可能会对公司或上司造成极大的伤害。
因此,秘书需要始终保持机密,文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密,不得泄露。
5. 沟通能力秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流,需要与员工、客户、上司等打交道。
因此,秘书需要具备出色的沟通技巧,能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际,理解对方的需求并积极采取行动。
6. 灵活性秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。
一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程,因此,秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。
总之,秘书工作需要具备多种技能和特点,使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。
秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用,因为他们经常与公司内外的许多人员打交道,必须确保任务能够迅速完成,使公司保持顺利运行的状态。
最后,我们应该非常重视秘书的工作,并为他们提供更多支持和帮助。
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毕业论文浅谈秘书工作的原则性与灵活性毕业生姓名刘璐专业法律文秘学号09513051指导教师李国平教授河南司法警官职业学院二〇一二年四月浅谈秘书工作的原则性与灵活性刘璐摘要:浅谈我国秘书工作的原则性和灵活性的统一。
以此树立秘书工作的保密原则、准确性原则、迅速原则,同时还必须具备秘书工作的灵活性,并提高自身的政治素质、文字功底、技术素质、身体素质和精明的办事能力。
在坚持原则的前提下,秘书工作又具有灵活性。
灵活性不是察言观色、唯命是从,而是从实际出发,采取灵活的策略方法来贯彻原则、执行政策。
关键词:秘书工作原则性灵活性秘书在古时被称为君王的股肱之臣,在当今社会被称为领导的左膀右臂,是领导者的智囊和助手,辅助领导者从事各项管理工作,负有参政谋事,协调综合,督促检查,拾遗补缺等重大责任。
秘书工作的好坏直接关系到整体工作的质量与效率的高低,这足以证明秘书及秘书工作的重要性,那么秘书应如何做好秘书工作呢?做任何工作,都要坚持原则性与灵活性的统一。
原则性是由事业的方向、目标决定的,失去原则性,就失去了大方向和总目标,即使工作取得一点成绩也没有意义。
灵活性是由事业的复杂性、艰巨性和曲折性决定的,许多事情人们无法预料,也不可能按人们设计的方向发展。
比如在任务目标确定之后,秘书人员完全可以采取自己熟悉且省时省力的办法来完成任务,选择是灵活的,而不是死板的。
另外,在领导授权的范围内,秘书人员也完全可以根据工作对象和主客观条件的变化,灵活应变地完成和执行任务。
原则性和灵活性都是领导工作中始终必须坚持的。
办同一件事情,对原则性和灵活性两方面的运用不同,在实践中产生的结果就截然不同。
“政策和策略是党的生命”。
无数事实证明,注重把原则性与灵活性有机结合,做到“运用之妙,存乎一心”,于领导工作及建设事业具有十分重要的意义。
一、原则性与灵活性在思想理论上的结合点原则性与灵活性是同一事物的两个方面,它们因社会客观需要而统一起来。
人是处在一定的社会关系之中的,而社会关系是复杂的。
同时,社会生活、生产条件相对于人们的需求也总是有限的。
由于这种社会复杂多样的原因,单靠原则性并不能完全解决问题,原则性不应该、也不可能把所有社会事物都规范起来。
社会的复杂多样,呼唤着人们之能动性和创造性的灵活发挥。
结果,在发挥原则规范作用的网线之间,留下了大量的空白地带,这便是灵活性的活动空间。
有了“原则性”与“灵活性”的统一,人们改造自然、创造历史的活动才得以有序并充满活力。
二者的矛盾运动,推动了历史的前进。
可见,原则性与灵活性同时出现、相互间紧密结合是必然的,不是主观人为的,是事物发展的客观需要。
这是原则性与灵活性的外在统一性。
在原则性与灵活性的辩证关系中,原则性寓于灵活性之中。
可以说,每一具体的领导工作,表现的主要是灵活性,表达的主要是原则性。
原则性体现的是一种社会意志,是被社会主导力量所推崇的主观见之于客观的东西;灵活性是人的一种能动作用,表达的可能是客观的、符合实际的,也可能是主观的、违背实际的。
由两者的外在统一性所决定,二者的结合必须相一致,不可能原则性是客观的,灵活性是主观脱离客观的,那样,让原则性寓于灵活性之中就会使原则性“丧失原则”。
两方面只有同时以客观性为基础,灵活性的主观发挥只有符合了客观实际,其相互的结合才是科学的、正确的。
这是原则性与灵活性的内在统一性。
总之,原则性与灵活性的外在统一是客观的,内在统一也是客观的。
在外在统一上,没有离开原则性的灵活性,也没有离开灵活性的原则性。
只讲原则性,不讲灵活性,只能导致本本主义、教条主义;同样,只讲灵活性,不要原则性,必会滑向机会主义、实用主义或无政府主义。
在内在统一上,离开了客观性,原则性就不再“原则”、灵活性就会极端灵活化。
客观性是原则性与灵活性相互结合的根本依据。
二、原则性与灵活性在工作实际中的结合点当人们考察原则性和灵活性两个方面时,发现原则性代表着一种秩序、一种准则,始终忠实地为原则目标服务,具有单向性,方向直指原则目标,努力为这一目标的实现而不遗余力。
由于原则性这一性质,在每一个工作点上只有一个“原则性”,本身不具有可选性。
而灵活性是一种方式,一种艺术,具有多向性质,在每一个工作点上存在着众多个“灵活性”。
工作点的前提不同,灵活性就不同,灵活性是多样的,具有可选性。
因此,具体地探讨原则性与灵活性的结合问题,实质上是研究在什么前提下选择灵活性的问题。
这给我们描绘了这样一个图式:在一个工作点上,一个确定的原则性周围存在着众多个理论上的灵活性,其中每一个灵活性都有可能与这个原则性结合。
它们一旦结合,理论就成了实际。
在领导工作领域里,人们要做的是如何使这个实际结合成为正确结合,保证事业的成功运营。
这便是我们要寻找的前提,即领导工作中原则性与灵活性的结合点问题。
第一,全局性是一种客观性,从全局出发的一切考虑归根结底都是客观的选择,是原则性与灵活性相结合的基本依据。
第二,相对于实际工作其它结合点,全局性具有一般性的意义,不管在任何时候任何情况下做任何事情,以全局的观点来考虑两者的结合都是正确的,它有着广泛的适用性。
第三,只有站在全局的角度,领导者才能高屋建瓴,超脱于琐碎事务,抓住主要矛盾,管大事、议大事,做领导要做的事。
但领导在这一过程中也要关注“小事”,也要采用相应的灵活方法。
这是在全局下面、对整体全面把握时的领导行为,依然是领导管大事的体现。
第四,全局性是具体的,不是抽象的,只要领导者具备了全局意识,赋予灵活性以全局性的内涵,是很容易在工作中对众多灵活性进行取舍操作的。
第五,以往原则性与灵活性的结合错误或失败,归根结底,都是以牺牲全局性为代价的。
所以,全局性作为实际工作中原则性与灵活性的结合点是当之无愧的。
全局性本身作为一切原则的一个“原则”,同时又能包容灵活性在其间的创造发挥,作为结合点,其作用已经、正在并将继续推动领导工作的健康发展。
1936年12月12日西安事变发生。
如何处置蒋介石,国内外各种政治势力从各自利益出发,提出不同的主张。
当时,对西安事变可能处理的结果有两种:一种是杀掉蒋介石,以解人们心中之恨;一种是释放蒋介石,促成抗日民族统一战线的形成。
我党权衡利弊,比较得失,从抗日的大局出发,提出了和平解决西安事变的方针,最终促成了抗日民族统一战线的形成。
埃德加·斯诺说,这并不说明是红军变白了,白军变红了,谁都没有变,但是终于有人得了利,是中国得了利,日本失了利。
这一实例雄辩地说明,制定策略、选择灵活性必须着眼大局。
只有从大局出发,制定或选择的策略及灵活性才能符合客观实际,才具有生命力。
需要指出的是,要把原则性与灵活性在全局性上进行结合,使之发挥应有的作用,取决于三个条件:1、领导者的政策水平、思想素质。
这决定着灵活性的选择方向。
为讨一时的工作顺利,放弃原则去满足某些人眼前利益的做法,虽使工作顺利了,阶段任务完成了,但它牺牲了整体利益和全局目标。
这不是对灵活性的正确选择,不是领导者应有的工作态度。
2、领导者的知识、文化。
这决定着灵活性的可选数量。
知识的多少与可供领导者选择方案的多少成正比,对同一项工作,领导者知识越多,灵活优选处理的可能性就越大。
3、领导者的实践经验。
这决定着灵活性的应用效果。
经验是知识与实际联系的桥梁,在缺乏经验的情况下,知识与实际是分离的。
经验越多,方法越多,知识在实际中应用的机会就越大。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。
秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉同一套马车,按领导者的意图前进,因此社会上有很多偏见和误解,总以为古往今来的秘书,似乎都是点头哈腰的软壳蛋、见风使舵的应声虫,是毫无风骨、气度的附属品。
这是“一叶障目,不见泰山”。
在浩渺无涯的历史长河中,正直无私的秘书一般隐姓埋名而很少见于经传,但光照日月的辉煌业绩中无不包含渗透了他们无声无形的大智大勇之奉献。
常言道,一个事业的成功者后面往往站着一位贤惠的妻子,而每个英明卓越的领导者后面无不拥有一群精明能干的秘书。
在日益壮大的秘书队伍中,许许多多的秘书人员都具备着令人叹服的才华、令人倾倒的风度、令人钦佩的骨气、令人赞美的精神。
要具备这样的素质,秘书必须明白服从并不等于盲从和不加分析的附和(这里谈及的”分析”有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用)。
按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对,只有这样才能成为名副其实的“优秀秘书”。
三、原则性与灵活性在管理体制上的结合点秘书工作只有同领导保持一致,才能更好地为领导服务,这是一切公私秘书部门始终不变的基本原则。
但同领导保持一致是有基本前提的,这就是:1、必须坚持党的基本理论和基本路线,为党的中心工作服务;2、必须坚持民主集中制这一根本组织制度和组织原则;3、必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持走群众路线。
同领导保持一致,绝不是唯领导马首是瞻、对群众的呼声充耳不闻,仅仅充当领导的马前卒、传声筒;而是在正确的信念、理念指导下,有自己独立人格、独立思考和正确决断的保持一致。
猫比大象灵活,显然不仅仅是猫体重较轻,其身体结构也便于纵跃翻滚。
1973年,苏联飞行员别连科驾驶当时世界最先进的米格—25战斗机叛逃日本,美日专家当即“会诊”,发现其内部器械并不先进,有的甚至还很粗糙。
但它为什么那样机动灵活、性能优越呢?原因在它的结构设计科学合理。
可见,组织的灵活性、创造性与其内部体制有很大的关系。
我们完全可以在保证组织性质(原则性)的情况下,通过对其内部结构适当的变换,提高这个组织的灵活性,使原则性与灵活性在新的组织体制下实现理想的结合。
系统论的观点认为,一个由相互联系、互相制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生1+1>2 的组织效应。
上面两个事例说明了这一点。
当然,并不是所有系统都有这种“组织效应”,组织效应的产生是有条件的。
系统论的核心问题,实质是研究系统的最优化问题,即如何使系统功能整体大于部分之和。
它给我们的启示是:1,一个领导者,在将原则性与灵活性结合时,利用系统的方法,在自己的领导领域内,适时、果敢地调整和优化管理体制,这种体制既能充分包容或增强原则性,又能大大提高灵活性,使所辖系统的机能焕发出旺盛的生机和活力,2,党的十五大胜利召开后,全国范围内以股份制为主要内容的国有企业体制改革正在全面铺开。
这一切不为别的,都是为了转换体制,使之机动灵活地适应大环境——社会主义市场经济的发展的辩证关系。
原则是基础,灵活是发展,原则是灵活变化的度,灵活是在原则限制范围内的灵活,又反作用于原则。
要处理好两者关系。