(完整版)需求分析与设计课后答案
信息系统分析与设计第3版课后答案第7章：需求分析
习题答案一、简答题1．需求分析的任务是什么？答：需求分析的任务是正确获取用户需求，并对需求进行深入分析，以确定合理的信息系统需求。
具体包括需求获取，需求分析，需求描述，需求验证和需求管理等工作。
2．需求分析中的目标分析与领域分析中的目标分析有什么区别？两者之间存在什么联系？答：领域分析中的目标是企业系统的目标，需求分析中的目标是信息系统的目标，企业系统的目标是信息系统目标的依据。
3．什么叫需求结构？需求结构用什么来表示？答：信息系统需求结构是根据信息系统目标、职能域和需求的相关性，从总体上把信息系统需求划分成为多个部分，每一个部分称为一个需求单元，由这些需求单元构成的信息系统的需求框架。
需求结构用UML中的包图来表示。
4．什么叫用例说明？它有什么作用？答：用例说明是对功能用例图中的用例做出的说明。
在用例说明中，需要给出描述用例的编号、名称、使用者和用例的功能和交互过程给出说明。
5．信息系统性能都包括那些因素？答：信息系统性能是信息系统功能实现的方式、效率和保障，它包括信息系统的效率、处理方式、可靠性、安全性、适应性等内容。
6．为什么要对需求变更实施管理？答：由于信息系统的环境会发生变化、用户会发生变化、分析人员和用户对信息系统的认识也会逐步深入，因此在需求开发完成后需求出现一定程度的变更是合理的。
为了避免因需求变更引起开发过程的混乱和开发成本的提高，需要对需求变更实施有效管理。
二、填空题1.需求分析包括目标分析、需求结构分析、（功能分析）、（性能分析）和（需求建模）等内容。
2.需求调查的方法除了采用一般调查方法之外，还需要采用( 启发法)、( 观摩法)和（原型法）等辅助方法。
3.一般从（技术）、（工程）和（社会）等方面，对信息系统性能进行分析。
三、选择题1．下面哪项工作不属于需求分析的工作?（A）A：数据库分析 B：功能分析C：性能分析 D：风险分析2．下面说法不正确的是（ D ）A：需求调查也被称为需求获取B：信息系统核心功能属于总体需求的范围C：需求调查还需要调查用户的投资能力、开发时间等非技术性需求D：需求调查可以采用启发法、观摩法和原型法等一般调查方法3．下面说法正确的是（C）A：信息系统目标等同与企业系统目标B：信息系统目标包括企业系统目标C：信息系统目标是企业系统目标的构成部分D：信息系统目标与企业系统目标没有关系答：1:A; 2:D; 3:C四、思考题1．试以一台电视机为例，谈功能与性能的区别。
(完整版)第三章需求分析习题及答案
第三章需求分析一. 填空题1.需求分析的步骤 , , , 。
2.需求分析阶段需编写的文档有，，。
3.系统规格说明，数据要求，， ,这四份文档资料是在书写文档阶段必需完成的。
4.在书写文档阶段，数据要求主要包括通过需求分析建立起来的，以及描绘数据结构的层次方框图。
5.对于计算机程序处理的数据，其数据域应包括 , , 和数据结构。
6.数据内容即是。
7.把一个功能分解成几个子功能，并确定 , 就属于横向分解。
8.软件需求的逻辑视图给出 , 而不是实现的细节。
9. 功能一般用 , 来表示。
10.结构化分析方法是 , 进行需求分析的方法.11.描述结构化分析方法的工具有，，，判定表，判定树。
12. SA方法中自顶向下的分析策略主要是和。
13.数据流图的基本组成部分有，，，。
14.数据流图的特性，，，。
15.数据流图和数据字典共同构成了系统的模型，是需求规格说明书的主要组成部分。
16.分析员通过需求分析，逐步细化对软件的需求，描述软件主要处理的，并给软件开发提供一种可转化为，和的数据与功能表示。
17．需求分析阶段研究的对象是软件项目的。
18．数据流图的基本符号包括，，，。
19．在需求分析阶段常用的图形工具有，，。
20．需求分析应交付的主要文档是。
二. 选择题1. 需求分析中开发人员要从用户那里了解（）A．软件做什么 B．用户使用界面 C．输入的信息 D．软件的规模2. 需求分析阶段的任务是确定（）A．软件开发方法 B．软件开发工具C．软件开发费 D．软件系统的功能3. 需求分析阶段最重要的技术文档之一是非曲直（）。
A．项目开发计划 B．设计说明书 C．需求规格说明书 D．可行性分析报告4．需求分析阶段建立原型的目的是（）。
A．确定系统的功能和性能的需求 B．确定系统的运行要求C．确定系统是否满足用户需求 D．确定系统是否满足开发人员需要5．需求分析阶段研究的对象是（）A．用户需求 B．分析员要求 C．系统要求 D．软硬件要求6．系统流程图用于可行性分析中的_____的描述。
需求分析习题答案
需求分析习题答案需求分析习题答案在软件开发过程中，需求分析是非常重要的一环。
它的目的是明确用户的需求，确定软件系统的功能和性能要求，为后续的设计和开发工作提供基础。
本文将针对一些需求分析习题，给出相应的答案和解析，帮助读者更好地理解和掌握需求分析的方法和技巧。
1. 为什么需求分析是软件开发过程中的关键步骤？需求分析是软件开发过程中的关键步骤，其重要性体现在以下几个方面：首先，需求分析是明确用户需求的过程。
只有深入了解用户的真实需求，才能设计出满足用户期望的软件系统。
如果需求分析不充分或存在误解，开发出来的软件可能无法满足用户的实际需求，导致项目失败。
其次，需求分析是确定软件系统功能和性能要求的依据。
通过需求分析，可以明确软件系统需要具备的功能和性能特性，为后续的设计和开发工作提供指导。
如果需求分析不准确或不完整，可能导致系统设计和开发过程中出现问题，增加了后续修复和调整的成本。
最后，需求分析是沟通和协作的过程。
在需求分析过程中，需求分析师需要与用户、开发团队和其他相关人员进行充分的沟通和协作，以确保需求的准确理解和共识。
只有通过有效的沟通和协作，才能保证软件开发过程的顺利进行。
2. 需求分析的方法有哪些？需求分析的方法有多种，常用的方法包括：首先，面谈法。
面谈法是通过与用户进行面对面的交流，了解用户的需求和期望。
面谈可以是个别的，也可以是小组的，通过提问和回答的方式获取信息。
面谈法可以直接获取用户的意见和反馈，有助于深入了解用户的需求。
其次，问卷调查法。
问卷调查法是通过编制问卷，向用户发放并收集用户的意见和反馈。
问卷调查可以覆盖更广泛的用户群体，获取更多的信息。
问卷调查法可以定量地分析用户需求，为需求分析提供数据支持。
再次，观察法。
观察法是通过观察用户的工作环境和行为，了解用户的需求和工作流程。
观察法可以直接观察用户在现实环境中的操作和需求，有助于发现用户的隐性需求和问题。
最后，原型法。
原型法是通过制作软件原型，让用户亲自体验和评估系统的功能和界面。
需求分析考试题型及答案
需求分析考试题型及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 需求分析的主要目的是（）。
A. 确定项目的范围和目标B. 识别项目的风险C. 制定项目的预算D. 设计项目的架构答案：A2. 以下哪项不是需求分析阶段的主要活动？（）。
A. 收集用户需求B. 确定系统功能C. 编写测试计划D. 制定需求规格说明书答案：C3. 需求分析阶段不包括以下哪项内容？（）。
A. 功能性需求B. 非功能性需求C. 系统架构设计D. 用户界面设计答案：C4. 需求分析中，以下哪项不是需求的来源？（）。
A. 用户访谈B. 市场调研C. 竞争对手分析D. 项目预算答案：D5. 在需求分析过程中，以下哪项不是需求验证的方法？（）。
A. 原型法B. 用例分析C. 需求审查D. 代码审查答案：D6. 需求变更控制的目的是（）。
A. 减少需求变更B. 确保需求的完整性C. 降低项目成本D. 加快项目进度答案：B7. 以下哪项不是需求分析阶段的输出物？（）。
A. 需求规格说明书B. 项目计划C. 用例模型D. 数据字典答案：B8. 需求分析阶段，以下哪项不是需求分析工具？（）。
A. 用例图B. 活动图C. 数据流图D. 甘特图答案：D9. 以下哪项不是需求分析阶段的非功能性需求？（）。
A. 性能需求B. 安全需求C. 界面需求D. 可维护性需求答案：C10. 需求分析阶段，以下哪项不是需求分析的原则？（）。
A. 明确性B. 完整性C. 可测试性D. 可扩展性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 需求分析阶段的主要任务包括（）。
A. 确定项目目标B. 收集用户需求C. 制定项目计划D. 编写需求规格说明书答案：ABD12. 需求分析中，以下哪些是需求分析的方法？（）A. 访谈B. 问卷调查C. 竞品分析D. 原型法答案：ABCD13. 需求分析阶段，以下哪些是需求分析的输出物？（）A. 需求规格说明书B. 用例图C. 活动图D. 项目计划答案：ABC14. 需求分析阶段，以下哪些是需求分析的原则？（）A. 明确性B. 完整性C. 可测试性D. 可扩展性答案：ABC15. 需求分析阶段，以下哪些是需求分析的工具？（）A. 用例图B. 数据流图C. 甘特图D. 活动图答案：ABD16. 需求分析是软件开发过程中的第一步。
LINUX 课程设计 项目需求分析答案.doc
Linux下使用PHP及Shell脚本实现用户注册及磁盘配额一、需求分析：1 引言目前大学生就业形势越来越严峻，为了给学生增加就业砝码，学校为每个学生提供一个展示自我的平台，在学校web服务器上开通注册通道，让每个学生都可以拥有自己的个人网站。
学生可以将自己做好的个人主页放到服务器的个人目录下，也可以将自己平时所做的个人作品上传到服务器上，供互联网用户访问。
2 运行环境服务器端硬件平台：能满足安装Linux系统所需的最低硬件软件平台：Linux操作系统，Apache，php客户端硬件平台：能满足安装操作系统的最低硬件软件平台：网页浏览器3 主要功能总体描述在注册的过程中，可以检测用户名,包含用户名的文件有两个，一个为/ect/passwd，一个为/tmp/userpass，首先检测/etc/passwd文件中的用户名，如果用户输入的用户名在/etc/passwd中存在，则不能注册。
如果不存在，则检测/tmp/userpass文件中是否已存在，如果存在，则不能注册，如果不存在，则将用户的用户名和密码追加重定向到/tmp/userpass文件中。
安排cron任务，每隔10分钟运行增加用户脚本（add.sh），为/tmp/userpass文件中的注册的用户创建系统用户账户，账户名和密码为用户注册的用户名和密码，为了使有限的资源能够充分的利用，学校规定为每个用户分配100M的空间。
用户可以使用此用户名和密码通过ssh远程连接进行文件的上传和下载，并将文件上传到用户自己的目录4 Index.php流程示意图--------------------------------此处本是一个图，没法粘贴上来，想看的下文档吧-------------------------------该页面为用户注册首页面，程序源码已提供，该文件可以放置在Apache默认的主目录/var/www/html/下，如果Apache支持PHP，即可显示该网页内容。
需求分析习题一二(答案)
需求分析习题一、二（答案）习题1一、单项选择题1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（C ）理解不透彻或应用不坚决。
（A）复杂性（B）目的性（C）模拟性（D）正确性 2、需求分析的目的是保证需求的（B ）。
（A）目的性和一致性（B）完整性和一致性（C）正确性和目的性（D）完整性和目的性3\\现实世界中的（ B）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。
（A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 4、比较容易发现的涉众称为初始涉众，又称为（ B），通常包括客户、管理者和相关的投资者。
（A）关键涉众（B）涉众基线（C）普通涉众（D）一般涉众 5、按照使用方式进行分类，原型可分为：演示原型、（D ）、试验原型和引示系统原型。
（A）非操作原型（B）系列首发原型（C）选定特征原型（D）严格意义上的原型二、填空题1、传统的需求分析方法都是从设计领域转入分析领域的。
2、需求工程是所有需求处理活动的总和，它收集信息、分析问题、整合观点、记录需求并验证其正确性，最终反映软件被应用后与其环境互动形成的期望效应。
3、软件需求开发用来确定系统需求中应该由软件满足的部分，将其映射为软件行为，产生软件需求规格说明。
三、简答题1、简述需求工程的主要任务。
答：需求工程有以下三个主要任务：①需求工程必须说明软件系统将被应用的环境及其目标，说明用来达成这些目标的软件功能，还要说明在设计和实现这些功能时上下文环境对软件完成任务所用方式、方法所施加的限制和约束，也即要同时说明软件需要“做什么”和“为什么”需要做。
②需求工程必须将目标、功能和约束反映到软件系统中，映射为可行的软件行为，并对软件行为进行准确的规格说明。
需求规格说明是需求工程最为重要的成果，是项目规划、设计、测试、用户手册编写等很多后继软件开发阶段的工作基础。
③现实世界是不断变化的世界，因此需求工程还需要妥善处理目标、功能和约束随着时间的演化情况。
软件工程课后答案完整版
软件工程课后答案完整版软件工程是一门涉及软件开发与管理的学科，它关注着如何有效地组织、设计、开发和维护软件系统。
作为一门实践性强的学科，课后答案对于学习软件工程的学生来说非常重要。
本文将以软件工程课后答案为主题，为您提供一份完整版的答案，旨在帮助您更好地理解和掌握软件工程的知识。
一、需求分析与规格说明1. 问题描述对于任何一门软件工程课程，需求分析和规格说明都是至关重要的环节。
通过合理地分析需求，可以明确软件系统的功能需求、性能需求和用户需求，从而为后续的设计和开发工作奠定基础。
在这一部分中，我们将详细讨论问题描述、需求规格说明以及软件需求规格说明的编写步骤和技巧。
2. 答案示例问题描述：某个公司需要开发一个在线购物系统，能够满足用户浏览商品、下单购买、支付、评价等功能。
需求规格说明：该系统需要具备以下功能需求：- 用户注册登录：用户可以通过注册登录系统，建立个人账号，用于后续购物操作。
- 商品浏览：用户可以浏览系统中的商品，包括商品图片、详细介绍、价格等信息。
- 购物车管理：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，并对购物车进行管理，如增加、删除、修改商品数量等操作。
- 订单管理：用户可以在购物车中选择商品提交订单，并进行支付操作。
- 支付功能：系统需要集成常用的支付渠道，如支付宝、微信支付等，以便用户支付订单。
- 评价功能：用户在收到商品后可以对商品进行评价，并可以查看其他用户对商品的评价。
三、软件系统设计与实现1. 系统架构设计系统架构设计是软件工程中的核心环节之一，它关注着如何将系统划分为各个模块，并确定模块之间的接口和依赖关系。
在这一部分中，我们将着重讨论系统架构设计的原则、方法以及常用的架构模式。
2. 答案示例系统架构设计的主要目标是实现系统的可扩展性、灵活性和可维护性。
在本次项目中，我们采用了经典的三层架构模式，即用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。
- 用户界面层：负责与用户进行交互操作，接收用户输入的请求，并向用户展示系统的响应结果。
软件需求分析1-12章作业及部分答案
《软件需求分析》作业第一章需求工程概述1.将下列描述与其相符的术语匹配。
1）问题所存在的现实世界中的那个部分。
2）关注问题域与解系统之间交互的需求工程任务。
3）客户希望在问题域内产生的效果。
4）条理化技术在开发复杂的有用人工制品中的应用。
5）关注解系统内部运作实现的任务。
6）对问题域及需求作调查研究和描述，设计将满足那些需求的解系统的特性并用文档说明。
7）关于解系统所要求的应用范围的知识。
8）在问题域内用以产生想要的效果的系统。
9）关注问题域和存在于其中的问题的需求工程任务。
10）用来处理有关问题域的信息查询的解系统。
●（）分析--------------------------------9）●（）设计--------------------------------5）●（）工程--------------------------------4）●（）需求--------------------------------3）●（）信息系统--------------------------10）●（）需求工程---------------------------2）●（）规格说明---------------------------6）●（）问题域知识------------------------7）●（）问题域（或应用领域）---------1）●（）解系统（或应用，机器）------8）以下有许多描述，每一条陈述或者是对问题域的描述，或者指定了一条需求，请按照表1-1确定其类别。
1）当用户选择“修改赛艇详细资料”选项时，系统将提示它们输入赛艇的名字。
（一般需求）2）系统必须用三个主要模块来实现，即检测、记录和统计模块，每个模块各自实现一个主要功能。
（设计约束）3）当电梯在传感器额定位置的垂直方向（之上或之下）20cm范围内，传感器发出一个hi 信号，否则发出一个lo信号。
（问题域描述）4）对于每一艘赛艇，其实际用时定义为比赛开始时间与完成时间之差（以s为单位）。
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第一章1.需求分析与系统设计之间的界限是什么？何时从分析阶段进入设计阶段？需求分析关注系统“做什么”，系统设计关注“如何做”。
当分析阶段完成后才能进入到设计阶段2.需求处理要注意哪些非技术因素？为什么？要注意的非技术因素：组织机构文化、社会背景、商业目标、利益协商等。
因为利用建模与分析技术构建的解决方案一定要和具体的应用环境相关，不存在不依赖具体应用环境的解决方案，因此，在利用建模分析技术进行要求处理是不能忽视具体应用环境的相关因素3.需求分析与需求工程之间的关系那就是需求工程含义更广，包括需求获取、需求分析、需求定义第二章1.解释名词:问题域，解系统和共享现象，并结合他们的含义说明软件系统如何与现实世界形成互动的问题域：现实的状况与人们期望的状况产生差异就产生问题。
解系统:软件系统通过影响问题域，能够帮助人们解决问题称为解系统通过共存现象仅仅是问题域和姐系统的一个部分。
而不是他们的全部。
软件系统仅仅是现实世界的一种抽象。
所以问题除了共享现象之外。
还有很多在进行模型抽象时忽略的其他现实因素。
2.解释下列名词，需求，规格说明，问题域特性和约束，并结合他们的含义说明需求工程的主要任务是什么？需求是用户对问题域中的实体状态或事件的期望描述规格说明:规格说明是解系统为满足用户需求而提供的解决方案，规定了解系统的行为特征。
问题域的特性：在和解系统相互影响的同时，问题域是自治的，它有自己的运行规律，而且这些规律不会因解系统的引入而发生改变，这种自治的规律性称为问题域特性，当这些特性非常明确时称之为约束。
需求工程的主要任务：1.需求工程必须说明软件系统将应用的环境及目标，说明用来达成这些目标的软件功能，还要说明在设计和实现这些功能时上下文环境对软件完成任务所用的方式、方法所施加的限制和约束。
2需求工程必须将目标、功能和约束反映到软件系统中，映射为可行的软件行为，并对软件行为进行准确的规格说明。
3需求工程还要妥善处理目标、功能和约束随着时间的演化情况。
4.需求有哪些常见的类别？功能需求和非功能需求有什么差异？严格意义上的软件需求的分类：功能需求（Functional Requirement）：和系统主要工作相关的需求，即在不考虑物理约束的情况下，用户希望系统所能够执行的活动，这些活动可以帮助用户完成任务。
功能需求主要表现为系统和环境之间的行为交互。
性能需求（Performance Requirement）：系统整体或系统组成部分应该拥有的性能特征，例如CPU 使用率、内存使用率等。
质量属性（Quality Attribute ）：系统完成工作的质量，即系统需要在一个“好的程度”上实现功能需求，例如可靠性程度、可维护性程度等。
对外接口（External Interface ）：系统和环境中其他系统之间需要建立的接口，包括硬件接口、软件接口、数据库接口等等。
约束 ：进行系统构造时需要遵守的约束，例如编程语言、硬件设施等 。
广泛意义上的需求分类：系统级需求（System ）：针对系统工程的需求，包括与硬件相关的需求被称之为硬件需求（Hardware ）、与软件相关的需求被称之为软件需求（Software ）、与人力资源相关的需求以及软件、硬件、人力之间协同的需求被称之为其他需求。
功能需求和非功能需求的差异：除功能需求之外的其他四种类别需求又被统称为非功能需求。
在非功能需求当中，质量属性对系统成败的影响极大，因此在某些情况下，非功能需求又被用来特指质量属性。
而且通常一个软件系统的绝大部分需求都是功能需求，在比例上功能需求有可能占所有需求的90%以上。
5.描述业务需求、用户需求和系统（级）需求的区别与联系。
业务需求：业务需求是抽象层次最高的需求，是系统建立的战略出发点，表现为高层次的目标，它描述了组织为什么要开发系统 。
非功能需求用户需求：执行实际工作的用户对系统所能完成的具体任务的期望，描述了系统能够助用户做些什么。
系统需求：用户对系统行为的期望，一系列的系统行为联系在一起可以帮助用户完成任务，满足业务需求；系统需求可以直接映射为系统行为，定义了系统中需要实现的功能，描述了开发人员需要实现什么。
业务需求、用户需求和系统（级）需求的区别与联系如右图所示：用户需求---->系统需求的过程：首先需要分析问题领域及其特性，从中发现问题域和计算机系统的共享知识，建立系统的知识模型；然后将用户需求部署到系统模型当中，即定义系列的系统行为，让它们联合起来实现用户需求，每一个系统行为即为一个系统需求。
该过程就是需求工程当中最为重要的需求分析活动，又称建模与分析活动。
6.优秀的需求哪些特性？试为每一个特性都举出一个不符合的示例。
优秀的需求特性：1)完备性：不需要做更多的扩展就可以充分的说明用户所需要的系统功能。
每一个需求的描述都应该包含开发人员设计和实现这项功能需要的所有信息。
R6（不完整）：系统应该允许被扩展R7（完整、较R8精确）:系统的调度算法应该允许被扩展2)正确性：真实的反映用户的意图；必须请需求的提出者予以确认。
3）可行性：在检查的过程中，由开发人员进行检查可能需要进行一定的分析和研究，而不是单纯的凭借经验和直觉。
对于难以判断的需求，必要的时候要通过开发原型来加以验证。
示例：保证系统核心功能可以7×24小时连续运行。
4）必要性：满足用户的业务需求所必需的。
5）无歧义：每一项需求都应该有而且只能有一种解释。
定义一个可以共同理解的词汇表（Glossary）6）可验证：通过分析、检查、模拟或者测试等方法能够判断需求是否被满足。
示例：实现各部门的公文流转无纸化、文档一体化、业务管理的规范化、自动化和网络化；统一办公流程、规范公文格式，加强信息交流和共享，提高工作效率；不可验证的需求往往是因为描述模糊或者过于抽象，所以在进行需求的描述时要让需求具体化、小心形容词和副词的使用、避免程度词的使用。
第三章1.需求工程过程的工作基础(即输入)存在哪些？他的工作成果(即输出)有哪些？答：需求过程的工作基础是获取用户面临的业务问题，用户期望系统表现出来的各种行为，即需求获取工作成果:产生一个能够在用户环境下解决用户业务问题的系统方案，并将其文档化为明确的规格说明。
2.描述需求工程的各个活动，说明他们各自的工作基础，工作目标和工作成果1.需求获取：工作基础：1.收集背景资料2.定义项目前景和范围3.选择信息的来源4.选择获取方法，执行获取5.记录获取结果工作目标:获取用户需求，了解用户在完成任务的时候遇到的问题与期望工作成果:业务需求，项目的前景和范围，用户需求以及问题域的特征2.需求分析：工作基础：1背景分析 2.确定系统边界3.需求建模4.需求细化5.确定优先权6.需求协商工作目标:1.通过建模整合各种信息，是人们更好地理解问题2.定义一个需求集合，能够为问题界定一个游戏的解决方案工作成果：产生一个需求的基线集，它指定了系统或当前版本的系统开发需完成的任务3.需求规格说明:工作基础1.定制文档模板2.编写文档工作目标:为了系统涉众之间交流需求信息工作成果:需求规格文档说明4.需求验证工作基础1.执行验证2问题修改工作目标：为了尽量不给设计实现测试后续开发活动带来不必要的影响。
需求规格说明文档定义必须正确准确地反映用户的意图工作成果:验证之后，问题得以修正需求管理：工作基础：1.建立和维护需求基线集2.建立需求跟踪信息3进行变更控制工作目标:保证需求作用的持续稳定和有效发挥工作成果:需求管理会进变更控制和实现合理的变更请求拒绝不合理的变更请求，控制变更的成本和影响范围4.需求工程师需求具备的技能专业技能，分析技能，交流技能，观察技能，建模技能，写作技能，创新技能，协调技能第五章1.为什么要定义项目的前景和范围？答、业务需求、高层解决方案和系统特性都应该被记录下来，定义为项目的前景与范围文档，前景描述了产品的作用和最终的功能，它将所有的涉众都统一到一个方向上范围指出了当前项目是要解决产品长远规划的那一部分，它为项目规定了需求的界限案例题：1.你被任命为替换学生财务资助项目的项目经理。
你想开发一个工作陈述来定义范围并降低范围蔓延的风险。
财务资助部门的主管坚持要你15个月、600 000美元的预算内替换他现有的系统就可以了。
他说这就是你需要知道的全部，不需要浪费时间开发一个工作陈述了。
省略工作陈述的风险是什么？你将如何说服主管？解答：省略工作陈述的风险是不能明确项目的前景和范围。
如果省略了工作陈述的话，我们就不能和用户进行很好的沟通与交流，这样，项目的问题也就不能明确，开发人员无法与涉众对问题达成共识；无法明确问题，也就无法发现正确的业务需求，无法定义良好的解决方案及系统特性，继而无法明确项目的前景和范围，这样就会造成项目的不稳定甚至失败！第六章1.什么是涉众？涉众分析？软件系统中常见的涉众？涉众是与要建设的业务系统相关的一切人和事.涉众分析就是为软件系统寻找并理解关键涉众的过程常见的涉众:管理着：用户、客户、开发人员、管理者、领域专家、政府力量和市场力量等领域专家：在问题域中具有丰富知识的专家*关注软件中的知识政府力量：法律法规、长远规划、政策意向*起约束和指导作用市场力量：组织中的市场部门人员，关注用户的想法*关注用户想法用户：最终使用和操作产品的人*关注软件功能客户：为软件系统开发付费的人*关注经济的成本、收益开发者：负责实现软件系统的人*关注技术上的成本和利益第七章2.列出面谈的5个步骤面谈准备的主要工作包括：1、阅读背景资料2、确定面谈的主题和目标3、选择被会见者4、准备会见被会见者5、确定问题和类型第8章1.原型的定义原型是一个系统，他内化了一个更迟系统的本质特征。
2.说明原型在需求获取中的作用和试用情景因为原型是在最终系统产生之前的一个局部真实表现，所以原型方法可以让人们在系统的开发过程中，就能对一些具体问题进行基于事物有效沟通，从而帮助人们今早解决软件开发过程中存在的各种不确定性。
场景：产品以前从未存在过，而且难以可视化，这些产品属于创新产品，他们的基本需求是潜在的，有很大的不确定性产品的用户对相关类别的产品没有经验，而且对将要采用的技术也没有经验。
此时用户无法明确工作的具体细节，产品的细节需求存在着不确定性用户进行自己的工作已经有一段时间了，但在完成工作的方式上依然存在障碍。
用户清晰说明他们的需求方面存在困难。
在澄清和理解之前，这些需求存在着不确定性需求的可行性值的怀疑，即具体需求的可满足性存在着不确定性三、案例题“我有一个绝妙的主意！”Bea Kwicke宣布，他是系统团队的一位新来的需求工程师，“让我们跳过所有的SDLC垃圾，直接为一切设计原型。
我们的项目会进展的更快，还可以节省时间和金钱，并且所有的用户会感到我们似乎很在意他们，而不是连续几个月不与他们交谈。