项目施工单位服务承诺书
施工单位服务承诺书
施工单位服务承诺书尊敬的业主朋友：您好！我作为施工单位的负责人，代表整个施工团队向您承诺，在我们的服务中将恪守以下原则和规定，确保您的权益得到保障，工程质量得到有效控制。
一、服务态度承诺我们将始终以诚信、专业、高效的态度对待您，秉持“客户至上”的原则，竭尽全力满足您的需求。
无论是在前期的施工准备工作中还是在施工过程中，我们将保持积极主动的沟通，及时反馈与业主进行项目进展的交流。
二、质量承诺我们将以严格的质量控制体系，确保施工工程的质量符合国家相关法律法规和技术标准。
对于施工过程中发现的工程质量问题，我们将积极主动予以改正，并承担相应的责任。
三、工期承诺在施工开始之前，我们将制定详细的施工计划，并向您进行说明与确认。
我们将全力以赴按照合同约定的工期完成施工任务。
若因不可抗力等特殊情况导致工期延误，我们将第一时间与您进行沟通，并努力采取有效措施加快施工进度，最大程度地减少工期影响。
四、安全承诺我们将严格遵守国家相关安全法律法规和标准，确保施工现场的安全环境。
我们将组织专业人员对施工人员进行安全培训，提供必要的安全防护装备，并加强现场监管和管理，确保施工过程中没有发生任何安全事故。
五、环保承诺我们将遵守国家相关环保法律法规和标准，采取科学合理的施工措施，防止施工对周围环境造成不良影响。
我们将积极推进施工过程中的垃圾分类回收，合理利用资源，减少对环境的污染。
六、售后服务承诺在工程竣工后，我们将继续提供完善的售后服务。
对于工程的有效保修期内，我们将及时响应业主提出的问题，并协助解决。
我们将开展定期回访，收集业主的意见和建议，持续改进我们的服务质量。
以上是我们施工单位对于服务的承诺，我们将一如既往地以专业的技术、真诚的态度、优质的服务为您提供满意的施工工程。
我们期待与您携手合作，共同创造美好的居住和工作环境。
再次感谢您对我们的信任与支持！施工单位敬上。
单位承诺书 项目单位承诺书
单位承诺书项目单位承诺书尊敬的贵单位：我方作为承接项目的单位，郑重承诺，将本单位实际控制人、对项目负有管理责任的主要负责人、参与项目的工作人员和分包单位的承诺如下：一、对项目的认知和了解1.我方已充分了解项目的背景、目标、范围、要求以及所需的技术、资源和人力，并确认具备开展该项目的能力和条件。
2.我方将严格按照项目要求进行组织，确保项目能够按时、按质、按量地完成，同时保证项目的可追溯性和可验收性。
3.我方将确保项目成果符合国家和地区的相关法律法规、技术标准和合同约定，不包含任何不良程序、功能或信息。
二、项目过程和管理1.我方将建立健全的项目组织架构和管理体系，明确分工和责任，确保项目的实施能够高效有序地进行。
2.我方将指派专业的项目经理负责项目的日常管理和监督，确保项目进度、质量和成本的控制。
3.我方将积极配合业主或监理单位，按照项目计划和安排，提供必要的技术支持和协助，解决项目中出现的问题和困难。
三、项目质量保证1.我方将确保所有项目相关人员具备相应的资质和技术能力，能够熟练操作所需的工具和设备。
2.我方将按照国家和地区的有关法律、法规和标准，制定和执行项目的质量管理计划，包括质量控制和质量检测等方面的要求。
3.我方将保证所提供的产品或服务符合合同约定的质量要求，并承担相应的责任和风险。
四、项目安全和环保1.我方将制定和执行项目安全管理计划，确保项目的施工过程安全、顺利进行，并采取必要的预防措施，避免事故的发生。
2.我方将严格遵守国家和地区的环境保护法律法规，保护生态环境，防止污染和资源浪费。
3.我方将按照项目要求，妥善处置产生的废弃物和污水，保证项目的施工过程不对生态环境造成任何损害。
五、项目合作和诚信1.我方将与业主、监理单位、其它参与方保持积极、诚信的沟通和合作，建立和维护良好的合作关系，共同推动项目的顺利进行。
2.我方将确保项目的信息安全，不泄漏业主或其它参与方的商业机密和隐私。
3.我方将遵守相关法律法规和合同义务，维护项目的合法权益，不参与任何违法犯罪活动和不道德行为。
项目服务承诺书(15篇)
项目服务承诺书(15篇)项目服务承诺书1__X：1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的.任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章)单位法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)邮政编码：电话：传真：日期：年月日篇三：售后服务承诺书第一部分售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意；2、追求服务卓越不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；3、促进持久双赢；关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。
第二部分售后服务承诺内容服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。
1、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。
免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司承担。
工程施工服务承诺书6篇
工程施工服务承诺书6篇第1篇示例：工程施工服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的工程施工服务。
为了保障双方权益，特向您承诺以下服务内容：一、施工质量承诺：1. 我们承诺按照国家相关施工标准和规范进行工程施工，保证工程质量达到合格标准。
2. 我们将严格按照施工图纸和设计要求进行施工，保证施工过程中不出现任何偏离和修改设计的情况。
3. 我们保证在施工过程中使用符合国家标准的建筑材料，杜绝使用劣质材料，以确保工程的质量和安全。
4. 我们承诺在施工结束后对工程进行全面的验收，确保工程质量符合国家标准，并及时修复任何工程质量问题。
1. 我们将严格按照施工合同约定的工程周期进行施工，确保按时完工。
2. 如果在施工中遇到不可抗力因素导致工程进度延迟，我们将及时与客户协商并提供合理的解决方案，以尽快恢复施工进度。
3. 我们承诺在施工过程中保持与客户的密切沟通，并定期向客户汇报工程进度，确保客户对工程进展有清晰的了解。
三、安全和环保承诺：1. 我们将严格遵守国家相关的安全生产法律法规，建立健全安全管理制度，确保施工过程中的安全生产。
2. 我们承诺严格控制施工过程中的噪音、粉尘和废水排放，保护周边环境和居民的生活质量。
3. 我们将为施工现场提供必要的防护设施和警示标识，确保施工现场的安全和秩序。
四、售后服务承诺：1. 我们承诺在工程竣工后提供一定期限的免费维修保养服务，确保客户对工程质量的满意度。
2. 在施工过程中如有任何疑问或需调整，我们将认真对待客户的意见和建议，并及时作出调整和改进。
3. 我们将建立健全客户投诉处理机制，保证客户的投诉能够得到及时、有效的解决。
以上承诺内容是我们对工程施工服务的郑重保证，我们将以最诚挚的态度和最优质的服务，完成每一项工程，并期待与您携手合作，共同创造美好的建筑工程。
感谢您的信任和支持！特此承诺：签发单位（盖章）：签发日期：年月日第2篇示例：工程施工服务承诺书为了保障工程质量，维护施工安全和环境保护，我们郑重承诺在进行工程施工服务过程中遵守以下承诺：一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家相关的法律法规和政策，严禁利用违法手段进行施工服务，绝不以任何违法行为损害社会公共利益。
施工单位服务承诺书
施工单位服务承诺书尊敬的_____：首先，感谢您给予我们参与此次项目的机会。
作为一家专业的施工单位，我们深知工程建设对于您的重要意义，也明白优质的服务是确保项目成功的关键。
在此，我们郑重地向您呈上这份服务承诺书，以表达我们对项目的高度重视和对您的坚定承诺。
一、工程质量承诺1、我们将严格按照国家和行业的相关标准、规范以及设计要求进行施工，确保工程质量达到优良水平。
从原材料的采购到施工过程的每一个环节，都将进行严格的质量控制，杜绝任何可能影响工程质量的因素。
2、建立健全的质量管理体系，配备专业的质量管理人员，对工程质量进行全程监控和检验。
每一道工序完成后，都将进行严格的自检、互检和交接检，确保上一道工序质量合格后，方可进入下一道工序。
3、对于施工中出现的质量问题，我们将不推诿、不隐瞒，及时采取有效的措施进行整改，确保问题得到彻底解决，绝不留下任何质量隐患。
二、工程进度承诺1、根据项目的总体要求和合同约定，制定科学合理的施工进度计划，并严格按照计划组织施工。
在施工过程中，我们将根据实际情况及时调整进度计划，确保工程按时竣工交付使用。
2、合理调配人力、物力和财力资源，确保施工所需的各种资源充足、及时到位。
加强与业主、设计单位、监理单位等各方的沟通协调，及时解决施工中出现的各种问题，为工程进度创造良好的条件。
3、建立健全的进度考核机制，对施工进度进行定期检查和考核，对进度滞后的情况及时分析原因，采取有效的措施加以改进，确保工程进度始终处于可控状态。
三、安全生产承诺1、严格遵守国家和地方的安全生产法律法规以及相关标准规范，建立完善的安全生产管理体系，落实安全生产责任制，确保施工过程中的安全生产。
2、加强对施工人员的安全教育培训，提高施工人员的安全意识和操作技能。
定期组织安全生产检查和隐患排查治理，及时消除各类安全隐患。
3、为施工人员配备符合国家标准的劳动防护用品，并确保其正确使用。
在施工现场设置明显的安全警示标志和防护设施，保障施工人员和周边群众的生命财产安全。
工程服务质量承诺书范本（三篇）
工程服务质量承诺书范本我单位在___工程作出以下工程服务承诺：1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。
如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期：___年___月___日开工，___年___月___日竣工，确保在___个日历天内工程完工，养护期为一年。
3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生___名，其中园林系列人员___人。
拟在本标段投入园林工程师___人，工程师___人，助理工程师___人，助理会计师___人，水电维修工___人，机械工___人，绿化工___人。
我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为___万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。
高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。
在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位：___时间：___工程服务质量承诺书范本（二）服务承诺1 施工期间的服务承诺1.1 投标文件中拟定的总监及主要技术管理人员在工程监理的过程中不经招标人同意不进行更换，上岗时接受甲方对投标书中提供的管理人员验证上岗，对甲方人为不符合要求的人员无条件更换。
施工单位服务承诺书
施工单位服务承诺书尊敬的业主：为了保障您的合法权益，确保工程施工的正常进行，现特向您出具施工单位服务承诺书，具体内容如下：一、服务宗旨本施工单位秉承诚信守约、精益求精的服务宗旨，确保工程质量的达标，在施工过程中尽心尽力为您提供贴心、专业的服务。
二、合法经营1. 本施工单位将严格按照法律法规的要求进行经营活动，取得相应的施工资质，并确保施工人员具备相应的技术能力和相关证书。
2. 我们将严格依法纳税、遵守国家有关的建筑施工行业规范和规定，不进行任何违法违规操作。
三、项目计划1. 我们将根据工程的具体情况，制定合理的项目计划，确保施工进度的合理安排，按时完成工程。
2. 如有不可抗力等特殊情况导致计划变更，我们将及时与业主进行沟通协商，并寻求最佳的解决方案。
四、施工质量1. 我们将按照相关的标准和规范，严格控制施工质量，确保工程的合格验收。
2. 对工程质量问题，我们将无条件承担责任，及时进行整改或修复，确保您的权益不受损害。
五、施工安全1. 我们将严格按照国家有关法律法规和行业标准，组织施工活动，保障施工人员的人身安全和财产安全。
2. 在施工现场，我们将设置合理的安全警示标志，并配备必要的安全防护措施，确保施工过程中的安全风险得到有效控制。
六、材料选用1. 我们将选择优质可靠的材料，并保证材料符合国家相关标准和要求。
2. 在材料购买方面，我们将严格按照合同约定与业主共同选择，确保物有所值，杜绝偷工减料等不良行为。
七、工程交付1. 在工程完工后，我们将与业主进行验收，确保工程达到双方的预期要求。
2. 如发现任何质量问题或不符合约定的情形，我们将承担相应的责任，并及时进行整改，直至问题得到解决。
八、售后服务1. 工程交付后，我们将为您提供一定的售后服务，协助您解决工程使用中的问题。
2. 如遇到意外情况或紧急情况，我们将尽快响应并提供相应的解决方案。
以上是本施工单位对服务的承诺，我们将竭诚为您服务，确保工程顺利完成。
施工单位承诺书范本
千里之行，始于足下。
施工单位承诺书范本尊敬的委托方：感谢贵司对我们施工单位的信任与支持，我方郑重承诺，本项目的施工工作将严格按照相关法律法规及合同约定进行，确保施工质量和工期的顺利完成。
为了进一步明确我们的承诺，特向贵司提交以下承诺书。
一、施工质量承诺：1. 我方将按照专业规范和相关标准进行施工，确保工程质量的合格和符合相关标准的要求。
2. 我方将使用符合国家质量标准的优质材料，并确保材料的供应和使用符合合同约定。
3. 我方将严格执行施工技术要求和工法规范，确保施工过程的质量控制，避免存在质量隐患。
二、施工工期承诺：1. 我方将按照合同约定的工期进行施工，严格控制工程进度，确保工期的顺利完成。
2. 如遇不可抗力或其他客观因素影响工期，我方将及时向贵司报告，并共同商讨解决方案，努力将对工期影响减到最低。
三、安全生产承诺：1. 我方将根据国家安全生产法律法规和相关规章制度，制定安全施工方案，并确保施工现场的安全生产工作有序进行。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
2. 我方将加强施工人员的安全教育和培训，提高他们对安全生产的意识和技能，确保施工过程中的安全。
四、文明施工承诺：1. 我方将积极参与并遵守施工工地文明建设相关规定，做到文明施工，减少对周边环境的影响。
2. 我方将保持施工现场的整洁和良好秩序，减少噪音、灰尘等对周边居民的影响。
五、合同履约承诺：1. 我方将严格履行合同约定的各项规定，确保合同权益的实现。
2. 我方将通过及时沟通、协商解决工程进行中出现的问题和矛盾，确保合同的顺利执行。
六、售后服务承诺：1. 工程竣工后，我方将按照合同约定提供合格的工程交付资料，提供一定的质量保修期和售后服务。
2. 我方将保证工程交付后可以为贵司提供相关工程技术咨询和解答的服务，并积极响应贵司的维修和维护要求。
本承诺书自双方签署之日起生效，并将作为合同的附件之一。
我方将本着诚信守约的原则，严肃承担起合同规定的责任和义务，为贵司提供优质的施工服务。
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工程服务承诺书如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
（3）施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。
在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。
建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。
发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。
施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。
将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。
职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。
为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
第三、工程竣工保修服务承诺工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
（1）保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。
我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。
（2）服务组织与服务程序和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。
工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见根据国家有关工程保修期限精神（特殊情况可与业主协商适当延长保修期），热情迅速地做好维修工作。
（3）工程回访在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。
工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。
向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：A关于回访的原则和目的；B工程使用情况进行询问；C工程质量存在哪些问题，性质如何；D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。
(4)维修程序维修任务的确定。
工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。
在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。
2015/4/15服务承诺书一、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为200日历天。
二、关于农民工工资的承诺保证该工程做到不拖欠农民工工资，并且按照招标文件及项目要求认真完成项目施工目标。
三、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理，技术负责人亲临现场。
四、关于服务方面的承诺1、在资金不到位的情况下，我公司将预垫资进行施工，承诺保证连续施工，做到不影响施工进度。
2、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足：在使用六个月后进行第二次全面服务回访:一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
3、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题。
均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
4、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
长期咨询优惠服务：对保修期满的工程。
实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无常提供工程咨询服务。
五、在安全防护措施及文明施工的承诺1、安全防护措施（1）现场机械设备定期维修保养，不得带故障作业。
由兼职安全员负责，专职安全员监督。
（2）机械作业严格执行操作规程，不过速抢道、不空档滑行，不过负荷、工程车辆不搭乘人员。
兼职安全员负责，专职安全员监督。
（3）工地每月开展一次安全检查评比活动，每月召开一次安全生产工作会谈，总结前阶段安全生产工作，发布下阶段安全生产计划，有针对性提出安全生产工作要求。
领导小组主持。
（4）施工现场做到安全生产警示标志、指示标志齐全。
由安全员负责设置、管理和维护。
安全领导小组监督。
（5）设置工地消防队伍和配备消防器材，油库仓库、机械设备停放场等重要部位配专人昼夜看守，设立标志牌，严禁无关人员进入，严禁烟火，配置灭火器。
专职安全员负责、领导小组监督。
（6）用电线路、用电设备的安装必须由电工进行，使用单位不得自行拆装、接电。
兼职安全员负责，专职安全员监督。
（7）汛期施工要严格按照度汛计划实施，确保人员安全、工程安全、工程设备及工程材料安全。
（8）机械工施工要严格按照机械操作程序及计划实施，确保人员安全，工程安全，工程设备，工程材料安全。
（9）以上措施，凡发现未认真执行者，责任人应对违规者给予批评，警告并处以10～100 元的罚款。
责任人未能认真履行管理责任，监督者应在对违规者处罚的同时，对责任人进行同等处罚。
1、建立健全施工现场的安全保卫制度，严格执行总公司安全岗位责任制。
2、本工程设项目经理兼安全生产负责人，下设专职安全员一名，负责检查督促安全施工检查，防患于未然。
3、健全施工现场安全施工设施，“三宝”利用及“四口”防护落实到操作者的心中，项目经理的各项决策，工程施工方案的选择等将安全生产放在首位。
4、针对本工程的特点，制定出安全管理制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、施工现场安全生产管理制度、电气安全生产管理制度、治安、防火、防爆制度、安全交底制度、安全技术措施等。
5、由项目经理组织安全人员及各职能部门定期抽查安全生产情况，发现隐患，及时定人员、定措施、定时间落实解决，事后检查。
6、现场临电系统按三相五线制，3 级漏电保护系统配置。
7、施工现场有从事明火操作的人员，事先向安全员开动火证，提出用火申请，制定防火措施。
8、施工现场杜绝现场施工人员吸烟，进入施工现场按规定要求佩戴好安全帽。
8、从事各项施工的操作人员一律遵守本岗位安全职责，特殊工种作业人员持证上岗。
安全生产是建设单位和施工单位的共同目标，是施工现场管理的一项重要基础工作，也是评判施工企业素质优劣的重要标准。
我公司在本工程施工任务的实施中将贯彻执行关于安全生产的有关指示，按照安全生产的有关规定办事，配备专职安全人员，做到安全生产、文明施工。
做好所有施工人员的政治思想工作，加强安全生产、防火、防毒、防噪声、防洪、救护、警报、治安、爆破和炸药管理等项工作，为施工现场保持良好的安全环境和施工秩序，以达到提高劳动效益、安全生产和保证施工质量的目的，用高水平的安全施工来树立企业形象。
（1）制定措施，整改隐患按工程分部内容、时间节点、重点部位、危险岗位等要求分别制定安全生产技术措施，并定期组织检查落实情况，安全检查有记录，查出隐患及时整改，做到定工、定时、定措施。
（2）施工人员安全防护1）参加施工人员是经过安全培训，并考核合格持证上岗。
2）进入施工现场必须戴符合标准的安全帽，其配带方法要符合要求。
3）施工人员工作前不许饮酒。
4）各种机械要挂安全技术操作规程牌。
5）各种运输车辆在运输土料时，现场要设人值班和指挥。
6）挖土机等机械施工作业范围内不准站人或其他作业人员。