工程服务承诺书范文
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇：保修期承诺1. 保修范围本公司承诺按照国家建筑行业标准和相关法规规定的保修期范围，对我公司所承接的建筑工程项目提供售后服务。
具体保修范围包括但不限于工程质量问题、材料使用问题、设计问题等。
2. 保修期限本公司承诺为建筑工程项目提供保修期限为两年。
保修期限从交付使用之日起计算。
3. 解决问题的方式在保修期内，如发现我公司责任造成的问题，我们将及时派遣专业技术人员到现场进行检查和处理。
对于存在问题的部分，我们将负责修复或更换，并承担相应的费用。
第二篇：售后服务咨询1. 服务咨询方式在建筑工程项目保修期内，客户可以通过以下方式进行售后服务咨询：拨打本公司指定的售后服务咨询方式进行咨询；发送电子邮件至指定的售后服务邮箱进行咨询；在我公司官方网站上填写在线咨询表单进行咨询。
2. 咨询内容客户可以咨询关于建筑工程项目保修期内出现的问题、相关维护保养建议以及其他与建筑工程项目相关的问题。
3. 咨询及时响应本公司承诺在接到售后服务咨询后的24小时内给予客户答复。
如有需要，我们将派遣专业技术人员到现场进行实地勘察和问题解决。
第三篇：保养服务承诺1. 保养服务内容为了确保建筑工程项目长期稳定运行，本公司承诺在保修期外提供定期的保养服务。
具体保养服务内容包括但不限于设备维护、管道清洗、供排水检修、电气设备检查等。
2. 保养服务周期本公司将根据建筑工程项目的具体情况和客户需求，制定相应的保养服务周期。
一般情况下，保养服务周期为半年或一年一次。
3. 保养服务费用保养服务费用将根据具体保养内容和服务周期确定，并与客户进行协商后签订保养服务合同。
第四篇：维修服务承诺1. 维修服务内容为了解决建筑工程项目中出现的各种故障和问题，本公司承诺提供及时的维修服务。
维修服务内容包括但不限于设备维修、管道疏通、电气故障排查等。
2. 维修服务响应时间本公司将在接到维修服务请求后的24小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修工作。
工程售后服务承诺书范文4篇
工程售后服务承诺书范文工程售后服务承诺书范文精选4篇（一）尊敬的客户：感谢您选择我们公司的工程服务，并对您所辛勤工作的信任表示衷心的感谢。
为了保障您在使用过程中的权益和正常使用，我们承诺以下的工程售后服务：1. 服务内容：我们将为您提供本工程的免费保修服务。
保修范围包括人为故障、设备质量问题以及我们公司的施工过程中可能引起的问题。
2. 服务期限：保修期限为（具体时间段），自工程竣工验收合格之日起计算。
3. 服务方式：您可以通过电话、微信、邮件等方式联系我们的售后服务团队。
我们将及时对您的问题进行解答和处理，并在接到您的维修请求后的 24 小时内派出维修人员。
4. 服务响应时间：在您向我们提出维修请求后的 24 小时内派出维修人员。
如我们未能在规定时间内派出维修人员，我们将额外提供一年的免费维修服务。
5. 服务质量：我们将竭尽全力提供优质的售后服务，保证维修质量，确保您的设备在最短时间内恢复正常运行。
6. 服务原则：我们将始终以客户满意为宗旨，秉承诚信经营的原则，竭诚为您提供最佳的售后服务。
请您在收到本承诺书后，仔细阅读并妥善保管。
如在售后服务过程中有任何疑问或意见，欢迎随时联系我们。
我们将为您提供全程保障和优质服务，以确保您对我们的服务满意度。
再次感谢您对我们公司的信任与支持！此致敬礼！【负责人签字】【日期】工程售后服务承诺书范文精选4篇（二）工程售后服务合同本合同由以下双方签订：甲方（服务提供商）：(公司名称)法定代表人：(姓名)地址：(地址)电话：(电话号码)传真：(传真号码)乙方（服务接受方）：(公司名称)法定代表人：(姓名)地址：(地址)电话：(电话号码)传真：(传真号码)鉴于:1. 甲方从事工程售后服务的经营；2. 乙方需要购买并接受甲方提供的工程售后服务；根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定，经双方协商一致，达成如下合同：第一条服务内容1. 甲方提供的工程售后服务包括但不限于：设备维护、设备故障排除、设备保养、技术咨询等服务。
工程设计服务承诺书5篇范文
工程设计服务承诺书5篇范文第一篇：工程设计服务承诺书设计招标文件设计工程服务承诺书致xxxxxxxxxxx公司我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。
本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺1.我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。
——制度保证(1)加强内部员工管理和职业道德教育(2)严格贯彻ISO9001-2000制度的落实——技术力量保证(1)成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与甲方和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助甲方在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。
我公司承诺：除征得甲方同意外，不得更换设计人员。
2.本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。
——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：(1)设计总进度控制计划编制；(2)各单位、各专业设计原则编制与会审；(3)各单位、各专业接口的实施管理；(4)总体方案和专业方案的评审与优化；(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：(1)管理评审程序；(2)质量计划编制与控制程序；(3)合同评审程序；(4)设计策划程序；(5)组织和技术接口控制程序；(6)设计输入控制程序；(7)设计输出控制程序；(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序；(9)设计更改控制程序；(10)文件和资料控制程序；(11)设计文件、图纸、资料控制程序；(12)质量体系文件编写程序；(13)分承包方评定和控制程序；(14)顾客提供产品的控制程序；(15)产品标识和可追溯性程序；(16)纠正和预防措施控制程序；(17)设计文件、图纸印制和交付控制程序；(18)质量记录控制程序；(19)内部质量审核程序；(20)培训程序；(21)设计服务程序；(22)统计技术应用程序。
工程承诺书格式范文(共6篇)
工程承诺书格式范文(共6篇)工程承诺书格式范本：（工程承诺书）尊敬的X公司：您好！感谢您选择我公司承担X工程项目。
为了确保工程的顺利进行并提供满意的服务，我公司郑重承诺如下：1. 工程进度承诺：我公司将在约定的工期内按照合同要求完成工程，并保证按时交付。
如遇到不可抗力因素导致工期延误，我公司将提前与您沟通，并协商制定合理的工期调整方案。
2. 工程质量承诺：我公司承诺按照国家相关标准和合同要求执行工程，保证工程质量符合要求。
在施工过程中，我公司将采取严格的质量控制措施，确保每一个工程环节都符合标准。
如果在工程竣工验收过程中发现质量问题，我公司将及时予以整改，保证交付合格的工程。
3. 安全环保承诺：我公司将严格按照国家法律法规和相关安全、环保要求执行工程。
在施工过程中，我公司将加强对现场安全管理，确保施工作业的安全性。
同时，我公司将合理利用资源，减少对环境的影响，并积极推行节能减排措施。
4. 服务承诺：我公司将提供优质的售前、售中和售后服务，保持与您的良好合作关系。
我公司将派遣专业人员负责与您的沟通协调，及时解决遇到的问题。
同时，我公司将提供必要的培训和技术支持，确保您能充分了解和使用我公司提供的产品和服务。
5. 保修期承诺：我公司将按照国家相关规定，对工程项目提供保修服务。
具体保修期限以合同约定为准，保修期内，对于因我公司施工质量问题导致的故障，我公司将承担免费检修和维修责任。
附件：1. 工程合同书2. 工程设计图纸3. 工程施工方案4. 工程材料清单5. 工程竣工验收报告书法律名词及注释：1. 不可抗力：指在合同签订后，因不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，使当事人不能继续履行合同义务的情况。
如自然灾害、战争等。
2. 合同：指双方在法律上具有约束力的协议，内容包括权利和义务。
3. 质量验收：指在工程竣工后，由相关部门对工程质量进行检查和确认的过程。
4. 备品备件：指为了确保工程设备正常运行而进行备用的工具、零部件等。
工程售后服务简短承诺书(5篇)
工程售后服务简短承诺书（5篇）工程售后服务简短承诺书1敬重的客户：您好!建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。
我们从开头进入本行业以来，本着“以人为本，老实信誉”的原则，以信誉求进展，以质量求生存的进展信条，围绕以广阔客户为中心，从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中，广阔客户最担忧的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994《质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式》均设身处地的为广阔客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广阔客户，如若发觉问题，24小时内派人现场修理，广阔客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，简单发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。
我们的进展离不开广阔客户的信任与支持。
假如您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美妙生活的路上迈出了最正确。
最关键的第一步。
感谢您广阔客户，您的信任和支持是我们锦鹏人进展的“核”动力。
此致建筑装饰工程有限公司全体员工服务看法企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。
将传统的服务概念推介、延长到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，供应“三全”服务。
承诺人：日期：工程售后服务简短承诺书2______各成员〔以下简称我方〕在《智能温室建设和施工》项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；毁灭事故隐患，提高工作效率；5、电话询问：在质量保质期内供应技术救援电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：61我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；62无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常使用。
工程质量及服务承诺书5篇
工程质量及服务承诺书5篇工程建设是人类文明发生发展的基础性经济活动，直接对人类社会的政治、经济、文化等方面的活动产生重要影响。
下面是小编为大家精心整理的工程质量及服务承诺书5篇，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
工程质量及服务承诺书1工程名称：本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。
在工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的设计业务。
3、严格依据勘察成果文件进行工程设计，保证设计文件符合工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并经过严格的内部校对、审核。
提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。
4、严格按照相关规定进行设计变更。
重大设计变更应按规定和程序进行审查。
5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。
6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。
工程质量及服务承诺书2工程名称：本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担监理责任。
在该工程建设过程中认真履行下列职责：1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。
根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员履行职责情况。
工程施工服务承诺书6篇
工程施工服务承诺书6篇第1篇示例：工程施工服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的工程施工服务。
为了保障双方权益，特向您承诺以下服务内容：一、施工质量承诺：1. 我们承诺按照国家相关施工标准和规范进行工程施工，保证工程质量达到合格标准。
2. 我们将严格按照施工图纸和设计要求进行施工，保证施工过程中不出现任何偏离和修改设计的情况。
3. 我们保证在施工过程中使用符合国家标准的建筑材料，杜绝使用劣质材料，以确保工程的质量和安全。
4. 我们承诺在施工结束后对工程进行全面的验收，确保工程质量符合国家标准，并及时修复任何工程质量问题。
1. 我们将严格按照施工合同约定的工程周期进行施工，确保按时完工。
2. 如果在施工中遇到不可抗力因素导致工程进度延迟，我们将及时与客户协商并提供合理的解决方案，以尽快恢复施工进度。
3. 我们承诺在施工过程中保持与客户的密切沟通，并定期向客户汇报工程进度，确保客户对工程进展有清晰的了解。
三、安全和环保承诺：1. 我们将严格遵守国家相关的安全生产法律法规，建立健全安全管理制度，确保施工过程中的安全生产。
2. 我们承诺严格控制施工过程中的噪音、粉尘和废水排放，保护周边环境和居民的生活质量。
3. 我们将为施工现场提供必要的防护设施和警示标识，确保施工现场的安全和秩序。
四、售后服务承诺：1. 我们承诺在工程竣工后提供一定期限的免费维修保养服务，确保客户对工程质量的满意度。
2. 在施工过程中如有任何疑问或需调整，我们将认真对待客户的意见和建议，并及时作出调整和改进。
3. 我们将建立健全客户投诉处理机制，保证客户的投诉能够得到及时、有效的解决。
以上承诺内容是我们对工程施工服务的郑重保证，我们将以最诚挚的态度和最优质的服务，完成每一项工程，并期待与您携手合作，共同创造美好的建筑工程。
感谢您的信任和支持！特此承诺：签发单位（盖章）：签发日期：年月日第2篇示例：工程施工服务承诺书为了保障工程质量，维护施工安全和环境保护，我们郑重承诺在进行工程施工服务过程中遵守以下承诺：一、严格遵守法律法规我们将严格遵守国家相关的法律法规和政策，严禁利用违法手段进行施工服务，绝不以任何违法行为损害社会公共利益。
工程服务质量承诺书范本（三篇）
工程服务质量承诺书范本我单位在___工程作出以下工程服务承诺：1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。
如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期：___年___月___日开工，___年___月___日竣工，确保在___个日历天内工程完工，养护期为一年。
3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生___名，其中园林系列人员___人。
拟在本标段投入园林工程师___人，工程师___人，助理工程师___人，助理会计师___人，水电维修工___人，机械工___人，绿化工___人。
我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为___万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。
高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时，选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌，作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程，确保行人和过往车辆的安全。
在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位：___时间：___工程服务质量承诺书范本（二）服务承诺1 施工期间的服务承诺1.1 投标文件中拟定的总监及主要技术管理人员在工程监理的过程中不经招标人同意不进行更换，上岗时接受甲方对投标书中提供的管理人员验证上岗，对甲方人为不符合要求的人员无条件更换。
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工程服务承诺书范文
工程服务承诺书范文（一）
敬爱的客户：
您好！
我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：
一、质量承诺
主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。
二、进度承诺
确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。
三、管理措施
将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。
四、安全文明施工
本工程争创市文明标化工地。
实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。
从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。
本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。
五、合同结算条款承诺
在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。
六、质量保修承诺
承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。
七、设施及其他投入
1、临时设施采用新型轻钢活动房。
2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。
3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。
4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。
5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。
6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。
7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。
8、支模架均采用钢管支撑架。
9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。
总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。
承诺人：
20xx年x月x日
工程服务承诺书范文（二）
尊敬的xxx单位：
您好！
为保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。
现做工程服务以下承诺：
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为10日。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优
质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。
承诺人：xx公司
20xx年x月x日
工程服务承诺书范文（三）
亲爱的客户：
您好！
为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2、有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权的修理。
d、产品的正常的磨损。
e、超出保质期。
承诺人：
20xx年x月x日。