银行整改方案范文
某银行分行存在问题整改报告范文
某银行分行存在问题整改报告范文一、引言本整改报告旨在针对某银行分行存在的问题，提出相应的整改措施和预期效果，以提升该银行的服务质量和市场竞争力。
二、存在问题分析经过内部自查和客户反馈，我们发现该银行分行主要存在以下问题：客户服务质量不高：部分员工服务态度不够热情，业务处理速度慢，影响了客户的体验。
风险管理不到位：信贷业务存在一定风险，不良贷款率较高，风险管理存在漏洞。
创新能力不足：在金融科技快速发展的背景下，该银行分行创新能力不足，产品同质化严重。
内部管理混乱：部分内部管理制度执行不力，导致工作效率低下。
三、整改措施针对以上问题，我们提出以下整改措施：提高客户服务质量：加强员工培训，提高服务意识和业务水平，优化业务流程，提升客户体验。
加强风险管理：建立完善的风险管理体系，加强风险预警和监测，降低不良贷款率。
增强创新能力：鼓励员工创新，加大科技投入，开发符合市场需求的新型金融产品。
规范内部管理：建立健全内部管理制度，强化执行力，提高工作效率。
四、整改效果预期经过整改，预期实现以下效果：客户服务质量明显提升：客户满意度大幅提高，忠诚度增强。
风险管理水平显著提升：不良贷款率下降，风险控制能力增强。
创新能力显著增强：金融产品更加丰富，满足客户需求。
内部管理更加规范：工作效率提高，企业形象提升。
五、总结与展望通过本次整改，某银行分行将提升服务质量和风险管理水平，增强创新能力，规范内部管理。
我们相信这些改进将有助于提高该银行的市场竞争力，为未来的发展奠定坚实基础。
同时，我们也要看到整改工作的重要性和长期性，需要不断优化和完善各项措施，确保整改工作取得持久成效。
在未来的工作中，我们将持续关注客户需求和市场变化，不断创新和改进服务模式和管理方式，努力为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
同时，我们也希望得到监管部门和社会各界的支持和监督，共同推动我国银行业的发展和进步。
银行党委领导班子整改方案范本(3篇)
银行党委领导班子整改方案范本____市委党的群众路线教育实践活动领导小组：按照市委统一部署和要求，市食品药品监督管理局党组根据领导班子查摆出的“四风”问题和征集到的意见建议，特制定了以下整改方案，现予以上报。
一、指导思想和整改原则(一)指导思想以____、____和____为指导，深入学习贯彻____精神，围绕加强思想政治建设、维护发展好群众利益、用心为群众办实事、厉行勤俭节约、确保清正廉洁等方面，根据查摆出来的问题，逐一制定整改措施，着力解决群众反映强烈的突出问题，建立践行党的群众路线的长效机制，切实转变和改进作风，以实际行动取信于民，为确保饮食用药安全提供坚强保证。
(二)整改原则落实开门整改。
公开方案，敞开大门，广泛发动群众监督、参与整改工作。
及时向广大党员和干部群众通报整改落实的情况，通过各种渠道，让群众了解整改的措施办法、主要进度和实际成效，自觉接受群众的监督。
坚持统筹推进。
科学制定整改措施，区分问题的轻重缓急，从联系服务群众的薄弱环节抓起，从群众最迫切希望办的事入手，统筹推进，分类解决，认真总结整改成效，不断巩固整改成果，建立健全为民务实清廉的长效机制。
注重整改实效。
从食品药品监管实际出发，真正解决一批群众反映强烈、作风建设方面存在的突出问题，在坚持为民上密切党群干群联系，在用心做事上转变工作作风，在清正廉洁上树立良好形象，以看得见的整改落实成效取信于民。
二、整改内容和分工安排(一)严守党的政治纪律和贯彻八项规定方面加强思想政治建设，增强政治敏锐性和责任感。
在思想上、政治上、行动上与____保持一致，坚决贯彻党的路线方针政策，不折不扣执行市委、市政府的各项决策部署。
1.加强党的建设。
坚持中心组学习制度，集中开展辅导学习、交流讨论、调查研究、一线体验等活动，坚持____、知行合一，进一步深化坚持党的群众路线的思想认识，着力提高做好群众工作的能力。
责任领导：____责任科室：办公室整改时限：长期坚持2.增强执行政治纪律的自觉性。
银行整改报告范文
银行整改报告范文尊敬的领导：根据我行对内部管理情况进行的全面检查，发现存在着一些问题，经过深入分析和综合评估，我行制定了整改措施并进行了整改工作。
一、存在的问题及原因分析1.业务操作风险问题缺乏完善的业务流程和标准操作规范，导致员工处理业务时出现频繁的错误和差错。
这主要是因为部分员工对相关业务操作规程掌握不够熟悉，对操作要求认识不清，缺乏操作经验等原因造成的。
2.内部控制问题部分员工违反内部审批流程，擅自操作或变更客户资料，给客户带来了不必要的损失，也给银行形象带来了负面影响。
这主要是因为员工对内部审批流程不熟悉，对风险控制意识不强等原因造成的。
3.人员管理问题部分员工素质不高，工作积极性不高，服务态度不够热情，没有形成良好的服务习惯。
这主要是由于招聘和培训机制不健全，对员工的素质要求不高等原因造成的。
二、整改措施1.完善业务操作规范针对业务操作风险问题，对所有业务操作流程进行全面梳理，制定详细的操作规范，确保员工了解规范操作要求。
加强对员工的培训，增加他们的操作经验和熟悉度，提高他们的业务能力。
2.加强内部控制对内部审批流程进行规范，明确权责边界，加强内部审批环节的监督和审核。
建立健全的内控制度，加大对员工违规操作的打击力度，形成良好的内部控制氛围。
3.强化人员管理优化员工招聘机制，提高录用标准，确保招聘到素质较高、能力较强的员工。
加强对员工的培训，提高员工的业务水平和服务意识，鼓励员工参加相关培训和学习，提高员工综合素质。
三、整改工作进展1.业务操作规范完善情况本行制定了相应的业务操作规范，并对各部门的员工进行了详细的培训，确保他们了解和掌握了规范操作要求。
经过近期的监督和检查，业务操作错误和差错明显减少，取得了较好的效果。
2.内部控制加强情况本行对内部审批流程进行了规范，强化了内部审批环节的监督和审核，确保员工遵守相关规定。
针对违规操作的员工进行了严肃处理，起到了警示作用。
内部控制体系已初具规模，能够起到一定防范风险的作用。
银行整改方案范文
银行整改方案范文尊敬的贵公司：根据银行管理部门的要求，本银行现进行整改工作，为保障客户利益和银行的稳定发展，现提出以下整改方案：一、加强内部管理1. 设立独立的监督部门，严格监控涉及敏感操作的流程和环节，确保每一笔交易的真实性和合法性。
2. 对所有员工进行系统的培训和考核，加强员工的合规意识和法律素养，提高员工的专业水平和风险管理能力。
3. 减少人为因素对业务操作的影响，优化流程，引入技术手段，提高操作效率，降低操作风险。
二、完善制度建设1. 在组织结构和人员分配方面进行优化调整，确保每个岗位的职责明确，职务分工合理，规范员工的行为和操作。
2. 完善内部制度，明确职责分工，规范操作流程，加强信息披露，提高内部风控管理能力。
3. 建立健全的追责机制，对违规行为严厉打击，严格依法处置，从而保障银行的合规运营。
三、加强监管与问责1. 面对银行业监管部门和社会各界的监督，本银行将认真接受监管部门的各项指导，认真履行监管义务，全面加强对自身的内部监管。
2. 加强问责，对产生的风险和问题及时进行处理和追责，对存在的问题进行深入调查和处理，不断完善内部控制机制，确保银行长期稳定发展。
四、加强客户服务1. 增强客户服务意识，提升服务质量，认真倾听客户的宝贵意见和建议，积极推进业务拓展，增强客户满意度。
2. 完善产品和服务体系，推出具有市场竞争力的金融产品，提升服务水平和品牌形象，增强市场竞争力。
五、落实整改工作1. 全面落实整改方案，明确时间节点和责任人，严格把握整改进度，确保整改计划及时、有效的落实。
2. 邀请银行业监管部门和专业机构进行监督和审核，及时吸收专业建议和经验，全面提升银行的管理和服务水平。
总之，本银行在整改过程中将以客户利益为重，加强内部管理，完善制度建设，加强监管与问责，提高服务水平，全面完成整改任务，为稳步发展打下坚实的基础。
敬祈阁下在今后的业务合作中，多予支持，谢谢。
此致敬礼!相关负责人。
银行整改措施(精选多篇)
银行整改措施(精选多篇)第一篇：中国某某银行某某分行整改措施根据分行“保持共产党员先进性教育活动”办公室和分行直属党委《关于做好分行本部先进性教育活动整改提高阶段工作的通知》好范文，全国公务员公同的天地（工银直党[2014]××号）的统一部署和要求，我部统筹安排，精心组织，狠抓落实，圆满完成了分析评议阶段的各项工作任务，达到了预期的目的。
前期我部认真动员党员同志积极投身到先进性教育活动中，深入做好思想发动工作；并充分发扬民主，采取多种形式广泛征求群众意见；同时通过深入开展谈心活动，进一步统一党员同志思想认识，深入剖析思想根源，认真撰写党性分析材料，认真开好专题组织生活会和民主生活会等活动，取得了明显成效。
现阶段我部已经通过认真做好广泛征求意见、通报评议意见等工作工作，共征集分行本部部室提出建议21条，各二级分行对我部工作建议39条，群众意见4条。
经过归纳整理和认真研究分析，我部将这些建议意见归纳为5点，并逐一制定了切实可行的整改措施和整改方案。
现提交分行本部党委审议，并在工作中按照整改方案和整改措施的各项要求，认真做好各项工作。
具体方案如下：一、将搞好整改提高阶段的工作作为先进性教育活动的着眼点和落脚点，广泛征求各方面意见建议。
在整改提高阶段中，我部本着强化我部基层党组织建设，使我部个科室、各行××部门紧紧围绕建设现代商业银行建设目标，在增强发展意识、提高发展本领、促进各项工作上有新变化；让党员面貌有新变化，尤其是在作用发挥上有新变化；让群众满意，在服务群众，提高群众的满意度、信任度上有新变化的指导思想拟定了整改意见提纲。
在整改提高的关键阶段，坚持高标准、严要求、高质量地完成整个活动任务。
扎实搞好整改提高工作，使先进性教育活动真正成为群众满意工程。
通过归纳整理，共征求各方面意见5项，分别是：（一）建议我部采取多种形式，组织各行客户经理和业务人员，加强机构业务、电子银行业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识的培训学习。
银行整改报告精选7篇
银行整改报告精选7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行服务检查整改报告范文(推荐23篇)
银行服务检查整改报告范文第1篇根据《xx副行长在xx省银行卡风险防范工作电视电话会议上的讲话》及此次会议精神，20xx年3月20日至20xx年3月29日，xx分行银行卡风险排查工作领导小组对发卡、受理市场建设和内部管理三个方面的工作进行了认真的梳理、排查和整改，分行领导高度重视检查结果并提出了整改意见，同时要求分行各部门、各支行务必认真对照检查中存在的问题，及时做好整改工作和整改报告。
现将我分行有关整改措施汇报如下：1)我行在领取xx卡重空时，设立了出入库登记簿，并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。
3)妥善保管开户资料，开卡申请表随开卡凭证装订保管。
5)我行将继续做好自助设备的日常维护与管理，确保我行自助设备正常供客户使用。
6)我行将继续严格执行ATm清加钞过程双人操作的规定，同时做好清加钞后的取款测试工作。
7)我行对ATm长短款这一工作，始终做好流水勾对与确认，及时联系客户，并做好清算工作。
8)我行对ATm吞没的银行卡，做到及时取出并登记到《吞没卡登记簿》，下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。
通过此次检查与整改，今后，我分行将继续努力做好如下工作：1)提高全员认识，强化内控管理。
一是要提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险;二是要提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作;三是要提高对制度执行的.认识，在制度执行中制约自我。
银行服务检查整改报告范文第2篇为切实有效地做好我单位保密管理工作,确保党和国家秘密的安全,确保政令畅通,按照市委办公室、市政府办公室《关于在全市组织开展专项保密检查的通知》的要求，我单位立即行动，认真按照规定对保密工作进行了专项检查，并将自查情况报告如下：一、强化领导，全面落实保密工作责任。
为加强对保密工作的领导，我单位根据实际情况，明确了保密工作分管领导和直接责任人。
由保密工作直接负责人负责涉密文件的接收、整理、归档和销毁等工作。
为确保各项措施落实到位，我们将保密工作列入了个人的岗位目标责任制考核范围，作为年终评先奖优的重要内容，极大地增强了全体工作人员的保密责任感。
银行整改报告
银行整改报告尊敬的领导：根据您的指示，我所在的银行进行了一次全面的整改工作，现将整改报告如下：一、整改背景近年来，随着金融行业的发展和银行市场竞争的加剧，我行在经营中逐渐暴露出一些问题。
这些问题主要包括：1. 内部控制不够完善，风险防控存在漏洞；2. 部分员工违规操作，造成不良事件；3. 客户投诉量增加，服务质量待提升。
二、整改措施为解决上述问题，我行制定了相应的整改措施，并落实到具体操作中。
1. 加强内部控制- 完善内部风险控制制度和流程；- 强化内部审计与风险管理的监督检查。
2. 加强员工教育培训- 提升员工风险意识，加强合规培训；- 建立健全员工行为规范和惩罚机制。
3. 提升服务质量- 着力优化客户体验，提高服务质量和效率；- 加强客户投诉处理机制，及时解决问题。
三、整改效果经过一段时间的整改工作，我行取得了明显的成效。
1. 内部控制显著改善- 完善的风险控制制度有效预防了风险事件的发生；- 内部审计与风险管理的监督力度大大加强。
2. 员工行为规范明显提升- 员工风险意识得到普遍提高，违规操作明显减少；- 员工教育培训的持续开展对员工行为起到了积极引导作用。
3. 客户满意度明显提升- 通过优化客户体验，客户对我行的满意度有了明显的提升；- 客户投诉处理更加及时有效，对问题的处理得到了客户的认可。
四、后续措施为了保持整改成果并持续提升银行经营管理水平，我行拟定了以下后续措施：1. 持续完善内部控制和风险管理制度；2. 加强员工培训，持续提高员工业务素质和合规意识；3. 搭建多渠道客户反馈机制，及时了解客户需求和意见。
五、整改收益经过整改，我行获得了丰硕的回报。
1. 风险控制更加稳健，业务经营风险大幅降低；2. 市场口碑提升，形象得到了进一步巩固和提升；3. 客户忠诚度增强，为业务拓展和客户发展奠定了坚实基础。
六、结论经过一段时间的整改工作，我行在内部控制、员工行为规范以及服务质量等方面取得了明显的改善和提升。
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银行整改方案范文通过检查与整改，加强银行内部管理，更好的服务民众。
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银行整改方案范文1 按照市行“思想、作风、纪律”整顿活动的部署安排，通过第一阶段的动员学习，我深刻认识到市分行开展这次整顿活动的重要性和必要性，了解了活动的指导思想、方法步骤和任务要求。
第二阶段，在通过各种形式广泛征求意见的基础上，我结合自身的实际情况，对照标准，对工作进行了梳理，认真进行自查自摆，找准自身在思想、作风、纪律方面存在的问题和不足，确定明确的改进措施，以便在以后的工作中不断改进问题，弥补不足，努力提高自己的综合素质，成为一名适合建设银行战略转轨需要的一流员工。
一、存在的主要问题1、新业务、新产品的学习及推广应用不足。
对新业务、新产品学习的积极性不高，存在畏难情绪，满足于原来掌握的业务和知识。
对于学习，仅局限于上级行的培训，主动学习钻研较少。
对于新产品的市场推广主动性不强，缺乏争先创优意识。
、缺乏长期系统的业务规划。
每天经常是在重复日常工作，缺乏长期、持续的工作计划，对业务发展的前瞻性、目标性有待加强。
、市场营销的力度与深度不足。
未能将外汇业务与人民币业务进行组合营销，深入市场的调研少，深入客户的现场营销少，坐在家里等待客户的现象普遍。
对客户的差别化营销不足，未能有效进行客户细分，未能为客户提供差别化服务，没有为高端客户设计有竞争力的产品组合。
、存在对业务规章理解不全面、不透彻的现象，操作中存在不规范的地方。
由于学习实践不够深入，对有些规章条例理解不透彻，导致业务操作中存在与制度要求有偏差的地方。
规范操作的意识不强，存在只要不产生资金风险就万事大吉，不求细节规范的错误想法，基础管理不扎实。
二、改进措施上述这些问题的存在，虽然有一定的客观原因，但更主要的还是主观因素，如对自身的要求不严格，主动学习与工作的积极性不强。
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)过这次活动，结合“思想、作风、纪律”整顿学习方案，我对自身存在的主要问题和不足也进行了认真的总结和分析，从主观上查找原因，并在以后的工作学习中努力加以改进。
主要措施如下：1、增强对新业务、新产品的学习及推广应用。
高度重视上级行研发出来的各类新业务、新产品，注重学习钻研，切实熟悉理解，并运用到业务中去，积极进行推广应用，走在业务发展的前列，才能在满足客户需求的同时，不断增强我行的市场竞争力，夺取更大的市场份额。
、增强业务的计划性和前瞻性。
务必制订切实的发展计划，切勿鼠目寸光，工作要具有前瞻性，才能在市场竞争中取得先机，掌握主动权，并赢得最后的胜利。
、增强市场营销的力度与深度。
要树立“以客户和市场为中心”的经营理念，注重市场调研和客户需求分析，综合我行的客户资源，制订有竞争力的营销计划，成立专业的营销团队，进行本币、外币的组合营销，有效运用我行的产品。
要对市场和客户进行认真细分，针对不同的客户进行差别化营销，有的放矢，从客户的角度出发，为客户进行成本与风险分析，选择最适合的产品。
要为高端客户设计一揽子的业务组合，增强客户的忠诚度，形成稳定的客户群体，树立我行良好的国际商业银行形象。
、认真深入学习业务规章制度，增强合规意识和规范操作。
摒弃忽视规范操作的错误观念，严格制度执行，切实加强基础管理工作，防范操作风险。
今年，我行贸易融资政策、外汇局国际收支申报核销政策等有了较大变动，外汇资金衍生产品不断推出，年月日跟单信用证适用的统一惯例ucp600将正式生效，外汇从业人员必须要通过不间断的学习，及时更新充实自己的专业知识，根据各项政策、规章制度和国际惯例的要求规范操作，才能真正做好日常基础工作并有效防范各类风险。
银行整改方案范文2 0xx年3月14日至20xx年3月23日，XX联社银行卡风险排查工作领导小组对我支行营业部2010年度银行卡业务进行了全面风险排查，总行也于近日下发了《关于对商业银行银行卡业务风险排查中存在问题进行整改的通知》(农商行发[20xx]130号)，接到通知后，我支行领导高度重视检查结果并提出了整改意见，同时要求营业?a href=‘/yangsheng/kesou/’ target=‘_blank’>咳嗽蔽癖厝险娑哉占觳橹写嬖谖侍猓笆弊龊谜墓ぷ骱驼?a href=‘/fanwen/baogao/’target=‘_blank’>报告。
现将我部有关整改措施汇报如下：1)我部在领取珠江平安卡重空时，设立了出入库登记簿，并由保管人和领用人在登记簿上签名确认。
)我部对申领到的珠江平安卡空白卡做到及时登记，并将当天重空出入库电脑打印流水装订保管。
)我部对新开卡的客户均在新系统开户验证模块进行了联网核查确认，同时在身份证复印件A4纸空白处加盖“与联网核查一致戳记”。
)我部近日已对20xx年珠江平安卡开户资料以一个月或一季度为单位进行了装订保管，下来将对2010年以来没有装订成册保管的珠江平安卡开户资料进行完善。
)我部对新拓展的批量发卡业务，将按有关规定与委托单位签订相关批量开卡业务协议，且要求委托单位至少派两名财务人员到我网点领导批量新卡。
)我部下来将继续做好自助设备的日常维护与管理，设立“自助设备巡查专用卡”，坚持每天早、中、晚各巡查和取款测试一次，确保我支行自助设备正常供客户使用。
)我部将继续严格执行ATM清加钞过程双人操作的规定，同时做好清加钞后的取款测试工作。
)我部对ATM长短款这一工作，始终做好流水勾对与确认且通过监控进一步核实，及时联系客户，并做好清算工作。
)我部对ATM吞没的银行卡，做到及时取出并登记到《吞没卡登记簿》，下来将认真做好吞没卡的处理和交接工作。
10)我部已于20xx年3月11日将2010年吞没卡和作废卡上缴总行个人银行部集中销毁，下来将继续做好按季上缴工作。
11)我部自银行卡业务风险排查后，《作废卡登记簿》已按有关规定进行登记，下来将继续做好对作废卡的管理和上缴工作。
通过此次检查与整改，我部从中发现了不少问题，今后，我部将继续努力做好如下工作：1、提高全员认识，强化内控管理。
一是要提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险;二是要提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作;三是要提高对制度执行的认识，在制度执行中制约自我。
、严抓制度、责任落实到位，堵塞管理漏洞。
只有制度和责任落实到位，风险才有可能避免和消除。
、严把客户身份识别制度关，规范银行卡发卡行为。
认真做好审查客户资料的真实性与有效性，杜绝情面或走过场情况。
、继续加强对自助设备的日常维护与管理，及时做好测试和巡查工作，确保自助设备正常运作。
、加强对银行卡业务的宣传与培训，防范银行卡业务风险。
今后，我支行将进一步加强员工规章制度的学习，加大银行卡业务知识的宣传与培训，强化内控制度的贯彻执行，不断提高我支行员工的综合业务素质和增强员工的规范操作意识，加强对ATM的日常管理与维护，在学习上教育员工，在制度上制约员工，不断提高我支行整体内控水平，努力将银行卡业务风险降到最低，确保我支行各项业务安全、稳健发展。
银行整改方案范文3 市分行审计组于20xx年1月25日对我支行进行审计检查工作，并下发了《牡丹江市分行审计报告书》(牡内审报字20xx年第1号)我支行接到通知后，支行高度重视检查结果并认真提出整改措施，现将有关整改措施报告如下：一、个人业务1、柜员离席必须双人清点现金，做临时轧账处理、 ATM现金长短款当天需及时处理、及时清理储蓄系统内无关人员的工号、大额现金须及时锁入金柜、早、晚必须双人拆封款袋、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿、柜员长时间离席必须做系统临时签退，收起章戳、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地10、柜员不得代用户填写单据二、公司业务1、尽可能减少验印时的强制通过率、公司业务对账单由专人保管、清除公司业务柜员在其它系统中的工号三、进一步加强内控管理的措施和安排1、提高思想认识，形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。
提高内控管理对防范金融风险认识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险。
提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为。
提高对制度建设、制度执行认识，在制度建设上完善自我，在制度执行中制约自我。
、严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，落实各项内控制度，落实责任人、实施人，确保制度落实不留空白，责任明确不模糊。
加强考核评价，落实审核工作，发现问题及时通报，及时整改，奖优罚劣，大力营造执行规章制度光荣，违反规章制度可耻的良好氛围。
、正视存在的问题，今后将进一步加强员工规章制度学习，加大员工业务操作方面培训力度，强化内控制度贯彻执行，不断提高全行员工综合业务素质，不断提高员工对操作风险的防范意识。
对存在问题在整改的前提下举一反三，引以为鉴，在学习上教育员工，在制度上制约员工，进一步提高我行整体内控管理水平，把操作风险降到最低限度。
银行整改方案范文4 按照行长办公会议精神及《关于制定工作作风问题整改措施的通知》要求，支行发动各部门和全体员工，集思广益，针对前期揭摆的十一项工作作风问题提出整改建议，办公室经过整理，形成整改方案如下：一、强化教育，规范管理，解决干工作、做事情不认真问题。
一是强化职工思想教育，提倡认真和较真精神。
要定期召开座谈会，开展批评与自我批评，使其自觉端正工作态度，增强事业心、责任感。
二是要不断完善岗位责任制，把岗位责任制作为衡量、评价员工工作标准的尺度，使其提高工作标准，严格自我要求。
三是要规范日常工作管理，提倡扎实、踏实作风，强化纪律意识，加强对违规违纪行为的处罚。
四是要明确工作时限。
各科室、网点布置工作要有时限要求。
员工做工作要有时间概念，当天能完成的必需完成，提高工作效率。
未在限期内完成的工作每拖延一天罚款100元，同时扣工作积分卡1分(领导批准的除外)。
五是要认真执行组织和领导的决定，服从组织领导的安排，不找任何借口，完成组织和领导交办的各项任务。
对组织安排的工作不服从的下岗待分配，下岗期间只开生活费;对支行开展的各项活动不参加的扣工作积分卡6分(特殊情况经领导批准的除外)。
二、强化学习，解决工作缺乏主动和热情，钻研业务风气不浓问题。
一是要提高工作主动性，对于本职工作不能等待领导吩咐、提醒;增强服务的主动性，服务客户要热情、周到。
二是各科室、网点要根据本部门职能、员工综合素质自主制定学习计划，扎实业务知识;要定期召开业务座谈会，探讨、交流和解决业务中出现的问题。
三、强化创新，鼓励创新，支持创新，解决创新意识不强，创新动力不足的问题。
一是要总结经验，吸取教训，通过分析问题产生原因、思考问题解决方法来提高发现问题和处理问题的能力。
二是要不断学习、借鉴先进的工作方法，丰富业务、管理、服务方面的举措，增强本岗位、本部门工作创新能力。