政治试卷分析.doc
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泸溪二中高一第二次月考政治试卷分析高一政治备课组2016年11月22日24日，高一年级参加第二次教学质量检测，现就此次政治月考试卷做如下分析：一、题型赋分情况：选择题25小题，50分，非选择题5小题，50分，满分100分。
其中第一课：选择题2小题，4分，第三课：选择题3小题，6分，第四课：选择题4小题，8分，非选择题1小题，8分。
第五课：选择题5小题，10分，非选择题2小题，22分，第六课选择题5小题，10分，第七课选择题3小题，6分，非选择题1小题，10分，第八课选择题3小题，6分，非选择题1小题，10分。
得分情况：实验班人平得分70.93分，普通班人平得分约50.08分，及格率普通班约为30%，实验班约为88%。
及格率低因为是学生考试经验不丰富，失误较多，各班学生素质参差不齐也是重要原因。
二、试题特点：1、选择题：材料表述精练，信息提供准确，立足基础知识，突出主干，突出对学生能力、素质的考查。
2、非选择题：背景材料开放性强，社会热点多，试题设问开放性、探究性增强，注重能力考查。
3、试卷整体特点：该试卷的难度系数约为 1.0，属于中性试卷但灵活性强，注重对知识的理解和运用。
（1）能依据教材，遵循教学大纲，考查学生对基础知识和基本理论观点的掌握。
（2）理论联系实际，运用时事政治和社会生活中的情景材料，考查学生接受和处理信息，运用知识解答问题和针对实际情况分析问题的能力。
如选择题第2题关于人民币升值、第5考短信拜年。
（3）突出社会热点问题，如27题的关于彭丽媛身着本土品牌出访引发的企业经营问题，第30题关于大学生就业问题。
要求学生能运用教材有关知识，分析试题提供的材料，能够按照指定的角度运用教材的知识进行论述。
三、选择题学生做题常见问题分析：1、不仔细审题，基本概念淡忘。
如第1考货币的基本职能知识，货币的本质职能是什么搞不清楚，从而把握不住选项。
2、做题不认真阅读材料，不能提取有效信息。
如第2题，，考生不能理解“人民币升值”这个字眼。
九年级上册政治期末试卷分析
单位:年级:九学科:政治分析人：
一、试卷总体评价分析:
本次期末考试范围是政治九年级全册内容，侧重点是六至九课,试题难易适度，考查基础知识,重点突出,问法灵活，考查全面，且图文并茂、形式活泼，符合学生的阅读心理。考查了学生的分析、综合、理解、应用能力。充分体现了新课程政治教学的开放性、自主性、探究性，彰显出一切为了学生的发展的新理念。
1、第一部分是选择题，主要考查考生对教材基础知识掌握和理解的程度。此题大部分学生答得较好,丢分不多，出现错误较多的是第2题和第9题。
2、第二部分是非选择题，主要考查学生对基本知识的理解和识记能力，对所给历史材料的理解与认识能力，从而作出正确的分析与判断，要求学生通过分析、判断、概括性的点题，得出观点和评价。整体答得不错,失分较多的是26题(3)28题第(2)题，特别是探究性题目，原因是：一是学生审题不细,没有把握关键语句，造成错答。二是没有掌握答题方法和技巧。三是部分学生书写马虎、卷面不整洁。
三、对今后教学建议。
1、在今后的教学中继续注重基础知识的教学,这是答好题的前提。
2、教学中注重答题方法,多练题型,使学生适应中考题型，多开展一些探究性的教学活动，提高学生探究能力及分析解决问题的能力。
3、认真学习新课标、新理念及近几年的中考动向，提高自身的教学素质及能力，教给学生一些分析问题和回答问题的方法。
二、成绩统计
班级
人数
平均分
优秀人数
优秀率
及人数
及格率
最高分
最低分
九一
43
65.23
14
32.6%28来自65.1%9636
九二
42
68.28
20
47.6%
政治期中考试试卷分析
政治期中考试试卷分析本次政治期中考试已经圆满结束，通过对试卷的全面分析，我们可以对学生的学习情况和教学效果有一个清晰的了解。
以下是对本次考试的详细分析。
一、试卷结构与内容本次政治期中考试试卷共包含四个部分：选择题、填空题、简答题和论述题。
选择题旨在考察学生对基础知识点的掌握情况；填空题则测试学生对政治术语和概念的记忆能力；简答题要求学生对某一政治现象或理论进行简要分析；论述题则更进一步，要求学生综合运用所学知识，对某一政治问题进行深入探讨。
二、学生答题情况从整体上看，学生在选择题和填空题的表现较为理想，正确率较高，显示出学生对基础知识掌握得较为扎实。
然而，在简答题和论述题部分，部分学生表现出对知识点理解不够深入，分析问题的能力有待提高。
特别是在论述题中，一些学生的答案缺乏逻辑性和条理性，未能很好地展示自己的思考过程。
三、教学反思针对学生在考试中反映出的问题，教师需要进行深入的教学反思。
首先，要确保教学内容的全面性和深度，避免学生只停留在表面记忆，而忽视了对知识点的深入理解。
其次，要注重培养学生的分析能力和批判性思维，鼓励学生在课堂上积极发言，提出自己的见解。
最后，教师应加强对学生答题技巧的指导，帮助学生掌握如何组织答案，使答案更加条理清晰、逻辑严密。
四、改进措施为了提高学生的学习效果，教师可以采取以下措施：一是增加课堂讨论和案例分析，让学生在实际情境中运用政治知识；二是定期组织模拟考试，帮助学生熟悉考试形式，提高应试能力；三是开展专题讲座或研讨会，拓展学生的知识视野，增强其对政治现象的敏感度和理解力。
五、总结本次政治期中考试不仅检验了学生的学习成果，也为教师提供了宝贵的教学反馈。
通过对试卷的分析，我们认识到了教学中存在的问题，并提出了相应的改进措施。
希望通过师生的共同努力，能够在接下来的学习中取得更好的成绩。
考试分析到此结束，希望同学们能够认真反思自己的不足，积极采取措施，不断提高自己的政治素养和学习能力。
道德与法治期末试卷分析
道德与法治期末试卷分析一年级道德与法治期末考试试卷分析一）试卷的基本情况道德与法治》考试时间为60分钟。
本学科期末考试的题型填空题、选择题、辨析题、连线题、简答题，这五个部分组成。
二）试卷的基本特点1、基础性强。
试题立足于基础知识，与学生的生活和研究密切相关，以重点知识来设计题目。
重在考查学生对道德法制基础知识的掌握情况。
2、标高适度。
基于目前小学生的研究能力，试卷没出现较大的偏题、怪题。
整卷的试题难度应该说是比较适中的。
3、题目设计具有简明性。
题意指向明确，题目的表述较清楚，简单明了，学生审题时一目了然。
二、试卷成绩情况这张试卷主要考察小学一年级下册道德与法制的内容。
从总体考试成绩来看，班平均分87.9，优秀率65%，及格率为96.8%。
三、针对考试内容进行分析1、首先，第一部分是填空题，共计20分，得分率为80%左右，当然，这和平时教师的教及作业有着密切的联系（研究指导），这也说明老师和学生在平时的课堂教学中特别注重对基础知识的把握。
2、其次，第二部分为判断题，共计20分。
本题先对某个观点进行判断，其次再说明理由此题得分率为60％左右，相对来说比较低。
这也说明学生在答题时没有认真审题。
3、第三部分选择题，共计20分，本题主要考察学生的阅读能力、分析能力、思考能力、查找答案的能力等，每位1学生的水平不一，结果丢分较多。
这充分反映了考生政治研究与考试的各项基本技能和综合能力有待提高。
4、第四部分连线，共计12，分此题做的较好，没有失分现象。
5、第五部分为简答题，共计28分，本题主要考察学生上课认真听讲和做笔记的能力。
一般来说，XXX答题考的就是课本上原原本本的知识点，认真听讲和认真做笔记的同学则容易拿满分。
但此题失分较多其主要表现在：1）考生的基本功有待提高，错别字现象、字迹模糊不清现象、语言表达不通顺现象等依然存在。
说明学生的基本功不扎实。
基础打的不牢。
2）考生理解题意、阐发问题、解决问题能力不强。
政治试卷分析
政治试卷分析政治试卷分析一、试题特点本张试卷试题充分体现考纲，难中易比例适中，注重考查学生基础知识和能力的培养。
体现了题在书外，理在书中的特点。
注重综合能力考查，贴近教学内容，在考查基础知识和基本理论的同时，注重考查学生分析问题和解决问题的能力，是中考政治命题改革的基本思路，这既是素质教育的客观要求，也是今后中考政治命题改革和发展的方向。
二、试题分析1、选择题本次的选择题答案指向明确，如知识综合类选择题的题肢容易排除，难度一定程度上降低。
错误较多的题，其原因主要是在审题上对提供材料没有仔细推敲。
其实这些题比较容易，但学生审不清题干主题意思而看不懂的学生就失分多。
2、辨析题本次的辨析题失分点在第一个辩点，绝大多数学生没有答出父母离家打工的原因和目的，普遍失去2分。
3、观察与思考题失分主要集中在10题（2）11题（2），大多数学生只是分析一个方面，没有从三个角度作答，这些学生在审题时缺乏全面的`观点，学生答题抄书现象严重，由于答案要点分散，学生因遗漏造成失分。
答案中还可以看出学生分析、处理信息的能力还有待训练提高。
4、活动与探索题12题（1）大部分学生只答出对外开放这个知识点，没有想到合作及和平与发展等这些知识点，可见学生们思维不够开阔。
(2)列举的例子表述不够准确。
13题（2）部分学生答题有偏颇，没有从自己这个角度出发。
三、启示和对策通过以上分析，我们看到有些学生的审题能力、理解能力较弱；灵活运用知识的能力不强；知识体系掌握不完整，基本概念掌握不扎实；理论不能联系实际，对一些开放性试题不适应，语言不规范、不完整；当考卷中有的表述与课本不一致时，不能理解其精神实质等等。
因此，我们应该在平时的教学过程中，狠抓基础知识和基本理论的落实，同时更要注意帮助学生努力提高政治学科的能力。
【政治试卷分析】。
(完整)道德与法治试卷分析
七年级道德与法治期末试卷分析一、试卷总体印象本次期末统考是苏人版七年级下册《道德与法治》的全册内容，分值50分,试卷由判断题、单择题、简答题、探究题四部分构成.试卷内容覆盖全面，难易适中，结构合理，形式新颖，体现了新课程理念,有利于推进教学改革。
具体表现在以下几方面：1。
立足学生实际，紧扣时代热点.试卷中很多题目都立足于初中学生生活实际，如第10题中学生报名培训班被侵权；第12题和13题子女与父母的交往；18题(2）学生在网络空间转发分享信息时,怎样对自己的行为负责等.同时结合当下的时政热点，人脸识别技术、全国交通安全日、感动中国人物秦玥飞；全国首个信用建设区域合作示范区；网络安全法的颁布等。
2。
重视能力立意，兼顾基础知识。
试题考查学生对基础知识的掌握核理解，既紧扣教材重点,又不照搬教材。
如第2题未成年人的含义;第11题严重不良行为的内容；20（1）四大保护的辨别等。
但更侧重于考查学生理论联系实际，分析、归纳、综合的能力，如20（2）结合情境二，分析小张走向犯罪的原因.3。
创设问题情境，发挥德育功能.试题中利用文字、漫画、图片、故事等内容，创设情境，如13、16题的漫画；19（1）的图片;20题围绕七年级学生李强“上学的一天”创设连续的情境等。
通过这些情境的创设，引导学生身临其境地体验,从而作出正确的价值选择,实现情感、态度和价值观教育，发挥学科德育功能。
4。
开放试题形式,弘扬传统文化。
试题形式别出心裁，具有开放性，如19（2)让学生从三则故事或者名言中选择一个最让自己感动的谈理解和思考,展示人文关怀，给予学生更大的答题空间。
19（1)选取传统哲理故事以及德国著名哲学家尼采的话，引导学生感悟其中蕴含的品质,感受传统文化的魅力。
二、学生答题情况1.值得肯定之处经过一学期的学习，学生的答题素养初步形成，这从学生的卷面上就可以窥见一斑，材料和设问上都或多或少留有痕迹，这说明学生比较注意审题和审材料，简答题的答题规范比较好，条理清晰。
政治试卷分析
1.考试内容。
本次考试的知识范围是高中政治四本必修课程，选择题涉及到政治、经济、文化、哲学大部分知识点和当前主要的知识背景。
问答题主要涉及到经济生活中的财政政策、公平与效率、宏观调控、科学发展观，政治生活中的国际关系、政府，文化生活中的文化多样性、公民的思想道德修养和知识文化修养，哲学中的唯物论、认识罗等知识点。
时政背景主要是涉及到中印关系、山东省第十二个五年规划的制定、中央经济工作会议和当前的房地产市场等。
总体来看，考查知识点多，分散，背景新颖，阅读分析量大，符合高考的特点。
2.试题特点。
( 1 )选择题注重了对各课知识的普遍考查，突出了“全面性”，体现了第一轮复习“全面、完整把握基础知识”的特点和要求。
( 2 )结合时事热点来考查，突出“四种能力”对学生的要求，注重了知识的相对综合。
有六道题兼跨两课，体现了第一轮复习在全面巩固基础知识之上的稍稍拔高，关注知识之间的联系。
( 3 )选择题中的组合选择题数量多，而且设问方式“归纳类”过多，没有“演绎类”，导致试题难度有点大，对应届学生来说难度有点过大。
1.选择题部分。
学生的错题集中在：第 10 、 12、 15、 17、21 、24 题等题目上，从出错原因看： ( 1 ) 基础知识不扎实，知识复习中存在盲区。
( 2 )知识不会运用，理论联系实际的能力有待提高。
2.非选择题部分。
( 1 )基础知识不扎实，没有形成体系，对知识的系统把握不够，以至于答题时联系不到相应的理论，或者答非所问，难以综合运用多个知识点来解决一个复杂的问题。
突出表现是政治常识和经济常识知识相互混淆以及和哲学常识混淆。
( 2 )主观题答题时的能力意识和能力差：特别是“描述和阐释事物、论证和探讨问题的能力”的各自要求的规范性、一般性要求在答案中反映不出来。
( 3 )非智力因素导致学生失分。
①看不清设问要求的知识范围。
如第 27 题第( 3 ) 问，将“政治学道理”忽略了，答成“经济学道理”。
七年级政治试卷分析失分原因和改进措施
政治试卷分析失分原因和改进措施
一、失分原因：
1、学习政治这门课态度不端正，复习不认真，临时抱佛脚。
2、政治课本中的知识点背的不够滚瓜烂熟，基础知识不扎实。
知识点范围不清楚。
背知识点只知道死记硬背。
3、政治试卷卷面书写差，作答不规范，不够细心或者答题太慢或太快，导致改得的分得不到。
4、政治试卷试题的题目阅读理解能力差，抓不住重点，审题不认真，不细心，不全面，答非所问，知识点范围审不清楚。
5、不按照题目要求答题。
二、改进措施：
1、要端正学习态度，认真复习政治课本知识点，对待考试要做足准备。
2、学习时要学会整理思维导图，把知识分配好，背或者看的时候就一目了然了。
我们在背知识点时要找到它的规律，这样背起来就好记多了。
背过的知识点要及时复习，如果你没有及时复习，背过也等于没有背，这样很浪费时间，又会产生厌烦心理。
3、书写方面:可以买一本字帖练，练字的方法是第一周可以先印的练，让手形成肌肉记忆，形成肌肉记忆后改为临摹（找一张白纸临摹成字帖的样子，字帖怎么写你就怎么临）。
在作答时要规范细心，速度适中，速度慢就练快，速度快就慢一点。
4、多练题，想办法提高阅读理解能力，认真审题，确定知识点范围。
5、在写题之前要认真看清试卷题目。
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政治试卷分析高三政治组一、试卷总体分析1.考试内容。
本次考试的知识范围是高中政治四本必修课程，选择题涉及到政治、经济、文化、哲学大部分知识点和当前主要的知识背景。
问答题主要涉及到经济生活中的财政政策、公平与效率、宏观调控、科学发展观，政治生活中的国际关系、政府，文化生活中的文化多样性、公民的思想道德修养和知识文化修养，哲学中的唯物论、认识罗等知识点。
时政背景主要是涉及到中印关系、山东省第十二个五年规划的制定、中央经济工作会议和当前的房地产市场等。
总体来看，考查知识点多，分散，背景新颖，阅读分析量大，符合高考的特点。
2.试题特点。
（1）选择题注重了对各课知识的普遍考查，突出了“全面性”，体现了第一轮复习“全面、完整把握基础知识”的特点和要求。
（2）结合时事热点来考查，突出“四种能力”对学生的要求，注重了知识的相对综合。
有六道题兼跨两课，体现了第一轮复习在全面巩固基础知识之上的稍稍拔高，关注知识之间的联系。
（3）选择题中的组合选择题数量多，而且设问方式“归纳类”过多，没有“演绎类”，导致试题难度有点大，对应届学生来说难度有点过大。
二、学生存在的问题1.选择题部分。
学生的错题集中在：第10、12、15、17、21、24题等题目上，从出错原因看：（1）基础知识不扎实，知识复习中存在盲区。
（2）知识不会运用，理论联系实际的能力有待提高。
2.非选择题部分。
（1）基础知识不扎实，没有形成体系，对知识的系统把握不够，以至于答题时联系不到相应的理论，或者答非所问，难以综合运用多个知识点来解决一个复杂的问题。
突出表现是政治常识和经济常识知识相互混淆以及和哲学常识混淆。
（2）主观题答题时的能力意识和能力差：特别是“描述和阐释事物、论证和探讨问题的能力”的各自要求的规范性、一般性要求在答案中反映不出来。
（3）非智力因素导致学生失分。
①看不清设问要求的知识范围。
如第27题第（3）问，将“政治学道理”忽略了，答成“经济学道理”。
第26题第（2）问，将“政治常识”错答成“经济常识”。
②题型上失误。
如第28题第（1）问“正确性”答成“意义型”或“体现型”。
③个别学生的主观题卷面意识不强，书写比较零乱。
（4）很多学生的市政背景知识积累少，无法全面理解时政材料背景，直接影响答题。
能力较差。
四、对今后教学的建议1.要在第二论复习中继续强化基础知识的复习，注重在中观和宏观上的把握，在体系中强化对主干知识的掌握，力争消灭知识盲区。
2.要强化做题的能力意识特别是“发现和解读信息与获取和调动知识的能力”，要以典型高考试题为范例，加强类型题、典型设问的常规要求的训练。
3.在第二轮复习中加强类型选择题的的技巧性训练，提高其正确率和作题速度。
4.注重非智力因素对学生的影响，通过有针对性地训练，提高学生的审题能力和书写能力。
5.下大力气补上学生的时政背景缺陷，增加时政专题的复习，通过多种途径提高学生的时政分析能力。
售后服务方案(赠送)1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。
非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。
所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、现场环境不符合我公司建议的规范；3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护１、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
３、月度保养坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施１、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。
如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话售后服务方案(赠送)1.售后服务概述公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺一、项目售后服务内容承诺我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。
在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：１、售后服务期；２、维护人员；３、售后服务项目；４、服务响应时间。
三、售后服务期在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。
如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。