品管部绩效考核制度.

品管部薪资及绩效考核制度

1目的:为保证品管部人员绩效考核公正、合理、透明，激发品管部人员工作积极性、主动性，提升品管人员工作能力、团队合作精神，特制定本管理办法。

2范围:适用于品管部所有人员的绩效考核。

3权责：3.1品管部各级主管对本单位直接下属人员进行考评。

3.2品管部经理对本部所属全体人员按相应规定作出最终评定，可依评定结果对被考核人员调岗或交行政部进行调部门、辞退等处理。

4定义4.1系数：一个系数绩效等于600元。

4.2增产利率：指公司当月产值超过保底产值时增加的绩效比例。

5内容：5.1公司一级绩效系数分配及考核办法5.1.1 公司一级绩效系数分配A 公司一级给定绩效按保底产值1800万元分配给品管部的保底总系数为54.87。

B 公司当月产值超过保底1800万元时，分配给品管部的总系数为保底总系数48.04乘以增产利率加上6.83，增产利率为浮动值，每月由公司劳资员根据当月实际产值计算给定。

5.1.2 公司一级关键绩效指标考核（界定有品管责任的异常订单）5.1.3 品管部当月绩效系数最终评定：品管部当月绩效系数 = 公司一级绩效系数 +/- 公司一级关键绩效指标考核5.2品管部二级绩效系数分配及考核5.2.1品管部二级绩效系数分配备注：公司一级综合考核是指：（客户投诉率+退货率+外部返工返修率+外部补单率）后的最终考核系数。

5.2.3 ⑤部门纪律考核：5.2.3.1 工作执行力:如按规范作业、工作服从度、工作纪律、会议出勤率。

a 公司领导或品管主管接到关于品管人员工作质量、工作态度、工作行为等之投诉，经核查投诉属实的，1次扣当月绩效20元，2次扣50元，3次扣100元。

b 工作服从度：各岗位人员应服从各主管之工作安排；在规定上班时间生产课若无生产应报备各主管，服从各主管工作安排，无故不服从者，一次给予扣当月绩效20元，二次扣50元，三次交行政部调部门或辞退处理；若不服从安排有抵触现象，情节严重者各主管报备部门经理处理。

质检员绩效考核办法

质检员绩效考核办法
为了激励制程检验人员的积极性和研究能力，营造公平竞争、合作共赢的工作氛围，___制定了本考核方案。

该方案适用于品管部所有制程检验员，考核周期为每月一次。

考核总分为100分，分为四个等级：90~100分为优秀，绩效奖金为150元；75~89分为良好，绩效奖金为100元；60分~74分为合格，绩效奖金为50元，59分以下不合格，不发放绩效奖金。

考核内容包括错漏检情况、日常检验工作、工作纪律、工作效率、团队精神、专业技能知识、5S和提案奖励等方面。

考核者需客观、如实地对自己和被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。

直接得分占75%，自评占5%，间接领导评分占20%。

考核表单包括《品质部绩效考核表》。

其中，错漏检情况的得分规则为：当月无任何错漏检情况加2分；当月只出现1次错漏检满分；当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。

日常检验工作的得分规则为：及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分；未按文件要求进行检验，发现一次扣5分；虚假记录发现一次扣5
分；及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。

工作纪律的得分规则为：无违反公司劳动纪律，满分。

品管部绩效考核办法

品管部绩效考核办法第一条品管部负责对品质检验工作进行绩效考核，具体由品管部经理负责实施。

第二条检验人员的工资由基本工资与绩效工资两部分组成。

绩效工资采用评分方法计算。

各相关岗位的绩效工资、绩效考核分值评定标准见下表：第三条各岗位绩效工资的计算方式=员工的月度绩效得分 * 单位分值金额（元/分），质检组长考核分数为所辖品管员当月绩效分数的平均值。

单位分值金额见下表1、表2：表1：第四条奖罚方式：1．受到口头警告、书面警告或开除处罚的，按公司相关规定进行处罚的同时，口头警告扣3分，书面警告扣6分，开除则取消绩效考核资格。

2．损害公司利益，谋取私利者。

按公司相关规定进行处罚，并取消绩效考核资格。

3．人为弄虚作假舞弊者，按公司相关规定进行处罚的同时，取消绩效考核资格。

4．组长除对自己负责范围内的工作考核外，还需要对下属进行指导。

下属造成的失误，组长要负连带责任。

下属全员得分都在70分以下，组长取消其绩效考核资格。

5．每月由品管部经理和主管共同对质检人员进行日常考核，人力资源部对考核数据进行抽查，每月初（10日前）品管部将考核结果予以公布，并上交人力资源部，作为当月绩效工资计算的直接依据。

6. 质检员考核结果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在70分以下，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。

组长连续3个月得分在最后一名，且一次得分在80分以下则不能再担任组长职务。

7. 公司将根据品管部整体运作状况，阶段性地对绩效考核的量化标准及考核深度进行适当调整。

8.考核人员在执行考核的过程中，严禁作弊，对有任何包庇行为给予书面警告一次，考核要求公平、公正。

9.各岗位绩效考核内容及标准见附表。

10.试用期员工不参与考核，只领取基本工资。

品质部绩效考核方案

品质部绩效考核方案目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。

最终确保产品质量满足于客户需求。

第一条：适用范围本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC）第二条：职责和权限总经理：负责本办法的批准品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。

（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理）品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对相关人员将严厉处罚第二条：考核目标通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。

从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。

第三条：考核方案内容包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。

第四条：考核方法所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。

若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。

1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。

（1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。

若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。

（2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。

品管部人员绩效考核标准

品管部人员绩效考核标准（ISO9001-2015）一、考核目的：为了培养品管部各人员的工作责任心和积极主动性，控制不良品，提高产品品质，减少品质浪费，同时也公平、公正地体现各人员的工作业绩和工资关系，特制订本考核标准。

二、考核对象：品管部全体人员。

三、考核工资：各个人员的浮动考核工资部分（月薪人员为总工资的30%，其他人员按《品管部工资计算方案（版本：三）》中规定的“绩效考核工资”执行）。

四、考核标准：1、IQC(来料品质预防控制):序号考核内容每次扣除浮动工资比例经理主管责任人1 对于紧急物料,到厂经检验不合格导致总装车间停产半小时以上，相关人员每次扣(超过3次<含3次在内>扣50%,4次以上扣100%,公司保留停职、调职或开除出厂)；10% 10% 5%2 标准不清楚，整批物料错判，上线了才知道不合格，不能生产；2% 5% 10%3 去供应商检查质量没有按要求带上样板造成零件送到我司才发现不合格；2% 5% 10%4 去供应商检查质量但是根本没去，而是去办私事经查属实；2% 5% 10%5 去供应商检查质量不认真仔细或不清楚标准造成零件送到我司才发现不合格；1% 3% 5%6 抽检物料的力度不够或没有试装造成上线才发现物料不合格；1% 3% 5%7 没有用正确的或最新的零部件来实配、测试零部件导致上线才发现不合格；1% 3% 5%8 物料经验收合格，上线发现不合格比例超过10%，需要车间挑选使用；1% 3% 5%9 每天注塑车间(按机台计算)、电机车间质量不合格，合格率＜95%,扣除当0.4% 0.8% 3%天浮动工资比例为；10 外协供应商来料不合格（包括注塑件），需要做退货处理的；1% 2% 3%11 退货给供应商返工第二送货又不合格的；2% 10% 10%12 退货给供应商返工第三送货又不合格的；10% 50% 20%13 样板丢失，或保管不善被损坏；2% 5% 10%14 资料文件工具仪器没按要求做好，被客人审厂时发现问题；2% 5% 10%15 物料不及时检验，影响车间上线的；抽检物料后不及时按要求做好标识，或搞乱物料被投诉经查属实；单据传递不及时，影响其他部门工作被投诉经查属实；1% 3% 5%16 注塑件没有做首检、没有封样板上几台就开机生产大货的；1% 3% 6%17 打完后才发现整班注塑件不合格并且没法返工必须做报废处理的；2% 5% 10%18 发现注塑件质量问题车间不配合整改继续生产，没有按要求写停机单；1% 3% 6%19 当月质量目标未达成(＜95%),按5%为一个等级计算,每个等级扣：2% 5% 2% 2、PQC(制程品质预防控制):序号考核内容每次扣除当月浮动工资经理主管责任人1 某条生产线当天一次送检合格率＜95%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：1% 3% 10%2 某条生产线当天一次送检合格率＜90%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：1.5% 4.5% 15%3 某条生产线当天一次送检合格率＜85%,扣除当天浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：3% 9% 30%4 某条生产线当周一次送检合格率＜95%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：2% 4% 8%5 某条生产线当周一次送检合格率＜90%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：4% 8% 16%6 某条生产线当周一次送检合格率＜85%,扣除当周浮动工资的(新产品上线或整条拉新员工上线1天除外)：8% 16% 32%7 某条生产线当月一次送检合格率＜95%,扣除当月浮动工资的：1% 2% 3%8 某条生产线当月一次送检合格率＜90%,扣除当月浮动工资的：2% 4% 6%9 某条生产线当月一次送检合格率＜85%,扣除当月浮动工资的：4% 8% 12%10 整个车间(包括总装、电机)当月质量目标未达成(＜95%),按5%为一个等级计算,每个等级扣；2% 4% 2%11 没有及时跟进生产线，做了大批量成品或配件才发现问题需要返工；1% 3% 5%12 标准不清楚，不能控制质量问题导致返工；1% 3% 5%13 主管或经理特别交代或安排的工作没有跟进好，也不汇报，造成质量问题；1% 2% 5%14 资料文件工具仪器没按要求做好，被客人审厂时发现问题。

品管部月度绩效考核实施细则

品管部月度绩效考核算施细则一、目旳:1.作为调整、确定各员工月度工资旳根据；2.为员工六个月或年终考核提供根据；3.为员工改善工作绩效提供根据。

二、合用范围:品管部所有在册QC人员(包括各主任)旳月度绩效考核及薪资分派, 文员、QE工程师、试验员考核措施另行制定。

三、月度考核工资额度1.以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；如该员工全勤, 且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。

四、品月度绩效考核评分措施——KPI法KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。

每个岗位员工旳绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。

经理修正分指品管经理根据各QC人员旳工作体现, 对其评分进行合适调整, 减少各考核人员主观原因导致旳评分偏差。

经理修正分范围: ≤±0.05, 修正后绩效考核分值不得超过100%。

各岗位人员KPI构成见附件<各岗位人员KPI一览表>。

五、绩效考核阐明1、各考核负责人应严格按规定进行评分, 保证评分公正、精确、及时；违者每次处以30元罚款；2、每月4日下班前, 各考核负责人将考核分表提交至品管部文员处, 5日下班前由文员汇总后交综合部；3、各有关部门对考核成果合理性进行监督；4、品管部每月公布绩效考核成果；各被考核人员, 应针对工作中旳微弱环节制定改善措施, 报品管部负责人。

六、有关文献《薪酬福利方案》七、附件1.附件1: <各岗位人员KPI一览表>；2、附件2: <绩效考核评分表>编制/日期: 会签/日期: 同意/日期:注: 仓库主任为监督人编制/日期: 被考核人确认/日期: 综合部会签/日期:注: 车间主任、仓库主管为监督人注: 业务部、车间主任为监督人监督人: 业务部、生产部、物控部注: KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）注: 考核人员应将各KPI公式相对应旳数据及成果填入表中。

品管部绩效考核全案

品管部绩效考核全案
第1章总则
第1条为促进企业不断提升产品质量，减少质量成本损失，更好地落实生产过程中各类人员的质量责任，特制定本制度。

第2条除本制度外，各分厂（车间）可结合本部门实际工作情况，制定内部的质量考核办法。

第3条本制度适用于产品在本公司加工、装配至销售出厂后全过程所发生质量问题的考核。

第2章质量考核项目
第4条产品质量考核项目包括产品直通率、产品一次交验合格率、成品率、成品抽查合格率（或成品合格率）、成品抽查一等品率（或成品一等品率）、成品抽查优等品率（或成品优等品率）及主要零部件和主要项目抽查合格率
第5条对于产品性能、安全等有重大决定性作用的项目（节点）应列为关键项目，关键项目要选得准确且不宜过多。

例如，对产品性能的考核项目，主要选用产品的主要技术、经济特性，如功率、压力等指标。

第6条产品质量应符合各级标准。

产品等级的评定按《××产品质量分等办法》的规定进行。

第3章产品质量管理奖惩细则
第7条树立全员质量观念，需要公司全体员工的参与。

第8条公司设立质量奖励基金，每年奖励____～____元。

各产品质量事故及质量返工的扣减款项，纳入公司质量奖励基金。

第9条公司相关责任部门或人员的责任及其奖惩标准见附表。

第4章所需表单
附表××公司产品质量奖惩说明。

公司品管部质检QC绩效考核方案实用模板

品管部质检绩效考核方案1目的1.1为提高部门各层级员工的工作能力和素质，改进绩效水平，积极完成部门绩效目标，配合促进公司经营目标的实现，真正有效建立关键业绩指标考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。

1.2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础，特将公司和部门绩效考核目标细化，并结合部门实际运行情况，制定本部门考核方案。

2范围适用于品管部各岗位人员(未转正员工不参加考核)。

3考核周期每月考核一次，每月2日前对上月的业绩进行评估考核。

4绩效考核程序4.1考核流程员工对当月直接领导对直接上级组部门经理审质检助理工程师绩效完成情员工绩效考织员工绩效核及奖金分填写员工考核汇况进行自评核进行打分面谈配总表并存档4.2考核时间及相关要求员工每月1日填写上月绩效考核汇总表，交直接上级打分并针对员工绩效进行面谈；班组员工的绩效考核由直接上级根据当月关键事项扣分情况进行打分，3日员工绩效考核表交部门经理审核并分配奖金。

5日前填写员工绩效汇总表部门存档。

4.3考核数据信息来源4.3.1上司的日常观察、记录(质检班组员工绩效考核表);4.3.2 KPI统计数据；4.3.3员工的定期工作总结(如简报、纪要等)及日常汇报材料；4.4考核内容考核内容包括关键业绩指标及职业素养两部分。

5考核原则考核必须公平、公开、公证，考核内容和考核结果要向考核对象公开，要以数据、案例等事实为依据做出客观性评价。

考核项目的选择：结合公司和部门管理绩效指标，依据绩效指标的客观性、可量化性、便利性等因素将部门的绩效指标分解到各分部及其对应的班组，同时考虑生产与加工过程良品率，员工的日常个人行为绩效等进行综合考核，也会根据部门绩效指标及管控要求的实际情况、环境及管理的需要，适时调整考核项目。

考核项目的制定：根据部门具体的运作情况，再结合公司及部门的绩效目标值、生产良品率及员工个人行为绩效，制订出不同层级/岗位的考核项目，并对考核的项目进行了详细的定义。

品质部主管业绩考核办法

品质部主管业绩考核细则一、重大质量事故1.统计时间：每月3号前统计上月重大质量事故次数。

2. 数据来源：客户投诉处理单，品质异常联络单，退货检验单。

3. 统计部门：生计部4. 考核细则：4.1. 客户有重大质量投诉，或因制程检验漏检、判断失误造成客户或公司经济损失1万元以下计分10分，1-5万元计分20分，5-10万计分30分，10万以上计分40分。

4.2. 客户退货，退货率大于5%，小于15%，计分5分，大于等于15%，小于25%计分10分，大于等于25%，小于35%计分15分，大于等于35%以上计分20分。

二、客户投诉次数：1. 统计时间：每月3 日前统计上个月品管部客户投诉次数。

2. 数据来源：客户投诉处理单。

3. 统计部门人员：销售部。

4. 考核细则：4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写入《客户投诉处理单》，把该投诉单直接交品管部部长，该表单做为考核品管部客户投诉的依据。

4.2. 由于客户反馈信息和退货的不良品，经过品管部测试和分析后都为合格的，技术部确认的，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。

4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部在生产时，已向销售部和相关部门汇报，该批产品存在轻微缺陷和隐患，但销售部门考虑可以让步放行，仍然发往客户处，造成投诉，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。

4.4. 经确认该批客户投诉的产品为外购件，如客户投诉的是由于先前无法在正常情况下测试的产品，而到客户处造成投诉，则表单不做为考核品管部客户投诉的依据。

4.5. 新品送样未经品管部确认而寄出，造成客户的投诉，则不记品管部客户投诉次数。

5. 统计方式如下：5.1. 销售部每月3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次数给品管部确认。

5.2. 销售部每月3 日前将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组。

6.计分标准：6.1.客户每投诉一次记10分。

三、客户投诉处理不及时次数1. 统计时间：每月3日前统计上个月品管部客户投诉处理不及时次数和客户投诉处理单2. 数据来源：客户投诉处理单2.1. 考核部门：销售部3. 考核细则:3.1. 销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填写《客户投诉处理单》交品管部。