快递行业的现状及发展对策分析以宅急送为例
快递行业的现状及发展对策分析以宅急送为例Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】本科生毕业论文题目我国快递行业的现状及发展对策分析—以宅急送为例学院国际商务学院专业国际经济与贸易姓名 ***学号 ***指导教师 *** 职称 **安徽外国语学院教务处制2016年 5 月 25 日诚信承诺书1.本人郑重承诺：所呈交的毕业论文（设计），题目《我国快递行业的现状及发展对策分析—以宅急送为例》是本人在指导教师指导下独立完成的，没有弄虚作假，没有抄袭、剽窃别人的内容；2.毕业论文（设计）所使用的相关资料、数据、观点等均真实可靠，文中所有引用的他人观点、材料、数据、图表均已注释说明来源；3. 毕业论文（设计）中无抄袭、剽窃或不正当引用他人学术观点、思想和学术成果，伪造、篡改数据的情况；4.本人已被告知并清楚：学校对毕业论文（设计）中的抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为将严肃处理，并可能导致毕业论文（设计）成绩不合格，无法正常毕业、取消学士学位资格或注销并追回已发放的毕业证书、学士学位证书等严重后果；5.若在省教育厅、学校组织的毕业论文（设计）检查、评比中，被发现有抄袭、剽窃、弄虚作假等违反学术规范的行为，本人愿意接受学校按有关规定给予的处理，并承担相应责任。
学生（签名）：日期： 2016年 5 月 25 日我国快递行业的现状及发展对策分析——以宅急送为例**，国际商务学院摘要：近年来随着信息技术的不断发展以及网上购物人群规模的不断扩大，快递行业呈现井喷式发展。
但是快递市场存在着不少突出问题，宅急送在规模强大的外资和资源优厚的国企面前以及内部制度，面临险峻的战略困境。
如恶意竞争压价，导致快递行业近年来进入“五毛时代”。
宅急送面临这些挑战，应思考怎样紧跟时代步伐，推陈出新，使企业进一步的发展。
对此，本文通过对宅急送快递业务发展现状的分析，得出其自身所具备的优势与劣势，使其在今后的快递竞争中取得优势，同时进而对国内其他快递企业提供借鉴意义。
关键词：快递业；挑战；发展对策；宅急送An Analysis of the Present Situation And Development Strategies of Express Industry In China -- Taking ZJS EXPRESS As An ExampleYangFan , International Business SchoolAbstract：In recent years, with the continuous development of information technology and thecontinuous expansion of online shopping,but there are many prominent problems in express industry,Just-in-time in scale powerful foreign companies and resources competitive front of state-owned enterprises and the internal system is faced with as malicious competition demand led to express industry entered the era of “Five hair” in recnt face these challenges ,he should think about how to keep pace ,innovation ,make the enterprise further this paper on the status of ZJS express courier business development analysis,which has drawn its own strengths and weaknesses,make it competitive edge in the courier in the future,at the same time,in turn,serving as a reference for other domestic express delivery business.Key words: express industry; challenge; development strategy;ZJS express中文摘要 (ⅰ)英文摘要 (ⅱ)1一我国2015-2016年快递市场的发展最新状况 (2)二宅急送公司背景分析 (3)（一）宅急送企业背景介绍.......................................................................................................... .3（二）公司发展历程 (4)（三）企业组织结构与服务范围 (5)三宅急送的优势分析 (6)（一）网络优势和路网优势 (6)（二）完善健全的物流跟踪系统 (7)（三）现代化信息技术的应用 (7)（四）价格竞争优势 (7)（五）优质的服务能力 (7)（六）良好的社会形象 (7)四宅急送的劣势分析.......................... (8)(一）家族式管理方式 (8)(二）专业服务人才的缺乏 (8)(三）服务差异化 (9)(四）信誉问题............................................................................................................................... ..9 (五）竞争激烈，缺乏核心竞争力................................................................................................ .9 五宅急送的发展策略.. (10)(一)建立健全现代化企业制度 (10)(二)加强人才吸纳和人才培养 (10)(三)建立和完善企业文化 (10)(四)迎合时代步伐，借力“互联网+”打造“快递+”.................................................................. (10)(五)兼并融资和联合战略 (11)六宅急送未来的发展前景 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)(一) 研究背景与意义21世纪，是信息技术和物流技术的时代。
对于企业来说是一个最“好”最“坏”并存的时代。
最“好”在于近些年来快递业的业务量发展近于峰值，仅2011年11月11日一天淘宝、天猫单日销售额达到了52亿人民币[5]；“坏”的考验在于，传统的快递模式已经不能满足其需要甚至阻碍了快递的业务增长及发展。
在此背景下，宅急送在发展、盈利、扩大影响力等方面还需要创新、改革适应新时代的发展与需求。
本文在这个大环境下对宅急送进行研究分析，希望对宅急送及其他快递公司有所启发。
(二）研究现状中国物流业日新月异蓬勃的发展中，宅急送已经成为了快递行业的代名词之一。
作为一个顶尖的物流业民营企业，其快捷方便的“门对门”服务为客户提供了很大的方便。
但是，宅急送在规模强大的外资和资源优厚的国企面前以及内部制度，面临险峻的战略困境。
徐勇就在“我国快递业快递业的九个趋势”中说道，快递行业呈现出“杂、乱、差”等特点。
企业之间互相攻伐恶意竞争导致了“价格战”的双重叠加效应，即多数企业将呈现出“无利化、微利化、亏损化”的现象。
与美国相比我国快递品牌的集中度较高而快递品牌集中度不高[1]。
(三）研究内容与方法主要内容：最近几年的快递行业总体发展状况，宅急送在这个框架下的发展状况，通过比较分析宅急送的优缺点并对其进行针对研究解决方案。
研究方法：比较分析法，图书阅览、网络搜索、文献资料以及图表分析。
(四)论文结构安排本文结构包括七个部分，第一部分为绪论，第二部分是我国2015年快递市场的发展状况，第三部分是宅急送背景分析，第四部分是宅急送的优势分析，第五部分是宅急送的劣势分析，第六部分是宅急送的发展策略，第七部分未来宅急送的发展前景。
一、我国2015-2016年快递市场的最新发展状况2015年是快递行业发展的一个黄金期，不论它的规模、创造的价值还是服务的范围都达到了极高的值。
如全国邮政快递业创造价值为五千零七十亿元，与往期同比增长百分之三十七，收入达四千零二十亿元。
快递业业务总量更是达到了两百零六亿件，与往期相比增长了百分之四十八，快递业业务收入更是达到了两千七百六十亿元，同比增长百分之三十五。
但，同时存在一些问题，正大而不强是当前我国快递业突出的问题，快递业发展应当科学合理竞争发展，要从同质化竞争和价格战摆脱出来[2]。
这是一个“好”与“坏”并存的时代。
“好”在于近些年来是快递发展的黄金期，业务量的增长，规模的扩大形成了“百家争鸣”的局面各种各样的快递服务迅速的填补国内市场的空缺。
“坏”在于传统的快递模式已经不能满足其需要甚至阻碍了快递的业务增长及发展。
行业发展更是呈现“小、乱、差、杂”的诸多特点。
随着国内快递业的发展，快递业逐渐渡过它的血腥原始积累时代，市场增速开始呈现放缓、行业加速洗牌，各大快递企业转向资本市场，主流企业开始上市，将上演大量的大鱼吃小鱼或兼并重组等现象。
在此背景下，2016年是一个变革之年。
在2016年伊始，快递行业就上演了一系列的改革重组的大戏，预示着快递业“做强”合并成为今年快递业发展趋势。
1月15号，大连大杨创世（600233）股份有限公司发布公告，其与意向重组圆通速递并以发行股份购买资产的方式收购圆通速递股权。
至此，继申通快递在2015抢先上市，准备在2016年上半年成为“快递第一股”的压力下，致使原先打算在2016年下半年上市的圆通快递公司，加速上市速度。
阿里巴巴战略投资圆通速递。
以及宅急送创建人陈平的回归宅急送。
在更早时候，即2015年9月份，申通快递与天天快递进行了一系列的重大策略重组。
顺风、中通、申通、韵达、普洛斯投资五亿“丰巢”等。
快递行业开始向规模化、制度化、集团化、国际化方向发展。
这是一个残酷的过程同时也是成熟的过程。
对于大多数小型企业来说是比较残酷的要么转行要么成为大型企业的垫脚石。
未来很长一段时间像宅急送这样的企业要想发展就必须跟顺风、EMS这样的企业合作，从技术到物流，从微观到宏观，着眼国际。
快递业的发展现状与政策建议
快递业的发展现状与政策建议快递业是近年来快速发展的一项服务业，与我们的日常生活息息相关。
快递行业的发展水平也是一个国家服务业现代化水平的重要标志之一。
然而，快递业在高速发展的同时，也存在一些问题。
本文将深入剖析快递业的发展现状，并提出相关政策建议。
一、发展现状随着中国经济的蓬勃发展，人们的生活需求和消费水平有了极大的提高，快递业也随之迅速发展。
数据显示，2019年全国快递业务量已经达到了快递业的全球第一名，达到了了617亿件。
其中，京东、天猫、苏宁等电商平台的包裹数量占比较多，近三年，快递业务稳步增长，同比增速大约在20%以上。
快递业的发展，也受到了新冠病毒疫情的影响。
随着疫情的爆发，大量居民开始在家办公，线下消费减少，线上购物激增。
快递业务量也随着疫情的发展，出现了大量的涨势。
特别是在2020年“双11”及全年的购物节，快递量更是突飞猛进。
该行业规模的增加，也给就业带来了新的机会。
据2019快递服务调查及收费行为监管年度报告，行业的从业人数已经超过了500万人，这让快递行业扮演了社会中重要的角色。
二、存在问题随着快递业快速发展，也暴露出了一些问题。
首先，快递企业之间的竞争过于激烈，价格出现低于成本甚至零利润的现象。
其次，产生了大量的二次污染，比如快递包装材料过度、污染、易燃易爆等等问题，严重危害环境和人们的健康。
最后，就是配送时间慢、物流延误、客服难以联系等问题，用户体验较差，无法满足现代人的服务需求。
三、政策建议为了解决上述问题，我们提出一些相关政策建议：- 深化从业人员的培养，加强行业的规范管理。
同时，建立起健全的社会服务结构。
- 提高对快递包装材料的环保标准，强化企业责任意识，推行可持续发展的快递包装模式。
- 改进快递仓储技术，优化最后一公里配送，力求实现“即刻送达”的理念。
- 针对包裹量暴增期间，应该加强政策引导，减少送货车辆对路面的占用，降低拥堵和交通安全风险。
总之，快递企业的服务需求和用户消费习惯都在不断变化。
快递行业的现状及发展对策研究分析报告
目录中文摘要 (ⅰ)英文摘要 (ⅱ)绪论 (1)一 我国2015-2016年快递市场的发展最新状况 (2)二 宅急送公司背景分析 (3)（一）宅急送企业背景介绍.......................................................................................................... .3（二）公司发展历程 (4)（三）企业组织结构与服务范围 (5)三 宅急送的优势分析 (6)（一）网络优势和路网优势 (6)（二）完善健全的物流跟踪系统 (7)（三）现代化信息技术的应用 (7)（四）价格竞争优势 (7)（五）优质的服务能力 (7)（六）良好的社会形象 (7)四 宅急送的劣势分析.......................... (8)(一）家族式管理方式 (8)(二）专业服务人才的缺乏 (8)(三）服务差异化 (9)(四）信誉问题............................................................................................................................... ..9(五）竞争激烈，缺乏核心竞争力................................................................................................ .9五 宅急送的发展策略 (10)(一)建立健全现代化企业制度 (10)(二)加强人才吸纳和人才培养 (10)(三)建立和完善企业文化 (10)(四)迎合时代步伐，借力“互联网+”打造“快递+”.................................................................. (10)(五)兼并融资和联合战略 (11)六 宅急送未来的发展前景 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢................................................................................................................................................. 15快递行业的现状及发展对策分析【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】绪论(一) 研究背景与意义21世纪，是信息技术和物流技术的时代。
案例分析---宅急送快递之路【范本模板】
案例分析宅急送快递之路1）结合案例和理论，试述宅急送的快递对象具有什么特点，对配送有什么要求。
答：在大陆,，主要业务是由于受国内政策等的因素限制，宅急送主要送货业务为家电，通信产品、计算机较高档次的额日用品，且面向个人的业务大约只占10%.在香港方面更针对公司类中小型项目客户,量身定制集仓储、快递、物流与一身的个性化服务方案。
而其配送必须建立在快速、高效、的现代快运、物流、网络的配送的服务上3）首先使用了全球卫星定位技术，针对物流及货运车辆的实际运行状况，应用先进的GPS、GIS、计算机和无线通电技术对公司货运车进行全国范围内的全程监控之后采用货物条码跟踪技术及全国公司企业资源管理系统（EPR）的建立,使其在确保运营快速、准确的基础上，使宅急送从一个一卡车为主的传统快递公司想以信息技术为主的航空快运公司过渡，开始迈向现代物流的领域。
在2007年，公司投入了最新的信息化项目——PDA无线传输系统。
宅急送选定的是一家美国公司的PDA解决方案。
除了无线网络环境应用、软件系统与公司EPR对接等功能外，这一系统的重点技术就在于PDA的远程信息传输保障.该系统设计两种通道，一种是采用GPRS技术传输数据，而另一个通道则是一旦GPRS出现故障，宅急送通过与中国移动合作架设的专线，保证将信息及时传回总部。
4）宅急送选择的市场定位是快速物流服务，即门到门快递服务，宅急送的定位是在公司成立之时确立的,当时中国的国内快递行业还是空白，中国邮政EMS业务只限于信函；其次选择这一定位是日本“宅急便”的实践证明.宅急送的定位体现了市场差异化的战略，这种战略定位为客户提供了与众不同的物流服务，同时由于竞争者少，成熟度低，使得企业以较低的成本进入这一领域,并有可能成为行业规则的制定者。
宅急送在发展过程中，对物流服务市场进行了更为精确的定位，一是将客户群由零散客户向大客户转变,这是为了适应中国市场环境和政策、法规的转变，二是放弃国际快递高利润的诱惑，专攻国内快递，使得宅急送在发展初期得以与国际快递大鳄和平共处，共同发展。
未来快递行业的发展趋势分析与建议
未来快递行业的发展趋势分析与建议一、快递行业当前形势随着电商的蓬勃发展，快递行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
快递行业的发展迅速，市场竞争激烈，各大快递公司纷纷实施全球化战略，提高服务质量，拓展业务范围。
然而，快递行业也面临着一系列挑战，如高昂的人力成本、环境污染问题等。
因此，未来快递行业的发展趋势备受关注。
二、未来快递行业发展趋势分析1. 绿色环保化发展随着环保意识的增强，未来快递行业将朝着绿色环保的方向发展。
快递企业将加大对新能源车辆的投入，积极推广可再生能源的利用，降低业务对环境的影响。
2. 智能化运营随着科技的不断发展，未来快递行业将普遍采用智能化技术。
自动分拣设备、智能配送机器人等将逐渐取代传统人工，提高快递业务的效率和准确性。
3. 跨界合作未来，快递行业将与其他领域进行更密切的合作，实现跨界融合。
例如，快递行业与冷链物流、生鲜电商等领域的合作将为消费者提供更加便捷的服务。
4. 个性化服务未来快递行业将更加注重个性化服务，根据消费者的需求提供定制化的快递服务。
通过大数据分析，快递企业将更好地了解消费者的需求，提升服务质量。
三、未来快递行业发展建议1. 投入智能化技术快递企业应加大对智能化技术的投入，提高业务的智能化程度。
通过引入人工智能、大数据分析等技术，提高快递服务的效率和准确性。
2. 提高服务质量快递企业应更加注重服务质量，建立健全的客户服务体系，提高服务水平。
在配送速度、服务态度等方面不断提升，赢得消费者的信赖和支持。
3. 创新业务模式快递企业应不断创新业务模式，拓展业务范围。
可以与其他行业合作推出新的服务，如代收货款、信用贷款等，满足消费者多样化的需求。
4. 绿色环保发展快递企业应注重绿色环保发展，减少对环境的污染。
可以引入更多的新能源车辆，提倡绿色包装等方式，保护环境，提升企业形象。
四、结语未来快递行业的发展充满机遇与挑战，只有不断适应市场需求，提高服务品质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
宅急送发展现状及未来趋势分析优势
宅急送发展现状及未来趋势分析优势宅急送是一种以快递物流为主要业务，通过对接第三方物流服务，将商品从卖家处直接送达买家手中的模式。
随着电子商务的兴起和消费者对于即时配送的需求增加，宅急送行业得到了快速发展。
本文将从宅急送行业的现状及未来趋势分析优势做出详细的阐述。
目前，宅急送行业已经成为了中国第三方配送市场的一部分，并且呈现出高速增长的趋势。
随着互联网技术的发展和物流产业环节的不断创新，宅急送行业日益发展壮大。
首先，宅急送的快速性是其发展的重要原因之一。
消费者对于物流配送速度的要求越来越高，因此宅急送得到了广泛的应用。
其次，宅急送的便捷性也是其受到欢迎的原因之一。
消费者只需下单并提供地址，即可享受到商品直达家门的便利，省去了中间的繁琐环节和不必要的等待时间。
再次，宅急送业务范围广泛，覆盖了各个行业，无论是电商平台、餐饮外卖还是药品配送，都离不开宅急送的帮助。
最后，宅急送在物流配送环节中的专业性也是其优势之一。
宅急送公司通常配备专业的配送人员和现代化的物流设备，以确保商品能够在最短的时间内安全送达消费者手中。
未来，宅急送行业还有着广阔的发展空间。
首先，随着电子商务的不断发展，消费者对于即时配送的需求将会持续增加。
宅急送作为电商配送的重要环节，将会受益于电商行业的繁荣。
其次，人们对于生活品质的要求变得越来越高，对于商品配送的时间、质量都有更高的要求。
宅急送作为满足消费者需求的一种配送方式，将会得到更多的应用和发展。
再次，随着技术的不断进步，宅急送行业将会更加智能化。
例如，无人机配送和自动驾驶车辆的应用将会进一步提高配送的速度和效率。
最后，宅急送行业在城市化发展的进程中也将发挥重要作用。
随着城市人口的增加和拥堵交通的出现，宅急送可以通过提供专业的配送服务解决物流问题，提高城市的生活品质。
宅急送行业在发展过程中也面临一些挑战，例如物流成本的增加、配送员工作压力大等。
然而，面对这些挑战，宅急送行业可以通过提高技术水平、优化物流配送网络等方式来解决。
快递业的物流优化策略研究 ---以宅急送快递为例毕业论文
题目快递业的物流优化策略研究——以宅急送快递为例学生学院专业班级校内指导教师专业技术职务校外指导老师专业技术职务快递业的物流优化策略研究——以宅急送快递为例摘要：近些年来，国内的快递市场发展迅速、规模庞大，随之而来的是行业内部日益剧烈的竞争，特别是中国入世以来快递业开放程度不断提高，外资快递企业涌入对本土快递企业形成了较大的冲击。
而且快递公司这样的物流行业，货物丢失、损坏、延时、发错的情况十分普遍。
因此面对这些物流问题，快递公司需要加强物流管理，建立危机管理运营机制，优化物流系统。
本文根据快递业的特点，在分析了快递业目前生存发展环境，介绍了目前国内快递行业的巨头之一—宅急送在物流服务方面存在的问题，找出影响物流能力的因素，并提出了优化宅急送物流资源的措施，进而提高其物流能力，以使宅急送快递适应快递市场上的竞争力。
关键字：快递业；宅急送；物流能力目录摘要 (I)目录 (II)一、绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)二、快递物流的特点 (2)2.1快递服务的特点 (2)2.2快递企业物流能力特性 (2)2.3 快递物流的现状和存在的问题 (3)三、案例分析——宅急送快递物流及其优化 (3)3.1 宅急送快递物流模式 (3)3.2宅急送的物流危机 (4)3.2.1服务项目不完善 (4)3.2.2快递渠道不畅通 (4)3.2.3运营成本的增加 (4)3.3产生物流危机的原因 (5)3.3.1生存空间被挤压 (5)3.3.2对供应链的控制能力不强 (5)3.3.3专业人员缺乏 (5)3.4宅急送快递的物流优化的措施 (5)3.4.1树立危机意识............................. 错误！未定义书签。
3.4.2提高标准化的服务 (5)3.4.3基础设施协同管理 (6)3.4.4人力投入 (6)3.4.5优化物流网络，提高信息技术 (6)四小结 (6)参考文献 (7)。
快递行业发展现状与前景分析
快递行业发展现状与前景分析一、行业发展背景快递行业是随着电子商务的兴起而迅速发展起来的新兴行业。
随着人们日益增长的消费需求，快递行业在解决商品配送问题上具有重要的作用。
快递行业的发展为商家和消费者提供了更加便捷、高效的服务，促进了商品流通和经济发展。
二、行业现状目前，中国的快递行业已经成为全球最大的快递市场。
根据统计数据显示，2019年中国快递业务总量已经突破了600亿件。
这一庞大的市场规模显示了快递行业的巨大潜力。
同时，随着电商行业的不断壮大，快递行业也在不断扩大规模和提升服务水平。
快递企业纷纷推出更加多样化的服务，如定时达、次日达、智能化等，以满足消费者不断升级的需求。
三、行业挑战随着快递行业的迅速发展，也带来了一系列挑战。
首先是人力资源问题，尤其是配送员的短缺。
由于快递业务量大、工作量大，招聘和培训配送员是一个不小的挑战。
其次是多样化的服务需求，消费者对于快递的要求越来越高，传统的快递模式难以满足这种需求。
另外，最后一公里配送也是一个难题，尤其是在城市交通拥堵的情况下，如何提高配送效率是一个值得思考的问题。
四、技术驱动下的发展面对行业挑战，快递行业开始向技术驱动型发展转变。
例如，无人机、无人驾驶、物联网等新兴技术将逐渐应用于快递行业，并取得突破性进展。
无人机可以实现快速配送且能够避免交通拥堵问题；无人驾驶技术有望降低人力成本并提高配送效率；物联网则可以实现快递物流信息的实时追踪等。
通过技术的应用，快递行业有望进一步提升整体效率与服务质量。
五、绿色发展方向随着社会对环境保护问题的日益重视，快递行业也在倡导绿色发展。
绿色包装材料的使用、垃圾分类与处理、能源的可持续利用等都成为了快递企业关注的重点。
同时，电子运单的推广使用也减少了纸张的浪费。
六、国际合作的机遇中国的快递企业在国际市场上也有着广阔的发展机遇。
日益增长的外贸需求带来了对跨境快递的需求增长。
作为全球第二大经济体，中国的快递企业具有竞争力和规模优势。
我国快递行业的发展现状与完善建议
我国快递行业的发展现状与完善建议中国快递行业的发展十分迅速，在经济社会发展的趋势下，快递服务越来越受到欢迎，也正发挥着越来越大的作用。
此外，行业格局也正在发生变化，共享经济和互联网经济等新兴力量正在渗透到快递行业中，为行业发展带来新的变革。
随着中国快递行业发展日益成熟，行业面临着越来越多的挑战。
在服务质量方面，快递行业仍存在着不少问题，如准时送达、产品质量等；在安全、环保、收件等方面，快递行业的安全性、环保性以及收件安全性尚需改善；在政策方面，快递行业仍缺乏相应的政策环境，应加快推进相关法规修订工作，为行业发展提供保障；在管理方面，快递行业仍缺乏数字化管理，应推动行业信息化管理，提高行业管理效率；在产品和服务的开发方面，快递行业仍缺乏新的产品和服务，应加快跨界融合步伐，推动行业创新发展。
为了解决上述问题，建议政府支持快递行业的发展，加快相关政策的修订工作，确保行业受到有效的法律保护，并鼓励行业开展公平竞争；建议企业加大技术投入，推动行业技术创新，完善行业信息化管理，提升行业效率；建议企业注重投资产品和服务，深化跨界融合，打造具有自主知识产权的新型服务；建议企业加强服务能力，提高服务质量，完善服务体系，确保准时送达，提高客户满意度；建议企业加强安全保障，提升整体安全性，实现信息安全、物流安全、金融安全，以及收件安全。
以上，是有关中国快递行业发展现状及完善建议的文章，希望
本文能够为快递行业的发展提供参考，也期待未来快递行业可以取得更加可观的发展成果。
宅急送的SWOT分析及四种战略选择
宅急送的SWOT分析及四种战略选择
宅急送公司成立于1994年，原名“北京双臣快运有限公司”，拥有北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安等七家全资子公司，2006年统计数据，宅急送公司总资产过3亿元，拥有480家分支机构以及1000多家特许加盟经营合作网络，业务覆盖全国2000多个城市和地区，年货物周转量达7000万件，年营业额近10亿元，年业务量保持45%的增长率，其实力足可以跟国营的中国邮政（EMS）相竞争。
2006年数据显示：宅急送在中国提供送货到家的国内速递业中位居老大，多次被中国物流与采购联合会、中国交通运输协会评为“中国最具成长性物流企业”、“中国最具竞争物流企业”、“中国百强物流企业第23名”等。
宅急送非常重视信息技术在快运业中的重要性，率先搭建了“宅急送物流信息网络平台”，使传统的开单、查询、结账等业务可轻松在网上完成。
货物条码跟踪技术(Bar－Code)和车辆全球卫星定位系统(GPS)的采用以及全国公司企业资源管理系统(ERP)的建立，在确保运营快速、准时的基础上，使宅急送公司从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为主的航空快运公司过渡。
宅急送拥有着宽松、民主、和谐的企业氛围和严谨、细致、高效的工作作风，优秀的企业文化孕育出来的宅急送人以“不言实行，忠效为先”的精神，挑起了中国快运追赶世界水平的重任。
但是随着经济的发展、时代的进步，宅急送在经营、管理、技术、服务等多方面出现漏洞，同时也出现了许多民营企业共有的弊病。
下面对其经营发展的现状进行SWOT分析。
论我国快递行业发展问题及应对策略
论我国快递行业发展问题及应对策略进入20世纪90年代以来，随着我国经济发展水平快速提高，社会经济活动日益频繁，人们对货物送达的时间要求越来越高，不仅传统的文件、包裹，而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物，都成为快递的托寄物内容。
现代快递业经过近三十年的发展，现已成为一项利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。
1 我国快递行业发展现状1.1 国内快递公司增长过快，发展不足当前，由中国邮政一家独霸天下的格局已被打破，我国快递业出现了国营、民营、外资多经济主体、多运输方式相互竞争的市场状况。
目前相关部门统计的数据显示，在工商部门注册登记的快递企业已经达到2000多家，而分支机构更多达5000多家，此外不少物流企业、运输企业也涉足快递业务。
目前国内大小快递企业3万多家，存在国有、外资和民营三大阵营。
中国国际快递以外资为主，国内快递则以国有为主导，民营为主体。
城市内快递，民营约占90%，省际间快递民营约占50%。
从实力来看，快递行业内存在四方势力：四大外资、中国邮政、内资大企业、民营公司。
四方势力正因为企业策略调整和国家政策的即将变化面临有史以来最大的洗牌。
虽然国内快递行业的增速惊人，炙手可热的网络经济更是不断催生全新的民营快递企业建立，但是目前快递行业也存在着产业发展能力不足的问题。
1.2 快递企业经营管理落后，竞争力低目前，国内快递市场由中国邮政部门控制40%份额，其余由民营和港资快递企业占据。
民营企业中，一批像顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁壮成长，但为数尚少。
大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等问题;互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。
在国际快递市场上，虽然中国邮政EMS控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入DHL、FedEx、TNT和UPS四大网络，对外进行销售，实际上仍依赖四大网络的渠道。
多数民营快递采用代理制营业网络或直营代理混合网络，网络的中央管理普遍较松散，很难为顾客提供同质化服务，甚至经常发生网络崩溃。