转介绍营销(1)
转介绍营销方案
转介绍营销方案随着社交媒体的普及和信息传播的便利，营销方式也在不断更新迭代。
其中，转介绍营销方式备受关注，其以客户为中心，通过客户之间的互相介绍来促进销售，为企业节省了巨大的市场费用。
本文将探讨转介绍营销的内涵、优势和操作方法。
一、转介绍营销的内涵转介绍营销，又称社交营销，是一种利用社交关系网络的营销方式。
通过客户以自己的社交关系为纽带，向自己的朋友、家人、同事等推荐产品或服务。
基于客户之间的信任和好感，转介绍营销以较低的成本和高效的销售额得到了越来越多企业的青睐。
二、转介绍营销的优势1. 降低营销成本：相较于传统的广告投放，转介绍营销不需要企业付出昂贵的广告费用，只需要在营销策略上投入较少的资金，即可完成推广。
2. 提高销售效率：在消费者不再相信广告的年代，转介绍营销通过社交关系的力量，让消费者开始相信朋友的推荐。
这使得消费者更倾向于购买被朋友推荐的产品或服务，从而提高企业的销售效率。
3. 建立品牌口碑：通过转介绍营销的方式，客户之间的信任和好感互相传递，不断扩大品牌的口碑和知名度。
4. 提高客户满意度：转介绍营销基于客户之间的信赖和友情，可以使得消费者购买到优质的产品或服务，并在使用过程中获得极佳的用户体验，从而提高客户的满意度。
三、转介绍营销的操作方法1. 定义目标受众：根据产品或服务的受众特点，明确目标客户，并了解客户的社交圈子，确定转介绍的方向和策略。
2. 激励机制设计：为了让客户更积极地推荐产品或服务，企业可以提供一些激励机制，例如礼品券、折扣等，激发客户的积极性。
3. 创造转介绍的机会：企业可以通过社交媒体、个人网站、客户聚会等活动，创造客户之间交流的机会，促进转介绍的出现。
4. 持续跟进客户：企业需要对客户之间的交流和推荐进行跟进，对转介绍营销的成效进行分析和评估，并优化策略，持续改进。
总之，转介绍营销是一种更低成本、更便捷、更高效的营销方式。
企业应从客户角度出发，建立良好的客户关系，积极寻找并利用客户之间的信任和好感，以此提高品牌知名度和销售额。
转介绍营销鼓励现有客户推荐新客户提高客户获取率
转介绍营销鼓励现有客户推荐新客户提高客户获取率转介绍营销：提高客户获取率的有效方式在今天竞争激烈的商业环境中，企业需要采取各种创新的方法来推广自己的产品和服务，以提高客户获取率。
一种被广泛应用的方法是转介绍营销，即通过现有客户主动推荐新客户来增加销售。
本文将探讨转介绍营销的好处和实施策略，并提出一些有效的技巧，以帮助企业提高客户获取率。
一、转介绍营销的好处转介绍营销不仅可以帮助企业获得新客户，还可以提供以下几个好处：1. 提高信任度：转介绍通常是通过现有客户的个人关系和口碑来进行的。
由于现有客户已经对企业的产品或服务有了亲身体验，他们的推荐往往更具有说服力和可信度，从而提高了新客户对企业的信任度。
2. 降低市场推广成本：与传统的广告和促销活动相比，转介绍营销的成本通常较低。
企业只需提供适当的激励措施，就可以通过现有客户的口碑传播来获得新客户，从而降低了市场推广的成本。
3. 提高客户满意度：现有客户愿意将他们的朋友或家人引荐给企业，通常是因为他们对企业的产品或服务非常满意。
通过转介绍营销，不仅可以获得新客户，还可以进一步巩固现有客户的忠诚度，提高客户满意度。
二、实施转介绍营销的策略要成功实施转介绍营销策略，企业需要采取以下几个重要的步骤：1. 提供激励措施：为了鼓励现有客户推荐新客户，企业可以提供一些合适的激励措施，例如折扣、礼品或积分奖励等。
这些激励不仅可以增加现有客户的参与度，还可以提高他们主动推荐新客户的积极性。
2. 简化推荐过程：现有客户在推荐新客户时，应尽量简化推荐的过程。
可以通过提供在线推荐表格、推荐链接或二维码等方式，让现有客户能够轻松地分享给他们的朋友和家人。
3. 跟进新客户：当现有客户成功推荐了新客户后，企业应该及时跟进，对新客户表示感谢并提供额外的关注和服务。
这样可以增强新客户的满意度，提高他们对企业的忠诚度，促使他们成为长期的忠实客户。
4. 监测和评估效果：企业应该建立一个有效的监测和评估系统，以衡量转介绍营销策略的实际效果。
转介绍营销方案
转介绍营销方案转介绍营销是一种通过现有客户介绍新客户来推广产品或服务的营销策略。
这种营销方式利用人际关系网络，通过口碑传播，增加销售机会，并且具有很高的转化率。
下面是一个关于转介绍营销方案的简要介绍。
首先，确定目标客户。
为了使转介绍营销方案能够成功，我们需要明确要向哪些潜在客户进行推荐。
通过了解我们的产品或服务的特点和目标客户的特征，我们可以选择最适合的目标客户，并确保他们是我们满意度高的现有客户的朋友、同事或家人。
其次，提供激励和奖励。
为了鼓励和激励现有客户进行转介绍，我们可以提供一些奖励或激励措施。
这可以是折扣、礼品或优惠券等形式的奖励，帮助他们感受到推荐的价值和获得的回报。
第三，简化转介绍过程。
为了减少客户的时间和精力成本，我们可以提供简单、易于操作的转介绍流程。
比如，我们可以为客户提供一个转介绍的链接或表格，让他们只需要填写一些基本的信息，然后通过手机或电子邮件发送给他们的朋友。
在确认转介绍后，我们可以及时回馈奖励给现有客户。
第四，跟踪和回馈。
为了确保转介绍营销方案的有效性，我们需要跟踪和记录转介绍的结果。
一旦成功转介绍并且新客户进行了消费或购买行为，我们应该及时回馈奖励给现有客户，并取得他们的反馈。
这不仅可以增强现有客户的满意度，还可以帮助我们进一步改进我们的产品或服务。
最后，保持良好的客户关系。
转介绍仅仅是一个开始，我们需要与现有和新客户保持良好的关系。
通过提供卓越的客户服务，提供个性化的推荐和定制化的增值服务，我们可以维持良好的客户关系，并促使他们继续进行转介绍。
总之，转介绍营销是一种有效且经济的推广方式，可以通过现有客户的口碑传播来吸引新客户。
通过确定目标客户、提供激励和奖励、简化转介绍过程、跟踪和回馈，以及保持良好的客户关系，我们可以建立一个成功的转介绍营销方案，从而增加销售机会并提高品牌知名度。
转介绍方法及话术
转介绍方法及话术转介绍是一种非常有效的营销方式，通过现有客户或关系人介绍新客户，可以帮助企业快速扩大客户群体，提高销售业绩。
然而，要想成功地进行转介绍营销，除了选择合适的转介绍方法外，还需要掌握一些有效的话术技巧。
本文将介绍几种常用的转介绍方法，并提供一些成功的话术范例，希望能帮助您在转介绍营销中取得更好的效果。
一、转介绍方法。
1. 社交媒体转介绍。
社交媒体是现代人交流的重要平台，通过社交媒体进行转介绍可以快速扩散信息，吸引更多的潜在客户。
在进行社交媒体转介绍时，可以利用好友关系链，通过私信或发布动态的方式进行转介绍。
例如，可以在朋友圈或微博上发布产品或服务的介绍，并请求好友帮忙转发，或直接私信好友，请求其介绍新客户。
2. 线下转介绍。
线下转介绍是指通过面对面的方式进行转介绍，例如在聚会、商务活动或社交场合中，通过和朋友、同事或合作伙伴的交流，向其介绍产品或服务，并请求其帮忙转介绍新客户。
在进行线下转介绍时，可以选择合适的场合和时机，以及适当的方式和话术，提高转介绍的成功率。
3. 客户推荐计划。
客户推荐计划是一种常见的转介绍方式，通过向现有客户提供一定的奖励或优惠，鼓励其介绍新客户。
例如，可以给现有客户提供折扣或赠品，作为转介绍的奖励。
客户推荐计划不仅可以激励现有客户积极进行转介绍，还可以增加客户的忠诚度和满意度。
二、转介绍话术。
1. 社交媒体转介绍话术。
在进行社交媒体转介绍时，可以使用一些简洁而直接的话术，吸引更多的关注和转发。
例如，“朋友们，我最近发现了一款很棒的产品，特别适合年轻人使用，希望大家可以帮忙转发，让更多的人知道。
”或者“亲们，我在用一家很不错的服务，觉得特别实用，推荐给大家，希望可以帮助到更多的人。
”。
2. 线下转介绍话术。
在进行线下转介绍时，可以选择合适的时机和话术，向朋友或同事介绍产品或服务，并请求其帮忙转介绍新客户。
例如，“最近我发现了一家很不错的公司，他们的产品质量特别好，价格也很实惠，你可以试试看。
招聘转介绍营销方案
招聘转介绍营销方案1. 背景介绍现代社会中，招聘人才成为许多企业面临的重要挑战之一。
传统的招聘方式往往耗时耗力，而效果却不尽如人意。
为了解决这个问题，越来越多的企业开始尝试转介绍营销作为招聘的一种新方式。
2. 什么是转介绍营销转介绍营销是指通过现有员工的社交网络和人脉关系，将其引荐给潜在候选人，以帮助企业招聘到更合适的人才。
该方法利用了现有员工与潜在候选人之间的信任关系，提高了候选人对企业的兴趣和信任度。
3. 转介绍营销的优势3.1 提高招聘效率通过转介绍营销，企业可以快速获得匹配度更高的候选人。
现有员工可以准确了解企业的需求，并向其人脉中推荐符合条件的人才，从而减少招聘过程中的筛选时间和成本。
3.2 增强候选人的信任度由现有员工推荐的候选人会更加相信企业的信誉和文化氛围。
他们通常会更加倾向于接受企业的邀请，并更好地适应企业的工作环境。
这有助于提高候选人的工作积极性和员工流动率。
3.3 扩大招聘渠道转介绍营销可以帮助企业扩大招聘渠道，从而接触到更广泛的人才群体。
通过现有员工的人脉关系，企业能够接触到那些传统招聘渠道无法触及的候选人，提高了招聘的效果和范围。
4. 实施步骤4.1 建立转介绍营销计划制定一份详细的转介绍营销计划，明确招聘目标、目标人群和转介绍政策。
该计划应包括转介绍奖励机制、宣传方式以及相关培训和支持措施。
4.2 培训现有员工为现有员工提供相关的培训，使他们了解转介绍营销的原理和操作方法。
培训内容可以包括如何识别合适的候选人、如何与候选人进行有效沟通以及如何正确引荐候选人等。
4.3 激励员工参与设立转介绍奖励机制，激励员工参与到转介绍营销中来。
奖励可以是现金奖励、福利待遇、晋升机会或其他形式的激励，以提高员工的参与度和积极性。
4.4 确定目标人群明确目标人群，找出与企业需求相匹配的潜在候选人。
与现有员工进行沟通，了解他们的人脉关系，并邀请他们推荐符合条件的候选人。
4.5 追踪转介绍效果建立追踪系统，跟踪转介绍活动的效果和进展。
转介绍营销方案
转介绍营销方案随着时代的进步和技术的不断革新，市场推广方式也在不断地变革和升级。
如今，转介绍营销成为越来越多企业营销推广的趋势。
而对于企业而言，如何有效地进行转介绍营销，成为了一道难题。
因此，本文将从以下几个方面探讨转介绍营销方案。
一、转介绍营销的概念转介绍营销是指企业通过已有客户将新客户引入公司进行购买或服务的营销方式。
这种方式比传统营销方式更加切合人性，更容易形成消费者的信任感，从而更容易转化为有效订单。
二、转介绍营销的适用范围对于大部分的企业而言，转介绍营销都是适用的。
无论是传统厂商还是互联网企业，都可以采用转介绍营销的方式进行推广。
相对于传统营销方式，转介绍营销更加直接、有效，并且能够帮助企业降低获客成本。
三、转介绍营销的优势通过转介绍营销，企业可以受益于以下几个方面：1. 信任度高：由于已有客户会将企业的好处与其身边的朋友和家人分享，新客户会更容易信任该企业。
2. 成本低：相比于其他营销方式，转介绍营销的成本差别更加明显。
不需要通过广告、促销等手段吸引新客户，从而节省了大量营销成本。
3. 转化率高：转移营销的介绍者与介绍人是朋友或者家人的关系，一般不会在介绍时敷衍了事，更容易让新客户感受到企业的诚意进而决策购买。
4. 客户绑定度高：通过转介绍营销的方式吸引到的客户一般更加认真体验企业服务或者产品，从而潜在绑定客户，增加重复购买率。
四、转介绍营销方案1. 激励介绍：企业需要根据其自身情况制定一些激励品，例如精美小礼品、现金红包等，奖励顾客成功介绍新客户成功。
2. 优质服务：如果企业产品和服务更加优质，客户对其认可度也更加高，逐步能够让客户介绍新客户成为一件自然而然的事情。
3. 社群传播：利用社交媒体、微信群等平台，构建完整的社群体系，并定期通过各种方式激励社群成员介绍新客户，并从中筛选出优秀的社群管理员，将其任命为专门的介绍员。
4. 新客户快速接触：在新客户刚刚成为企业的客户时，需要内部为新客户有一个迅速的贴心接触，更好地向他们介绍企业服务，从而增强客户黏性和转介绍效率。
转介绍营销话术
转介绍营销话术1. "你认识我吗？因为你的名字一直在我头脑中逗留，我感觉我们必须认识一下。
我是（你的名字），我们有共同的朋友（转介绍人姓名），听说你对我们的产品感兴趣，我来和你聊一聊吧。
"2. "从（转介绍人姓名）那里听说你对我们的服务很感兴趣，我是客户拓展经理（你的名字），我想让你更加了解我们的服务内容，并分享一些客户成功案例。
"3. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您的名字，我们企业都在这个行业里有所共同点。
我们非常有序的研究您的业务模式和需求，如果您愿意，我会以这一点为基础与您分享我们的行业线索。
"4. "你对我们公司的服务感兴趣，我的名字是（你的名字），我是客户拓展人员, 希望能和你聊一聊我们公司可以提供的服务，并发现您的业务中的潜在需求和机会。
"5. "我是（你的名字），我们有一个共同的朋友（转介绍人姓名）。
我听说过您对我们公司/产品有兴趣，因此我想了解您的情况，以便我们了解如何帮助您达到您的目标。
"6. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）告诉我您在寻找一种新的营销方式，我很高兴介绍一下我们提供的解决方案，这可真的能够让您的业务获得成功呢！"7. "您好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）想我和您介绍一种非常有效且成功的营销方法，我为此非常兴奋。
您有时间和我聊一聊吗？"8. "你好，我是（你的名字），（转介绍人姓名）向我介绍了您，我们供应的产品/服务是满足您的业务需求中解决方案之一，我想向您展示它，并听听您的意见和反馈如何？"9. "你好，我是（你的名字），来自（公司名称）。
我听说你很感兴趣我们的产品/服务，这正是我的工作，为有这样的机会而感到非常高兴。
让我们联系并讨论更多关于我们的产品/服务的信息吧。
转介绍营销策划步骤
转介绍营销策划步骤转介绍营销是一种通过现有客户的推荐来吸引新客户的营销策略，被广泛应用于各行各业。
它的优势在于可以借助现有客户的口碑影响力，以低成本高效率地开拓新客户群体。
想要成功实施转介绍营销，以下是一些关键步骤和策略。
第一步：明确目标与定位在开始转介绍营销之前，首先需要明确目标和定位。
明确自己的目标市场是谁，产品或服务的定位是什么，以及通过转介绍获得的新客户的特征。
只有明确了这些关键要素，才能有针对性地制定营销策略。
第二步：培养现有客户关系转介绍营销的基础是现有客户的满意度和忠诚度。
因此，在实施转介绍营销之前，企业需要先建立良好的客户关系。
这包括提供优质的产品或服务，及时回应客户的需求和反馈，以及建立密切的沟通渠道。
只有客户感到满意和信任，才会愿意推荐给他人。
第三步：制定激励机制为了激励客户进行转介绍，企业可以制定一些激励机制。
这可以是提供折扣或奖励计划，也可以是赠送礼品或积分。
重点是确保激励机制对客户有吸引力，同时也要确保激励的成本可控。
第四步：提供转介绍工具为了方便客户进行转介绍，企业可以提供一些转介绍工具。
例如，可以设计专门的转介绍卡片或邮件模板，让客户可以轻松地将推荐信息传递给他人。
此外，还可以通过社交媒体或在线平台提供转介绍功能，使客户可以方便地分享推荐链接。
第五步：跟踪和奖励转介绍结果一旦客户进行了转介绍，企业需要及时跟踪和记录转介绍的结果。
这可以通过客户关系管理系统或专门的转介绍跟踪工具实现。
同时，对于成功的转介绍，企业应该及时给予奖励和感谢，以激励客户继续参与转介绍活动。
第六步：持续改进和优化转介绍营销是一个不断优化和改进的过程。
企业应该定期评估转介绍营销的效果，并根据反馈和数据进行调整和改进。
这可以包括改进现有产品或服务的质量，优化激励机制，以及提高转介绍工具的易用性。
只有持续改进，才能保持转介绍营销的长期效果。
总结起来，转介绍营销是一种通过现有客户的推荐来吸引新客户的营销策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
机会都是留给有准备的人
4、利益法
提示：借助公司的利好消息，来引导客户转介绍，包括司庆活动、新产品、 分公司成立、开门红活动等等
赞 引
美：感谢您对我工作的支持，正是因为有您的支持我已顺利转正了。 导：这个月是我们公司司庆周年庆的活动月，凡是这个月投资的客户 都能得到一份礼品。同时，为了感谢老客户，介绍人也会送他一份相同的 礼物。 提出要求：听到这个消息，我第一时间就想到了您。您对我的工作一向都很 支持 ，正好借这个机会感谢您，您看，您的朋友中有哪两位可以介绍给我 认识一下？ 二次引导：有什么好事您最分享的人是谁？平时对您最关心的朋友是谁？ 尝试了解： ……那么明天或者后天我可以和他联系，您先帮我联系一下好 么？……他们的电话是……
机会都是留给有准备的人
转介绍的误区
误区二
销售签单只为成交一笔生意
克服要点
以服务代替销售，建立自己的品牌，赢得客户的认同。
机会都是留给有准备的人
转介绍的误区
误区三
不敢开口要求转介绍
克服要点
努力提高自身素质，培养自信； 让客户认可我们的品德、知识、专业；成为客户的朋友； 不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。
——240个家庭
若每个家庭向你转介5个客户，我们只需认识多少个家庭？1+5
——80个家庭
机会都是留给有准备的人
只需结识 80个家庭， 足可以支撑我们10年的职业生涯！
机会都是留给有准备的人
60
在客户主要来源方面，
48.8
50
转介绍排在第一位，占比达到48.8%
30.58
40
30
20 11.29 10 0.27 6.13 2.93 0
单纯的友谊客户，纯粹是出于朋友之间关系帮忙。只是感觉比较好，
机会都是留给有准备的人
小 结
转介绍是业务员不可或缺的重要技能 掌握这一能力，使我们在营销的道 路上真正做到永续经营
机会都是留给有准备的人
你的专业与热诚打动了客户 对你提供的高附加价值服务感到满意，想让他的朋友 享受到同样的优质服务
机会都是留给有准备的人
获得转介绍的前提
1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。 2、客户做过后要有效果。
3、客户认同我们的公司。
4、客户接受我们的产品。 5、客户对我们产生信任感 ，关系升华为朋友。
写在这里就行。
尝试了解：他们都是做哪什么行业的...？是不是也和您一样热情啊…？方便 的话我 可否（这两天）给他打个电话吗，这样我去找她们时不 至于太冒昧…他电话多少？
机会都是留给有准备的人
3、交际法
说明：借助客户的爱好，共同组织有共同爱好的人一起参加，从而获取 转介绍，积累客户。 赞 美：王哥，我也很喜欢钓鱼，有时间还想多跟你学学高招呢！
机会都是留给有准备的人
转介绍的误区
误区四
强迫销售
克服要点
不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压力。
机会都是留给有准备的人
转介绍的误区
误区五
拿到名单贸然拜访
克服要点
和介绍人进行必要沟通，了解情况后再接触。
机会都是留给有准备的人
——转介绍前注意点：让客户相信你
要求客户介绍时，一定要充满自信、最直接、最诚恳的态度。 明白告诉客户，绝对不会骚扰他们的亲朋好友，或者令他们感到不快。 绝对不会把客户的购买状况，随便泄漏给任何人。 向您的客户承诺：你很热爱这个工作，会一直用心持续做这个工作，请
机会都是留给有准备的人
怎么让老客户转介绍新客户
汇信基业财富投资管理有限公司
机会都是留给有准备的人
凡销售必从客户名单开始！
但销售之后呢？
机会都是留给有准备的人
假设我们从业10年
1个月拥有4个客户 1年需要多少客户？ —— 48个客户
10年需要多少客户？ —— 480个客户
机会都是留给有准备的人
如何通过有限的名单资源带来源源不断地客户群，将 直接影响自己事业的成败！
赞
美：非常感谢您对我的信任和支持；这次评分活动主要是为了公司周 年庆，全民理财已经是大势所趋，为了提升我们从业人员的专 业素质和专业技能；耽误您2-3分钟做一下评分活动 提出要求：能否帮我介绍您平时最要好的2个朋友认识，让她们也帮我做一 下评分活动，还有10个客户我帮我评分就可以晋升了（递上纸笔） 到时我会好好感谢您们的。 启发引导：您想想经常在一起聚的朋友？对理财等感兴趣的是谁？ 尝试了解：他们都是做哪什么行业的...？是不是也和您一样热情啊…？方 便的话我可否（这两天）给他打个电话吗，这样我去找她们时 不至于太冒昧…他电话多少？
每位客户背后都是一座金矿，一个优质的老客户背后会有25个潜
在客户，如果有20个老客户，就等于事业的成功；那如何有效挖
掘潜在老客户呢？转介绍就是第一步！
机会都是留给有准备的人
若一个家庭中有1个人向你投资：需要认识多少个家庭？1+0
——480个家庭
若每个家庭向你转介1个客户，我们只需认识多少个家庭？1+1
适当征求介绍人的意见并沟通，语言适当不可强迫；
如碰到客户拒绝，进行过拒绝处理后，再次提出要求。
机会都是留给有准备的人
——转介绍后的注意点
最后再一次感谢客户对你的信赖及对你工作的支持和帮助 拜访情况及时跟介绍人反馈
不要心急，按流程来
不要等到转介绍成功后才致谢或赠送小礼物，这样太现实，没 有诚意。 一分投入十分回报：平常做好客户经营，关系要常维护，该送 礼的要送礼。
机会都是留给有准备的人
若客户有所担忧，拒绝处理话术
“您放心我只是去为您的朋友提供一次了解公司和理财方 式的机会，我不会勉强他们投资，就像当初我没有为难您一 样。我的工作就是让更多的人了解我们公司理财模式，投不 投都没关系我只是让他了解一下。 —如果您的朋友家投资了理财，我可以免费为他做一下家 庭财富健康诊断； —如果您的朋友临时不考虑投资理财，就权当给好朋友提 供一次交流的机会，我们认识一下。 —如果您的朋友对投资理财感兴趣，我可以给她讲讲我们 公司几款理财模式，如果真的帮助到了您的朋友，相信到时 他也会感谢您的”。
转介绍
缘故
陌生拜访
DM
电话拜访
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ其他
机会都是留给有准备的人
转介绍的重要性
名单 转介绍法
新人期 三个月后 六个月后
机会都是留给有准备的人
为什么要做转介绍？
1、我能约的客户都已拜访了；
2、该签单的几乎都已经签单了；
3、陌生拜访需要较长时间的培养；
4、每个客户都认识很多人，但我们不认识；
接洽
收集客户资料
设计解决方案
寻找购买点
机会都是留给有准备的人
转介绍一般步骤
寒暄赞美 提出要求 启发性 引导提示
尝试了解 被推荐者情况
感谢并承诺
机会都是留给有准备的人
转介绍方法 1、活动法 2、服务法 3、交际法 4、利益法
机会都是留给有准备的人
1、活动法——市场评分活动转介绍话术
提示：借助常态拜访工具市场评分活动，引导转介绍动作，让更多人参与活动
5、介绍的客户最容易建立信任。
机会都是留给有准备的人
最有效的业绩来源！
机会都是留给有准备的人
转介绍的优点
转介绍比其它方法更容易获取准客户 可信度强，销售成功机会高 客户的从众心态 获得再次转介绍的机率高
业务员所受拒绝的可能小
建立成熟的目标市场
机会都是留给有准备的人
为什么客户会帮你做转介绍？
6、我们自己坚信自己的产品。
7、客户在该行业内是否是一个领头人，是否具有号召力。
机会都是留给有准备的人
转介绍的客户来源
拜访中的现有客户（包括未成交客户） 交情好的老客户、亲戚朋友 影响力中心
机会都是留给有准备的人
获得转介绍的时机
准客户开拓 售后服务 合同签订 安排约访
方案说明
转介绍发生在 销售流程的的 每个阶段！
他们不必担心，尤其是如果他能持续提供转介绍客源的话，那就更不必
担心你不做理财了。
机会都是留给有准备的人
——转介绍中注意点：你要做到的
提问后一定要把准备好的笔和本子及时递到客户的手中；递笔的时候，要面带微笑， 保持沉默； 客户若提到一些人的资料和状况，最好马上将其记录下来。比如：性别、职业、性 格、爱好等，资料越详细越好； 随时感谢介绍人，把成功归功于客户帮助与支持；
机会都是留给有准备的人
2、服务法
提示：通过分析公司产品、服务优势，营造成交客户购买后满足感，实现客户转介绍
赞 美： 您很有眼光，选择我们公司的理财模式，既能风险可控，还能获 取高收益。
启发引导：现在通货膨胀的厉害，银行存储一直在调息，存款利息越来越少，放在
银行时间越长，损失就越大，多渠道理财已经是普遍趋势,你说呢…… 提出要求：您人缘好朋友多，还请你帮我介绍几个朋友认识,让他们也了解一 下我们公司和理财模式方面的信息，以后有需要也学会选择,……
机会都是留给有准备的人
能够转介绍的老客户分类
第一类客户 喜欢表现，喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍，他不要任何好
处，只是比较喜欢出风头，好表现自己。 第二类客户 现实客户，要求给他好处，比如吃回扣，给他提成等。 第三类客户 需要你帮忙的客户。 第四种客户 就像朋友一样，遇到了就介绍，遇不到了就算了。
机会都是留给有准备的人
正确理解转介绍
真正的销售就是让客户不断地给你转介绍
具备看到客户背后的客户的眼力
把转介绍培养成一种习惯 转介绍是优秀业务人员必备的技能
机会都是留给有准备的人
转介绍的误区
误区一