办公室岗位职责考核方案
办公室岗位基本职责考核专题方案

办公室岗位职责(效能)考核方案为了提高办公室全体人员旳工作积极性和积极性,因岗设人、因岗定责、明确职责、责任到人,完善职能、提高效率,圆满完毕公司交办旳各项工作任务,特制定如下考核细则。
一、任务目旳办公室是一种综合职能旳办事机构,重要承办资料、事务、后勤、接待四大事项具有服务、协调、通联、监督四大职能明确各个岗位旳具体任务目旳,量化细化,总之,要更好地环绕公司生产发展这个大局服务。
二、岗位职责公司现设办公室主任一名:1、在总经理旳领导下,负责办公室和公司机关旳平常管理工作、维护好正常办公秩序。
2、安排召集好公司旳多种会议、组织起草公司内部管理旳有关规章制度和各类公文及公司档案旳保管。
3、协调好各部门关系,掌握理解全公司旳信息,督促公司制定旳各项制度旳贯彻。
4、解决好公司机关旳平常事务和对外多种证件资料旳核准、换发、审报等工作。
公司现设有办公室干事(后勤、车辆管理员)一名:1、在办公室主任旳领导下,负责办公室具体工作。
2、协助主任解决好平常行政事务工作,负责办公用品旳领取发放,办公大楼值班及水暖电、卫生旳安排检查。
3、协助领导搞好公司各部门旳通联,及时通报反馈信息。
4、管理好机关车辆旳维护审验及调配。
公司现设办公室档案资料员一名:1、根据公司生产经营管理旳需要,填报各式各类报表保管好各类证件及其他资料档案。
2、保管好公司及公司办公室旳公章,做好公章使用登记;做好上下级来文和公司内部发文旳管发和传阅工作。
3、协助干事搞好来宾接待工作,经理办公室旳内勤工作及公司会务工作。
公司现设有办公室文印员(监控管理员)一名:1、在办公室主任旳领导下,负责我司文献、报告及其他资料旳打印、复印、传真工作;负责监控设备旳管理,认真填写监控记录,发现可疑状况及时报告。
2、认真学习业务知识提高操作技能,爱惜设备做到平常勤保养,一般故障自行解决,遇有重大故障请专业人员修理,不能随意拆装。
3、树立严格旳保密观念,保证商业、技术、人事、监控和其他各类机密不外泄,更不准截留任何文献资料。
办公室人员岗位职责及考核办法

办公室人员岗位职责及考核办法办公室是一个组织中非常重要的部门,负责协助管理层进行日常工作和决策。
办公室人员在这个环境中扮演着关键的角色,他们负责不同的岗位职责,并且需要根据这些职责进行绩效评估和考核。
本文将就办公室人员的岗位职责及考核办法进行详细讨论。
办公室人员的不同岗位职责1. 行政助理:行政助理是办公室中最基础的岗位之一。
他们负责处理和管理文件、文件归档、管理行政工作、安排会议和行程等任务。
行政助理还需要与其他部门和外部合作伙伴进行沟通和协调,确保工作的顺利进行。
2. 人力资源助理:人力资源助理负责招聘和录用新员工,处理员工入职手续,维护员工档案,协助员工培训和发展计划的执行等。
人力资源助理还需要处理员工的薪酬和福利事宜,并解答员工的问题和疑虑。
3. 财务助理:财务助理负责处理办公室的财务事务,包括账目记录、审计、发票处理、报销和支付等。
他们需要熟悉财务软件和工具,保证财务报表的准确性和及时性。
4. 客户服务助理:客户服务助理负责与客户沟通,解答客户问题和疑虑,处理客户投诉,并提供优质的客户服务体验。
他们需要在处理客户问题时保持耐心和友好,并与其他部门协调解决问题,确保客户满意度的提高。
5. 信息技术助理:信息技术助理负责解决办公室中的计算机和网络问题。
他们需要维护办公室的硬件设备和软件系统,确保系统的安全性和可靠性。
他们还需要培训其他员工使用办公室的技术工具和软件。
办公室人员的考核办法1. 任务完成情况:衡量办公室人员的工作表现,首先要考察他们是否按时、高质量地完成工作任务。
这包括完成委派的任务、对工作流程的熟悉程度以及解决问题的能力。
2. 团队合作能力:办公室人员通常需要与其他团队成员合作,因此团队合作能力也是考核的重要指标。
要评估办公室人员在团队中的角色、协调能力、分享信息和协作的意愿。
3. 主动性和创新能力:评估办公室人员是否具备主动性和创新能力。
这包括主动提出改进工作流程的建议,解决问题的能力以及高效利用资源的能力。
办公室内部人员岗位职责及考核办法

办公室内部人员岗位职责及考核办法可以根据具体的公司情况进行调整和制定,以下是一个常见的办公室内部人员岗位职责及考核办法的范例:
1. 行政助理:
- 职责:负责安排和协调办公室日常事务,包括文件管理、行程安排、会议组织等;协助管理层完成各项工作任务。
- 考核指标:工作效率、任务完成质量、团队协作能力、沟通能力等。
2. 人力资源专员:
- 职责:负责招聘、培训、员工福利等人力资源管理工作;处理员工的日常事务及相关法律事务。
- 考核指标:招聘效果、培训成果、员工满意度、法律事务处理准确性等。
3. 财务会计:
- 职责:负责公司的财务管理、会计核算、报表编制、税务申报等工作。
- 考核指标:财务报表准确性、税务申报及时性、财务成本控制能力等。
4. 市场营销专员:
- 职责:负责市场调研、品牌推广、营销活动等市场营销相关工作。
- 考核指标:市场调研报告准确性、品牌推广效果、营销活动策划执行效果等。
5. IT支持工程师:
- 职责:负责公司内部IT系统、硬件设备的维护和支持,包括网络管理、故障排除等。
- 考核指标:IT设备维护效果、故障解决速度、用户满意度等。
以上只是一个简单的范例,具体的岗位职责和考核指标需要根据公司具体情况进行调整和制定,同时也需要关注员工的个人发展和绩效考核制度的公平性和科学性。
办公室内部人员岗位职责及考核办法(4篇)

办公室内部人员岗位职责及考核办法一、行政办公职能岗位职责及考核办法1.行政主管职责:- 制定和完善行政管理的制度和规章制度;- 组织和指导行政管理工作,协调各部门之间的协作,提高工作效率;- 负责办公设施设备的购买和维护;- 负责员工绩效考核和评估。
考核办法:- 完成制定和完善行政管理的制度和规章制度的工作;- 完成组织和指导行政管理工作,提高工作效率的目标;- 购买和维护办公设施设备的质量和效果;- 完成员工绩效考核和评估的工作。
2.行政助理职责:- 协助行政主管完成行政管理的各项工作;- 组织和安排会议、培训和活动;- 负责办公文档的归档和管理;- 协助制定各类行政报告和总结。
考核办法:- 完成行政主管交办的各项工作;- 成功组织和安排会议、培训和活动;- 文档归档和管理的准确性和高效性;- 完成各类行政报告和总结的质量和效果。
3.行政人事职责:- 负责招聘、录用和培训新员工;- 负责员工的考勤和薪酬管理;- 负责维护员工的人事档案;- 协助解决员工的问题和纠纷。
考核办法:- 成功招聘、录用和培训新员工;- 员工考勤和薪酬管理的准确性和高效性;- 维护员工的人事档案的完整性和保密性;- 协助解决员工问题和纠纷的能力和效果。
二、财务管理职能岗位职责及考核办法1.财务主管职责:- 制定和完善财务管理的制度和规章制度;- 负责预算编制和执行;- 负责会计核算和财务报表的编制;- 负责审计和税务的管理。
考核办法:- 完成制定和完善财务管理的制度和规章制度的工作;- 成功完成预算编制和执行的目标;- 完成会计核算和财务报表的准确性和及时性;- 成功管理审计和税务的要求和规定。
2.财务会计职责:- 负责收入、支出和资产的核算和管理;- 负责银行和现金的管理;- 负责票据和报销的管理;- 协助财务主管进行财务分析和决策。
考核办法:- 收入、支出和资产的核算和管理的准确性和及时性;- 银行和现金的管理的精确性和安全性;- 票据和报销的管理的准确性和要求;- 协助财务主管进行财务分析和决策的能力和效果。
办公室内部人员岗位职责及考核办法范文(四篇)

办公室内部人员岗位职责及考核办法范文办公室是一个组织机构中重要的部门,负责协调和处理各项事务。
办公室内部人员岗位职责的明确和考核的科学合理,对于组织的运行和发展起到关键的作用。
下面是一个办公室内部人员岗位职责及考核办法的范文,仅供参考。
一、岗位职责1. 办公室主任- 负责制定和实施办公室的工作计划和目标,确保各项工作有序进行;- 管理办公室的日常运行,包括人员管理、办公设备的维护和更新、办公用品的采购等;- 协调各部门之间的工作,促进信息的流通和沟通;- 督导和评估办公室内部人员的工作,确保工作质量和效率的提升;- 及时处理和解决办公室的问题和纠纷,维护组织的形象和声誉。
2. 行政助理- 负责办公室的接待工作,包括接待来访者、接听电话、管理来访记录等;- 协助办公室主任安排会议和活动,负责会议室的预定和布置;- 维护办公室的文件和资料,包括收集、归档和保密;- 协助办公室主任处理日常事务,如行程安排、文件起草和报告整理等;- 协助办公室主任开展其他工作。
3. 人力资源专员- 负责组织和实施招聘和人才引进计划,包括岗位需求分析、招聘渠道管理、面试和录用等;- 负责员工的入职和离职手续,包括劳动合同的签订、薪酬福利的安排和终止等;- 组织和实施员工培训和发展计划,包括制定培训计划、组织培训活动和评估培训效果等;- 管理员工的绩效考核和奖惩制度,包括绩效评估、考核结果的汇总和奖励申报等;- 协助解决员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系和工作环境。
4. 财务专员- 负责办公室的财务管理工作,包括日常的收支核算、财务报表的编制和资金的调配等;- 管理和维护办公室的财务文件和档案,确保财务记录的准确和完整;- 协助办公室主任编制年度预算和财务计划,分析和报告财务状况和经营结果;- 协助审计工作,配合审计人员的工作,解决审计中的问题和事项;- 提供财务方面的意见和建议,参与决策和风险管理。
二、考核办法1. 考核指标- 工作成绩:根据岗位职责所述工作内容,评估完成工作任务的质量和数量,包括工作进展情况、工作效率和工作成果等;- 业务能力:评估员工在岗位所需的专业知识和技能,包括业务能力提升情况、相关培训的参与和成绩等;- 团队合作:评估员工在团队协作中的表现,包括沟通、协调和合作等方面;- 创新能力:评估员工的创新能力和解决问题的能力,包括提出改进意见、解决困难和创造价值等;- 考勤纪律:评估员工的出勤情况和纪律表现,包括上下班时间、请假和迟到早退等情况。
办公室岗位职责考核方案

办公室岗位职责考核方案办公室岗位职责考核方案1.职责范围本方案适用于公司内部所有办公室岗位。
具体职责范围以每个岗位的职位描述为准。
考核内容包括工作责任、工作量、工作质量、工作效率、工作态度等。
2.合法合规本方案的实施符合国家及地方法律法规要求,考核过程中不得涉及违反法律法规的内容。
3.公正公平考核要求公开透明,评分依据明确,考核者独立公正,避免利益冲突。
所有员工均有平等机会接受考核,并依据表现给予公正评价。
4.切实可行方案实施要考虑公司实际情况和员工实际工作情况,同时考虑员工的工作量和工作难度,确保考核方案可行性。
5.持续改进方案实施过程中存在任何问题需要及时调整改进,逐步完善考核内容和方式,以提高员工的工作动力和绩效表现。
具体操作步骤如下:一、设立考核目标:根据公司的战略发展规划,确定本阶段所需重点加强的能力和核心素质。
并分别针对各个岗位特点,制定不同的考核目标。
二、设立考核指标:对每一个目标设定具体的指标标准,明确评分依据,科学设计评分体系。
三、制定考核流程:设置考核时间表和考核流程,具体包括考核准备、考核实施、评分汇总、考核结果反馈和绩效考核结果奖惩措施等。
四、考核实施:根据考核流程和时间表,进行全员考核,确保所有员工参与考核。
考核过程中,注意考核者的公正性和透明度,避免任何不公平现象的发生。
五、评分汇总:整理考核结果,依照设定的指标标准进行评分。
评分依据一定要公开透明,保证员工知道考核的结果是公正的。
六、考核结果反馈:将考核结果一一反馈给考核对象,我公司将根据考核结果进行对员工的绩效奖惩措施。
七、绩效考核结果奖惩措施:对于表现优秀,完成目标的员工,加薪或提升职务等奖励措施,对于表现不佳的员工,可以制定相应的帮助他们改正的措施等。
对于屡教不改的员工,将给予相应的惩罚和辞退。
八、持续改进:评估方案实行的过程中,收集所有相关意见,并制定相应的改进计划,对考核内容和方式不断进行优化和改进,以不断提升企业的核心竞争力。
办公室岗位职责考核方案

办公室岗位职责考核方案一、考核目的办公室是一个组织内部的重要部门,其工作涵盖了组织内部的各个方面。
为了确保各项工作的顺利进行,提高工作质量和效率,需要对办公室岗位进行定期考核。
通过考核,可以评估员工在岗位上的表现和能力,并及时发现问题,提供改善和培训的机会。
同时,考核还可以激励员工积极主动地履行职责,推动整个组织的发展。
二、考核指标考核办公室岗位时,可以根据岗位职责和工作内容制定相应的考核指标。
以下是一些普遍适用的指标:1.工作任务的完成情况:考核员工是否按时、高质量地完成工作任务。
2.工作效率:考核员工在工作中是否能够高效地进行任务,并能够合理安排时间。
3.与他人合作能力:考核员工在与同事和上级合作时的表现,包括沟通、协作和解决问题的能力。
4.问题解决能力:考核员工在遇到问题时的解决能力和应对策略。
5.组织能力:考核员工在组织会议和活动时的能力,包括会议准备、文件整理和会议记录等。
6.工作质量:考核员工完成的工作是否符合要求、准确无误,并且具有创造性和创新性。
7.自我管理能力:考核员工在工作中是否能够自律、自我激励,并及时向上级汇报工作进展。
8.专业知识和技能:考核员工是否具备完成工作所需的专业知识和技能,并能够不断学习和提升能力。
三、考核方法1.日常观察:主管可以通过日常观察员工的工作状态、态度和能力来评估其绩效,如员工的工作效率、协作能力和问题解决能力等。
评估时可以参考考核指标并进行记录。
2.个人目标:可以与员工制定个人目标,并定期评估其完成情况。
目标的制定应该符合岗位职责和组织的发展需要,同时要具有可量化和可衡量性。
3.360度评估:可以邀请员工的同事、下属和客户进行评估,以获取全方位的反馈信息。
评估结果应当保密,以避免影响员工之间的关系。
4.项目评估:针对特定项目或任务进行评估,评估结果可以反映员工在具体工作中的表现和能力,可以对其进行奖惩和培训等措施。
四、考核结果处理考核结果对员工的工作评价和职业发展有着重要的影响。
办公室人员岗位职责及考核办法

办公室人员岗位职责及考核办法一、办公室人员岗位职责办公室是企业内部管理的重要部门,其工作人员要对内部管理、对外沟通起到承上启下的作用。
具体而言,办公室人员的岗位职责主要包括以下几个方面:1.文秘工作:负责处理公司内部的各种文书、公文、信函等。
包括纸质文件的保存、整理和归档,电子文件的存储和备份等。
2.协调工作:负责协调各部门之间的工作关系,协调解决部门之间的矛盾和纠纷。
3.信息管理:负责搜集和整理公司内部和外部的各种信息,为公司的决策提供资料和参考。
4.文件传递:负责公司内部文件的传递和转发工作,确保文件的及时和准确到达目的地。
5.接待访客:负责对外接待访客,为其提供有关公司的信息和服务。
6.会务管理:负责公司内部各种会议的组织、策划和执行工作。
7.人力资源管理:负责处理公司内部人员的入职、转正、离职等事宜,协助人力资源部门开展人才招聘、培训等工作。
二、办公室人员岗位考核为了落实岗位职责,提高办公室人员的工作效率和执行力,制定一套科学的办公室人员岗位考核机制是非常必要的。
考核机制主要包括以下几个方面:1.工作目标:按照公司的年度计划和目标,制定办公室人员的工作目标和工作计划,在年末对工作的完成情况进行评估和考核。
2.工作要求:结合公司的工作特点和办公室人员的职责,制定相应的工作标准和要求,明确各项工作的完成标准和质量要求。
3.工作量:统计分析办公室人员的工作量,制定工作量考核标准,并按照标准进行评估和考核。
4.工作质量:对办公室人员的工作质量进行评估和考核,包括文书处理的准确性、文件保存的规范性、会议组织的专业性等方面。
5.工作能力:评估和考核办公室人员的工作能力和素质,包括沟通协调能力、信息处理能力、创新能力和团队合作精神等方面。
办公室人员是公司内部管理和对外沟通的重要力量,其工作承上启下,关系到公司运行的顺利。
制定科学的岗位职责和考核机制,可以更好地规范办公室人员的工作行为和工作效率,提高公司的竞争力和凝聚力。
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办公室岗位职责(效能)考核方案
为了提高办公室全体人员的工作积极性和主动性,因岗设人、因岗定责、明确职责、责任到人,完善职能、提高效率,圆满完成公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。
一、任务目标
办公室是一个综合职能的办事机构,主要承办资料、事务、后勤、接待四大事项具有服务、协调、通联、监督四大职能明确各个岗位的具体任务目标,量化细化,总之,要更好地围绕公司生产发展这个大局服务。
二、岗位职责
公司现设办公室主任一名:
1、在总经理的领导下,负责办公室和公司机关的日常管理工作、维护好正常办公秩序。
2、安排召集好公司的各种会议、组织起草公司内部管理的有关规章制度和各类公文及公司档案的保管。
3、协调好各部门关系,掌握了解全公司的信息,督促公司制定的各项制度的落实。
4、处理好公司机关的日常事务和对外各种证件资料的核准、换发、审报等工作。
公司现设有办公室干事(后勤、车辆管理员)一名:
1、在办公室主任的领导下,负责办公室具体工作。
2、协助主任处理好日常行政事务工作,负责办公用品的领取发放,办公大楼值班及水暖电、卫生的安排检查。
3、协助领导搞好公司各部门的通联,及时通报反馈信息。
4、管理好机关车辆的维护审验及调配。
公司现设办公室档案资料员一名:
1、根据公司生产经营管理的需要,填报各式各类报表保管好各类证件及其它资料档案。
2、保管好公司及公司办公室的公章,做好公章使用登记;做好上下级来文和公司内部发文的管发和传阅工作。
3、协助干事搞好来宾接待工作,经理办公室的内勤工作及公司会务工作。
公司现设有办公室文印员(监控管理员)一名:
1、在办公室主任的领导下,负责本公司文件、报告及其它资料的打印、复印、传真工作;负责监控设备的管理,认真填写监控记录,发现可疑情况及时汇报。
2、认真学习业务知识提高操作技能,爱护设备做到日常勤保养,一般故障自行处理,遇有重大故障请专业人员修理,不能随意拆装。
3、树立严格的保密观念,确保商业、技术、人事、监控和其它各类机密不外泄,更不准截留任何文件资料。
4、不能随意打印、复印私人文件或资料。
公司现设办公室驾驶员一名:
1、认真学习交通管理法规,遵守交通规则,牢固树立“安
全第一”的思想,确保安全行驶无事故。
2、自觉学习车辆安全驾驶、维护、保养知识,并做好以上工作,确保车辆随时处于最佳运行状态。
3、用车需经办公室派车,不准私自出车,不准将车私自交与他人驾驶,更不准交与无证者驾驶,一经发现严肃处理,由此而造成的后果全部由驾驶员负责。
4、加油根据规程到办公室统一领取邮票。
公司后勤现设食堂管理员一名:
1、严把准入关,搞好原料采购,绝不采购腐烂变质的食品,货比三家做到质优价廉。
2、督促检查炊事人员工作,严格执行食品卫生法,定期检查操作间、餐厅、库房的卫生安全工作,防止食物中毒。
3、组织食堂工作人员不断提高饭菜质量,饭菜品种多样,讲究色香味美,卫生、营养,冬天保证员工吃到热饭、热菜、热汤。
4、做好来宾来客的就餐接待工作,保证宾客满意。
5、严格出入库制度,做到日清月结,提高质量降低成本。
公司后勤现设卫生员四名(室内卫生两名、室外卫生两名):
1、在主任的领导下,主要负责办公楼、女工楼、铸造楼及后勤办公区、生活区、小公园、厂内厕所的卫生工作。
2、所负责卫生区包括楼道、窗台、玻璃、踢脚线、暖气片、楼道扶手、道路、要经常保持干净。
3、领导办公室客人走后征得同意后随时清扫,保持全天干净。
4、领导屋内物品保持整洁,清扫时保持规定位置原貌,不允许私自将领导屋内的东西拿出屋外或借与他人。
炊事员岗位职责
1、加工菜肴时不戴戒指,食品加工时不讲话,戴好口罩以防唾液外射,不带包进入工作区域。
2、食品采购检验后方可加工,发现变质要及时与管理员联系。
3、加强荤菜的处理,烧熟后要加盖,不立即用的要放入冰箱,冰箱里食品生熟分开,防止交叉污染。
4、注意节约水、煤、电及安全防范,发现隐患及时处理。
澡堂管理员岗位职责
1、保证澡堂开放时间正常供水,发现问题及时与锅炉房联系。
2、经常保持澡堂内卫生,每班过后立即清扫、擦洗、消毒,保证下一班使用。
3、定期检查设备,发现漏水、漏电,及时通知维护,保证职工安全。
锅炉工岗位职责
严格执行“蒸汽锅炉安全监察规程”的有关规定和锅炉房安全管理规则的各项要求,确保锅炉安全运行。
值班期间必须坚守岗位,不得擅离职守,要特别加强对水量、压力、水温、水循环等重点防范因素的安全检查,
加强对锅炉及其机电设备的保养和维护,定期润滑、排污、
除垢等工作,认真填写当班记录,严格交接班制度,确保安全运行。
注意节约燃料和用电,保证正常供水、供热,杜绝跑、冒、滴、漏。
三、指标考核
由人劳部组织召开每年考核两次,分为半年考核和年终考核。
考分分为100分,分别分解到个人各项工作职责中,根据每项职责的工作量的大小、领导评价、部门反映定分。
1、量化考核(50分)即根据各项工作中完成的任务量考核。
2、领导评价(20分)分为优秀、合格、不合格三种。
3、部门反映(30分)即生产上及其他部门对办公室各个岗位提出的评价,分为优秀、合格、不合格。
对于指标考核打分规则如下:
80分以上:表明工作优秀,具体而言该项工作绩效超出常规标准要求,通常表现为:严格按照规定的时间要求完成任务,在数量、质量上超出明显规定的标准,超过公司预期目标。
60分以上:表明工作良好,具体而言该项工作绩效达到常规标准要求,通常表现为:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,达到公司预期目标。
60分以下:表明工作需要改进,具体而言该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求,通常表现为:工作中出现失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准有一定的差距,没有达到公司预期目标。
四、责任追究
1、口头形式
对没能达到公司预期目标的但差距不大的进行口头形式的批评;对没既没能达到公司预期目标的而且差距很大的进行通报批评,更严重者留职查看或开除。
2、经济奖罚
对没能达到公司预期目标的而且给公司带来损失的,则处以经济处罚,反之则给以奖金奖励。