企业管理软件ERP 介绍
erp系统是什么
erp系统是什么ERP是企业资源计划系统的英文（Enterprise Resource Planning）缩写，ERP系统是一个企业综合管理的软件系统，涵盖财务、原材料、生产计划、销售等十分专业的一套系统。
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工带给决策运行手段的管理平台。
它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
ERP行业人才稀缺成为SAP发展的制约因素之一透过ERP系统把整个企业的生产、财务、原材料及销售等融入管理中才能真正发挥这个系统的优势，为了用好这个系统，你就应做到以下几点：要点一：组织架构和人才配备到位1、要想企业将ERP用好，你务必规范你的ERP平台，做得越细越好，而且务必持之以恒做下去。
2、企业成立信息管理部（IT部），这个部门不是技术部门，他是管理部门，同时不定期地把ERP的动行状况进行总结及汇报。
3、ERP主管务必由企业的懂管理的人员来担任，把ERP交给不懂管理的人去担任，企业必须会比没用ERP来得更糟，死得更快。
4、实行奖罚制度，落到实处，这是很多《管理流程说明书》中有明确注明的，在ERP系统中同样如些。
要点二：利用ERP数据进行各部门KPI绩效考核如果你想用好ERP，就务必各个部门做好KPI指标，而且各门门主管理体制得亲自操作ERP系统，透过ERP得到相关绩效指标和数据，然后对企业的生产、质量、成本、财务等KPI进行分析，然后进行评估。
要点三：投资回报目标明确，有充分的IT预算，建立较高标准的ERP系统往往容易成功企业管理层应对ERP要有充分的认识，明白ERP投资，而不是费用，只有这样你才能把ERP应用好，同时必须要明确ERP的使用目标，在多长时间要为企业节省成李，这样ERP系统才能给你企业带来更多的回报。
ERP简介
QAD-MFG／PRO QAD公司于1979年在美国加州的卡宾特瑞创立，其软件产品MFG／ PRO系统包含分销、制造、财务三大类别36个主要功能模块。适用的服 务器平台是：NT、Unix，适用的数据库平台是：Progress、Oracle，支 持的生产类型是：离散型、连续型、成批生产、备货生产、按订单生产 和重复生产，用户主要分布在电子工业、汽车制造、医药工业和消费品 工业等行业。 Fourth Shift Fourth Shift软件包含40多个管理模块，覆盖生产、采购、销售、客户服 务等集成子系统。适用的服务器平台是：Novell Netware、NT、 Windows 95/98，适用的数据库平台是：MS SQL Server，支持的生产 类型主要是离散型、按单生产，也可用于流程式连续生产型企业，用户 主要分布在日用消费品、电子电器、计算机行业。 CA-MANMAN／X CA的产品家族非常庞大，MANMAN／X是其提供的一个完整的制造业管 理系统。该系统由制造、工程、财务、销售与售后服务、系统工具五大 部分组成，其中每一部分又由各功能模块构成，例如：制造部分中包含 了基础资料、库存管理、计划（MPS，MRP，CRP）管理、采购管理、 车间控制和成本会计部分。
Oracle-Applications R11i Oracle主打管理软件产品Oracle Applications R11i是目前 全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方 面全面自动化。Oracle企业管理软件的主要功能模块包括： 销售定单管理系统、工程数据管理、物料清单管理、主生 产计划、物料需求计划、能力需求管理、车间生产管理、 库存管理、采购管理、成本管理、财务管理、人力资源管 理、预警系统。Oracle适用的服务器平台是： DEC Open VMS、 NT、 Unix、 Windows 95/98，数据库 平台是：Oracle，支持的生产经营类型是：按定单生产、 批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设 计生产、混合型生产、按定单设计、按库存生产，其用户 主要分布在：航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、 电子、食品饮料行业。
企业资源系统( ERP )
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在编制计划中需要许多生产基本信息，这 些基本信息就是制造标准，包括零件、 产品结构、工序和工作中心，都用唯一 的代码在计算机中识别。
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3.物流管理 （1）分销管理
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4.人力资源管理模块 （1）人力资源规划的辅助决策 （2）招聘管理 （3）工资核算 （4）工时管理 （5）差旅核算
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生产运作管理
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（二）ERP的主要功能模块简介
1.财务管理模块 （1）会计核算 1)总帐模块 2）应收帐模块 3）应付帐模块 4）现金管理模块 5）固定资产核算模块 6）多币制模块 7）工资核算模块 8）成本模块
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（2）财务管理 1）财务计划：根据前期财务分析做出下 期的财务计划、预算等。 2）财务分析：提供查询功能和通过用户 定义的差异数据的图形显示进行财务绩 效评估，帐户分析等。 3）财务决策：财务管理的核心部分，中 心内容是作出有关资金的决策，包括资 金筹集、投放及资金管理。
生产运作管理
企业资源系统（ ERP ）
一、ERP概念 ERP──Enterprise Resource Planning 企业资 源计划系统，是指建立在信息技术基础上， 以系统化的管理思想，为企业决策层及员工 提供决策运行手段的管理平台。
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（1）是由美国著名的计算机技术咨询 和评估集团Garter Group Inc.（盖 勒普集团 ）提出的一整套企业管理系 统体系标准，其实质是在MRP II （Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基 础上进一步发展而成的面向供应链 （Supply Chain）的管理思想。
ERP简介
ERP简介ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
一个由Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。
它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。
除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。
ERP本身不能解决企业的管理问题。
企业的管理问题只能由管理者自己去解决。
ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身，在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖ERP来解决问题。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了ERP实施的失败。
企业也因此而伤了元气。
正确地认识ERP是什么与不是什么，就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解ERP对解决这些问题的作用，充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序，为ERP充分发挥效率提供，随着管理学科的逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给ERP进行了定位，ERP也逐渐的变换了角色，人们在管理中发现，ERP对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，如安全事故等，但是ERP不一定非要在这些方面发挥优势，ERP可以在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用ERP进行辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌握ERP 门槛高的问题，同时也解决了ERP管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并十分热衷ERP的原因。
☆国内部分ERP产品介绍及特点
☆国内部分ERP产品介绍及特点1. SAP：SAP是一款全面的企业资源计划（ERP）软件，其它功能诸如供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）和供应商关系管理（SRM）等。
其特点是集中管理中央化、业务工艺标准化、财务核算整合化，强大的技术支撑，支持多种数据库或操作系统。
2. Oracle E-Business Suite：该软件解决了企业的管理问题，包括了供应链、人力资源、财务、销售和股票管理等。
特点是集成化，全面解决企业内部业务过程中不同模块之间的数据共享、调用、存储和传递，高度自动化，支持多语言和多货币。
3. Kingdee ERP：中国本土开发的ERP软件，各行业都可使用，功能全面，包括财务管理、采购管理、销售管理、仓库管理、生产管理、人力资源管理等。
特点是用户操作友好，业务处理方便，实现整个企业的信息化。
4. UFIDA NC：也是国内开发的ERP软件，同样适用于各行各业，功能全面，包括财务、制造、采购、销售、CRM等多个模块。
特点是具有高度可定制性、行业适应性强、支持多终端使用、数据安全可靠等。
5. Infor ERP：全面的ERP解决方案，适用于中小企业和大型企业，包括商务管理、财务管理、销售管理、物流管理等多个领域的业务流程。
特点是强大的可定制性，可以根据业务需求制定定制ERP系统解决方案。
6. U8 ERP：一款快速解决企业信息化的集成管理软件，适用于生产、贸易、服务行业等。
特点是模块化、标准化、可配置性和灵活性，能够实现对企业不同领域的管理需求。
7. 中新兴智企ERP：集成商业、生产、销售、市场、库存管理等多个业务领域的ERP软件。
其特点是多语言支持、智能预测客户需求、物流管理模块做得非常好，支持SaaS部署模式。
8. 甲骨文ERP：甲骨文是一家全球领先的企业管理软件公司，旗下的Oracle ERP系统被世界上许多大型企业使用。
该软件通过在线、离线、手机等多个渠道实现业务的管理和应用。
ERP简介
一，1、ERP，全称Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统。
（1）原理：ERP是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。
针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
（2）发展历程。
第一阶段：七十年代闭环MRP，Material Requirement Planning 物料需求计划。
被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。
缺陷：其主要是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。
因此，计算出来的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产。
同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。
正是为了解决以上问题，MRP系统在七十年代发展为闭环MRP系统。
闭环MRP 系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。
第二阶段：八十年代的MRPII， Manufacturing Resource Planning制造资源计划。
它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系，是一种计划主导型的管理模式。
由于企业管理不仅涉及到物流，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划第三阶段：ERP，企业资源计划系统。
2、发展形势：1、管理思想先进性与适应性。
2、基于电子商务的企业协同性。
3、系统功能的可拓展性。
3、ERP的资金流，指用户确认购买或者卖出商品后，资金转在双方ERP系统的流转。
ERP的业务流：货物实体和所有权在ERP系统中的流转。
erp系统的作用
erp系统的作用ERP系统（Enterprise Resource Planning System，企业资源计划系统）是一种集成管理软件，主要用于帮助组织管理其核心业务流程，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、生产管理等方面。
以下是ERP系统的主要作用：1. 统一数据管理：ERP系统可以整合组织的不同部门、业务系统和流程，将它们的数据和功能统一管理，提高数据的准确性和一致性。
2. 流程优化：ERP系统可以帮助组织优化业务流程，根据最佳实践对流程进行标准化和自动化，提高效率和生产力。
3. 资源管理：ERP系统可以集中管理组织的各种资源，包括人力资源、物料资源、财务资源等，帮助组织合理规划、分配和利用资源，提高资源利用率。
4. 决策支持：ERP系统可以提供实时、准确的数据和报表，帮助组织更好地了解业务状况和趋势，做出科学的决策。
5. 供应链管理：ERP系统可以帮助组织实现供应链的透明度和协同，优化供应链各环节的配送、库存、订单等，提高供应链的可控性和响应速度。
6. 客户关系管理：ERP系统可以整合组织与客户的交流、订单等信息，帮助组织提供更好的客户服务和支持，增强客户满意度和忠诚度。
7. 成本控制：ERP系统可以提供详细的成本数据和成本分析，帮助组织合理控制成本，改善运营效益。
8. 合规性监管：ERP系统可以帮助组织合规性管理，确保遵守相关法律法规和标准，减少违规风险和罚款。
9. 业务拓展：ERP系统可以帮助组织快速响应市场变化，灵活调整业务流程和资源，支持组织的业务拓展和发展。
10. 信息安全：ERP系统可以加强组织的信息管理和安全，确保数据的保密性和完整性，防止信息泄露和不当使用。
综上所述，ERP系统通过统一数据管理、流程优化、资源管理、决策支持、供应链管理、客户关系管理、成本控制、合规性监管、业务拓展和信息安全等方面的功能，帮助组织提升运营效率、提高质量水平、降低成本、增强竞争力，实现可持续发展。
ERP入门基本知识
系统配置
软件安装与调试
参数设置与数据导入
根据企业需求，选择合适的ERP软件， 并进行安装和基础配置。
设置ERP系统的各项参数，并进行必 要的数据导入和校验。
定制化开发
根据企业特性和业务需求，进行定制 化开发，实现业务流程的优化和整合。
培训与推广
培训计划制定
制定详细的培训计划， 包括培训内容、时间、
增强企业决策能力
提供实时、准确的数据分析， 帮助企业做出科学、合理的决
策。
提升企业竞争力
通过整合企业资源，提高企业 的整体运营水平，增强企业的
市场竞争力。
02 ERP核心模块
采购模块
总结词
负责企业采购业务的管理系统
详细描述
采购模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的采购业务。它能够实现从采购需求的提出到采购订 单的生成、采购入库、采购发票的核对等一系列采购流程的管理，确保企业能够及时、准确地获取所需的原材料、 零部件等。
数据整合
集成化的ERP系统可以更好地整合企 业各个部门的数据，确保数据的准确 性和一致性。这有助于企业实现更加 精准的决策和更好的业务洞察。
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04 ERP成功关键因素
领导支持
领导重视与推动
ERP项目需要得到高层领导的重 视和支持，才能确保项目的顺利
实施和成功应用。
明确战略目标
领导应明确ERP项目的战略目标 和期望，为项目实施提供明确的
指导方向。
资源配置
领导需确保项目实施所需的人力、 物力、财力等资源得到合理配置，
为项目提供必要的保障。
销售模块是ERP系统中的重要组成部分，主要负责管理企业的销售业务。它能够实现从销售需求的提 出到销售订单的生成、销售出库、销售发票的核对等一系列销售流程的管理，确保企业能够及时、准 确地满足客户需求，提高销售效率和客户满意度。
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企业管理软件ERP 介绍
企业管理软件是面向中小企业全面业务管理的ERP信息系统，将企业中的关键要素，包括客户、供应商、采购库存、销售、财务、办公等，相互关联、集成在一起。
帮助企业建立一套规范准确即时的业务数据库，同时实现轻松规范、细致的流程管理。
产品功能介绍：
-- 客户管理
客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。
具有以下功能特点：
1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失；
2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户，具有查重工功能；
3. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失；
4. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估；
5. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息；
-- 采购管理
采购管理由请购单、采购订单、采购单、采购发票、采购退货等功能模块组成。
具有以下功能特点：
1. 系统整合了采购全面业务。
从采购货品、退货、付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。
实现了业务环结紧密联接；
2. 建立完善的供应商档案，实时控制供应商资料、信用、价格、等关键环节业务处理；
3. 全方位统计分析，全面详细掌握采购业务整体情况，减少盲目进货，降低库存积压和流动资金的大量占用；
4. 支持采购订单、采购入库、采购退货业务，满足中小型企业商贸业务中采购核算管理；
5. 支持货品条形码管理，支持批次管理、有效期管理；
6. 采购订单可以参照请购单自动生成，采购单可以参照采购订单生成，也可手动审核后生成入库单及应付款；
-- 销售管理
由销售订单、销售单、零售单、销售发票、利润分析、赠品/样品等功能模块组成。
具有以下特点：
1. 系统整合了销售全面业务。
清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程，实现有效控制；
2.有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化减少坏帐，规避销售风险；
3.能够按客户、货品、销售类型、单据日期、销售排行等灵活搜索历史订单，随时导入导出Excel；
4. 全方位统计分析，全面详细掌握销售业务整体情况，快速把握销售状况，抓住商机；
5. 支持销售、结算、退货业务，满足企业管理项目经营利润。
分析项目业务拓展提供准确数据；
-- 库存管理
库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。
具有以下功能特点：
1.入库管理：对入库货品进行审批，也可以建立直接入库单，对入库货品进行查询和统计；
2.出库管理：对出库货品进行审批，也可以建立直接出库单，对出库货品进行查询和统计；
3.调拨管理：在不同仓库间调拨货品，通过货品调拨功能，加快物流周转速度，保证分销业务顺利进行；
4.库存盘点：可以定期盘点库存，如果有出入，建立盘点清单，平衡库存；
5.库存报表：可以对当前库存进行查询，也可以对滞销、畅销货品的查询。
查询时可以根据多种条件组合查询货品记录,可通过EXCEL表导出数据，并可以打印出历史数据列表；
6.库存预警：包括产品库存上限报警、产品安全库存报警、产品保质期报警；滞销产品报警预先设定商品库存上下限，实现库存报警功能，当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警，以达到降低库存，减少资金占用，避免货品积压或短缺现象；
7.库存统计：统计不同仓库的库存成本，可以分别在各栏目中查看到出入库统计、盘点统计、调拨统计等等；
8.月末处理：包括会计日历和月结；
-- 财务管理
由应收欠款、应付欠款、预收款、预付款、收款单、付款单、费用单等功能模块组成。
具有以下功能特点：
1.无须财务专业知识，简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。
达到清晰理财，收入支出一目了然；
2.清晰反映每一笔业务流水帐目，及时计算每笔业务利润；
3.提供供应商、客户的往来帐务，实时查看供应商、客户应收、应付流水明细，清楚分析经营情况表，帮助企业经营者轻松了解运营状况；
-- 客户服务：
1.随时接受售后服务请求，详细记录请求内容；
2.能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限；
3.对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理；
4.建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果；
-- 办公管理：
1.协同任务管理让工作井井有条。
随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控；
2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全；
3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊；
4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询；
5.记事本任意设置标签，方便记录信息；
6.待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏；
-- 基本资料设置
包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置；。