店长销售工作的总结
店长的月销售工作总结6篇
店长的月销售工作总结6篇篇1一、总体销售情况分析本月，我店整体销售业绩实现了稳步提升，总销售额相比上月增长了XX%，顾客流量增长了XX%。
销售亮点在于儿童玩具、智能家电等品类表现出强劲增长势头，特别是在节日促销活动期间，销售增幅尤为明显。
主要增长动力来源于优质的产品、优质的服务以及良好的营销策略。
同时，我们也注意到部分商品如家居用品的销售有所下滑，这需要我们进一步分析原因并调整策略。
二、商品销售情况分析在商品销售方面，我们发现新品上架迅速得到市场的响应和消费者的喜爱。
特别是在玩具领域，与知名IP联名的玩具系列表现优异。
另外，智能家居产品的销量也呈现稳步增长趋势。
针对畅销商品，我们加大了库存量和推广力度，确保了货源充足。
同时，针对滞销商品，我们进行了市场调研和分析，针对性地进行了库存调整，并在未来营销策略中加强了宣传推广力度。
三、营销活动分析本月，我们围绕节日策划了一系列营销活动，并取得了良好的效果。
活动宣传策略通过线上线下相结合的方式展开，充分利用社交媒体、户外广告等渠道进行宣传。
同时，我们还与多家合作单位进行了合作推广，有效提升了品牌知名度和影响力。
在活动策划和执行过程中，我们密切关注市场动态和消费者反馈，及时调整策略和优化方案。
总的来说，营销活动的效果显著，但也存在一些不足，如在活动后期的跟进和服务上还需加强。
四、服务质量分析在服务方面，我们始终坚持提供优质的售前、售中、售后服务。
在服务流程上不断优化，提升顾客体验。
同时，加强了对员工的服务意识和服务技能的培训，确保为顾客提供专业周到的服务。
顾客满意度调查结果显示，服务质量得到大多数顾客的认可，但在高峰时段的人员调配和服务跟进上还存在不足。
针对这些问题，我们将进一步完善服务流程，提升服务质量。
五、库存管理分析在库存管理方面，我们实现了高效的库存周转和货品调配。
通过对销售数据的实时监控和分析，优化了库存结构和管理流程。
本月库存周转率保持在合理水平，避免了库存积压和断货现象的发生。
销售店长工作总结范文(13篇)
销售店长工作总结范文在这短短的一年中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。
周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。
没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交。
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
销售店长年终工作个人总结范本（3篇）
销售店长年终工作个人总结范本转眼间，____年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。
回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
____年对____来说，是有里程碑意义的一年。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。
一年时间里，我们增开了____家连锁门店。
因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的____连锁门店会如雨后春笋般在____这块沃土上遍地开花。
而作为一名____连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。
从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。
店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。
上要认真____公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。
为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。
因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。
不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。
员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的____后。
我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。
其实管理一个公司也是一样的道理。
企业的发展，关键在人。
一个药店要长期稳定的.发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。
如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。
作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。
如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。
家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。
一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。
销售店长的月工作总结怎么写范文9篇
销售店长的月工作总结怎么写范文9篇第1篇示例：销售店长的月工作总结尊敬的领导：您好！感谢您在过去一个月的指导和支持，使得我们的销售工作得以顺利完成。
在这一个月的时间里，我和我的团队成员努力工作，取得了一定的成绩。
下面我就过去一个月的工作情况作一份总结报告，请您审阅。
一、销售业绩在过去的一个月里，我们共完成了销售额XXX万元，较上一个月同比增长了X%。
这主要得益于我们团队的共同努力和高效协作。
在这个过程中，我和我的团队成员密切合作，紧密跟踪市场变化和顾客需求，灵活调整销售策略，有效提高了销售业绩。
二、团队管理团队是一个单位的核心，我始终重视团队建设和团队管理。
在过去一个月里，我加强了团队的培训和激励，鼓励团队成员发挥自己的专长，激发他们的工作潜力。
我也加强了与团队成员之间的沟通和协调，不断优化工作流程，提高工作效率，使团队协同合作更加默契。
三、客户服务客户是我们店铺的重要资产，我和我的团队成员一直重视客户服务工作。
在过去一个月里，我们针对每一个顾客提供了个性化的服务，使他们在购物过程中感受到了我们的诚意和细心。
我们也不断收集顾客的反馈意见，针对问题及时进行改进，提高了顾客满意度。
四、市场调研市场是变化的，我和我的团队成员时刻密切关注市场的变化，进行了大量的市场调研工作。
通过调研，我们更有针对性地开展了促销活动，引进了新的产品，提升了我们的市场竞争力，并且满足了不同顾客的需求。
五、自我总结在这一个月的工作中，我收获颇丰。
我意识到自己在团队管理、市场调研等方面还有许多不足之处，需要不断学习和提升。
下一个月，我会更加努力，加强自身的学习和实践，更好地发挥自己的优势，带领团队创造更加优异的业绩。
以上就是我过去一个月的工作情况总结，希望您能够认真审阅。
在接下来的工作中，我将继续努力，更好地发挥自己的作用，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！此致敬礼!第2篇示例：销售店长的月工作总结尊敬的领导：您好！随着七月的到来，我为了提高销售店的工作效率，增强员工士气，我将过去一个月的工作情况做了一份总结报告，希望得到您的指导和建议。
店长销售月工作总结6篇
店长销售月工作总结6篇篇1一、销售成绩回顾与分析本月，在全体员工的共同努力下，我们店铺的销售业绩取得了显著的提升。
在销售额方面，与上月相比增长了XX%，达到了预定的销售目标。
从产品类型来看，服饰类产品的销售增长最为显著，鞋类和配饰类也有稳步上升的趋势。
特别是在节假日促销活动中，我们实现了销售高峰，客流量明显增加。
二、运营管理与市场分析本月，我店在运营管理方面取得了以下成绩：1. 客流量分析：通过市场调研和数据分析，我们发现本月的客流量主要受到节假日促销活动的影响，同时，竞争对手的营销策略也对我们产生了一定的影响。
针对这种情况，我们加强了市场调研，及时调整了营销策略。
2. 商品管理：根据销售数据和市场需求，我们及时调整了商品结构，优化了库存。
同时，加强了对商品的陈列和展示，提高了商品的吸引力。
3. 顾客服务：我们注重提升员工的服务意识和技能，通过培训和激励措施，使员工更加关注客户需求，提升了客户满意度。
三、营销推广与促销活动为了提升销售业绩，我们开展了多项营销活动：1. 节假日促销：在节假日期间，我们推出了多项优惠活动，如满减、折扣等，吸引了大量消费者。
2. 会员营销：我们加强了会员制度的推广，鼓励消费者办理会员卡，享受会员优惠。
同时，通过短信、邮件等方式向会员推送优惠信息，提高了会员的复购率。
3. 线上线下融合：我们充分利用社交媒体平台，进行线上推广和宣传。
同时，加强与本地社区的合作，组织线下活动，提高了品牌知名度和影响力。
四、团队建设与员工培养本月，我们在团队建设方面取得了以下成绩：1. 培训与提升：我们组织了一系列培训课程，包括销售技巧、产品知识、服务意识等，提高了员工的综合素质。
2. 激励机制：我们建立了完善的激励机制，通过表彰、奖励等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
3. 团队建设活动：我们组织了多次团队建设活动，增强了团队的凝聚力和向心力。
五、存在问题与改进措施虽然本月我们取得了一定的成绩，但仍存在以下问题：1. 商品库存周转率较低：我们将优化库存结构，加强市场调研，提高商品周转率。
销售店长工作总结8篇
销售店长工作总结8篇销售店长工作总结 (1) 20xx年，在不知不觉中就过去了，佳荣家具的业绩也又一次定格在了持平状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。
反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面：一、对团队培养方法欠缺。
其实很早就知道今年家园要开业，也早就知道会提拔一大批管理人员。
可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，特别是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。
我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应该提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，但是入职后损失是小的。
2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。
二、对团队业绩目标关注不够。
目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。
今年一年有些安逸，缺乏狼性。
没有对最终销售起到引导，带领的作用。
对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我非常信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。
今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。
每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。
三、对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底，其实经常提起，但是具体的办法没有落实到其他部门。
今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我一定会坚持下去，让公司，员工都受益，一定会有很大的收获。
四、带团队想得简单。
优秀团队的标准是：有激-情，相互信任，服务型，学习型。
在这一个环节上，我平时很少考虑怎样去带，怎样去考核。
基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。
今年年初，我彻底的思考了这个问题，特别是对于现在团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。
关于这个问题，我是有所考虑的，标杆就是完成业绩，标准就是顾客满意。
五、对于提升销售的办法想得少。
销售店长的工作总结（4篇）
销售店长的工作总结钟表，可以回到起点，却已不是昨天。
日历，撕下一页简单，把握一天却很难。
转眼间，____只有不到一个月的时间了！感谢这一年的尚不如意，这是下一年必须努力的理由。
感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的阅历。
感谢接纳我工作的企业；感谢我的领导；感谢我的同事们；感谢我的朋友；感谢我的客户因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作、更加努力工作！____，愿所有的泪水与挫折，成为过往，让我们进入新的一年一____，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，出来工作已过了____个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此，确定了工作目标，特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制定学习目标学习对于销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力，我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、综合能力等，都是我要掌握的内容。
二、增强责任感增强服务意识，增强团队意识，积极主动地把工作做到点上，落实到实处，我将尽我最大的能力减轻老板的压力。
三、坚持每天做好当日计划一周一小结，每月一大结。
多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。
四、与公司员工要有良好的沟通有团队意识，每天多交流，多探究才能不断增长业务技能。
五、要更加自信自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成每天的销售任务。
作为一名家具销售员，不论在工作安排还是处理问题时，都得慎重考虑，做到能独当一面，这些都是销售员不可推卸的职责。
要做一名合格的销售人员：首先，要对自己所销售的产品非常熟悉，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些客户群体....才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任，当然对竞争对手也不能忽视，要有针对性的了解对手产品的优势和劣势，在与客户介绍产品时尽量介绍自己产品的独特性，当然同行中存在的缺点与不足也不要恶意攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
销售店长季度工作总结范文6篇
销售店长季度工作总结范文6篇篇1=====================一、背景在这一季度中，本人作为销售店长，肩负着带领团队达成销售目标的重任。
经过三个月的努力，我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
现将本季度的工作进行如下总结。
二、销售业绩回顾本季度，我们店面的销售业绩总体上呈现增长趋势。
季度销售目标达成率达到了XX%，同比增长XX%。
以下是详细分析：1. 产品销售情况：通过数据对比，我们发现XX产品销售增长最为显著，同比增长XX%。
这得益于我们的市场推广策略和产品定位的准确性。
同时，新产品的推出也受到了消费者的欢迎。
2. 客户群体分析：本季度，我们加大了对老客户的维护力度，同时积极开发新客户。
新客户占比达到XX%，显示出我们的市场拓展能力在持续增强。
3. 营销推广效果：本季度，我们开展了多次促销活动，如“双十一大促”、“感恩回馈”等，有效地提升了店铺的知名度和销售额。
同时，通过社交媒体、线下活动等多种渠道进行宣传，取得了良好的效果。
三、团队管理与发展1. 人员培训：为了提高团队的销售能力，我们开展了多项培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训等。
同时，鼓励员工参加外部培训，提升个人素质。
2. 激励机制：为了激发员工的工作积极性，我们设定了明确的奖励制度，对表现优秀的员工进行表彰和奖励。
同时，定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
3. 沟通与反馈：加强内部沟通，定期召开例会，分享经验和教训。
鼓励员工提出意见和建议，共同解决问题。
四、运营管理与改进1. 店面管理：优化店面布局，提升客户购物体验。
加强库存管理和商品陈列，确保商品充足且有序。
2. 数据分析：通过对销售数据的深入分析，发现存在的问题和改进的方向。
例如，发现某些产品线的销售疲软，需要及时调整策略或推出新品。
3. 客户服务：加强客户服务质量，提升客户满意度。
设立专门的客户服务部门，处理客户投诉和咨询，提升品牌形象。
五、问题与解决方案1. 问题一：市场竞争激烈。
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店长销售工作的总结
店长销售工作总结
时间过的真快，转眼又过了一个月。
现结合中环店x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠人员管理方面
1. 爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：店就是自己的家，所做工作就是自己的事业的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了
大家的凝聚力表现和我们以店为家，爱店视家，建店胜家的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购小技巧，小心得共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做面料知识小能手的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。
在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足：
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、x月份工作的进展情况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。
现将本月重点工作进展情况做简单总结：
㈠货品管理方面
1. 春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作采取点面结合的方法，以秋冬新品的到店的种
类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。
至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。
秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。
店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡掌握秋冬产品知识方面
1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。
并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从
而提高店堂整体业绩。
总结吸取x月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。
九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
店长销售工作总结
工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。
我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。
30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。
在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工
作中。
这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。
可是领导却很信任我，相信我能行。
我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。
今天的我，很庆幸当初没有放弃。
一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职
工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。
我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。
培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。
我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。
企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。
所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。
店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。
优秀的店长会善于发现工作中的问题，
并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。
在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。