18年公司商务部工作总结
商务部季度个人工作总结

季度个人工作总结在过去的这个季度里,我在商务部的岗位上,认真负责、兢兢业业,努力提高自己的业务素质和服务水平。
本季度的工作,我主要从以下几个方面进行了总结:一、工作概述在商务部的工作期间,我始终保持对工作的热情和敬业精神,严格遵守工作纪律,认真执行上级领导交付的任务。
通过不断学习和实践,我在业务素质和服务水平上有了明显的提高,取得了一定的成绩。
二、政治素养和思想道德水平作为一名商务部的工作人员,我深刻认识到政治素养和思想道德水平对于工作的重要性。
因此,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,提高自己的政治觉悟和思想道德素质。
三、业务素质和服务水平在业务方面,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核。
通过勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,我熟练掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务。
在服务方面,我始终坚持以客户为中心,对待客户热情、耐心、细致,提供优质的服务,得到了客户的好评。
四、团队协作和沟通能力在商务部的工作中,我充分认识到团队协作和沟通能力对于工作的重要性。
因此,我积极参与团队的各种活动,与同事保持良好的沟通和协作关系,共同完成上级领导交付的任务。
我还积极参加各种培训和讲座,提高自己的沟通能力和团队协作能力。
五、存在的不足和改进措施虽然在本季度的工作中,我取得了一定的成绩,但还存在一些不足。
例如,对一些业务的了解还不够深入,需要进一步加强学习和研究。
此外,有时候在工作中会出现一些疏漏,需要提高自己的细心程度和注意力。
为了改进这些不足,我将在今后的工作中,进一步加强学习,提高自己的业务水平。
同时,我将加强自我管理,提高工作效率,减少工作中的疏漏。
六、下一季度工作计划在下一季度的工作中,我将继续保持敬业精神和热情,努力提高自己的业务素质和服务水平。
具体计划如下:1. 深入学习业务知识,提高自己的专业素养,为工作提供更加专业的支持。
商务部个人工作总结范文(四篇)

商务部个人工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转瞬间我们已经度过了一个工作年度。
在过去的一年里,我承担了商务部相关工作的责任,经历了许多挑战和机遇。
在这个特殊时期,我在工作中兢兢业业,努力履行职责,为商务部的发展做出了较好的贡献。
在年末马上到来之际,我将对自己的一年工作进行总结。
一、工作内容在过去一年中,我的工作主要分为以下几个方面:1. 业务开拓:我深入了解市场需求,积极开展市场调研,把握行业动态。
通过与客户的沟通和协商,我取得了一定的业务合作。
在与商务部门的密切配合下,我成功推动了一些重要项目的落地,优化了公司的业务结构。
2. 客户管理:我与客户保持密切的联系,了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通,我及时解决了客户遇到的问题,提高了客户满意度。
在与销售团队的协作中,我及时提供了充分的支持和帮助,促使业务顺利进行。
3. 决策参与:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己的意见和建议。
通过深入研究和学习,我不断提升自己的专业能力和商业眼光,为部门决策提供了有建设性的参考。
我也与其他部门保持着紧密联系,共同解决工作中的难题。
4. 绩效考核:我认真履行个人绩效考核的职责,按照商务部门的相关指标和要求,努力完成工作任务。
我时刻保持工作目标的清晰,通过自我调整和学习提升,不断提高自己的工作效能和绩效水平。
二、工作亮点1. 成功开发新客户:在过去一年中,我成功开发了几个重要的新客户。
通过与客户的深入沟通和协商,我了解到他们的需求并提供专业的解决方案。
这些客户对我的工作表现给予了高度认可,并与我签订了长期的业务合作协议。
新客户的开发为公司的业务增长提供了重要支持。
2. 有效推动合作项目:在商务部门的支持下,我积极推动了几个重要的合作项目。
通过与相关部门的紧密合作,我确保项目的进展顺利,并及时解决了项目中出现的问题。
这些合作项目的顺利推进为公司带来了良好的经济效益和声誉。
3. 积极参与决策:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己关于市场和竞争的观点,并提出了一些建设性的意见和建议。
商务部年终个人工作总结(5篇)

商务部年终个人工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是商务部某部门的一名员工。
在过去的一年里,我在领导的正确引导和部门同事们的帮助下,认真履职,努力工作,现将我的年终个人工作总结报告如下。
一、工作内容回顾在过去的一年里,我主要负责商务部门的市场调研、业务开发和客户关系维护等工作。
具体来说,我的工作内容主要包括以下几个方面:1. 市场调研:我积极参与市场调研活动,关注行业动态和市场变化,及时收集、整理和分析市场信息,为部门的决策提供参考和依据。
2. 业务开发:我不断开拓新的业务渠道,寻找新的合作伙伴,与客户进行有效的沟通和洽谈,为公司寻找新的商机和项目。
3. 客户关系维护:对现有的客户进行定期拜访和跟踪,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度,同时寻找扩大合作的机会。
二、工作亮点和成果在过去的一年里,我有以下几个工作亮点和取得的成果:1. 市场调研:通过对市场调研的不断努力,我深入了解了行业的发展趋势和竞争对手的战略布局,在部门的决策中提供了有价值的参考和建议。
2. 业务开发:我积极开拓业务渠道,与多家潜在客户保持密切联系,成功谈成了几个合作项目,为公司创造了一定的业绩。
3. 客户关系维护:通过对客户的有效跟踪和沟通,我成功解决了一些客户的问题,增强了客户的信任和满意度,为公司的长期稳定合作打下了基础。
三、存在的问题和不足在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足之处,总结如下:1. 组织管理能力不足:有时候在繁忙的工作中,我没有很好地组织和管理工作的时间和优先级,导致工作进度不够紧密。
2. 沟通能力有待提高:在与客户和合作伙伴的沟通过程中,我有时候表达不够清晰和准确,需要加强沟通技巧的学习和实践。
3. 团队合作意识有待加强:在与其他部门的合作中,我有时候没有很好地与他人协同工作,希望能够更好地融入团队,发挥协同效应。
四、改进措施和计划针对存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划:1. 提升组织管理能力:我计划更加科学地安排工作计划和时间,合理分配任务和资源,确保工作进度的紧密性和高效性。
商务部工作总结(通用9篇)

商务部工作总结(通用9篇)商务部篇1回顾这半年来的工作,商务部各员工在领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照分公司相关要求,较好的完成了各自的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了较大的改变,商务部目前除商务经理外已有4人(其中外聘1人,09年学生1人、11年学生2人),各岗位分工明确,人员目前基本能够完成自己的岗位工作,但还需加大业务知识的学习及工作积极性的提高。
为了确保现场工作的正常运行,规范管理,制定了“项目分包(供)结算管理办法”和“现场签证管理办法”等管理文件;并对商务部员工进行工作考核,每月将个人已完工作情况和下个月拟定完成工作情况汇及时汇总,相互督促,通过这项工作的开展,员工的工作积极性明显提高,工作质量明显得到改善。
现将半年来我部门的主要工作情况作如下总结。
一、上半年工作开展情况1、管理:①、上半年,商务部对仁怀市市场进行多次调研,根据分公司相关管理规定进行招投标,确定了项目基础劳务分包、临建、临水临电、塔吊、水泥等分包分供商,并与其签订了分包(供)合同。
②、对业主合同及各分包合同进行合同交底工作,及时分析合同注意事项及风险。
③、根据贵州定额及相关计价文件的要求,对我们能够在合同外签证及技术方案能够算钱的部分进行交底,让我们的现场及技术人员能够清楚那些地方能够增加收入。
④、业主在管理上很不规范,过程中会有较多的停窝工现象,目前进场半年基本无产值,项目及时留好索赔的项目资料。
2、预结算管理①、加强对预算准确度的确认,下发的图纸及时的计算工程量,并对工程量进行分析,并预算人员相互检查预算的准确性,并用预算量控制我们的材料进场数量。
②、对业主方面,商务部就现场所发生的合同外工作内容及时向甲方办理签证事宜,对于在合同中没有列出的单项与业主协商进行报价,根据合同要求保证签证报价的及时性。
③、对劳务分包方面,商务部根据合同中约定的工作内容,对其现场进行确认,并按合同结算条款及时办理相关结算,使劳务分包在现场有次序有纪律的完成各项工作。
商务部年度工作总结6篇

商务部年度工作总结6篇商务部年度工作总结 (1) XX年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年,是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。
作为商务部主管,在公司领导的帮助指导下,在各部门的密切配合下,在商务部员工的大力支持下,我较好地履行了一名商务部主官的职责,带领商务部在XX年工作中取得了一些成绩,为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面结合自己一年来的工作,向公司汇报如下:一、完成的主要工作。
(一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。
年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。
XX年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
2018商务部个人年终总结与2018商务部工作总结4篇汇编

2018商务部个人年终总结与2018商务部工作总结4篇汇编2018商务部个人年终总结深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快发展,抢抓机遇,创新思路,狠抓突破,迎难而上。
一、领导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目标。
公司确立了以市场为导向,以航线经营为突破口,做强做活港口经营,促进港口经济跨越发展的工作目标。
在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。
在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货源的开发。
随着公司领导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作基础,开创市场开发新局面。
我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处。
进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况,我们市场商务部按照公司计划,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。
月份,开辟了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营。
目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。
预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营。
内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
2018商务部工作总结4篇我局坚持以党的十八大精神统揽商务工作大局,积极开展招商引资,努力扩大出口创汇,加大项目建设力度,进一步整顿和规范市场经济秩序,奋力开创了我县商务工作新局面。
公司商务部工作总结

公司商务部工作总结尊敬的领导:光阴似箭,日月如梭,转眼间已经到了年底,回首过去的一年,商务部全体员工付出了辛勤的努力和汗水,创造了辉煌的业绩。
在此,谨向领导汇报商务部一年来的工作情况,以及存在问题和改进方案。
一、工作概况商务部主要负责公司的业务拓展和营销工作,属于公司最重要的部门之一。
在过去的一年里,我们按照公司的整体规划和要求,认真履行职责,积极开展各项工作。
1. 业务拓展我们深入挖掘客户需求,通过各种方式与客户建立联系,开展产品宣传和推广活动,不断拓展公司业务。
2. 销售业绩在领导的正确指导下,我们团结一心,攻坚克难,取得了显著的业绩,公司销售额达到2亿元以上,同比增长30%以上。
3. 市场调研商务部主要负责市场调研和产品分析,为公司提供决策支持。
我们深入开展市场调研工作,及时掌握市场动态和竞争对手情况,为公司制定正确的商业战略提供了有力支持。
4. 营销服务在业务拓展和销售业绩的同时,我们重视营销服务的工作,对客户提供优质的售前和售后服务,获得了客户的一致好评和信赖。
二、存在问题在工作中我们也意识到存在一些问题:1. 沟通不畅。
由于工作内容和方向的局限性,与其他部门的沟通和协作存在一定的难度,需要进一步加强。
2. 人员不足。
公司业务发展较快,人员配置尚不足以满足需求。
三、改进方案1. 提高沟通效率。
通过加强沟通协调,实现部门之间的信息共享,增强团队间的协作配合。
2. 加强人员培训。
为了更好地适应公司快速发展的需求,商务部需要认真对待人才的培养,不断提高员工的综合技能和专业素质。
在新的一年里,我们将进一步加强工作规划和管理,提高部门工作效率,全力以赴完成公司业务目标,努力为公司发展做出更大的贡献。
此致敬礼!商务部全体员工20XX年XX月XX日。
商务部工作总结

商务部工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务部2018年度工作总结
一、部门总体目标完成情况
2018年,我们商务部认真贯彻落实公司工作会议精神和要求,紧紧围绕年度产值奋斗目标,在公司的统一部署和领导的正确领导及各兄弟部门的紧密配合下,凭着富有专业经验的商务团队和设计院专业技术支持队伍,向甲方提供全面、可靠的服务和系统的解决方案。
在做优公司品牌、拓展业务市场、推广生态理念,持续提升商务服务质量,大胆开拓、勇于创新,取得了一定的成果。
2018年我们共同完成2.1842亿的业绩,其中商务部完成6124万元,略超原定的6000万部门目标。
二、今年商务工作中的主要经验
在这一年的工作中,我们商务部虽然只有N个人但所有的项目基本都是集体完成的,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的集体团队意识。
在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,我们这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
在这一年工作中,很多工作是一起协商合作完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理得及时、有效和清晰。
现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,高效率完成我们商务部门的工作。
在这一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程项目信息和招投标上每次变动、每次时间的滞延和投标资质的提高都可能导致公司中不了标,这就需要我们在项目开发和跟进的过程中,一定要对业务流程非常了解,减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。
在这个过程中与甲方的沟通最为重要,所以我们部门会加强与业主方洽谈的能力,做到公司与业主方共赢。
在这一年的工作中,我们学到了一些环保技术上和很多业务上的知识,也强化了工程的设计、质量、成本、进度意识;与身边同事和相关部门的合作更加的默契,特别是从A总身上学到了为我们公司和甲方共同考虑的严谨工作态度。
在这一年的工作中,由于我们服务的对象是地方政府领导,他们都非常的忙,所以我们日夜奔波,本着以晚上赶路,白天办事的原则,能当晚赶到的决不拖延的第二天。
这样大大提高了我们的工作效率,也提高了与业主方接触的机会。
三、今年实务工作中的不足之处
1、缺乏解决质疑的工作经验,尤其是市场竞争中的恶意质疑。
以后环保市场竞争越来越激烈,一定加强正确处理和竞争对手的矛盾和恶意“质疑”这方面的能力,避免对公司利益造成不必要的损失。
另外在日常工作中,部分员工出现工作上的不太细心,同事之间需要更多的互相提点,以确保商务工作的准确。
对于解决质疑和恶意竞争的能力还需要在实践的过程中不断的学习提高。
另外尽量把项目全方位考虑周全,让竞争对手无可挑剔。
2、对业务中的流程不够清晰化;在这一年的工作中,发现因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况也偶尔发生,包括业主的真正需求向设计院设计人员传达不到位的地方。
平时总是在外跑,和业主沟通,但说到底对业务很熟悉才是项目顺利推进的前提。
现在招投标法律法规日趋严格,以后我们也需要整理出一套招投标正规流程完成,做到项目不成功时我们知道到底是我们的哪一步工作有失误造成失败。
以后会注意招投标的正规流程走,这样能及时发现问题从而解决问题。
3、工作方式不够灵活;在河南项目拓展的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,和后期项目的具体跟进,当有项目信息时,需要具体分配到个人负责实时跟进项目进展和相关信息。
其次做事分清主次,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。
怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和业主沟通,怎么才能提高服务质量,这些都是需要重点学习的地方。
4、虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。
在以后的工作中,此项也作为重点来提提升部门的每一个成员。
5、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;有些项目很棘手需要拿出合适解决方案时,总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。
这也是事情多了,就打乱了工作主次分明的计划。
在新的一年里我们一定改善我们的工作方法,进一步提高我们的工作效率。
四、19年商务工作计划
2019年是公司“二五”规划中重要的一年,为完成2019年的产值和打好2020年工作的基础,我们的脚步就不能停下来。
现制定了以下的工作计划及目标:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识和相关法律法规常识,在稳住山东项目市场,保证年度产值的前提下,利用各种资源拓展新的市场,在招投标和项目合同方面要做到仔细细心。
负责主持商务部的全面工作,组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,维护公司利益,力争取得更大的工作成绩。
加强招投标,设计院,预算,工程项目等部门的工作联系,搞好与有关部门的协作配合。
3、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着完成公司产值目标,根据市场预测,进行全面综合分析,提出项目开拓方案,为领导决策提供可靠的依据;
4、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作,精细化工作方式的思考和实践。
5、根据公司内部职能的划分,商务合约部的主要职责是合同评审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。
与此同时,商务合约部还积极配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。
6、我们根据公司战略方针,制订年度产值和季度产值计划,并督促计划的实施情况,分析评估实际产值完成成果,实时适当调整实施战略。
在接下来的一年里,我们商务部取长补短,争取创造一个更优秀的商务团队。
7、2019年商务部计划再招聘N人,保证N+N人的商务团队,用心培养商务人才,倾力建设高素质、高品质商务队伍。
2019商务部各个员工身上的担子都很重,因此,我们更需要加强学习,丰富自己的阅历,提高自己的工作能力,提升自我的组织能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力,保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,提高业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量,向领导学习,同事之间互帮互助,团结一致。