加强员工行为管理工作做总结汇报
加强员工行为管理工作做总结汇报

加强员工行为管理工作做总结汇报员工行为管理是指企业对员工行为进行规范、指导和监督的工作。
加强员工行为管理工作是企业提高员工绩效、促进组织发展的关键举措之一、以下是我对公司加强员工行为管理工作的总结汇报。
一、建立完善的员工行为管理体系1.设立行为管理部门:成立专门的部门负责员工行为管理工作,明确责任和职责。
2.制定员工行为管理规定:制定明确的员工行为管理规定,明确员工工作行为的标准和底线。
3.发布员工行为管理手册:编写员工行为管理手册,详细介绍公司对各类行为的要求和处理方法。
4.建立奖惩机制:建立激励机制和违纪处罚机制,对员工行为进行奖惩,形成有效的约束和激励机制。
二、加强员工行为管理的具体举措1.建立员工行为评估制度:引入员工行为评估制度,对员工的行为进行定期评估和考核,根据评估结果进行激励或处罚。
2.加强培训教育:开展员工行为培训教育,提高员工的素质和业务水平,并加强对公司规定的传达和解释。
3.定期召开员工行为管理会议:定期召开员工行为管理会议,对员工行为进行总结和规范,分享好的行为案例和经验。
4.加强监督和检查:加大对员工工作行为的监督和检查力度,及时发现和纠正不良行为。
5.建立举报机制:建立员工行为举报机制,鼓励员工发现和报告违纪行为,保障举报人的合法权益。
三、加强员工行为管理的效果评估与调整1.评估员工行为管理的效果:通过定期的员工调查、绩效考评等手段,对员工行为管理的效果进行评估,了解员工对行为管理的满意度和改进意见。
2.优化行为管理规定和措施:根据评估结果,不断优化员工行为管理规定和措施,使其更加贴近实际情况,更加符合员工的需求。
3.建立优秀行为典范:根据员工行为管理的评估结果,选取一些表现优秀的员工作为典范,向全体员工进行表彰和宣传,起到激励的作用。
4.细化员工行为管理标准:对于各类行为和情境,制定更加具体和明确的行为管理标准,以便更好地指导和约束员工行为。
四、加强员工行为管理的意义和价值1.提高员工绩效:通过加强员工行为管理,能够规范员工的工作行为,提高员工的工作效率和质量,从而提高员工的绩效指标。
员工行为管理个人工作总结

员工行为管理个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我担任员工行为管理员一职,见证了公司的发展和员工的成长。
在此,我对自己在过去一年的员工行为管理工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 建立健全员工行为管理制度在过去的一年里,我深入研究公司文化和价值观,结合国家法律法规,制定了员工行为管理制度。
该制度涵盖了员工职业道德、工作纪律、团队协作、企业文化等方面的内容,为公司员工行为管理提供了明确的依据。
2. 开展员工行为培训和宣传教育活动为了提高员工对行为管理制度的认识和遵守程度,我组织开展了多种形式的培训和宣传教育活动。
如:举办培训班、制作宣传展板、发布宣传文章等。
通过这些活动,员工对行为管理制度有了更加深入的了解,公司内部形成了良好的行为管理氛围。
3. 加强员工行为监督和考核在员工行为管理工作中,我坚持“严字当头、以严促管”的原则,加强对员工行为的监督和考核。
对于违反行为管理制度的员工,我及时进行批评教育,并在必要时采取相应的纪律措施。
同时,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,激发员工积极向上的动力。
4. 及时处理员工投诉和纠纷作为员工行为管理员,我高度重视员工投诉和纠纷的处理。
对于涉及员工利益的争议,我主动了解情况,公正公平地处理,确保员工的合法权益得到维护。
同时,加强与各部门的沟通和协作,提高纠纷处理的效率和质量。
5. 提供员工行为管理咨询和建议在工作中,我积极为各部门提供员工行为管理方面的咨询和建议,帮助他们解决实际问题。
针对不同部门和岗位的特点,我提出有针对性的行为管理措施,促进公司内部管理水平的提升。
二、工作总结与反思1. 强化制度建设在过去的一年里,我认识到员工行为管理制度的重要性,不断加以完善。
在今后的工作中,我将继续加强制度建设,确保制度与时俱进,为公司发展提供有力保障。
2. 提高宣传教育力度宣传教育是员工行为管理的关键环节。
我将进一步加大宣传教育力度,通过多种形式,让员工深刻认识到行为管理的重要性,自觉遵守公司制度。
支行员工行为管理工作总结

支行员工行为管理工作总结
在银行支行中,员工的行为管理工作是非常重要的。
良好的员工行为管理可以提高工作效率,增强团队合作,提升客户满意度。
以下是对支行员工行为管理工作的总结。
首先,支行管理者应该建立明确的员工行为管理制度。
这包括规范员工的工作行为和态度,明确工作目标和责任。
制定明确的行为规范可以帮助员工明确自己的工作职责,减少工作中的不确定性,提高工作效率。
其次,支行管理者需要进行员工行为的监督和评估。
通过定期的绩效评估和日常监督,可以及时发现员工的工作问题,及时进行纠正和指导。
同时,也可以发现员工的优点和潜力,及时进行激励和培训,提高员工的工作能力和积极性。
另外,支行管理者还需要建立良好的沟通机制。
及时与员工进行沟通,了解员工的工作情况和需求,解决员工在工作中遇到的问题。
同时,也需要与员工进行有效的沟通,传达支行的工作目标和方向,激发员工的工作热情和积极性。
最后,支行管理者需要树立良好的榜样。
作为员工行为管理的领导者,管理者需要以身作则,展现出良好的工作态度和行为规范,激励员工向管理者学习,形成良好的工作氛围和文化。
总之,支行员工行为管理工作是一项复杂而重要的工作。
通过建立明确的行为管理制度,进行员工行为监督和评估,建立良好的沟通机制,树立良好的榜样,可以有效提高员工的工作效率和积极性,提升支行的整体业绩和竞争力。
员工行为管理工作总结(共10篇汇总).doc

第1篇员工行为管理员工行为管理一、行为管理为了使公司各销售环节畅通、高速、高效。
公司条例、制度贯彻、落实到位,真正做到“令行禁止”特作以下补充规定1、公司各级业务人员、美容师须在公司指定时间内,到达指定地点,除不可抗拒的客观原因外,任何人不得以任何借口拖延,否则耽误一天按旷工一天处理;2、各级业务人员、美容师须在规定时间内,准确、真实地将工作情况及时汇报上级主观,以便公司能及时掌握各地区、各工作点的工作进程。
3、各级业务人员、美容师不得以工作做晃子,到风景名胜游玩,或者要求经销商、加盟店带领去娱乐场所、风景旅游胜地。
一经发现罚款100元,并扣发在此时间内的所有补助。
4、各级业务人员、美容师不得以任何理由向任何人透露公司除外公开的任何人事、销售、促销等方方面面的信息,不得向经销商、加盟店抱怨公司的不是,不得向他人散布、任何消极的话或事,以上种种行为,轻则给予内部处分,重则给予解聘。
二、办公室管理为了使公司员工团结、自觉、高效地投入工作和维护公司利益,特制定下制度。
公司员工必须严格遵守公司纪律,否则将视情节程度予以警告、停职、辞退、开除处分。
一、劳动纪律1、遵守劳动制度。
2、工作时间不能发生以下行为①擅自离岗或与人闲聊;阅读与工作无关的书报材料;打私人电话、无故迟到、早退;②长时间会见私人朋友;吃零食、玩电脑游戏等娱乐活动;睡觉。
二、工作制度1、遵守公司各项规章制度;2、积极主动按时完成本职工作,不得以任何理由的形式误工;3、各部门严格职守,不属于本岗位职权范围的工作不得越权处理;4、文明礼貌、热情接待外来人员,严禁用粗暴、粗俗的态度、语言对待客户和外来其他人员;5、保密制度⑴树立强烈的保密意识,凡可能给公司造成不利影响的信息严禁传播;⑵下列信息、资料属公司机密材料,未经总经理批准,公司员工不能越权了解,知情者不能泄露并打听以下信息①公司销售渠道、网络、客户资料;②内部价格策略资料;③公司财务帐目、重要报表、资金状况、完税情况;④员工人事档案资料;⑤严禁探听员工工资、薪酬情况,其他机密。
2024年加强员工行为管理工作做总结

2024年加强员工行为管理工作做总结标题:2024年加强员工行为管理工作总结汇报尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司的XX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报2024年我们公司在员工行为管理方面所取得的进展和成果。
过去一年,我们公司认为员工行为管理是提升企业整体素质的关键所在,因此我们采取了一系列措施以加强员工行为管理,并取得了以下成效:一、明确行为规范我们重新审视了公司的行为规范,并进行了修订和完善。
通过制定明确的规范,我们使员工能够清晰地知道什么是合理、规范的行为,从而引导他们形成良好的工作习惯和行为准则。
二、加强员工培训我们加强了员工培训,注重培养员工的职业道德和职业素养。
我们组织了各类培训讲座,涵盖了职业道德、工作技能、团队合作等领域,帮助员工全面提升自己,形成积极向上的工作态度。
三、建立行为评估机制为了更好地评估员工的行为表现,我们建立了行为评估机制。
通过定期的评估和反馈,我们及时发现并纠正员工的不良行为,同时也能够及时奖励和表彰那些表现出色的员工,激发他们的工作积极性和创造力。
四、强化管理措施我们全面加强了对员工行为的监督和管理。
建立了一套完善的考勤制度,严格执行,确保员工按时上下班,并确保工作量和工作质量都得到有效控制。
我们还加强了对员工的个人信息保护,保证员工的隐私权益。
以上是2024年我们公司加强员工行为管理工作取得的一些进展和成果。
通过这些措施的实施,我们发现员工的工作态度和素质有了明显的提升,员工之间的团队合作也更加默契高效。
这对于我们公司的发展来说是非常重要的。
当然,我们也认识到还有一些不足之处,比如规范落实需要进一步强化,员工培训的广度和深度也可以进一步提高等。
在新的一年里,我们将继续深入研究员工行为管理的方法和策略,努力完善我们的工作。
我们相信,只有不断地提升员工行为管理水平,我们公司才能更好地适应市场的需求,提升核心竞争力。
最后,感谢大家在过去一年里对员工行为管理工作的支持和配合。
支行员工行为管理工作总结

支行员工行为管理工作总结
作为支行的员工,行为管理是非常重要的一项工作。
良好的行为管理可以帮助
支行员工更好地履行职责,提升工作效率,增强团队凝聚力。
在过去的一段时间里,我们支行在行为管理方面取得了一些成绩,同时也面临着一些挑战。
在此,我对支行员工行为管理工作进行总结,希望能够更好地指导我们未来的工作。
首先,我们支行在员工行为管理方面取得了一些成绩。
我们建立了一套完善的
员工行为管理制度,明确了员工的行为规范和职责分工。
同时,我们也加强了对员工的培训和教育,提高了员工的专业素养和工作技能。
在日常工作中,我们也注重对员工行为的监督和评估,及时发现问题并进行纠正。
这些举措使得支行员工的行为管理工作得到了较好的执行。
但是,我们也面临一些挑战。
首先,员工行为管理制度的执行还存在一些不足,有的员工对规定不够重视,导致了一些行为不当的情况。
其次,员工的行为管理需要更多地结合支行的实际情况,有针对性地进行管理。
最后,我们也需要更多地关注员工的心理健康和工作压力,为员工提供更好的工作环境和支持。
在未来的工作中,我们将进一步完善员工行为管理制度,加强对员工的培训和
教育,提高员工的行为素养和专业技能。
同时,我们也将加强对员工行为的监督和评估,及时发现问题并进行纠正。
我们还将更多地关注员工的心理健康和工作压力,为员工提供更好的工作环境和支持。
相信通过我们的不懈努力,支行员工的行为管理工作将会取得更大的成绩。
员工行为管理总结

在升级环节,我们采取示范引领、实战训练、结对帮教等训练方法,使员工行为规范逐步得到提升。
与此同时,发挥典型带动作用,强化“教练员队伍建设,发动教练员在生产作业现场对不易掌握、技术性强等重点工序进行动作分解演示,帮助广大员工共同提高。
在操作员工中开展了以“破除习惯思维,养成良好操作习惯为主题的讨论座谈,深挖造成习惯性不良做法的思想根源。
通过多种形式的心理调适工作,广大员工对行为养成训练工作由不认识到认识,由不赞同到赞同的转变,为行为养成训练工作顺利推进营造了氛围,奠定了思想和群众基础。
二、健全组织,完善机制,保证员工行为养成训练顺推进一是建立完备的领导体制。
3、着眼于统一思想,加强调研,深入开展了员工心理调适。
员工行为养成训练从一定意义上讲是一场思想意识上的革命,因此必须切实统一员工思想,使其思想观念和心智模式得到质的飞越。
对此,我们从活动伊始就广泛深入地开展了员工心理调适活动。
一是强化了理念灌输。
充分发挥企业理念导向行为、凝聚力量、调适心态等作用,运用班前会、广播电视和安全文化导报等多种形式和载体,开展了广泛的宣传灌注活动,增强全体员工对企业理念特别是安全理念的认同感。
一方面,强化了员工日常文明行为的培育养成。
日常行为是员工最基本的行为要素之一。
提升员工的日常文明行为水平,有利于提升员工队伍整体素质,塑造良好形象,同时也是促进职业行为规范的一个重要前提。
在活动之初,我们组织开展了“向不规范行为告别活动,组织1000余员工在井口进行了“向不规范行为告别承诺签名活动及“不规范行为宣传治理现场宣传活动。
2024年加强员工行为管理工作做总结汇报

____年加强员工行为管理工作做总结汇报尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX公司的人力资源经理,今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报公司____年加强员工行为管理工作的总结。
____年是公司发展的重要一年,也是我们加强员工行为管理的新出发点。
在这一年里,我们始终坚持以人为本、科学管理的理念,不断完善和创新员工行为管理的机制和方法,取得了一系列重要的成果。
一、加强组织文化建设,形成良好的员工行为规范员工行为的规范化是公司稳定发展的基础。
我们在____年进一步加强了组织文化建设,形成了一套以公司价值观为核心的行为规范,明确了员工在工作中的职责、义务和行为准则。
通过开展培训和宣传活动,我们提高了员工对行为规范的认识和理解,使其真正内化为行动和习惯。
二、完善激励机制,激发员工积极性和创造力激励是推动员工积极行为的重要手段。
我们通过设立奖励制度,对员工的优秀行为进行及时表彰和奖励。
同时,我们还鼓励员工提出建议和创新想法,通过实施员工意见箱制度、开展创新创意大赛等活动,激发了员工的积极性和创造力。
三、加强员工培训,提升综合素质和职业能力员工的综合素质和职业能力是公司发展的核心竞争力。
为此,我们在____年加强了员工培训工作,开展了一系列的培训课程和学习活动。
通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式,提升了员工的专业技能和综合素质,为公司业务发展提供了强有力的支持。
四、加强员工沟通与反馈,增进团队凝聚力和归属感良好的沟通与反馈机制是实现团队协作和员工参与的重要工具。
我们在____年加强了员工沟通与反馈工作,建立了定期的团队沟通会议、个人面谈制度等。
通过这些沟通与反馈渠道,我们及时了解员工的需求和问题,并积极采取措施,增进了团队凝聚力和员工的归属感。
五、加强监督和考核,确保员工行为的规范和合规行为管理的关键在于监督和考核。
在____年,我们加强了对员工行为的监督和考核,建立了规范的绩效评估体系,并设定了明确的考核指标和标准。
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细化异常行为标准。对员工的工作表现和家庭情况方面的异常行为,要尽可能量化细分,以利于对异常行为的区分和判断;对员工社会交往、日常经济往来等方面的异常行为,必要时要取得相关执法部门的协助,以便于及时进行查证定性。
2018年11月30日
加强员工合规培训力度。按照总行领导要求和工作安排,纪检监察室将联合风险合规部,在明年的工作计划中对全员进行至少6次合规培训及警示教育和相关考试,以此来加强全员对合规经营的重视。在员工账户管理方面,严格按照《河南义马农村商业银行股份有限公司关于进一步规范员工账户管理的通知》要求,总行纪检监察室将联合稽核审计、信息科技、人力资源等部门,利用业务系统据信息对员工账户开展检查。每月对全行中层干部和不少于5%的员工检查、抽查一次,每季对全行员工检查一次并进行统计通报,对开立多个账户的按照要求督促抓紧时间进行清户。
建立责任追究制度。要明确排查各部、支行负责人和员工在排查工作中的责任,严格督促落实排查制度,对应发现而未发现的员工明显异常行为,要及时作出相应处理,对于酿成事故或发生案件的要严肃追究排查人的责任。员工的异常行为经调查确定属于违规违纪行为的,应当按照《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》的有关规定对行为人及其他有关责任人进行处理,涉嫌犯罪的,及时按规定移送司法机关。
纪检监察室还将按照《河南省农村信用社员工异常行为排查办法》、《河南义马农村商业银行股份有限公司关于印发员工异常行为管理办法的通知》和《义马农商银行员工八小时外行为规范》要求,大力倡导“爱国守法、文明诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,提醒员工在八小时工作之外自我约束、自我规范,时时、处处、事事检点言行,防微杜渐,杜绝员工违法违纪行为的发生。
在方法上采取“教、谈、访、观”的方法。“教”就是每周五组织员工学习有关法律法规及本行的各项规章制度,积极开展思想工作,教育引导员工树立正确的人生观、世界观和价值观。“谈”就是通过座谈会和约谈员工方式,经常与员工开展谈心活动,及时了解和掌握员工的思想状况,切实解决思想问题,有的放矢地开展帮教活动。“访”就是经常了解与之密切接触的相关人员的反馈意见和情况。“观”就是经常细心观察本单位员工的言谈举止,发现有苗头性的异常行为,就及时制止和帮助。
加强员工行为管理工作做总结汇报
如何做好员工行为排查,杜绝不良行为
从2017年到2018年两次银监局检查中,都涉及到员工行为管理方面的内容,充分说明员工行为管理在公司治理中的重要性。从去年的员工账户管理检查到今年的员工贷款管理检查,也涉及到我行部分员工相关问题,下面我作为纪检监察室负责人,就如何做好员工行为排查、杜绝不良行为,进一步加强员工行为管理工作做总结汇报。
一、员工行为风险的防范应做到事前预防、事中控制、事后追责,真正从源头上控制风险的产生,督促落实排查制度,并建立责任追究制度。
近年以来,不论是监管部门还是省联社,都始终把加强基层农商银行员工管理和开展员工异常行为排查作为风险防控工作重点,目的是从源头上杜绝产生案件和违规违纪违法行为的发生。特别是今年11月1日三门峡银监分局办公室下发了《关于进一步加强农村中小金融机构员工行为管理》的通知,为下一步我行的员工行为管理工作指明了方向。纪检监察室将结合《河南义马农村商业银行股份有限公司“纪律作风百天大整顿”工作方案》有关要求,联合信贷管理、风险管理、审计稽核、人力资源等部门根据员工行为管理的职责分工,做好员工行为管理的监测、识别、记录、处理、报告等工作。
二、存在的问题及原因
当前,大部分农村商业银行在省联社的领导下对员工异常行为排查工作较重视,建立了一套完整的排查制度,排查机制日臻完善,排查方法不断创新,对于发现的一些苗头性问题,及时采取措施,避免了风险问题的进一步发展,提高了员工的自觉自律性和案防风险意识。但通过上级检查,发现纪检监察和相关责任部室在对员工异常行为排查中工作不细不实,停留在表面,流于形式,对员工贷款的监测没有按照《河南义马农村商业银行股份有限司关于进一步严格内部员工贷款管理的通知》要求,认真严格落实,造成事前预防、事中控制的作用未能充分发挥。
问责处罚不到位。一些行在对案件责任人和违规行为责任人进行责任追究时,往往避重就轻、处而不罚或弹性处理,制度形同虚设。一是为了业务发展,带病提拔。有些违规行为责任人虽有违规但因拓展业务需要仍予提拔重用。二是为了队伍稳定,带病流动。担心影响违规责任人职业发展,通过平级调离等形式“保护”违规责任人,未作降职降级处理。三是为了维护形象,包庇纵容。存在大事化小、小事化了的情况,使得一些应该及时处理的问题长期搁置。
管理理念不到位。部分行在经营管理理念上存在着不同程度的认识偏差。经营上重规模扩张、轻风险防范;管理上重任务考核、轻思想教育;用人上重业务能力、轻道德品行;内控上重制度建立、轻过程控制等。“唯以数据指标论英雄”的考核机制导致基层分支机构案防工作呈现“宽松软”的状态,基层员工思想职业道德、法纪观念、合规意识有所淡化。
三、下一步工作措施
建立科学排查机制。适当缩小排查范围,排查重点应集中于发案可能性大的重要业务操作岗位或重点人员。改变排查方式,一般而言排查活动不宜公开进行,应采取低调、隐秘方式开展排查。探索改变排查方法,家访宜选择员工生日、重大节日等特殊节点进行。加强员工8小时内外行为管理,及时堵截风险,对于消费异常、交友复杂、有不良嗜好的员工,要采取约谈、交流、轮岗等适当措施防患于未然。将员工行为风险防范的工作思路从传统的发现问题、事后补救,逐渐转变为事前预防、事中控制,主动实现风险关口前移,真正从源头上控制风险的产生。
方法手段不到位。目前,各行开展的员工异常行为排查,都以参与非法集资、与客户非正常资金往来、违规代客办理业务、违规使用印章、经商办企业等为重点。在开展排查时,各行纪检监察部门主要通过走访家庭和客户、与条线部门和审计部门联动等方式开展,但在实际情况中既未充分发挥传统家庭走访、联动排查的针对性,也未充分发挥信息管理系统开展排查的高效性,使得排查效果大打折扣。同时对列入监控的人员的进入和退出机制的标准不明确,缺乏相应的标准,行为人一经列入监控就很难解除,也不利于员工的“人本”管理。